行政工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的行政工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政工作總結(jié)1
一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
4、3月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。
5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。
完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、3月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
二、工作中存在的問題:
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺(tái),致使實(shí)際工作中存在以下問題:
一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度;
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的`管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號(hào)的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作
2、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。
行政工作總結(jié)2
這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種,一方面處理日常工作,另一方面查看公司相關(guān)文件和資料,熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,盡快融入公司,銜接各方面的工作,在大家的支持下,基本可以應(yīng)對。
本周協(xié)助市場部做了明信片的分裝工作;并參加了周六的促銷活動(dòng),感受到公司員工的.工作狀態(tài)還不錯(cuò),工作流程和銜接還是很有序的,就是人員有點(diǎn)散漫,活動(dòng)安排人員變化大,這也與公司的行業(yè)有關(guān)吧,藝術(shù)設(shè)計(jì)要有獨(dú)特的思維和空間。
所以不能按部就班的死扣制度,而是要注意多溝通和可操作性。
辦公品和活動(dòng)用物品的申購流程基本明白,本周市場部申購長條桌15張,費(fèi)用3900元;周六活動(dòng)用水果費(fèi)用266元;前臺(tái)空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元;制作獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀300元。
會(huì)議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。
但是員工拖拉的習(xí)慣不好,以后要加強(qiáng)督促。
晨會(huì)和值班工作,在具體操作方式上對相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。
本周對固定資產(chǎn)做整理核對,制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。
本周遺留工作:
1、四樓繪圖部門的燈壞,椅子申購事項(xiàng)
2、申購物品未完成
3、電腦大屏幕壞
4、打卡機(jī)申購
5、獎(jiǎng)勵(lì)
6、300份禮品要在30日之前到位
7、報(bào)餐問題不嚴(yán)謹(jǐn)
8、活動(dòng)安排人員變化大
9、市場部有線電話的撤除
下周安排
1、周年慶工作是下周工作重點(diǎn),行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準(zhǔn)備、午餐訂購、撤展協(xié)作工作。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作
3、市場部有線電話的撤除
4、整理四樓倉庫
行政工作總結(jié)3
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機(jī)關(guān),處理好相關(guān)業(yè)務(wù),做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會(huì)議,做好上傳下達(dá)的的匯報(bào)工作及落實(shí)情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計(jì)件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀?dòng)懻撝械摹秵T工違章違紀(jì)獎(jiǎng)罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的,設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標(biāo)欄。
二、公司管理運(yùn)作方面
理順了市場的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,完善公司的現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時(shí)和公司的各個(gè)部門、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出指導(dǎo)性的意見;敷設(shè)了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個(gè)寬帶信號(hào),辦理了50余部移動(dòng)局域網(wǎng),互打免費(fèi);配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中,組織參加義務(wù)勞動(dòng),進(jìn)行環(huán)境治理;協(xié)助工會(huì)組織公司文體活動(dòng),并組織參加義務(wù)裝卸車勞動(dòng);辦理意外團(tuán)體保險(xiǎn)31人,組織體檢職員60人,填補(bǔ)健康證25人;解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)問題和退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確?记诠ぷ髡(zhí)行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類人員160余人,其中已上崗20余人
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時(shí)做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強(qiáng)人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進(jìn)一步完善了公司員工檔案,并填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時(shí)掌握了解人員的最新動(dòng)態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時(shí)錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3.推行過程是一個(gè)貫徹全年的持續(xù)工作,我們完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大,對我們來說既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),以下三個(gè)方面是我們的工作思路:
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的`管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,我們的工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。我們將制定培訓(xùn)管理制度,健全培訓(xùn)計(jì)劃及其方案。對于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為公司發(fā)展的保障,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我們得工作重心。
展望,春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)開拓,奮發(fā)進(jìn)取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已向,我們大家定不負(fù)使命,團(tuán)結(jié)一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
行政工作總結(jié)4
今年以來,我股在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下,行政股工作人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以十七大會(huì)議精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市財(cái)政工作會(huì)議精神。進(jìn)一步深化財(cái)政支出改革,規(guī)范支出行為,降低行政成本;進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,確保財(cái)政資金安全運(yùn)行、高效使用,齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)局里要求行政股深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)習(xí)調(diào)研和平分析檢查活動(dòng),在工作中,準(zhǔn)確把握這兩個(gè)階段的具體要求和工作重點(diǎn),圍繞中心,認(rèn)真策劃,周密部署,精心組織,把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)一步引向深入,圓滿完成了這兩個(gè)階段的工作任務(wù)
在政治學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),要求全股工作人員明確業(yè)務(wù)性質(zhì),掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、及其它一些政策法規(guī)。
二、打好基礎(chǔ),提升能力,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)預(yù)算管理
今年我股科學(xué)、合理、高效地完成了行政預(yù)算編制工作。
在預(yù)算編制過程中我們堅(jiān)持有保有壓原則,細(xì)化預(yù)算編制,提高經(jīng)費(fèi)到位率。牢固樹立過緊日子的思想,嚴(yán)格控制一般性支出,反對大手大腳花錢和各種鋪張浪費(fèi)行為。突出了統(tǒng)一,協(xié)調(diào)、真實(shí)、及時(shí)的'特點(diǎn)。具體說就是與大預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,與各股所、各單位相協(xié)調(diào),嚴(yán)格把關(guān),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、時(shí)效性。
。ǘ┘訌(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,從嚴(yán)控制支出
1、今年我股嚴(yán)把預(yù)算審核關(guān),做到預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn),撥款按進(jìn)度,追加按程序。特別對用款單位申請追加的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持按用途、項(xiàng)目、資金、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核后,提交會(huì)議研究決定,然后填報(bào)財(cái)政資金支出審批單,最后上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可撥款。
2、對辦公費(fèi)、水電費(fèi)、交通費(fèi)實(shí)行部門預(yù)算管理辦法,年初一次性預(yù)算到位,嚴(yán)格按季度撥付資金,采取超支不補(bǔ),節(jié)約留用的管理辦法。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成行政口預(yù)算調(diào)整工作。為了給年底的決算工作打好基礎(chǔ),確保預(yù)算數(shù)字精確,內(nèi)容完整,調(diào)整預(yù)算時(shí),我們以年初預(yù)算為基數(shù),對新增人員嚴(yán)格按照四證進(jìn)行審核,對工資變動(dòng)人員按文件進(jìn)行逐一核對。
三、積極配合完成上級部門和局里安排的各項(xiàng)工作
。ㄒ唬┡浜瞎べY中心完成人員信息庫數(shù)據(jù)填報(bào)工作,在填報(bào)過程中,我們將各項(xiàng)指標(biāo)與年初預(yù)算進(jìn)行逐項(xiàng)核對,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
。ǘ┌丛律蠄(bào)公務(wù)員津貼補(bǔ)貼計(jì)劃、津補(bǔ)貼用款計(jì)劃和工資用款計(jì)劃,確保行政單位津貼、工資及時(shí)足額發(fā)放。按季度上報(bào)公用經(jīng)費(fèi)用款計(jì)劃,確保行政單位正常開展工作。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好經(jīng)費(fèi)報(bào)告的審核工作。經(jīng)費(fèi)審核工作對加強(qiáng)支出管理,節(jié)約財(cái)政資金具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。由于經(jīng)費(fèi)審核量較大,我股對該項(xiàng)工作始終十分重視,為此,也花費(fèi)了大量的精力。我們的原則是根據(jù)需要與可能盡量節(jié)減,力爭將財(cái)政經(jīng)費(fèi)追加降到最低程度。
。ㄋ模┘皶r(shí)上報(bào)全年的行政部門基本情況,為各相關(guān)業(yè)務(wù)口管理工作提供了必要的依據(jù)。
經(jīng)過我們的共同努力,我們已較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是發(fā)揮財(cái)政調(diào)控能力,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵之年。我股將進(jìn)一步弘揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng),再接再厲,真抓實(shí)干,促進(jìn)行政各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,努力推進(jìn)行政財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)新跨越。
行政工作總結(jié)5
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
。1)實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
(2)為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無耽誤月底工資的結(jié)算;
。3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的`原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
。2)對于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
。3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
。1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理。
。2)在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
行政工作總結(jié)6
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
總的來說****年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié)7
過去了,我們又迎來新的一年,回顧一年來的工作,我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門同事的共同努力下,通過與其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得以下幾個(gè)方面的成績:
一、食堂管理發(fā)面
。1)組建了食堂運(yùn)作團(tuán)隊(duì),明確了職責(zé)與分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人;
。2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)討論,頒布實(shí)行;
。3)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作,確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
。4)加強(qiáng)食堂伙食經(jīng)營成本控制,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購管理,從食堂原材料采購源頭上直接降低成本,使食堂經(jīng)營成本與外發(fā)相比,每月節(jié)約2萬左右;
。5)組織人員盤點(diǎn)食堂固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳物相符,強(qiáng)化了資產(chǎn)管理。
。6)飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比,有很大的提高,并結(jié)合食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴,讓員工在食堂能吃到比較滿意的飯菜;
二、宿舍管理方面
。1)為安全起見,行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍;
。2)通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單,確保宿舍安全、清潔,無偷盜、意外事故發(fā)生;
。3)結(jié)合公司宿舍實(shí)際情況編寫《宿舍管理制度》(待公司領(lǐng)導(dǎo)討論、審批);
。4)組織財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳實(shí)相符;
。5)通過安裝加壓泵,解決曙光樓宿舍用水緊張的問題;
。6)及時(shí)處理宿舍零星維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的.休息場所;
三、后勤零星維修、基建方面
。1)之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理,員工抱怨、投訴情況較多,嚴(yán)重影響他們的工作積極性,今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上,在全體員工的努力下,使后勤零星維修得到了及時(shí)處理,成績較為突出,受到了領(lǐng)導(dǎo)、員工的一致好評;
。2)總部水塔常溢水,經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了,水泵仍不停的轉(zhuǎn)動(dòng),且到了夏秋季節(jié),用水緊張常遭投訴,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自動(dòng)跳閘,既省電,又節(jié)約水,從而為公司節(jié)省了水電成本。
。3)電器等設(shè)備維修,公司之前需通過外發(fā)才能解決,而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修,就能處理電氣設(shè)備維修問題(如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等),為公司節(jié)約了維修成本。
(4)及時(shí)完成公司防漏、補(bǔ)漏工程(如風(fēng)機(jī)工廠、工模分廠、五金沖壓工廠,倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制)。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統(tǒng)的培訓(xùn),使行政科所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下,分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋,經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后,行政科已將他們的房屋租賃費(fèi)收回,共計(jì)費(fèi)用58836元?偨Y(jié)一年來行政科工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在很大不足,例如,工作效率還需進(jìn)一步提高,后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng),后勤保障工作要進(jìn)一步搞好,要不斷提高認(rèn)識(shí)、整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和節(jié)約后勤成本開支,力爭明年的后勤工作更上一個(gè)臺(tái)階。
行政工作總結(jié)8
為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》以及《中華人民共和國審計(jì)法》,保證法律法規(guī)的正確實(shí)施,根據(jù)市審計(jì)局轉(zhuǎn)發(fā)省審計(jì)廳、省人民政府法制辦公廳《關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)上下高度重視,及時(shí)進(jìn)行研究,就全局20xx年度行政執(zhí)法案卷評查工作的組織形式、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施方案等事項(xiàng)作了統(tǒng)一部署,用近1個(gè)月時(shí)間對20xx年的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行了評查。現(xiàn)將評查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密
接到市局關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知后,我局局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門研究部署此項(xiàng)工作,結(jié)合我局審計(jì)行政執(zhí)法工作實(shí)際提出,要以全面宣傳落實(shí)新修訂的《中華人民共和國審計(jì)法》、貫徹執(zhí)行審計(jì)署六號(hào)令為契機(jī),把20xx年行政執(zhí)法案卷評查工作抓好,作為進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)機(jī)關(guān)執(zhí)法行政的重要舉措;作為進(jìn)一步落實(shí)依法行政執(zhí)政為民的重要體現(xiàn),作為檢驗(yàn)一年以來全局審計(jì)行政執(zhí)法工作成績的總結(jié)的要求。經(jīng)局長辦公會(huì)研究,專門成立了以局長任組長,分管業(yè)務(wù)副局長任副組長,各科股室負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法案卷評查工作組,就檢查的組織形式、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施方案等事項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排,在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對全局各業(yè)務(wù)科室20xx年度的`審計(jì)項(xiàng)目案卷進(jìn)行了仔細(xì)評查。評查主要分為三個(gè)階段:第一階段的評查為各業(yè)務(wù)科室自查自糾,上報(bào)自查報(bào)告;第二階段為我局審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核委員會(huì)重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室交叉檢查。抽查組采取聽取匯報(bào)、實(shí)地檢查、個(gè)案剖析等方法,點(diǎn)面結(jié)合,檢查到具體審計(jì)項(xiàng)目;第三階段為總結(jié)整改提高。
二、自查自糾落到實(shí)處
各業(yè)務(wù)科室自查自糾階段,采取了科室負(fù)責(zé)人全面把關(guān),審計(jì)組長、審計(jì)組成員互相檢查的方法,認(rèn)真對照市審計(jì)局下發(fā)的《優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)》(試行),對本科室一年來所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行歸檔,對所有審計(jì)項(xiàng)目從編制審計(jì)方案、收集審計(jì)證據(jù)、編寫審計(jì)日記和審計(jì)工作底稿、出具審計(jì)報(bào)告到歸集審計(jì)檔案等全過程進(jìn)行檢查。自查注重四個(gè)方面:一是審計(jì)實(shí)施方案確定的審計(jì)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);二是事實(shí)是否清楚;三是審計(jì)證據(jù)是否充分;四是適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否正確;五是評價(jià)、定性、處理、處罰和移送處理是否恰當(dāng)。通過各業(yè)務(wù)科室認(rèn)真自查,主要存在個(gè)別審計(jì)證據(jù)取證日期和編制審計(jì)工作底稿日期不一致;個(gè)別審計(jì)事項(xiàng)審計(jì)證據(jù)不充分、反映事實(shí)不清楚;甚至個(gè)別審計(jì)項(xiàng)目存在定性不準(zhǔn)確等問題。
三、交叉檢查不走過場
重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室交叉檢查階段,主要抽查了市局下達(dá)的計(jì)劃項(xiàng)目和部分我市自定項(xiàng)目。采取了審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核委員會(huì)重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人全面互相交叉檢查的方法,在各科室自查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對各項(xiàng)目實(shí)施的審計(jì)程序、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量、深度等進(jìn)行了檢查,并對個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)行了案例分析。嚴(yán)格按照審計(jì)署《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法(試行)》規(guī)定,注重對以下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查:一是主要事實(shí)的表述是否清楚;二是適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否正確;三是評價(jià)、定性、處理、處罰和移送處理是否恰當(dāng);四是審計(jì)程序是否符合規(guī)定等。檢查發(fā)現(xiàn)主要存在部分審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)業(yè)務(wù)文書未嚴(yán)格按公文處理國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,業(yè)務(wù)文書未完全統(tǒng)一。如審計(jì)證據(jù)、審計(jì)工作底稿等字體大小均未完全統(tǒng)一。
四、整改提高注重實(shí)效
20xx年我局實(shí)施并完結(jié)的審計(jì)項(xiàng)目共31個(gè),涉及處理處罰的審計(jì)項(xiàng)目28個(gè),處理處罰總金額295萬元,其中收交財(cái)政資金68萬元,處以罰款11萬元,其他處理11萬元;移送有關(guān)單位處理事項(xiàng)1項(xiàng)。
通過重點(diǎn)抽查和交叉檢查,一是所有審計(jì)項(xiàng)目均嚴(yán)格按規(guī)定按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了歸檔。二是涉及處理處罰的審計(jì)事項(xiàng)均符合《中華人民共和國行政處罰法》要求,即主體合法,違法事實(shí)清楚,證據(jù)充分,適用法律法規(guī)準(zhǔn)確,行政處罰決定適當(dāng),審計(jì)行政處罰程序合規(guī)。三是所有涉及審計(jì)處罰的審計(jì)項(xiàng)目無一出現(xiàn)錯(cuò)審及行政復(fù)議。四是被審計(jì)單位對審計(jì)決定的執(zhí)行率達(dá)100%;審計(jì)收繳、罰款均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳入國庫,入庫率100%。
通過評查,我局在落實(shí)新修訂的《中華人民共和國審計(jì)法》基礎(chǔ)上,今后將全面統(tǒng)一審計(jì)業(yè)務(wù)文書執(zhí)行國家公文處理標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹執(zhí)行審計(jì)署六號(hào)令,嚴(yán)格按照審計(jì)署《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法(試行)》規(guī)定,強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制,進(jìn)一步提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量和強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督工作。
這次案卷評查,評出我局20xx年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目案卷個(gè)。通過評查,進(jìn)一步加強(qiáng)了依法行政、執(zhí)政為民的觀念,更加規(guī)范了審計(jì)人員執(zhí)法行為,進(jìn)一步提高了審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)執(zhí)法水平和審計(jì)工作質(zhì)量。:
行政工作總結(jié)9
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的,這是化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的.發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政工作總結(jié)10
xx年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年,根據(jù)對部門的工作要求與目標(biāo),秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭取方面:
。1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
。2)x區(qū)中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請時(shí)加分;可申請認(rèn)定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門登記注冊;經(jīng)營期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財(cái)政部門給予財(cái)政補(bǔ)貼50%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用,可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門批準(zhǔn),可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi),可按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅,對上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼;對在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照執(zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;
。3)x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批;
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對外形象和社會(huì)地位,也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;
。4)基金驗(yàn)收完畢且通過
x年度國家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢,合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬元,在財(cái)務(wù)部門的大力配合下,該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過;該項(xiàng)目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
。5)萬合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬元;
。6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級:x級
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資,成果價(jià)值占注冊資本的比例可達(dá)35%;對經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi),部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過五年的,與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽(yù):獎(jiǎng)
。8)x年度x區(qū)勞!冗M(jìn)工作者(獲得者:,計(jì)入個(gè)人檔案)
。9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位(x區(qū)委組織)
(10)x市x市場協(xié)會(huì)理事(總)
為下一步公司發(fā)展過程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請?zhí)峁┯辛l件。
。11)x市公積金繳納誠信單位
(12)獎(jiǎng)
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度
通過季度建立《績效考核x辦法》,季度對各層級、各職能部門員工實(shí)施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
。2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時(shí)辦理,滿足了符合條件員工對該方面的要求;
。5)評選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工
從季度開始,根據(jù)公司要求,周期性組織對先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
。6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的`審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來客戶、辦理許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議,接待來訪客戶,負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;
。2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購、報(bào)銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時(shí),通過保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方:
。1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長方面做的非常不夠;
。2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
。3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
。4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
。5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到,x年的成敗得失已是過往,x部將針對x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政工作總結(jié)11
按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個(gè)科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政審批授權(quán)到位,我局于XX年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今,遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,開拓進(jìn)取,使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評。
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制?剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走?剖覍(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因?yàn)榍皝砩虅?wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí),真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論水平。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時(shí),我科室始終把“打造誠信窗口,爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
此外,我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,局領(lǐng)導(dǎo)對行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件,本來要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情,現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中,我們還經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至上門為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后,我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任,負(fù)責(zé)窗口日常管理,授予其具有本部門承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán),承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán),代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批,并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的'會(huì)簽意見。這樣大大提高辦事效率,方便前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝,夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,為企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
四、規(guī)范受理辦結(jié),爭創(chuàng)一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員,始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時(shí),我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對企業(yè)前來辦事時(shí)提供的申報(bào)材料齊全的,我們即刻受理,并盡快辦結(jié)。對材料提供不全或不規(guī)范的,我們始終能耐心向企業(yè)說明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想,急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團(tuán)主席夏侯.泰德先生真情地說:“我到過很多地方和機(jī)關(guān)辦事,但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多,也很簡練,但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項(xiàng)目371件。其中承諾件253件,即辦件118件。主要為:新批外商投資企業(yè)43個(gè);外商投資企業(yè)變更59家;加工貿(mào)易審批及變更118票;邀請外商113批次,269人次;新辦煤炭經(jīng)營許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%,無一例差錯(cuò)發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,充分展示商務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。因此,我科室成員廉潔自律,勤奮工作,時(shí)時(shí)地敲響警鐘,做到自重,自省,自警,自勵(lì),爭做一個(gè)文明的職工,做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴(yán)格要求自己,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定,履行好各項(xiàng)職責(zé)。始終以各項(xiàng)規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。
全年工作中,在上級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽,但離要求還有很大的差距,在XX年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求,不斷提高自身的工作能力,強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念,推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。
六、幾點(diǎn)建議
為了更好打造滁州市投資環(huán)境,貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革,簡化審批程序,對一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強(qiáng)配合與銜接,保證各項(xiàng)工作的及時(shí)順利地辦結(jié)。
行政工作總結(jié)12
200X年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干,開拓奉獻(xiàn)的精神,我單位圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為一線員工真誠服務(wù),真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置,贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊,現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際,將上半年來的工作總結(jié)如下:
1、今年以來我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來抓,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號(hào)文,做到安全有保障,服務(wù)跟得上,上半年工作總結(jié)之行政科工作總結(jié)。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度,在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊(duì)在上半年成績突出,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政科對茶爐房進(jìn)行了改造,安裝了兩臺(tái)燒氣式的新型鍋爐,經(jīng)過兩個(gè)月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元,又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn),省時(shí)省力省錢,方便了員工喝開水,結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環(huán)境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務(wù)態(tài)度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗(yàn),經(jīng)過培訓(xùn),我們食堂員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐,每天早上4點(diǎn)多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯(cuò),受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業(yè)至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
3. 單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔,茶水供應(yīng)正常,制定切實(shí)可行的管理制度,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,分工明確,責(zé)任到人,針對人員少的情況,及時(shí)調(diào)整人員,加大工作量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質(zhì)量,控制用電用水,防止浪費(fèi)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時(shí)處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強(qiáng)員工安全教育,提高員工的自主保安意識(shí),上半年以來未發(fā)生任何安全事故,同時(shí)嚴(yán)格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實(shí)行民主管理,開展合理化建議活動(dòng),上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的教育,得到了家長和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期,幼兒園共招收了九個(gè)班級,在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容,調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)幼兒的自信心,同時(shí)舉辦了各種活動(dòng),為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺(tái),受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的'防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),采取有效措施,明確職責(zé)和任務(wù),落實(shí)專人負(fù)責(zé),將防控工作真正落到實(shí)處,認(rèn)真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃,消毒濃度加倍,每個(gè)教室還配備了溫度計(jì),可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況,切實(shí)保障幼兒的健康。
4、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作:我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程,不斷加強(qiáng)對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識(shí)的教育,建立人口檔案,加強(qiáng)信息反饋,按時(shí)發(fā)放藥具,截止到目前,全科無一例違反計(jì)劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排,在全科范圍內(nèi),開展了五心教育,教育員工要關(guān)心他人,搞好窗口和崗位服務(wù),重點(diǎn)放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學(xué),還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力,有的放矢地開展多項(xiàng)活動(dòng),舉辦了家長學(xué)校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要,在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃,在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”,層層把關(guān),未出現(xiàn)火災(zāi)等事故,綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協(xié)安活動(dòng),和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì),在端午節(jié)時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動(dòng),把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
行政工作總結(jié)13
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章治理的行政工作,都表達(dá)出行政主管工作的”重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章治理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的`提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。
二、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、標(biāo)準(zhǔn),滿意了學(xué)校正常的工作需要,樹立了學(xué)校的良好形象。
三、熱忱細(xì)心,完成接聽接待工作
急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒,大量用戶消失用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委xx效勞平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和款待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
四、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
依據(jù)上級工作部署,制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展?fàn)顩r,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不連續(xù),準(zhǔn)時(shí)將整治狀況上報(bào)市建委。
五、仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)
建立工作編寫、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建立實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建立匯報(bào)材料、xx年度學(xué)校行風(fēng)建立工作總結(jié),以及行風(fēng)建立工作的整改報(bào)告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。
行政工作總結(jié)14
回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
8月份對工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的`工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政工作總結(jié)15
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工,我身上的擔(dān)子十分地重,所以物品一直都是到,我必須要對得起公司給予我的信任,必須要為這一份工作負(fù)責(zé),必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫一下我的工作,回顧一下我做的主要工作,發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病,更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績,為我們影院的業(yè)績做出自己的一份努力!下面是我的行政人事工作總結(jié),和新一年的工作計(jì)劃:
一、影院的人才招聘
在今年年初的時(shí)候,我們影院的售票前臺(tái)因?yàn)樽约杭彝サ脑螂x職了,所以我趕緊做好招聘的工作,讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替,不到三天,就招聘到了人手,還是有過這方面經(jīng)驗(yàn)的人員,所以沒有什么很長時(shí)間的培訓(xùn)就上崗了,一直到現(xiàn)在,工作做的都還不錯(cuò),沒有犯過什么錯(cuò)誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因?yàn)槟昙o(jì)比較大了,再加上影院的衛(wèi)生工作比較重,自己想要離職了,我就通過阿姨的介紹,及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不錯(cuò)。
今年的人才招聘上面,我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的,濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮,所以我們影院的員工水平不敢說是本區(qū)的第一,但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
因?yàn)榻┠甑奈飪r(jià)水平的上漲,在加上近些年影院的業(yè)績也還不錯(cuò),所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的通知后,我就立即與財(cái)務(wù)那邊合作,一起結(jié)合了公司的員工檔案,以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn),重新制定了我們影院的薪酬,基本上每一位員工的工資都跟他的"工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的`增多,原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況,所以我咋通過各種渠道的尋找,重新租了一套員工宿舍,既考慮到了價(jià)格,有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn),但是畢竟面積大了,可供更多的員工居住了,而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關(guān)的福利制度,員工可以免費(fèi)觀看影院的電影,每一個(gè)月還有一次帶朋友來觀看的機(jī)會(huì);這一年我們在各個(gè)國慶、元旦等重大節(jié)日的時(shí)候,專門購買禮物來獎(jiǎng)勵(lì)員工。通過保障員工的基本福利,增加了員工對影院的認(rèn)可,增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。
四、的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作,盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時(shí)候,招聘高校兼職學(xué)生,應(yīng)對暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問題。
3、將招聘專門的宣傳人員,做好影院新上線電影的宣傳工作,包括影院大廳的相關(guān)布置,電影海報(bào)的設(shè)計(jì)等等,增加影響力。
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