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銀行客戶信息保護自查報告（精選15篇）
時間稍縱即逝，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，既存在亮點，也存在不足，是時候靜下心來好好寫寫自查報告了。你還在為寫自查報告而苦惱嗎？下面是小編整理的銀行客戶信息保護自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行客戶信息保護自查報告1
農業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農業(yè)政策性金融機構是中國金融體系的重要組成部分，按照wto規(guī)劃和中國金融對外開放步伐的.加快，其業(yè)務范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現。農發(fā)行業(yè)務具有“雙重性”，即政策性和經營性，這就對農發(fā)行的保密工作提出了更高的要求。現階段農發(fā)行保密工作存在諸多隱患，主要表現在以下幾個方面：
一、對保密工作必要性和重要性認識不足。
保密工作是基層農發(fā)行業(yè)務工作的重要組成部分，作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴肅性和時效性，保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則，將會出現政策執(zhí)行不到位現象，其危害性從小的方面講損壞了農發(fā)行的社會形象，可能惡化黨群干部關系；從大的方面講就有可能損害農民的利益，有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀調控目標的實現，甚至關系到員工生命和財產安全，因此，保密工作時刻伴隨著我們，要像安保工作一樣警鐘常常敲。
二、對保密工作的范圍和職責不清。
大多數人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領導們的事，與自己沒有太大的關系；保密只不過對涉及國家機密的文件等按規(guī)定的范圍和時間進行公布，對基層農發(fā)行及員工來說沒有很大的必要；有的人認為只保密農發(fā)行有關信息，與自己有業(yè)務關聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內等等。這些觀點都具有片面性，上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹，實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題，每個員工都有保密職責，凡是有可能對農發(fā)行業(yè)務開展和內部工作協(xié)調及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的.信息都屬于保密的范圍。
三、對保密工作重視不夠。
從現實狀況來看，基層農發(fā)行保密工作做的怎樣，似乎對各方面工作開展影響不大，對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。
一是缺乏相應配套的保密設備等設施；
二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善；
三是基層行基本上沒有配備專（兼）職保密人員，既使配備了專（兼）職工員也僅是應付檢查等，沒有切實有效地開展工作；
四是對保密工作說起來重要，實際檢查指導少，崗位工作職責不到位。
針對上述存在的問題和不足，要確保基層農發(fā)行各項工作順利開展，形成大保密工作的局面，對此談一點膚淺的看法。
1、加強領導，統(tǒng)一思想，提高全員保密意識
為強化基層農發(fā)行的保密工作，應當在系統(tǒng)內自上而下成立“一把手”任組長，分管行長為副組長，有關部負責人為成員的保密工作領導小組，配備專（兼）職保密干部，使保密工作層層有人抓、事事有人管，形成網絡管理狀態(tài)。同時，要把保密工作納入議事日程、納入目標考核中，采取與責任人工資、政績掛鉤的辦法，增強保密工作人員的責任感。
2、健全制度，細化職責，規(guī)范保密工作建設
首先要建立健全和完善各項保密工作制度。如：機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責任制等，并要將這些制度印成冊子，分發(fā)到涉密人員手中，有些制度還可采取放大上墻的辦法，使人人都能熟悉操作，為把這些制度落到實處，還應科學規(guī)定有關涉密部室的保密事項。如：辦公室機要文件傳閱、借閱；會計部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的`管理、現金調運計劃、運鈔路線的管理；信貸計劃部門的資金構成、資產質量、數據及傳輸等，這些都要求各專業(yè)操作履行崗位責任，遵守保密制度，使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
3、加大投入，狠抓落實，促進各項工展開展
農發(fā)行作為政策性銀行，擔負著糧油收儲企業(yè)收購資金安全高效運營的重任。在開展業(yè)務活動中，除接觸到國家政策性收購資金的秘密外，自身還不斷產生出大量的內部秘密，如稍有不慎都會給國家造成難以挽回的損失，怎樣搞好保密工作，不但要采取一系列行之有效的措施，更重要的是抓好措施的落實。
一是機要文件的存放要實行“三鐵”，即鐵門、鐵窗、鐵柜；
二是在機要文件的收發(fā)上要實行“三簿一卡”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡，閱文、傳文按保密程序辦理；
三是在機要文件的管理上要達到“三�！保磳Ｈ�、專柜、專室管理；
四是在安全保密工作中要落實“三個檢查”，即保密領導小組對其成員進行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實；對涉密部門進行定期檢查，看有無違背保密制度的行為；對基層營業(yè)網點進行定期檢查，看有無違背操作制度的行為和失泄密漏洞，只有這樣才能搞好基層農發(fā)行的保密工作，遏制各類泄密事件的發(fā)生，更好的服務于農發(fā)行業(yè)務發(fā)展。
銀行客戶信息保護自查報告2
根據《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排，為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度，提升金融統(tǒng)計水平，我行根據統(tǒng)計檢查的具體內容逐項展開整改，現將整改情況匯報如下：
一、提高認識、組織開展整改
針對本次檢查的相關內容，我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求，組織開展統(tǒng)計整改工作，對照整改內容逐項排查，對發(fā)現的`問題及時進行整改落實，進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力，明確統(tǒng)計崗位職責。
二、金融統(tǒng)計整改情況
我行在本次整改中，大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分，各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分，嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定；認真做好統(tǒng)計工作組織管理，貫徹落實《江蘇省農村金融機構貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施
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1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員，對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面，對統(tǒng)計指標理解不夠深入，從而往往忽視統(tǒng)計口徑，報表填寫不規(guī)范等現象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動，統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓，或對金融統(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉，往往造成統(tǒng)計數據報送不及時等現象發(fā)生。
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1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定，加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解，提高認識，明確職責，嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數據，確保金融統(tǒng)計數據的真實、準確、完整。
2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導，統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定，新人且由老人員進行培訓和指導，從而確保統(tǒng)計數據報送準確、及時、口徑一致。
銀行客戶信息保護自查報告3
一、網絡運行風險
來自互聯(lián)網和移動磁介質上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農村信用社電子化建設的發(fā)展，計算機技術在農村信用社各項業(yè)務中的廣泛應用，部分員工因病毒防范意識較為薄弱，加上計算機水平又是參差不齊，有的員工很難主動發(fā)現客戶端系統(tǒng)出現的漏洞從而實施補丁升級，U盤濫用且從不進行病毒掃描，這樣就容易造成內部信息泄漏或網絡阻塞，中斷重要業(yè)務的正常運行。
二、操作流程風險
隨著業(yè)務的更新和科技步伐的加快，員工的計算機操作業(yè)務能力與嚴格執(zhí)行規(guī)范程序不適應，綜合柜員制未能全面落實，不能夠完全掌握農信社的各項業(yè)務操作流程及處置程序，必然會造成操作失誤而導致風險。操作風險大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范，安全防范意識差。目前，我區(qū)農村信用社計算機操作員一般只通過了短期輔導培訓，未能全面掌握計算機理論知識及運用技術，主要表現在：
一是一些操作人員對計算機知識的缺乏，經常出現操作性錯誤；
二是操作人員基本安全意識不強，缺乏安全防范意識；
三是人員調離或崗位變動時不及時注銷操作員，導致操作員不便于管理；
四是人離機不退，個別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機，造成了嚴重的信息安全隱患。
2、不嚴格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患。由于部分員工跟不上當前農村信用社電子化建設步伐，對推出的硬件設備以及電子化產品及功能不熟悉或風險意識不強等原因造成了在操作過程中出現系列風險。
一是操作人員不嚴格執(zhí)行硬件設備的操作流程，造成設備損壞，致使重要業(yè)務中斷的風險；
二是沒有定期對機器除塵、保養(yǎng)，使微機在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務效率和形象；
三是不嚴格按照業(yè)務操作流程操作業(yè)務系統(tǒng)程序，給他人或科技結算中心造成不必要的負擔。
為此我們將嚴格按照省市聯(lián)社關于計算機管理的一系列相關要求，對日常計算機信息管理中存在的問題經行重點監(jiān)督和整改：
1、嚴格業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網等公眾系統(tǒng)的隔離，無法隔離的要隨時升級殺毒程序，同時嚴格移動磁介質的使用范圍、殺毒流程。加強員工計算機知識培訓，提高員工的電腦操作技能，制定防毒策略，養(yǎng)成良好的上網習慣，嚴防病毒侵害。
2、加強對一線人員的'操作流程、各項基本規(guī)定的培訓，加強對信息專管員的培訓，提高其處理計算機及網絡故障、防范計算機及網絡風險的能力；對業(yè)務操作人員要重點抓好計算機知識的普及培訓工作，建立各種形式的崗位培訓和定期輪訓制度，提高職工的政治素質、業(yè)務技能、敬業(yè)精神、計算機業(yè)務操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權不能流于形式，堅決杜絕各種混崗現象，嚴格遵循管理制度。
3、嚴格操作規(guī)范及操作權限管理，隨著農村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財務系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學習和掌握農村信用社的操作流程和各項規(guī)章制度，加強制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴格按規(guī)定設置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號，嚴禁使用6位相同數字或電話號碼或生日號碼等，嚴禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強內控建設，強化監(jiān)督，完善防范機制。首先，建立柜員崗位制約為主，做到責任到崗、落實到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次，全面落實以主任、內勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實時監(jiān)管，及時發(fā)現問題，及時進行整改，消除風險隱患。再則，加強會計事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點是督促基層社各項計算機制度執(zhí)行與落實，提升基層執(zhí)行力，以此推進和完善防范制度，切實做到防患于未然。
5、日常維護方面，由基社信息專管員負責每周一次對機房衛(wèi)生清理和設備故障排查，發(fā)現問題及時上報科技信息部處理；每月在各基社網點信息專管員的配合下，對網絡設備的運行和管理進行維護和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機由科技信息部統(tǒng)一管理，落實基社網點專人負責，加大專管人員的培訓，使日常操作、維護工作和安全防范措施得以落實。
銀行客戶信息保護自查報告4
為認真貫徹關于州銀監(jiān)局轉發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機構網絡安全自查工作的通知》精神，我行專門召開了以網絡安全為主題的會議，并草擬了網絡安全責任制和有關規(guī)章制度，由我行科技部統(tǒng)一管理，各科室負責各自的網絡安全工作。嚴格落實有關網絡安全方面的各項規(guī)定，采取了多種措施防范安全有關事件的發(fā)生，總體上看，我行網絡安全工作做得比較扎實，效果也比較好，近年來未發(fā)現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來，我行加強組織領導，強化宣傳教育，落實工作責任，加強日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質（軟盤、U盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網及其他公共信息網物理隔離，并按照有關規(guī)定落實了安全措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網絡安全情況
一是網絡安全方面。我行配備了防病毒軟件、網絡隔離卡，采用了強口令密碼、數據庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施，明確了網絡安全責任，強化了網絡安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟件“五層管理”，確�！吧婷苡嬎銠C不上網，上網計算機不涉密”，嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；二是網絡安全，包括網絡結構、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網行為管理等；三是應用安全，包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設備使用合理，軟件設置規(guī)范，設備運行狀況良好。
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關設備的應用一直采取規(guī)范化管理，硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規(guī)定，單位硬件的運行環(huán)境符合要求，打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品；防雷地線正常，對于有問題的.防雷插座已進行更換，防雷設備運行基本穩(wěn)定，沒有出現雷擊事故；UPS基本運轉正常。網站系統(tǒng)安全有效，無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網絡系統(tǒng)的組成結構及其配置合理，并符合有關的安全規(guī)定；網絡使用的各種硬件設備、軟件和網絡接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規(guī)范設備維護
我行對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網絡安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機安全保護是“三防一�！惫ぷ鞯挠袡C組成部分。而且在新形勢下，計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內容。在設備維護方面，專門設置了網絡設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實登記，并及時處理。對外來維護人員，要求有相關人員陪同，并對其身份和處理情況進行登記，規(guī)范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網絡安全有效地運行，減少病毒侵入，我行就網絡安全及系統(tǒng)安全的有關知識進行了培訓。期間，大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢，并得到了滿意的答復。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發(fā)現了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
�。ㄒ唬⿲τ诰�路不整齊、暴露的，立即對線路進行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
（二）加強設備維護，及時更換和維護好故障設備。
�。ㄈ┳圆橹邪l(fā)現個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓練，讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合，確實做好單位的網絡安全工作。
銀行客戶信息保護自查報告5
為貫徹《網絡安全法》等法律及配套制度的要求，切實防范公司運營過程的相關風險，根據總、分公司的.文件要求，佛山心支公司在轄內開展網絡安全和客戶個人信息專項風險排查工作。現將有關開展工作情況報告如下:
一、組織領導，高度重視
為有效組織開展專項風險排查，xx公司成立工作小組，并由綜合部部牽頭落實具體工作。
組長:
副組長:
成員:
二、排查開展情況及結果
我公司領導高度重視，及時組織各管理部門及轄屬機構負責人召開工作會議，制定排查計劃及落實工作。會議上成立工作小組，監(jiān)督各部門、各機構認真落實此次專項風險排查工作，明確任務責任，確保專項風險排查落到實處，不走過場。
牽頭部門綜合部通過郵件下發(fā)文件通知及要求，要求各部門、各機構嚴格按照《重點內容清單》所列的內容和范圍，認真、全面、有效地開展網絡安全和客戶個人信息專項風險排查工作。
各部門、各機構根據排查要求，認真組織對客戶個人信息獲取、接觸、對外使用，資料管理等范圍進行排查。綜合部認真對網絡安全管理和客戶個人信息管理的制度、流程等規(guī)范建設及人員管理和教育培訓等方面進行重點內容排查。
經過全面深入自查，xx公司關于網絡安全和客戶個人信息工作按照規(guī)章制度進行工作，嚴格管控客戶個人信息獲取、使用及資料管理方面，嚴格規(guī)范公司人員對客戶個人信息行為，未發(fā)現涉及風險事項。
三、加強宣導，強化管控
通過此次排查工作，增強了公司員工對網絡安全和客戶個人信息保護的意識。在今后的工作，我公司將加強對網絡安全和客戶個人信息有關工作的重視，進一步完善管控措施，定期對公司員工開展政策法規(guī)和公司制度的宣傳教育，規(guī)范員工行為。做到有效預防和及早發(fā)現、化解風險，為保護保險消費者利益提供堅實的保障。
特此報告。
銀行客戶信息保護自查報告6
一、存在的風險
�。ㄒ唬┛蛻粜庞蔑L險：著力防范市場業(yè)務單位和系統(tǒng)內口碑存疑公司的信用風險；嚴格信用等級劃分，對信用可疑單位，做好風險防控。
�。ǘ┻`背制度評審程序風險：嚴格遵守招投標程序、合同評審程序。嚴控預算，嚴把投標底線，嚴格標前論證評審，嚴禁低于成本投標；嚴格執(zhí)行合同評審流程，對合同評審中提出的修改意見均要進行意見修改反饋。
�。ㄈ┻`約風險：嚴格履行合同，謹防出現不遵守合同質量約定、收付款時間和金額約定，謹防出現違反從義務和附隨義務風險。
�。ㄋ模┊a品質量和安全風險：著力防范產品質量和安全事故風險發(fā)生，一定要嚴格把控產品質量及其證明文件的索要和保管；注意裝車卸車運輸安全、防止安全事故發(fā)生
�。ㄎ澹﹪揽貍鶆找�(guī)模、嚴控債務周期，著力化解債務風險：達到一定債務周期不回款、達到一定債務規(guī)模不回款，就要考慮停供、資金融通、發(fā)催款函、發(fā)律師函，采取仲裁或訴訟等方式追討。
�。┘哟蠹扔械娜谫Y性貿易風險處置力度，防止出現新的風險
（七）加強員工勞動合同、勞務合同管理、規(guī)章制度等管理，嚴格遵循民主程序。
二、擬采取的措施
1、建立健全公司合規(guī)管理制度體系，嚴格執(zhí)行民主程序；加大力度宣貫股份、集團和公司近期出臺的管理制度；
2、嚴格執(zhí)行項目決策管理、杜絕先斬后奏、斬而不奏等違規(guī)行為；
3、加強客戶管理和業(yè)務審批，嚴格客戶信用評級，要充分揭示風險且有相應的控制預案，經濟可行，合作方誠實信用，實力有保障；
4、全面執(zhí)行招投標程序和制度、合同評審程序和制度，確保決策要素貫徹落實；嚴把項目關、通過信息化等手段，切實加強項目和合同簽訂履行過程管控，確保資金安全和投資收益；
5、修訂和完善公司現有的.格式合同文本，確保合同文本內容合法、條款完備、可操作性強。
6、加強合同綜合管理水平：加強合同章管理、授權管理，實現從競標、談判、評審、簽約、履行到糾紛處理、資料歸檔等各個環(huán)節(jié)的全流程閉環(huán)管理
7、做到一案一策，引進有實力的律所和資產公司，加強既有貿易風險的處置力度。
8、認真開展普法宣傳和法律培訓，提升法律顧問的履職能力和全體員工的法治素養(yǎng)。
銀行客戶信息保護自查報告7
根據省行銀監(jiān)局辦公室《關于開展轄內銀行業(yè)全面聲譽風險自查的通知》及省、市行通知要求，我行領導高度重視，充分認識到聲譽風險自查工作的必要性、重要性與緊迫性，并按照自查文件要求，結合我行實際情況，積極做好聲譽風險自查工作，并將此工作做實、做細、做全，以確保此次風險自查工作取得實實在在的效果�，F將自查情況報告如下：
一、落實相關制度情況
經自查我行嚴格按照總、省市行要求，結合我行實際制定了各項聲譽風險管理規(guī)章制度，突發(fā)事件應急預案及重大聲譽事件報告制度，發(fā)生事件嚴格執(zhí)行，逐級及時上報，確保風險事件影響降到最低，在制度執(zhí)行中積極收集了全員的意見建議，并對各項管理規(guī)章制度進行逐步完善改進。建立了聲譽風險責任及獎懲機制促進聲譽風險防控工作有效開展，確保各項規(guī)章制度落到實處。
二、組織領導建設情況
我行成立聲譽風險管理領導小組，以支行責任人為組長，分管領導為副組長、各部室主要負責人為成員的`聲譽風險工作領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，層層抓落實的工作機制。
三、輿情管理工作情況
落實輿情“零報告”制度，定期不定期的對我行在當地社會各方面輿論如網站、論壇、博客、微信圈網絡信息進行監(jiān)測、分析聲譽風險輿情，有效防控聲譽風險。我行高度重視客戶投訴，聲譽風險防控領導小組定期對客戶投訴的共性問題進行分析梳理，嚴格按照處罰制度處理我行有責任的相關人員，并督促被投訴人員及部門限期整改，定期對整改情況進行檢查。
四、聲譽事件分析情況
我行對2008年以來我行發(fā)生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據近幾年各類銀行案件發(fā)生情況顯示，金融機構內部犯罪情況時有發(fā)生，內部風險事件印發(fā)的聲譽風險也必須引起高度重視，內部風險防控對聲譽風險防控至關重要，我行要求各部嚴格遵守各項操作規(guī)程及管理制度外，還定期不定期對前臺業(yè)務區(qū)進行檢查，對信貸部門貸款資料及貸后管理進行審核抽查，發(fā)現風險及時提醒預警，發(fā)現違規(guī)操作嚴肅追究相關責任人責任，最大限度確保我行內部穩(wěn)健運行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴格的執(zhí)行各項規(guī)章制度，并特別加強對重點崗位和特殊情況的制度檢查，加大對聲譽風險易發(fā)或存在聲譽風險隱患的檢查力度，從而促進我行健康穩(wěn)定的發(fā)展。
銀行客戶信息保護自查報告8
為規(guī)范業(yè)務經營，強化風險管理，增強全員合規(guī)經營意識，降低案件風險隱患，確保安全、穩(wěn)健運行。我行進行了嚴格規(guī)范的自查行動。
一、按照制度要求，重塑制度流程
按照最新文件規(guī)定、相關崗位操作流程和有關制度辦法，認真梳理農村信用社工作崗位中“應知、應會、應做、應遵”制度、知識、技能以及職業(yè)操守，組織學習了本崗位和基層營業(yè)網點學習的文件材料。
二、做好自查和整改工作
自查柜面業(yè)務操作。對柜面業(yè)務操作流程及各個環(huán)節(jié)進行了風險隱患排查。對庫存現金情況，重要空白憑證、印章、有價單證使用管理，股金管等進行自查；對內外賬務核對、開戶業(yè)務、大額資金業(yè)務、掛失及提前支取等業(yè)務操作的合規(guī)性進行自查，找出了存在問題的原因，糾錯整改，使我們每個柜員嚴格按照各項業(yè)務操作流程規(guī)定辦理業(yè)務，提高工作質量，防控操作風險，消除了風險隱患。同時，在此基礎上，我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節(jié)進行自查，按時上報自查報告，準確、及時地反映自查發(fā)現問題，并積極配合檢查組檢查，保證不再出現類似問題。自查服務形象。按照辛集縣農信聯(lián)社“統(tǒng)一著裝，樹立新形象”的要求，對各柜員“統(tǒng)一著裝，微笑服務”執(zhí)崗情況進行自查，同時在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報電話，促使員工改變服務態(tài)度，提升服務形象，切實提高業(yè)務素質和服務水平，真正實現“合規(guī)管理，風險共。防，和諧共贏”通過全面清查，找準問題，統(tǒng)籌兼顧，綜合施治，形成相互制約、權責明確的監(jiān)督約束機制，保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
三、加強學習，提高風險防控能力
為使活動不走過場，使每個柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動中來，對各種文件制度進行集中學習，并做好學習筆記，提高對風險防控工作的認識。同時，把提高員工素質作為工作中的一個基本點，學習內容包含現代化支付業(yè)務操作規(guī)程操作規(guī)程等等，大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動，按照“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險、合規(guī)保障發(fā)展”的整體目標，多措并舉，從全員著裝、工作作風、考勤會風、優(yōu)質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象，為“推進案件風險防控工作，逐步建立案件防控工作長效機制，加快構建系統(tǒng)全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系”做足準備。
四、整改措施及今后工作思路
今后，我將繼續(xù)加強自己的'政治思想教育，深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設年活動，將合規(guī)文化建設工作貫穿于整個業(yè)務經營過程中，加大對違規(guī)責任人的懲處力度，嚴肅查處違規(guī)人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環(huán)境，進一步防范操作風險。
�。ㄒ唬┘訌妼W習，繼續(xù)深入合規(guī)文化建設，使全社員工更加明確合規(guī)文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求，定期集中學習，通過學習SC6000系統(tǒng)業(yè)務風險要點、業(yè)務流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務操作流程、確保合規(guī)文化建設年活動工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內控優(yōu)先和審慎經營的理念，從而有效防范我社內部操作風險。
�。ǘ┘訌妼ψ约旱慕鹑谡摺⒎芍贫�，財經紀律、職業(yè)道德教育，規(guī)范員工言行，加強對“九種人”實行不定期排查，同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風險的認識，提高合規(guī)操作意識，消除麻痹思想，使大家真正認識到“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。
�。ㄈ┓e極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論，就操作風險防控問題發(fā)表各自意見，通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
�。ㄋ模淞⒄_的經營指導思想，嚴格按照聯(lián)社的有關規(guī)定，組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業(yè)務、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
銀行客戶信息保護自查報告9
近年來，銀行卡在國內迅速發(fā)展，已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉賬支付等金融活動的重要載體，但在銀行卡業(yè)務快速發(fā)展的同時，也暴露出了諸多風險，有效地防范和控制風險是當前必須要解決的問題。根據粵農信聯(lián)河源辦發(fā)【20XX】14號文關于開展銀行卡業(yè)務風險排查活動的通知，我社對銀行卡業(yè)務的相關管理情況進行了自查，主要有以下幾個方面：
一、關于制度建設和崗位設置方面：
縣聯(lián)社關于銀行卡業(yè)務方面制定了詳細的相關管理規(guī)定和操作細則，我社根據縣聯(lián)社相關管理規(guī)定對我社銀行卡業(yè)務涉及的各崗位進行了明確的崗位分工，組織員工學習了關于銀行卡操作的'具體流程、重點風險防范和控制等內容，對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設置了授權復核、專項登記等，務求達到外部監(jiān)督和內控管理的有效結合，相互制約和防范銀行卡操作風險。
二、關于業(yè)務管理情況方面：
對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業(yè)務操作中都嚴格按照縣聯(lián)社的相關管理規(guī)定進行操作，嚴格審查客戶資料的真實性和有效性，杜絕違規(guī)操作，同時，我社也時常向客戶派發(fā)關于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業(yè)務的客戶，向他們宣傳有關防范銀行業(yè)務風險的相關知識，確保我社銀行卡業(yè)務健康安全地向前發(fā)展。
三、關于自助設備業(yè)務管理情況方面：
目前我社還暫未安裝有銀行卡自助設備，因此我社暫無此項業(yè)務的相關內容。
四、關于銀聯(lián)POS業(yè)務管理情況方面：
因為此項業(yè)務目前主要是由縣聯(lián)社負責安裝、維護和管理，因此我社也暫無此項業(yè)務的相關內容。
五、關于資金清算及差錯處理情況方面：
對于客戶的差錯投訴，我社都第一時間安排專員負責跟進了解，并及時與縣聯(lián)社清算部門進行溝通解決，務求將損失和風險控制在最低范圍。
六、關于新業(yè)務開展情況方面：
我社目前并未開展珠江平安卡VIP卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農民工銀行卡特色服務等方面業(yè)務。
七、關于科技開發(fā)管理情況方面：
此項業(yè)務主要由縣聯(lián)社相關部門負責。
八、關于檢查監(jiān)督情況方面：
對于銀行卡的各項業(yè)務操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領導班子都定期或不定期進行檢查，縣聯(lián)社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導工作，務求對銀行卡業(yè)務的監(jiān)督檢查達到防范風險要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
銀行客戶信息保護自查報告10
為防范化解運營操作風險，根據分行《關于開展20xx年運營業(yè)務操作風險排查的通知》的要求，我行成立了以主管行長掛帥的運營業(yè)務操作風險排查小組，開展20xx年運營操作風險排查工作，特別針對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)和重點崗位進行認真仔細的排查，具體如下：
一、運營主管履職情況。
通過屏打0307柜員屬性與柜員責任制核對，未發(fā)現有相沖突現象，能合理確定勞動組合，正確劃分柜員業(yè)務范圍和權限，落實柜員崗位責任制。保證了ABIS系統(tǒng)安全運行與業(yè)務的正常辦理。
對查庫登記簿所記載情況與監(jiān)控錄象進行核對，未發(fā)現有作假現象。能嚴格執(zhí)行網點查庫制度，能做到每周查庫一次；在日常營業(yè)期間，能監(jiān)督柜員做好“一日三碰箱”；柜員現金箱交接時，能仔細核對現金箱個數。
能按規(guī)定及時做好會計監(jiān)控系統(tǒng)預警信息的核實，組織核查各類會計業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為，分析原因，提出處理意見，督促改進工作。對本機構內外部檢查發(fā)現的存在問題能全面落實整改。
二、代客辦理業(yè)務。
通過對所有人員抽屜突擊檢查，沒有發(fā)現有代保管有客戶存單、存折、銀行卡、身份證件等物品的現象。通過抽查監(jiān)控錄象，沒有發(fā)現存在代客辦理業(yè)務行為；辦理掛失解掛、密碼重置、存折重寫磁條等應客戶本人辦理的業(yè)務是客戶本人親自辦理；由他人代理的業(yè)務，代理手續(xù)齊全規(guī)范。
通過查看傳票，單位存款轉存通過91過渡轉個人賬戶，支票收款人與進賬單收款人不一致而進行入賬的一象。
三、內外部對賬。
經核對對賬單回收率比較高，對對賬不符處理能及時、規(guī)范。運營主管能按照要求在對賬不符對賬回執(zhí)清單上注明核對日期、不符原因及處理結果，并由經辦員、運營主管簽章后及時反饋對賬中心。印鑒不符的賬單對賬回執(zhí)由單位重新加蓋印鑒并及時收回，處理手續(xù)規(guī)范。
沒有客戶經理派送本人所管戶的對賬單。銀行上門對賬的，能堅持雙人辦理。經查能按日打印“核對上下級資金賬戶余額表”，打印人員及運營主管能按規(guī)定每天核對余額并簽章確認。
四、沖正、抹賬業(yè)務。
通過抽查沖賬憑證及監(jiān)控錄夠象，沒有發(fā)現有操作錯誤的現象。錯賬沖正能填制記賬憑證，原錯賬、錯賬處理和補記賬的業(yè)務發(fā)生傳票經過運營主管現場核實、審批后才進行操作。錯賬沖正時，能堅持“更改有據、處理及時”的原則，多筆沖正時，能按“先貸方紅字或借方藍字，后借方紅字或貸方藍字”的賬務順序進行沖正處理。
五、業(yè)務印章、預留印鑒保管使用管理。
通過核查開戶資料及抽查監(jiān)控錄象，單位預留印鑒能由法定代表人或單位負責人直接辦理。授權他人辦理的，能出具法定代表人或單位負責人的身份證件及其出具的授權書，以及被授權人的身份證件；單位存款人申請變更印鑒，手續(xù)及相關證明材料齊備，運營主管能按規(guī)定審核變更資料；客戶預留印鑒卡保管規(guī)范，單位結算及個人支票賬戶款項支付能按規(guī)定進行電子驗印，電子驗印無法通過時能堅持人工核對及換人復核制度。
六、重要空白憑證使用管理。
通過抽查錄象及現場審核，沒有違規(guī)辦理業(yè)務的現象，柜員能按定嚴格執(zhí)行定期存單防套取規(guī)定，簽發(fā)個人定期存單和單位開戶證實書、定期存單，能由運營主管或指定人員（管章人）加蓋網點業(yè)務專用章，并在記賬憑證上抄寫定期存單（單位開戶證實書）號碼（后四位），簽章證實定期存單發(fā)出的真實性。
不存在將本人經管的業(yè)務印章、重要空白憑證違規(guī)交與他人使用或在重要空白憑證上預先加蓋印章的現象。重要空白憑證出售管理符合規(guī)定，沒有內部人員代單位購買重要空白憑證的現象。
七、自助設備管理。
通過抽查監(jiān)控錄象及與系統(tǒng)、實物進行相對，未發(fā)現有違規(guī)現象。ATM鈔箱鑰匙、備用鑰匙、密碼的.保管、封存、啟用、使用規(guī)范；ATM鈔箱能堅持雙鎖雙控、雙人在場打開或關閉箱門、雙人清點現金；ATM長短款、吞卡能按規(guī)定及時處理。
八、BOS集中作業(yè)平臺業(yè)務。
經核查，BOS系統(tǒng)異常時導致未處理完成的業(yè)務時，能有逐筆做好記錄，啟用應急預案在ABIS系統(tǒng)處理后，能在系統(tǒng)恢復后在BOS做撤銷處理；BOS系統(tǒng)的“過渡資金賬戶余額”與ABIS系統(tǒng)的“待處理后臺集中匯兌往賬款項”的余額相符。BOS業(yè)務撤銷時，能按照ABIS系統(tǒng)的抹賬要求，在核證行憑證內作好批注（撤銷原因，后續(xù)處理情況等）；BOS業(yè)務退回，能按規(guī)定在核證行憑證內作好批注（退回原因，后續(xù)處理情況等）。
九、內外部檢查發(fā)現問題整改情況。
20xx年上半年運營案件風險排查現場檢查發(fā)現問題、20xx年上半年“三化三鐵”考評現場檢查存在問題已按規(guī)定全面落實整改。在上半年“三化三鐵”創(chuàng)建過程中，COMS系統(tǒng)中本行的前10類普遍性問題以及第5級較大違規(guī)操作問題，已查明原因，并有針對性地分類采取措施加以整改，同類問題發(fā)生頻率明顯減少。
銀行客戶信息保護自查報告11
自州分行開展“支行高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察工作”活動以來，本人作為XX支行的行長，對此工作高度重視，始終將此項工作作為支行各項工作的重中之重，同時秉著有則改之無則加勉的心態(tài)，結合自身平時的工作情況，認真的做了自查自糾，自查結果平時工作均為合規(guī)操作。
一、合規(guī)履職情況
回顧過去的九個月里，以本人為中心的支行領導班子首先認真學習合規(guī)文化建設的相關文件，深刻領會開展合規(guī)文化建設的重大意義。充分認識到開展合規(guī)文化建設是我們支行生存、發(fā)展的內在迫切需要。同時，從本人做起，身體力行，親力親為，起到了模范表率作用。本人不但是合規(guī)文化建設的管理者，更是踐行者。
對支行高管人員“是否存在授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務行為，是否存在超越權限或范圍辦理業(yè)務行為，是否存在濫用職權決策或授意、強迫員工實施違規(guī)貸款行為，是否存在違反規(guī)定辦理借新還舊及處置不良貸款行為，是否存在違規(guī)辦理存取款、資金劃撥、開銷戶、扣劃存款等業(yè)務行為，以及是否存在其他嚴重違規(guī)行為”進行全面監(jiān)察,經過自查本人及高管沒有以上違規(guī)行為。
二、開展合規(guī)環(huán)境建設方面
本人帶領全行，加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。在努力做好本職工作同時，我能夠同其他部室負責人團結一致，密切配合，勤奮工作。按照上級黨風廉政建設的要求，對照各項規(guī)定：
(1)沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等；
(2)沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用；
(3)沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定；
(4)沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為；
(5)保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
三、員工合規(guī)教育方面
郵儲銀行輪臺縣支行組織全行對監(jiān)察要點進行了學習宣貫，并完成支行自查工作。在州分行的大力支持下,考核采取員工評價和工作組評價相結合的方式，綜合評定支行高管人員防范合規(guī)風險履職工作的等級。郵儲銀行輪臺縣支行以增強高管人員合規(guī)意識為切入點，突出“四個加強”，增強“四種意識”，不斷提高合規(guī)經營水平，為各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展提供了有效保障，即：
1、加強培訓教育，增強合規(guī)意識。強化學習，傳達貫徹州分行相關會議精神，引導教育員工強化合規(guī)經營意識。采取集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等形式，把內控管理制度辦法、金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學習培訓內容，重點提高員工對基本制度的熟悉程度。
2、加強對管理層的管理，增強表率意識。縣支行把支行行長、信貸主管和會計主管作為合規(guī)管理的重點。一是全面落實責任，逐級明確管理層責任，層層簽訂責任狀，建立一級抓一級、層層抓落實的風險防范責任體系。二是全面實施一線工作法。支行行堅持每月召開會議將風險作為專題議程，調研和檢查內控執(zhí)行情況。三是強化工作紀律。把支行班子成員監(jiān)控由“八小時之內”延伸到“八小時之外”，各部門負責人手機保持24小時暢通，嚴格請銷假制度，以身作則，做出表率。
3、加強風險排查力度，增強發(fā)展意識。輪臺縣支行將高管人員作為重點，對全行員工進行了風險排查。
一是強化員工行為排查。按照總行”三個規(guī)定“的要求，認真開展員工行為監(jiān)督考核和不良行為排查活動。對職工、家屬及關系人貸款情況集中調查，逐筆建立臺賬，因戶制宜，分類管理。
二是實施定期風險點排查制度。行領導牽頭，按月組織支行、部室人員進行風險點座談，通過各層面的查找和討論，隨時掌握操作性風險點。一旦發(fā)現問題，提前采取措施加以防范，把風險點消滅在萌芽狀態(tài)。
三是建立內部曝光制度。通過定期不定期調閱監(jiān)控錄像，對出現的各類違規(guī)操作問題進行剖析曝光，警示員工盡責履職、合規(guī)操作。同時，建立舉報制度，對違規(guī)違紀責任人和管理人員一經查實，嚴肅處理；對堅持規(guī)章制度、勇于舉報的員工給予重獎，營造遵章守紀、違規(guī)必究的良好氛圍。
4、加強宣傳引導，增強責任意識。
一是加強合規(guī)宣傳，通過向全體員工發(fā)出合規(guī)倡議、發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡等形式，使員工了解個人操作中的職責邊界和風險點，杜絕違規(guī)行為。
二是定期組織開展合規(guī)風險大討論活動，讓廣大員工結合各自崗位職責，對合規(guī)文化創(chuàng)建、合規(guī)氛圍營造等提出合理化建議，提高合規(guī)操作的針對性。
三是深入開展合規(guī)建設，充實專職合規(guī)人員，健全工作制度，有效提升了合規(guī)經營水平。
四、預防及化解合規(guī)風險工作等內容
為確保此項工作的執(zhí)行效果，郵儲銀行輪臺縣支行成立由劉蕓任組長，相關部門負責人共同組成的`監(jiān)察工作小組，對貫穿全年的監(jiān)察工作進行督促，并負責對違規(guī)違紀問題及責任追究提出建議。郵儲銀行輪臺縣支行公布了州分行紀檢監(jiān)察信訪監(jiān)督、舉報電話，各單位員工可通過電話或聯(lián)絡工作小組反映支行高管人員防范合規(guī)風險履職方面存在的問題。
五、工作還存在不足之處
雖然經過支行對高管人員防范合規(guī)風險履職情況認真檢查，均未發(fā)現有違規(guī)違紀行為，但是在防范合規(guī)風險工作中，我支行還存在以下不足之處：
一是理論學習不夠。
二是在執(zhí)行上級方針政策上，有實用主義現象。
三是工作深度有待進一步發(fā)掘。
之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。今后，要加強學習，通過持之以恒的學習，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng)，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng)，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想，同時加強世界觀改造，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產黨員，為輪臺支行的發(fā)展做出新的貢獻。
銀行客戶信息保護自查報告12
20xx年以來，中國人民銀行泰州市中心支行根據泰州市委保密委統(tǒng)一部署，在市保密局的直接關心和指導下，緊密結合自身實際，積極穩(wěn)步推進中支機關保密標準化管理建設工作。通過加強保密宣傳教育、完善保密制度建設、強化保密技防措施、加大保密監(jiān)督檢查力度，有效提升了中心支行保密工作能力和水平，有效破解了當前信息化條件下保密管理難點和薄弱環(huán)節(jié)，取得一定的成效，中心支行系統(tǒng)未發(fā)生的失泄密現象。
一、領導高度重視，加強保密工作組織領導
保密工作是全行的重要基礎性工作，泰州中支行領導高度重視新形勢下的保密工作，始終把保密工作作為全行一項重要工作來抓，并貫穿于全行各項工作過程中。
一是及時成立工作小組。保密工作標準化管理工作小組以中心支行保密委組成人員為班底，由賈拓行長任組長，顧玉清副行長、辦公室主任任副組長，成員為相關業(yè)務科室負責人、辦公室專職保密員、計算機網絡管理員等。工作小組負責我中心支行保密工作標準化管理工作的領導、組織、實施，并提供必要的經費物質保障。同時，我中支能根據保密委人員變動于20xx年4月及時調整保密委員會和密碼工作領導小組成員。黨委會每年至少兩次對保密工作進行研究。保密委員會和密碼工作領導小組成員也會定期或不定期地召開會議，傳達上級行和地方保密局有關精神和要求，通報保密檢查開展情況，部署保密工作相關任務，充分發(fā)揮對保密工作的指導、監(jiān)督和檢查作用。
二是強化保密工作責任制。人行在成立保密委員會和密碼工作領導小組的基礎上，進一步明確保密工作“一把手”負責制，即單位主要負責人要對本單位的保密工作負總責，分管領導要切實擔負起組織落實責任，保密工作機構要認真履行職責;建立保密工作三級責任追究制，既要追究當事人的直接責任、部門負責人的領導責任，也要追究單位分管領導和主要負責人的領導責任;組織人事、紀檢監(jiān)察部門把履行保密工作領導責任制情況，納入領導干部民主生活會和領導干部績效考核內容，并將各部門保密職責履行情況納入部門年度考核之中，切實加大問責力度。中支機關全體員工(含合同工)都簽訂了《保密承諾書》，簽訂比例達100%，有力地推動了中支保密工作的全面落實，強化了防范竊泄密事件發(fā)生的力度。
三是確定保密主官。根據市委保密委員會《泰州市保密主官管理規(guī)定(暫行)》要求，經中支保密委員會推薦，中支保密主官由辦公室主任兼任，保密主官的確定，不僅明確了責任人，也為中支機關有效開展日常保密工作、全面落實各項保密工作措施奠定了良好基礎。
二、組織宣傳教育，提升保密管理意識和能力
增加員工的保密意識，提高員工的保密水平是保密工作有效開展的前提，泰州中支通過多種形式開展學習宣教活動，以營造保密工作良好的氛圍，搭建保密思想“防火墻”。
一是專題會議大宣教。為更好地落實保密標準化各項工作任務，中支多層次召開會議(黨委會、保密委員會和密碼工作領導小組成員會議、集中教育會議)，宣傳、貫徹全市保密工作標準化管理精神和要求。在20xx年9月組織的中支系統(tǒng)正科級以上干部集中教育會議上，該中心支行專門開辟保密教育專題，由顧玉清副行長就保密工作進行了專題培訓。
二是拓寬學習方式。通過領導干部帶頭學、機要干部深入學、全體員工普遍學、新進行員重點學，使全行每一位員工能深入了解信息化條件下保密工作的嚴峻形勢，透徹掌握中支機關的保密工作重點和保密工作要求，努力推動廣大員工真正做到知保密、善保密、會保密。
三是豐富宣傳載體。中心支行注意加強日常宣傳欄、展板、網站、畫冊等宣傳載體的保密宣傳。一是辦公室保密工作人員對《管理規(guī)范》框架進行了解讀，并結合《管理規(guī)范》中的相關文件制度向各市支行、各部門開展了有針對性的培訓，組織全轄相關人員觀看了保密警示教育片，邀請省保密局法規(guī)宣傳處劉江濤處長作了專題保密知識講座。中心支行機關中層以上干部和保密聯(lián)絡員以及市區(qū)金融機構分管保密工作的領導、辦公室主任、保密工作人員在主會場參加講座，各市支行中層以上干部在分會場通過電視電話系統(tǒng)同步收看收聽，這項活動是近年來我市金融系統(tǒng)參加人數最多、覆蓋面最廣、實際效果的一次集中性保密學習活動，在金融系統(tǒng)產生了較大影響。二是檢驗和鞏固學習成果，提高各項文件制度的貫徹執(zhí)行效果，在各市支行、各科室自學的基礎上，就《管理規(guī)范》中的相關內容統(tǒng)一出卷，開展全員測試。同時，組織全轄員工廣泛參與分行組織的“十佳”保密座右銘征集評選活動，共征集保密座右銘200余條，行領導參加率、副科級以上干部參加率和一般涉密人員參加率均為100%。其中，賈拓行長撰寫的“保密之路是單行，一路向前莫回頭”獲“十佳”保密座右銘稱號，顧玉清副行長撰寫的“分享知識讓你贏得掌聲，泄露秘密讓你萬劫不復”獲二等獎，中心支行也獲得“十佳”保密座右銘評選活動優(yōu)秀組織獎。
三、加強制度建設與執(zhí)行，嚴格責任落實和追究
規(guī)范的制度建設是保證工作良好開展的基礎，泰州中支通過制定和落實制度建設來規(guī)范保密工作，架設保密制度“保障帶”。
一是加強保密工作制度建設。近年來，泰州中支先后制定完善了《涉密文件管理制度》、《涉密移動存儲介質管理實施細則》，《政務信息公開保密審查制度》、《涉密經濟數據保密管理暫行辦法》等一系列涵蓋紙介質和涉密移動存儲介質管理等方面的'保密規(guī)章制度，形成了較為完備的保密制度體系，并將中支機關的所有保密規(guī)章制度裝訂成冊，形成匯編，以供大家學習和查閱。
二是制定保密工作標準化管理規(guī)范。參照市保密局制定的《泰州市保密工作管理標準(通用版)》和《保密法》等保密法律法規(guī)，結合自身工作特點和業(yè)務流程，制定、出臺了我中心支行保密工作標準化管理規(guī)范，以重點涉密部門、重要涉密崗位和重點涉密人員為主要對象，以設立保密主官、清理確定涉密事項、安裝非法外聯(lián)監(jiān)管系統(tǒng)和桌面管理系統(tǒng)、優(yōu)化工作流程、編制標準化管理臺帳、建立保密管理長效機制為重點內容，進一步明確了職責，規(guī)范了保密工作業(yè)務操作程序，為推動中支保密管理長效機制的建設打下了堅實的基礎。
三是清理涉密事項。總行“兩網分離”后(即將原內聯(lián)網系統(tǒng)拆分成辦公網屬國家秘密級和業(yè)務網屬工作秘密級兩類)，但總行對有關國家秘密和工作秘密事項還未及調整。我中心支行為配合市保密局保密工作標準化管理實施要求，即從分行要來總行未正式發(fā)文的《工作秘密事項一覽表》(討論稿)，同時，還制定了我中心支行《工作秘密事項一覽表》，共48項，并對各項工作秘密保密期限進行了重新認定。
四是編制管理臺帳。參照市保密局模板要求，編制《泰州中支保密工作標準化管理臺帳》，臺帳對保密組織、涉密人員、涉密部門部位、定密工作、計算機信息系統(tǒng)管理狀況、涉密載體銷毀等基本保密管理事項進行了規(guī)范登記。我們在系統(tǒng)梳理上述內容，并經過重新統(tǒng)計和確認后逐一進行登記，確保相關登記信息不漏登、不錯登。(中支機關涉密計算機共有10臺，其中：在用2臺。業(yè)務網工作秘密計算機為共有150臺，互聯(lián)網計算機共40臺。)
五是強化制度執(zhí)行。在日常工作中，我中心支行嚴格控制涉密文件發(fā)放范圍并做好審批登記，對涉密計算機以及涉密移動存儲載體的發(fā)放、回收也能做好登記管理，規(guī)范涉密文件的制作、傳遞、清退、回收、銷毀等流程，實現文件資料尤其是涉密文件的銷毀，能集中在保密局指定單位進行統(tǒng)一銷毀，并做好清點、登記手續(xù)。我中心支行能根據有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行保密審查程序，確保信息公開不泄密。
四、重視人防和技防，加強監(jiān)督檢查
監(jiān)督檢查是保密工作部門的主要職能之一。多年來，泰州中支將人防和技防相結合，切實加強保密風險的排查和防范，每年多次組織對各部門安全保密工作的全面檢查，架構監(jiān)督檢查“安”。
一是依靠技術，加強防護。20xx年，我中支即在內網計算機系統(tǒng)上安裝了“非法外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)”和“終端桌面安全管理系統(tǒng)”，此兩個系統(tǒng)的安裝，與市保密局推廣的U管系統(tǒng)功能一致，實現了行內內網計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)管和行內內網計算機杜絕外來移動存儲介質的非法接入，保證每個科室注冊加密類的移動存儲介質僅限在內網指定計算機上使用，加強了對移動存儲介質的有效管理;同時我中心支行還規(guī)范互聯(lián)網接入管理，按照“總量控制、嚴格審批、部門負責”的原則，做好互聯(lián)網接入點審批工作，嚴格控制互聯(lián)網計算機的接入，并做好對所有計算機的安全補丁和及時升級。
二是注重檢查，加強防范。我中心支行除定期對密碼工作中的密碼設備管理、密碼臺賬完善等情況進行檢查外，每年還組織對中支各部門、各支行開展年度全面檢查，對重點涉密部門涉密文件管理情況、涉密計算機及涉密移動存儲載體保密管理情況進行全面檢查或抽查，發(fā)現問題立即整改，以消除隱患，防范和杜絕失泄密現象發(fā)生，實現保密檢查制度化、經�；�。
三是注重源頭，加強維護。為保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，我中心支行按照《中國人民銀行信息系統(tǒng)安全等級保護定級和備案流程實施辦法》的要求和流程，積極開展信息系統(tǒng)安全等級保護工作。梳理所有運行的信息系統(tǒng)，并按照要求進行組織和編寫材料，報總分行統(tǒng)一審定和審批，同時，于20xx年6月份到泰州市公安局對二級系統(tǒng)進行了備案。下一步，我們將根據總分行的統(tǒng)一安排，按照信息系統(tǒng)的定級情況，開展測評和整改。
我中心支行在保密管理方面雖然做了一些工作，但與市保密局和上級行的要求相比還有一定的差距。如保密管理工作還需再細致、再全面，保密宣傳力度還需加大等等。我們將以此次保密檢查為契機，進一步推進保密工作標準化管理，建立健全保密管理長效機制，把各項制度和管理措施落到實處，全面提高保密管理科學化、規(guī)范化水平。
銀行客戶信息保護自查報告13
為扎實推進保密法制宣傳教育活動，認真落實保密法制宣傳教育規(guī)劃，完成各項目標任務，人民銀行烏審旗支行根據《中國人民銀行保密委員會關于組織開展“六五”保密法制宣傳教育中期檢查督導的通知》的要求，組織開展了自查自評工作，現將自查自評情況報告如下：
一、檢查基本情況
(一)對領導干部開展保密法制宣傳教育情況。
支行黨組中心組學習始終把當前熱點、聚焦點作為學習內容，認真貫徹落實中央及上級行文件要求，不斷探索新思路、新方法，在9月13日中心組理論學習中，重點學習了保密法制內容，增強領導干部保密意識。對新任職、及在職干部職工都進行了保密法律法規(guī)的學習培訓，為更好地開展日常保密工作業(yè)務提供了保障。各部門負責人每年都與行長和分管領導簽訂保密安全管理責任狀和保密承諾書，加強領導知悉度，落實責任，保證安全保密工作有序平穩(wěn)運行。
(二)對涉密人員開展保密法制宣傳情況。
支行涉密人員上崗、在崗、離崗、離職都按照上級行保密委員會制定的規(guī)程執(zhí)行，階段性的對涉密人員進行保密法律法規(guī)知識的教育培訓，不斷強化涉密人員對保密法律法規(guī)知識的掌握。
(三)利用多種形式和渠道開展保密法制宣傳情況。
支行以“六五”普法宣傳教育和9月5日保密法頒布日為契機，開展加強保密知識學習宣傳活動，利用《保密技術防范常識》等書籍，不斷加深干部職工對保密知識的學習，在了解保密法律法規(guī)重要性的同時，以身作則，有效保障了國家及行業(yè)的秘密安全。
(四)組織領導落實情況。
支行按要求成立了保密委員會和密碼工作領導小組，組長由行領導擔任，分管保密法制宣傳教育工作，制定了保密宣傳教育規(guī)劃，組織支行保密干部參加全員培訓，并及時向支行黨組匯報保密法制宣傳教育工作各階段成果。保密法制宣傳教育年度有計劃，年終有總結，確保保密法制宣傳工作的有序開展。
(五)檔案管理情況。
支行各項保密法制宣傳教育工作檔案及資料都由專職保密人員專柜保管，在保證宣傳教育工作落到實處的基礎上，防范了涉密信息的泄露。
二、存在的`問題
(一)支行由于知識型人才的缺乏，未能參與編發(fā)保密法制宣傳教育教材、資料，本單位也未能開設內網及保密法制宣傳教育專欄。
(二)支行由于地處偏遠，未能有機會組織參加國家保密部門組織的全國竊密泄密案件警示教育展等保密法制宣傳教育活動。
(三)保密法制宣傳教育經費未到位，未能配備必要的保密法制宣傳教育設備器材，教育支出都出自支行日常經費，增加了支行負擔。
三、建議及措施
(一)選拔優(yōu)秀知識型人才到基層鍛煉，將新知識、新理念帶到基層央行，促進基層央行更好更快地發(fā)展。
(二)有培訓學習活動機會適當考慮基層央行工作者，在接受新知識的同時擴展視野，為更好的開展基層央行保密工作提供保障。
(三)進一步提高保密宣傳教育活動經費，確保保密法制宣傳教育工作有序開展，減輕支行自身經費緊張困難。
銀行客戶信息保護自查報告14
中國人民銀行長春中心支行：
根據人民銀行長春中心支行《轉發(fā)》（長銀發(fā)［20xx］65號）要求，我行成立了領導小組，對本單位個人金融信息保護工作規(guī)貫徹落實情況進行自查，現將自查情況匯報如下：
一、組織領導
為確保本次自查工作有效開展，特成立自查領導小組。
組長：
副組長：
成員：
二、自查時間
20xx年5月2日—20xx年5月15日
三、自查內容
個人金融信息保護工作相關法律法規(guī)貫徹落實情況、本機構相關內控制度、信息安全防范技術措施的制定和實施情況、員工的培訓教育情況。
四、自查結果
�。ㄒ唬﹤�人金融信息保護工作相關法律法規(guī)貫徹落實情況
能夠進行個人信息查詢的相關崗位工作人員及業(yè)務主管都能夠熟悉相關金融信息查詢的有關規(guī)定，深刻了解法律法規(guī)、制度辦法，有較強的法律意識、安全意識和責任意識，能夠自覺進行個人金融信息保護工作，有效規(guī)避業(yè)務風險。
（二）本機構相關內控制度、信息安全防范技術措施的制定和實施情況
總行制定了《長春農村商業(yè)銀行股份有限公司個人征信業(yè)務管理暫行規(guī)定》、《長春農村商業(yè)銀行股份有限公司個人信用基礎信息數據庫查詢使用管理實施細則》、《長春農村商業(yè)銀行股份有限公司個人信用信息基礎數據庫操作規(guī)程》、《長春農村商業(yè)銀行股份有限公司個人信用報告異議信息處理管理暫行辦法》、《長春農村商業(yè)股份有限公司 詢有權限設置但沒有業(yè)務人員查詢過程的痕跡保留，不便于事后追溯問題責任人。由于我行正在研發(fā)新的綜合業(yè)務操作系統(tǒng)，業(yè)務管理人員已經根據相關的文件要求對新系統(tǒng)提出了保留查詢痕跡的需求。
�。ㄈ﹩T工的培訓教育情況
通過對業(yè)務主管的專題培訓，使業(yè)務主管對個人金融信息管理、使用的法律法規(guī)及制度辦法有了深刻、透徹的了解。業(yè)務主管對支行員工進行了全面系統(tǒng)的二級培訓，使相關崗位的'工作人員都能夠深入了解相關制度及業(yè)務操作，為有效規(guī)避業(yè)務風險奠定基礎。
在人民銀行長春中心支行的指導下，長春農村商業(yè)銀行積極部署，完成了本次自查工作。在今后的工作中會嚴格按照法律、法規(guī)和人民銀行的各項規(guī)章制度辦理，使我行的個人金融信息保護工作更加規(guī)范、合理。
銀行客戶信息保護自查報告15
根據《自治區(qū)聯(lián)社轉發(fā)人行呼和浩特中心支行關于銀行業(yè)金融機構進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》文件要求，為強化個人金融信息保護工作，保護金融消費者合法權益，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息，我聯(lián)社對貫徹落實個人金融信息保護相關法律法規(guī)、涉及客戶信息相關業(yè)務的內控制度、技術防范措施和員工培訓教育等情況進行了自查。
現將自查情況報告如下：
一、客戶個人金融信息的收集、使用、披露途徑合法合規(guī)。
我行認真貫徹落實《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》等個人金融信息保護相關法律法規(guī)，對相關法律法規(guī)和規(guī)范性文件及時轉發(fā)各基層網點組織學習并貫徹落實，使基層網點業(yè)務操作人員能按要求收集、使用、披露客戶個人金融信息，杜絕個人金融信息外泄和濫用。
二、建立了客戶信息保護相關內控制度。
為確�？蛻魝�人金融信息安全，防止信息泄露和濫用，我行根據《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》》和《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》，以規(guī)范全縣查詢網點受理個人信用報告查詢的業(yè)務操作，確保個人信用報告的使用安全合法。
三、嚴格執(zhí)行客戶個人金融信息保護的內控制度。
我聯(lián)社將《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫操作管理實施細則》和《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》以文件形式下發(fā)各網點，并將其編入《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行管理制度匯編》發(fā)給各部門、各網點，要求各部門、各網點嚴格執(zhí)行相關制度，做好客戶個人金融信息保護工作。明確業(yè)務發(fā)展部為個人征信系統(tǒng)管理部門，具體負責個人征信系統(tǒng)工作的開展。個人信用報告查詢必須由客戶出具《個人征信系統(tǒng)查詢授權書》，并按月向人行報送《個人信用報告查詢登記表》。
四、在保護個人金融信息工作中具備一定的技術防范能力。
一是儲蓄開戶能嚴格遵守存款實名制，并通過身份聯(lián)網核查系統(tǒng)進行客戶身份和照片比對，防止個人身份信息被盜用和洗錢情況的發(fā)生。
二是嚴重執(zhí)行分級授權制度。在特殊業(yè)務辦理和重要信息查詢方面，嚴格執(zhí)行分級授權制度，實現相互監(jiān)督，防止個人金融信息外泄。
三是做好監(jiān)控系統(tǒng)管理和調閱工作。聯(lián)社安全保衛(wèi)部門不定期調閱監(jiān)控錄像，發(fā)現違規(guī)操作現象和行為時及時通報和糾正。
五、對員工開展有關個人金融信息保護的教育培訓。
“為客戶保密”，不僅是儲蓄業(yè)務的'基本原則，它始終貫穿于金融服務的每一項工作中。我聯(lián)社在收到通知后，組織全體員工學習該文件和《自治區(qū)聯(lián)社辦公室轉發(fā)銀監(jiān)會案件稽查局、安全保衛(wèi)局有關案情通報的通知》文件。文件中相關涉嫌泄密的案情為我們敲響了警鐘，結合相關案件的學習，我行在全轄宣傳落實文件精神。
XX年5月15日，我行積極組織征信管理和操作人員到人行參加個人征信系統(tǒng)應用培訓。
商行每年均組織全體職工參加財務、信貸、風險管理方面的培訓和考試，培訓內容均包含個人金融信息保護的內容。
六、未發(fā)生過客戶個人金融信息泄露事件或信息爭議。
我行不存在違規(guī)對外提供客戶個人金融信息現象，不存在對外出售客戶個人信息情況。
有客戶由于賬戶密碼過于簡單或辦理業(yè)務時自己無意泄露密碼而導致存款被盜取想象，我行通過報警，查詢監(jiān)控等手段查找犯罪嫌疑人，盡力協(xié)助客戶找回存款或抓住罪犯。
七、遵守人民銀行有關客戶個人信息保護的有關要求。
我行組織員工認真學習《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》和《中國人民銀行關于銀行業(yè)金融機構做好個人金融信息保護工作的通知》及人民銀行關于客戶個人金融信息保護的其它制度，按人民銀行有關客戶個人信息保護的相關要求依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息。
八、對現有風險隱患的整改措施。
一是加強《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》、《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫操作管理實施細則》和《內蒙古托克托農村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》等個人金融信息保護相關法律法規(guī)的學習，使員工充分了解、認真貫徹相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，明確個人金融信息泄露和濫用對信用社和員工個人帶來的法律后果，使相關制度更好的得以落實，防止員工無意識的違規(guī)操作帶來的風險隱患。
二是完善內部監(jiān)督和責任追究機制，加強制度執(zhí)行力度，從內控制度上防止風險的發(fā)生。
三是嚴格權限管理和監(jiān)控設備管理，防止內部工作人員盜用客戶個人信息的風險。
四是引導客戶加強個人金融信息和賬戶密碼的管理，防止罪犯盜用客戶個人金融信息的風險。
五是嚴格執(zhí)行存款賬戶實名制規(guī)定，大額存取款進行反洗錢操作，防止罪犯盜用客戶個人金融信息進行洗錢的風險。
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