【推薦】年終工作總結(jié)范文合集4篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在市局各業(yè)務(wù)科室的積極協(xié)助下，行政許可科全體工作人員嚴(yán)格按照“依法行政、廉潔高效”的服務(wù)理念，遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、樹立形象”的宗旨，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作、靠上服務(wù)�，F(xiàn)將我科室20xx上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)做好本職工作
（一）批次建設(shè)用地報(bào)批（單選）
共計(jì)辦理新增建設(shè)用地11批次（8個(gè)單選），合計(jì)1152.8517公頃（其中耕地949.8318公頃），全部使用計(jì)劃指標(biāo)，共計(jì)1137.8624公頃，其中省廳退件1個(gè)批次（茌平單選）。去年同期共受理上報(bào)新增建設(shè)用地20批次，合計(jì)377.7427公頃（其中耕地280.142公頃），與去年同期數(shù)據(jù)相比今年辦理數(shù)量同比下降45%、面積及耕地面積同比上漲205.19%與239.05%。
�。ǘ┙ㄔO(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審
共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)17宗，面積871.1216公頃，其中耕地286.343公頃，已全部按時(shí)辦結(jié)。去年同期共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)9宗，面積144.1736公頃（其中耕地59.0145公頃）。與去年相比受理業(yè)務(wù)數(shù)量明顯上升，同比上漲88.89%，總面積數(shù)量及耕地?cái)?shù)量同比上漲517.06%與385.21%。
（三）其他業(yè)務(wù)
集體建設(shè)項(xiàng)目用地審批、臨時(shí)用地審批、農(nóng)轉(zhuǎn)用、國有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥、出讓等業(yè)務(wù)未受理。
二、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
許可科在做好本職工作的基礎(chǔ)上，窗口人員始終牢記服務(wù)使命。許可科每一個(gè)工作人員都深刻認(rèn)識(shí)到，在行政服務(wù)大廳的服務(wù)形象、業(yè)務(wù)水平時(shí)刻代表著聊城市國土資源局的形象。群眾常常到大廳咨詢各方面業(yè)務(wù)，我們都是笑臉相迎，嚴(yán)格按照法律法規(guī)耐心解釋和說明，我們利用大廳接觸群眾廣泛的優(yōu)勢，積極給群眾普及國土法律法規(guī)知識(shí)，得到群眾的好評(píng)和贊揚(yáng)。
三、積極推進(jìn)行市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)。
許可科積極配合市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)，嚴(yán)格按照市編辦公示審批目錄逐項(xiàng)重新編制流程，簡化、明確所需申報(bào)材料、設(shè)定依據(jù)、許可條件，研究確定每個(gè)事項(xiàng)環(huán)節(jié)的操作細(xì)則，按照行政權(quán)力清單對(duì)正在實(shí)施的行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)編制政務(wù)公開信息表及審批流程信息表。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍
為確保局各行政審批業(yè)務(wù)順利全部進(jìn)駐大廳，許可科積極落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次組織全體成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)土地、礦產(chǎn)、測繪等方面的法律、法規(guī)及其政策，切實(shí)做到用業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，達(dá)到學(xué)以致用，用學(xué)相彰，努力做好項(xiàng)目用地審批的第一道閘門。
我們科室20xx年上半年的工作取得的成績離領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求還有很大差距許可科下步工作，將重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，仔細(xì)認(rèn)真服務(wù)，樹立一流服務(wù)意識(shí)；
（二）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善隊(duì)伍建設(shè)，造就一流服務(wù)隊(duì)伍；
�。ㄈ﹥�(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，打造一流辦理速度；
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化依法行政，接受社會(huì)監(jiān)督，營造一流政務(wù)環(huán)境。 在市局的領(lǐng)導(dǎo)下把國土窗口逐步建設(shè)成為具有"一流的工作質(zhì)量、一流的辦事效率、一流的服務(wù)水平"的政府服務(wù)窗口。
年終工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期已接近結(jié)束，為了更好的促進(jìn)下學(xué)年有條不紊的開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，把我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作推向更高，現(xiàn)將本學(xué)期現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作涉及面廣、技術(shù)含量高，為了搞好這項(xiàng)工作，我校在學(xué)期初成立了以校長為組長的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以教務(wù)主任為組長的遠(yuǎn)程教育教研組，選定責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、熱愛遠(yuǎn)程教育工作、并且掌握電腦基本技能的教師負(fù)責(zé)現(xiàn)代教程教育工作。做到了組織有保障、工作有安排。
二、具體工作
1、本學(xué)期，我們以“教育創(chuàng)強(qiáng)”和九年制學(xué)校建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)制度，制定并完善了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)和管理制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源使用登記制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目管理服務(wù)制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源下載和軟件裝入監(jiān)管制度、遠(yuǎn)程教育教師使用制度、遠(yuǎn)程教育安全管理制度、遠(yuǎn)程教室管理制度、學(xué)校網(wǎng)頁工作制度等。并做到規(guī)范成冊，張貼上墻。
2、認(rèn)真做到了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站各種資源數(shù)據(jù)的接收、下載、整理以及遠(yuǎn)教設(shè)備的日常維護(hù)等工作，確保遠(yuǎn)教資源的完整接收和充分利用。
3、為了盡量發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程作用，保證遠(yuǎn)教工作的開展，我校在經(jīng)費(fèi)特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，用于硬件設(shè)施建設(shè)上面。在硬件設(shè)施的使用和管理上，始終堅(jiān)持“一頭管理、雙向服務(wù)”的原則，所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備作為固定國有資產(chǎn)，我校納入固定資產(chǎn)登記。
4、加強(qiáng)信息技術(shù)校本培訓(xùn)，按照培訓(xùn)要求提前做好了培訓(xùn)資料的設(shè)備，做好了資源的下載和整理，播放收視各種音視頻等節(jié)目工作，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)做好了記錄并建立起相應(yīng)的檔案。
5、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理、整理、開發(fā)遠(yuǎn)教資源，充分用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)錄。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全。保障教師、學(xué)生在正確使用設(shè)備時(shí)不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)。促進(jìn)麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
8、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)資源的開發(fā)和推廣工作。為學(xué)校教師的多媒教學(xué)和公開課提供便利、幫助、師范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。
9、為進(jìn)一步落實(shí)好遠(yuǎn)程教育工作的正常有序的開展，根據(jù)學(xué)校的安排，每位教師務(wù)必每周在多媒體教室上2節(jié)課；每學(xué)期操作計(jì)算機(jī)不得少于20次；每學(xué)期每人自制課件不得少于兩件，多多益善，越多越好。要求每位教師積極參與，認(rèn)真登記，期末匯總納入學(xué)�？己恕�
一年來，我們做了很多的工作，取得了一點(diǎn)成績，但由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學(xué)年里，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，使遠(yuǎn)教工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇3
，我公司在集團(tuán)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的密切配合下，經(jīng)過全公司廣大干部、職工的辛勤耕耘、努力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)基本上達(dá)到了集團(tuán)公司的考核要求。其中：
1、車皮拉運(yùn)數(shù)21565只，拉運(yùn)干劑量111.7908萬噸（1-10月）。完成全年計(jì)劃量的85.99%.預(yù)計(jì)全年拉運(yùn)干基量可超130萬噸。
2、無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)：57923.3元。
4、鐵路滯納金：299409.8（1-10月），月均29.94萬元，低于考核指標(biāo)3.33萬元/月。
5、柴油單耗：0.166千克/噸.公里
我們面對(duì)機(jī)車租賃自駕，線路養(yǎng)護(hù)全外包，礦產(chǎn)品、原燃料裝卸全職監(jiān)管等諸多困難，緊緊圍繞年初制定的“創(chuàng)新管理增效益、營造和諧促穩(wěn)定、打造平安生命線，為漓鐵的穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗”的工作思路，著重做好了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┌踩h(huán)保工作
1、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行“遵守法律法規(guī)，完善管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)方針，提高全員安全意識(shí)。
認(rèn)真貫徹集團(tuán)有限公司（）1號(hào)文件精神，深入開展“實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)，提升安全管理”活動(dòng)。制訂落實(shí)鐵路儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷部安全環(huán)保計(jì)劃。層層簽訂安全責(zé)任狀，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真實(shí)行司機(jī)年審制，認(rèn)真落實(shí)“三證合一”管理體系，真正做到持續(xù)改進(jìn)。
2、以創(chuàng)新的精神，著力打造一只素質(zhì)高、技能好、責(zé)任心強(qiáng)的司機(jī)隊(duì)伍。
強(qiáng)化本公司內(nèi)燃機(jī)司機(jī)的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，多次邀請中鐵四局及杭州鐵路局教育科的.相關(guān)技術(shù)人員，為其做專門的操作技能及維護(hù)保養(yǎng)技能的培訓(xùn)。同時(shí)在內(nèi)部展開技能比武，對(duì)機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行分組評(píng)比，月度考核，這不僅為機(jī)車的正常出勤提供了有效保障，更促進(jìn)了內(nèi)燃機(jī)車駕駛?cè)藛T機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)技能的提高。通過一系列的培訓(xùn)考試，公司現(xiàn)在共有7名工作人員取得了內(nèi)燃機(jī)車正司機(jī)資格。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“123456”安全管理模式，加強(qiáng)1435線路現(xiàn)場安全管理力度，進(jìn)一步實(shí)施線路隱患排查和治理工作。
堅(jiān)持實(shí)施目前行之有效的安全管理制度和安全檢查制度，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護(hù)坡、道口設(shè)施和機(jī)車狀況的日檢、專檢、月檢、季檢和5s檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時(shí)落實(shí)整改措施，有效消除事故隱患，預(yù)防和控制事故的發(fā)生。
4、強(qiáng)化道口安全管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)間道口安全的監(jiān)管力度，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查，保證設(shè)施齊全完好，提高道口值班人員的業(yè)務(wù)技能，執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化道口工的應(yīng)急處理能力。明確處理原則。并加強(qiáng)路外宣傳，增設(shè)路外安全警示標(biāo)志，提高道口的醒目程度，充分發(fā)揮路內(nèi)外的聯(lián)防聯(lián)保作用，增強(qiáng)了道口安全的主動(dòng)性。
5、堅(jiān)持對(duì)各崗位的崗位職責(zé)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)安全管理的針對(duì)性和可操作性。
先后配合集團(tuán)公司完成了崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程等三大規(guī)程的修訂，并組織全員進(jìn)行崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程考試；努力實(shí)施國家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)帳，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度；根據(jù)集團(tuán)公司三證合一體系系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、持續(xù)改進(jìn)的要求做好相關(guān)工作，順利通過體系外審。
6、加強(qiáng)班組安全學(xué)習(xí)，圍繞“班組建設(shè)好、責(zé)任落實(shí)好、學(xué)習(xí)技術(shù)好、安全質(zhì)量好、任務(wù)完成好”的高質(zhì)量五好班組建設(shè)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效激發(fā)班組活力，牢筑隊(duì)伍安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。每月召開班組安全學(xué)習(xí)討論會(huì)，對(duì)班組成員在工作發(fā)現(xiàn)的各種不安全現(xiàn)象，物的不安全狀態(tài)等信息進(jìn)行收集，并及時(shí)落實(shí)整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、理順關(guān)系，職責(zé)明確，加強(qiáng)對(duì)3個(gè)裝卸外包隊(duì)及1個(gè)養(yǎng)護(hù)外包隊(duì)的協(xié)調(diào)與監(jiān)管。分別與其簽定安全責(zé)任狀，對(duì)相關(guān)外包人員展開安全技能培訓(xùn)，規(guī)范其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，控制和預(yù)防事故的發(fā)生。
8、持續(xù)開展清潔生產(chǎn)審核工作，實(shí)現(xiàn)“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目的。新建油水分離池，做好機(jī)車廢油、廢水的儲(chǔ)存管理，在確保安全的前提下，嚴(yán)格控制機(jī)車鳴笛，將噪音污染降到最低。
9、搞好治安保衛(wèi)工作，組織義務(wù)值勤和突擊檢查，根據(jù)節(jié)假日特點(diǎn)，組織人員對(duì)全線進(jìn)行巡查，杜絕鐵路設(shè)施設(shè)備偷盜現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，做好世博和世合賽期間的公司內(nèi)部安保工作。
運(yùn)用各種手段，每月2次廣泛開展鐵路交通法規(guī)宣傳，提高沿線相關(guān)人員的安全意識(shí)。一是組織義務(wù)宣傳隊(duì)到沿線學(xué)校、村、鎮(zhèn)進(jìn)行安全法制宣傳。二是派專人在鐵路線二旁定期掛宣傳圖片進(jìn)行宣傳。三是在各道口，包括無人道口增設(shè)警示牌，張貼宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳。
公司實(shí)現(xiàn)了“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標(biāo)。
�。ǘ┰剂�、礦產(chǎn)品拉運(yùn)管理工作
1、根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)籌安排做好月度的原燃料、礦產(chǎn)品的拉運(yùn)工作，1-10月份完成干基拉運(yùn)量1117908.38噸，完成全年拉運(yùn)總量的86.99%，已超計(jì)劃完成拉運(yùn)量。
2、加大礦產(chǎn)品偏裝偏載監(jiān)管力度。堅(jiān)持全面檢查，加大了對(duì)礦產(chǎn)品監(jiān)裝的控制，車門的加固，嚴(yán)格按照鐵路部門要求做好監(jiān)督把關(guān)工作。全年無因偏裝、偏載被鐵路部門處罰記錄。
3、探索裝卸管理新模式，提高裝卸運(yùn)轉(zhuǎn)效率。今年我們面對(duì)裝卸全職監(jiān)管這樣一個(gè)新任務(wù)。我一方面借鑒了兄弟單位多年的管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身鐵路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際特點(diǎn)，出臺(tái)了貨物裝卸管理的一系列考核辦法。細(xì)化裝卸過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，將裝卸時(shí)間、裝卸質(zhì)量與外包隊(duì)伍的效益掛鉤考核，獎(jiǎng)罰并行。并委派專人現(xiàn)場聯(lián)系、監(jiān)督。通過這一系列辦法，激勵(lì)裝卸隊(duì)伍的工作積極性，監(jiān)督其工作質(zhì)量，從而使裝卸效率有了較大提高，減少了鐵路滯納金的支付。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率。鐵路部門對(duì)專用線鐵路車輛運(yùn)轉(zhuǎn)速度提出了更高的要求，為了適應(yīng)這一變化，我們在加強(qiáng)對(duì)外包裝卸隊(duì)伍管理的同時(shí)，努力挖掘自身潛力，提高車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效益。一方面規(guī)范吊車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時(shí)間，通過了專車接送的方法，克服了司乘人員交接班導(dǎo)致的長時(shí)間延誤；另一方面對(duì)車輛停留的時(shí)間對(duì)站務(wù)及司乘人員進(jìn)行考核，激勵(lì)其工作積極性，提高工作效率。
�。ㄈ┰O(shè)備管理與節(jié)能工作
1、強(qiáng)化機(jī)車設(shè)備管理，確保機(jī)車運(yùn)轉(zhuǎn)良好。制定機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)考核辦法，激勵(lì)機(jī)車駕駛?cè)藛T做好機(jī)車的自檢工作，每周對(duì)運(yùn)行班機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，月度考核。降低機(jī)車設(shè)備故障發(fā)生率，確保運(yùn)輸順暢。為提高機(jī)車駕駛?cè)藛T的操作技能和故障處理能力，邀請杭州機(jī)務(wù)段教育科及中鐵四局的相關(guān)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行授課，言傳身教，并進(jìn)行考試評(píng)比。
為盡快培養(yǎng)出一支能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境下安全自駕的內(nèi)燃機(jī)司機(jī)隊(duì)伍，我們以創(chuàng)新的精神，對(duì)內(nèi)組織學(xué)習(xí)考核、對(duì)外組織人員參觀培訓(xùn)的方法，進(jìn)一步提高司機(jī)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和操作技能，努力實(shí)現(xiàn)貨物拉運(yùn)順暢，機(jī)車運(yùn)行安全，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)一流的新的更高的目標(biāo)。
2、加強(qiáng)線路設(shè)備、設(shè)施管理，確保1435線路的本質(zhì)安全。
認(rèn)真執(zhí)行《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》，強(qiáng)化線路設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保線路正常運(yùn)行。月度制定線路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，做好全線線路冒漿地段的搗固處理，相關(guān)地段的枕木更換及曲線水平調(diào)整。針對(duì)道口鋪面與公路交接處路面損壞的情況，及時(shí)聯(lián)系澆筑瀝青，確保道口通車安全。
3、嚴(yán)格檢查，及時(shí)維修，確保信號(hào)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。
針對(duì)鐵路信號(hào)維護(hù)工作具有點(diǎn)多線長、設(shè)備分散、連續(xù)運(yùn)用、獨(dú)立作業(yè)的特點(diǎn)，我們要求相關(guān)工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。發(fā)現(xiàn)道口欄桿、對(duì)講機(jī)、報(bào)警器、信號(hào)燈等信號(hào)設(shè)備損壞時(shí)，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，確保信號(hào)設(shè)備長期處于良好的運(yùn)用狀態(tài)。
4、按鐵路維修規(guī)程，加強(qiáng)線路的大修、檢修和養(yǎng)護(hù)。先后完成三期四道、紹興站0號(hào)道岔、三期1號(hào)道岔的大修工作。
5、做好線路設(shè)施設(shè)備季節(jié)性的防汛抗洪、防凍保暖工作。
制訂落實(shí)防汛抗洪工作計(jì)劃，組織防汛抗洪專題檢查。根據(jù)鐵路的季節(jié)特點(diǎn)，做好全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護(hù)坡的防汛抗洪工作，確保汛期線路行車安全。強(qiáng)化防凍保暖準(zhǔn)備及落實(shí)工作，為了確保冬運(yùn)工作的順利進(jìn)行，安全優(yōu)質(zhì)地完成運(yùn)輸任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地做好防凍保暖工作。
6、不斷加大線路輔助設(shè)施設(shè)備投入，完善線路設(shè)施設(shè)備。
我們在加強(qiáng)日常線路養(yǎng)護(hù)和設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)線路輔助設(shè)施的投入。先后在山灣道口曲線，紹興站線至西郭道口埋設(shè)隔離網(wǎng)；針對(duì)西郭道口瞭望視線差的情況，安裝了道口視頻監(jiān)控系統(tǒng)；對(duì)鐵路與公路平行危險(xiǎn)地段埋設(shè)隔離帶限樁和安全警示牌；根據(jù)線路的實(shí)際情況，不斷增設(shè)溫馨提示標(biāo)識(shí)及安全警示標(biāo)志。線路輔助設(shè)施的投入，不僅美化的線路環(huán)境，更提高了線路的安全主動(dòng)性，為行車安全提供了有效的保障。
7、深入開展“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)促安全，精細(xì)管理再降本”活動(dòng)。
�。�1）結(jié)合集團(tuán)公司“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)促安全，精細(xì)管理再降本”活動(dòng)內(nèi)容，根據(jù)公司的特點(diǎn)，制訂本公司節(jié)能降耗活動(dòng)計(jì)劃和考核辦法。
�。�2）廣泛宣傳節(jié)能降耗活動(dòng)的重要意義，從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)料、節(jié)約辦公費(fèi)開支以及修舊利廢，電話費(fèi)包干使用和規(guī)范調(diào)車作業(yè)等方面，全面開展好節(jié)能降耗活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)施行道口用水、用電和電話費(fèi)支出承包考核辦法，每月派專人檢查，每季組織考核，定期進(jìn)行綜合評(píng)比分析；同時(shí)在原有考核基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施，試行分表考核，即生產(chǎn)用電和生活用電分開考核。為提升管理，降本促效探索了一條新的有效的機(jī)制。
�。�4）在機(jī)車柴油單耗控制上，我們規(guī)范了調(diào)車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時(shí)間，在確保安全的前提下努力做到多拉少跑，將柴油單耗指標(biāo)與節(jié)能降耗獎(jiǎng)金掛鉤，突出關(guān)鍵崗位，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。
�。�5）在積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)商車輛延遲費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)礦產(chǎn)品、原燃料裝卸外包的監(jiān)管力度，挖掘自身潛在能力，提高了車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而大幅度減少了鐵路滯納金的支付額度。
（四）內(nèi)外部和諧穩(wěn)定工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路交通法律法規(guī)的宣傳，組織人員走訪、張貼宣傳標(biāo)語、圖片、畫冊等形式，在鐵路沿線的村莊、學(xué)校開展鐵路交通法律法規(guī)宣傳，努力提高沿線各類人員的自我安全防范意識(shí)和鐵路交通法規(guī)意識(shí)，杜絕路外交通事故的發(fā)生。
2、及時(shí)認(rèn)真地處理好沿線相關(guān)人員的市長熱線投訴，有理有利地做好說服解釋
工作，以誠信和強(qiáng)有力的措施，杜絕環(huán)境污染事故的發(fā)生。以此取得沿線村民的理解和認(rèn)可，確保一方平安。
3、深化與沿線村、學(xué)校、派出所和火車站等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，進(jìn)一步建立相互支持、共同合作、齊保穩(wěn)定的管理模式。
3、進(jìn)一步構(gòu)筑環(huán)境文化體系，先后對(duì)占線各道口、站務(wù)值班室進(jìn)行環(huán)境改造，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。不斷美化道口內(nèi)外及鐵路線環(huán)境，以規(guī)范、醒目、溫馨為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外宣傳漓鐵企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
4、舉辦各類培訓(xùn)，對(duì)公司的內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)，班組長、中層干部及各類專業(yè)技術(shù)人員開展業(yè)務(wù)技術(shù)，管理水平操作技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì)。
�。ㄎ澹┕ぷ饔�(jì)劃。
1、根據(jù)集團(tuán)公司年度計(jì)劃安排做好拉運(yùn)管理工作，圓滿完成全年拉運(yùn)任務(wù)。
2、扎實(shí)做好安全管理工作，實(shí)現(xiàn)全年“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標(biāo)。
3、深化精細(xì)管理工作，噸運(yùn)輸能耗、鐵路滯納金、成本管理達(dá)到集團(tuán)公司考核要求。
4、強(qiáng)化機(jī)車設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)車正常運(yùn)行；加強(qiáng)線路的日常養(yǎng)護(hù)、檢修和大修，加強(qiáng)日常的巡道工作，及時(shí)清除線路不安全狀態(tài)；確保1435線路的本質(zhì)安全。
5、加強(qiáng)對(duì)線路養(yǎng)護(hù)外包及裝卸外包隊(duì)伍的監(jiān)管，確保線路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高裝卸效率。
6、做好與1435鐵路沿線周邊村莊的具體聯(lián)系、走訪、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)。
7、抓好季節(jié)性的防汛抗洪、防暑降溫、防臺(tái)防雷、防凍保暖和節(jié)日加班，以及年度大修的安全生產(chǎn)工作。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，繼續(xù)組織做好隱患排查工作，切實(shí)抓好公司的管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及5s管理檢查與考核工作，確保公司安全生產(chǎn)長周期穩(wěn)定。
9、持續(xù)改進(jìn)“三證合一”一體化管理體系工作，確�！叭C合一”管理體系通過年度監(jiān)審。
10、完成集團(tuán)公司布置的月度重點(diǎn)工作。
鐵路儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷部
二〇一〇年十月十一日
年終工作總結(jié) 篇4
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動(dòng)推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對(duì)導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做�！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
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