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  • 保險公司續(xù)期專員工作總結(jié)

    時間:2022-06-27 01:07:25 工作總結(jié)范文 我要投稿
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    保險公司續(xù)期專員工作總結(jié)范文

      2014年7月24日經(jīng)過兩天的培訓(xùn),感觸頗深。今天學(xué)習(xí)了很多新知識、新內(nèi)容,以下將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容與感想進(jìn)行分享。

      首先,老師講解了續(xù)期服務(wù)專員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,通過學(xué)習(xí)和了解,讓迷茫的我明確了續(xù)收各項工作的節(jié)奏和要求,同時也掌握了續(xù)期工作的命脈,理清的續(xù)期工作的思路和方法。續(xù)期同時也是一項服務(wù)性工作,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)讓原本不了解這個行業(yè)的我,漸漸的也對續(xù)期專員的工作逐漸的產(chǎn)生了興趣,興趣決定態(tài)度,相信自己在未來能更好的勝任這個工作。這更堅定了我即將成為太平人的自豪感和歸屬感。

      其次,在今天下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我更加細(xì)致的學(xué)習(xí)到了做為一名合格的續(xù)期專員一天的工作流程以及明確的工作目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)要成為一名合格的續(xù)期專員我本身上還存在著非常多不足和需要改進(jìn)的地方,但這并沒有讓我畏縮退步,通過這些不僅讓我明白了續(xù)期專員的重要性,同時還激勵了我工作的熱情。相信自己在今后的工作中始終會以熱心、耐心、細(xì)心和誠心更好的為客戶以及代理人服務(wù);诮椃液訖C(jī)構(gòu)的特殊性,我的目標(biāo)不能僅僅是完成本職工作,而是要成為與綏芬河機(jī)構(gòu)相匹配的更為優(yōu)秀的續(xù)期服務(wù)專員,積極入圍方案,爭取做五星服務(wù)專員。同時我也會為了達(dá)到這個目標(biāo)認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),為之努力、奮斗。

      最后,課程的結(jié)尾學(xué)習(xí)了一款財富定投的產(chǎn)品,通過學(xué)習(xí)使我對這款產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識,結(jié)合實例對產(chǎn)品進(jìn)行分析、演練。雖然學(xué)

      習(xí)了產(chǎn)品的保險五要素,但是產(chǎn)品的特色還沒有記熟練,需要自己課后不斷鞏固加強(qiáng)。謹(jǐn)記主任教導(dǎo)我的專員要做個“雜家”,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品后才能更好的應(yīng)對關(guān)于產(chǎn)品方面的各種狀況,以代理人的角度勸導(dǎo)客戶,遇到問題不慌,能有良好的應(yīng)對措施。

      一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但對我來說學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束,下班后我會利用余下的時間對今天內(nèi)容從新的整理復(fù)習(xí),對明天的課程進(jìn)行提前預(yù)習(xí),以最端正的態(tài)度參加此次培訓(xùn)。