一周內(nèi)的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的一周內(nèi)的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一周內(nèi)的工作總結(jié)1
本周也已經(jīng)結(jié)束了,在這個工作當(dāng)中,我確實也是感觸很多,作為一名xx的教師,我對此也是深有體會,從各個方面來講,孩子們在園內(nèi)的表現(xiàn)還是不錯的,這對我的工作也是產(chǎn)生了很大的方便,帶大班孩子們相對而言比較輕松,很多方面都是不需要操心的,所以接下來我需要更加努力的去做好這些,這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度,回顧這段時間以來的工作,我一直都是能夠做到認(rèn)真思考,我也希望能夠認(rèn)真的做到這一點,在學(xué)習(xí)方面,這是我應(yīng)該要去考慮的,每天面對這么多的孩子說沒有壓力肯定是假的,開學(xué)一周以來也陸續(xù)步入狀態(tài),也就過去一周來的工作,我總結(jié)一番:
這開學(xué)一周到現(xiàn)在,我確實還是做的比較認(rèn)真的,在這方面,我也愿意去做好相關(guān)的事情,讓孩子們能夠有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的,回想這段時間以來的經(jīng)歷,我的確是受益匪淺,我也是掌握了很多經(jīng)驗,在工作方面也有了自己的看法,從孩子們?nèi)粘顟B(tài)開始,我一直都是非常的關(guān)注,確實在這個過程當(dāng)中,我一直都是做的比較認(rèn)真的,我也感激家長們對我工作的配合,開學(xué)第一周工作是比較繁忙的學(xué)生們有很多事情需要去做好,督促好這也是非常關(guān)鍵的,所以在這個方面我也確實是應(yīng)該要做出更好的成績來,讓孩子們能夠有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這一點是毋庸置疑的。
開學(xué)到現(xiàn)在我也是對我自己各方面有著比較客觀的看法,在這一周當(dāng)中,和孩子們進(jìn)行了很多溝通,經(jīng)過一個假期之后,孩子們相互之間也是需要熟悉一下,所以乘著天氣好的時候,讓孩子們參與一下互動,一起做一些戶外游戲,融洽相互之間的關(guān)系,這是我接下來應(yīng)該要去做好,大班的孩子們確實相對而言是好帶一點,這一周的時間下來,我也是感覺非常的有成就感,也做出了一些成績來,讓孩子們能夠有一個好的狀態(tài)去留意這些,開學(xué)這一周的時間也標(biāo)志著這個學(xué)期的學(xué)習(xí)要開始了,所以各方面我還是感覺很有必要的,對于這期間應(yīng)該要做好的事情還是有很多的。
工作當(dāng)中當(dāng)然也是有一些不足的,這也是我需要去落實好的事情,我在這樣的環(huán)境下面自己要努力的方向,接下來也會更好的投入工作當(dāng)中,讓孩子們能夠有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)。
一周內(nèi)的工作總結(jié)2
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家早上好!我是上周值周組長,上周值周工作可以順利完成,我非常感謝一直堅守在自己崗位上的班國全老師、鄧志藝?yán)蠋煛⒂穹剂掷蠋熀土志昊ɡ蠋,以及我最親愛的七a(2)班全體同學(xué),謝謝你們!開學(xué)第一周,各方面工作千頭萬緒,雖說“萬事開頭難”,但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下,學(xué)校的各項教學(xué)教育活動開展得有聲有色;大部分同學(xué)無視嚴(yán)寒,準(zhǔn)時回校上課,沉寂一個寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面,我就上周值周工作進(jìn)行簡單的總結(jié):
一、2月14日,學(xué)校召開了全體教師會議,對新學(xué)期的工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求,結(jié)合本部門實際,把開學(xué)周工作計劃落到實處,做好充分準(zhǔn)備。
二、上周星期一,梁校長在國旗下作了熱情洋溢的講話,既是對全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習(xí)的肯定,同時也是對大家新學(xué)期的鼓勵和期望
三、上周四,德育處分級組織同學(xué)們進(jìn)行“消防緊急疏散演練”活動。海峰老師幽默風(fēng)趣的講解,讓同學(xué)們了解到很多的消防知識。所謂“練為戰(zhàn),不為看”,同學(xué)們更應(yīng)該把知識應(yīng)用到實際生活中,提高消防安全意識,杜絕出現(xiàn)任何消防隱患。
上周工作順利開展的同時,還存在一些小問題,在此,我想給同學(xué)們提出幾點希望:
一、樹立安全第一的思想。上周路隊情況,大部分同學(xué)都能夠遵守學(xué)校規(guī)章制度和交通規(guī)則,但存在少數(shù)同學(xué)貪圖方便把自行車停放在學(xué)校附近的住戶處,這樣不僅容易弄丟自行車,還會造成一定交通混亂,存在很大的安全隱患,我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā),時刻謹(jǐn)記,無論何時何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個寒假,我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習(xí)慣又被丟棄了,亂丟垃圾,說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀(jì)校規(guī),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強(qiáng)化時間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重,希望從本周開始,同學(xué)們能做到不遲到,不早退,不曠課,珍惜每分每秒,爭取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步!
良好的開端是成功的一半,新的學(xué)期,新的起點,面臨新的挑戰(zhàn),我相信每一位同學(xué)都有新的計劃,希望你們繼往開來,爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生馬年萬事如意幸福安康!謝謝大家!
一周內(nèi)的工作總結(jié)3
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在___度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的.條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
一周內(nèi)的工作總結(jié)4
在客服一部所有人員,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
一、以下是本周的具體工作情況:
1、本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán),配合引領(lǐng)工作,現(xiàn)以返回。
2、針對加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程,更好的完善工作。
3、本周特別強(qiáng)調(diào)了工商稅務(wù)等部門要來公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4、于7月15日周五,本部門很光榮的收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚(yáng)信,針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚(yáng)和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5、在本周日公司召開的盛大頒獎大會中,客服一部共有六名人員參加,主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會場服務(wù),積極的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng),在此提出表揚(yáng)。
二、下周的工作計劃如下:
1、現(xiàn)如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應(yīng)萬變和強(qiáng)化大家對加盟商的疏導(dǎo)工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2、針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題,會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗,進(jìn)一步詳細(xì)化分析,對業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核,讓每個人都能做到工作的全方位,更好的完善每項工作。
三、本部門今后需要改進(jìn)的地方:
無論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導(dǎo)致工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中,會繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn),積極適應(yīng)新形勢的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,學(xué)會努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時也是給我們自己機(jī)會站在這個平臺上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。
一周內(nèi)的工作總結(jié)5
雖然即將過去的一周并未發(fā)生重大事件卻要時刻在辦公室工作中進(jìn)行反思才行,在辦公室文員的工作任務(wù)比較重要的情況下自然要保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才能避免錯誤的產(chǎn)生,事實上已經(jīng)在當(dāng)前崗位中工作許久的自己已經(jīng)成長為被部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的辦公室文員,為了讓自己看清今后發(fā)展的方向還是應(yīng)該先對這周的辦公室文員工作加以總結(jié)并提前制定好下周的計劃。
對其他部門的工作計劃進(jìn)行收集與整理并在匯總之后交由辦公室主任,由于這類工作屬于辦公室文員的基礎(chǔ)性職責(zé)導(dǎo)致自己需要認(rèn)真對待才行,得益于以往在辦公室工作中的積累以及同事們的幫助從而在短時間內(nèi)較好地完成了這方面的工作,只不過部分新員工撰寫文案的時候存在著格式錯誤的情況需要告知對方,除此之外則是當(dāng)前季度積累的文件資料需要在整理過后進(jìn)行匯總,其實便是將較為重要的資料備份在電腦之中并將這部分資料上傳給辦公室主任,這樣的話既能夠體現(xiàn)出辦公室工作的嚴(yán)謹(jǐn)性又能防止資料遺失之類的意外狀況發(fā)生。
提前獲知這周的例會內(nèi)容并對會議室進(jìn)行了清潔與整理工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)每周都會召開例會的緣故導(dǎo)致自己需要做好會議室清理方面的工作,所幸的是辦公室成員的人數(shù)不少導(dǎo)致清理會議室的工作只需較短時間便能夠處理完畢,而且針對會議的內(nèi)容還提前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)講話所需的各類文件,除此之外還協(xié)助人事部門清點需要開會的員工人數(shù)并處理好會議室的秩序維持工作。雖然這周的辦公室文員工作難度不大卻也因為比較繁瑣的緣故花費了自己不少心思。
對于下周的計劃主要還是希望自己的辦公室文員工作能夠更有條理性一些,雖然以往沒有在辦公室工作中出現(xiàn)過紕漏卻也要相辦法提升自己的效率才行,總是這般碌碌無為的話縱使花費再多的時間投入到工作中去也很難見到成效,因此下周的辦公室工作主要還是以學(xué)習(xí)其他員工的處事方式比較好,尤其是工作中的注意事項應(yīng)該能夠在同事們的講解下有著較為清晰的認(rèn)識,關(guān)鍵還是要自己保持著虛心好學(xué)的態(tài)度才能夠在下周的工作中較好地執(zhí)行計劃。
針對目前在辦公室工作中不懂變通的問題還是應(yīng)該盡快認(rèn)識到計劃與總結(jié)的重要性才行,雖然這樣相當(dāng)于為自己增添了任務(wù)量卻能在鍛煉文筆的同時積累辦公室工作的經(jīng)驗,而我也相信認(rèn)真對待辦公室工作的自己可以憑借著虛心好學(xué)的態(tài)度逐漸獲得同事們的認(rèn)可。
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