亚洲AV日韩AⅤ综合手机在线观看,激情婷婷久久综合色,欧美色五月婷婷久久,久久国产精品99久久人人澡

  • <abbr id="uk6uq"><abbr id="uk6uq"></abbr></abbr>
  • <tbody id="uk6uq"></tbody>
  • 銷售年度工作總結(jié)

    時(shí)間:2022-02-11 09:17:20 工作總結(jié) 我要投稿

    銷售年度工作總結(jié)(合集15篇)

      總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銷售年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    銷售年度工作總結(jié)(合集15篇)

    銷售年度工作總結(jié)1

      回首過(guò)去的一年,有太多的完美的回憶,通過(guò)今年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我會(huì)擁有更完美的明天,F(xiàn)對(duì)今年銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。

      一、銷售工作分析

      在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激銷售部的xx經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。今年我都是在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶時(shí)我總想到他,直到后來(lái)本人的銷售業(yè)績(jī)及本事才有所提升。

      二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

      銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì);卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

      三、工作中的不足

      在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。我將一如既往地按照公司的要求,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。

      每月應(yīng)當(dāng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著xx的服務(wù)理念對(duì)待每位進(jìn)店客戶。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

    銷售年度工作總結(jié)2

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將揮手告別。臨近新年,想想自己走過(guò)的路,經(jīng)歷的半年多的事,沒(méi)有太多的感動(dòng),沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的成就,有一顆淡定從容的心。

      一、工作感悟

      這幾個(gè)月來(lái),有失敗也有成功,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力都有所提高。首先要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶我前進(jìn);他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,還有做人的道理。

      我是2月份開始進(jìn)公司的。不知不覺(jué),一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人,變成了一個(gè)可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出,以下是一年工作和業(yè)務(wù)的詳細(xì)描述。

      進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),大家要熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),公司的運(yùn)營(yíng)模式,客戶關(guān)系組的建立。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓住重點(diǎn)客戶,跟蹤客戶,淡季如何安排時(shí)間,有哪些產(chǎn)品,當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時(shí)俱進(jìn)。

      在工作中,雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間,但對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好。俗話說(shuō),只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世上沒(méi)有十全十美的事。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。工作多的時(shí)候容易焦慮,或者沒(méi)時(shí)間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):交易知識(shí),學(xué)會(huì)接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。

      自我分析:從目前的行為來(lái)看,我不是一個(gè)合格的銷售人員,或者說(shuō)只是一個(gè)初級(jí)的銷售人員,不擅長(zhǎng)說(shuō)話和口才,表達(dá)能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點(diǎn)沒(méi)有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己,也沒(méi)有發(fā)掘自己的潛力,在性格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這是動(dòng)力;這種信念一直儲(chǔ)存在我的胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā),心里一直渴望成功。

      二、20xx年工作計(jì)劃

      總結(jié)一年來(lái)的工作,我的工作還存在很多問(wèn)題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

      第一,對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。

      第二,在擁有老客戶的同時(shí),要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。

      第三,要有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。

      自助:

      1.每個(gè)月都應(yīng)該增加一個(gè)以上的新客戶和幾個(gè)潛在客戶。

      2.在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備工作,這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶。

      3.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

      4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。

      5.如果客戶遇到問(wèn)題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

      6.自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己,你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。

      三.工作中的問(wèn)題及解決方法

      1.無(wú)法正確處理市場(chǎng)信息,表現(xiàn)為缺乏把握市場(chǎng)信息的能力。在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息經(jīng)過(guò),很多有效的信息在身邊流動(dòng),卻沒(méi)有被掌握;缺乏處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息被掌握、分析、處理和提交,信息被及時(shí)掌握,往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)信息處理能力,加強(qiáng)溝通,正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

      2.在年初的工作中,由于業(yè)務(wù)水平低,經(jīng)驗(yàn)不足,在最初的工作中找不到線索,多次失敗。到底是什么問(wèn)題?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。

      3.及時(shí)回復(fù)客戶的任何信息;給客戶的回復(fù)不要簡(jiǎn)單的問(wèn)和答,要盡可能的全面和周到,不要啰嗦。語(yǔ)言要專業(yè),要有針對(duì)性,否則你會(huì)失去繼續(xù)說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

      4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)要適當(dāng),不能太低,也不能太高;好東西賣不了便宜,普通產(chǎn)品也不能高報(bào)價(jià)。因?yàn)榭蛻敉鶑哪愕膱?bào)價(jià)判斷你的誠(chéng)實(shí),同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果你給一個(gè)很簡(jiǎn)單很普通的產(chǎn)品報(bào)了一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)格,哪怕幾天不能報(bào),說(shuō)明誠(chéng)信不夠,你根本不懂這行?腿俗匀徊粫(huì)

    銷售年度工作總結(jié)3

      作為一名x品銷售人員,針對(duì)過(guò)去一年,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)x知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

      二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展x品招商工作。

      招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

      三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

      本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了x的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

      四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

      反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

      1、對(duì)于x品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些x品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

      2、x品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)x品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

      3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些x品招商的路子,為開創(chuàng)公司x品招商的新天地做出微薄之力。

      4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

      總結(jié)過(guò)去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

    銷售年度工作總結(jié)4

      在過(guò)去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xxx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:

      1、對(duì)外銷售與接待工作

      首先銷售部經(jīng)過(guò)了這半年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

      根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xxx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

      20xxx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。

      隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這半年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司,xx電器,xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

      2、對(duì)內(nèi)管理

      酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

      3、不足之處

      1)、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

      2)、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

      3)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。

      4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

    銷售年度工作總結(jié)5

      過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷售任務(wù)(**萬(wàn)噸)最高的一年,在這一年當(dāng)中***全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷售處一員,下面對(duì)個(gè)人XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃做如下匯報(bào):

      一、工作總結(jié)

      1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。

      XX年計(jì)劃完成銷量**噸,實(shí)際完成銷量**噸,回款**萬(wàn)元,完成銷售、回款雙100%目標(biāo),但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少**噸。

      ⑴ *#*粒減少原因。市場(chǎng)銷量萎縮。

     、 肥減少原因。春季****市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少**噸,秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場(chǎng)投放量減少**噸。

      個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷量**噸,與實(shí)際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭(gè)人努力程度不夠,市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。

      2、根據(jù)實(shí)際情況開展市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)

     、 開發(fā)情況。

      鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮,今年**肥開發(fā)重點(diǎn)放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。肥開發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。

     、 維護(hù)情況。

      今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。

      個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí),不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)力度不夠。

      3、竭盡全力搞好物流工作

      4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。

      **團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在XX年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時(shí),隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化。

      個(gè)人不足:在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。

      5、妥善處理好客戶關(guān)系

      在XX年市場(chǎng)操作中,隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時(shí)處理了客戶建議,滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。

      個(gè)人不足:銷售理論比較缺乏,對(duì)銷售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷做的不到位,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。

      6、其它相關(guān)工作同步走

      信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。

      個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。

      二、工作計(jì)劃

      20xx年計(jì)劃生產(chǎn)**萬(wàn)噸。對(duì)于20xx年個(gè)人區(qū)域的銷量,可以參考20xx年實(shí)際銷量來(lái)操作。20xx年工作計(jì)劃如下:

      1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。

      2、市場(chǎng)信息收集更完善。

      3、渠道改善再進(jìn)步。

      4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。

      5、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。

      不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。20xx年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷售處整體素質(zhì)。

      以上是個(gè)人XX年的工作總結(jié)和XX年的工作計(jì)劃,考慮不周全方面請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)和指正。

    銷售年度工作總結(jié)6

      來(lái)到公司已經(jīng)有兩個(gè)年頭了,這一年有過(guò)去了,我是做電話銷售的,在工作中得到了公司的栽培不斷成長(zhǎng)。

      一、第一通電話

      在我們電話銷售行業(yè)里,第一通電話非常重要,這是我們與客戶的第一次接觸,我們的客戶有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人,新客戶很少,因此在與客戶溝通時(shí)必須要抓住客戶的重點(diǎn),簡(jiǎn)潔的把工作重點(diǎn)內(nèi)容在段時(shí)間說(shuō)清楚,如果是意向客戶就一定會(huì)好好聽取的,同時(shí)在這是我們要做的還有就是要學(xué)會(huì)說(shuō)話技巧,如果說(shuō)的不好,不愿意聽那也是白搭,因?yàn)楝F(xiàn)在有很多人都會(huì)接到騷擾電話,首先就要取得他人的信任才行,讓客戶原因聽我們的話,比如遇到一些客戶應(yīng)該時(shí)間等問(wèn)題不能在繼續(xù)溝通時(shí),我們就要可以為第二通電話做好準(zhǔn)備工作,能夠有效提升溝通效率,增加成功率。第一通電話就如同我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠,只有抓住這點(diǎn)才能夠在工作是把握好工作的度,要在第一通電話里讓客戶印象深刻,在第一通電話是經(jīng)常用到的一些聊天方式不能一直套用,因?yàn)楹芏嗳硕挤浅挓,有的客戶被騷擾的次數(shù)多了會(huì)直接拉黑,同時(shí)我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候也要注意時(shí)間,不能只顧自己,還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。

      二、客戶維護(hù)

      經(jīng)過(guò)電話聯(lián)系上客戶我們經(jīng)常會(huì)要求加客戶的微信和qq,作為日常聯(lián)系的主要方式,以前我加到了客戶的微信之后就沒(méi)有在認(rèn)真維護(hù),把他們放到一邊最后全都無(wú)效了,既然加到了微信我們就要把工作做好,保證自己加到微信之后花時(shí)間去維護(hù),去與客戶溝通,通常是先發(fā)一些客戶比較感興趣的,把公司的一些文化,一些價(jià)值很好的傳達(dá)到客戶手上,不斷的提升工作效率。比如在一些節(jié)日時(shí)我們會(huì)改客戶送上一些禮物,或者是發(fā)一些祝福,練習(xí)客戶,每天都會(huì)把自己的工作時(shí)間發(fā)給客戶,讓客戶了解到自己工作努力讓客戶感到安全,這才能讓客戶信任我們與我們合作。

      三、主動(dòng)學(xué)習(xí)

      作為銷售人員,雖然我們不需要和客戶見面但是我們還是需要認(rèn)真努力的做好我們的工作,每天保證自己工作之余還好努力提升自己,市場(chǎng)是時(shí)刻變化的,只有順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),跟隨市場(chǎng)的步伐走,才能夠取得好成績(jī),因此在工作中每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)話術(shù),還會(huì)總結(jié)自己一段時(shí)間的工作情況,反思自己的問(wèn)題,主動(dòng)向其他同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步不斷前進(jìn),寶成工作的勢(shì)頭才能夠做到最好。

      四、與同事配合工作

      在工作中我們的擅長(zhǎng)方面有所不同,有的同事第一通電話非常厲害,但是我卻不擅長(zhǎng),我就會(huì)與同事合作拿下這個(gè)客戶,一起攻克這個(gè)難題,不會(huì)做任何的錯(cuò)漏,提高效率才是我們要重視的。

      在工作中收獲成功,在堅(jiān)持中不斷前進(jìn),這一年我過(guò)得非常充實(shí),也非?鞓(lè),在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力。

    銷售年度工作總結(jié)7

      光榮地加入我司已達(dá)兩年之久,在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司的數(shù)次培訓(xùn),以及個(gè)人的不斷努力后,終于在營(yíng)銷技能上有所提高,總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):

      一、工作的精神面貌。

      這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的,但是仍有很多同志對(duì)此不屑一顧,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信心,或者是在某個(gè)方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高,毫不關(guān)己。試想,連我們自己都沒(méi)有必勝的信念,又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅3州^高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信心和無(wú)限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹立“今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲”的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。

      二、復(fù)合肥的市場(chǎng)開發(fā)。

      復(fù)合肥的市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段:

      1、 導(dǎo)入產(chǎn)品,憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量,借農(nóng)民朋友口碑傳播,在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷商樹立信心,產(chǎn)生市場(chǎng)推力;2、進(jìn)行廣告投入,擴(kuò)大促銷宣傳,做足推力,從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度,知名度高而長(zhǎng)久產(chǎn)生品牌效應(yīng)。因此,對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講,關(guān)鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這是市場(chǎng)開拓的問(wèn)題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個(gè)條件:1、有相應(yīng)的資金實(shí)力,我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),是順利運(yùn)行的保證;2、個(gè)人能力,這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長(zhǎng)久操作;3、業(yè)內(nèi)口碑好,講信譽(yù),注重長(zhǎng)期利益,這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開展的先決條件;4、市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)強(qiáng),穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售,不竄貨;5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中;6、服從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策,配合各方面工作。以上六點(diǎn)都能滿足的客戶,必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶,在實(shí)際選擇客戶過(guò)程中,這樣的客戶簡(jiǎn)直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點(diǎn),通過(guò)日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點(diǎn)靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強(qiáng)。

      三、復(fù)合肥的市場(chǎng)管控。

      當(dāng)復(fù)合肥的操作到了一個(gè)成熟的階段時(shí),市場(chǎng)管控就成了至關(guān)重要的工作內(nèi)容。當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)生竄貨時(shí),主要是以下幾個(gè)手段,首先,通過(guò)明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進(jìn)行懲罰和補(bǔ)償;當(dāng)無(wú)法查出竄貨源頭時(shí),應(yīng)該與所竄貨物的持有者進(jìn)行溝通,將所竄貨物購(gòu)買出來(lái),講清楚利害關(guān)系,保證其不再進(jìn)這種貨物。此時(shí)也無(wú)法行得通的情況下,就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)采取對(duì)立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標(biāo)明“中化化肥有限公司某某貨物建議零售價(jià)、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營(yíng)銷商”等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場(chǎng)地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上,進(jìn)行巡回宣傳,使農(nóng)民認(rèn)識(shí)到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點(diǎn),并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質(zhì)量的?偨Y(jié)起來(lái),就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時(shí)間里對(duì)竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢(shì),以修正農(nóng)民的購(gòu)貨渠道。

    銷售年度工作總結(jié)8

      按照xx縣人民政府工作的安排,x月x日至x日,由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門共同組織綜合執(zhí)法檢查隊(duì),認(rèn)真開展了20xx年農(nóng)資執(zhí)法打假。

      此次執(zhí)法打假工作,針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況重點(diǎn)檢查群眾反映問(wèn)題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷售企業(yè);重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無(wú)證照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題突出的區(qū)域。共出動(dòng)執(zhí)法檢查xx車次,xx人次深入xx縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社及門市部進(jìn)行了全面大檢查。

      綜合執(zhí)法檢查隊(duì)堅(jiān)持“四到位”開展農(nóng)資打假,有效保障了春耕生產(chǎn)安全。

      一是堅(jiān)持農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳到位,將《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥管理的通知》等資料發(fā)給所有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶,約束其經(jīng)營(yíng)行為,提高農(nóng)民辨假識(shí)劣能力;

      二是堅(jiān)持農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)督抽查到位,對(duì)市場(chǎng)上主要農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢,截至目前,由農(nóng)業(yè)局抽取農(nóng)資樣品xx個(gè);

      三是堅(jiān)持農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管到位,建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站長(zhǎng)為農(nóng)資監(jiān)督員、村主任為協(xié)管員的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管體系;

      四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度,堅(jiān)持對(duì)已售出的可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品,堅(jiān)決責(zé)令企業(yè)召回。

      通過(guò)打假活動(dòng),有效的保護(hù)了廣大農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民的合法權(quán)益,凈化了我縣農(nóng)資市場(chǎng)。但我們還將繼續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管,為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。

    銷售年度工作總結(jié)9

      流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過(guò)去,繁忙之中又迎來(lái)了新的半年。在過(guò)去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我半年來(lái)走過(guò)的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過(guò)去的半年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)半步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

      一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

      通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

      熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

      三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

      保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

      四、工作中的經(jīng)驗(yàn)

      銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的`技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:

      1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

      當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。

      2、適時(shí)地接待顧客

      當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

      3、充分展示珠寶飾品

      由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

      4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

      顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道。“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

      5、促進(jìn)成交

      由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

    銷售年度工作總結(jié)10

      時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。

      一、觀念的轉(zhuǎn)變

      觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

      二、落實(shí)。

      崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

      作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

      1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

      2、努力完成銷售管理中的各項(xiàng)要求;

      3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

      4、積極廣泛市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

      5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng);

      6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

      工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

      四、目前市場(chǎng)分析:

      硫普羅寧注射液在xx也只有一個(gè)客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。xx市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶,就3月份拿了二件貨。xx市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片xxxx有三個(gè)客戶,硫普羅寧注射液分別在xx泰億、xx康心、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶。其中,xx康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,xx基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。

      硫普羅寧占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看,xx比xx要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

      總之,未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

    銷售年度工作總結(jié)11

      當(dāng)下,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了,如:電話銷售技巧、EMAIL營(yíng)銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長(zhǎng),也各有所短。不過(guò),有一點(diǎn)可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說(shuō),對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢(shì):節(jié)省企業(yè)資源,不會(huì)浪費(fèi)金錢、時(shí)間、精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷人員的當(dāng)務(wù)之急。

      電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,拿起電話每個(gè)人都會(huì),但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,并達(dá)成銷售意向,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了。

      一、要克服自己的內(nèi)心障礙

      有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):

     。1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

     。2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),他們拒絕我們的方式,然后,我們?cè)诳偨Y(jié),自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),我們有足夠的信心去解決,不會(huì)害怕,也不會(huì)恐懼。

      (3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",電話打多了自然就成熟了。

      二、明確打電話的目的

      打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會(huì),進(jìn)而完成我們的銷售。

      三、客戶資源的收集

      既然目的明確了,那么就是打電話給誰(shuí)的問(wèn)題了,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,如果連這點(diǎn)都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過(guò)程中,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。

      選擇客戶必須具備三個(gè)條件:

      1、有潛在或者明顯的需求;

      2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;

      3、聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板。

      由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂(lè)圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)的時(shí)候,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息。

      四、前臺(tái)或者總機(jī)溝通

      資料收集好了,就是電話聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),接電話的人不是你所要找的目標(biāo),準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒(méi)講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù):

      1、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),你就說(shuō)是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。

      2、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。

      3、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過(guò)前臺(tái)。

      4、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法

      5、以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。

      6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,假裝認(rèn)識(shí),比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,“我是XX公司XXX,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事。如回答沒(méi)有這個(gè)人,可以說(shuō):哦,那是我記錯(cuò)了,他的名片我丟了,請(qǐng)告訴我他貴姓,電話多少?”

      7、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

      五、成功的電話銷售開場(chǎng)白

      歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事:

      1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?

      2、我打電話給客戶的目的是什么?

      3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?

      開場(chǎng)白最好用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖,因?yàn)闆](méi)人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的,能夠給他帶來(lái)什么,沒(méi)有用處的電話對(duì)任何人來(lái)說(shuō),都是浪費(fèi)時(shí)間。例如:您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司XXX,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶,維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注:不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。

      六、介紹自己的產(chǎn)品

      電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶:

      1、配送優(yōu)勢(shì)

      我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),一次消費(fèi)不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實(shí)用,客戶只要一個(gè)電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。

      2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

      我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見,現(xiàn)在都講究送禮送健康,您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,客戶關(guān)系維護(hù)好了,那您的生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說(shuō)嗎!

      3、禮盒優(yōu)勢(shì)

      我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣,既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,又能夠用來(lái)走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工,給您帶來(lái)了方便,免去了您采購(gòu)麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

      七、處理客戶的反對(duì)意見

      介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時(shí)對(duì)客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話術(shù)。客戶的反對(duì)意見是分兩種:非真實(shí)的反對(duì)意見和真實(shí)的。

      非真實(shí)的反對(duì)意見有幾種:

      1、客戶的習(xí)慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時(shí),第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團(tuán)購(gòu)路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關(guān)系,帶來(lái)更大的企業(yè)效益。

      2、客戶情緒化反對(duì)意見,我們打電話給客戶的時(shí)候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語(yǔ)氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋,要學(xué)會(huì)傾聽,電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。

      3、客戶好為人師的反對(duì),客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭(zhēng)論,但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì)。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對(duì)客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對(duì)他的看法表示贊同:“恩,您說(shuō)的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說(shuō),讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達(dá)到了自己銷售的目的。

      真實(shí)的反對(duì)意見主要包括兩個(gè)方面:

      1、需要方面,有幾種表現(xiàn)形式

      (1)“暫時(shí)不需要,有需要我會(huì)打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場(chǎng)白沒(méi)有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么,比如:您看馬上過(guò)年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來(lái)年您的生意還不是越做越好。

      (2)“你先發(fā)份傳真/資料過(guò)來(lái)看看,到時(shí)候再說(shuō)”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會(huì),那么我們就要考慮下次打電話時(shí),怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,不能太急。

      (3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了,可以詢問(wèn):您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個(gè)直觀的了解。最好是約面談,問(wèn)清原因找出解決辦法。

      (4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要貶低對(duì)方的合作伙伴,你貶低對(duì)手,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說(shuō):哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對(duì)手的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō)出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,多個(gè)選擇也不會(huì)對(duì)他造成什么損失。

     。5)“我現(xiàn)在很忙,沒(méi)有時(shí)間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶:沒(méi)關(guān)系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件,約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間,給客戶個(gè)緩沖期。

      2、價(jià)格方面的反對(duì),電話溝通,盡量避免談價(jià)格,如非要報(bào)價(jià)格,可以報(bào)一個(gè)大致的價(jià)格,盡量報(bào)一個(gè)范圍,而不是準(zhǔn)確的價(jià)格,便于和客戶討價(jià)還價(jià)。

      八、約客戶面談

      我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,這就需要和客戶坐下來(lái)面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對(duì)其上門拜訪。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的,也許第一次沒(méi)有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說(shuō):XX總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒(méi)時(shí)間啊,那您看周三下午方便嗎?不會(huì)耽誤您多少時(shí)間,周三下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的,那周三見吧,到時(shí)候給您電話。

      約見成功,你打電話的目的就達(dá)到了,下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎么樣取得面談的成功,才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn)。

    銷售年度工作總結(jié)12

      我從11月份進(jìn)入xxx這個(gè)大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了,轉(zhuǎn)眼到了年末,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇和壓力在等待著我;赝趚xx的這些日子,感慨很多,收獲也很多。在xxx的這些日子的歸納為一下幾點(diǎn):

      一、兩個(gè)感謝

      首先要感謝的是xxx對(duì)我個(gè)人的信任,在工作上給予我最大的支持。在開拓、銷售、回款過(guò)程中,您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。

      其次是感謝所有同事把我當(dāng)成家人,以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。公司的愛(ài)的文化讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作是件很快樂(lè)的事情。

      二、兩個(gè)不足

      1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火,對(duì)同事說(shuō)些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。

      2、心態(tài)極不穩(wěn)定。不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過(guò),享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

      三、收獲

      進(jìn)了月半彎后,收獲頗豐,對(duì)內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)越來(lái)越了解,對(duì)市場(chǎng)也越來(lái)越清晰。最大的收獲就是進(jìn)了這個(gè)大家庭,有了很多很多的家人,一起拼搏一起奮斗一起成長(zhǎng),讓工作也變成一件開心的事情。

      綜上所述,我在20xx年的工作業(yè)績(jī)微不足道,相反的是還有很多必須重視的問(wèn)題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過(guò)這一年的工作,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善.。

    銷售年度工作總結(jié)13

      從x月1xx日入住xx以來(lái),xx的針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

      一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:

      xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有xxx和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

      由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

      二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

      由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

      但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題(自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

      三、關(guān)于會(huì)議

      會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

      四、營(yíng)銷部的管理

      前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

      以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

      金融銷售年度工作總結(jié)怎么寫?

      1、情況概述

      客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

      比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。

      2、簡(jiǎn)要分析

      針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

      3、特別說(shuō)明

      若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

      注意銷售數(shù)據(jù)分析:

      運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現(xiàn)運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇的能力。

      1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的大區(qū)全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。

      2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。

      3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。

      4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。

    銷售年度工作總結(jié)14

      雖然馬上要是大二學(xué)生了,可是我還沒(méi)有參加過(guò)一次實(shí)習(xí),這對(duì)我是一種諷 刺也是一種激勵(lì),我想我該去實(shí)習(xí)了,這是我上大一時(shí)的夢(mèng)想啊。徒步走進(jìn)大學(xué) 的個(gè)暑假, 感嘆時(shí)間匆匆流逝的同時(shí)也堅(jiān)定起在大學(xué)的暑假里做一些事情來(lái)對(duì)得 起“我的青春我做主”的年少青蔥歲月,F(xiàn)在很幸運(yùn),我在這個(gè)暑假有了一個(gè)精 彩的開始, 我回廊坊市在造紙廠實(shí)習(xí)了 20 天。

      可是現(xiàn)實(shí)的情況是別說(shuō)找工作了, 就是找一個(gè)實(shí)習(xí)的地方都難。我想這可能是受金融危機(jī)的影響吧,許多企業(yè)都關(guān) 門了,也有很多企業(yè)茍延殘喘,就算是很有實(shí)力的企業(yè)也開始了節(jié)省預(yù)算,算計(jì) 著過(guò)日子了,當(dāng)然不會(huì)給我這樣的大學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了。不過(guò)就算是再困難,我還 是找到一家實(shí)習(xí)公司,我很開心。

      為期 20 天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這 20 天的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

      首先 介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:廊坊市造紙廠。

      該廠是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生 紙、瓦楞紙等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要出售給各個(gè)大型超市,還有別的市區(qū),像唐山,張 家口,還有很多其他城市。

      自七月十五日起,在 20 天的工作中我參加了該廠的實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分 為三個(gè)階段。

      第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)讓我記錄紙的輸出情況, 還有下班以后打掃衛(wèi)生, 但我對(duì)造紙的過(guò)程非常感興趣, 在上班的第一天經(jīng)理就帶我參觀了一下整個(gè)造紙 過(guò)程,并且提供給我一些資料,通過(guò)這次參觀使我知道了一般造紙的原理。造紙 生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩 者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

      造紙則是把懸浮 在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。

      以我個(gè)人的體會(huì),我認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該完成以下幾大任務(wù):第 一,認(rèn)識(shí)公司:包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個(gè)行業(yè)中的地位、公 司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),熟悉公司的管理 方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系,適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣;第二,熟悉 自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、 工作時(shí)間安排及工作內(nèi)容, 適應(yīng)上班生活; 第三, 學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識(shí)、掌握必須的操作技能,為定崗后獨(dú)立工作打下基 礎(chǔ)?偨Y(jié)我的實(shí)習(xí)生活,我認(rèn)為我是稱職的,基本上完成了以上任務(wù)。

      制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點(diǎn),主要有以下幾個(gè)控制要點(diǎn):第 一;勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn);第二,保證設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)和故障的及時(shí)、高效處理; 第三,工作區(qū)和休息區(qū)的“5S”管理;第四,安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查; 第五,生產(chǎn)計(jì)劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制;第六,生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企 業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。

      在實(shí)習(xí)過(guò)程中我參觀了造紙的整個(gè)過(guò)程, 制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、 流程型生產(chǎn)模式,一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)和掌握的東 西就比較多。作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè),理所當(dāng)然具有以上特點(diǎn)。

      分為備料、蒸煮和洗篩漂三個(gè)主要工段和供水、污水處理兩個(gè)輔助工序(負(fù)責(zé)污 水處理的中段水已劃歸制造部直接管理)。備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段,現(xiàn)在由蒸煮班長(zhǎng)統(tǒng)一管理。這個(gè)工段完 成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格 料片去除進(jìn)行再處理,將合格料片送入皮帶輸送機(jī))、水洗(將合格料片進(jìn)行洗 滌,洗出其中的雜質(zhì),進(jìn)一步提高料片質(zhì)量)、輸送(通過(guò)提升機(jī)和皮帶輸送機(jī) 等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi),為蒸煮做好準(zhǔn)備)幾個(gè)環(huán)節(jié),合格料片要求大 小、長(zhǎng)短、厚度符合工藝要求,水分含量適中,雜質(zhì)盡量接近于零,每鍋料片中 的青篾、霉?fàn)竹片的比例盡量小。經(jīng)理向我們介紹了控制要點(diǎn):第一,裝鍋時(shí)間 和裝鍋進(jìn)度;第二,料片水洗后的質(zhì)量;第三,排污溝的水位控制;第四,水洗 機(jī)水量大小的控制及異常處理;第五,其他事項(xiàng)。剛開始一段時(shí)間因?yàn)椴皇煜す?作,造成有些方面控制得好,有些方面控制不得力。聽著經(jīng)理的介紹,原來(lái)造紙 也這么麻煩啊 蒸煮工段是制漿生產(chǎn)線的第二個(gè)工段, 備料工段所生產(chǎn)的合格料片在這里通 過(guò)蒸煮藥液的滲透,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、物理反應(yīng)和生物反應(yīng),通過(guò)蒸煮系統(tǒng)高溫、 高壓的控制,在一定程度上處除阻礙料片成漿的元素,生產(chǎn)出符合工藝要求的粗 漿,送洗篩漂工段進(jìn)行下一步處理。在蒸煮工段實(shí)習(xí)的任務(wù)是要掌握蒸煮工段的 工藝流程、工藝參數(shù)及控制要點(diǎn),尤其是要掌握蒸煮工段 DCS 自動(dòng)化控制系統(tǒng) 的微機(jī)操作,這也是前期實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。

      蒸煮工段的整個(gè)設(shè)備分為蒸煮系統(tǒng)、蒸煮藥液系統(tǒng)、送漿系統(tǒng)和熱回收系統(tǒng) 等,外加一個(gè) DCS 自動(dòng)化控制系統(tǒng)操控全局。蒸煮系統(tǒng)的設(shè)備主要有蒸煮鍋并 附帶裝鍋器,蒸煮藥液系統(tǒng)的設(shè)備主要有藥液循環(huán)泵、藥液加熱器、藥液計(jì)量槽 及存儲(chǔ)槽、藥液捕集器、藥液循環(huán)管道等,送漿系統(tǒng)設(shè)備主要有噴放鍋、送漿泵 及其管道;熱回收系統(tǒng)設(shè)備主要有污熱水槽、污熱水交換器、污熱水過(guò)濾機(jī)、污 熱水交換泵、 噴射冷凝器和螺旋換熱器等, 蒸煮生產(chǎn)的控制要點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):

      第一, 裝鍋料片質(zhì)量和裝鍋量; 第二, 蒸煮白液和黑液送入量 (根據(jù)總液、 液比、 白液含量、硫化度、澄清度等因素調(diào)控);第三,蒸煮升溫曲線;第四,殘堿和 硬度;第五,各種溶劑和液體的溫度、液位及流量;第六,各種鍋體、罐體的液 位、溫度和壓力;第七,各種管線的完好情況、滲漏情況及暢通情況;第八,生 產(chǎn)進(jìn)度的控制和原材料、化輔原料及其他物耗控制;第九,班前班后工作交接; 第十,其他事項(xiàng)。蒸煮工段的工藝流程、掌握了部分崗位的操作技能,初步了解 了蒸煮工段的管理方式。

      這些都是經(jīng)理給我的一些資料讓我作為參考, 我在造紙廠第二階段的工作很 簡(jiǎn)單,只是負(fù)責(zé)紙的包裝。觀地說(shuō),這段時(shí)間的收獲不算小,但是也存在一些問(wèn) 題。主要體現(xiàn)在:自己急功冒進(jìn),在沒(méi)完全搞懂的情況下進(jìn)行操作,經(jīng)常犯點(diǎn)兒 小錯(cuò)誤,在包裝紙的時(shí)候總是扎到手,有時(shí)候還扎好幾次, 是因?yàn)椴僮鞑惶?練,還有就是粗心大意總裝錯(cuò)袋子。在這期間我不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn), 不斷改進(jìn)自己。

      接下來(lái)的第三階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該 廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不 是件好差事。

      對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō) 推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同 事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。

      通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的 分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦 楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng) 的衛(wèi)生紙。為了做好營(yíng)銷工作我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店 實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白 到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。

      同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要, 但更重要的是把學(xué)到的 知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì), 讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我 們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在 實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì) 劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話

      you can dream it, you can make it! 通過(guò)此次實(shí)習(xí), 讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西, 仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間 的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面 對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人 生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和 的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的 建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就 要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì) 實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

      在為期 20 天的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自 己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天 7 點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。

      實(shí)習(xí)過(guò) 程中遵守該廠的各項(xiàng)規(guī)定,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了 很多以前不知道的東西,對(duì)廊坊市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了 該廠存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作 管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信 息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

      我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè), 并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品 質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中 了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣 與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng) 了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。

      謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志 的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立 思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理 論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。

      也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么 不做,要做就要做最好。

      但是總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)還算是成功的,首先意識(shí)到大學(xué)生根本不缺和沒(méi)多大用 就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是 不會(huì)動(dòng)手操作和工作的代名詞。無(wú)論如何我總算有了自己的第一次實(shí)習(xí)過(guò)程,雖 然不是很完美,可教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)極為深刻,為我以后的工作,踏入社會(huì)做出了很好 的鋪墊。我一定珍惜以后的來(lái)不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會(huì)是自 己遇到不必要的麻煩。

    銷售年度工作總結(jié)15

      回顧即將過(guò)去的20xx年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。

      作為一名電纜銷售店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn):

      1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

      2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

      3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

      現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

      面對(duì)20xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

    【銷售年度工作總結(jié)(合集15篇)】相關(guān)文章:

    年度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)12-23

    銷售年度個(gè)人工作總結(jié)(合集15篇)11-11

    企業(yè)年度銷售業(yè)績(jī)工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)12-22

    銷售年度個(gè)人工作總結(jié)合集15篇01-07

    銷售人員年度工作總結(jié)合集15篇11-20

    銷售顧問(wèn)年度工作總結(jié)01-09

    食品銷售年度工作總結(jié)08-02

    銷售年度工作總結(jié)格式01-16

    年度銷售工作總結(jié)15篇01-20

    IT行業(yè)銷售年度工作總結(jié)12-08