四月份實(shí)用工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的四月份實(shí)用工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
四月份實(shí)用工作總結(jié)范文1
自今月xx月份入職xx公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人,本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx月的工作存在以下不足。
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
四月份實(shí)用工作總結(jié)范文2
一、銷售數(shù)據(jù)分析
4月份的整體銷售的是252臺(tái),五一3天的銷售是125臺(tái),整體的銷售是377臺(tái),其中未算老品25臺(tái),整體的最終銷售為402臺(tái),完成了我們定下的目標(biāo)400臺(tái),具體如下
1.金鵬基的銷售量最大,占了40%,表現(xiàn)基本正常。
2.碧海是我們?cè)?月初新簽的代理商,大中渠道有原來的達(dá)舜業(yè)轉(zhuǎn)給碧海,整體的銷售基本是在4月最后一個(gè)周+5月3天的銷售,整體為65臺(tái),占比18%,其中大中2個(gè)周末的銷售達(dá)到了40臺(tái),占比11%。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過我們的預(yù)期,因?yàn)樵瓉泶笾性谶_(dá)舜業(yè)手里,一直也沒得到足夠的重視,而碧海長風(fēng)對(duì)于我們的銷售很積極,在上貨短短不到兩周的時(shí)間里,已經(jīng)有9個(gè)門店產(chǎn)生銷售,足以看出這個(gè)潛力渠道正在慢慢的成長起來
3.國美渠道,銷售22臺(tái),占比6%,但其五一3天的銷售就達(dá)到了14臺(tái),遠(yuǎn)高于其4月的整體銷售,255和255W激勵(lì)的加大對(duì)店員的刺激還是起到了作用,所以針對(duì)這種情況,計(jì)劃在五月份繼續(xù)把這種方式執(zhí)行下去,搶占MIO在國美的強(qiáng)勢(shì)銷售
2)系統(tǒng)渠道經(jīng)銷商銷售分析
1.按系統(tǒng)渠道劃分,3C的占比最大,達(dá)到了65%,和去年同期比較這是個(gè)正常的占比,主要大中系統(tǒng)從4月底開售以后,銷量提升比較迅速
2.其次是商場(chǎng)32%,這個(gè)和去年同期基本相當(dāng),受影響最大的是百盛商場(chǎng),翠微等大店,百盛商場(chǎng)在金融街,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最大,相比以前同期銷售下滑50%
3.超市系統(tǒng),主要還是家樂福,自從原來一家獨(dú)大的歐泰離開家樂福以后,北京的家樂福就沒有再強(qiáng)勢(shì)的代理商,現(xiàn)在東方昂泰在家樂福還是比較弱,暫時(shí)還沒有自己的專職促銷員,極大地影響了我們的銷售
4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),目前我們的量還很小,我們已經(jīng)和北京商超代理商溝通,他們手里基本上沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源,同時(shí)也沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站,對(duì)網(wǎng)站知之甚少,僅有的幾個(gè)網(wǎng)站就是京東、卓越等大型電子網(wǎng)站,已經(jīng)和我們有所合作,所以網(wǎng)絡(luò)這一塊是一個(gè)比較大的缺口,現(xiàn)在我們的銷售95%以上全靠門店實(shí)銷,我們也一直在做代理商這邊的工作,希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門店和網(wǎng)絡(luò)雙豐收
2)五一旺季以及型號(hào)分析
1.機(jī)型方面:整體銷售當(dāng)中205W的銷售占了最大的占比,達(dá)到了154臺(tái)。
其次是255W的銷售,是94臺(tái),這說明4月份的你出游我加油的活動(dòng),對(duì)255W的銷售起到的,相當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)作用。
765方面,因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴的影響,對(duì)于高端機(jī)的銷售并不好,765在商場(chǎng)渠道也沒有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2.五一旺季銷售方面
五一3天銷售創(chuàng)下商超歷史最高峰,三天銷售125臺(tái),也是近兩年以來三天最多的一次,這次五一共組織了十幾場(chǎng)促銷活動(dòng),包括動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的,在客流量比平常激增的情況下,起到了明顯的效果,銷量在前幾月流水下降很厲害的時(shí)候得到了一個(gè)很大的提升,也正因?yàn)檫@三天的銷售,才完成了我們?cè)?月底制定的400臺(tái)的銷售目標(biāo)
二、活動(dòng)分析
1.加油卡活動(dòng)方面:
“你出游,我加油”,255W贈(zèng)150元加油卡,整體的銷售255W是94臺(tái),比上月的255W銷售有明顯提升,起到了非常好的效果,達(dá)到了清理一定庫存的目的。但是這個(gè)活動(dòng)還是有一定的滯后效應(yīng),月初的效果不是很明顯,客流量也比較少,經(jīng)過兩周左右的預(yù)熱,才慢慢提體現(xiàn)出活動(dòng)的效果。
2.門店活動(dòng)分析:
由于活動(dòng)門店比較多,在這里就列出其中一個(gè)比較典型的門店--中塔大中店,進(jìn)行單點(diǎn)分析
中塔銷售20臺(tái)(第一個(gè)周末是7臺(tái),五一三天是13臺(tái))
A.中塔整體銷售分析:
就銷量來看,這次我們是中銷售的贏家,銷售的型號(hào)255、255W、765、205W每個(gè)型號(hào)都有。Mio大部分是888元的特價(jià)機(jī),只有3臺(tái)正常銷售機(jī)。新科銷售2臺(tái),城際通一臺(tái),1039是10臺(tái)。
B.本次中塔活動(dòng)本身并不成功,因?yàn)榈陜?nèi)的活動(dòng)力度沒有以前大,人流量很差,包括51當(dāng)天的客流量,店內(nèi)的人流量,達(dá)不到同期的人流,但比比普通周末強(qiáng)很多。
C.人員方面:朱如晨帶著兩個(gè)督導(dǎo)+4個(gè)臨促(碧海在中塔共有4個(gè)長促,靠近導(dǎo)航的是2個(gè)人),一共是7個(gè)人。(5.2——5.3臨促為2人)
人員的分配:是2個(gè)臨促電梯口發(fā)單頁,2個(gè)臨促專區(qū)喊促銷語;顒(dòng)的初期主要是我們?cè)谥v機(jī)器,因?yàn)榈陜?nèi)人流還是比較多的,碧海柜臺(tái)比較分散,照顧導(dǎo)航的時(shí)間比較短。主要也還是我們?cè)谶@邊,5.1活動(dòng)開始后是一起在講機(jī)器。
D.本次活動(dòng)的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷售和培訓(xùn)店員。就這個(gè)目的本身來說還是基本達(dá)成的。
第一天是1臺(tái),后2天都是3臺(tái)銷售。后面每天都有銷售。培訓(xùn)店員這方面,我對(duì)這個(gè)店的促銷的要求還是比較高,會(huì)講機(jī)器是不夠的,要精通操作好品牌氣勢(shì)。開始店員主要是聽,后來是店員來講,我們?cè)诮鉀Q他們解決不了的問題,這樣的效果比較好。經(jīng)過活動(dòng)店員對(duì)任我游的操作基本沒有問題了,但后去還是要跟進(jìn)的。
E.活動(dòng)的亮點(diǎn):
1、專區(qū)前主通道臨促喊促銷語,吸引了顧客,也壓制了競(jìng)品。
2、店內(nèi)活動(dòng)主題,吸引顧客
3、臨促,這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),很能喊。
之前在公司帶了240個(gè)遮陽擋,本來是想在停車場(chǎng)問卷免費(fèi)發(fā)放的,但第一周當(dāng)天的外展取消,店外風(fēng)有很大,沒有采取店員發(fā)放。臨時(shí)改的主題:任我游免費(fèi)體驗(yàn),就送遮陽擋。
讓兩個(gè)臨促拿著遮陽擋和彩頁在我們的專區(qū)前喊,主題語,拉人。效果非常的好。我們?cè)诶锩嬷v機(jī)器,很多人在吸引過來,也有人為遮陽擋來體驗(yàn)我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天,我們這邊人滿為患,那邊人非常的少。第一周問題活動(dòng)的問題:
1、提前沒有準(zhǔn)備喊話器。
2、沒有準(zhǔn)備手舉的促銷牌子。店里面非常的亂,很嘈雜,臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁和遮陽擋去喊,要是有促銷手舉的大牌子效果就更好了。
這點(diǎn)在五一解決了問題,為中塔增加了2塊帶廣告語的手舉牌,又在柜臺(tái)前增加了2個(gè)x展架,形象的效果相當(dāng)醒目。第一天的效果很好,但mio,和新科都對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了反擊,,新科來了2個(gè)業(yè)務(wù),功放的聲音非常大。2號(hào)當(dāng)天新科銷售2臺(tái),我們是4臺(tái),mio出了3臺(tái)888元的特價(jià)機(jī)。
四月份實(shí)用工作總結(jié)范文3
一、采購計(jì)劃執(zhí)行情況及貨物質(zhì)量
、嫘略鰰(huì)所及異地采購:
㈢采購效率及錯(cuò)誤采購處理結(jié)果
本季度累計(jì)采購量,其中錯(cuò)誤采購,更換,退貨。
二、采購渠道建設(shè)及供應(yīng)商管理
、宀少徢
三季度采購物品次數(shù),其中%采購來源于本埠批發(fā)商,%采購來源于超市,%采購來源于互聯(lián)網(wǎng)信息,%采購來源于異地供應(yīng)商。
在以本地供應(yīng)商為主要供應(yīng)渠道的基礎(chǔ)上,部分物品已逐漸利用異地匯款及互聯(lián)網(wǎng)信息采購,其中、類物品已經(jīng)建立了長期穩(wěn)定的合作模式,且能夠保證貨物質(zhì)量、數(shù)量及交貨時(shí)間,合格率%,申請(qǐng)部門滿意度達(dá)%。
㈡提升供應(yīng)商管理
、蹦壳肮⿷(yīng)商資訊信息及來源⑴采購員市場(chǎng)調(diào)查。⑵電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)查詢⑶供應(yīng)商處獲得。⑷傳播媒體。⑸其他。
2.供應(yīng)商調(diào)查表設(shè)計(jì)與應(yīng)用
三季度采購部完善了部分表格,其中采購部與總裁辦共同研究了《供應(yīng)商調(diào)查表》已經(jīng)初步作用于供應(yīng)商評(píng)估前的參考,并作為印證供應(yīng)商提供信息真實(shí)性,初步了解供應(yīng)商的實(shí)力及潛能,以作為采購部門的參考。3.采購物品明細(xì)及供應(yīng)商檔案的完善
三季度通過采購部與總裁辦的共同協(xié)作,重新修正完善了采購部原有采購物品明細(xì)的品種及類別,新增采購物品種,刪除陳舊、不符合規(guī)范的雜品。使該明細(xì)更加合理,查詢更加便利。
根據(jù)供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估流程,三季度新增供應(yīng)商家,剔除不合格供應(yīng)商家,有力整合了零散雜品的集中采購,并且相應(yīng)建立供應(yīng)商檔案。
三、提高員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
三季度在制定相關(guān)采購培訓(xùn)計(jì)劃后,因此季度公司開設(shè)會(huì)所較多,部門人員工作量較大,在采購管理、專業(yè)知識(shí)及公司相關(guān)制度方面未能系統(tǒng)全面的'進(jìn)行培訓(xùn),本次培訓(xùn)預(yù)計(jì)下季度開展。
四、梯隊(duì)建設(shè)
1.由于公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,預(yù)計(jì)今年北方地區(qū)將有6-8家美容會(huì)所開業(yè),采購部目前人員架構(gòu)(3人)在滿足本地會(huì)所采購任務(wù)還將負(fù)責(zé)異地會(huì)所及新增會(huì)所的采購任務(wù),在增加個(gè)人工作量的同時(shí)極大的降低工作效率,并且因異地采購、價(jià)格差異、及運(yùn)輸人力成本費(fèi)用大幅增加,交貨時(shí)間也難以保證。本部門已通知人力資源部招一名外埠采購員,能夠適應(yīng)長期出差,并且懂一定室內(nèi)設(shè)計(jì)、后期內(nèi)飾采購。
2.定期培訓(xùn)部門人員的能力,對(duì)調(diào)輪換采購職能,在部門能力范圍內(nèi),始終讓人員梯隊(duì)保持一個(gè)良好的狀態(tài),不至于出現(xiàn)人才斷層。
四月份實(shí)用工作總結(jié)范文4
一、本月銷售水泥共計(jì)噸。工程水泥噸,直銷點(diǎn)噸,現(xiàn)金水泥噸。
二、貨款收回元。
彭水區(qū)域銷售部位于一個(gè)極其艱苦的銷售環(huán)境,但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷售部的本月工作做一個(gè)總結(jié):
一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季,各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研,成為銷售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解,彭水國茂水泥銷售價(jià)是370元/噸,事實(shí)上350元/噸也在銷售,羊角水泥310元/噸,華新水泥325元/噸,而我廠水泥335元/噸,以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷售部采用分組而銷,理念不斷成熟,學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,逐漸適應(yīng)銷售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷售狀況,為五月的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下,本月的銷量較上月提升了接近5000噸,這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來臨之前,我們積極端正心態(tài),以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我,刷新銷量數(shù)據(jù)。
三、潛在工程客戶匯報(bào)情況
本著誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念,將銷量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷量來展開。如何規(guī)范市場(chǎng),通過現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過,能提量的我們決不讓其流失,能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過這一系列的銷售組合拳,譜寫出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出,終有回報(bào)”的凱歌。
雖然彭水區(qū)域銷售部在xx年取得了一定的成績(jī),但需要完善的還有很多,下面就彭水區(qū)域銷售部的一些問題進(jìn)行一些總結(jié):
一、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見性不足,使得我們的銷售工作較為被動(dòng)。
二、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略不是很清楚。
三、對(duì)客戶的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。
四、對(duì)銷售渠道的掌握不是很好,導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商。
五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷量有一些波動(dòng),容易導(dǎo)致情緒化、片面化。
回顧過去,展望未來,彭水區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來做好彭水市場(chǎng)。天道酬勤,精耕細(xì)作,相信彭水市場(chǎng)終能起量,成為公司銷售片區(qū)的佼佼者,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!
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