半年工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年工作總結(jié)范文1
工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，半年的大半生活已經(jīng)結(jié)束�；厥走@半年的時光，我現(xiàn)在慢慢的回想自己從中收獲了很多，首先非常榮幸今年領導讓我和牟老師共同在一起共工作，讓我從中學習到最多的一點就是愛心，牟老師是一個特別有愛心的而且對孩子負責任的老師無論是在學習還是在生活中對我都有帶動作用，重新詮釋著我的生活，讓我的生活與工作更加富有生命的色彩。下面我就從以下幾個方面進行總結(jié)：
教師的責任重于泰山，作為一名幼兒園教師我深感自身責任重大。首先要把幼兒安全放在第一位。孩子在幼兒園的時間比較長，我們教師明顯成了教育孩子的第一責任人，我們不僅要教孩子知識，更重要的是保護幼兒的安全。我們必須對本班幼兒的安全負責。嚴格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。我們教師的責任心，工作能力直接影響著幼兒的進步和成長，我們的責任重大，責任感不但表現(xiàn)在某些重大問題上，而且還充分體現(xiàn)在某些重大問題上而且還充分體現(xiàn)在教師的日常教育生活的細小的言談舉止。
一：嚴格接送卡制度。
二：嚴格個班次老師的接班制度。
三：嚴格幼兒帶藥問題，并向家長做好解釋。望家長理解。
四：嚴格日常消毒工作。
安全在我們幼兒園尤為重要，一直以來，每周四都是我們院的安全教育日，進行有計劃的安全教育活動。例如：我們以繪本圖書開展的《保護自己的咒語》的主圖活動，其中包括了遇到陌生人怎么辦？陌生人來敲門？通過故事貫穿特別是和幼兒園的小朋友其次，我們隨機安排一些教育活動例如：冬季來臨是火災的多發(fā)季節(jié)，我們與孩子們進行了消防演練、防踩踏演練、防地震演練等。通過一次次的班級演練全園演練，是幼兒熟悉疏散路線掌握基本的自救自護技能在遇到危害是能安全撤離。我們會把安全放在首位積極做好各項安全工作，讓每個孩子平安健康的成長。
其次是保育方面：新綱要中指出，保育是幼兒園中的首要任務所以在幼兒園中，所以在幼兒園中我也特別注重保育這一重要環(huán)節(jié)，在保育活動中我今年領會到一個細字，在我用保溫杯為小朋友打水時有一次保溫杯碰到了小朋友的水杯，**老師看到便對我說：“xx這樣可不行孩子要是感冒會引起交叉感染的。從此以后我便銘記在心。其次中午午飯時每次他都會說：別忘了把包袱燙一下，以前說實在的我是從來都沒有燙過包袱的，現(xiàn)在跟**老師在一起我已經(jīng)習慣去燙包袱了，因為我已經(jīng)形成了一種習慣。現(xiàn)在到了冬季，很多孩子都說肚子疼，所以，每次在吃加餐時我都為孩子們把水果用熱水去燙一下，這樣熱呼呼的吃到肚子里孩子們就會減少肚子疼的發(fā)病率。
在教育教學方面：為了能夠讓孩子們更加愉快的學習，在活動中我們以幼兒為中心，開展了豐富多彩的繪本活動，脫離了教材的枯燥無味，這樣我們隨著不同的季節(jié)不同的主題，相對應大開展了一系列的'活動，通過這些繪本活動，孩子們學習到了良好習慣的養(yǎng)成，學到了怎樣與別人相處，學到了怎樣去關(guān)心別人。
家園共育方面：幼兒的成長離不開幼兒園和家長的配合，家園的相互配合對于幼兒來說是非常重要的，但在生活中我們教師和家長常會產(chǎn)生溝通上的問題。老師會埋怨家長不配合，家長會說教師的事又太多，所以為此，我們開展了讓家長走進課堂的活動，家長踴躍報名來參加家長志愿者，通過與孩子們的溝通游戲，家長深深地感到了作為一名幼兒教師的辛苦，改變了對我們的看法，其次，我們在區(qū)域活動中會邀請家長朋友們走進區(qū)域活動與我們共同感受動手制作的樂趣。最后要多傾聽家長的意見，有時候他們的想法對我們的幫助是很大的�？傊瑢τ谖襾碚f，家園聯(lián)系這方面，我還要好好去努力。
個人學習方面：多學習與教學類相關(guān)的知識，充實自己。認真?zhèn)湔n。
半年工作總結(jié)范文2
半年來，在公司總經(jīng)理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
1、在總經(jīng)理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度，同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復核。
12、每日收集生產(chǎn)進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務。
半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。
這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護干部之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。
催辦和協(xié)調(diào)是我的'主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風，一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。
4、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
半年工作總結(jié)范文3
20xx年上半年，在集團公司、股份公司的正確領導下，我廠干部職工克服全球金融危機給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難，圍繞安全生產(chǎn)、持續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的工作目標，大力開展逐點管理，加強現(xiàn)場管理，深化企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持安全生產(chǎn)。截至6月底，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸，未發(fā)生任何安全事故，情況良好。
一、統(tǒng)一干部職工思想，增強戰(zhàn)勝困難的信心
受全球金融危機影響，去年下半年以來，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下，對于剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工一度有信心不足、悲觀失望的感覺。針對這種情況，工廠黨總支認識到，要渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠思想，樹立戰(zhàn)勝困難的信心。因此，全廠干部職工廣泛開展提出合理化建議活動，人人建言獻策，從內(nèi)部挖潛，找到了攻堅克難的突破口，形成了全廠勒緊褲腰帶過緊日子的共識，樹立了攻堅克難的信心，為完成上半年生產(chǎn)任務奠定了堅實的基礎。
二、實行點線面管理，挖掘內(nèi)部潛力
我廠在廣泛統(tǒng)一思想的基礎上，從年初開始大力推行點線面管理，分層次落實責任。經(jīng)過反復研究，全廠制定了5條管理線，44個成本控制點，橫向向邊上拓展，縱向向邊上拓展，責任到個人，各項費用都得到了很好的控制。今年上半年甲烷氯化物單位制造成本較計劃降低586.8元/噸，單位原材料消耗較去年及計劃大幅降低。同時，培訓組建內(nèi)部維修力量，大力修繕老舊、廢舊。半年維修費用比計劃減少46.5萬元。
本廠員工將負責原本由外部員工承擔的包裝、維護和綠化工作。與去年同期相比，上半年節(jié)約了xxx
嚴格加強管理費用管控，比計劃少140萬元，其中車輛費用65863.79元，招待費3593.8元，辦公費2912.8元，綠化費15005元，銷售費38.5萬元。
三、狠抓現(xiàn)場管理，提升管理工作水平
現(xiàn)場管理是常見的
抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現(xiàn)場管理基礎上，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容，并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結(jié)果在板報公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡，層層落實了安全生產(chǎn)責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、加強設備基礎管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規(guī)范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。
六、精心組織生產(chǎn)，做好節(jié)能減排
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產(chǎn)工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方，合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸。
七、堅持比價采購，減少資金占用，實現(xiàn)效益化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，限度的提高采購效益，實現(xiàn)采購效益37.5萬元，同時通過延期付款及調(diào)整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。
八、立足本職，保質(zhì)保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產(chǎn)用上合格的原材物料，同時共檢驗并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析，維護企業(yè)信譽。上半年及時準確上報分析數(shù)據(jù)2xx個，為車間連續(xù)、高效運行作出了貢獻，真正起到了生產(chǎn)“眼睛”的作用。
九、加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作，不斷認真學習集團公司和股份公司關(guān)于加強黨風廉政建設工作的相關(guān)文件精神，根據(jù)上級黨委和集團黨委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠的實際情況，深入開展學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三階段的科學發(fā)展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到了有效解決�；钴S職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協(xié)作精神。
當然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入x契機，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節(jié)化管理及基礎管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，將各項工作更加平穩(wěn)的提高到一個新的臺階。
半年工作總結(jié)范文4
時間真的是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂，真實計劃趕不上變化，永遠想不到下一刻會發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業(yè)了，有點不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實現(xiàn)自己的真正價值，保重!
現(xiàn)在還是總結(jié)一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。
(一)回顧2020半年的基本情況
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習，完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關(guān)的理論，補充自己的理論功底，做到思想上不落后;不定時的關(guān)注時事新聞，了解時事政治，使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因，整個教學工作搬到線上進行，新的教與學的方式，給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時間留出來，進行課外書籍閱讀，增加了自己的'知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己，學習的非常認真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導，使自己對課程相關(guān)理論越來越感興趣，這也是這學期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進了我的進步。
3、生活上，作風方面放松比較嚴重，但還是保持著一定習慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
(二)半年的收獲
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時刻學會原諒。
4、要善于總結(jié)，做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會學習。
(三)下半年計劃
1、做好復習工作，考研成功。
2、復習英語，考過四級。
3、順利完成畢業(yè)設計。
4、完成讀書計劃。
半年工作總結(jié)范文5
為認真貫徹落實縣食安辦關(guān)于做好2013年"中秋"、"國慶"節(jié)期間食品安全工作的通知精神，騎龍鄉(xiāng)黨委、政府以保護人民群眾的生命安全為已任，以構(gòu)建安定祥和的`"國慶、中秋雙節(jié)"為目標，采取有效措施，加強了"雙節(jié)"期間的食品安全專項治理，中秋節(jié)期間，全鄉(xiāng)無一起食品安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了"平安節(jié)"、" 祥和節(jié)"的目標，現(xiàn)將有關(guān)具體工作匯報如下：
一、領導重視，組織有力
2013年9月17日，鄉(xiāng)黨委、政府召開黨政聯(lián)席會議，研究布署"國慶、中秋雙節(jié)"食品專項治理工作，出臺"雙節(jié)"期間食品專項治理工作方案，成立了專項治理領導小組和辦公室，并建立了由各村和各銷售門店為基點的網(wǎng)絡體系。
二、統(tǒng)一思想，廣泛宣傳
節(jié)前，我鄉(xiāng)召開了不同層次，不同部門參加的會議，統(tǒng)一思想認識。同時，我鄉(xiāng)動用宣傳車5次，發(fā)放宣傳資料350余份，并召開院壩會8次，全方位的對食品安全知識進行了宣傳，提高廣大群眾對食品的安全意識和監(jiān)督防范能力。
三、全面檢查，不留死角
我鄉(xiāng)組織人員對轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖業(yè)主、食品企業(yè)、加工點、小作坊加強檢查，使其提高生產(chǎn)條件，減少風險基數(shù)，對小商店、小超市、代銷點、流動攤位進行檢查整治;重點對飯店、小食店、學校食堂進行整治，保證了食品安全。
四、成效顯著
"中秋節(jié)"期間，我鄉(xiāng)查處沒有明確生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的月餅1件，沒收"三無"鹽、油、醋、醬等各種散裝食品2件。
總之，在"國慶節(jié)"期間，通過各個部門的共同協(xié)作，全鄉(xiāng)沒一起食品安全事故發(fā)生，使廣大群眾度過了一個安定祥和的節(jié)日。
半年工作總結(jié)范文6
半年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務15余人次，二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的`前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度，加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年， x科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
半年工作總結(jié)范文7
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的.事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。工作中的不足與今后的努力方向主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（1）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對箱管事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（2）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
半年工作總結(jié)范文8
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年上半年銷售部的'工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的`網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
半年工作總結(jié)范文9
20xx年，我鄉(xiāng)人民防線工作緊緊圍繞國家安全機關(guān)的根本任務，突出工作重點，調(diào)整工作布局，完善工作機制，強化業(yè)務基礎建設和宏觀管理指導，努力提高安全防范能力、敵情線索發(fā)現(xiàn)能力、情況信息搜集能力，使人民防線建設的整體水平邁上新臺階，為維護我鄉(xiāng)社會政治穩(wěn)定發(fā)揮應有的作用。
一、加強重點地區(qū)、單位、區(qū)域的人民防線建設
根據(jù)上級關(guān)于加強人民防線工作的指示和要求，今年要在重點單位、組織建立國家安全小組和聯(lián)系人，進一步拓展人民防線組織網(wǎng)絡的范圍，了解掌握其單位內(nèi)部涉及國家安全和社會政治穩(wěn)定的情況信息，更好地發(fā)揮人民防線建設的獨特作用。
二、加強信息搜集上報工作力度
人民防線建設的根本著眼點要放到發(fā)現(xiàn)和防范敵人的破壞活動上，通過扎實工作，切實提高發(fā)現(xiàn)、控制能力。努力提高安全防范能力、敵情線索發(fā)現(xiàn)能力、情況信息搜集能力，充分發(fā)揮人民防線組織在維護國家安全和社會政治穩(wěn)定中的作用。
三、把《國家安全法》宣傳活動進一步引向深入
各村、各單位開展普法活動，進一步擴大《國家安全法》的`宣傳力度和教育影響面，并將學習、宣傳貫徹《國家安全法》納入社會治安綜合治理，同時利用宣傳欄等媒體，開展宣傳咨詢活動，通過辦墻報、展覽、召開報告會等形式，抓好經(jīng)常性的宣傳，使國家安全意識深入人心。
四、完善工作機制，加強督促指導
鄉(xiāng)人民防線領導組要經(jīng)常不斷地加強對各村人民防線領導小組進行業(yè)務指導，規(guī)范工作程序，做到臺帳資料齊全有序。責任到人，投入要到位，工作要到位，如因工作不到位發(fā)生危害國家安全行為，將依法依紀追究相關(guān)人的責任，確保我鄉(xiāng)安全、和諧。
半年工作總結(jié)范文10
年來的工作，我在 XX 的鼓勵和教導下，在公司各級領導及同事的配合和幫助下，按照公司的發(fā)展要求，盡我所能，基本完成了公司領導所安排的工作。通過半年的工作與學習，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的`問題還很明顯，這與我的社會經(jīng)驗和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團，剛來公司時在綜合部負責基本辦公事務，起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學畢業(yè)生，我積極努力地適應著從學校到職場角色的轉(zhuǎn)變，但是工作經(jīng)驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難，就在這時，公司各領導及綜合部同事給予了我鼓勵和支持，我的工作得以有了一定的改善。
之后，公司對于我提出了更高的要求和期待，安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作，這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等，面對繁瑣的事務性工作，我深知必須要強化自己的工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理好各項事務，堅持周全、準確、適度的秘書工作原則，把握住細節(jié)，認真對待每一項工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領域，作為 XX 的秘書，我自己清醒的認識到，自己是聯(lián)通 XX 與下面各領導間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐，是傳達 XX 各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到秘書工作的要...
半年工作總結(jié)范文11
上半年，在院委會領導下，我科同志齊心協(xié)力，積極主動，面對激烈的競爭，樹立高度的事業(yè)心和責任心，求真務實，踏實苦干，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 上半年眼科實現(xiàn)業(yè)務收入385806元，較去年同期增長60.68 % ；收治病人374人次，較去年同期增長23.84 % ；床位使用率 % ；較去年同期增長 % ；行各類手術(shù)229臺，較去年同期增長22.45 %；在激烈的.競爭中，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
二、注重科室宣傳工作，不斷利用宣傳單、優(yōu)惠體檢卡等形式加強對科室的宣傳，并舉辦國際愛眼日免費眼科檢查、與民政局合作開展全縣敬老院查體等活動通過電視媒體宣傳自己，樹立良好形象，增加科室和醫(yī)院的知名度、美譽度。
三、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了上半年工作任務。
四、工作中存在問題：隨著私人眼科的不斷發(fā)展壯大和二院眼科的開診，我院眼科工作不可避免的受到影響，如何轉(zhuǎn)變觀念在激烈的競爭中發(fā)展自己，是我們需要解決的問題。
下半年，面對醫(yī)療市場的激烈競爭，我科的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的責任，我們一定要按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，我們有信心做的更好。
半年工作總結(jié)范文12
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神，堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，堅持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達的工作任務指標，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年，我公司在省公司的正確領導下，全轄干部員工按照省公司提出的圍
繞"一個經(jīng)營主題"、強化"三個攻堅保證"、明確"五個提升要求"、落實"十項工作舉措"的工作思路，緊緊圍繞"提速增效、合規(guī)盈利"這個經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進取的精神風貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟效益持續(xù)良好，各項工作有序推進，發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經(jīng)營情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務的51.16%，保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元，非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%，及時立案率為100%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險結(jié)案率為75.00%。
(二)財務工作情況
20xx年上半年，我公司財務部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法，強化預算管理，規(guī)范辦公行政的財務報銷流程，加強費用支出管理，明確銷售費用列支的相關(guān)要求，保證了費用列支的真實、準確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展"小金庫"復查工作的通知》文件的要求，按照總公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年"小金庫"專項治理工作實施方案》和省公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司"小金庫"全面復查工作方案》，開展了"小金庫"復查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā) (三)客服工作情況 20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務工作，以"專業(yè)、快捷、便利、貼心"的服務理念為指導，采取積極措施，提升服務水平，取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點建設標準開展客服工作，圍繞"十個統(tǒng)一"目標，做好標準化建設工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場布置，統(tǒng)一服務接待，統(tǒng)一服務標牌，統(tǒng)一服務桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務形象，統(tǒng)一服務行為。要求服務網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務規(guī)范》和《網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，為客戶提供標準化服務，使用服務用語，杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實行查勘員分片責任制，縣營銷服務部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專人負責，方便基層，方便客戶;加強通賠崗的管理，明確專人負責，主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉(zhuǎn);明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時效;三是建立互動理賠綠色通道，確定專人負責互動理賠工作。在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關(guān)注的焦點，在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務，即"主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款"。此外，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機，圍繞"牽手國壽，綠動中國"的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施，為服務質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場聲譽，擴大了公司的服務影響。 (四)黨建工作情況 今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《xxxx財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求，結(jié)合我公司的實際情況開展了"學黨史，談感想"征文活動、 "學黨史，知黨情，跟黨走"黨史知識講座、革命電影欣賞等活動，還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的"紀念建黨九十周年"書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的.認識。 20xx年是十二五的開局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設。經(jīng)過認真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領導核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項任務目標、促進我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。 回顧上半年的工作，看到成績的同時，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團隊建設需進一步提速，要有步驟地加大增員，努力 提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進一步強化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變，面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質(zhì)量有待進一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神，按省公司年初工作會議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和xxxx地區(qū)特點，以求真務實的精神，在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上，鞏固現(xiàn)有市場位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標，積極應對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢，努力實現(xiàn)"有為、進位、增效、盈利"的目標。為此，20xx年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作： (一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額 我公司經(jīng)過四年的奮斗，市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超，對公司保持既有市場地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對此，我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。 (二)在發(fā)展中提升業(yè)務質(zhì)量和品質(zhì) 20xx年下半年的工作中，我公司將堅持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度，同時，還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產(chǎn)險、貨運險等效益型險種，要使其在規(guī)模上不斷擴大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。 轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。 通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下： (一)日常的助理工作在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面： 1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。 2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的'漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。 3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。 (二)外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。 (三)其他事務1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;2.在不影響本職工作的'情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料;3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力： (1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務; (2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗; (3)除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識; (4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。 酒店上半年工作總結(jié) 伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，XX已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中前進，在開拓中進取，團結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)了各項指標的突飛猛進。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！ 這半年來，大家同心聚力，酒店的.經(jīng)營面貌取得了突破性進展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計劃的56.53%，較去年同期增長18.6%，較計劃增增長16.7%。 同時，加強內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費用與去年同期持平，凈利潤完成年計劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。 經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障： 一、提前謀劃，與時俱進，搶抓先機促發(fā)展。 在去年末，我們根據(jù)當時形勢，發(fā)出力爭實現(xiàn)一季度開門紅的引領目標 ，明確了開門紅計劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機會，為實現(xiàn)全年的各項指標奠定了堅實的基礎，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。 二、把握市場脈搏，審時度勢， 明晰發(fā)展方向。 一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時做好市場調(diào)研，準確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強培訓、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時把握機會，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎。 三、突出重點、分清主次，全力拓展營銷渠道。 針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化，我們強化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點布控，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。 一月份：年終聚會宴，同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。 二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動，提升了口碑和品牌。 三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡， 四月份：河豚魚駐店，同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。 五月份：綠色養(yǎng)生菜活動，同時年初的宴會營銷推廣收效明顯，宴會接待達到頂峰，全月接待大小宴會23次，實現(xiàn)收入39萬元。 六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。 上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長19%，同時，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動，通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺277個，為ktv的經(jīng)營提供了強有力的支點，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況，銷售額較去年下半年增長46%，同時，人氣的上升帶動了客房的銷售達到頂峰，截止六月末，入住率達到101%，銷售收入較去年同期增長32%。 四、細化產(chǎn)品，不放過任何一個利潤增長點。 檢查總隊在省局黨組的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神和全省工商工作會議精神，以維護市場秩序、提升監(jiān)管執(zhí)法效能為己任，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍素質(zhì)，認真履行執(zhí)法辦案職能。半年來，共立案查處經(jīng)濟違法違章案件13件，已辦結(jié)7件，罰沒46。4萬元，較好地完成了工作任務。 （一）加強交流，促進執(zhí)法水平持續(xù)提高 為鍛造一支過硬的執(zhí)法隊伍，總隊始終立足職能，加強業(yè)務的學習和辦案經(jīng)驗的交流協(xié)作，不斷提升隊伍的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。一是總隊派員參加并協(xié)同省局相關(guān)處室組織全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓，通過學習法律法規(guī)知識、執(zhí)法辦案業(yè)務知識和辦案技巧，強化執(zhí)法辦案能力，提高執(zhí)法辦案水平。二是與基層來總隊掛職的二位干部互幫互學，一起辦案、檢查、調(diào)研，交流學習辦案經(jīng)驗和技能技巧，共同促進執(zhí)法辦案水平的提高。三是派員陪同陜西省工商局經(jīng)檢總隊、湖北省工商局檢查總隊赴福州、廈門、XX市工商局學習調(diào)研，學習交流執(zhí)法辦案經(jīng)驗。四是加強與兄弟省總隊查辦案件的協(xié)作配合，如協(xié)助湖南省工商局檢查總隊對有關(guān)案件進行調(diào)查取證，促進了省際間工商執(zhí)法辦案的統(tǒng)一互動。 （二）認真履職，依法查處違法違章案件 1、加強舉報件的.辦理反饋。認真受理舉報件，按時登記，及時轉(zhuǎn)辦，依法查辦，堅持做到件件抓落實，件件有回音。今年以來，總隊共受理舉報投訴20件（網(wǎng)上舉報8件），已辦結(jié)回復15件（網(wǎng)上回復6件），其中轉(zhuǎn)基層直接處理17件、由總隊直接處理1件、聯(lián)合基層查處2件，如，會同XX市工商局現(xiàn)場查扣XX市某電子有限公司涉嫌侵犯“l(fā)eroy—somer”注冊商標的自動電壓調(diào)節(jié)器、電機外殼底座等產(chǎn)品1206個、商標標貼11836枚，案值達26萬余元（由福安工商局立案調(diào)查）。 2、部署開展“銅墻鐵壁”商標保護專項執(zhí)法行動。根據(jù)福建山外山涂料科技開發(fā)有限公司“銅墻鐵壁”注冊商標被侵權(quán)的投訴，總隊迅速部署福州、南平兩地工商系統(tǒng)統(tǒng)一開展“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)保護行動。全隊執(zhí)法人員分赴兩地，組織當?shù)毓ど剔k案人員對6家涉嫌生產(chǎn)銷售侵犯“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)商品的企業(yè)進行突擊檢查，查扣涉嫌侵犯“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)的商品50箱，外包裝盒3210個，總案值約1萬元。相關(guān)案件由基層立案查辦。 3、開展全省凍庫凍品突擊檢查專項行動。春節(jié)前，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“八閩紅盾出擊——元旦春節(jié)食品市場專項整治大行動”的通知》及公安部《關(guān)于召開全國公安機關(guān)打擊食品犯罪保衛(wèi)餐桌安全視頻會的通知》文件精神，省工商局檢查總隊、省公安廳治安總隊聯(lián)合組織開展全省凍庫凍品突擊檢查專項行動，全省共突擊檢查凍品凍庫及冷凍廠26家，查獲涉嫌問題凍品、無合法來源、手續(xù)不完整凍品16。99萬公斤。總隊對陳依安銷售涉嫌無檢驗檢疫進口冷凍食品違法行為進行立案查辦。此次行動有效防范了問題凍品流入市場，確保了節(jié)日市場穩(wěn)定，得到葉木凱局長的肯定批示。 4、開展汽車配件侵權(quán)仿冒行為專項執(zhí)法檢查。3月13日，總隊聯(lián)合XX區(qū)局檢查大隊分三組突擊檢查XX區(qū)亞太汽配城，立案查處了XX市XX區(qū)輝煌汽配店侵犯他人注冊商標案，和XX市XX區(qū)雷馳汽車用品商行不正當競爭案（簡稱吳迪案），分別處罰款xx626元、34908元。同時對一經(jīng)營戶涉嫌銷售無廠名、廠址、合格證汽車裝飾配件行為責令改正。此外，總隊還深挖案中案，在查處吳迪案中發(fā)現(xiàn)福建世榮汽車銷售服務有限公司、福建大有銅眾汽車維修服務站、泉州盈眾福海汽車銷售有限公司涉嫌不正當競爭違法行為，現(xiàn)已分別立案調(diào)查。 5、開展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項執(zhí)法突擊檢查。3月23日—24日，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于開展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項執(zhí)法行動的緊急通知》及潘崇奎巡視員的批示精神，總隊立即部署行動，全隊兵分三組分別到鼓樓、臺江、倉山、晉安督促檢查。執(zhí)法人員在XX區(qū)先行登記保存了7輛“喜德盛”牌疑似“死飛”自行車，等待進一步確認。在XX區(qū)查扣了3輛“杰力奧”品牌“死飛”自行車，當場交由鼓山工商所作進一步調(diào)查。 6、嚴厲查處虛假違法廣告行為。主要是加大對媒體發(fā)布化妝品、藥品、食品（保健品）廣告的查處力度，共立案查處福州電視廣告有限公司、福建電廣福視廣告有限公司、福建電廣廣播廣告有限公司、海峽都市報社、福建老年報、東南快報社等媒體發(fā)布違法廣告7件，目前已結(jié)案5件，罰沒41。46萬元。 7、協(xié)同開展春季化肥打假專項行動。根據(jù)《關(guān)于組織開展查繳假冒“中化”牌化肥“閃電”行動的通知》，檢查總隊與市場處密切協(xié)作，聯(lián)合組成工作小組赴XX市、XX縣、XX縣等地進行督導并參與開展代號為“閃電”的查處假冒偽劣化肥專項突擊行動，重點打擊了銷售假冒“中化”牌化肥等違法行為，維護了中化公司和農(nóng)民的合法權(quán)益，取得了良好成效。 8、強化多元協(xié)作形成執(zhí)法合力。6月26日，檢查總隊根據(jù)舉報會同XX市檢查支隊、XX市檢查大隊，聯(lián)合公安部門對XX市某彩印包裝有限公司進行突擊檢查，現(xiàn)場扣留涉嫌生產(chǎn)印刷侵犯“李寧”、“耐克”、“北面”注冊商標專用權(quán)的鞋盒35450個、彩色印刷模板3塊。因該案涉嫌構(gòu)成犯罪，目前XX市公安局已介入調(diào)查，并對3名涉案人員進行刑拘。 【半年工作總結(jié)】相關(guān)文章： 業(yè)務半年工作總結(jié)范文-半年工作總結(jié)07-31 半年工作總結(jié)09-21 銷售崗位半年工作總結(jié)范文-半年工作總結(jié)07-31 半年工作總結(jié)06-20 半年的工作總結(jié)07-05 精選半年工作總結(jié)07-06 半年工作總結(jié)09-27半年工作總結(jié)范文13
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