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行政效能工作總結(jié)范文
XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局
行政效能建設(shè)實(shí)施情況
為認(rèn)真落實(shí)省局《關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)深入貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神開(kāi)展行政效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，提高行政執(zhí)法隊(duì)伍的公信力與執(zhí)行力，我分局以這次行政效能建設(shè)檢查為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，對(duì)內(nèi)切實(shí)提高行政管理效率，對(duì)外努力打造優(yōu)質(zhì)的政風(fēng)行風(fēng)形象，主要做了以下幾方面的工作：
一、 積極領(lǐng)會(huì)文件精神，認(rèn)真落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
分局多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、省局《關(guān)于認(rèn)真貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作的緊急通知》和《山西省行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對(duì)近期辦理的案件進(jìn)行自查自糾，嚴(yán)格審查案件辦理程序是否規(guī)范，是否能夠遵守首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。組織各科室對(duì)行政效能建設(shè)和行政執(zhí)法責(zé)任制的具體規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并總結(jié)出這一階段的學(xué)習(xí)心得。
為更好開(kāi)展行政效能建設(shè)工作，分局設(shè)立了行政效能建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，由下列人員組成：
組 長(zhǎng)：XX（局長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：XXX（副局長(zhǎng)）
XXX（副局長(zhǎng)）
行政效能建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在分局辦公室，負(fù)責(zé)管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，完善人員績(jī)效考核體系
行政執(zhí)法崗位責(zé)任制以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng),將不同類(lèi)別、不同流程的執(zhí)法工作，細(xì)化到具體的執(zhí)法崗位。依法對(duì)各級(jí)各類(lèi)執(zhí)法崗位負(fù)責(zé)人的職權(quán)責(zé)任和具體標(biāo)準(zhǔn)加以確認(rèn)， 將質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任逐項(xiàng)分解落實(shí)到從局長(zhǎng)到一般科員等本部門(mén)各崗位，并量化了考核標(biāo)準(zhǔn)，使工作有了明確的分工和崗位責(zé)任，形成了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法各個(gè)部門(mén)有任務(wù)、層層有目標(biāo)、人人有責(zé)任的良好局面，極大地調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員工作的積極性和主動(dòng)性。
在此基礎(chǔ)上，建立科學(xué)合理、具有導(dǎo)向作用的工作人員績(jī)效考核體系。對(duì)照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法崗位責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)，對(duì)行政執(zhí)法部門(mén)和行政執(zhí)法人員行使行政執(zhí)法職權(quán)和履行法定義務(wù)的情況考核，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)工作人員最大限度地釋放潛能，圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作，遏制了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法人員的行政不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。
三、依法規(guī)范行政執(zhí)法活動(dòng)，嚴(yán)格遵守限時(shí)辦結(jié)制
(一) 嚴(yán)格按照法定程序行使行政權(quán)力、履行職責(zé)
建立健全告知制度，在做出對(duì)行政管理相對(duì)人或利害關(guān)
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前，全部告知擬作出的決定的事實(shí)、理由和依據(jù)，并給予陳述和申辯的機(jī)會(huì)，對(duì)合理的意見(jiàn)和要求，應(yīng)予以采納；完善行政聽(tīng)證制度，將對(duì)公民、法人和其他組織權(quán)益產(chǎn)生重大影響的具體行政行為納入聽(tīng)證范圍，并根據(jù)聽(tīng)證依法做出決定。
(二) 開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作
一是完善行政執(zhí)法案卷管理。在開(kāi)展行政處罰、行政強(qiáng)制等執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，建立了一套完整、規(guī)范的案卷，客觀全面地記錄行政執(zhí)法的事實(shí)。二是開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。依照我分局《執(zhí)法文書(shū)評(píng)比辦法》，實(shí)行一案一評(píng)制度，定期組織對(duì)行政執(zhí)法案卷進(jìn)行檢查和抽查，將評(píng)查結(jié)果納入行政執(zhí)法責(zé)任考核評(píng)議。
(三) 積極提高執(zhí)法人員的素質(zhì)
通過(guò)定期理論學(xué)習(xí)與專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使執(zhí)法人員具備優(yōu)秀的政治思想素質(zhì)并掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)打假技能；聘請(qǐng)法院、檢察院及紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)做廉政建設(shè)專(zhuān)題報(bào)告，防患于未然，促使執(zhí)法人員自覺(jué)樹(shù)立“嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法形象；積極引進(jìn)先進(jìn)的打假方法與理念，邀請(qǐng)打假專(zhuān)家呂長(zhǎng)富來(lái)我局傳授打假經(jīng)驗(yàn)并全面培訓(xùn)市局整個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)法人員，受到各基層局的一致好評(píng)。
(四) 深化行政執(zhí)法體制改革
我局積極探索同一系統(tǒng)上下級(jí)部門(mén)之間合理分工、協(xié)調(diào)
運(yùn)作的執(zhí)法新機(jī)制，在工作方法上探索出快速反映機(jī)制、組建打假協(xié)作網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)合打假工作的先進(jìn)模式。逐步解決執(zhí)法職能交叉、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問(wèn)題。推行案件流程管理，建立《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)案件登記表》、《行政執(zhí)法程序流程圖》等，明確在不同辦案階段的時(shí)限要求，在法定期限內(nèi)正確結(jié)案。
四、建立科學(xué)內(nèi)部管理制度，提高行政工作效率
分局制定了科學(xué)的內(nèi)部管理制度與工作流程。通過(guò)《勞動(dòng)考勤制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《文件管理制度》等嚴(yán)格規(guī)范分局內(nèi)部行政管理，并繪制了內(nèi)部行政管理流程圖，明晰行政工作的操作流程。以上內(nèi)部管理制度已經(jīng)通過(guò)了ISO—9000質(zhì)量管理體系的初步審查，并得到評(píng)估專(zhuān)家的一致認(rèn)可。
科學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度構(gòu)成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，使我分局在完善的內(nèi)部管理機(jī)制中良好運(yùn)行，大大提高了辦事效率，增強(qiáng)了各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，作到恪盡職守、勇挑重?fù)?dān)、反應(yīng)迅速、保障有力。
五、緊抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
�。ㄒ唬⿲�(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行定期打假跟蹤服務(wù)
為體現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法工作“打假治劣、扶優(yōu)扶強(qiáng)”的宗旨，優(yōu)化山西對(duì)外開(kāi)放的投資環(huán)境，我分局大力扶植重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)一些大企業(yè)的知名產(chǎn)品在市場(chǎng)上被嚴(yán)重
仿冒的現(xiàn)狀，我分局執(zhí)法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團(tuán)、XX酒廠等重點(diǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行集中整治，極大程度維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，大大提高了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，贏得了眾多企業(yè)的一致贊譽(yù)。為了更好服務(wù)企業(yè)，由我親自帶隊(duì)放棄節(jié)假日休息時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)檢查，執(zhí)法人員這種不怕困難、不計(jì)報(bào)酬工作的作風(fēng)深深感動(dòng)了的被服務(wù)企業(yè)，我局多次收到企業(yè)送來(lái)的錦旗與感謝信，對(duì)分局長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)企業(yè)、打假扶優(yōu)的辛勤工作表示真誠(chéng)的感謝。
�。ǘ╆P(guān)注民生，開(kāi)展熱點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查
分局通過(guò) “兩個(gè)安全”專(zhuān)項(xiàng)檢查嚴(yán)保食品安全，從源頭杜絕特種設(shè)備的安全隱患。開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)打假戰(zhàn)役嚴(yán)厲打擊了非法制售偽劣農(nóng)機(jī)的違法行為，切實(shí)維護(hù)了廣大農(nóng)民群眾的利益。以確保建筑工程質(zhì)量為宗旨的建材專(zhuān)項(xiàng)打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產(chǎn)品的反彈勢(shì)頭�！扒嗌倌昃S權(quán)崗”的設(shè)立注重維護(hù)青少年的合法權(quán)益，積極營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。這一系列以維護(hù)人民群眾基本權(quán)益為目的的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，取得了良好的社會(huì)反響，使質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“打假、扶優(yōu)、治劣”的工作宗旨真正落到實(shí)處。
（三）案件辦理中始終貫穿便民方針
嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用語(yǔ)文明、禮貌待人，不準(zhǔn)辦事推諉、拖拉，刁難相對(duì)人，做有損于質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員形象的事。
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