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  • 服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告

    時(shí)間:2023-04-14 16:20:01 自查報(bào)告 我要投稿

    服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告

      在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告

    服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告1

      按照單位關(guān)于“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”的要求,我對(duì)自己工作服務(wù)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查:

      一、宗旨觀(guān)念、服務(wù)意識(shí)需提高。

      雖然從初中學(xué)政治開(kāi)始就知道全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,但也僅限于理論,并未百份之百的真正的將其轉(zhuǎn)化到工作中。所以平時(shí)在服務(wù)群眾、解決困難中,思考和解決問(wèn)題的方法多數(shù)會(huì)站在自己的立場(chǎng),未從群眾的角度考慮問(wèn)題,也就是所謂的換位思考做得還不夠。

      二、法規(guī)、政策需熟練,服務(wù)質(zhì)量需提高。

      從主觀(guān)上講,自己對(duì)待工作的積極性、主動(dòng)性還需提高,還需要更多學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)、惠民政策,掌握更多的知識(shí),這也會(huì)從某種程度上利于我們服務(wù)質(zhì)量的提高,只有這樣才能更好的服務(wù)人民群眾。

      三、主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)需加強(qiáng)。

      自我要求不夠高,缺乏雷厲風(fēng)行、敢為人先、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,工作中往往只滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)安排和已有模式開(kāi)展工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作做得不足。

      針對(duì)以上問(wèn)題,在今后的工作、生活、學(xué)習(xí)中,我要努力做到三個(gè)必須:一是必須要在服務(wù)上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)群眾的思想意識(shí),貫徹全心全意為人民服務(wù)的'宗旨,急群眾之所急,想群眾之所想,做到積極主動(dòng)的服務(wù)于群眾。二是必須要在學(xué)習(xí)上下功夫,通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí),盡量做到群眾有疑能解有問(wèn)能答。三是必須要在創(chuàng)新上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)工作方式的創(chuàng)新力度,做到工作方法多變有突破,從過(guò)去的按部就班向不斷開(kāi)拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。今后,我將不斷的克服自身存在的問(wèn)題和不足以增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效果,全力把本職工作做的更好、更扎實(shí)。

    服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告2

      按照修正藥業(yè)集團(tuán)《關(guān)于組織開(kāi)展“工作作風(fēng)建設(shè)的決定”》的實(shí)施方案文件精神,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在“工作作風(fēng)建設(shè)”,提高工作效率,以積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的重要思想下,我認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,圍繞“工作作風(fēng)建設(shè)”的實(shí)施方案,對(duì)照自己平時(shí)的工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查、擺、看了在工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行進(jìn)一步的分析,針對(duì)自己在工作中存在的突出問(wèn)題,從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行了自查,F(xiàn)就自查情況如下:

      一、存在問(wèn)題和不足

      1、學(xué)習(xí)深度不夠。在注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),在學(xué)習(xí)的深入性還存在很大不足,有時(shí)緊有時(shí)松的現(xiàn)象,致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不夠,了解不透。這說(shuō)明自己在學(xué)習(xí)上還缺乏“鉆勁”,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,一種境界的自覺(jué)性。

      2、艱苦奮斗的精神有待加強(qiáng),犧牲休息時(shí)間抓緊處理工作的緊迫感有所放松,工作“蹲、靠、守”的功夫還不到家。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ袝r(shí)會(huì)放松了學(xué)習(xí)的時(shí)間。

      二、存在問(wèn)題的主要原因

      1、平時(shí)疏于學(xué)習(xí),自身積累還需增強(qiáng)。自己所理解和掌握的還很有限,還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。2、奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng),工作作風(fēng)還需務(wù)實(shí)。工作中經(jīng)常接觸的.問(wèn)題很多,但是依靠自身很難解決,致使自己常常感到很矛盾,很多問(wèn)題靠自身的力量無(wú)法解決,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生畏難情緒,急躁心理。在工作的敬業(yè)精神,務(wù)實(shí)作風(fēng)方面,自己還有較大差距。

      三、整改情況及下步打算

      一是抓好思想教育,不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)。

      二是探索建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,用制度抓管理,以制度促作風(fēng)建設(shè)。

      三是充分發(fā)揮帶頭作用,弘揚(yáng)正氣,狠剎歪風(fēng),發(fā)揮正能量。

      四是堅(jiān)持實(shí)事求是,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),深挖問(wèn)題根源,著力抓好整改。

      下步,我們將把“工作作風(fēng)建設(shè)”工作作為推進(jìn)科室作風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在各部門(mén)的監(jiān)督支持下,切實(shí)落實(shí)、認(rèn)真完成各項(xiàng)相關(guān)工作,進(jìn)一步樹(shù)立工作責(zé)任感,堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力提高工作效率,使本科室工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

    服務(wù)態(tài)度自查報(bào)告3

      按照《xxx市行政審批局關(guān)于反饋問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)政治工作方案》,以及中共xxx市紀(jì)委相關(guān)工作要求,我鎮(zhèn)成立了以黨委書(shū)記xxx為組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記xxx為副組長(zhǎng),黨委委員副鎮(zhèn)長(zhǎng)xxx、黨政辦主xxx、社事辦主任xxx、各村(社區(qū))支部書(shū)記為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組,并于20xx年11月13日召開(kāi)了《xxx面對(duì)面·監(jiān)督問(wèn)責(zé)第一線(xiàn)》反饋問(wèn)題整改工作會(huì),對(duì)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)自查、整治工作,以下是關(guān)于本次整治工作的自查報(bào)告:

      一、整治內(nèi)容及存在問(wèn)題

      本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村(社區(qū))辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,通過(guò)自查、督查,了解了我鎮(zhèn)及各村(社區(qū))窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言,我鎮(zhèn)政府及各村(社區(qū))窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的,但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中,導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。

      二、整治措施及整治效果

      對(duì)于整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的'第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話(huà),讓其認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題,并要求以后做好相關(guān)工作,對(duì)辦事群眾熱情熱心。

      通過(guò)本次整治工作,我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中,要注意言行舉止,做好服務(wù)工作,做到“五個(gè)一”:受理、咨詢(xún)一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來(lái)早來(lái)晚一樣接待。

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