【精華】個(gè)人工作總結(jié)范文錦集十篇

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，回顧過去是為了更好的把握未來，在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時(shí)，我也充分的認(rèn)識(shí)到自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作：

　　1、加大值勤和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值勤、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值勤，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值勤的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安班長(zhǎng)24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

　　2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

　　3、加強(qiáng)崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)兩貨站各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的工作狀態(tài)。

　　4。加強(qiáng)兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員、車輛的檢查制度，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入空防區(qū)域及庫區(qū)，確保無盜竊、無破壞事件的發(fā)生。

　　5、加強(qiáng)貨站區(qū)域車輛管理工作，確保進(jìn)入貨站區(qū)域車輛的有序停放。

　　6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳。

　　7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　一、生產(chǎn)管理方面

　　1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;

　　2、為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;

　　3、為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;

　　4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間(機(jī)加二.機(jī)加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

　　二、生產(chǎn)工作方面

　　1、隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào)，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率;

　　2、為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn)，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間;

　　3、為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);

　　4、為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高;

　　5、堅(jiān)持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如:機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;

　　6、為了滿足生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而 提高員工的紀(jì)律性。

　　三、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)方面

　　1、車軸類：加工美式及德式2T.9T.11T.12T.16T.18T.GS12T等一系列加長(zhǎng)軸;

　　2、懸掛類：完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛BC1411F. BCG1611和空氣懸掛9T.11T.13T及機(jī)械懸掛8T.11T.13T.16T一系列特殊產(chǎn)品等等。

　　四、生產(chǎn)過程中所遇到及發(fā)生的事件

　　1、美式13T.14T.16T雙頭鏜的使用:

　　(1)對(duì)稱度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;

　　2、德式12T.16T焊底板的工裝不穩(wěn)定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質(zhì)量;

　　3、TS1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換，影響了德式軸的產(chǎn)量;

　　4、推方機(jī)推方的使用:

　　(1)推方機(jī)本身存在的問題;

　　(2)軸管壁厚存在問題;

　　(3)員工素質(zhì)培養(yǎng)問題;

　　5、外協(xié)的物料:

　　(1)不互相協(xié)調(diào)，造成停工待料;

　　(2)不及時(shí)回廠，使得員工情緒低落,懶散;

　　6、返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

　　7、物流問題：產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性;

　　8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jī)。

　　不管怎樣，過去一年的生產(chǎn)情況有喜有憂;從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進(jìn)方向，展望20xx年的工作目標(biāo)和計(jì)劃：

　　1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的困難;

　　2、堅(jiān)持6S和目視管理在車間里的有效推進(jìn);

　　3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;

　　4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)：1)防錯(cuò)法，(2)尺寸準(zhǔn)，(3)操作方便，(4)效率快;

　　5、降低成本從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的不必要浪費(fèi)開始，嚴(yán)格執(zhí)行及有效控制生產(chǎn)4大指標(biāo)(產(chǎn)量，質(zhì)量，消耗，安全);

　　6、各部門互相協(xié)調(diào)，互相合作，互相分工。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!

個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　20zz年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

　　現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑�道，作為�?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

　　第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任�，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

　　在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

　　最后，談?wù)勎业牟蛔阒�處：由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

　　20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

　　一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

　　比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂�的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

　　身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

　　“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

　　三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

　　規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

　　我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　一學(xué)期以來，我的工作總體來說是很平淡的了。作為副團(tuán)之書我這學(xué)期的工作自己認(rèn)為還是比較盡心的。盡管和某些班委之間有些磨合，但最終還是在工作之余打成了一致。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相信任，我相信做班委這一學(xué)期我真的學(xué)到了很多。

　　初做班委，我覺著這是個(gè)是人都可以勝任的工作。做了班委后我才發(fā)現(xiàn)，事情原來不是那么簡(jiǎn)單的。每一個(gè)植物都有他從在的比可能性，換句話說每一項(xiàng)工作都有它存在的必然性。剛做副團(tuán)支書時(shí)聽做過的同學(xué)說他副團(tuán)支書其實(shí)沒有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副團(tuán)支書的這一學(xué)期這句話卻沒有發(fā)生在我的身上，我不知道這是不是一種慶幸。我想只要你認(rèn)為你在這個(gè)班級(jí)很重要，那么不論你是否做過什么，或者沒有實(shí)實(shí)在在干過什么，或者你僅僅是想過但是沒有用實(shí)際行動(dòng)去證明過。其過程已經(jīng)值得你欣慰得了，結(jié)果的好壞是沒法用實(shí)際去評(píng)說的。唯有心才能感受到自己是否值得。

　　回味做班委工作的這一學(xué)期，有過失敗，有過成功，有過自信，有過彷徨，同其他班委有過分歧，甚至意見不合有過心理矛盾�，F(xiàn)在想想與人相處真可謂是一項(xiàng)大學(xué)問��！聽很多現(xiàn)已成功人士介紹與人相處之道，其總的來講就是：凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談通過一學(xué)期與其它同學(xué)傾心交往，真的受益匪淺�。∥蚁胫挥凶鲞^才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。

　　我的工作的主要任務(wù)是會(huì)議記錄和協(xié)助其他班委組織和開展活動(dòng)。這一學(xué)期比較特殊，因此工作也沒有想象中的那么難做。組織同學(xué)們參加了一些班級(jí)特色的素質(zhì)拓展活動(dòng)等等。每一項(xiàng)活動(dòng)都是個(gè)個(gè)班委互相協(xié)作的結(jié)果。給我印象最終深刻的是那次素質(zhì)拓展活動(dòng)刺激又開心。很多時(shí)候，當(dāng)我們感覺學(xué)習(xí)壓力很大時(shí)，但我們迷茫彷徨時(shí)，一切都感覺無助時(shí)。我想這一刻一起藏在心底的抑郁都將淡去。我們班是一個(gè)缺少感動(dòng)卻又無處不存在感動(dòng)的班級(jí)。有同學(xué)生病時(shí)，有人問候。有同學(xué)學(xué)習(xí)感覺困難時(shí)，有人愿意無償提供幫助，有同學(xué)心里壓力很大時(shí)，有同學(xué)愿意去聆聽他或她的煩惱。在這樣一個(gè)充滿愛心的班集體你能不為它感動(dòng)么！我想這也許又是我的一項(xiàng)收獲。這學(xué)期我收獲感動(dòng)，收獲成熟。

　　很久以來我都是那種自信又缺少承受細(xì)胞的人�？傉J(rèn)為自己做了就一定會(huì)有獲得。而當(dāng)有些事突然降臨我還是感覺到一些陰霾。我會(huì)去爭(zhēng)辯，我會(huì)去反對(duì)，甚至產(chǎn)生厭惡的情緒。我想這也許是我不成熟的表現(xiàn)吧！缺點(diǎn)有時(shí)候是難免的，一切習(xí)慣了就好。讓你習(xí)慣別人還是讓別人來習(xí)慣你了？這還是比較困難的。我發(fā)現(xiàn)你沒必要去可以適應(yīng)別人，或讓別人來適應(yīng)你。你本身就是一個(gè)難題需要解答。朋友這么對(duì)我說。

　　我想這學(xué)期不管自己做過什么，這其中的幸福我已品嘗。開心就happy。

個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過去的20xx年，是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠�司管理上全面提升水平，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

　　1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

　　新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。

個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié) 本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。

　　一、學(xué)生信息員工作所取得的成績(jī)

　　學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

　　1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。

　　3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。

　　二、信息員工作的不足之處

　　1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。

　　2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒�處�?huì)打擊報(bào)復(fù)等。

　　因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。

　　三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求

　　教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：

　　（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息

　　1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。

　　2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。

　　3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。

　　4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。

　　5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。

　　（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息

　　1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教

　　學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。

　　2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。

　　3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。

　　4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見和建議。

　　5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。

　�。ㄈ�）與教學(xué)條件相關(guān)的信息

　　1.教材的使用情況；

　　2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；

　　3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；

　　4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。

　　5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。

　　四、教學(xué)信息員的工作方式

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式

　　1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。

　　2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。

　�。ǘ�）教學(xué)信息反饋的基本方式

　　信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。

　　1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。

　　2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。

　　3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。

　　4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。

　　5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。

　　總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)，

　　20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

　　一、工作的職責(zé)

　　疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

　　二、消防知識(shí)

　　九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧大半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，

　　突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　課堂教學(xué)是向?qū)W生傳播知識(shí)的主要途徑，如何更好的完成課堂教學(xué)任務(wù)，是擺在我面前的一個(gè)重要課題，通過本學(xué)期的不斷學(xué)習(xí)，使我的教學(xué)思路進(jìn)一步得到了拓寬，下面簡(jiǎn)單談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)收獲。

　　一、備課階段、

　　新課程理念主張，課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該是“用教材教，而不是教教材”，是否突出音樂學(xué)科特點(diǎn)，以音樂審美為核心，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，是否有效實(shí)施“雙基”教學(xué)，將其融入音樂實(shí)踐。因此，在講課之前教師必須全面正確深刻地學(xué)教材、備教材、把握好教材內(nèi)容。做到“深刻、獨(dú)到、廣博、流暢”這對(duì)音樂教師來說是一個(gè)難度，因?yàn)橐獋浣滩�，先要通覽教材，包括熟悉教材、分析教材、處理教材，此外，設(shè)計(jì)教案時(shí)，我嚴(yán)格地本著“備學(xué)生”的思路去思考，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，要學(xué)會(huì)知識(shí)的人是學(xué)生，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定必須著眼于學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平，這讓我想起在教學(xué)《金孔雀輕輕跳》一課中，本以為自己對(duì)教材很熟悉了，結(jié)果在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)設(shè)得過大了，導(dǎo)致在教學(xué)過程中，學(xué)生對(duì)本首歌曲的理解不是很好，于是我就開始反思，開始追問，是什么影響了學(xué)生的效果，原來我預(yù)設(shè)的大目標(biāo)沒有和小目標(biāo)銜接起來，使得這節(jié)課有形式，沒內(nèi)容，有活動(dòng)，沒體驗(yàn)，…后來我又重新審視了一下自己，是我自己出了問題，值得反思的是自己�？傊�，我感到教案的設(shè)計(jì)最重要做到適用、恰當(dāng)，也可以說上好一半的課了。

　　二、授課階段

　　1、在音樂教學(xué)中，要明確主導(dǎo)與主體的關(guān)系，在我們實(shí)際教學(xué)中，課堂教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)有法，教無定法，課堂上，教師必須致力于“導(dǎo)”服務(wù)于“學(xué)”，在動(dòng)中學(xué)、玩中學(xué)、樂中學(xué)，不要忽視學(xué)的結(jié)果，是否學(xué)會(huì)了這首歌，真正的一節(jié)課，需要大家來點(diǎn)評(píng)，才能吸取經(jīng)驗(yàn)。

　　2、教師提問的目的性強(qiáng)，在提問中減少廢話和無價(jià)值的語言，做到簡(jiǎn)單明了，具有啟發(fā)性、激勵(lì)性。

　　3、善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在上課過程中要用不同的語言、動(dòng)作、表情巧妙的啟發(fā)激勵(lì)學(xué)生把學(xué)生的注意力吸引到教學(xué)中來，讓學(xué)生在愉悅的氣氛中，學(xué)到知識(shí)，掌握方法。

　　4注意“度”字，既不能是活動(dòng)死氣沉沉，也不能活躍過分，亂亂哄哄，這就需要教師正確靈活的引導(dǎo)，真正達(dá)到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。

　　5、小結(jié)不空談，最后小結(jié)的作用非常大，一方面是分析這節(jié)課的教學(xué)情況，以便在下次課中加以改正；為下次課提供依據(jù)，另一方面也能積累些好的方法，總結(jié)自己的教學(xué)中的不足，如果很好的'發(fā)揮小結(jié)的作用，對(duì)我們今后的工作是十分有用的，對(duì)此，我深有體會(huì)。

　　總之，教學(xué)質(zhì)量的提高是業(yè)務(wù)能力的提高，是自身知識(shí)的豐富，更重要的是思想提高觀念的更新，我要在以后的教學(xué)工作中，一如既往地學(xué)習(xí)，并努力付出行動(dòng)，爭(zhēng)取不斷提高教育教學(xué)能力。

個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　進(jìn)入個(gè)貸部門接近三個(gè)月了，這三個(gè)月可謂是受益匪淺，這是一片陌生而富于挑戰(zhàn)的天地，每一天對(duì)于我來說都是接受新知識(shí)的一天。作為一個(gè)此前對(duì)個(gè)貸只有淺顯了解的新兵，第一個(gè)星期，客戶經(jīng)理就把重慶市個(gè)貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個(gè)貸審核操作流程以及貸后管理，其它相應(yīng)應(yīng)當(dāng)注意的以及個(gè)貸操作過程中出現(xiàn)的不合規(guī)等問題對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解，也有自己的體會(huì)。接下來的時(shí)間，通過一系列實(shí)際的操作，在過程中，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了新的體會(huì)。

　　第一，從最基礎(chǔ)做起，多方位認(rèn)識(shí)到貸業(yè)務(wù)的操作要求。

　　作為一個(gè)新人，我最先接觸到的就是經(jīng)營(yíng)性貸款，而每一筆經(jīng)營(yíng)性貸款表面上都有不同的情況，面對(duì)的都是不同的客戶。但是經(jīng)過跟隨客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調(diào)查時(shí)要做足功課，對(duì)每一個(gè)客戶的資料都要反復(fù)考究，在源頭上把控住風(fēng)險(xiǎn)；在貸中一定要一步一步按著程序走，把所有可以計(jì)算考慮的因素都放在其中；而對(duì)于貸后管理，更是要仔細(xì)，每一個(gè)重要權(quán)證和檔案都要做到一絲不茍，最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營(yíng)性貸款，住房、家居、汽車分期、一手房按揭，助業(yè)貸款，提前還款，催收貸款都是一個(gè)道理，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，把效率提到最高。

　　第二，善于思考，豐富營(yíng)銷的諸多理念。

　　如果把個(gè)貸業(yè)務(wù)的操作過程比方為足球比賽中的臨門一腳，那么營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng)造單刀機(jī)會(huì)的絕妙直塞。簡(jiǎn)言之，操作過程是把握機(jī)會(huì)的過程，而營(yíng)銷此項(xiàng)業(yè)務(wù)則是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的過程。把握住機(jī)會(huì)好比是一種技術(shù)活，創(chuàng)造機(jī)會(huì)則是一種藝術(shù)活。尤其對(duì)于新晉員工，產(chǎn)品的營(yíng)銷過程是比較困難的，所以我們更要重視這種營(yíng)銷理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。不管是個(gè)貸客戶經(jīng)理對(duì)咨詢的客戶的面談，還是與評(píng)估公司的人員一起雙人上門核實(shí)，我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。而在這周的某樓盤開盤活動(dòng)中，我看到了分行個(gè)貸部的員工開展了"存貸通"的一系列宣傳活動(dòng)，以貸拉存，小到活動(dòng)的宣傳單、展板，大到對(duì)每一個(gè)客戶的講解，一手住房貸的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被放大在樓盤的客戶當(dāng)中，作為一個(gè)旁觀者，也意識(shí)到了針對(duì)性營(yíng)銷的魅力所在。

　　第三，加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　個(gè)貸業(yè)務(wù)與國(guó)家政策息息相關(guān)，不論是利率、房地產(chǎn)、抵押，還是對(duì)新品種貸款種類的學(xué)習(xí)，都十分重要。而幸運(yùn)的是，不僅僅是貸款本身能夠?qū)W習(xí)到很多東西，與借款人的溝通，也可以了解到其它行業(yè)的很多知識(shí)，這些對(duì)于我以后的人生都是非常有用的。

　　所以在今后的工作中，在合規(guī)高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，我還需要積極、敏感地去豐富自己的營(yíng)銷理念，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。

個(gè)人工作總結(jié) 篇10

　　**鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，各成員單位及相關(guān)部門的支持下，社區(qū)矯正立足木雙實(shí)際，積極探索創(chuàng)新，狠抓措施落實(shí)，并取得了一定成效。全鎮(zhèn)到目前為止共累計(jì)接收社區(qū)服刑人員7名，解矯6名，接管的矯正對(duì)象未出現(xiàn)一例漏管，脫管現(xiàn)象�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、矯正工作的開展情況：

　�。ㄒ唬�構(gòu)建健全機(jī)制，確保社區(qū)矯正工作順利進(jìn)行。

　　1、建立完善領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作小組由鎮(zhèn)政法委書記黎均同志任組長(zhǎng)，由司法所甘岳峰同志負(fù)責(zé)日常辦公。經(jīng)費(fèi)保障構(gòu)入財(cái)政預(yù)算，保障了社區(qū)矯正工作的正常開展。

　　2、組建社區(qū)矯正工作隊(duì)伍。

　　木雙鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作小組成員由司法所人員、派出所管片民警、村（居）委會(huì)工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區(qū)矯正志愿者協(xié)會(huì)，并簽定《社區(qū)矯正志愿者協(xié)議書》。從而提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量和水平提供了有效平臺(tái)。

　　3、建交分工負(fù)責(zé)的協(xié)作機(jī)制。

　　年初我鎮(zhèn)召開了社區(qū)矯正動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)議上明確相關(guān)部門的責(zé)任、義務(wù)并要求1個(gè)社區(qū)7個(gè)村委會(huì)中，各村（居）明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名工作人員為社區(qū)矯正聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)處理涉及單位、本部門的社區(qū)矯正相關(guān)事宜。各成員單位在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，密切配合，相互協(xié)作，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，有效促進(jìn)社區(qū)矯正的開展。

　　（二）構(gòu)建平臺(tái)，嚴(yán)格管理，確保試點(diǎn)工作科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。

　　1、木雙司法所設(shè)置了專門的社區(qū)矯正辦公室，為矯正對(duì)象開展學(xué)習(xí)、談心、匯報(bào)思想情況等活動(dòng)提供了固定的場(chǎng)所，為社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的順利開展提供了保障。

　　2、建立公益勞動(dòng)制度。

　　為加強(qiáng)全鎮(zhèn)社區(qū)矯正服刑人員的勞動(dòng)改造和監(jiān)督管理，用真摯愛心提高矯正服刑人員的悔罪意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及法律意識(shí)，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀。木雙鎮(zhèn)司法所和相關(guān)村、勞動(dòng)場(chǎng)所簽訂《社區(qū)矯正公益勞動(dòng)基地協(xié)議書》；同時(shí)組織我鎮(zhèn)社區(qū)矯正對(duì)象每月到公益勞動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行活動(dòng)。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象參加公益勞動(dòng)都由司法所對(duì)矯正對(duì)象的勞動(dòng)情況進(jìn)行記錄，統(tǒng)一考察。

　　3、進(jìn)一步貫徹工作制度。

　　統(tǒng)一貫徹了社區(qū)辦公室工作制度、接收登記制度、監(jiān)督管理制度、培訓(xùn)制度、會(huì)議制度、檔案管理制度等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，依法矯正。在此基礎(chǔ)上，又重點(diǎn)加強(qiáng)了三個(gè)方面的制度建設(shè)。一是結(jié)合社區(qū)矯正工作行為，建立了請(qǐng)示報(bào)告制度。二是建立了信息宣傳、統(tǒng)計(jì)等制度，并定期向市矯正辦上報(bào)各項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)。三是建立了請(qǐng)銷假、談話制度，對(duì)請(qǐng)銷假的矯正人員要求到鎮(zhèn)司法所矯正辦報(bào)到請(qǐng)、銷假。

　　4、規(guī)范工作流程。

　　認(rèn)真執(zhí)行《刑法》、《刑事訴訟法》、《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，木雙鎮(zhèn)司法所還建立了一套完整的管理體系。矯正對(duì)象進(jìn)入社區(qū)矯正環(huán)節(jié)后，我們都要進(jìn)行調(diào)查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《矯正個(gè)案》，逐人建立檔案；為每名矯正對(duì)象確定1名工作人員和1-2名志愿者組成幫教小組，負(fù)責(zé)全程監(jiān)督、教育、管理；要求矯正對(duì)象每周進(jìn)行口頭或電話匯報(bào)、每月進(jìn)行書面匯報(bào)，并堅(jiān)持做到‘‘六個(gè)必須’’，即矯正工作初期必須與矯正對(duì)象見一次面、必須進(jìn)行一次談話、必須建立一份檔案、重大節(jié)假日必須上門走訪、矯正對(duì)象思想波動(dòng)時(shí)必須過問、矯正對(duì)象本人及家庭出現(xiàn)困難時(shí)必須在政策范圍內(nèi)幫困解難。尤其是在與矯正對(duì)象第一次見面時(shí)，當(dāng)面向其宣讀《社區(qū)矯正宣告書》，由矯正對(duì)象簽訂《接受社區(qū)矯正保證書》，牢固樹立和強(qiáng)化其服刑意識(shí)。這個(gè)工作程序的規(guī)范不但強(qiáng)化了矯正對(duì)象遵紀(jì)守法的意識(shí)，也讓我鎮(zhèn)接管的矯正對(duì)象中未出現(xiàn)一例漏管、脫管，使我鎮(zhèn)的矯正對(duì)象管得住、管得牢。

　　5、實(shí)施人性化改造，提高矯正質(zhì)量。

　　為了讓矯正對(duì)象感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要采取電話交談、來所會(huì)面、家庭走訪、個(gè)別談話、感化心靈等方式對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行人性化的挽救。通過教育，從行為上、心理上對(duì)矯正對(duì)象起到極大的促動(dòng)和震懾作用，增強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象接受改造的自覺性和積極性。

　　二、存在的問題：

　　1、社區(qū)矯正的工作現(xiàn)試點(diǎn)階段，立法的相對(duì)滯后給社區(qū)矯正存在執(zhí)行主體問題，使我們?cè)趫?zhí)行的過程中還有一定的難度。

　　2、在社區(qū)從事人民調(diào)解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員，一般都是身兼數(shù)職，工作繁雜，任務(wù)較重，以現(xiàn)有的人力、物力來承擔(dān)社區(qū)矯正這項(xiàng)全新的工作難度很大。

　　3、在試點(diǎn)階段雖然有其他地區(qū)的先行經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但各地區(qū)的實(shí)際情況差異較大，沒有任何成規(guī)可以直接套用，還必須根據(jù)自身情況逐步摸索，各種難以預(yù)計(jì)的問題和困難的出現(xiàn)在所難免。

　　4、社區(qū)矯正工作對(duì)我市基層司法行政部門來說是第一次接觸，是一項(xiàng)全新的工作，需要進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上穩(wěn)妥展開，這就需要在市局的統(tǒng)籌安排下，進(jìn)一步增強(qiáng)管理力量，相互交流心得，形成齊心協(xié)力、形成齊抓共管的良好格局，以此推動(dòng)社區(qū)工作順利啟動(dòng)。

　　三、下一步工作打算

　　一是進(jìn)一步規(guī)范矯正對(duì)象個(gè)人檔案；二是加大宣傳力度，讓更多的人了解和參與社區(qū)矯正工作；三、充實(shí)工作隊(duì)伍，搞好社區(qū)矯正工作者的培訓(xùn)；四、是深入調(diào)查研究，認(rèn)真分析、思考、研究社區(qū)矯正工作，將社區(qū)矯正工作推上新臺(tái)階。

　　在矯正過程中，要堅(jiān)持以人為本，突出感染性，為矯正對(duì)象解決實(shí)際困難和問題；支持分類管理，突出針對(duì)性，為每位矯正對(duì)象制定不同的個(gè)案；堅(jiān)持攻心教育，突出有效性，做到以矯正對(duì)象的思想政治教育入心入腦，使罪犯負(fù)罪在社區(qū)、改造在社區(qū)、勞動(dòng)在社區(qū)，最終達(dá)到重做人在社區(qū)的社區(qū)目的。

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