【優(yōu)】營業(yè)員自我鑒定

　　自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，自我鑒定就可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎？下面是小編為大家收集的營業(yè)員自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

營業(yè)員自我鑒定1

　　我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。

　　我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。

　　作為一名剛進電信公司的`新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

　　我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

　　營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

營業(yè)員自我鑒定2

　　在商場的的店員實習共計六天，從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產品開始了解。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。

　　只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高�，F在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態(tài)的`準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。

　　精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　通過本次的實習，我學習到了很多東西，我相信未來經過我的努力，我會做得更好的!

營業(yè)員自我鑒定3

　　作為一名藥店營業(yè)員，我經常要面對各種不同的顧客需求和疾病情況。在這個崗位上，我盡力為顧客提供最好的服務，幫助他們找到合適的藥物，解答他們的疑問，并給予他們專業(yè)的建議。以下是我對自己在這個崗位上的自我評價。

　　首先，我認為自己的專業(yè)知識和技能是非常扎實的。作為一名合格的藥店營業(yè)員，我深入研究了各類藥物的功效、副作用和用法用量等信息。我了解各種常見疾病的癥狀和治療方法，并能推薦合適的藥品給顧客。在工作過程中，我還不斷學習新知識，以跟上醫(yī)藥行業(yè)的最新發(fā)展和新藥上市信息。這些知識讓我能夠更好地幫助顧客，提供他們所需要的藥物和建議。

　　其次，我有很好的溝通能力和服務意識。與顧客進行有效的溝通是藥店營業(yè)員的基本功。我熱情友好地接待每一位顧客，耐心聽取他們的需求，并根據他們的癥狀和問題，給予他們正確的建議和解釋。我會用平易近人的語言向他們解釋藥物的功效和注意事項，確保他們能夠正確使用藥物。我也會積極關注顧客的反饋和投訴，及時解決問題，提升服務質量。

　　其三，我注重團隊合作和自我提升。在藥店工作，團隊合作至關重要。我與同事之間互相幫助，共同解決問題，確保顧客得到最佳的服務。我也積極參加各種學習培訓，提升自己的`專業(yè)知識和技能。我善于總結工作中遇到的問題和難題，并及時改進自己的工作方法，提高工作效率和質量。

　　最后，我具備良好的責任心和職業(yè)道德。在藥店工作，我們直接涉及到顧客的健康和生命安全。因此，我時刻保持高度的責任感，嚴格遵守相關法律法規(guī)和藥店的操作規(guī)范。我確保我所售賣的藥品是合法、安全的，并仔細核對藥品的信息和使用情況。對于存在風險的藥品，我會向顧客進行必要的風險提示，保護他們的健康和利益。

　　作為一名藥店營業(yè)員，我深知這個崗位的重要性和責任。我時刻保持學習的態(tài)度，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量，不斷適應和滿足顧客的需求。通過不斷地努力和反思，我相信自己在這個崗位上能夠不斷進步，為顧客提供更好的服務，同時也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實的基礎。

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