【推薦】新員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的新員工試用期工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
新員工試用期工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是_月_號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在_月,我正式接管了會員銷售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會員的續(xù)費(fèi),新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開xx_,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx_中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)明很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也累積了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的`艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。惟獨(dú)在以上幾個方面好好加以體會和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
新員工試用期工作總結(jié)2
經(jīng)歷了長達(dá)三個月的試用期工作考核后,我在xxx公司的xx崗位上,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù),并在其中學(xué)習(xí)了工作的方式和方法,取得了自我的提升和進(jìn)步。
作為一名新人,我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進(jìn)步和成長。但同時,借此機(jī)會,我也從實(shí)際中深入的認(rèn)識了xx公司以及自己擔(dān)任的xx崗位,這都使我對目前的工作環(huán)境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
如今,三個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去,我也申請轉(zhuǎn)正為一名正式的xx員工。為此,我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學(xué)習(xí)做總結(jié)如下:
一、工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
在來到這個崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的就是新人的培訓(xùn)和工作崗位的了解。在這次學(xué)習(xí)上,我有幸得到xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點(diǎn),學(xué)習(xí)了工作的理論和技巧,并認(rèn)識了許多自我習(xí)慣上的問題。
當(dāng)然,更重要的是,在實(shí)際的工作崗位上,我通過實(shí)踐的鍛煉,大大增加了對工作的認(rèn)識和練習(xí),提升了自我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ⒃黾恿藢ぷ鞯恼J(rèn)識。
此外,我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準(zhǔn)備,通過網(wǎng)絡(luò)和書籍,掌握了更多關(guān)于工作的資料,改進(jìn)了自己對工作的認(rèn)識,并積極利用知識,在實(shí)踐中更好的表現(xiàn)自己。
二、工作情況
在工作中,因?yàn)槭沁厡W(xué)邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫助,甚至還會因?yàn)榇中脑诠ぷ髦蟹赶乱恍╁e誤。但我并沒有因此氣餒,借助領(lǐng)導(dǎo)的批評和指教,我分析了自身的'錯誤問題,并牢記了公司的規(guī)定和工作的要求,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ髞淼拿恳淮喂ぷ,并在工作中取得了較好的成績。
如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經(jīng)能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成工作的要求和目標(biāo),并能在工作后積極的反思自我認(rèn)識自身工作中的不足!
三、工作的心得
這次的實(shí)習(xí),讓我親身體會并認(rèn)識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時,我通過工作,認(rèn)識到這些不足都是可以被彌補(bǔ)和改進(jìn)的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續(xù)發(fā)展和努力,我會履行自己作為工作者的職責(zé),并認(rèn)真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!
新員工試用期工作總結(jié)3
我于xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個月來,本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;二是堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政、業(yè)務(wù)技能、,努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認(rèn)為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位。自我來到管理處,在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅(jiān)持每周、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L報送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報表,不斷完善、詳細(xì)報表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細(xì)登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的.文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時如實(shí)上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真,爭取早日干出成績
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認(rèn)為自身還存在以下問題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
總之,在短短的兩個月的時間里,我個人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)4
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間試用期三個多月的時間過去了,對我來說,這三個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月日進(jìn)入x有限公司,在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識,履行了崗位職責(zé),服從了領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:電氣集團(tuán)、技術(shù)談判;鍋爐廠;項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項(xiàng)目:國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:國際行車集中采購;國際行車集中采購;扎制油;運(yùn)輸公司框架車配套框架;股份直屬廠部冷軋橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累了自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標(biāo)書,向市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,x次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在網(wǎng)上的.誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實(shí)際行動為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)5
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段日子的工作,我有很多做的不夠好的地方,挨過很多的批評,受過不少的委屈,但是到最后,我也堅(jiān)持了下來。現(xiàn)在,面對我未來的生活,和之后的工作,我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃,也充滿了十足的自信。那些過去受過的傷,經(jīng)歷過的磨難終將會推動我不斷的前行,讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方,我也會繼續(xù)改正,繼續(xù)完善自己,F(xiàn)在,我就把我來到xx公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個大致的總結(jié)。
在公司里,我從事的`崗位是辦公室文員的崗位。這個崗位在很多人眼里看來是一份既簡單又輕松的工作。我之前也是這么覺得的,但在我經(jīng)歷了這段時期的工作之后,我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,內(nèi)部也存在著很多的競爭,不管是明面上的,還是暗地里的,多多少少都會有一點(diǎn),所以這就很鍛煉人的相處能力,也很鍛煉人的處事能力。在這段時期里,剛開始來到辦公室的時候,我還不懂得這些職場上的一些規(guī)則,做事和說話都莽莽撞撞的,但是到了后來,經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評后,我就開始意識到了這點(diǎn),知道了什么該說,知道了什么不該說。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來,理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少,辦事效率也增強(qiáng)了很多。
每個人都會有第一次工作的時候,每個人也會有成為新員工的時候,相信很多朋友在我們作為新員工的時候,都有過彷徨和無助,都有過緊張和不安,會犯一些錯,挨一頓批評,不過這些都沒有關(guān)系,我們不能因?yàn)槭芰艘稽c(diǎn)小小的委屈,就要沖動的離開我們的崗位。有哪份工作不受委屈,又有哪份工作不受氣呢,即使是自己開店當(dāng)老板,我們也可能會受顧客的氣,所以只要我們自己放平好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,再次用心的投入到工作中,我們就會覺得其實(shí)也沒什么的,生活依然是如此的美妙,我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。
所以在這段時期里,不僅我的心態(tài)改善了很多,我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中,學(xué)習(xí)和收獲到的一個最大的點(diǎn)吧,明白了這些,這也算是我的成長。
新員工試用期工作總結(jié)6
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,xx的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xx監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的`管理,我又研究了xx,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對xx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對xxxx,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時,自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究xx,xx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及xx和xx這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力xx知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
新員工試用期工作總結(jié)7
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我的三個月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對公司有了比較詳細(xì)的理解,對工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來公司之時,雖然我是xx工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因?yàn)槔碚撋系闹R與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位,了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、到了這里我認(rèn)識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊(duì)的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項(xiàng)目的的情況,我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
2、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng),知道了如何保證施工順利的進(jìn)行,如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了xx的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的`為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面,來到xx工地我認(rèn)識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,我相信理論加實(shí)踐一定會讓我走向成功,同時增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)8
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信 數(shù)據(jù)庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識,非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時候因?yàn)檫@個讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點(diǎn)個人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的.軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費(fèi)那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)9
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個月的試用期就成功轉(zhuǎn)正,可以說這樣的表現(xiàn)以及結(jié)果都是自己通過努力以后樂于見到的,不過回顧自己這三個月以來的經(jīng)歷還真是讓人激動之余產(chǎn)生了無限的感慨,每一天都能夠充實(shí)地完成手上的工作可以說是一件相當(dāng)令人感到幸福的事情,不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應(yīng)該要對這一階段工作做一個工作總結(jié)。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的,至少通過這段時間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報的,尤其是針對自己工作專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能夠讓部門的領(lǐng)導(dǎo)也對自己刮目相看,只不過相對這些理論知識的學(xué)習(xí)來說我更加看重自己在實(shí)踐之中能夠取得怎樣的效果,在經(jīng)過一系列工作計(jì)劃的制定并逐步落實(shí)下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績,至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎(chǔ)上還有余力去完成其他的事情,雖然說有的時候步子邁得太大總會有著一些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn),但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒有出現(xiàn)任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的`則是自己在工作中不足的地方,關(guān)于這一點(diǎn)需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現(xiàn)失誤,因此在認(rèn)識到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應(yīng)的解決辦法。關(guān)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)一定要能夠熟練運(yùn)用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級的錯誤,而每一次的學(xué)習(xí)以及對相關(guān)知識的熟悉程度都是為了以后的實(shí)踐做準(zhǔn)備,除此之外則是需要多去工作中進(jìn)行磨礪才能夠找出自身問題的所在,比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問題來說更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計(jì)劃,畢竟如果想要有著更為長遠(yuǎn)的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行,為此在將來的工作之中我應(yīng)該要以更加嚴(yán)格的要求來約束自己才行,這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開始出現(xiàn)自傲的心態(tài),有的時候能夠毀了一個人將來發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學(xué)習(xí),應(yīng)該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進(jìn)行請教才能夠懂得更多的經(jīng)驗(yàn),不管在什么時候都不應(yīng)該以輕浮的樣子來面對當(dāng)前的工作,在明白這一點(diǎn)以后在去投入到將來的工作中絕對會有所成就的,尤其是在這次的工作總結(jié)之中我已經(jīng)對自己有了較為深刻的理解,相信在人生過得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎(chǔ)添磚加瓦就能獲得較大的進(jìn)步。
新員工試用期工作總結(jié)10
我于xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了交予的任務(wù),做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗(yàn)證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項(xiàng)目組,能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),豐富售后服務(wù)內(nèi)容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),解決問題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的'龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項(xiàng)目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)11
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名試用期員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種.種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,X的搭建,X網(wǎng)站的發(fā)布,對數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件X監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了X,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對X自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對X,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司X新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的X,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。X監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,X監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時,自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究X,X各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及X和X這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
新員工試用期工作總結(jié)12
白駒過隙,兩個多月的試用期行將完畢!從x月x號作業(yè)至今,每天都過得很充分,我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的了解,這個進(jìn)程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動,他們的信賴與教訓(xùn)使我不斷前進(jìn)。
關(guān)于一個非銀職業(yè)相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個時機(jī)進(jìn)入農(nóng)信作業(yè),對我來說既是時機(jī)又是應(yīng)戰(zhàn)。固然,關(guān)于一個對銀行事務(wù)不甚了解的外行人來說,在銀行這樣的單位里,在徹底生疏的領(lǐng)域中,我有必要從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,知道這兒的搭檔,以及了解這兒的作業(yè)環(huán)境對我來說是首要需求處理的問題。在很短的時刻里,我就現(xiàn)已知道了咱們,逐漸開端了解了這兒的全部……
為了了解農(nóng)信的各種事務(wù)和根本常識,我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財政等方面的事務(wù)書本,在觸摸到一些不太了解的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說,假如真實(shí)不明白,我就向搭檔們討教,咱們也都不厭其煩地給我解說,并且想方設(shè)法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
在上貨臺實(shí)際操作的這段日子里,由開端時的嚴(yán)重與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的盡力,更多的是與各位搭檔的鼓動與支撐離不開的,在我做的好的時分,他們給與了我必定,在我犯錯的時分,沒有了叱罵,而是了解與教訓(xùn),他們用過來人的身份教授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好搭檔,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了事務(wù)常識還不行,還得過硬的事務(wù)本質(zhì)和道德本質(zhì),經(jīng)過學(xué)習(xí)作業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定時展開的案子防控專項(xiàng)整治作業(yè)以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信職工,必定得經(jīng)得起檢測,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的`純真,微笑效勞,舉動文明,實(shí)在做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下,我也會盡自己所能去給咱們供給便當(dāng),每天我都按時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種展開事務(wù)前的預(yù)備作業(yè),如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事,僅僅我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個杰出調(diào)和的辦公室氣氛,使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關(guān)于我這樣一個從大學(xué)走出來時刻還不算長的新人來講,在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題,包括作業(yè)方法以及與人外交方面的,在這段時刻中,我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進(jìn),并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學(xué)生狀況轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結(jié)這種變換,跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的,在這樣一種調(diào)和氣氛中,我還有什么理由不在這兒取得前進(jìn)和前進(jìn)嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我以為取得了很大前進(jìn),學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個搭檔的教訓(xùn),試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開端,是對我更嚴(yán)峻的檢測,我將加倍盡力,用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯生長的大樹!
新員工試用期工作總結(jié)13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,但從項(xiàng)目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與a這個新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有:【略】等。
在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的`延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
新員工試用期工作總結(jié)14
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會就此錯過了,作為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的'按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜,時間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務(wù)處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開售事宜
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將售售申請發(fā)到財務(wù)就可以了,而定在15:00,個人覺得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及售售申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問題及時發(fā)現(xiàn),及時總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識,尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫,學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日常總結(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié),僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
新員工試用期工作總結(jié)15
1.對試用期工作的回憶總結(jié),自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進(jìn)以及今后的工作規(guī)劃:
試用期工作回憶及總結(jié):
本人于20xx年_月_日加入xx大家庭,_個多月以來,在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對xx項(xiàng)目工作有較為深刻的熟悉。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”“上報xxxx操作要點(diǎn)”等,同時結(jié)合xx工作需要,研發(fā)了“xxxx工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年_月中旬開始正式接管xxxxxxxx項(xiàng)目工作,_月中旬開始全面負(fù)責(zé)xxxx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xxxx項(xiàng)目工作。同時,_月份開始協(xié)助xxxx工作。經(jīng)過一個多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項(xiàng)目運(yùn)營情況,具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個時間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的xx管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)xxxx打算各項(xiàng)工作開具各類證明xxxx辦理等,增強(qiáng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時間管理能力?偟膩碚f,在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的`工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜愛思量,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容淡定;
2)對xxxx等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營工作;
3)與xx項(xiàng)目的各職能部門工作人員(項(xiàng)目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項(xiàng)目運(yùn)營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營流程;
4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過多時間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問題的要害節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營報告,并通過撰寫報告加深對項(xiàng)目各方面情況的了解,總結(jié)項(xiàng)目現(xiàn)存問題與不足;
2)完成項(xiàng)目實(shí)施方案修訂及確認(rèn),梳理并優(yōu)化相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)作流程,重點(diǎn)完成xx信息流管理流程優(yōu)化及xxxx流程優(yōu)化,使項(xiàng)目運(yùn)行更順暢;
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與xxxx建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強(qiáng)對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2.對xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個追求卓越的服務(wù)性組織,外部對xxxx,內(nèi)部對同事,都要求員工能夠提供快速高質(zhì)量高滿足度的服務(wù)水平;xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破開辟新局面;xx是一個包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個性的合理存在;xx是一個有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx是一個員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長機(jī)會的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
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