在崗工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的在崗工作總結，希望能夠幫助到大家。
在崗工作總結1
轉眼間，一年的見習期即將結束�；仡櫝跎瞎ぷ鲘徫坏倪@一年，在學校領導和老師的熱心支持和幫忙下，我認真做好教學工作和見習班主任工作，積極完成了學校布置的各項任務。下面我把見習期的工作做簡要的匯報總結。
一、積極學習，努力提高政治思想覺悟
我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關心國內外大事，注重政治理論的學習。平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件;積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中，我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務。同時，在語文組里，我積極配合組長和其它老師搞好教研活動，并積極爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學生起到表率作用。xx年4月4日，我順利完成預備x員轉正程序，更讓我對感到身上肩負著的重任
二、踏實工作，努力提高業(yè)務素養(yǎng)
本學年，我擔任的'是高一(5)、(7)兩班的數學老師，在教學工作中，我堅持做到“教學六認真”。我能認真?zhèn)湔n，研究教材，力求準確把握重點、難點，并注重參閱各種資料，制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法，認真編寫教案。我也精心設計課堂教學，上課時注重學生主動性的發(fā)揮，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得深入細致的備好每一節(jié)課。課后精心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時批改，發(fā)現問題及時糾正。注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習狀況，并有目的的對學生進行輔導。在上級領導“六認真”檢查中得到肯定。
作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅陸秀亞的指導，也注意學習組里其他老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。這對自己的教學促進很大。不僅僅如此，我還抓住每次外出學習的機會，如參加“實踐新課程，同伴互助”觀摩活動等，取長補短，收獲不少。當然，實踐出真知，為了更好地提高教學水平，我兩學期都主動要求開設組內公開課，聽取前輩的對癥指導，這使我更清楚地看到了自己在教學方面的不足之處，事后認真進行教學反思。每次匯報課都幫忙我更好地成長。同時，我注意扎實自己的基本功。獲市語文命題競賽二等獎。
以上就是我一年來的總結，作為一名新教師，最重要的就是透過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮斗來回報學校對我的培養(yǎng)，成為一名合格的人民教師!
在崗工作總結2
從做客服到現在差不多有3個月的時間了，因為還是在校，所以一直是實習生的身份，這點其實倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實習的這段時間盡快成長，正式畢業(yè)之后，可以實現一個良好的轉型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪做售前客服，作為一個電子商務專業(yè)的本科生，學校也不錯，我還是很愿意從基礎做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務。
作為一個網店客服，售前要做的基礎就是熟悉阿里x的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎，就不多說了，但是有幾點需要強調一下：
1、把自己的x添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設置，盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務體驗。
3、自動回復的設置：首次接到顧客的自動回復設置不要過長，不要超出4行，字數過多，會影響人們的閱讀習慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設置：客服的x都設置一個個性簽名，內容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦！
5、快捷短語的設置：快捷短語的設置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉化率。一些常用的，顧客經常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結束語，都可以設置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了x的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦！
顧客的要求不要輕易的答應，即使他的要求很簡單，輕易地答應，顧客會覺得我們理所當然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的'顧客可沒有這種待遇的呢？然后客服可以等30秒再回復顧客，裝作已經申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權益，一般也會很感謝您的。
其實客服，自己給自己的定位不應該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊？我一看備注，訂單已經差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
在崗工作總結3
20xx年4月我們結束了”國培計劃”網絡研修的學習部分，接著4月20日，我們又投入到第二輪為期三個月的在崗研修階段。得知我們又要繼續(xù)參加培訓，我的心情是比較期待的，憑心而論，在我們平常的教學中，我們培訓的機會是很少的，在我看來，參加英語培訓學習，這既是教育發(fā)展形勢的新要求，更是對教師提升教學工作能力、提高業(yè)務素質、增強工作后勁的必經之路。在這階時間的學習中使我更新了教育觀念、開闊了教育視野、增長了新知識、提高了教育技術應用能力和科研能力現就自己在崗學習的情況總結如下：
1、加強自身修養(yǎng)
教師除了擁有牢固的專業(yè)知識和技能外，還應廣泛吸收各種知識，科學、文學、藝術、思想、宗教等都要有所了解，特別應關注重大的國內外新聞、身邊的人和事。要有過硬的專業(yè)素質，高尚師德和修養(yǎng)，高尚的使命感、責任感，堅持正義的勇氣，較高的教育素質。教師用豐富的知識和語言、通過自己的行為示范、通過對學生公正無私的愛去吸引和感染學生，學生尊重老師，崇拜老師，因喜歡老師而樂于學習，這必將提高課堂效率。
2、逐步更新教學方法
通過理論與實踐的培訓，我覺得受益頗多。從網上的經驗交流中，我看到了在實施基礎教育新課程過程中的'問題和困惑，學到了在教學過程中處理各種問題的方法，感受到了教師們積極創(chuàng)新的意識；從教授的講座中，我領略了英語最前沿的理論，學習了教學的新理念、新知識、新技能，進一步更新了我的教育觀念，完善了我的知識結構。怎樣才能成為研究型的教師，通過本次學習活動也給了我很大的啟示。
3、采用現代化教學手段
英語是一門綜合性的社會人文學科，囊括了外國社會的外交、民族、文化等方方面面，因此單靠教材和教師講解，難以盡現其原貌。如今，現代化的教學手段為教師提供了方便。既增加了英語教學的直觀性、生動性，也增加了英語教學的容量。此外，我們在英語教學的過程中還可以借助其他外在工具，如：圖片，卡片，磁帶等，這些都可以很好的服務于我們的英語課堂。
培訓是短暫的，但收獲是充實的。通過研修，讓我領略了許多同仁的教學風采及文筆。讓我真切感受到在觀念更新、提高能力上的緊迫性。同時也在工作及學習上樹立了新的奮斗目標。
通過這次研修，我知道了教學中集體智慧的力量所在。專家學者的見解高屋建瓴，自己雖不能全部領悟貫通，卻知道了今后如何發(fā)揮集體的力量，如何借助集體的智慧，幫助自己成長。學然后知不足。今后，我要靜下心來，研讀一些英語專著提高自己的理論水平，多搜集新鮮資料充實課堂，把學習落實到教學中的每個角落。
研修，使我們提高了素質和意識，學到了知識，增長了才干。在今后的教學中，我一定加倍努力，立足于自己的本職工作，充分利用各種活動加強理論與專業(yè)的學習，以便更好的提高工作質量和效率。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學習，我們就一定有意想不到的收獲。
在崗工作總結4
xx年x月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xx，男，19xx年x月x日出生，xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的.技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶。
我現在主要負責xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中xx為110萬元，xx到xx為110萬元，xx至今每個月實現業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
在崗工作總結5
結合省衛(wèi)生廳及市局指示精神，關于鄉(xiāng)村存在的技術及知識落后的情況下，為了改善全市農民的就醫(yī)條件及環(huán)境，決定對各市鄉(xiāng)村進行一次全面系統(tǒng)的技術知識培訓計劃，我院結合實際情況，制訂了一系列的措施，并組織了各鎮(zhèn)91名鄉(xiāng)醫(yī)分兩批進行了為期半的業(yè)務技術培訓。
在接到上級指示精神以后，在20xx.2.20日召開了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓工作動員大會，強調此次培訓的重要性及必要性，關系到鄉(xiāng)醫(yī)在以后職業(yè)問題上關鍵問題之一，培訓后進行業(yè)務技能全面考核，成績合格者才能進行依法執(zhí)業(yè)。要做到學習認真，上課不得缺勤，刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下，院方騰出專門會議室配備了電視和電教設備，在3月2日分兩批次進行了全面培訓，并制定了學習計劃、學習記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學習要點等各種學習制度，并在進行中逐步完善一系列的問題，并指派專業(yè)技術人員對學員遇到的難題進行專業(yè)的技術指導。
在20xx年4月下旬圓滿完成了第一期的學習計劃，并在上級考核當中得到了好評和肯定，并且在結束的同時，對第二學年的學習又做了周密的安排，為20xx年6月的全省理論統(tǒng)考打下了良好基礎，力爭我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村技術知識上一個好的`臺階，使之為我鎮(zhèn)的廣大人民群眾更好的服務，保障廣大群眾的身心健康安全。
總之，在進行當中與上級領導要求相差還有一定的距離爭取再下一學年當中努力改進，再創(chuàng)輝煌。
在崗工作總結6
彈指之間，xx年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在xx年，更好地完成工作。機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在xx年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在xxxx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xxxx車間學習家具知識
1、產品知識方面：加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號（包括原材料料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1、在xxxx木業(yè)領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，xxxx領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養(yǎng)�！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的'不足。業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項工作。xx年是質量超越年，我將迎接挑戰(zhàn)；眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)！
在崗工作總結7
在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個操作流程。
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的`管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經�；�。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx-20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
在崗工作總結8
按照我院20xx年對鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識培訓學習工作的要求，一年來，在上級衛(wèi)生行政主管部門的幫助和指導下，以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實《登封市20xx年度中醫(yī)藥知識強化培訓項目實施方案》要求，結合我院實際，采取集中學習的方式組織開展了20xx年度對鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識培訓。現將培訓情況總結如下：
一、計劃周密，準備充分
為保證我院中醫(yī)藥知識培訓工作的順利開展，一是院主要領導高度重視，于培訓前向制定了培訓計劃和步驟，就培訓相關事項在院職工例會上做了通知和安排，進行了充分動員;二是成立了以院長張青仁為組長，中醫(yī)科長為副組長的培訓工作領導小組，負責培訓工作的組織和協(xié)調，并落實專人參見是級師資培訓后，再從事本院的知識傳授和講解工作。
二、完成目標任務
本年一季度中醫(yī)藥知識培訓參訓人員包括本院從事中醫(yī)藥工作的全部醫(yī)務人員和各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生，共有35名人員參加了培訓，其中本院中醫(yī)藥人員8名，鄉(xiāng)村醫(yī)生27名，培訓時間為5月19日10月19日，共2天，采取了以鄉(xiāng)衛(wèi)生院為培訓點、集中學習的方式進行，培訓所用教材為運用祖國傳統(tǒng)醫(yī)學，預防和治療農村多發(fā)病、常見病的知識。同時培訓運用針灸、推拿、艾灸技術，為廣大村民解除疾病痛苦。培訓期間未發(fā)現應參訓人員缺席現象，培訓后的考核合格率為98%，全部參訓學員培訓合格。通過培訓的開展，使我院中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的`中醫(yī)藥知識應用能力的提高具有積極作用。
三、存在的問題
(一)少部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓工作的認識不夠，學習態(tài)度不端正，對培訓積極性不高。
(二)基層中醫(yī)藥人員多為跟師學醫(yī)出身，沒有受過正規(guī)、系統(tǒng)化教育，往往理論知識底子薄，在培訓時間緊、任務重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生不能完全接受、消化和吸收，從而在一定程度上影響培訓質量的提高。
(三)對廣大群眾進行相關知識的宣傳力度不夠。
四、整改措施
(一)深入持久地開展中醫(yī)藥知識宣傳教育和培訓工作，提高基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質，搞好轄區(qū)內的中醫(yī)藥預防保健工作，使鄉(xiāng)村醫(yī)生能為當地群眾診治一些常見病、多發(fā)病，以減少疾病的發(fā)生，進一步解決農村因病致貧、因病返貧現象;
(二)在以后的培訓工作中，繼續(xù)加大對我院轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗人員培訓工作的力度，將培訓工作作為經常性重要的工作抓緊、抓好，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生技術人員的業(yè)務技術和水平，更好地為人民群眾服務;
(三)爭取培訓項目資金，加強對中醫(yī)中藥衛(wèi)生技術人員的業(yè)務技術培訓工作，加強中醫(yī)藥知識業(yè)務骨干培養(yǎng)，帶動全院整體上提高培訓質量。
(四)積極向上級有關部門反映我鎮(zhèn)目前鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現狀，爭取進一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，加大各項工作的宣傳和培訓力度，提高中醫(yī)中藥業(yè)務診療技術水平，以調動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的積極性，促進我鎮(zhèn)中醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
在崗工作總結9
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
1、文書工作嚴要求。
1.公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2.下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的`擬寫。
3.編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
在崗工作總結10
為進一步增強我鎮(zhèn)農村衛(wèi)生室的服務能力建設，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務技術水平，培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力，適應農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，滿足農村居民醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，完成國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的項目工作。按照國務院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓基本要求》文件精神，結合我鎮(zhèn)實際情況，制定各年度培訓計劃，依次開展培訓工作，現將總結如下。
全鎮(zhèn)基本情況：
新橋鎮(zhèn)位于項城市東南部，距縣城31公里，下轄29個行政村民委員會，108個自然村；20xx年末，全鎮(zhèn)總戶數17737戶，總人口68168人。
一、完成培訓目標
為了更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識，提高防治常見病、多發(fā)病的診治能力和公共衛(wèi)生服務能力，每季度培訓一期，對國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容進行了詳細培訓，已完成兩期培訓。
二、培訓對象
經考試納入鄉(xiāng)村一體化管理并在鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生83名。
三、培訓內容
一、衛(wèi)生法律法規(guī)；
二、臨床醫(yī)學；
三、內科常見疾��；
四、外科常見疾病‘
五、婦產科常見疾��；
六、常見皮膚病及性傳播疾�。�
七、兒科常見疾病；
八、臨床基本技能知識；
九、預防醫(yī)學；
十、傳染病管理與傳染病防治；
十一、農村初級衛(wèi)生保健知識；
十二、婦女兒童保健與計劃生育指導；
十三、全科醫(yī)學與社區(qū)衛(wèi)生服務知識；
十四、醫(yī)學心理學與醫(yī)學倫理道德；
十五、中醫(yī)藥適宜技術。
農村常見病與多發(fā)病診治與預防、合理用藥知識、公共衛(wèi)生知識、臨床基本技術知識，另外增加手足口病防控知識專題講座、新農合業(yè)務。
四、組織管理
衛(wèi)生院在項目動前成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓領導小組，按年度制定鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓計劃，對全期培訓工作進行了部署。
五、存在問題：
1、村醫(yī)隊伍建設不穩(wěn)定，更換村醫(yī)比較頻繁，有的村一人兼職防疫保健，工作任務重。在培訓期間不能準時參加授課；
2、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生思想素質低，存在只抓個人門診收入，不主動參與培訓學習的現象較嚴重；
3、全鎮(zhèn)地理位置特殊，最遠的村衛(wèi)生室距中心衛(wèi)生院20公里，對培訓工作帶來滯后。
六、今后工作建議：
1、高度重視，加強管理，全面提高村醫(yī)自覺參與培訓；
2、加強對村醫(yī)隊伍的'建設，杜絕一人兼職防疫保健工作。
3、加強對在崗培訓工作痕跡資料的收集和管理，各項資料按規(guī)定時間進行上報并歸檔和分類保存；
4、爭取資金項目，重點培養(yǎng)一批高素質的村醫(yī)隊伍，努力提高培訓質量。
在崗工作總結11
來到深圳，進入職場。轉眼間，一個月的試用期即將結束，開始從一個學生真正轉變成一個員工，成為一名職業(yè)教師。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
剛進公司，經過一個多星期的全面培訓，使我深刻地體會到了公司從領導到同事踏實認真的工作態(tài)度，真務實的工作作風，讓我開始更加嚴格的要求自己，要把每一件事，無論大小都做好做細。
在培訓期間，我認真學習了本公司、本科目組、本崗位的各項規(guī)章制度，并嚴格按照公司里制定的工作制度進行自我檢查，規(guī)范了自己的言行舉止和衣著打扮，以一個符合該行業(yè)的規(guī)范形象展現在公司同事面前。
在工作過程中，作為助教，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，
一是向書本學習，每天積極主動備課，熟悉教學內容，端正態(tài)度，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向科目組的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，積極與同事配合，學習他們任勞任怨、嚴謹規(guī)范和處理問題的方法;
三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際教學工作中，在實踐中檢驗所學知識及經驗，查找不足，提高自己;
四是積極主動的接觸學生，了解學生，為下一步成為主講教師并能順利開展工作打下基礎。
要做好一份工作，我認為最重要的'是要有責任心，尤其是做一名教師，我們要用良心來教育每一個孩子，有了一份責任在身上，要努力去完成它，并完成好，不拋棄、不放棄每一個孩子，因為每個孩子都是一個家庭的希望。公司常宣導大家都要做到：一生只做一件事，要為教育奉獻。這就是一種無形的責任，時刻鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
最后，作為公司的一員，我感到非常榮幸，我迫切希望我們的公司能早日壯大，成為本行業(yè)的領頭羊。因此，我以把個人榮辱和公司融合在一起，我將不遺余力為公司的品牌發(fā)展貢獻自己的力量，為此，在公司一個月的時間里，通過細心觀察并認真總結了一些個人拙見，借此機會提出來供公司領導參考!
在崗工作總結12
參加工作一年來，在xx縣衛(wèi)生局、xx中心衛(wèi)生院的正確領導下，在xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體同事的關心幫助下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展本職工作，全面履行了作為一名基層衛(wèi)生工作者的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)生工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。在上級醫(yī)師的指導下，不斷加強業(yè)務學習，積極開展診療業(yè)務，一年來在門診運用中西醫(yī)結合療法累計處置內、外、婦、兒等各科患者xx人次，另外收治主管住院病人xx人次，其中主管住院病人數占我院本年度住院病人總數的xx%。全年工作順利圓滿，無差錯事故，受到領導、同事及患者的好評。
三、認真扎實做好公共衛(wèi)生服務工作。
公共衛(wèi)生服務工作是保障醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化的基石，是x和政府保證全體社會主義建設者共享改革發(fā)展成果的重要舉措，關系到人民群眾的切身利益。我參加工作的第一年正是基本公共衛(wèi)生服務項目工作的開啟之年，在領導安排下，我主要負責本片區(qū)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案、健康教育及重性精神疾病患者管理服務項目工作。我牽頭制定了xx項分管項目工作的.實施方案。截止20xx年10月底主持建立城鄉(xiāng)居民健康檔案紙質檔案xx余份，累計上傳電子檔案xx份;書寫健康教育黑板報xx期，共xx余字，深入學校及居民點開展健康教育知識講座12次，共計300余人次聆聽了講座;篩查重性精神疾病疑似病例xx例，開展了3輪隨訪，累計隨訪xx人次。
四、利用業(yè)余時間負責大量文秘工作。
一年來，我累計制作各類文件表格50余種，累計打印1600余頁，大大方便了我院領導、同事及片區(qū)村醫(yī)，促進了我院日常行政及業(yè)務工作。
一年來，在領導的關心和同事的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績!
在崗工作總結13
根據縣人社局對全鄉(xiāng)20xx年從事三支一扶畢業(yè)生服務期滿考核的安排部署，全鄉(xiāng)組成專門考核小組，嚴格按照考核內容，方法和程序對全鄉(xiāng)1名三支一扶服務生進行了考核，現將考核工作情況總結如下：
一、基本情況
20xx年到我單位服務的三支一扶畢業(yè)生1人，實際參加考核的`1人，其中由本單位負責考核的1人。經考核1人均考核為稱職。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。我單位成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長，各副鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)人大主席、鄉(xiāng)紀委書記、武裝部長為成員的考核工作領導小組，嚴格按照考核程序和辦發(fā)進行考核，確�？己斯ぷ鞴�、工作、公開。
�。ǘ┥钊雽W習宣傳。組織全體干部學習國家、省、市的考核政策規(guī)定，深入學習領會文件精神，并結合我單位工作性質、任務和工作人員崗位職能制度考核實施方案，科學量化標準，細化考核要素。
�。ㄈ﹪栏窨己顺绦�。根據考核程序，先由被考核人填寫《縣20xx年從事三支一扶服務期滿考核量化測評表》，并在職工大會上述職，然后進行民主測評，最后經考核領導小組結合平時考核綜合評定考核等次，經公示無異議后上報縣委組織部、人社局備案。
�。ㄋ模┲匾暱己私Y果。將職工的考核結果作為晉升、崗位聘任、工資調整、獎勵懲戒、評先選優(yōu)等重要依據，努力形成激勵先進，鼓勵后進的積極導向機制。
三、下一步工作打算
下一步，我們加強日常考核，將考核工作與干部職工的日常工作表現結合起來，與單位重點工作完成情況結合起來，進一步量化、細化考核內容，規(guī)范考核程序，使考核工作更加科學、完善。
在崗工作總結14
半年的工作時間轉瞬即逝，在xx項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了下層工作的重要性�，F將我這半年的工作內容總結如下：
首先是關于項目開戶銀行厘革的有關工作，作為一個正當的企業(yè)，必須遵守有關司法律例，正常開立企業(yè)財務賬戶。有了xx項目的工作經驗，xx項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務，確保了企業(yè)資金運轉的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請解決企業(yè)網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網銀就體現出了水到渠成的感到。企業(yè)網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能實時，準確，清晰的反應企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對xx項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的樹立，在與項目財務科長多次探討與交換后，配合總公司的各項要求，實時的將xx項目財務賬套確立勝利。為確保能夠按月反應企業(yè)經營報表提供了前提。
財務部分必須對項目的經營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數據。一些相關的檔案治理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開端了各類合同的'整理工作。各科室，各部分分類掛號、保存，做到各類合同有檔可查，并了解各份合同內容，做到心中有數。
對于外委結算方面，在實時掛號、各類結算臺賬的同時，應用私人時間，自力樹立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬，包管工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于、兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務報表，及日常零星工作。
在往后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支授予費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定，為領導把好財務關。
其次，做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各類報表。
再次，增強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積聚治理經驗，率本科室其他工作人員做好項目治理工作。
最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在往后的工作中還需積聚治理經驗，總結，實踐，理論學習，開辟立異意識，使小我綜合素質和整體實力獲得全面成長，為企業(yè)的快速成長供獻出自己的一份力量。
在崗工作總結15
時間過得真快，加入內勤部工作已經x年了.非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員，首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持.給了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我20xx年上半年的工作情況作如下匯報：
一、工作內容
作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務部完成半年度的固定資產盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、前臺接待工作；
8、公司年報刊雜志的訂閱。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作.一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神.結合上半年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。作為公司的內勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外.對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整.對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致.并做好月底與財務部人員校對核實的工作.每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設備和設施的正常運行。
2、愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的.服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用.應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
總結上半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。
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