年終工作總結(jié)范文錦集9篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
**年我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的**屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照市聯(lián)社制定的“更新觀念、理清思路、穩(wěn)健發(fā)展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰(zhàn)略方針，以發(fā)展為主題、以改革為動(dòng)力、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為核心、以創(chuàng)新為手段、以支農(nóng)為己任、以安全為保障，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先發(fā)展，突出了六大工作重點(diǎn)，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營(yíng)運(yùn)資金上要“保小額、壓大額”，盤活資金上要“保質(zhì)量、壓不良”，財(cái)務(wù)管理上要“保收入、壓支出”，費(fèi)用開支上要“保個(gè)人、壓公用”，落實(shí)制度上要“保安全、壓案件”。）強(qiáng)化了六項(xiàng)工作措施，（即：明確預(yù)定目標(biāo)，大抓企業(yè)形象工程；完善用人機(jī)制，全面釋放個(gè)人潛能；提升信用工程，努力加強(qiáng)信貸管理；實(shí)行分類指導(dǎo)，積極開展全員營(yíng)銷；抓好兩個(gè)創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全約束機(jī)制。）全面推進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會(huì)的建設(shè)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績(jī)：
“六增”是：
一是各項(xiàng)存款增。到年底全縣信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成了聯(lián)社全年計(jì)劃的***%，完成了市聯(lián)社全年計(jì)劃的***%。其中活期存款余額***萬元，較年初凈增***萬元。
二是各項(xiàng)貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達(dá)到***萬元，較年初增加***萬元，同比增加***萬元，占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬元，同比增加***萬元。其中：農(nóng)戶貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，農(nóng)業(yè)貸款占比***%。新增農(nóng)業(yè)貸款占比***%；全縣累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款***萬元，較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成市聯(lián)社全年計(jì)劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實(shí)現(xiàn)軋差收入***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社全年計(jì)劃的***%。
五是利潤(rùn)額增。到年底，全縣信用社實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社年計(jì)劃的***%，利潤(rùn)增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長(zhǎng)為***%，增長(zhǎng)了***個(gè)百分點(diǎn)。
“三降”是：
一是不良貸款絕對(duì)額下降，絕對(duì)額由年初的***萬元，下降為***萬元，下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
一年來，我們狠抓存款及貸款兩大主體業(yè)務(wù)，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度地營(yíng)運(yùn)資金，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的最大化。主要采取了六項(xiàng)措施：
一、及早制定目標(biāo)，大抓形象工程
新年伊始，我們就將三年發(fā)展規(guī)劃、**年工作重點(diǎn)以及形象工程、用人機(jī)制、信用工程、全員營(yíng)銷、服務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)控管理六項(xiàng)措施及支農(nóng)計(jì)劃出臺(tái)，同時(shí)敲定了三年再造一個(gè)***信合，最終實(shí)現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”的目標(biāo)。采取早動(dòng)手、早安排、早部署，及時(shí)安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會(huì)計(jì)，信貸員召開工作會(huì)議，深刻剖析了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，把支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓，進(jìn)一步落實(shí)了“全員營(yíng)銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營(yíng)”責(zé)任制實(shí)施辦法，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，把組織資金、資金營(yíng)運(yùn)、盤活資金、各項(xiàng)收入量化到社細(xì)化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農(nóng)、重大輕小的經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)動(dòng)了各社的積極性，各基層單位在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)配合，也制定了符合自身實(shí)際的考核方案和工作措施，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，形成了全縣員工上崗辦業(yè)務(wù)，下班攬收儲(chǔ)、抓收息主動(dòng)開展工作、熱情上門服務(wù)的新局面。同時(shí)我們把形象工程列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，突出抓了三個(gè)方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行了全方位、多層次、連續(xù)性的宣傳。元宵節(jié)期間，為慶祝全縣農(nóng)村信用社存款突破五億元，我們開展了建社以來首次規(guī)模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊(duì)，從正月十四到十六三天時(shí)間在縣城進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的宣傳，散發(fā)傳單近兩萬份，不斷加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)信用社的關(guān)注、了解。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)谑 ⒌�、縣三級(jí)電視臺(tái)做專題新聞報(bào)道十余次，并在各類報(bào)刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農(nóng)村信用社的整體形象。
其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。我們把員工素質(zhì)拿在手上，采用集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，利用班前班后時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識(shí)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各類自考，今年全縣信用社又有***名同志報(bào)考了函授大專的學(xué)習(xí)考試，有***名員工報(bào)名參加職稱考試，有***名員工報(bào)名參加了英語等級(jí)考試，目前，全縣信用社有***名員工通過函授大專學(xué)習(xí)領(lǐng)取了大專畢業(yè)證，***名員工被聘為助師職稱，***名員工被聘為中師職稱，***名員工領(lǐng)取了英語等級(jí)證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專學(xué)歷的***人，中專***人，全縣信用社員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
第三，培育良好的企業(yè)精神，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，在全縣范圍內(nèi)開展了“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的教育，增強(qiáng)員工的政治意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，按時(shí)召開民主生活會(huì)，廣泛征求基層意見和建議，為信用社經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策，使信用社上下形成了強(qiáng)大的凝聚力、向心力。
二、完善用人機(jī)制，釋放個(gè)人潛能
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進(jìn)能出的勞動(dòng)用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了全員勞動(dòng)合同制，實(shí)行“雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗”。對(duì)信用社主任及聯(lián)社環(huán)節(jié)干部，實(shí)行能上能下的競(jìng)聘機(jī)制，真正建立了一種“創(chuàng)業(yè)有功的提起來，守業(yè)有績(jī)的留下來，敗業(yè)有過的撤下來”的用人機(jī)制。其次，在分配機(jī)制上，全面推行了“全員營(yíng)銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營(yíng)”責(zé)任制，根據(jù)核定的全年各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，經(jīng)考核計(jì)算提取全部效益工資總額，由聯(lián)社統(tǒng)一以月考核，按季兌現(xiàn)，做到貢獻(xiàn)大、效益好、報(bào)酬高；貢獻(xiàn)小、效益差、報(bào)酬低，真正體現(xiàn)了崗薪結(jié)合，績(jī)效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻(xiàn)。第三、設(shè)立四個(gè)專項(xiàng)獎(jiǎng)，即：增收節(jié)支創(chuàng)利獎(jiǎng)、組織資金貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)勝獎(jiǎng)、“三防一保”安全獎(jiǎng)，通過相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)的完成。
具體工作中，我們按照分別授權(quán)的方法，因地制宜，區(qū)別對(duì)待，如百分考核的七項(xiàng)措施中，軋差收入就占到50分，并實(shí)行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現(xiàn)了以效益為中心的指導(dǎo)思想，從而在全縣范圍內(nèi)形成了“人人關(guān)心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經(jīng)營(yíng)新格局。特別是在制定落實(shí)“全員營(yíng)銷實(shí)施辦法”上，我們多次召開會(huì)議，征求基層意見，做到了公開、公正、公平、民主，使全員營(yíng)銷辦法得以真正實(shí)施，同時(shí)把存款增長(zhǎng)額、貸款營(yíng)運(yùn)額、收入實(shí)現(xiàn)額等主要指標(biāo)直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上壓重?fù)?dān)，全員確立了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，面向農(nóng)村，延伸城鎮(zhèn)，抓大戶，重小戶，揚(yáng)長(zhǎng)避短抓業(yè)務(wù)，各單位鼓足干勁，主動(dòng)取消節(jié)假日、雙休日、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善“以情感人、以誠(chéng)待人、以優(yōu)勝人”的經(jīng)營(yíng)策略，員工個(gè)人潛能得到了有效釋放。
三、提升信用工程，加強(qiáng)信貸管理
首先，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市聯(lián)社提升“信用工程”建設(shè)指導(dǎo)意見，堅(jiān)持實(shí)事求是、區(qū)別對(duì)待的原則，按照既定方案，進(jìn)一步擴(kuò)大評(píng)定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發(fā)展的信用戶，進(jìn)一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評(píng)定信用戶***戶，同比增加***戶，信用村***個(gè)，同比增加***個(gè)，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個(gè)，分別占到全縣***戶農(nóng)戶和***個(gè)行政村、***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的***%、***%、***%。
其次，實(shí)施控大放小策略。我們以農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款為主要載體，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，樹立大農(nóng)業(yè)觀念，把準(zhǔn)信貸支農(nóng)導(dǎo)向，提升支農(nóng)檔次，大力扶持優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè)，將以往單純支持種植業(yè)向支持農(nóng)業(yè)種養(yǎng)加一條龍、產(chǎn)供銷一體化的復(fù)合型、多元化轉(zhuǎn)化。在滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、春耕備耕生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，以***為依托，支持農(nóng)民科學(xué)施肥、科學(xué)配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)，支持了***、***、***、***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“蔬菜生產(chǎn)基地”，積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個(gè)畜牧專業(yè)村，使人均1頭�；�6只羊的戶占到了全村總戶數(shù)的***%。支持***鄉(xiāng)奶�；亍�***、***村的養(yǎng)豬基地。目前全縣農(nóng)民圈養(yǎng)肉豬***余頭，養(yǎng)羊***余只，新增養(yǎng)牛***余頭，肉牛養(yǎng)殖大戶達(dá)到了***戶，并帶動(dòng)了“林草”間作模式，人工種草面積發(fā)展到了***萬畝，繼續(xù)支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等，富余資金支持了全縣支柱產(chǎn)業(yè)，積極扶持農(nóng)民參與有合法手續(xù)的鐵礦開采加工增加收入。
第三，從嚴(yán)管理，清舊堵新，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
一是從內(nèi)入手，落實(shí)責(zé)任，連帶清收。在明責(zé)自清的基礎(chǔ)上，分階段、定比例、獎(jiǎng)懲結(jié)合、限期清收，重點(diǎn)開展責(zé)任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報(bào)酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時(shí)完成，對(duì)違規(guī)違紀(jì)貸款，采取“雙�！鼻迨眨斐蓳p失、構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時(shí)段，限期清收，期限內(nèi)未完成任務(wù)的，實(shí)行停職停薪下崗清收，同時(shí)除去最低生活補(bǔ)助及明責(zé)自清考核兌現(xiàn)款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當(dāng)?shù)卣块T和公、檢、法、司等執(zhí)法部門的力量，發(fā)揮特別資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的作用，內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，因企施策，區(qū)別對(duì)待，努力盤活不良貸款。
三是落實(shí)清舊堵新制度，按月真實(shí)反映貸款形態(tài)，對(duì)違反規(guī)定的，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)詢、預(yù)警、問責(zé)，并追究信用社主任和主管會(huì)計(jì)的責(zé)任，形成新的不良貸款，根據(jù)責(zé)任實(shí)行“雙�！毕聧徢迨�。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標(biāo)責(zé)任制考核的主要依據(jù)，建立健全督查制度，配專人實(shí)行包社監(jiān)督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款絕對(duì)額下降了***萬元。
四、實(shí)行分類指導(dǎo)，開展全員營(yíng)銷
按照市聯(lián)社《全員信貸營(yíng)銷指導(dǎo)意見》和《全員營(yíng)銷監(jiān)督管理處罰辦法》，我們?nèi)鎸?shí)施了“***聯(lián)社全員營(yíng)銷試行方案”，按照“因地制宜，分類指導(dǎo)；穩(wěn)步推進(jìn)，全面實(shí)施；內(nèi)控先行，規(guī)范操作，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，實(shí)行績(jī)效掛鉤，以月考核，按季兌現(xiàn)。把城***、***及營(yíng)業(yè)部分為城鎮(zhèn)類，主要以實(shí)現(xiàn)收益最大化開展?fàn)I銷；***、***、***、***四個(gè)社為城郊類，立足“三農(nóng)”、保證農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)，開展復(fù)合性營(yíng)銷；***、***、***、***、***、***、***七個(gè)社為農(nóng)村類，依托評(píng)定信用戶、評(píng)定信用村，信貸營(yíng)銷著重向農(nóng)戶、公司+農(nóng)戶和農(nóng)副產(chǎn)品深加工傾斜，支持農(nóng)戶進(jìn)城謀發(fā)展，增加非農(nóng)收入。**年，我們實(shí)施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內(nèi)容的全員營(yíng)銷策略，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
五、抓好兩個(gè)創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
一是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們從農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，不斷推出拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)品種、增強(qiáng)服務(wù)手段、完善服務(wù)功能、增加農(nóng)民收入的業(yè)務(wù)品種，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，如在貸款業(yè)務(wù)中，適時(shí)開辦了科技項(xiàng)目貸款，養(yǎng)殖業(yè)貸款、運(yùn)輸業(yè)貸款、子女入學(xué)貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹業(yè)貸款等，逐步形成個(gè)性化的特色服務(wù)。
二是服務(wù)創(chuàng)新。在服務(wù)創(chuàng)新上，我們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把服務(wù)作為農(nóng)村信用社的發(fā)展資本，把“三農(nóng)”作為農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)和生存與發(fā)展的“衣食父母”，走出柜臺(tái)、社門，深入農(nóng)村、農(nóng)戶，深入田間地頭、企業(yè)，摸農(nóng)情、聽農(nóng)言、解農(nóng)憂，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓大戶。對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)產(chǎn)重點(diǎn)和目標(biāo)，特別是涉農(nóng)龍頭企業(yè)和能按時(shí)還本付息的企業(yè)，及時(shí)制定出支持計(jì)劃，明確專人，明確投量，按照貸款規(guī)模大小，采取多種方式適時(shí)注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點(diǎn)，指導(dǎo)和促使農(nóng)民自主選擇有各自特色的、區(qū)域性的、群體性的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)品種，形成各具特色的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，我們充分利用自身結(jié)算渠道，大力拓展中間業(yè)務(wù)，如代保管業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，增強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)形象。
六、加強(qiáng)內(nèi)控管理，健全約束機(jī)制
首先，我們認(rèn)真落實(shí)三會(huì)制度，今年，我們先后召開了理事會(huì)***次，主任辦公會(huì)***次，社務(wù)會(huì)***次，并在市聯(lián)社幫助下，召開了第四屆社員代表第二次會(huì)議，做到了辦事公開、決策透明，上下形成了合力。
其次，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，開展月會(huì)審制度，七月份在會(huì)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)單位有違規(guī)放貸的行為，盡管已放的違規(guī)、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴(yán)肅紀(jì)律，分別給予了有關(guān)人員相應(yīng)的處分決定，同時(shí)及時(shí)召開會(huì)議，剖析問題的成因，深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀(jì)律，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社存在的實(shí)際問題，在全縣范圍內(nèi)開展“加強(qiáng)管理、整頓紀(jì)律”的大整頓，以整頓組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容，通過一個(gè)多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀(jì)律、我行我素、違規(guī)違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、群防群治、突出重點(diǎn)、防打結(jié)合、確保安全”的方針，堅(jiān)持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運(yùn)、守庫、營(yíng)業(yè)、值班四個(gè)環(huán)節(jié)層層落實(shí)責(zé)任，完善制度。上半年，監(jiān)�；丝茣�(huì)同人事科與基層簽訂了擔(dān)保、連保責(zé)任書，并歸入人事檔案?jìng)洳�，同時(shí)對(duì)全縣要害崗位人員進(jìn)行了認(rèn)真審查，對(duì)不符合要求的兩人進(jìn)行了調(diào)整，有效地杜絕了內(nèi)憂外患。針對(duì)***沿線改建、擴(kuò)建工程對(duì)基層社取送款的影響，聯(lián)社多次召開會(huì)議，部署了應(yīng)急方案，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不受影響和現(xiàn)金押運(yùn)的安全。
第四，加強(qiáng)稽核監(jiān)督。我們及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了市聯(lián)社“關(guān)于對(duì)聯(lián)社成立以來形成的不良貸款進(jìn)行認(rèn)真查處的通知”，并多次召開專門會(huì)議進(jìn)行研究，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，四月份對(duì)全縣的不良貸款進(jìn)行了逐筆登記、逐筆核對(duì)，與有關(guān)責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化了信貸管理。同時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室分四個(gè)組對(duì)基層社上年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)性進(jìn)行了全面的檢查，加大了稽核審計(jì)力度，起到了保駕護(hù)航的作用。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了較好的成績(jī)，但與上級(jí)行社的要求還有一定差距，也存在一些問題和不足，需進(jìn)一步解決。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力提高自身經(jīng)營(yíng)能力，全面提升農(nóng)村信用社的社會(huì)知名度。
三是需進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一專多能的新的復(fù)合型人才。
總體來看，**年我們?cè)谌h員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級(jí)行社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，下一步我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，尋找不足，快馬揚(yáng)鞭，乘勝前進(jìn)，采取有力措施，以新的姿態(tài)和新的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村的小康社會(huì)建設(shè)。
年終工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己20xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
20xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下一年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
年終工作總結(jié) 篇3
前段時(shí)間對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題比較多，主要有工程完工時(shí)間不及時(shí)、設(shè)備采購(gòu)不按規(guī)定時(shí)間到貨、設(shè)備質(zhì)量與合同約定不符、預(yù)算的更改沒經(jīng)過審批、施工材料與合同不符、工程變更依據(jù)不足、工程簽證手續(xù)及依據(jù)不全等。其中最嚴(yán)重的是有大量的工程簽證單，一個(gè)幾個(gè)億的項(xiàng)目，工程簽證就達(dá)30%（1、8億）還多，有些單項(xiàng)項(xiàng)目簽證比原預(yù)算多120%。工地解釋原因是施工地地質(zhì)復(fù)雜，所以增加大量工程施工。由于工廠已進(jìn)行生產(chǎn)階段，所以高層只能根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，作出暫停付款的措施。
我們?cè)趯彶闀r(shí)發(fā)現(xiàn)，由于沒有對(duì)項(xiàng)目實(shí)行事中監(jiān)督，即是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位，與致造成大量的工程簽證單無法核實(shí)，在工程簽證中主要問題的是隱蔽工程。所謂工程簽證，就是在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，業(yè)主與承包商就需要調(diào)整或補(bǔ)充的事項(xiàng)，在協(xié)商一致的情況下，經(jīng)雙方簽字蓋章而訂立的一種補(bǔ)充證明材料。許多工程項(xiàng)目通過虛假簽證增加工程造價(jià)取得利益，使竣工結(jié)算失去了真實(shí)性。
總之，在進(jìn)行工程項(xiàng)目審計(jì)時(shí)應(yīng)重注意發(fā)下問題：
1、注意招投標(biāo)是否合規(guī)。建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)情況審計(jì)是審計(jì)的源頭，只要從源頭開始規(guī)范，才能有利于公司施工管理。工程項(xiàng)目招投標(biāo)審計(jì)的內(nèi)容主要有：
�、賹彶楣こ添�(xiàng)目招投標(biāo)程序是否按公司規(guī)定、是否合規(guī)、合法，其過程是否按照"公開、公平、公正"的原則進(jìn)行。
�、趯彶橛袩o應(yīng)實(shí)行招投標(biāo)的項(xiàng)目而未招投標(biāo)，有無為了逃避招投標(biāo)或鉆招投標(biāo)方式的空子，采取直接確定或形式招標(biāo)確定施工、安裝單位。
③審查附屬工程、零星工程是否經(jīng)過招投標(biāo)。
�、軐彶橹袠�(biāo)單位是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，有無施工企業(yè)因自身資質(zhì)較低或無資質(zhì)，采取掛靠或使用其他單位資質(zhì)投標(biāo)的情況。
2、注意工程預(yù)算是否超標(biāo)。檢查工程結(jié)算總額是否超過預(yù)算總額，預(yù)算變更及調(diào)整是否經(jīng)有權(quán)限有領(lǐng)導(dǎo)審批；單項(xiàng)工程預(yù)算編制是否真實(shí)、準(zhǔn)確，包括工程量計(jì)算是否符合規(guī)定的計(jì)算規(guī)則，是否準(zhǔn)確；分項(xiàng)工程預(yù)算定額選套是否合規(guī)，選用是否恰當(dāng)。
3、注意簽證手續(xù)是否齊全。檢查簽證單是否有業(yè)主駐工地代表、承包商、監(jiān)理工程師的簽字蓋章。簽證在簽字過程中模仿筆跡、變相復(fù)印、其他人代筆等多種形式。檢查簽證有無雙方單位蓋章，印章是否偽造，復(fù)印件與原件是否一致等是審核的重要內(nèi)容。
4、注意工程量的是否相符。要審核工程量時(shí)，特別注意是對(duì)于工程量的簽證，審核時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)丈量、計(jì)算，逐筆核實(shí)。特別是對(duì)裝飾工程和附屬工程的隱蔽部分應(yīng)作為審核的重點(diǎn)。因?yàn)檫@兩部分往往沒有圖紙或者圖紙不很規(guī)范，而現(xiàn)場(chǎng)勘察又比較困難。對(duì)破壞性的審核也不能大多。
5、注意設(shè)備價(jià)格、質(zhì)材的檢查。在對(duì)設(shè)備或材料進(jìn)行審計(jì)時(shí)應(yīng)注意合同價(jià)格的合理性，材料與質(zhì)量是否與合同約定相一致，并將審查合同設(shè)備清單及財(cái)務(wù)結(jié)算發(fā)票相結(jié)合，對(duì)工程所需的設(shè)備，要看采購(gòu)合同清單，如果屬于業(yè)主直接采購(gòu)的設(shè)備，要注意設(shè)備采購(gòu)的運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)的支付情況，應(yīng)審查合同內(nèi)容是否包括安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)及附件、配件等。
6、注意定額套用的標(biāo)準(zhǔn)。檢查是否與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的結(jié)算價(jià)格，定額單價(jià)確定了定額子項(xiàng)工程的單位價(jià)值。套用定額分為直接套用與換算套用。對(duì)直接套用的審計(jì)，通過對(duì)實(shí)際套用定額價(jià)格與定額規(guī)定的價(jià)格是否相符加以對(duì)比進(jìn)行審查，著重應(yīng)對(duì)主要材料、主要機(jī)械、人工等價(jià)格進(jìn)行審計(jì)，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題。對(duì)換算套用除完成對(duì)直接套用的審查工作外，還要審查對(duì)應(yīng)該換算的材料是否按規(guī)定進(jìn)行換算及換算方法是否合理、正確。
7、注意結(jié)算取費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。取費(fèi)是要工程預(yù)結(jié)算時(shí)按照企業(yè)資質(zhì)及取費(fèi)類別確定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行審計(jì)時(shí)應(yīng)首先熟悉施工合同、協(xié)議，了解施工企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)、工程類別、承包方式、結(jié)算方式、工期狀況、優(yōu)惠讓利等，施工合同條款是否合法；了解建筑物結(jié)構(gòu)、施工方法、施工條件，機(jī)械選用的型號(hào)、臺(tái)數(shù)等；最后應(yīng)仔細(xì)研究費(fèi)用定額及相關(guān)取費(fèi)文件。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取條件、適用范圍、計(jì)算基數(shù)，并結(jié)合實(shí)際情況加以審查，對(duì)適用不同費(fèi)用政策的同一工程，應(yīng)按工程量劃分分別計(jì)算相應(yīng)費(fèi)用，審查有無擴(kuò)大取費(fèi)基數(shù)的問題。如在審計(jì)時(shí)常有發(fā)現(xiàn)亂用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的情況。
年終工作總結(jié) 篇4
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處�，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已改善，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
三、今后的.努力方向
深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)工作。以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，，達(dá)到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量
年終工作總結(jié) 篇5
我公司在集團(tuán)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的密切配合下，經(jīng)過全公司廣大干部、職工的辛勤耕耘、努力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)基本上達(dá)到了集團(tuán)公司的考核要求。其中：
1、車皮拉運(yùn)數(shù)21565只，拉運(yùn)干劑量111.7908萬噸（1-10月）。完成全年計(jì)劃量的85.99%.預(yù)計(jì)全年拉運(yùn)干基量可超130萬噸。
2、無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)：57923.3元。
4、鐵路滯納金：299409.8（1-10月），月均29.94萬元，低于考核指標(biāo)3.33萬元/月。
5、柴油單耗：0.166千克/噸.公里
我們面對(duì)機(jī)車租賃自駕，線路養(yǎng)護(hù)全外包，礦產(chǎn)品、原燃料裝卸全職監(jiān)管等諸多困難，緊緊圍繞年初制定的“創(chuàng)新管理增效益、營(yíng)造和諧促穩(wěn)定、打造平安生命線，為漓鐵的穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗”的工作思路，著重做好了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┌踩h(huán)保工作
1、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行“遵守法律法規(guī)，完善管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)方針，提高全員安全意識(shí)。
認(rèn)真貫徹集團(tuán)有限公司（）1號(hào)文件精神，深入開展“實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)，提升安全管理”活動(dòng)。制訂落實(shí)鐵路儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷部安全環(huán)保計(jì)劃。層層簽訂安全責(zé)任狀，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真實(shí)行司機(jī)年審制，認(rèn)真落實(shí)“三證合一”管理體系，真正做到持續(xù)改進(jìn)。
2、以創(chuàng)新的精神，著力打造一只素質(zhì)高、技能好、責(zé)任心強(qiáng)的司機(jī)隊(duì)伍。
強(qiáng)化本公司內(nèi)燃機(jī)司機(jī)的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，多次邀請(qǐng)中鐵四局及杭州鐵路局教育科的相關(guān)技術(shù)人員，為其做專門的操作技能及維護(hù)保養(yǎng)技能的培訓(xùn)。同時(shí)在內(nèi)部展開技能比武，對(duì)機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行分組評(píng)比，月度考核，這不僅為機(jī)車的正常出勤提供了有效保障，更促進(jìn)了內(nèi)燃機(jī)車駕駛?cè)藛T機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)技能的提高。通過一系列的培訓(xùn)考試，公司現(xiàn)在共有7名工作人員取得了內(nèi)燃機(jī)車正司機(jī)資格。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“123456”安全管理模式，加強(qiáng)1435線路現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度，進(jìn)一步實(shí)施線路隱患排查和治理工作。
堅(jiān)持實(shí)施目前行之有效的安全管理制度和安全檢查制度，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護(hù)坡、道口設(shè)施和機(jī)車狀況的日檢、專檢、月檢、季檢和5s檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時(shí)落實(shí)整改措施，有效消除事故隱患，預(yù)防和控制事故的發(fā)生。
4、強(qiáng)化道口安全管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)間道口安全的監(jiān)管力度，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查，保證設(shè)施齊全完好，提高道口值班人員的業(yè)務(wù)技能，執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化道口工的應(yīng)急處理能力。明確處理原則。并加強(qiáng)路外宣傳，增設(shè)路外安全警示標(biāo)志，提高道口的醒目程度，充分發(fā)揮路內(nèi)外的聯(lián)防聯(lián)保作用，增強(qiáng)了道口安全的主動(dòng)性。
5、堅(jiān)持對(duì)各崗位的崗位職責(zé)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)安全管理的針對(duì)性和可操作性。
先后配合集團(tuán)公司完成了崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程等三大規(guī)程的修訂，并組織全員進(jìn)行崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程考試；努力實(shí)施國(guó)家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)帳，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度；根據(jù)集團(tuán)公司三證合一體系系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、持續(xù)改進(jìn)的要求做好相關(guān)工作，順利通過體系外審。
6、加強(qiáng)班組安全學(xué)習(xí)，圍繞“班組建設(shè)好、責(zé)任落實(shí)好、學(xué)習(xí)技術(shù)好、安全質(zhì)量好、任務(wù)完成好”的高質(zhì)量五好班組建設(shè)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效激發(fā)班組活力，牢筑隊(duì)伍安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。每月召開班組安全學(xué)習(xí)討論會(huì)，對(duì)班組成員在工作發(fā)現(xiàn)的各種不安全現(xiàn)象，物的不安全狀態(tài)等信息進(jìn)行收集，并及時(shí)落實(shí)整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、理順關(guān)系，職責(zé)明確，加強(qiáng)對(duì)3個(gè)裝卸外包隊(duì)及1個(gè)養(yǎng)護(hù)外包隊(duì)的協(xié)調(diào)與監(jiān)管。分別與其簽定安全責(zé)任狀，對(duì)相關(guān)外包人員展開安全技能培訓(xùn)，規(guī)范其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，控制和預(yù)防事故的發(fā)生。
8、持續(xù)開展清潔生產(chǎn)審核工作，實(shí)現(xiàn)“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目的。新建油水分離池，做好機(jī)車廢油、廢水的儲(chǔ)存管理，在確保安全的前提下，嚴(yán)格控制機(jī)車?guó)Q笛，將噪音污染降到最低。
9、搞好治安保衛(wèi)工作，組織義務(wù)值勤和突擊檢查，根據(jù)節(jié)假日特點(diǎn)，組織人員對(duì)全線進(jìn)行巡查，杜絕鐵路設(shè)施設(shè)備偷盜現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，做好世博和世合賽期間的公司內(nèi)部安保工作。
運(yùn)用各種手段，每月2次廣泛開展鐵路交通法規(guī)宣傳，提高沿線相關(guān)人員的安全意識(shí)。一是組織義務(wù)宣傳隊(duì)到沿線學(xué)校、村、鎮(zhèn)進(jìn)行安全法制宣傳。二是派專人在鐵路線二旁定期掛宣傳圖片進(jìn)行宣傳。三是在各道口，包括無人道口增設(shè)警示牌，張貼宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳。
公司實(shí)現(xiàn)了“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標(biāo)。
�。ǘ┰剂稀⒌V產(chǎn)品拉運(yùn)管理工作
1、根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)籌安排做好月度的原燃料、礦產(chǎn)品的拉運(yùn)工作，1-10月份完成干基拉運(yùn)量1117908.38噸，完成全年拉運(yùn)總量的86.99%，已超計(jì)劃完成拉運(yùn)量。
2、加大礦產(chǎn)品偏裝偏載監(jiān)管力度。堅(jiān)持全面檢查，加大了對(duì)礦產(chǎn)品監(jiān)裝的控制，車門的加固，嚴(yán)格按照鐵路部門要求做好監(jiān)督把關(guān)工作。全年無因偏裝、偏載被鐵路部門處罰記錄。
3、探索裝卸管理新模式，提高裝卸運(yùn)轉(zhuǎn)效率。今年我們面對(duì)裝卸全職監(jiān)管這樣一個(gè)新任務(wù)。我一方面借鑒了兄弟單位多年的管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身鐵路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際特點(diǎn)，出臺(tái)了貨物裝卸管理的一系列考核辦法。細(xì)化裝卸過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，將裝卸時(shí)間、裝卸質(zhì)量與外包隊(duì)伍的效益掛鉤考核，獎(jiǎng)罰并行。并委派專人現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系、監(jiān)督。通過這一系列辦法，激勵(lì)裝卸隊(duì)伍的工作積極性，監(jiān)督其工作質(zhì)量，從而使裝卸效率有了較大提高，減少了鐵路滯納金的支付。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率。鐵路部門對(duì)專用線鐵路車輛運(yùn)轉(zhuǎn)速度提出了更高的要求，為了適應(yīng)這一變化，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)外包裝卸隊(duì)伍管理的同時(shí)，努力挖掘自身潛力，提高車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效益。一方面規(guī)范吊車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時(shí)間，通過了專車接送的方法，克服了司乘人員交接班導(dǎo)致的長(zhǎng)時(shí)間延誤；另一方面對(duì)車輛停留的時(shí)間對(duì)站務(wù)及司乘人員進(jìn)行考核，激勵(lì)其工作積極性，提高工作效率。
（三）設(shè)備管理與節(jié)能工作
1、強(qiáng)化機(jī)車設(shè)備管理，確保機(jī)車運(yùn)轉(zhuǎn)良好。制定機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)考核辦法，激勵(lì)機(jī)車駕駛?cè)藛T做好機(jī)車的自檢工作，每周對(duì)運(yùn)行班機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，月度考核。降低機(jī)車設(shè)備故障發(fā)生率，確保運(yùn)輸順暢。為提高機(jī)車駕駛?cè)藛T的操作技能和故障處理能力，邀請(qǐng)杭州機(jī)務(wù)段教育科及中鐵四局的相關(guān)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行授課，言傳身教，并進(jìn)行考試評(píng)比。
為盡快培養(yǎng)出一支能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境下安全自駕的內(nèi)燃機(jī)司機(jī)隊(duì)伍，我們以創(chuàng)新的精神，對(duì)內(nèi)組織學(xué)習(xí)考核、對(duì)外組織人員參觀培訓(xùn)的方法，進(jìn)一步提高司機(jī)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和操作技能，努力實(shí)現(xiàn)貨物拉運(yùn)順暢，機(jī)車運(yùn)行安全，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)一流的新的更高的目標(biāo)。
2、加強(qiáng)線路設(shè)備、設(shè)施管理，確保1435線路的本質(zhì)安全。
認(rèn)真執(zhí)行《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》，強(qiáng)化線路設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保線路正常運(yùn)行。月度制定線路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，做好全線線路冒漿地段的搗固處理，相關(guān)地段的枕木更換及曲線水平調(diào)整。針對(duì)道口鋪面與公路交接處路面損壞的情況，及時(shí)聯(lián)系澆筑瀝青，確保道口通車安全。
3、嚴(yán)格檢查，及時(shí)維修，確保信號(hào)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。
針對(duì)鐵路信號(hào)維護(hù)工作具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、設(shè)備分散、連續(xù)運(yùn)用、獨(dú)立作業(yè)的特點(diǎn)，我們要求相關(guān)工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。發(fā)現(xiàn)道口欄桿、對(duì)講機(jī)、報(bào)警器、信號(hào)燈等信號(hào)設(shè)備損壞時(shí)，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，確保信號(hào)設(shè)備長(zhǎng)期處于良好的運(yùn)用狀態(tài)。
4、按鐵路維修規(guī)程，加強(qiáng)線路的大修、檢修和養(yǎng)護(hù)。先后完成三期四道、紹興站0號(hào)道岔、三期1號(hào)道岔的大修工作。
5、做好線路設(shè)施設(shè)備季節(jié)性的防汛抗洪、防凍保暖工作。
制訂落實(shí)防汛抗洪工作計(jì)劃，組織防汛抗洪專題檢查。根據(jù)鐵路的季節(jié)特點(diǎn)，做好全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護(hù)坡的防汛抗洪工作，確保汛期線路行車安全。強(qiáng)化防凍保暖準(zhǔn)備及落實(shí)工作，為了確保冬運(yùn)工作的順利進(jìn)行，安全優(yōu)質(zhì)地完成運(yùn)輸任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地做好防凍保暖工作。
6、不斷加大線路輔助設(shè)施設(shè)備投入，完善線路設(shè)施設(shè)備。
我們?cè)诩訌?qiáng)日常線路養(yǎng)護(hù)和設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)線路輔助設(shè)施的投入。先后在山灣道口曲線，紹興站線至西郭道口埋設(shè)隔離網(wǎng)；針對(duì)西郭道口瞭望視線差的情況，安裝了道口視頻監(jiān)控系統(tǒng)；對(duì)鐵路與公路平行危險(xiǎn)地段埋設(shè)隔離帶限樁和安全警示牌；根據(jù)線路的實(shí)際情況，不斷增設(shè)溫馨提示標(biāo)識(shí)及安全警示標(biāo)志。線路輔助設(shè)施的投入，不僅美化的線路環(huán)境，更提高了線路的安全主動(dòng)性，為行車安全提供了有效的保障。
7、深入開展“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)促安全，精細(xì)管理再降本”活動(dòng)。
�。�1）結(jié)合集團(tuán)公司“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)促安全，精細(xì)管理再降本”活動(dòng)內(nèi)容，根據(jù)公司的特點(diǎn)，制訂本公司節(jié)能降耗活動(dòng)計(jì)劃和考核辦法。
�。�2）廣泛宣傳節(jié)能降耗活動(dòng)的重要意義，從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)料、節(jié)約辦公費(fèi)開支以及修舊利廢，電話費(fèi)包干使用和規(guī)范調(diào)車作業(yè)等方面，全面開展好節(jié)能降耗活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)施行道口用水、用電和電話費(fèi)支出承包考核辦法，每月派專人檢查，每季組織考核，定期進(jìn)行綜合評(píng)比分析；同時(shí)在原有考核基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施，試行分表考核，即生產(chǎn)用電和生活用電分開考核。為提升管理，降本促效探索了一條新的有效的機(jī)制。
�。�4）在機(jī)車柴油單耗控制上，我們規(guī)范了調(diào)車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時(shí)間，在確保安全的前提下努力做到多拉少跑，將柴油單耗指標(biāo)與節(jié)能降耗獎(jiǎng)金掛鉤，突出關(guān)鍵崗位，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。
�。�5）在積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)商車輛延遲費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)礦產(chǎn)品、原燃料裝卸外包的監(jiān)管力度，挖掘自身潛在能力，提高了車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而大幅度減少了鐵路滯納金的支付額度。
�。ㄋ模﹥�(nèi)外部和諧穩(wěn)定工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路交通法律法規(guī)的宣傳，組織人員走訪、張貼宣傳標(biāo)語、圖片、畫冊(cè)等形式，在鐵路沿線的村莊、學(xué)校開展鐵路交通法律法規(guī)宣傳，努力提高沿線各類人員的自我安全防范意識(shí)和鐵路交通法規(guī)意識(shí)，杜絕路外交通事故的發(fā)生。
2、及時(shí)認(rèn)真地處理好沿線相關(guān)人員的市長(zhǎng)熱線投訴，有理有利地做好說服解釋工作，以誠(chéng)信和強(qiáng)有力的措施，杜絕環(huán)境污染事故的發(fā)生。以此取得沿線村民的理解和認(rèn)可，確保一方平安。
3、深化與沿線村、學(xué)校、派出所和火車站等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，進(jìn)一步建立相互支持、共同合作、齊保穩(wěn)定的管理模式。
3、進(jìn)一步構(gòu)筑環(huán)境文化體系，先后對(duì)占線各道口、站務(wù)值班室進(jìn)行環(huán)境改造，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。不斷美化道口內(nèi)外及鐵路線環(huán)境，以規(guī)范、醒目、溫馨為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外宣傳漓鐵企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
4、舉辦各類培訓(xùn)，對(duì)公司的內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)，班組長(zhǎng)、中層干部及各類專業(yè)技術(shù)人員開展業(yè)務(wù)技術(shù)，管理水平操作技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì)。
�。ㄎ澹┕ぷ饔�(jì)劃。
1、根據(jù)集團(tuán)公司年度計(jì)劃安排做好拉運(yùn)管理工作，圓滿完成全年拉運(yùn)任務(wù)。
2、扎實(shí)做好安全管理工作，實(shí)現(xiàn)全年“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標(biāo)。
3、深化精細(xì)管理工作，噸運(yùn)輸能耗、鐵路滯納金、成本管理達(dá)到集團(tuán)公司考核要求。
4、強(qiáng)化機(jī)車設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)車正常運(yùn)行；加強(qiáng)線路的日常養(yǎng)護(hù)、檢修和大修，加強(qiáng)日常的巡道工作，及時(shí)清除線路不安全狀態(tài)；確保1435線路的本質(zhì)安全。
5、加強(qiáng)對(duì)線路養(yǎng)護(hù)外包及裝卸外包隊(duì)伍的監(jiān)管，確保線路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高裝卸效率。
6、做好與1435鐵路沿線周邊村莊的具體聯(lián)系、走訪、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)。
7、抓好季節(jié)性的防汛抗洪、防暑降溫、防臺(tái)防雷、防凍保暖和節(jié)日加班，以及年度大修的安全生產(chǎn)工作。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，繼續(xù)組織做好隱患排查工作，切實(shí)抓好公司的管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及5s管理檢查與考核工作，確保公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期穩(wěn)定。
9、持續(xù)改進(jìn)“三證合一”一體化管理體系工作，確�！叭C合一”管理體系通過年度監(jiān)審。
10、完成集團(tuán)公司布置的月度重點(diǎn)工作。
年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
能成為政府的一名打字員,深感榮幸。不知不覺半年過去了，在打印室工作以來，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，再此首先感謝一下一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)。自七月底上班以來,在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將半年來工作情況匯報(bào)如下：
能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和與機(jī)關(guān)文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。做好文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好文件歸檔工作。認(rèn)真做好工委各種文件材料的打字和印刷工作。保證打字和印刷質(zhì)量。圓滿完成檔案工作任務(wù)。黨工委每年需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)她注意隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，每年年底她都及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。清理歸檔檔案材料是件即考驗(yàn)人毅力又考驗(yàn)體力的工作，有時(shí)一站就是半天，但她沒有叫苦，叫累，沒有講條件，按照規(guī)定分類、裝訂。她同時(shí)還負(fù)責(zé)單位其它工作，有時(shí)忙起來，加班加點(diǎn)是常有的事，有時(shí)節(jié)假日也不休息，也從無怨言。通過努力，工委檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。她還積極做好歸檔材料的查閱工作，為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。積極參與做好工委重要會(huì)議和重大活動(dòng)的籌備工作。各項(xiàng)活動(dòng)中，積極主動(dòng)工作。協(xié)助做好報(bào)刊征訂工作。協(xié)助做好婦工委臨時(shí)性工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。七月份以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)年初下發(fā)的文件精神，牢記本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照黨政辦公室制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)．積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)．業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高．
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格．在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用．
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容．對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理．
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記．“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”．對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)．
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn).今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。
在文印室工作以來，按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對(duì)這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國(guó)家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會(huì)如實(shí)登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。團(tuán)市委相對(duì)于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門的活動(dòng)中，工作量還是滿大的，但我感到很充實(shí)。另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能。
一、是要有一定的處事能力。
力處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。
一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測(cè)和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來源于實(shí)踐,離開基層，離開實(shí)踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說服力的。其次善于表達(dá)的能力�？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì)和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周圍的人，時(shí)刻記住自己的職責(zé)。
四、要有一種高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對(duì)于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對(duì)他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對(duì)名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠(chéng)地學(xué)習(xí)；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì)包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理，這對(duì)于我個(gè)人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，讓自己學(xué)會(huì)飛翔，讓自己學(xué)會(huì)成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作！謝謝大家！
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年是中國(guó)殘疾人第一個(gè)“十一五”計(jì)劃實(shí)施最后一年，根據(jù)中殘聯(lián)的總體工作部署和本地政府與殘聯(lián)的要求。福安街殘聯(lián)在街道黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從年初開始，就對(duì)以往工作做了深刻的總結(jié)，吸取了過去工作中的精華，對(duì)今年的工作，做了周密細(xì)致的安排。從總體的工作效果中不難看出，整體工作思路是對(duì)的，也是正確的。盡管這一年我們?cè)诠ぷ髦校〉昧艘欢ǖ膶?shí)效與成績(jī)，但是回頭看看所走過的工作足跡，還有一定的不足，有待于去修正。為能在下一步的工作中把我街道的殘疾人工作做得更加完善，現(xiàn)對(duì)20xx年本街道殘疾人工作做如下總結(jié)：
一、 組聯(lián) 宣文工作
一項(xiàng)工作開展的如何，向何處發(fā)展，沒有一個(gè)強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)組織，是難以擔(dān)負(fù)起上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，也難以滿足轄區(qū)廣大殘疾人朋友的實(shí)際需求。在街道黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組建了由一名主任親自主管轄區(qū)殘疾人工作，民政助理任街道殘聯(lián)理事長(zhǎng)，另有殘疾人專職協(xié)調(diào)員主抓轄區(qū)殘疾人工作，各村、屯還配備了一批有素質(zhì)的聯(lián)絡(luò)員。在這些同志的勤奮努力下，才使今年的工作取得了一些成績(jī)。
為使我轄區(qū)殘疾人在各方面的素質(zhì)，在今年能夠提高，街道殘聯(lián)組織本轄區(qū)殘疾人，參加市殘聯(lián)舉辦的殘疾人知識(shí)競(jìng)賽（20xx年12月7日在市殘疾人康復(fù)中心，舉行了全市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、區(qū)首屆殘疾人知識(shí)競(jìng)賽。在此次競(jìng)賽的26個(gè)代表隊(duì)中，我福安街代表隊(duì)以1800分入圍，以XX分的成績(jī)獲得了此次競(jìng)賽的第一名）、采用開座談會(huì)、聘用專業(yè)人士向大家宣傳講解殘疾人政策，使得廣大殘疾人朋友，對(duì)國(guó)家的政策有了更深一步的了解，增強(qiáng)了對(duì)黨和政府的情感，激發(fā)了殘疾人對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)的積極性。
二、康復(fù) 就業(yè)工作
說起殘疾人工作，康復(fù)、就業(yè)應(yīng)該是非常主要的兩項(xiàng)工作，在今年工作中，我們著重加大這兩方面的力度。
1、在今年的“愛眼日”、“愛耳日”，街道殘聯(lián)組織殘疾人參加專業(yè)性的知識(shí)講座，使大家懂得了“早預(yù)防”、“早發(fā)現(xiàn)”、“早醫(yī)治”的三早康復(fù)知識(shí)。
2、在三月到四月份中，街道殘聯(lián)還有步驟的完成了0---7歲殘疾兒童的專項(xiàng)調(diào)查，并建立相關(guān)檔案。
3、為了能使殘疾人得到更好、更快的康復(fù)，我們采用形式多樣的康復(fù)手段，兩次協(xié)調(diào)本轄區(qū)32名有做白內(nèi)障愿望的人，到市殘聯(lián)指定醫(yī)院進(jìn)行白內(nèi)障復(fù)明篩查。協(xié)調(diào)七個(gè)頂子村殘疾人孫珍石、雙發(fā)村殘疾人蔡忠義、螞蟻村殘疾人賈書芳、紅土村殘疾人李忠祥等多名，有更換假肢愿望的肢體殘疾人，到市殘聯(lián)康復(fù)活動(dòng)中心做更換前篩查。協(xié)調(diào)本轄區(qū)腦癱患兒朱培元的家屬到吉林市兒童醫(yī)院做康復(fù)手術(shù)的篩查。對(duì)本街7名精神殘疾人，做定期的跟蹤服務(wù)。多次組織有康復(fù)需求的本轄區(qū)殘疾人參加各種各樣的康復(fù)知識(shí)講座，去爭(zhēng)取更佳的康復(fù)效果。
4、除了采用醫(yī)療康復(fù)手段外，在今年“元旦”、“三.八節(jié)”、“助殘日”等重大節(jié)日內(nèi)，我們都組織和客串了殘疾人進(jìn)行各種聯(lián)歡活動(dòng)。通過具體的活動(dòng)，使許多殘疾人的身心都得到了鍛煉，擴(kuò)大了大家的生活領(lǐng)域，開闊了大家的生活視野，增添了熱愛生活的指數(shù)，許多康復(fù)效果是用醫(yī)療手段是換不來的，特別是一些殘疾人的家屬與監(jiān)護(hù)人，通過參與這些活動(dòng)，對(duì)他們所監(jiān)護(hù)的對(duì)象，有了新的看法和認(rèn)識(shí)，可以說我們的康復(fù)工作是無所不在。
5、再就業(yè)方面，街道殘聯(lián)尤為注重這方面，多次尋找契機(jī)協(xié)調(diào)機(jī)會(huì)，為本轄區(qū)七個(gè)頂子村姜波、雙發(fā)村劉曉丹等殘疾人協(xié)調(diào)上崗再就業(yè)。5月11日在市殘聯(lián)、勞動(dòng)局、就業(yè)局舉辦了，“syb”創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)班，我轄區(qū)的殘疾人魏連秋、陳敏新、李慶明、楊鳳英等參加了此次培訓(xùn)，并掌握了一定的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
6、就是針對(duì)一些有責(zé)任田的殘疾人，街道也沒有放棄他們的培訓(xùn)。街道殘聯(lián)在今年農(nóng)活空閑時(shí)間，組織大批殘疾人或殘疾人家屬參加，街道農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站舉辦的“科學(xué)種田培訓(xùn)班”。在培訓(xùn)班上，學(xué)員們學(xué)會(huì)了種植、養(yǎng)殖技術(shù)，主講老師就耕種、種子、化肥的科學(xué)使用，給予了很耐心很細(xì)致的講解。
三、維權(quán) 救助工作
維護(hù)殘疾人生活中的各種合法權(quán)益，是許多殘疾人工作者的天職，同時(shí)教育廣大殘疾人遵紀(jì)守法，同樣也是殘疾人工作者的責(zé)任，為了做好這項(xiàng)工作，首先街道殘聯(lián)組織殘疾人工作者及殘疾人學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，使大家掌握和懂得了，運(yùn)用法律武器來保護(hù)自己的常識(shí)，在日后解決土地紛爭(zhēng)、房屋拆遷等許多實(shí)際維權(quán)事件中，都得心應(yīng)手地維護(hù)了殘疾人自己的根本利益。
殘疾人的各種幫扶、救助活動(dòng)在我街可以說是有著光榮的傳統(tǒng)。今年通過具體的入戶走訪，我們了解到紅土村東屯的殘疾人徐長(zhǎng)鳳、新立屯的殘疾人郭付榮家中存在著一定的困難，通過街道殘聯(lián)的協(xié)調(diào)在“助殘日”前夕，分別給予了500元人民幣的救助，使困難的生活得到了一定的緩解。
同樣在我們的協(xié)調(diào)下，對(duì)轄區(qū)的江濤、王忠等8名困難殘疾人分別給予了200元的臨時(shí)救助。
20xx年仲夏季節(jié)，我市遭受了百年不遇的水災(zāi)，街道殘聯(lián)的負(fù)責(zé)人以及工作人員，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看災(zāi)情，及時(shí)上報(bào)市殘聯(lián)，并為受災(zāi)的殘疾人家屬于世君協(xié)調(diào)了XX元的救濟(jì)款，資助他災(zāi)后重建。
通過協(xié)調(diào)在20xx年11月17日，磐石市佛學(xué)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)了3000元錢的米、面、油等生活品，對(duì)我轄區(qū)的10戶特困殘疾人進(jìn)行走訪慰問。
在陽光家園專項(xiàng)救助中，通過我們的仔細(xì)調(diào)查走訪，對(duì)我街區(qū)的王玉坤、鄭立財(cái)、歐陽平、郭付榮、卜鳳英、王桂芳等6位重度殘疾人，送去了800元錢的“居家人員”救助款，致使他們不住的感激政府和殘聯(lián)對(duì)他們的關(guān)心。
我們依托政策對(duì)殘疾人進(jìn)行救助，光輝村的殘疾人王德成家境特別困難，通過我們與市民政局的協(xié)調(diào)，把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的標(biāo)準(zhǔn)。
cbm項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)，我街道有李發(fā)等10名殘疾人參加，我街道殘聯(lián)在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，為其每人報(bào)銷了30元錢的往返路費(fèi)。
今年夏季家境困難的殘疾人商翠花不慎丟失了半個(gè)月的生活費(fèi)150元。街道殘聯(lián)得知此事后，在資金緊張的情況下，為她籌集了200元錢，解了他的燃眉之急，使她全家非常感動(dòng)。
20xx年2月紅土村的殘疾人江濤生重病急需住院，村殘協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員高公利、尹鳳財(cái)、謝連芳、宋軍、劉長(zhǎng)富等人，捐款500元將其送往醫(yī)院，這充分體現(xiàn)了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)懷與關(guān)愛。
以上是我福安街殘聯(lián)20xx年的全年工作總結(jié)
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入XXX萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加XXX戶，普通電話添增XX戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難：
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：
定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在度過了我的第一年，現(xiàn)在的我利用假期認(rèn)真的想想自己未來的職業(yè)到底想做什么，最后決定選擇一份外企的工作。
首先，英語對(duì)英語專業(yè)的學(xué)生來說有時(shí)是個(gè)限制因素。
英語只能作為一種交流工具，現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語，就算對(duì)英語語法知識(shí)不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學(xué)生，譬如，計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，他們本身計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)就是他們的一個(gè)特長(zhǎng)�？梢哉f他們同時(shí)掌握了兩們專業(yè)知識(shí)。這對(duì)我們來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也較大。
其次，英語專業(yè)面對(duì)的擇業(yè)范圍較為狹窄。
一般，只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè)，而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z之類等�？傊�，相對(duì)與許多專業(yè)來說，英語專業(yè)的狹窄的。
第三，我個(gè)人認(rèn)為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級(jí)的水平了。
如果接著考研還是考英語專業(yè)的話，那么英語對(duì)于我來說不再是一種交流工具了，而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四，對(duì)于跨專業(yè)考研，在選擇所跨專業(yè)方面時(shí)也困難重重。
由于英語專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，所以跨專業(yè)考研時(shí)選擇的專業(yè)范圍也被縮小了，不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)。
第五，出國(guó)讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。
在選擇國(guó)家方面，國(guó)家的消費(fèi)水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國(guó)的費(fèi)用。最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因?yàn)樽约旱膶I(yè)是英語專業(yè)，而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面。基于英語專業(yè)且在國(guó)外讀研究生這一因素，決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。這個(gè)職業(yè)目標(biāo)的成功選擇讓我對(duì)職業(yè)目標(biāo)的決策方法有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先，在選擇職業(yè)目標(biāo)是首要考慮的問題是個(gè)人自身問題。
要對(duì)自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析，給自己做一份自我鑒定。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對(duì)口，或者合適自己。即我們通常所說的人職匹配。不要對(duì)自己將要選擇的職業(yè)期望過高，往往會(huì)導(dǎo)致職業(yè)決策的失誤。在對(duì)自我進(jìn)行分析方面，主要考慮的是自我性格，以性格確定自己是怎樣的一類人群，從而確定比較適合自己的職業(yè)群。在上課過程中的各種性格等測(cè)試都證明我是個(gè)隨和的人，比較適合的工作是交流、溝通等方面的工作，于是確定可從事翻譯工作。其次考慮的是我的技能。我目前擁有的技能、特長(zhǎng)，我的工作需要使我擁有而我不具備的技能，通過這一分析給自己定一個(gè)目標(biāo)，把自己不具備的技能列舉出來并且把提高方法列舉出來，在日后的訓(xùn)練過程中著重提高這些方面的技能，從而能更好的勝任這個(gè)職業(yè)目標(biāo)。
再次，個(gè)人價(jià)值觀問題對(duì)自己價(jià)值觀進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析。
在擇業(yè)過程中家庭的影響也是個(gè)重要因素。兒女總是父母的希望所在，在擇業(yè)時(shí)也會(huì)考慮到父母的期望，我爸爸就希望我做個(gè)教師，他說這份工作比較穩(wěn)定，比較適合女生。在初期，也確實(shí)想到要做教師，然而隨著自己對(duì)自己的了解越來越來深刻，最終還是決定第一擇業(yè)目標(biāo)是個(gè)英文翻譯員。職業(yè)目標(biāo)初步定了下來，接下來的就是如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)具體實(shí)踐了。我在網(wǎng)上找到關(guān)于作為一個(gè)外企的英語翻譯員必須具備以下素質(zhì)：
a、基本技能：
一個(gè)英文翻譯員最基本的還是能牢固的掌握和運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)。這些技能包括聽力理解能力，只有能夠聽懂外國(guó)人在說些什么才有可能跟他們溝通和交流；表達(dá)自己觀點(diǎn)的技能，一個(gè)有思想的人必須具備正確表達(dá)自己的能力；寫作能力；閱讀并理解文章的技能。
b、提升技能：
各種證書，雖然有時(shí)候證書只是一中形式，但卻起著極大的作用。各種等級(jí)證書是必須的，尤其是翻譯證書，當(dāng)然還有專業(yè)八級(jí)等證書；責(zé)任心，對(duì)于每個(gè)行業(yè)來說都是必須的。一個(gè)優(yōu)秀的翻譯員尤其要熱愛翻譯行業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，性格穩(wěn)重細(xì)致。合作項(xiàng)目的洽談、翻譯及英文撰寫等工作；交流溝通能力，翻譯員被譽(yù)為“溝通的橋梁”，所以積極和人進(jìn)行溝通，并參與相關(guān)活動(dòng)等都是必須的。良好的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的公共能力；團(tuán)隊(duì)合作精神，人際交往能力強(qiáng)，和自己團(tuán)隊(duì)搞好關(guān)系；母語中文書寫能力強(qiáng)，翻譯員最終還是為了幫助中英雙方的溝通，所以較好的中文是必須的；禮節(jié)，禮貌，舉止要得體，畢竟英文翻譯員有時(shí)代表的不止是自己有時(shí)還代表著一定的團(tuán)體甚至是一個(gè)國(guó)家的形象；謙虛，謙虛并能容納別人觀點(diǎn)；態(tài)度，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直；邏輯，條理清晰，明白易懂、一目了然，所以要善于交流；創(chuàng)新意識(shí)。
c、個(gè)人特長(zhǎng)：
特殊的證書，這類證書比如：其他語言類的證書、比賽證書等等；豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是國(guó)際版權(quán)貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)；特殊技能，熟悉office等辦公軟件，熟悉商業(yè)信函的寫作，具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)能力；各方面綜合能力，有時(shí)翻譯員不止是翻譯的工作，甚至還要做好翻譯員、參事員、協(xié)調(diào)員、管理員和安全員；掌握與自己工作有關(guān)的最新消息，了解和熟悉行業(yè)知識(shí)、專業(yè)常識(shí)、政策方針、存在問題以及相應(yīng)的外文術(shù)語；幽默感，在英國(guó)人看來幽默感是必須具備的他們認(rèn)為每人都得要有。
以上就是一個(gè)優(yōu)秀的外企職員該具備的基本技能，為了達(dá)到這一目標(biāo)，提高自身各個(gè)方面的素質(zhì)。在自身各方面素質(zhì)都有了更高的提升之后，才能更加勝任這份工作。
我會(huì)努力朝自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)，希望可以成為優(yōu)秀的外企職員。
【年終工作總結(jié)范文錦集9篇】相關(guān)文章：
HR年終工作總結(jié)范文錦集十篇05-27
辦公室年終工作總結(jié)范文錦集9篇02-20
關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)范文錦集8篇02-23
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)范08-04
2017年秘書工作總結(jié)范07-27
文藝范簡(jiǎn)歷封面10-24
經(jīng)濟(jì)論文范09-20
HR年終工作總結(jié)錦集5篇04-13