企業(yè)年度工作總結范文集錦9篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的企業(yè)年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　20xx年度，工程開工的項目主要以土建為主，安裝項目主要作施工準備。本年度公司在建工程較多，預算員大多從工程處借調，技經(jīng)工作的熟悉情況比較生疏，在業(yè)務素質參差不齊的情況下，合同科本著創(chuàng)學習型的理念，激發(fā)員工相互學習業(yè)務知識，以掌握的技經(jīng)知識開展本科各項工作。從本年度的科內主要工作情況來看，到現(xiàn)場的'施工圖預算基本滿足進度要求，且也突擊完成項目部安排的其它工作（黔東及盤縣電廠灰壩兩次投標）。

　　合同科本工程計劃編制11人，目前到位九人，正副科長各一人（兼預算，公司正式編制），土建預算員4人（借調），安裝預算員兩人（借調）。20xx年安裝工程陸續(xù)開始，逐步進入高峰，安裝預算員面臨缺口，需熱機及熱工預算員各1人。

　　20xx年度在項目分公司的領導下，發(fā)耳合同預算科按以下方面開展工作。

　　一、按公司招投標管理辦法，策劃項目招（議）工作，且完善相關預（結）算管理辦法。

　　20xx年發(fā)耳項目部共組織4次招標，項目為臨建廣告牌及支架制安，1#、2#煙囪筒身工程施工，機械成孔灌注樁基礎工程施工。按公司招投標管理辦法之要求，組織開招（議）標工作。在分公司的領導下制定了相關預（結）算辦法，對規(guī)范20xx度本項目預結算的工作起到了重要的作用。

　　二、施工圖預算滿足進度要求，出臺分公司《內部承包暫行辦法》。

　　隨著工程進度的開展，安裝項目陸續(xù)開工，按項目領導的安排合預算科積極與項目職能科室一道策劃項目施工計劃。在分公司分管領導的組織下，完成發(fā)耳工程《內部承包暫行辦法》的編制工作，并積極向分公司領導提出本項目內部承包管理新辦法，支持公司推行內部承包責任制，對完善經(jīng)營核算辦法，控制預算成本發(fā)揮合同預算應有的作用。

　　三、創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，人人快樂工作。

　　按照網(wǎng)公司“五個與眾不同”及“五個不能”工作理念，做好預算員思想工作，履行職責，認真工作。充分作好適應市場變化的需要，創(chuàng)造學習型氛圍，專研業(yè)務知識。

　　四、工作重點及安排

　　1、按時完成施工預算是合同科的重點工作，且及時收集基礎數(shù)據(jù)整理工作，為概算收口作準備。

　　2、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法。

　　3、加強與相關職能科室的配合，與財務科做好項目收支預算成本工作。

　　4、熱機及熱工預算員盡快調入現(xiàn)場，以滿足科里預算工作及內部承包核算需要。

企業(yè)年度工作總結 篇2

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1.在xx地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

　　2.在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

　　期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作。

　　四、工作實績方面

　　1.創(chuàng)優(yōu)工作

　�。�1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

　�。�2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

　　（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”

　　2.后勤保障方面工作

　�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

　�。�2）辦公易耗品的'保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

　�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

企業(yè)年度工作總結 篇3

　　我公司消防安全工作在上級主管部門及公司領導的大力支持下,緊緊圍繞“預防為主，防消結合”的消防安全工作方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，使公司的消防安全工作管理落到了實處。通過公司各部門、車間全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)消防安全設施完好有效、無火災事故，努力完成了上年度消防安全工作計劃任務；為公司的安全生產(chǎn)提供了良好的消防安全基礎保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結匯報如下：

　　一、深入開展消防安全宣傳教育培訓

　　長期以來，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工的喜歡火災案例影像播放，消防器材使用講解示范等方式開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，1月份春節(jié)放假前和放假后和6月份進行二次全員大培訓，4月份組織參加集團公司消防重點部位安全管理人員專項培訓， 11月份組織參加了消防技能比武，進行消防綜合應急預案演練，開展火場逃生疏散、危化品泄漏、滅火演練，通過培訓和演練有效地提高員工火災防患意識和應急、自救、逃生的能力。積極組織開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了職工的消防安全和消防法制意識。我公司嚴格落實消防安全責任人、管理人員、特種作業(yè)等按國家有關規(guī)定參加公安消防監(jiān)督機構及其他專業(yè)培訓，并取得職業(yè)資格證書，堅決杜絕無證上崗。通過培訓各消防安全管理人員的工作責任心、業(yè)務技能得到明顯提高，為消防安全工作平穩(wěn)有序開展打下堅實基礎。

　　二、強化消防管理，切實落實消防工作責任制

　　1、層層簽訂安全責任狀，認真落實安全責任制。

　　2、堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，不斷完善管理制度，查漏補缺，消除人為因素帶來的隱患。

　　3、加強消防安全檢查，強化重點防火部位等防火防爆的監(jiān)管力度，落實每日巡查制度。

　　4、按安全隱患排查整改制度及規(guī)范，公司積極組織消防安全檢查組綜合檢查、專人專項進行全面檢查，公司每月定期檢查和綜合檢查組每星期不定期檢查；安保科專人對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時跟蹤、整改，有效避免出現(xiàn)老問題老

　　不改，常查問題常在的現(xiàn)象發(fā)生；對發(fā)現(xiàn)存在的隱患按考核制度責任到人發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全年共檢查隱患73處，100%整改，其中對12期整改不及時進行處罰。

　　5、嚴格危險作業(yè)管理，采取針對性的.防范措施，加強火災預控。增強職工落實消防安全管理制度的主動性，有效減少和避免消防安全事故的發(fā)生。全年共開出動火作業(yè)證：383份，受限空間作業(yè)證：10份，重點部位監(jiān)護：30天/次。

　　三、注重消防投入，加強消防基礎設施建設

　　消防安全設施是減輕火災損失的重要保障，因此本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，我公司各級主管領導高度重視消防基礎設施建設。為適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要，加大了消防硬件投入。20xx年投資14.23萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。

　　滅火器更換充罐：196具，新滅火器更換和增加：92具。

　　水帶更換：72盤，水槍更換增加：79支。

　　消防栓更換：36只，消防箱更換：35只。

　　消防給水主管道更換三處、維修一處，增加消火栓一處4只。

　　更換室外地上消火栓三只。

　　以及其他安全防護用品防化服、防火服、防毒面罩口罩等使用應急備用物品。

　　六、存在的問題

　　1、對照安全標準化建設仍有差距，尤其是三級標準化需升二級標準化，公司各車間應規(guī)范建消防管理臺帳、班組防火檢查記錄欠缺。

　　2、公司專兼職消防安全管理人員多數(shù)未參加公安消防監(jiān)督機構培訓取證。

　　3、公司個別車間主任、副主任不懂不會動火作業(yè)、受限空間作業(yè)等風險評估識別，簽字批準隨意很強，不懂得按規(guī)范要求應采取怎樣的安全防范措施。違章指揮現(xiàn)象突出，部分存在強令冒險作業(yè)。

　　4、氧氣乙炔皮管仍在使用屬淘汰產(chǎn)品，并且部分老舊、破損維修后、長度達不到安全求等仍在使用，車間主管領導得知情況后處理不及時。給排水污水處未申請動火作業(yè)許可，造成一人因氧氣管回火爆破燒傷后仍堅持使用老化皮管。

　　5、電氣車間臨時用電管理不規(guī)范，部分未嚴格執(zhí)行三級配電二級保護、一機一箱一閘一漏保的規(guī)定；機修車間部分如塑化槽內防腐、塑料焊，不知應屬受限空間作業(yè)及動火作業(yè)，需辦理作業(yè)許可證，車間主管領導消防安全管理意識不強。

　　五、下年度工作計劃

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管，誰負責”的原則，按

　　照上級關于消防工作的一系列指示精神及具體要求，進一步加大消防安全監(jiān)察，全面加強各項安全消防工作，最大限度提升防控火災能力，為公司經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的安全消防環(huán)境。

　　2、根據(jù)《消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，全面落實法定代表人負總責，分管領導具體負責和其他領導“一崗雙責”的領導管理體制，各部門、車間、班級和崗位的干部職工都要層層簽訂責任狀。全面落實消防安全責任，充分調動全體職工做好消防安全工作的積極性，形成人人關心消防安全，人人重視消防安全的群防群治、齊抓共管格局。要繼續(xù)將消防安全工作納入公司工作考評計劃，對成績顯著或有特殊貢獻的職工予以表彰獎勵。

　　3、加強國家法律法規(guī)、部門規(guī)章、國家標準、安全標準的識別，根據(jù)要求進一步修訂完善消防安全教育、培訓，防火巡查、檢查，安全疏散設施管理，火災隱患整改，易燃易爆危險場所防火防爆安全管理，消防設施、器材維護管理，值班制度，滅火和應急疏散預案演練，用火、用電、用氣及電氣設備的檢查和管理，消防安全工作考評和獎懲等方面內容的消防安全管理制度。

　　4、繼續(xù)加大消防安全的宣傳、教育和培訓工作，確保人人懂消防知識、能操作使用消防設施，會檢查火災隱患，增加重點部位消防安全管理、作業(yè)人員的培訓取證。

　　5、加強消防安全隱患排查、整改，重點部位的防火檢查、巡查，消防設施、器材維護保養(yǎng)，消防安全防護用品用具配備。認真做好對本公司所有消防設施、器材檢查、檢修和養(yǎng)護工作。搞好月、季、年度檢查，做好檢查維修保養(yǎng)記錄，建立健全相關檔案，確保消防設施設備功能正常發(fā)揮。按規(guī)范配齊滅火器、消防水帶，對滅火器、消防栓落實日常檢查制度，做好檢查工作。

　　6、嚴格特種作業(yè)的規(guī)范管理，對動火作業(yè)要嚴格審查，確保安全預防措施到位，加強動火作業(yè)、受限空間作業(yè)現(xiàn)場管理。

　　在新的一年按照公司安全方針目標，上級要求認真落實完成好各項消防工作，切實防范事故的發(fā)生，確保公司新年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

企業(yè)年度工作總結 篇4

　　一、安全生產(chǎn)方面

　　1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領導小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每周組織開展安全檢查，從5月份生產(chǎn)加工結束后，每月組織全廠的綜合檢查。到目前為止，定期檢查開展了28次，各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40余項，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改，檢查及督查的結果定期按照要求上報了考核辦。

　　2、堅持“三級安全教育”制度，做好季節(jié)工安全管理工作�？炯酒陂g招用季節(jié)工多達 1400余人，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓，培訓覆蓋率達100%。在3月份，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術教育培訓中心，再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓，廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，加強對季節(jié)工的安全管理工作，確�？炯緵]有發(fā)生任何安全事故。

　　3、嚴格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設備維護到淡季設備檢修再到6月以來對老復烤掛桿廠房拆除等基建施工項目，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內施工作業(yè)，最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè)，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理，嚴格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份，并負責做好入廠前的安全教育培訓。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查，對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來，每周組織各外協(xié)方召開安全教育會議，提出施工現(xiàn)場的相關管理要求，對違章行為給予通報批評，對嚴重違章行為責令停工整改，通過采取安全防范措施，杜絕各類安全事故。

　　4、按照建設安全生產(chǎn)示范單位的要求，完善安全基礎實施建設。按照省局(公司)批復要求，及時配合企業(yè)管理科完成安防設施建設項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關資料，并結合使用的實際，對存在的問題提出意見及建議，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患，對全廠的消防栓進行了排污處理，并對消防栓重新更換、安裝，統(tǒng)一標準高度;對消防設施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計，更換消防箱，上報了更換滅火器的申購計劃。

　　5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求，認真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動，大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機，制定了活動方案，在廠內醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓;并結合基建施工的實際，制作宣傳展板，宣傳內容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。

　　二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面

　　1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業(yè)務培訓。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務培訓，但由于基建項目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓練，待施工項目初步完成后，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務、消防訓練等。

　　2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主，負責全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務，當班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關部門整改。嚴防火災、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生，通過人防、物防、技防相結合，真正做到了防患于未然，有效預防各類事故的發(fā)生。

　　3、加強監(jiān)督，強化內部治安秩序的管理�？炯酒陂g，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間，加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內、生活區(qū)進行安全檢查，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向，及時化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時期內對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關的實施方案，并按時上報維穩(wěn)綜治的相關情況報告。采取各項安全預防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災害事故，有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序。

　　三、消防、交通安全等方面

　　1、做好消防設施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng)，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內須拆除的消防設施、器材進行暫時的拆除保管，在施工過程中督促施工方采取保護措施，力保消防管網(wǎng)不遭到破壞，確保了消防設施、器材的完整、有效。

　　2、落實“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互結合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》，實行警企合作制，安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，認真落實整改。

　　3、1#2#3#4#成品倉庫火災自動報警系統(tǒng)已投資建設完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項目建設過程中及時配合施工方做好設備安裝、驗收工作，結合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段，及時聯(lián)系設備廠家技術人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓，確保設備操作的準確性，在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。

　　4、落實交通安全管理責任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速、限載監(jiān)督管理，嚴格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務車輛進行監(jiān)督管理，督促辦公室節(jié)假日對公務車輛進行封存，并登記，定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內公務車輛、叉、抱車等進行檢查，督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。

　　四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。

　　上半年，按照“三標體系”規(guī)范要求，健全、完善本部門各類相關資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴格按照十大管理體系標準，參照標準化導則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的'制度、規(guī)程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標準完善各類相關資料、記錄臺賬，為公司十大管理體系的內部審核做準備。

　　五、按時上報各類匯報、總結材料。

　　上半年，安全日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫，并按時上報給相關部門。

　　六、存在問題和工作打算。

　　上半年，匯集了復烤加工、設備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣，季節(jié)工、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防范措施不健全，違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質參差不齊，應對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在，與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。

　　下一步工作打算：

　　1、以建設“安全生產(chǎn)示范單位”為契機，把安全基礎設施建設和人員安全教育緊密結合起來，提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學管理機制，以點代面，全面推進，逐步上升為安全文化管理，實現(xiàn)安全標準化管理;

　　2、加強對外協(xié)施工單位的管理，加大隊外來人員、車輛安全管理力度，做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓，杜絕“三違”現(xiàn)象，確保施工建設項目順利完成。

　　3、加強對安保人員的引導、教育和培訓工作，提高安保業(yè)務素質和綜合素質，制定用工管理機制，完善考核辦法。

　　4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應急管理機制，組織對應急預案進行演練，真正提高應急處置能力。

　　20xx年，安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作，各項安全指標均為零。雖然取得了一些成績，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今后將更加努力，嚴格按照“報效國家”，“共創(chuàng)大成”和“求精務實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標和任務，以嚴、細、實的工作作風完成各項安全管理工作任務，確保年度各項安全管理目標順利達成。

企業(yè)年度工作總結 篇5

　　企業(yè)年度工作的總結又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。我們在安全生產(chǎn),公司制度建設,員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展,為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就xxxx年的工作總結如下:

　　一.安全管理

　　安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結合公司xxx年發(fā)生的事故情況,從以下幾方面著手開展安全工作。

　　第一從加強員工的'安全意識入手,以吸取以往事故教訓為主。繼續(xù)強化員工的安全意識,做好新員工的安全教育。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,員工安全意識有了顯著提高;

　　第二是把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面,工地今年著重即時解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患,要求值班員全程跟班生產(chǎn),班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患,并做好詳細記錄,總體來看這項措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出,效果良好。

　　第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們全年安全生產(chǎn)工作的重點，工地配備了消防滅火器材,由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火險事故。

　　第四方面,交通安全是各項安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車領導負責制,要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。堅持外運車輛班前會制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。

　　第五方面,對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會制度,堅持做到三不放過。通過事故分析會,員工安全防范意思大大增強。

　　通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故,全年發(fā)生設備損傷事故一起,比往年生產(chǎn)事故率大大降低,員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。

　　二.生產(chǎn)任務完成情況:

　　全年完成的生產(chǎn)任務情況如下:

　　略....

　　三.設備維護及管理

　　略......

　　四.組織管理及員工管理

　　全年我們針對公司不同時間生產(chǎn)實際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進行了不同的調整。對員工崗位調整14人次。生產(chǎn)管理員兩人,23#車兩人,25#車壹人,解放車三人,18#車兩人,16#車1人,裝載機1人,排土2人。進一步加強了工地的管理力量。整合了人員優(yōu)勢。對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進行具體安排。根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員,調配設備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設備維修檢查。根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時間。建立健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度,完善了公司有關規(guī)章制度,尤其<員工獎懲條理>。進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn),管理中的作用.在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見.向黨支部推薦了一批思想覺悟高,技術水平強的業(yè)務骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感.在黨支部及工會的領導下,積極細致地開展員工思想政治工作,員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設和管理走向更加規(guī)范化。

　　對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本,嚴格細致的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個人都做了耐心細致的工作。員工思想穩(wěn)定,工作安心,極大地促進了各項工作的開展。

　　五.存在的問題

　　在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

　　1.員工的組織紀律觀念及團結協(xié)作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;企業(yè)年度工作總結。

　　2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。

　　3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準化程度不高。

　　4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生。

企業(yè)年度工作總結 篇6

　　近日，趙巷鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室召開“20xx年度工業(yè)、能源、科技統(tǒng)計先進工作者表彰大會”，94家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員參加，趙巷鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長李文明、區(qū)統(tǒng)計局副局長朱正偉出席會議。會議對上海高壓容器有限公司等15家統(tǒng)計工作先進單位和個人進行了表彰。

　　趙巷鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長李文明對94家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員的辛勤工作表示感謝，并向受表彰的先進單位表示祝賀。對趙巷鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的形勢作了通報，并要求統(tǒng)計人員圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保世博”這一總體目標，扎實做好統(tǒng)計工作。區(qū)統(tǒng)計局副局長朱正偉對趙巷鎮(zhèn)統(tǒng)計工作給予了充分的.肯定，同時就如何在新形勢、新背景下做好工業(yè)統(tǒng)計工作提出了四點要求：一是在新形勢、新背景下統(tǒng)計工作要圍繞經(jīng)濟保增長，思想上要進一步高度重視；二是要切實掌握統(tǒng)計方法口徑；三是要著重提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量；四是要切實抓好重點指標監(jiān)測運行分析。

　　最后，會議還安排了工業(yè)企業(yè)定報業(yè)務培訓，特別針對在報表中重要的工業(yè)總產(chǎn)值、中間投入、能耗等指標的計算方法和統(tǒng)計口徑，網(wǎng)上直報的操作方法等進行了重點講解。

企業(yè)年度工作總結 篇7

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業(yè)務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實際

　　金電聯(lián)公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際情況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的'融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營能力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

　　通過總結入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；二是:對于老顧客和固定客戶，都應該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

企業(yè)年度工作總結 篇8

　　20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就09年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

　　企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的`錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

　　2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

　　3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

　　(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

　　(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

　　7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

企業(yè)年度工作總結 篇9

　　根據(jù)安排，現(xiàn)將企業(yè)辦11月份工作總結和12月工作計劃匯報如下：

　　一、20xx年總體情況

　　（一）招商引資工作

　　新簽約項目3個，完成年度目標任務2個的150%；其中工業(yè)項目2個，完成年度目標任務1個的200%；

　　新開工項目3個，完成年度目標任務3個的100%；其中工業(yè)項目2個，完成年度目標任務1個的200%；

　　竣工項目2個，完成年度目標任務3個的66.7%；其中工業(yè)項目1個，完成年度目標任務1個的100%；

　　新開工項目實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資0.83億元，完成年度目標任務1億元的83%；其中工業(yè)項目固定資產(chǎn)投資為0.62億元，完成年度目標任務0.5億元的124%；

　　續(xù)建工業(yè)項目實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資0.72億元，完成年度目標任務1億元的72%。

　�。ǘ�）統(tǒng)計工作

　　財政收入完成2800萬元，固定資產(chǎn)投資完成10.5億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.5億元，工為投資及技改投資完成4億元，外貿(mào)進出口完成120萬美元，社會消費品零售總額完成1.4億元，農(nóng)村居民人均可支配收入14286元，實際利用外資680美元。

　�。ㄈ�）安全生產(chǎn)工作

　　今年我鎮(zhèn)在上級部門和黨委政府的指導下，基本完成了各基任務，如安全生產(chǎn)標準化企業(yè)新增一家，參加各級安全生產(chǎn)單位組織的各類培訓近50人次，所有規(guī)上企業(yè)都進入安全生產(chǎn)隱患排查系統(tǒng)，安全制度和負責人都上墻。

　　二、20xx年主要做法

　　1.做好駐外招商。

　　20xx年我鎮(zhèn)將加大駐外招商力度，主要負責人要外出深挖項目線索，跟蹤項目，將駐外招商工作提上議事日程。

　　2.確定重點招商區(qū)域，突出重點招商。

　　20xx年我鎮(zhèn)將重點招商區(qū)域放在東部發(fā)達地區(qū)，招商重點放在以下幾處：①外出務工致富人員，這些人一般都有家鄉(xiāng)情結，致富不忘家鄉(xiāng)，心情家鄉(xiāng)發(fā)展，他們有很大可能回來發(fā)展。如我鎮(zhèn)的安徽省馳安消防設備制造有限公司的老總賈啟貴就是陶廠人，在上海從事消防器材生產(chǎn)，20xx年回家鄉(xiāng)發(fā)展，新建了該家企業(yè)。本地客商魯智強在合肥從事消防設備生產(chǎn)，20xx年回陶廠鎮(zhèn)新建了XX縣遠強消防設備有限公司，目前該項目正在緊鑼密鼓的建設中。②發(fā)達地區(qū)的轉移企業(yè)，對于這些企業(yè)，我們要做好對接項目、承接轉移，讓這些企業(yè)順利落戶，從而促進自身經(jīng)濟發(fā)展。③本地現(xiàn)有企業(yè)，我鎮(zhèn)有些企業(yè)正在尋找新合作伙伴，準備新上項目，拓寬企業(yè)發(fā)展渠道，我們要抓住機會，為這些企業(yè)當好謀士，出好主意，找好路子，讓他們更好的發(fā)展壯大。安徽奧發(fā)建筑制品有限公司是20xx年成立的，目前主要從事橋橋梁模及塑鋼門窗生產(chǎn)，為了企業(yè)能更好的.發(fā)展，該企業(yè)正在和河北省奧帝愛有限公司洽談鑄造項目，為企業(yè)發(fā)展尋找新出路。④新興產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)往往是新生產(chǎn)力的代表，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，也是一個地方未來發(fā)展的動力。20xx年我們正在追蹤的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，就是屬于該產(chǎn)業(yè)，該項目擬由易宏進投資新建，集無公害種植、加工、運輸、配送于一體，該項目建成后，將大大提升我鎮(zhèn)經(jīng)濟水平，促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)及物流的全面發(fā)展。

　　3.創(chuàng)新招商舉措，強化組織領導抓招商。

　　調整充實招商引資領導小組，進一步增加招商引資力量。將招商引資工作作為20xx年重點工作之一，堅持“一把手”親自抓、負總責，產(chǎn)業(yè)推進辦每月定期研究部署招商引資工作。實行重點招商項目負責人聯(lián)系責任制，逐個項目跟蹤落實、一抓到底。

　　4.突出特色優(yōu)勢抓招商。根據(jù)東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和轉移趨勢，結合我鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢（石膏資源豐富）、交通優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢對接項目、承接轉移。確定以發(fā)展石膏深加工及相關產(chǎn)業(yè)為核心，重點發(fā)展機械、海綿、建材等產(chǎn)業(yè)。

　　5.完善推進措施，促進項目盡快落戶、投產(chǎn)。

　　20xx年，我鎮(zhèn)將成立項目工作領導小組，通過建立健全重大招商項目跟蹤服務責任制、定期督導機制、進度倒逼機制等制度，進一步強化組織和統(tǒng)籌作用，促進工作作風迅速轉變、行政效能有效提升，確保鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府重點工作目標任務順利完成。在具體工作中，每個項目的負責人要提早介入，未雨綢繆，梳理問題。要勤于學習，加強溝通，多想辦法，辦事講技巧。有關部門負責人要高度重視，要靠前指揮，主動作為，用超常規(guī)的決心、超常規(guī)的措施、超常規(guī)的力度去追求超常規(guī)的成效，全力以赴抓好項目落實。

　　6.20xx年各項數(shù)據(jù)預計數(shù)。財政收入完成2950萬元，固定資產(chǎn)投資完成11億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.8億元，工為投資及技改投資完成5億元，外貿(mào)進出口完成140萬美元，社會消費品零售總額完成1.5億元，農(nóng)村居民人均可支配收入15621元，實際利用外資750美元。

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