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銷售一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短集錦
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的銷售一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)培訓(xùn):
本周繼續(xù)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括:如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個(gè)部門,第一時(shí)間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息;如何接聽客戶來電;如何填預(yù)定表下單;銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)等。安全工作:認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)及實(shí)業(yè)公司關(guān)于奧運(yùn)期間加強(qiáng)安全防恐工作的會(huì)議精神和工作要求,做好員工的思想教育工作,使員工保持高度的安全防范意識(shí),時(shí)刻保持警惕性,對(duì)可疑人員做到及時(shí)上報(bào),并設(shè)奧運(yùn)安保記錄本,安排部門安保值班表,組織專人對(duì)每天銷售部具體工作和員工動(dòng)向進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保奧運(yùn)期間銷售部各項(xiàng)服務(wù)保障工作的安全、正常有序。
優(yōu)質(zhì)接待服務(wù):
1、上周安排員工對(duì)VIP貴賓(省領(lǐng)導(dǎo))在別墅的接待服務(wù)工作,做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)。
2、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場(chǎng)兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表?yè)P(yáng)和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
本周工作:
1、本周進(jìn)行了奧運(yùn)安全防范工作的開展,并結(jié)合本部門實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
。、組織部門培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)服務(wù)技能。
3、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作。
4、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場(chǎng)。
下周主要工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí),樹立全體員工高度的安全憂患意識(shí),提高警惕,貫徹和落實(shí)公司奧運(yùn)安保工作的具體措施.
2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作,為以后更加順利的開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、制定相關(guān)工作表格,建立報(bào)表存檔,為合理有效控制成本,高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。
4、建立健全部門管理制度,使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。
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