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  • 銀行客服面試自我介紹

    時(shí)間:2020-10-23 10:54:16 自我介紹 我要投稿

    銀行客服面試自我介紹范文

      應(yīng)聘銀行客服職位時(shí)我們要怎么去自我介紹呢?小編搜集整理了銀行客服面試自我介紹,歡迎閱讀,供大家參考,預(yù)祝大家收獲心儀工作。

    銀行客服面試自我介紹范文

      銀行客服面試自我介紹

      本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。

      在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)

      熟悉Windows2000操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

      2006年7月—2006年8月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。 2009年3月—2009年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。

      希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!

      拓展閱讀:求職面試時(shí)如何介紹自己?

      不管是打印精美的高大上紙質(zhì)簡歷還是電子版簡歷還是手工填寫的用人單位的統(tǒng)一模板的簡歷,即便有一份簡歷擺在面試官面前,在具體的面試中,求職者往往也會(huì)被要求“請您做一下自我介紹”或者“談?wù)勀阕约?rdquo;。

      沒有經(jīng)驗(yàn)的求職者往往一楞,“簡歷上不都寫了嗎?”我印象比較深的有兩次這種情形,一次是當(dāng)面,一次是視頻。

      這樣反問,感覺很不友好。第一次被反問“簡歷上不都寫了嗎?”我笑了一下,對那個(gè)抱著膀坐在我面前的候選人說:“就是想聊聊,聽聽您的語言表達(dá)”。第二次是前不久的視頻面試,屏幕上那個(gè)頭發(fā)蓬亂一臉惺忪的求職者應(yīng)聘的也是營銷崗位,他的簡歷上“工作經(jīng)歷”一欄填寫得非常簡單,讓他“介紹一下你自己吧”,他在屏幕上說了句“不都寫了嗎?”真想立刻關(guān)掉視頻啊。一個(gè)做營銷的人,怎么這樣不會(huì)聊天?!

      “良好的溝通來自不斷的自我介紹”。成熟的求職者,往面試官面前一坐就開始“毛遂自薦”了。這一點(diǎn),在面試獵頭推薦的高級人才的時(shí)候更為明顯,畢竟是在職場打拼多年的精英階層,完全知道如何打破狀態(tài),與面試官們保持良好的溝通。

      在結(jié)構(gòu)化面試問題中,“自我介紹”、“談?wù)勀阕约?rdquo;算是個(gè)開場白,是“破冰”,是“打破狀態(tài)”,往往是繞不開的;有時(shí)候求職者眾多,企業(yè)也會(huì)采取“集體面試”的方式,更需要每個(gè)候選人上臺(tái)做自我介紹。

      而作為一個(gè)職場中人,特別是做營銷工作的,需要“自我介紹”的正式場合和機(jī)會(huì)就更多了。比如入職培訓(xùn)、第一天上崗、第一次參加會(huì)議、轉(zhuǎn)正述職、晉升述職等時(shí)機(jī)。

      作為一家營銷類公司,我們給新人入職培訓(xùn)的第一課往往從“認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)”開始,每個(gè)人都要做自我介紹,并要求“在任何一個(gè)有陌生人在的正式場合,做自我介紹要包含六要素”。這“自我介紹六要素”其實(shí)也適用于面試求職過程。

      一、我是誰。

      介紹自己的名字,最好逐字介紹,比如,我是李一科(如有重名,純屬虛構(gòu)),木子李,唯一的一,科學(xué)的科。這樣一開場,別人就知道你有一定的職場經(jīng)驗(yàn),或者訓(xùn)練有素;另一方面也可加深面試官對你的印象,避免把名字寫錯(cuò)。一個(gè)人愛自己要從認(rèn)可自己的身份姓名開始,最好把自己名字好好包裝一下,給人正向的力量。

      我曾遇到一個(gè)生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員,介紹自己名字的時(shí)候這樣講“我叫李一科,木子李,唯一的一,婦產(chǎn)科的科”,那是十年前,周圍一群導(dǎo)購全是十八九歲、二十出頭的'姑娘,馬上有人翻臉罵他“流氓”。不接受他這個(gè)人,還怎么配合他的業(yè)務(wù)呢?這也成了當(dāng)年我們那個(gè)部門的笑話。

      二、我的年齡。

      出生年月或直接報(bào)歲數(shù)。有些公司的HR喜歡研究數(shù)字能量、星座之類的,這樣報(bào)出來他們就可以更好地了解你了。

      三、我來自哪里。

      出生在東北,上學(xué)在北京,到上海求職,三年后的目標(biāo)是生活在大連,一切皆有可能。目的是拉近跟別人的距離。

      四、我的教育背景(和培訓(xùn)經(jīng)歷)。

      簡歷上寫了自己某大學(xué)本科某某專業(yè)畢業(yè),學(xué)士或碩士學(xué)位,都不妨再介紹一遍,如果畢業(yè)后有職場類的培訓(xùn)經(jīng)歷,最好重點(diǎn)介紹,這樣也顯得自己象個(gè)職場老手的樣子,贏得加分。我印象比較深的是,曾有個(gè)求職者把自己在上家公司參加過《時(shí)間管理》、《溝通管理》類培訓(xùn)的經(jīng)歷都介紹了出來。

      五、我的工作經(jīng)歷。

      以上四條其實(shí)都還是“我是誰”,這一條則是“我做過什么,我能做什么,我將怎么做”的自我介紹的重要部分。如今,即便是大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生,也會(huì)有參加各種社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),所以,只要出去應(yīng)聘,都不可能是完全沒有經(jīng)驗(yàn)的白紙一張。如果真的是一點(diǎn)兒社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)甚至義工甚至寒暑假給商家發(fā)宣傳單頁都沒做過,說實(shí)話,我很難想象會(huì)好找工作。(面試網(wǎng) www.mian4.net)

      六、我的家。

      或其它個(gè)人愿意介紹的愛好特長等。這是個(gè)比較輕松的話題,秀一下家庭秀一下幸福和恩愛,是多么美好的事情,哪家企業(yè)不愿意招聘有家庭幸福感的員工?何況這樣比較不會(huì)招來有諸如跳樓自殺駕機(jī)撞山等有心理問題的員工,畢竟沒有哪家企業(yè)愿意遭遇棘手的員工關(guān)系管理等問題。

      自我介紹以面試的測評為導(dǎo)向,是一種說服的藝術(shù),耗時(shí)不過三、五分鐘。作為求職者,在面試中主動(dòng)地、積極地向面試官推薦自己,就是在為自己的職場生涯贏得加分。

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