醫(yī)院醫(yī)患溝通聯(lián)絡(luò)制度

 　　醫(yī)院醫(yī)患溝通聯(lián)絡(luò)制度

　　為貫徹以人為本方針，體現(xiàn)和諧社會要求，樹立以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨醫(yī)療環(huán)境，特制定如下制度：

　　1、建立醫(yī)患溝通制度，定期征詢病人意見，每月召開住院病員座談會，對病人提出的意見和存在問題及時通報科室進(jìn)行整改。

　　2、對門診病人每半月進(jìn)行一次病人滿意度測評，對住院病人每月一次病人滿意度測評，對出院病人出院當(dāng)日進(jìn)行測評，廣泛聽取病員意見。

　　3、對出院病人意見反饋，每季度函調(diào)一次。

　　4、對各類滿意測評結(jié)果及時向科主任反饋，每季公布統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并與績效綜合目標(biāo)考核掛鉤，病人滿意度低于90，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　5、建立健全病員滿意度評價、反饋、整改體系。

查閱更多相關(guān)制度范文，請點(diǎn)擊：http://www.ruiwen.com/wenshu/zhidu/

【醫(yī)院醫(yī)患溝通聯(lián)絡(luò)制度】相關(guān)文章：

醫(yī)患溝通制度（精選10篇）12-06

醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)03-18

醫(yī)患溝通心得體會10-26

加強(qiáng)醫(yī)患溝通在促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展中的重要作用08-06

適用于我國醫(yī)患現(xiàn)狀的醫(yī)患溝通模式03-21

醫(yī)患溝通心得體會總結(jié)11-03

大學(xué)醫(yī)患溝通心得體會10-18

醫(yī)患溝通培訓(xùn)心得體會范文04-05

學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會03-17

先教活動聯(lián)絡(luò)員制度07-24