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行長助理工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的行長助理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行長助理工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！首先，忠心感謝分行黨委提供這樣一個公平競爭的機會，使我有幸參與今天的競聘。今天我站在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上，內(nèi)心充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇挑重擔，竭誠奉獻的準備。
首先我先做一下自我介紹。我叫XXX，畢業(yè)于供銷學校。1996年參加工作以來，先后從事個人客戶經(jīng)理，個貸客戶經(jīng)理，柜員主管，營業(yè)室經(jīng)理工作。不知不覺間已經(jīng)工作20xx年，在這20xx年中，每一次崗位的變動，我都能愉快的接受和適應，也都能在短時間內(nèi)掌握崗位須具備的基本技能，及時調(diào)整自己的工作思路并積極付諸行為，順利的完成崗位所需的角色轉(zhuǎn)換。踏踏實實，認認真真的完成崗位賦予的各項職責及上級交辦的各項工作任務。
下面，我談下這次分行行長助理的優(yōu)勢和條件：首先，是我發(fā)自內(nèi)心對支行事業(yè)的熱愛及強烈的責任心。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的`道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了港閘支行。應該說是港閘支行，改變了我的人生軌跡；是港閘支行，歷練了我的堅強意志；是港閘支行，培養(yǎng)了我的綜合能力。工作20xx年來，我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了支行的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了支行開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對支行教育培養(yǎng)的感恩，我有責任也有義務為了支行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對支行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”，在支行工作期間，我在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以高度的責任心，認真開展了——等項工作，有效開展了——業(yè)務，有力地維護、整合了我行金融產(chǎn)品的品牌，進一步拓展了業(yè)務合作領(lǐng)域和合作項目。
其次，是我對分行行長助理崗位有著充分的認識。作為分行行長助理就是要積極協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務，當好行長的參謀與助手。同時，認真行使行長授予的權(quán)力，對于行長委托的一些工作，大膽管理，勇于獨當一面。在工作中，真正做到到位不越位，幫忙不添亂，切實履行參謀助手的職責。
第三，是我具有較強的解決疑難問題的能力。多年工作經(jīng)驗，使我具備了較強的破解難題的能力。我懂得如何圍繞分行的核心目標開展工作。在工作中我堅決執(zhí)行上級決策，面對困難從不等待，積極溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把工作做好。
第四，是我具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，工作期間連年被評為先進工作者，20xx年被評為十佳網(wǎng)點經(jīng)理。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在分管的工作范圍內(nèi)，力爭當好分行工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手”，推動我行各項業(yè)務工作邁上新的臺階。
一要找準位置、做好本職工作。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就會茫然。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”，圍繞支行中心工作，對上認真執(zhí)行領(lǐng)導（行長）的工作指示和要求，對下加強溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工，團結(jié)大家一起做好系統(tǒng)的各項工作責任。其次要當好“指揮員”，及時布置和落實各項工作，并做好檢查監(jiān)督。并及時將各項工作進度和情況反饋匯報給領(lǐng)導。最后要精準把握好工作崗位的角色定位，做到管理無巨細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二要溝通協(xié)調(diào)，作好橋梁工作。一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上做到尊重而不盲從，服務而不奴婢，在實際工作中，做到機動靈活，堅持原則，按章辦事。對下做到以禮待人，以誠交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問題，以和諧的氛圍促發(fā)展。
三要加強學習，不斷提升自己。明確自身責任，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，并善于“換位思考”。做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會認真對待。我將一如既往地踏實工作，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值，服務更多人群，更好地為港閘支行的高速發(fā)展盡自己的一份力量是我不懈的追求。
最后，我想說，如果有機會服務更多人群，我將奉行“上浮一級思考，下沉一級行動”的工作理念，秉承積極進取，虛心學習，勤奮踏實，任勞任怨的自我期許，力爭做到“支行給我新平臺，我為支行添光彩”。絕不辜負組織和領(lǐng)導的期望！
謝謝大家！
行長助理工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：
大家晚上好！我叫×××，現(xiàn)年34歲，共產(chǎn)黨員，大學文化，會計師任職資格。19xx年7月，從×××學院財政系畢業(yè)后，分配到建行×××支行，先后從事過會計、資金清算、微機管理員等工作；20xx年8月調(diào)到原×××分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開競聘，被聘任為×××支行人力資源部經(jīng)理。
這次區(qū)分行黨委決定對直管行行領(lǐng)導崗位實行公開競爭，對于調(diào)動廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長，具有重大意義。在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。
我競聘的崗位是×××支行行長助理，行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務，當好行長的參謀與助手。行使行長授予的權(quán)力，對于行長委托的一些工作，大膽管理，勇于獨當一面。
通過反復自我評價，我認為自己具備擔任行長助理崗位的基本條件，并有以下優(yōu)勢。
一是具備扎實的專業(yè)知識，熟悉銀行業(yè)務，計算機應用能力強。
畢業(yè)至今，我一直沒有放松自身的學習。多年來，通過加強政治理論學習，使自己的思想修養(yǎng)得到了明顯的提高。同時，通過對新知識、新業(yè)務的學習，不斷提高自身的.業(yè)務技能。在×××支行會計營業(yè)室工作的四年里，我熟悉了建行會計核算業(yè)務，并于1997年通過了全國會計師專業(yè)資格考試。后來，行領(lǐng)導安排我擔任×××支行微機管理員，我克服了非計算機專業(yè)畢業(yè)的許多困難，刻苦自學，鉆研摸索，使自己的計算機水平得到了很大的提高，使計算機知識與銀行業(yè)務知識有機得結(jié)合了起來，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計算機20xx年問題，我被借調(diào)到原×××市分行科技部工作了近一年的時間。由于自己多年一直能堅持學習，并且能學以致用，學用結(jié)合，今年我的家庭被建行×××區(qū)分行工會授予“學習型家庭”稱號。
二是具備較強的工作能力。
參加工作十多年來，我先后從事過會計員、微機管理員、人事部門干部等工作，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，在領(lǐng)導的培養(yǎng)及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導和同事，表示衷心感謝！
三是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。
人們常把生命比作蠟燭，每個人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮。這是我多年來的工作信條，無論是在哪一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。連續(xù)多年被支行和上級行評為先進個人或出色共產(chǎn)黨員。
四是具備較強的文字寫作能力。
參加工作多年來，我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，結(jié)合平時工作撰寫的論文，先后有10篇發(fā)表在省級以上刊物上。
綜上所述，我認為我具備了行長助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。
如果這次我競聘成功，我會從以下幾個方面著手，盡心盡力履行好自己的職責。
1、擺正位置，做好領(lǐng)導的助手和參謀。
對于如何履行好行長助理的工作職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉(zhuǎn)變”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。作為行長助理，我一定會團結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài)，及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預見性，力求想在領(lǐng)導之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
“三個轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考，實現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導角色的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由事務型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
2、在繼續(xù)加強自身學習的同時，協(xié)助行長搞好對員工的培訓，爭創(chuàng)“學習型銀行”。
20xx年5月在APEC會議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng)“學習型”社會的要求�？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵約束機制改革的四大內(nèi)容之一就是培訓體制改革。我今年擔任支行人力資源部經(jīng)理后，在7月份時邀請了×××大學經(jīng)濟管理學院副院長×××教授到行里對中層干部和員工進行了管理和營銷知識的培訓，并與×××大學達成了長期培訓合作協(xié)議。今后，將協(xié)助行長進一步加強對員工的培訓力度，增強員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設(shè)成為“學習型銀行”。
3、發(fā)揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關(guān)系，對縣財政局等優(yōu)質(zhì)客戶主要領(lǐng)導有一定影響力的優(yōu)勢，在穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶方面繼續(xù)發(fā)揮作用。
各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”既然是競爭上崗，就會有上有下，有進有退，無論上下，我都將以上面這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。
謝謝大家！
行長助理工作總結(jié)3
回顧二оXX年，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務，扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：
（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了XX%，超額完成分行下達計劃的XX%；
�。�2）日均存款近億元，較年初增長了XX%，超額完成分行下達全年計劃任務的XX%；
�。�3）貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了XX%；
�。�4）全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番；
�。�5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍；
�。�6）國際結(jié)算業(yè)務取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍；
�。�7）營業(yè)收入比上年增長11。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃。
現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了XX工學院。
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領(lǐng)導的大力支持之下，功夫不負有心人，工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：
�。�1）通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近x萬元；
�。�2）我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；
（3）我行已向該院發(fā)放貸款x萬元，并向其品學兼優(yōu)的x名學生發(fā)放了首次助學貸款x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為x萬元，最高時點數(shù)為x萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，XX東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力，XX東建機械廠于20xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：
�。�1）全年外匯結(jié)算量高達萬美元，結(jié)售匯萬美元；
�。�2）人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元；
�。�3）10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計x萬元；
�。�4）5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。
（5）辦理押匯筆，共計萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5x元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。
在大力拓展XX有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的'基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：
�。�1）在分行領(lǐng)導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問題貸款x萬元；
�。�2）收回xx年欠息近x萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
六、20xx年工作打算
20xx年，將進入一個斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。
�。�1）拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶；
�。�2）進一步落實崗位責任制，確�？蛻舨康拿恳豁椆ぷ鞫加腥俗ァ⒂腥斯�，分清責任，并落實到人；
�。�3）加強制度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；
�。�4）加強學習，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。
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