【必備】個人年度工作總結(jié)范文錦集九篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)9篇，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 篇1
我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的`工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
個人年度工作總結(jié) 篇2
****年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售1750萬元，完成目標(biāo)計劃（2250萬）的77。8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
�。ㄒ唬┰阡N售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計劃xx萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的.影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
�。ǘ┰谫Y金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
�。�6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長��；
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
個人年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一．工作匯報
重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。
機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的'進(jìn)步。而我也得到很好的實習(xí)機會——學(xué)習(xí)管理和營銷的機會。
二．工作感想
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機會讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。通過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。
三．工作目標(biāo)
踏入20xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
個人年度工作總結(jié) 篇4
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，詳細(xì)內(nèi)容請看下文銀行話務(wù)員年度個人。
一、端正思想
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
經(jīng)歷兩個月的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。
第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。思想?yún)R報專題雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的'空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第三：工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤。
第四：要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識，可是到了電信公司實習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
個人年度工作總結(jié) 篇5
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一.工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!
二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。
不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的'能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三.回顧過去，展望未來。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
個人年度工作總結(jié) 篇6
身為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我參加了學(xué)校組織的實習(xí)，這次實習(xí)目的是為體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。我被安排到一家超市的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。這對我所學(xué)的專業(yè)來說做了一次實質(zhì)性的挑戰(zhàn)。
首先呢，我找到了負(fù)責(zé)人，遞上了我的實習(xí)證明和學(xué)校推薦信，超市經(jīng)理對我進(jìn)行了簡單的面試，并接受了我的實習(xí)請求。實習(xí)過程中是采取倒班制度，每天要工作八個小時，早晚班輪換制。因為我是剛來的，又是個實習(xí)生，經(jīng)理安排一個經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，并指導(dǎo)和幫助我，教授我在超市推銷的技巧和要注意的事項。我在學(xué)習(xí)的同時，會積極主動的熟悉各類化妝品說明，牢記它們的特性。我相信堅實的專業(yè)知識是從事銷售服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)。再者，我開始學(xué)習(xí)同事的表情，語氣以及面對問題時的處理技巧和解決問題的從容，這些都是顧客信賴我們的前提。
起初，我還很不好意思的主動向顧客推薦，超市人多口雜，我膽怯了。但是經(jīng)過一次次的嘗試和同事們的指導(dǎo)幫助，慢慢的'，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。不顧及太多所謂的面子，把顧客當(dāng)成是朋友一樣真誠對待，就會自然很多，業(yè)績也會一步步攀升，后來的工作還是比較順利的，遇到些刁鉆的顧客我也能及時有效的采取其他措施來維護(hù)自己和超市的利益。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的和睦相處也是工作的重要組成部分，人和人之間的相互適應(yīng)，相互理解是促成人們良好的人際關(guān)系的重要前提和保證。不僅利于我們的工作還利用他人的工作，和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造。在這個充滿競爭的社會中，少了人情味，我們要適當(dāng)改變心態(tài)，從容的面對當(dāng)今社會的就業(yè)形勢。
短短的超市實習(xí)結(jié)束了。在此，感謝超市經(jīng)理給了我這次寶貴的實習(xí)機會。同樣，學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了督促作用，還有同事們的幫助，這些支持讓我這次實習(xí)是圓滿的。通過這次實習(xí)，我體會到了工作的艱辛，豐富了工作經(jīng)驗，提高了自身價值�？偠灾�，了解了目前的就業(yè)形勢，熟悉了就業(yè)環(huán)境，對將來的規(guī)劃更清楚了。我會繼續(xù)努力，實現(xiàn)自身的價值，將自己打造成當(dāng)代社會需要的人才。
個人年度工作總結(jié) 篇7
下面分三個方面談?wù)勎以谶@一年中的學(xué)習(xí)和工作情況。
一、教學(xué)工作方面
上半年，我擔(dān)任高三年級兩個文科班的課。能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研高考大綱，了解學(xué)生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習(xí)題的特點及其對學(xué)生可能起到的作用，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。在教學(xué)中，充分利用課堂時間，提高課堂教學(xué)效率，不占用學(xué)生的課下時間，讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時間。在最后的考前教學(xué)中，注意對學(xué)生進(jìn)行個別指導(dǎo)，解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個文科班的高考平均成績?yōu)?85 分，在濟(jì)南市排列為第一名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時語文成績優(yōu)良，語文水平也較高的學(xué)生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學(xué)工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。
下半年，我擔(dān)任了高一年級兩個班的課。由于是新大綱、新教材、新學(xué)生，我在備課上花費了較多的時間。備大綱，調(diào)整自己的教學(xué)思想理念，明確自己的.教學(xué)目標(biāo)要求；備教材，從量和質(zhì)兩個方面確定教學(xué)內(nèi)容，安排好教學(xué)進(jìn)度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法；備學(xué)生，了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)和水平，了解學(xué)生的興趣愛好和思維特點，了解學(xué)生的行為習(xí)慣和個性特征，從而使自己的教學(xué)為學(xué)生服務(wù)。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學(xué)上作了些改革嘗試。首先，我們采用了大作文全年級統(tǒng)一寫作時間、內(nèi)容、要求，集中選出范文，印發(fā)給學(xué)生，再分班講評的教學(xué)方式；第二，我們在周記教學(xué)中嘗試著把學(xué)生平時的習(xí)作情況進(jìn)行量化評價，并把量化評價分?jǐn)?shù)記入期中考試成績中，使學(xué)生能時時了解自己的寫作水平，在平時養(yǎng)成認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高習(xí)作水平；第三，條件一允許，馬上開始上“課外閱讀課”，豐富學(xué)生的知識，提高學(xué)生遷移知識的能力。半年來的教學(xué)效果，現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷，我將在恰當(dāng)?shù)臅r候另作總結(jié)，以利于今后教學(xué)工作的順利開展。
二、學(xué)校日常學(xué)習(xí)、工作、活動方面
一般情況下，一年來，我能積極參加學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)、工作、活動，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯(lián)系。我認(rèn)識到教學(xué)改革勢在必行，認(rèn)識到自己在學(xué)識、能力方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，認(rèn)識到我們學(xué)校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的。這樣，我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí)，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。
這一年中，也有特殊情況。上半年，我母親先生病后病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學(xué)校在下午召開的一些會議，就沒有參加；其二，母親的病逝，也使我產(chǎn)生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業(yè)類的書刊得到一點專業(yè)方面的新知識。常讀的有《語文學(xué)習(xí)》、《語文月刊》、《中學(xué)語文教學(xué)》等。因為專業(yè)的特點，當(dāng)然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學(xué)評論類文章。下半年，由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊，到華師大二附中、上海七寶中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發(fā)。
另外，上半年，我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學(xué)到了不少東西，對我的教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。
我已經(jīng)離開大學(xué)近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機會。
個人年度工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的'決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
個人年度工作總結(jié) 篇9
20xx年，正在交通銀止帶領(lǐng)戰(zhàn)下級有閉部分的關(guān)懷、引導(dǎo)、幫忙下，自己初末對峙從我止成長的年夜局動身，以迷信的成長不雅為引導(dǎo)，以辦事大眾為任務(wù)中間，以建立我止杰出的抽象為任務(wù)手腕，愛崗敬業(yè)，不竭出來，提升了柜面任務(wù)服從，周全完成了年度部分既定的任務(wù)方針，遭到帶領(lǐng)戰(zhàn)同事的充實必定�，F(xiàn)自己將20xx年柜面任務(wù)總結(jié)以下：
1、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流辦事
正在任務(wù)中，我時辰請求本身看待客戶要做到沉聲細(xì)語、文化熱忱、當(dāng)真詳盡，要如一陣渾風(fēng)劈面而去。處置柜面受權(quán)任務(wù)以去，我給本身的任務(wù)中間是：“統(tǒng)統(tǒng)為了主顧，為了統(tǒng)統(tǒng)主顧，為了主顧的統(tǒng)統(tǒng)�！币越艹龅娜蝿�(wù)立場看待每小我，做到和藹、關(guān)懷、體諒、暖和。任務(wù)中啟擔(dān)本身的義務(wù)，對每件事戰(zhàn)每項任務(wù)，背責(zé)究竟，做好任何任務(wù)。對本身做到營業(yè)粗、風(fēng)格硬、肯貢獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，誠心誠意做好本身的任務(wù)。我深知，取客戶曲接挨交講既乏又煩瑣，可是我喜好看到客戶帶著但愿而去、對勁而來的臉色。正在任務(wù)中我對峙以辦事至上的本則，看待每位主顧皆是笑容辦事，杰出的辦事立場遭到了主顧們的分歧好評。慢客戶所慢、念納客戶所念，謙腔熱忱、誠心誠意地為他們供給各類劣量辦事，以其獨有的樸拙博得了下度評價。每當(dāng)客戶對我道：“感謝您的當(dāng)真背責(zé)，辦理了我的成績”我感應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)的支出皆是那末值得，客戶的必定讓我統(tǒng)統(tǒng)的辛勤皆一網(wǎng)打盡。由于我找到了我代價的'地點———為國民大眾辦事正在任務(wù)中對峙做好“三聲辦事”，所謂“三聲”指的便是客戶“去有迎聲”，客戶“問有問聲”和客戶“走有收聲”。
2、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
�。ㄒ唬┌采韻�?fù)�，爭�?chuàng)一流成就
對峙安身崗?fù)�、結(jié)壯任務(wù)、愛崗敬業(yè)，把做好本職任務(wù)做為完成本身社會代價的必經(jīng)之路，讓抱負(fù)戰(zhàn)疑念正在崗?fù)ど响陟谑展�。正在平常的任�?wù)中，我主動提升本身實行職責(zé)的才能，把貢獻(xiàn)正在崗?fù)た醋鍪潜旧聿灰浦晾淼墓ぷ鳎谇趭^懇地做好本職任務(wù)。正在任務(wù)中做到準(zhǔn)確的熟悉本身，樸拙的看待她人，當(dāng)真的看待任務(wù)，公允的看待辦理。嚴(yán)酷恪守柜面辦事請求，禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，熱忱殷勤，標(biāo)準(zhǔn)功課，奉行“三個一”辦事：一杯火、一個笑容、一聲問候。任務(wù)日渾日結(jié)，日事日畢�！皼]有最好，只要更好”，辦事不但單要故意識，借要有手藝。將“以自在之心為泛泛之事”自始自終地做好辦事任務(wù)，將“挨制辦事最好的銀止抽象”的辦事理念帶給泛博客戶。用樸拙的辦事、至心的笑容、松散的任務(wù)立場博得客戶的對勁。
（兩）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成就
跟著社會經(jīng)濟(jì)的不竭成長，面臨新的情勢戰(zhàn)劇烈的合作情況，我們不克不及有任何松弛，應(yīng)當(dāng)以極新的辦事立場從社會的各個條理、各個范疇用靈敏的不雅察力來捕獲各類疑息，展開各類情勢的客戶的營銷計劃。有用的促進(jìn)新客戶的營銷任務(wù)；另外一圓面，提升客戶辦事的程度，不竭提升老客戶的忠實度。能夠?qū)⑽抑沟哪暌箯d的辦理任務(wù)做為提升客戶辦事量量的第一講關(guān)頭，充實闡揚客戶指導(dǎo)分流戰(zhàn)辨認(rèn)中下端客戶的關(guān)頭感化，使VIP客戶離開就可以感觸感染到我止的辦事立場，從而動員更多的客戶去打點各類營業(yè)，提升我止的業(yè)務(wù)額。
�。ㄈ┊�(dāng)好輔佐，爭創(chuàng)一流成就
正在日常平凡的任務(wù)中，除要做一些本身崗?fù)に鶓?yīng)盡的職責(zé)中，借主動輔佐管帳主管、副主管和銀止的止少的任務(wù)，對下級帶領(lǐng)下達(dá)的各項使命竭盡全力的來完成。正在每周展開的例會任務(wù)中，細(xì)心做好集會中的重面內(nèi)容。
3、愛崗敬業(yè)，不竭晉升自我
�。ㄒ唬┰鰪娺M(jìn)修，提升本身的專業(yè)常識
“教無盡頭”，只要經(jīng)由過程不竭進(jìn)修，不竭提升，能力讓本身正在一日千里的時期沒有被裁減，能力實正為做好保險理賺任務(wù)盡一份本身的氣力。為此，正在任務(wù)中，我初末把進(jìn)修放正在主要的地位，操縱課余時候不只進(jìn)修跟柜面受權(quán)相干的常識，當(dāng)真進(jìn)修交通銀止的規(guī)章軌制；主動加入銀止進(jìn)行的各種培訓(xùn)班戰(zhàn)培訓(xùn)勾當(dāng)，背身旁的優(yōu)異任務(wù)職員進(jìn)修。正在進(jìn)修方式上對峙做到三個連系：散中進(jìn)修取小我自教相連系、進(jìn)修實際取深切調(diào)研相連系、專題教誨取觀光進(jìn)修相連系。不只如斯，我借主動介入銀止舉行的各項勾當(dāng)。
�。▋桑┰鰪娛軝�(quán)步隊扶植，晉升團(tuán)體抽象
交通銀止各項任務(wù)的順?biāo)煺归_，離沒有開一收強無力的步隊做后援。增強受權(quán)步隊扶植，要嚴(yán)酷履行規(guī)律，做到周全仔細(xì)處置各項營業(yè)，按照銀止的各項劃定予以受權(quán)。增強硬件舉措措施扶植，成立健全維建、救濟(jì)和配件為一體的辦事收集，本著互利互惠、節(jié)制風(fēng)險的本則，對客戶停止查核，只要合適請求的才進(jìn)一步賜與受權(quán)。
�。ㄈ┰鰪婇_規(guī)認(rèn)識，提防風(fēng)險隱患
正在本年，我不竭增強金融風(fēng)險提防，把開規(guī)辦理、開規(guī)運營、開規(guī)操縱落到任務(wù)實處，使內(nèi)控認(rèn)識戰(zhàn)內(nèi)控文明滲入到本身的思惟深處，使內(nèi)控成為本身的自發(fā)行動，實在做好內(nèi)控任務(wù)，確保沒有產(chǎn)生任何錯誤。我深化對開規(guī)操縱的熟悉，進(jìn)修戰(zhàn)懂得規(guī)章軌制，加強履行軌制的才能戰(zhàn)自發(fā)性，構(gòu)成事事皆合適任務(wù)尺度，懂得戰(zhàn)操縱內(nèi)控要面，實時收現(xiàn)并消弭存正在的風(fēng)險隱患。
20xx年，是閑碌的一年，更是收成的一年。固然期近將曩昔的一年獲得了一些成就，可是時期正在變、情況正在變，銀止的任務(wù)也不時轉(zhuǎn)變著，每天皆有新的工具呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生，那便必要我隨著情勢而改動。進(jìn)修新的常識，掌握新的方法，順應(yīng)周圍情況的轉(zhuǎn)變，提升本身的履崗才能，把本身培育成為一個綜開才能下的交止人，更好地計劃本身的職業(yè)生活生計，使我所盡力的方針。固然，正在一些細(xì)節(jié)的處置戰(zhàn)操縱上我借存正在必然的短缺，我會正在此后的任務(wù)、進(jìn)修中考驗本身，正在帶領(lǐng)戰(zhàn)同事的引導(dǎo)幫忙中提升本身，收揚長處，填補不敷。
【個人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
客服年度工作總結(jié)個人 年度客服工作總結(jié) 個人10-20
年度個人的工作總結(jié)07-21
年度個人的工作總結(jié)07-02
年度的個人工作總結(jié)08-25
個人年度的工作總結(jié)07-17
年度個人工作總結(jié)05-07
年度個人優(yōu)秀工作總結(jié)05-29
保安年度個人的工作總結(jié)04-24
年度個人工作總結(jié)11-27
年度個人崗位工作總結(jié)06-15