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  • 企業(yè)管理總結(jié)

    時間:2023-01-03 08:09:30 工作總結(jié) 我要投稿
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    企業(yè)管理總結(jié)

      總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)管理總結(jié),希望對大家有所幫助。

    企業(yè)管理總結(jié)

    企業(yè)管理總結(jié)1

      我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業(yè)實習,在為期57天的企業(yè)實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現(xiàn)將我的工作進行如下總結(jié):

      一、企業(yè)文化

      每一個企業(yè)都應該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

      二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)

      一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大,工商企業(yè)管理實習心得,F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業(yè)家應該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律,和具備經(jīng)營得技巧,對企業(yè)和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

      三、企業(yè)需要什么樣得員工

      如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態(tài)度,應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業(yè)知識和實踐,并且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。

      四、團隊精神

      團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向,一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。

      以上是我在先正達公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學到的知識和實踐的經(jīng)驗,在實習期間受益良多,也為以后的實習有了一個初步的認識和了解,對以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實習總結(jié)。

    企業(yè)管理總結(jié)2

      我于20xx年x月8號正式來公司報道,從成立和籌建企管部,并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:

      一、行政后勤

     。ㄒ唬┺k公室管理

      1、日常文書處理

      辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

      2、辦公用品管理

      目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。

      3、資料匯編搜集工作

      為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上,配合生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》,《倉庫管理制度》等。

      4、突發(fā)事件處理

      做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,到目前為止,企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。

      (二)門衛(wèi)管理

      企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,20xx年x月x日引進西湖保安服務公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務人員一切步入正軌,并切實履行職責,使保安作用得到充分發(fā)揮。

     。ㄈ┦程霉芾

      食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,工人多次反映菜價不明析,菜品質(zhì)量差,服務態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,夜宵質(zhì)量差等,針對這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。

      (四)后勤衛(wèi)生

      目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負責,再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負責,并進行監(jiān)督檢查。

      二、人事管理

     。ㄒ唬┛记诠芾

      為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

      明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的!

      (二)制度管理

      企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。

     。ㄈn案管理

      人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。

     。ㄋ模┤藛T招聘與配置

      在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報名400余名,直接到工廠報名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

      當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準備采取以下方法:

      1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同。

      2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。

      3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀的,公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。

      4、春節(jié)前去人才勞務市場,了解勞動力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。

      5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,勞務市場。

      6、春節(jié)后一月內(nèi),隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

     。ㄎ澹┛冃Э己

      公司的工資待遇問題,一直在公司矛盾的焦點,為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績效考核試行方案》,并在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個人認為,績效管理沒有取得成效?冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的完成,提高工作效率,促進生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益?冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己,績效考核結(jié)果用來對員工進行獎懲,因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒?冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結(jié)果使用不合理等,對員工的宣傳解釋工作倉促,員工抵觸情緒強烈,許多員工應付填寫績效表格。

      其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講,它相當于一次管理變革,績效管理的有效實施各部門都很重要:企管部的主要工作是組織和領導,各級直線部門才是推進績效管理的主力,高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中,企管部門的主要職責是組織和管理職能,具體的考核指標設計、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領導負責。

      只有這樣制定的考核指標設計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實際的情況明年應加大力度對員工的宣傳解釋,讓每個員工明白,績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會獲得優(yōu)秀評價,績效工資就會高,職業(yè)發(fā)展前景會更好。

    企業(yè)管理總結(jié)3

      今年上半年,在公司領導的正確帶領下,各部門的積極配合下,公司取得了很好的效益。就部門而言,我部根據(jù)工作需要和領導安排,圍繞公司中心工作,把握大局,勤于思考,開拓創(chuàng)新,較好地履行了企管部職能,高質(zhì)量地完成了相關領導部署的各項工作。現(xiàn)將20xx年上半年企管部工作做如下總結(jié):

      一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式,提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性,從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平,為公司總體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

      二、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制,并且具體化為績效指標考核體系,縱向有自上而下考核,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系,做到了不留死角的全方位考核,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作,明確了在崗人員的崗位職責,同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內(nèi)容要予以注意和改進。

      三、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng),杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化,通過每月公布考勤結(jié)果,客觀、精準的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對好的是一種鼓舞,對差的也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。

      四、現(xiàn)場監(jiān)督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查,既體現(xiàn)公司高層領導對基層工作的重視,加強了與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映,盡快得以解決,確保工作的順利進行,使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài),為樹立公司良好的企業(yè)形象,提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力,強化管理機制,提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。

      五、網(wǎng)絡監(jiān)管維護。積極聯(lián)系長治移動分公司,為曙光礦架設移動網(wǎng)絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統(tǒng)維護,保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn),為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。

      上半年,通過我部人員的努力,基本完成了本職及領導交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

      1、對領導的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把握領導的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。

      2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。

      3、工作不夠深入、細致,在具體的工作上對自身要求不高。

      4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,在與相關部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。

      下半年,企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。

      一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。

      二、搞好與各部門及礦的工作,積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習,及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。

      三、進一步完善績效考核工作。

      四、認真做好監(jiān)督檢查工作。

      五、全面做好公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。

    企業(yè)管理總結(jié)4

      企管部作為公司的內(nèi)部管理部門,負責日常人事行政管理工作,首先,在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現(xiàn)將20xx年度上半年的工作情況總結(jié)如下:

      一、工作完成情況

      在人事管理上,對于辦公室日常事務性工作,比如收發(fā)文件、下發(fā)通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門xxx很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。

      今年上半年,企管部的主要工作如下:

      1、完成了半年度的銷售培訓工作;

      2、完成了ISO的年審工作;

      3、完成了上半年招聘計劃,共招進18名新員工;

      4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務;

      5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂;

      6、完成了對外的相關行政事務工作;

      7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整、實施公司下午茶的供應,保障員工的福利、公司固定資產(chǎn)的管理和登記,202裝修等);

      8、修訂公司新的規(guī)章制度。

      二、存在的不足之處

      1、工作不夠細,主要表現(xiàn)在:

     。1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統(tǒng)的文件。

     。2)人事檔案沒有及時更新。

     。3)人力資源管理不規(guī)范,沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制,導致人才流失,增加招聘成本。

      2、執(zhí)行力能力不夠,主要表現(xiàn)在:制度下發(fā)但執(zhí)行力度差,很多工作沒有落到實處。

      三、下半年工作計劃:

      根據(jù)部門上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:

      1、下半年除做好日常管理工作外,重點做好以下幾個方面工作:

      2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對公司有關制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。

      3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,規(guī)范勞動用工制度。

      4、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗位工作職責、工作標準,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。

      5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源招聘與配置。

      6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,并落到實處,管理者下達指標,每個人要培養(yǎng)兩名以上人才,培養(yǎng)好了進行相應的獎勵。

      7、推行績效考核制度,依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。

      8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。

      9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化,用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄,員工互相分享和交流。

      10、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)

      我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,許多工作還有待于進一步完善,在今后的工作當中,要積極的促進企業(yè)制度建設、員工隊伍建設以及企業(yè)文化建設,當好企業(yè)的“內(nèi)管家”,為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部下半年的工作會做得更好!

    企業(yè)管理總結(jié)5

      一寸光陰一寸金,學習的時間總是很快的。有限的時間里學習無限的知識這是每一個學生的夢想,但這是不現(xiàn)實的。在學習中我深入的學習了?频母鏖T課程,并取得了優(yōu)異的成績,在業(yè)余時間中我同時學習了計算機和英語知識。學習豐富了我的知識面,使我接觸到了很多新的理念,學以致用一直是學習的主要目標,在學習告一段落之余我選擇了到企業(yè)實習,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并與之改進。

      經(jīng)過一段的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的'是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!

      古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。

      我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團作為我工作的第一站,也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館,主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主,并在向LED節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以ISO管理體系為框架,在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標準的構(gòu)架上搭建了自己的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。設有行政部、人事部、財務部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監(jiān)助理的職務。自擔任總監(jiān)助理一職以來,在工作中不斷的實踐自己的理論知識,使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領我參觀了整個總部大樓,其后在行政助理的指導下開始工作,處理公司內(nèi)的突發(fā)事件,做報賬原始憑證,固定資產(chǎn)盤點;協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進后調(diào)查,這讓我對ISO管理體系有了一個大概的認識和學習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點:

      一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

      企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多多銷售,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。

      二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

      效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益?

      三、進一步推進和規(guī)范項目管理

      通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強生產(chǎn)基礎管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善生產(chǎn)管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度,抓好整改落實,促進生產(chǎn)管理水平的提高。

      四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。

      深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層,特別是中層管理員的法制培訓,增強管理層的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。再有在生產(chǎn)當中應深入開展績效考核工作。

     。ㄒ唬┛冃Э己

      績效考核是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié),考核結(jié)果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據(jù)。

      績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領域,羅伯特?歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1813年開始采用績效考核。

      (二)績效管理

      績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程?冃Ч芾硎且环N管理思想,代表著對于企業(yè)績效相關問題的系統(tǒng)思考。

      績效管理的主旨有兩個,即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的,績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn),其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。

      (三)績效考核與績效管理的關系

      績效考核與績效管理關系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。

      但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結(jié)果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側(cè)重于回顧,而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。

      五、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析

     。ㄒ唬┢髽I(yè)績效考核工作中存在的問題

      企業(yè)在設計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調(diào)等。

      不僅績效考核指標設計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū),績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)?冃лo導環(huán)節(jié)的缺失,不利于后進員工業(yè)務素質(zhì)的提高,容易出現(xiàn)“短板效應”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足,容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。

     。ǘ┢髽I(yè)績效考核工作存在問題的原因

      企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結(jié)底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調(diào)績效而流于形式。

      以上幾點我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進之道,我在實習中深入的體驗了。

      在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團公司旗下上海十二家門診部,并進行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點:

      1、選擇好地理位置

      2、門診的品牌理念

      3、微笑服務

      4、信息管理

      5、顧客服務與價值管理

      6、員工管理制勝的策略

      調(diào)查結(jié)束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處,地理位置的不同決定了這家門診的服務理念與服務價值。在其管理中同樣有著獨到之處,我感覺我的經(jīng)驗還是不足,在以后的學習和工作中藥不斷的進取和努力!

      短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

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