如何撰寫工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的如何撰寫工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

如何撰寫工作總結1

　　有幸在公司獨立優(yōu)化部負責人事行政。感謝領導對我工作的精心培養(yǎng)和支持。我會更認真的對待以后的工作。今年的工作總結如下。

　　一、工作內容

　　人事管理工作很復雜。目前，部門已經配備了各種管理表，包括員工紀律跟蹤表、每個小組成員的項目分配表、獎金分配表、月xx表、確認測試表、員工面試、入職、確認、離職表、招聘到任命。根據每個群體的實際需求，有針對性地合理招聘員工，并分配到每個崗位。更好的完成各組人員的入職、離職、崗位調整等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，彌補不完整信息；確定簽訂勞動合同的員工人數(shù)，配合人事部門。

　　辦公室日常紀律管理，不定期通報宣傳消防知識，做好辦公室管理工作；檢查辦公室的整潔和安全；跟進后勤安排員工住宿，注意員工宿舍的衛(wèi)生和安全；解決員工之間的人與事的沖突。分析優(yōu)化部門xx的數(shù)據:在優(yōu)化xx的優(yōu)化效果統(tǒng)計表中跟蹤發(fā)現(xiàn)問題，并與本周、本月、上月進行對比，找出原因，聯(lián)系優(yōu)化工程師分析問題。每周做好xx外推效果的跟蹤統(tǒng)計，對比xx和xx，查哪個平臺xx人多，積極告知改正。

　　二、工作建議

　　工作人員培訓機制需要改進和加強；從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡；我會繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面，并修訂完善獎懲條例、激勵機制等制度；加強培訓，完善培訓機制。加強管理體系的培訓，便于實際工作中的正常操作，并根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作具有實際效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工的溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境；加強勞動人事管理。

　　第三，工作不足

　　分管部門的人事行政協(xié)調工作，還存在一些不足，對部門工作和人事紀律的檢查有待改進；積極營造公司的企業(yè)文化和工作氛圍；勞動人事管理的規(guī)范化管理仍需加強，管理水平有待提高，人事檔案管理有待提高，從簡單的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　雖然今年的人事行政工作并不理想，但我們將繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理部門的人事行政工作，努力將工作水平提高到一個新的水平。

　　如何撰寫工作總結報告精選4文章2

　　時間過得好快，轉眼已經一個多月了。這時，我從心底里感到日子過得很匆忙。原來的教學生活讓我覺得很遙遠，但現(xiàn)在的工作漸漸變得自然，應該是一種幸福，一種讓我懷念的經歷。

　　經過一個多月的試用期，我努力了，進步了很多，學到了很多以前沒有的東西。我認為這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個學習和鍛煉的機會。從這個階段開始，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在這個大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來，這就是經驗。一個多月來，我一直在幾個不同的崗位上練習。起初，我在父通道上做粘貼工作。后來在信息渠道上發(fā)表了評論�，F(xiàn)在在做老師頻道。也有一些不同的位置讓我去鍛煉。非常感謝公司領導和前輩們的關心。

　　首先說一下我在部里的工作經歷。在部里工作生活一個月，深深感受到的是工作可以在幸福中完成。從初中到高中再到當老師，我一直在享受著遠離父母親人視線的逍遙生活。學校里雖然有老師的愛和教導，但總有一種距離感，缺乏家庭特有的溫暖。自從來xx工作以來，領導們對我都很好，一個異地新人。特別是所有的領導下班后都經常和我以朋友的身份聊天，不裝腔作勢，還在朋友的關心下指導我們做好工作，真的讓我感受到了xx人的溫暖。其他大部分老同事也以新人的身份對我投以真誠友好的目光，只要你在工作中需要，他們會隨時給予熱情的指導；下班了，大家笑啊笑啊，不分彼此。記得短短一個星期，新老同事合二為一，給我的感覺是上下團結。正因為如此，在部里工作讓我體會到了在幸福中完成工作的喜悅。

　　我在工作中的主要收獲如下

　　1.學習photoshop應用程序和網頁制作；

　　2.掌握教育新聞與社會新聞的區(qū)別，掌握一些教育新聞稿的寫作方法和技巧；

　　3.對教師渠道研發(fā)的基本認識和初步學習；

　　4.在此期間，我不僅能和前輩們很好地合作，還能獨立收集和撰寫具體的`教育新聞作品。主編交辦的任務基本可以順利完成。

　　在此期間，工作中最大的缺點主要包括

　　1.新聞采寫比較老套，缺乏新意；

　　2.新聞的敏感度相對較差，尤其是對相關社會新聞的把握不足。

　　這兩個星期，我被調到教師頻道當主編。我辦公室的主要缺點是

　　1、缺乏辦公室工作的基礎知識，在開展具體工作時，往往顯得生澀，有時甚至會感到力不從心；

　　2.工作照顧不夠，小問題上經常出現(xiàn)失誤和疏漏；

　　3、效率不夠快，對領導意圖了解不夠。

　　就整體工作經驗而言，我覺得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。首先，領導的關心和工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼和關心，合作和互助給了我工作中的舒適感和踏實感；第三，目前正在營造xx獨有的“企業(yè)文化”氛圍，讓我對自己的工作充滿信心。

　　我知道以上的工作表現(xiàn)未必能讓領導滿意。如果以這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)在這里工作學習，坦白說，我自己也沒有太大的信心。但是，我堅信我在未來的工作中可以做得更好，保證領導的滿意。

如何撰寫工作總結2

　　近一個學期，我校學生服務部緊緊圍繞學校的工作目標，定位自身，加強學生管理和少先隊工作，帶領學生全面加強思想道德建設，深入開展豐富多彩的主題教育活動，繼續(xù)加強養(yǎng)成教育、愛國教育、感恩教育、法制教育、安全教育等基礎教育，進一步完善了學生服務部的工作，使學生在少先隊大家庭中健康成長。工作總結如下:

　　一是完善各項制度，切實做好學生服務部基礎設施建設

　　1.扎實的計劃和標準工作

　　學生服務部工作量大，日常事務極其復雜。所以在開學前的假期，學生服務部門根據學校工作醞釀活動重點。學期初，我們制定了良好的工作計劃，明確了輔導員的職責，統(tǒng)籌安排了日常的規(guī)范工作:舉行升旗儀式、國旗下演講、紅領巾監(jiān)督崗位等。每周一，所有的職責分工到人，學生服務部的工作規(guī)范有序。

　　2.加強少先隊干部的培養(yǎng)和培訓

　　堅持把培養(yǎng)少先隊干部作為一項重要任務，重視提高少先隊干部的工作能力和積極性。教給他們工作方法，鍛煉服務技能，增強服務意識，培養(yǎng)工作能力，開闊團隊干部的視野，增長他們的知識和才能。重視少先隊干部的培養(yǎng)。學年開始，大隊部對大隊委干部和“紅領巾監(jiān)督崗”學生進行了詳細的分工，明確了工作職責，并召開了幾次大隊委會議，指導干部開展工作。在參與管理的過程中，大多數(shù)學生成長鍛煉，涌現(xiàn)出一批自律、盡責、負責的少先隊干部，成為學生學習的榜樣。

　　3.加強校園文化建設

　　每月一次主題，月初布置，月底檢查評比，效果明顯。

　　4.嚴格的紅領巾佩戴制度

　　要求學生每天上學都要戴紅領巾，讓胸前飄揚的紅領巾提醒自己在家要做好孩子，在學校要做好學生，在社會要做好公民。在大隊和中隊輔導員的監(jiān)督下，學生們基本養(yǎng)成了戴紅領巾的習慣。未來，我希望我們能共同努力，讓紅領巾成為我們學校的一道美麗的風景。

　　二是狠抓經常性教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣

　　1.在國旗下講話

　　這學期，在國旗下發(fā)言的師生干部可以積極準備，激情演講，在教育上取得了不錯的效果。

　　2.班主任例會

　　配合教導處堅持每月召開班主任會議，每周召開值班會議。

　　3.紅領巾監(jiān)督崗日常檢查

　　堅持小學生日常管理檢查制度，落實值日班選派優(yōu)秀組員組成的紅領巾監(jiān)督崗，每日檢查，周五總結，督促全校學生言行，檢查校園整潔美觀，讓校園“文明之花”永遠開放。

　　4.重視日常安全教育

　　為了有效杜絕校園安全故事的發(fā)生，少先隊積極開展安全教育，值班教師和大隊干部輪流監(jiān)督，認真開展在校學生紀律維護，防止學生意外傷害。

　　5.評估主題板報告

　　根據節(jié)日和實際需要，對黑板報的主題進行整理、檢查、對比，效果明顯。各班制作的板報構思新穎，版面精美，贏得了師生的一致好評。

　　6.主題教育中隊會議

　　第三，開展專題教育活動，增強教育實效

　　為了提高德育的.效果，這學期，學生服務部通過開展內容豐富、形式多樣的德育活動，大力推進校園文化建設。

　　8月和9月，我校結合《小學守則》和《小學生日常行為守則》教育學生養(yǎng)成行為習慣，讓學生既能背熟，又能在實踐中貫徹，真正培養(yǎng)學生的良好習慣；2020年秋季第一課——“安全教育”主題活動；第23屆全國推廣普通話宣傳周；結合第36個教師節(jié)，開展了一系列慶祝教師節(jié)的活動。

　　10月，啟動了慶祝中華人民共和國成立71周年系列活動；國慶期間各中隊開展健康、安全、法制宣傳教育；開展10.13團隊建設日；開展以“讀書節(jié)”為主題的系列活動。

　　11月，開展“學會感恩”主題活動；11月9日開展消防安全日活動；開展以“科技節(jié)”為主題的系列活動，積極開展冬季消防安全教育和交通安全教育活動。

　　十二、1月，開展12.4法制教育活動；開展一系列慶祝元旦的活動。

　　這學期，在學校領導的關心和班主任的大力支持下，學生服務部做了一些工作，取得了一定的成績。然而，仍然存在許多問題和不足，需要糾正和改進。因此，在未來，學生服務部的工作需要不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷完善。學生服務部將一如既往，腳踏實地地開展工作，利用少先隊的地位，為營造校園積極氛圍而不懈努力。不斷學習，提高自己的知識、能力和水平，提高自己的工作績效，讓我們學校的學生服務部和少先隊的工作做得更好、更完善。

如何撰寫工作總結3

　　1 如何處理秘書處細致復雜的工作？

　　記得在新老干部交流會上，前姐姐提醒我們，秘書處的工作需要耐心。當時不以為意，等到具體工作才深有感觸。秘書處起著上傳發(fā)布、連接各部門的作用。因此，當其他部門的工作可以以活動告一段落時，我們應該貫穿始終，動態(tài)收集、總結收集、評估和工作總結。但從中，我們確實收獲了很多，傾聽每個部門的演講，閱讀每個部門的總結，讓我們知道不僅是我們自己，每個人都在努力工作，做很多事情。這讓我真正理解，在一個團隊中，我永遠不會認為我是最累的。同時，我也知道，只有每個人都履行自己的職責，我們才能最終做到最好/p>

　　2工作的獨立性和協(xié)作性

　　作為一名干部，有一個非常重要的素質要求，就是能夠獨立完成工作。我一直認為工作的.獨立性可能就是我有這種熱情。如果我把它交給我工作，我會努力完成它。但在每一次經歷中，我真的知道總負責人會安排工作，但不會代替你去思考怎么做。從策劃到實施再到細節(jié)，我們要做的就是真正全面思考工作。與此同時，我們一直在抱怨工作的無聊和活動的無聊。事實上，關鍵在于我們是否能真正發(fā)揮我們的主動性，讓原來的傳統(tǒng)事物變得有趣和生動。在這方面，我認為干部培訓會的形式改革是我做得更好的。后來收集反饋，大家確實說氣氛比較輕松。

　　但與此同時，我們也需要征求他人的意見，尋求他人的幫助，才能最好地完成我們的工作。

　　3 整理和不斷改進工作

　　由于秘書處工作的特點，我這里有很多零散的資料。有一次，我打開文件夾，混亂得連自己都不想看。后來花了一個下午的時間，整理、分類、備份，開始了相對有序的數(shù)據類別。這種感覺在別人眼里可能是可笑的，但這確實是我在工作中意識到的。同時，我也認為，作為這個崗位上的干部，我們有必要把這些整理好的東西給下一個借鑒。

　　4 反饋每個人的工作

　　秘書處收集了每個人的信息，并向每個人匯總，這是一種責任。在這一責任下，及時反饋大家的工作、活動后的總結和思考以及對大家辛勤工作的慰問，讓秘書處有幸成為大家工作中的好伙伴，這也是我在這次經歷中最大的收獲之一。知道了，工作不僅僅是工作本身，工作氛圍，工作動力，都需要專門打造，讓團隊更有凝聚力，更有向心力。

如何撰寫工作總結4

　　日月如梭，驀然回首，一學期的語文教學已經告一段落。回顧這學期的教學工作，感觸頗多，特別是總結。這學期，我擔任七年級語文老師。七年級是過渡年級，有時候會有一些“尷尬”的地方。

　　比如識字從七年級開始就不是教學重點了，但是學新單詞對某些學生來說確實很難。閱讀應該逐漸成為學習的重點。但由于學生認知水平的限制，對問題的理解不夠深入和全面，很難把握閱讀學習的“度”。高一開始練習作業(yè)，非正式的寫自己的經歷，感受，想象。但是新教材太大，學生突然對作文感到頭疼，老師的指導有時顯得蒼白無力...面對這些問題和全新的教材，我在探索中前進，在實踐中反思。

　　第一，研究教材，了解學生，從實際出發(fā)

　　教科書是學生學習和教師教學的基礎。如何利用好課本，讓學生喜歡課本，喜歡學習，是首先值得考慮的問題。經過對教材和教學參考的深入研究，我發(fā)現(xiàn)新教材更注重學生學習習慣和學習能力的培養(yǎng)，對一些語文知識點的要求并不明確。

　　比如這本教材注重培養(yǎng)學生預習的習慣，邊讀邊思考，通過各種方法理解單詞的能力，注重學生對課文的獨特感受。但實踐中雖然體現(xiàn)了一些知識點，但要求不夠明確，如標點符號的使用、比喻句、疑問句、反問句、對反問句的理解、句型的訓練等。對教材有了正確清晰的認識，就能揚長避短，課內課外相得益彰，使教材更加完善。

　　教材中的閱讀課文，針對不同的教學目標和學習要求，符合學生的學習實際，不至于深挖硬學，讓學生覺得無話可說，無感可發(fā)。這是擺在我們面前的另一個難題。我覺得這個時候，老師應該真正了解你的學生，知道他們有什么困難，對什么感興趣，怎么設計。他們的思維和合作真的會提高。

　　只有這樣，教師在設計教案時才能有正確的教學預測，使教案更貼近學生，更合理。我覺得這也是從學生的“學習情況”來備課的一個方面。當然，在課堂教學過程中，要從實際出發(fā)，根據學習情況不斷調整。

　　二，不斷實踐，不斷改進和優(yōu)化課堂教學

　　課堂是教學改革的主陣地。教師在課堂上教授學生知識的同時，應更加注重學生學習習慣和學習能力的形成，真正學會學習，成為學習的主人。

　　一年級剛從小學過渡過來，所以老師的引導作用尤為重要。課堂自主學習應由教師組織和指導。因此，教師應不斷總結和反思自己的教學行為，提高理論水平，不斷更新教育理念，在實踐中調整教學行為，優(yōu)化課堂教學。針對教學中的一些問題，課后我及時反思總結。在學習下面的課文時，我特別注意這些問題，而不是強迫學生在課堂上做到“完美”，有效避免這些問題的重復出現(xiàn)。

　　第三，挑戰(zhàn)自己，充實自己，在否定中成長

　　直到現(xiàn)在，我真的覺得我是和學生一起長大的，有過一些得與失。最近發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識和經驗已經不能滿足新問題新情況了。如果只在課文中使用幾個教學模式，學生會立即感到枯燥無味，有時甚至會清楚地知道你的教學思路。這樣的課是什么味道？寫作教學有時會讓人感到“無奈”。學生只講要求，看例題，試寫，做后評價，怎么對寫作感興趣？如何克服這些障礙，享受更廣闊的教學世界，是我最近不斷反思的另一個問題。

　　如果你局限在自己小小的教學世界里，對過去的成績沾沾自喜，結果只有一個——不進則退！我覺得是時候充電了，及時充電。多讀教育理論的書，增加自己的文化背景，多向有經驗的老師學習，多咨詢，多反思自己的教學，提高自己對教材的把握和駕馭課堂的能力。在閱讀和作文教學中，我意識到要處理好培養(yǎng)求異思維和求同思維的關系。

　　并不是說觀念或說法越新越好，越不一樣越好。關鍵是說實話，說自己的話，表達自己的真實感受。只有這樣，才能更好地促進初中語文課程改革的和諧發(fā)展。

　　對語文課堂幾個現(xiàn)象的.思考:

　　1.自主的價值在于學生自主選擇學習內容和學習方法，但這一切的前提是必須事先鋪好老師的領導力，學生已經知道自己應該學什么。

　　2.探索最重要的是避免什么都去探索，從不同的角度去探索一個問題，注重過程而不忽視結果，去解決問題。

　　3.盲目活動很可怕。雖然新課程標準強調對話，認為閱讀是教師、學生和文本之間相互對話的過程，但并不意味著師生在課堂上提問和回答問題是完成閱讀理解過程的有效方法。

　　在整個課堂上，一個接一個的討論，一個接一個的交流，學生閱讀和思考的時間和機會太少，尤其是學生的默讀、冥想和寫作時間被擠了出來，最終影響了學生語文素養(yǎng)的整體提高。

　　4.語文要有自己的特色，語文的文學性和趣味性不容忽視。盲目綜合，把語文搞成科普課，生物課，思維課，不能缺課。無論在課堂上拓展什么材料，采用什么活動，其立足點都必須是為聽、說、讀、寫服務，積累語言，沉淀語感。

　　5.課本不應該丟。不把新課標中“否定‘教科書中心’”的說法當作利劍，完全無視文本本身所承載的價值觀和文化背景，追求所謂的“原創(chuàng)”、“創(chuàng)新”又有什么意義呢？純粹的“豪放之談”再“杜撰之談”，忽略了文本本身和文本的背后，哪里談得上語感和語言的挖掘？

　　不思考，就沒有進步。沒有課前、課中、課后的精心考慮，就沒有精彩的課堂教學，也就沒有成長的活力。

　　綜上所述，關于如何撰寫邊肖編寫的工作總結，有4篇精選的報告。希望大家喜歡，希望對你有幫助。

如何撰寫工作總結5

　　上學期，在共青團委員會和主席團的領導下，我院秘書處完成了既定工作，組織參加了一定的學生活動，指導了學生工作的發(fā)展，協(xié)調了學生會各部門的工作，為學生提供了高質量的服務。為了總結經驗，秘書處繼續(xù)開展下學期的工作。線向組織詳細報告本學期秘書處的工作情況

　　一、 主要工作和活動

　　(一) 有趣的運動會；負責運動會的后勤、通訊稿和策劃書寫作

　　(二) 文明宿舍比賽；負責比賽宿舍加學分登記

　　(三) 背誦比賽：負責登記

　　(四) 義賣書:負責義賣環(huán)節(jié):

　　二、 問題的改進

　　(一) 組織部分

　　在每項活動的組織和實施中，仍存在許多問題，如：早期現(xiàn)場秩序相對穩(wěn)定，后期出現(xiàn)情況，如：活動結束后，學生將負責更多的現(xiàn)場垃圾，個別人員懶惰懶惰。針對上述問題，應注意，在未來的活動中進行改進，最好避免再次發(fā)生。

　　(二) 考勤問題

　　調整登錄方式，人數(shù)較多，隨部門登錄，短期混亂仍不可避免，下學期將改進為電子數(shù)據名單登錄，只需報告現(xiàn)場人員姓名，快速輸入，加強紀律建設。

　　(三) 協(xié)調問題

　　1) 需要提高學生會各部門之間人員的熟悉度，加強各部門之間的溝通，加強合作。到目前為止，一個部門的.成員還不了解另一個部門的成員。為了下學期工作的正常發(fā)展，我們需要努力解決這個問題。

　　三、 今年學生處工作總結

　　在今年的工作中，我意識到集體力量的力量和團結意識的重要性！在為學生會秘書處工作的一年里，我感到充實和滿足。我是今年所有活動的貢獻者和受益者。我貢獻了自己的勞動，得到了全院學生工作的滿足和充實！學生會的工作讓我意識到集體利益是第一位的。組織給了我寶貴的機會，我會珍惜的！下學期，我將更加努力地為學生會做出貢獻。 以下是我對活動的感受表達如下:

　　在運動會的參與中，我覺得計劃的重要性，生活需要計劃，從現(xiàn)場比賽中，我覺得選擇比努力更重要，運動員的勇敢，需要他們內心力量的支持。作為學生會的一員，學生的代表，我應該知道計劃的重要性，這對生活非常重要。

　　在義賣書的活動中，我感受到了知識的重要性，“不謀萬世者，不謀一時，不謀全局，不謀一域”！馬可，奧勒留說：“生命是有限的，如果不用來消除意識形態(tài)混亂，就沒有機會理解”閱讀，是我的興趣，好閱讀，讀好書，這是我在圖書銷售活動中的感覺，通過這些活動，我的組織能力、協(xié)調能力、語言表達能力，下學期，我將更加努力地完成組織安排的任務，充滿激情地為我們的學生提供更好的服務！

如何撰寫工作總結6

　　年終企業(yè)的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述，做了什么，做的怎么樣。不是由于銷售好洋洋得意歌頌功德，就是由于銷售量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作不應該是被動，被指使，而應該是主動地，積極地，在系統(tǒng)全面的分析年度市場整體狀況，市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢提出新年年度營銷規(guī)劃，只有這樣才能保障營銷工作穩(wěn)健地持續(xù)地發(fā)展。這是兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。

　　首先，就本年的市場整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量的變化，品牌集中度及競爭優(yōu)勢，競爭市場份額排名變化，渠道模式變化及特點，終端形態(tài)變化及特點，消費者需要變化，區(qū)域市場特征等等，目的在于了解市場環(huán)境的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

　　其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列，價格體系，渠道模式，終端形象，促銷推廣，廣告宣傳，營銷團隊，戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自己身與標桿企業(yè)的`差距和不足。

　　最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據，目標市場占有率，產品組合，價格體系，渠道建設，銷售促進，品牌推廣，營銷組織建設，營銷管理體系，薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行顧客就是上帝這一至理名言。用清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去贏得客戶的信賴。樹立優(yōu)質服務品牌，建立長期穩(wěn)定的合作關系。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務，強化工作目標和工作計劃。學會面對不同的顧客，采用不同的溝通技巧。及時有效的溝通，確認客戶采購計劃，采取多種行之有效的方法按時督促客戶回款，力爭銷售業(yè)績不斷提高的情況下，按時到位的確保資金回籠，保證公司正常運轉。

　　20xx年的工作目標

　　1、挑戰(zhàn)目標1000萬，一般目標800萬，保底680萬。（全年按9個月計算）

　　2、開發(fā)長期合作客戶3家以上。

　　總之，通過理論上對自己這一年工作總結，梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

如何撰寫工作總結7

　　一、個人工作總結格式及其內容

　　個人工作總結報告（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

　　正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經驗體會

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

　　運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

　　3、今后打算

　　這是總結的'結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

　　二、工作總結文字表述的要求

　　1、想要知道工作總結怎么寫，要善于抓重點

　　總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

　　2、要寫得有特色

　　特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在20xx年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

　　3、要注意觀點與材料統(tǒng)一

　　總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。

　　4、語言要準確、簡明

　　總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

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