年度工作會上自我評價
在日常學習、工作抑或是生活中,我們或多或少都會遇到需要寫自我評價的情況,自我評價具有重要的社會功能,它極大地影響人與人之間的交往方式。你寫自我評價時總是無從下筆?以下是小編幫大家整理的年度工作會上自我評價,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作會上自我評價1
“路漫漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后的學習中,我將會為全面提高自己的綜合素質(zhì)和能力而不斷奮斗。以下是個人工作評價:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,進取參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自我的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每一天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導匯報,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,經(jīng)過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一齊同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自我的本事;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自我人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學習不夠,雖有必須的提高,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自我的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xxxx年的工作更上一個新臺階!
年度工作會上自我評價2
本年度,在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,進取進取,努力提高自我的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學習、工作情景簡要評價如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一向以來,我始終堅持學習建設(shè)中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學習深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、范文網(wǎng)價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經(jīng)過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上,認真學習業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導教師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加范文網(wǎng)各類培訓,一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
年度工作會上自我評價3
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)評價如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面評價:
一、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行評價和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納評價,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年度工作會上自我評價4
20xx年,__企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導下,在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下,堅持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的道路,繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托,壯大地方經(jīng)濟為目標,增加稅源為解決本地經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)為重點。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作,憑著知難而上的精神,應(yīng)對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法,使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展,F(xiàn)將__企業(yè)管理公司20xx年的工作情景評價如下。
一、公司20xx年總體收支情景分析
20xx年公司總收入747.9萬元,比去年同期的634萬元,增加113萬元,增長11.2%。全年支付利息84.xx萬元,占總收入的11.3%,上繳各類稅款95.27萬元,增加xx.96萬元,占總收入的xx.8%。經(jīng)營管理費用支出584萬元,占總收入的78.2%。20xx年公司以及下屬團體企業(yè)營業(yè)收入6xx88萬元,比去年同期的62xx5萬元,減少0.38%。具體的收支情景為:
(一)信用貸款方面
公司及下屬企業(yè)貨款合計共4xx8.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行xx81.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元),全年交付利息84.xx萬元;诮鹑谡咝哉{(diào)控,審批嚴格程序復雜,幾筆貸款不準轉(zhuǎn)貸,遇著這難題,公司領(lǐng)導硬著頭皮向上級申請,尋找解決辦法,也有賴于公司與銀信部門一向以來的友好溝通關(guān)系,暫時解決緩充的辦法,被免了銀行的逾期貸款罰息,為公司節(jié)儉了開支。
(二)勞動服務(wù)方面
1、__勞動服務(wù)中心經(jīng)營總收入8175.90元,比20xx年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元,比20xx年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。
2、交管部門20xx年總收入xx100元,比20xx年總收入(xx710元)減少了8.17%。
3、20xx年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元,比20xx年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%,另外,20xx年地稅返還的手續(xù)費為50920.xx元。
4、20xx年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報催繳土地使用稅588xxxx.77元,比20xx年(633.5萬元)減少了7.xx%,鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。
(三)停車場及商鋪方面
20xx年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元,同比去年增41.7萬元,管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費上交公司結(jié)存。河東停車場收入25.4萬元,增2.8萬元,河西停車場收入9.4萬元,同比去年增1.2萬元。另外,20xx年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和xx.82%。
(四)辦公室方面
1、能認真做好對各企業(yè)的衛(wèi)生,飯?zhí)玫墓芾,工廠的消防設(shè)施,每季都有到企業(yè)巡查,督促、落實,落廠138人次,協(xié)助工廠處理勞動糾紛5次,無收到下轄企業(yè)的投訴。2、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社!钡男麄,及時做好職工的社保工作,進取配合鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等。3、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障,認真負責有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題,使各方面得到了認可。4、較好地完成和超額完成對企業(yè)服務(wù)管理費11萬元,治安費收取金額9.8萬元,同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè)),工商年審工作也完全按要求完成。5、在工資監(jiān)控方面管理,依照政府勞動中心的有關(guān)指示,每月26日前收繳工廠發(fā)放表情景匯總,到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪。
二、公司20xx緊抓的工作情景
(一)緊抓服務(wù)工作,樹立公司形象
在過去的一年,公司從干部到職工,狠抓了服務(wù)意識,做到上下一心、團結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)。由于近年來企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟中所遇到的競爭十分激烈,困難也比較多,作為公司急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展,比如人力資源的吸收,__勞動服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳,協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業(yè)的保護神,只要企業(yè)提出治安協(xié)助,我們的民兵隊在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,為企業(yè)排憂解難。
(二)緊抓盤活資產(chǎn),整合公司資源
由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運營已經(jīng)破損嚴重,并且較陳舊,公司利用有限的資金對廠房進行修繕改造,基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去,保證了公司的經(jīng)濟收入。
(三)緊抓水廠改造,保證用水健康
為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展,在資金短缺的情景下,借助上級有關(guān)部門的支持,籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進行改造,現(xiàn)正加大維護日供水量2萬立方的供水系統(tǒng),保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康。
(四)緊抓債務(wù)問題,解決公司困難
由于公司背負的債務(wù)相當沉重,經(jīng)濟收入狀況又較差,但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款,同時壓縮本金267.2萬元,贏得了良好的信譽,解除了公司被法院上訴的麻煩。
(五)緊抓溝通工作,實現(xiàn)資源共享
在配合鎮(zhèn)政府做好各項工作和完成鎮(zhèn)政府下達的各項任務(wù)的同時,與各職能部門加強溝通,掌握各方面的信息,為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。
(六)緊抓安全工作,供給安全保障
在抓企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的同時,狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年,__企業(yè)管理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作,作為一件頭等大事去抓,將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上,并且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并且搞好各方面的安全宣傳工作,杜絕危險事故的發(fā)生,使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績。
三、公司20xx年工作存在的不足
一是,經(jīng)濟增速偏低,有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。二是,體制改革存在薄弱環(huán)節(jié),任務(wù)繁重而艱巨,銀信部門基于政策不放,不批轉(zhuǎn)貸,資金困難,利息及本金末有迅速下降。三是,管理工作還不到位,有待進一步加強與提升,四是,引資意識不強,招法不活,還需創(chuàng)新思維,靈活運作,對此,我們必須要引起高度重視,在今后的工作中切實加以解決。
四、公司20xx年工作急待解決的問題
(一)解決債務(wù)問題,化解公司危機
債務(wù)負擔太重,是公司面臨法院的上訴,應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是期望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助,二是期望得到銀信部門的大力支持,采用保息還本的方法,申請減免利息,盡快解決、理順歷史債務(wù),使公司能輕裝上陣,謀求新的發(fā)展。
(二)強化服務(wù)工作,保障公司發(fā)展
由于廠房逐漸陳舊老化,并且對此刻的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng),為了能保證公司的正常收入,我們要著手研究,從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作,使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。
(三)爭取政府幫忙,突出公司職能
爭取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持,把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的窗口,使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟的職能作用。
四、公司20xx年工作設(shè)想
20xx年應(yīng)對激勵的市場競爭,根據(jù)我公司情景,在年度發(fā)展中,應(yīng)做好以下幾個方面的工作:
首先,應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的.協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟解決困難的隊伍,盡快解決債務(wù)的束縛,為企業(yè)排難解憂,保障企業(yè)能正確發(fā)展。其次,充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口,向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識,保障企業(yè),維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次,嚴格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查、堵漏,狠治,健全管理,為發(fā)展經(jīng)濟和企業(yè)的正常運作保駕護航。另外,還期望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項目和壟斷行業(yè),能給予公司去運作經(jīng)營,使公司能有發(fā)展經(jīng)濟的活力支柱。
最終,借新春來臨之際,預祝大家在新的一年里,身體健康,家庭幸福,工作順利,財源廣進。
年度工作會上自我評價5
時光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實,唯有理解。但工作還在繼續(xù),經(jīng)過對我們過去一年工作進行評價,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,必將有利于后續(xù)工作的開展。
一、順利完成了各項工作任務(wù)
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的正確指導下,我?guī)ьI(lǐng)整個技術(shù)部門本著細心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務(wù),尤其是xx年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,經(jīng)過扎實的會前準備,明確好訂貨會的邀請對象,明確訂貨會的主推品項,制定訂貨政策,做好場地選擇,時間安排與訂貨資料的準備等細節(jié),整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當不錯,沒有讓領(lǐng)導失望,贏得眾客戶好評。
同時,在日常的制版工作里我們力求每個細節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好,對不合理之處及時提出保證能盡快解決,保障了版型美觀合體,實現(xiàn)了省工省料,提高了效益,制作時有問題也做到及時與公司相關(guān)人員溝通,合理簡單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備,保質(zhì)保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時無誤的供給給相關(guān)部門。另外,在過去的一年里,我在工作中主動進取的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個技術(shù)部門人員職責明確,目標明確,精簡高效。
二、現(xiàn)存不足與今后打算
20xx年在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績,調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、進取性、提升了工作效能和質(zhì)量。可是也有諸多不足,如工作主動性有待提升,工作習慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里,我將評價經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足,力爭取得更大成績。
一是立足本職、再接再厲,改善工作方式,將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來,吸取經(jīng)驗教訓,遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通,耐心聽取他人意見和提議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進一步做好技術(shù)部門的人員管理與安排工作,保證部門內(nèi)各項工作任務(wù)均落到實處,將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細、抓好,確保有責有職,保證做到服裝制版的萬無一失。
二是強化技術(shù)部全員政治理論學習,使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高職責心,能認真對待每一項工作,按時出勤,堅守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導安排的每項任務(wù)。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認真改善工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!
年度工作會上自我評價6
本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責評價如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,異常是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介本事、客戶溝通本事;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情景下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情景以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自我,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自我以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不一樣指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標?墒牵笜擞休p重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些能夠在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體職責人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)職責人,讓其明白自身指標完成進度,進取與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一齊學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”僅有經(jīng)過不斷的學習,才能在科學技術(shù)日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點評價
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路?墒,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的錯誤,也及時改善了自我的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自我的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
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