三項工作總結(jié)范文
物業(yè)服務(wù)公司在20XX年里，認(rèn)真貫徹落實集團公司的工作部署，以深化“三項服務(wù)”為重點，進一步增強廣大干部職工的危機感、緊迫感、責(zé)任感和使命感，樹立服務(wù)意識，增強服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，開展了以下服務(wù)工作：
一是開展婚慶、升學(xué)祝福服務(wù)。采取單元門口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業(yè)公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業(yè)主送花籃”全年共13次，收到業(yè)主表揚信2封、警旗2面。全年為業(yè)主代收郵件237份。
二是開展夕陽紅服務(wù)。對小區(qū)80歲以上老人開展慶生服務(wù)，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長壽，共走訪慰問8人。
三是開展關(guān)注服務(wù)。面對小區(qū)一線職工，鰥寡孤獨老人，建立服務(wù)檔案，實行一卡通繳費服務(wù)后，推出代保管繳納水電費的服務(wù)，一是為公司及時收繳費用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費不方便、不及時的問題，共有4戶進行了登記。
四是社區(qū)文化活動豐富。與社區(qū)聯(lián)誼，開展了消夏晚會和慶“十一”晚會；在辦公室短缺的'情況下，依然為社區(qū)老年文藝愛好者準(zhǔn)備了一間活動室。結(jié)合“目視化”管理的內(nèi)容，通過制作板報、張貼條幅、標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、利用LED大屏幕、MAS、張貼通知單等形式，對小區(qū)居民、商網(wǎng)進行安全用電、用氣、消防知識宣傳，發(fā)放宣傳材料3000
余份，有效提高小區(qū)居民的安全意識。
五是加強小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。對小區(qū)世紀(jì)大街的人行橫道線進行了重新噴漆，劃分出了80個車位。
六是環(huán)衛(wèi)隊全年清運生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛(wèi)生死角16處、清理小區(qū)草坪內(nèi)亂栽亂種100余戶。發(fā)放通知24538份、清理各類廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區(qū)內(nèi)積雪13.8萬立方米、清理殘冰584立方米。
七是堅持認(rèn)真開展“四報一巡”工作。20XX年維修隊共完成各類維修任務(wù)3727次，回訪3727次，維修服務(wù)及時率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年進行了開關(guān)、插座、給下水、水箱、閥門、石桌等經(jīng)常性的檢修維護工作達300多次。每逢節(jié)假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點對小區(qū)居民樓的走廊燈、配電箱（盤）、上下水管網(wǎng)進行檢查并疏通，同時在規(guī)定的時間里提前完成了小區(qū)亮化工程。保安隊門崗共檢查登記可疑車輛1440 余臺次，巡邏隊共盤查可疑人員60余人次。全年共驅(qū)逐流動商販達80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區(qū)私自養(yǎng)雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業(yè)主之間的矛盾糾紛3次、維修門禁系統(tǒng)達100多次、查看小區(qū)護欄500多次，維修20多次。
【三項工作總結(jié)范文】相關(guān)文章：
鐵人三項比賽有哪些規(guī)則-鐵人三項比賽規(guī)則11-10
技師論文答辯注意十三項07-04
鐵人三項比賽有哪些特點-關(guān)于鐵人三項的七大特點11-10
留美申請簽證需注意三項01-10
太極拳三項基本功10-01
卓越管理者的三項素質(zhì)08-16
新員工入職審查的三項注意01-22
成人高考答題時要三項注意08-21