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店長工作總結(jié)(店長工作總結(jié)怎么寫)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的店長工作總結(jié)(店長工作總結(jié)怎么寫),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃。
每月、每周、每日工作計(jì)劃的制定可以使我們成為一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)者。在每天、每周、每月開始之前就給自己制定計(jì)劃,可以有效地避免疲于救火,可以實(shí)現(xiàn)把自己的主要精力從容地花在重要而不緊急的事情上,盡可能縮減重要而緊急的事情的數(shù)量,同時(shí)通過有效地授權(quán),確保緊急而不重要的事情和既不緊急也不重要的事情能夠有效地得到解決。
在我們的日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃中除了銷售計(jì)劃的展開之外,還應(yīng)該有員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)計(jì)劃、對顧客的調(diào)研計(jì)劃、對競爭對手的調(diào)研計(jì)劃,這樣我們的計(jì)劃也就比較豐滿,不僅計(jì)劃的骨架比較完整,不會缺胳膊少腿,而且也有血有肉了。
2、了解自己的生物鐘,把重要的事情安排在合適的時(shí)間點(diǎn)。
如果我們每天能夠?qū)⒛切┵M(fèi)腦費(fèi)時(shí)的事情安排在我們效率最高的時(shí)段進(jìn)行,這樣就可以大大提高我們的時(shí)間利用效率,這也就可以為我們騰出大量的時(shí)間來解決那些我們常常感到心有余而力不足的事情,而事實(shí)上又常常是這些應(yīng)該做但是店長沒時(shí)間做的事情成為店長提升自身管理水平、門店提升整體市場競爭能力的短板。
3、通過店長助理來安排工作計(jì)劃
利用店助來安排工作計(jì)劃,并不是把店助當(dāng)作店長的秘書來使用,而是把一些常規(guī)性的工作、一些比較容易掌控的工作,真正地交由店助來做出每天的計(jì)劃安排,并負(fù)責(zé)這些計(jì)劃的執(zhí)行和落地,我們的店長只需在計(jì)劃制定階段、執(zhí)行階段、后面的總結(jié)階段加以適當(dāng)?shù)母櫤椭笇?dǎo),以確保最終的執(zhí)行效果不偏離自己的預(yù)期。
4、大的任務(wù)分段作業(yè)法
對于新開門店、門店轉(zhuǎn)型、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整等這樣大的工作,需要事先將這些工作分成幾大部分,確定每一部分的作業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人員,然后分段實(shí)施,并按時(shí)檢查總結(jié),以便持續(xù)地推進(jìn)。
5、在每天的起點(diǎn)處就把時(shí)間掌控在自己手中
其實(shí),我們只需要將每一天的工作都提前一天計(jì)劃好,以便對工作可以更充分地掌控,同時(shí)對于可能推延的工作以及可能造成的不利影響做到心中有數(shù),然后按照計(jì)劃有條不紊地去執(zhí)行,自然最后的結(jié)果就不會差。
6、日事日畢、日清日高
如果每一天我們都可以使自己的工作效率持續(xù)地提高1%的話,那么一年下來我們的工作效率就可以翻五番多(增加36倍)
每一天都力爭把當(dāng)天的事情做完是非常關(guān)鍵的,只有每天都力爭把當(dāng)天的事情做完,而且爭取都不用加班,那么每天的工作效率將是非常高的,這種高的工作節(jié)奏將可以有效地提升門店的服務(wù)質(zhì)量。每天都把自己應(yīng)該做的事情畫上句號,才有可能比較好地總結(jié)自己一天的得失。
7、化整為零與集零為整法
當(dāng)工作很龐雜的時(shí)候,需要將這些工作一個(gè)個(gè)分解,即化整為零,比如我們的保質(zhì)期的檢查、各衛(wèi)生區(qū)域的清潔的保持、門店各區(qū)域的防損、各品類的及時(shí)補(bǔ)貨等等,都可以通過化整為零來全面掌控。
另外,把我們零散的時(shí)間和零星的每一個(gè)工作時(shí)間段集中起來去完成一些大的工作,又可以起到集零為整的作用,這方面我最大的一個(gè)體會就是如何擠出零碎的時(shí)間來學(xué)習(xí),我們的店長常常抱怨沒有時(shí)間學(xué)習(xí),其實(shí)就有一些很優(yōu)秀的店長把自己等公交車的時(shí)間、坐地鐵的時(shí)間、晚上睡前和醒來的零碎時(shí)間、上廁所的時(shí)間都用來有目的地學(xué)習(xí),最終攻克一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)難關(guān),取得了相當(dāng)驚人的成就。
8、養(yǎng)成下班前或睡覺前總結(jié)的好習(xí)慣
總結(jié)是一個(gè)人最好的老師,圍棋高手都是通過復(fù)盤來快速提升的。養(yǎng)成每天總結(jié)一次的良好習(xí)慣,將可以使得自己受益終生。最好要把總結(jié)寫下來,好記性不如爛筆頭,強(qiáng)迫自己寫下來可以有效地培養(yǎng)自己這一良好的習(xí)慣。
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