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鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人工作總結(jié)
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第一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人工作總結(jié)
按照財政部印發(fā)的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,以及長嶺縣貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案的要求,為進(jìn)一步提高我局內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè),我局對本單位的內(nèi)部控制進(jìn)行了全面的梳理,并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑u價,F(xiàn)將有關(guān)貫徹實施情況報告如下:
一、準(zhǔn)備工作
繼三月中旬,縣財政局組織召開全縣貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范動員大會,對全縣貫徹實施《內(nèi)控規(guī)范》工作做動員部署后,我局制定了長嶺縣衛(wèi)生局貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案,成立了貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局貫徹實施內(nèi)控工作方案、協(xié)調(diào)解決重大事項、監(jiān)督指導(dǎo)工作開展。
二、貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》目標(biāo)和原則
(一)內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
1、內(nèi)部控制的目標(biāo)
內(nèi)部控制是由行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層和全體職工實施的、旨在提高行政事業(yè)單位管理服務(wù)水平和風(fēng)險防范能力,促進(jìn)單位可持續(xù)、健康發(fā)展,維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會公眾利益,實現(xiàn)行政事業(yè)單位管理服務(wù)目標(biāo)所制定的政策和程序。
我局內(nèi)部控制的目標(biāo)是:
(1)合法性——管理和服務(wù)活動的合法合規(guī)
(2)安全性——資產(chǎn)安全
(3)可靠性——財務(wù)報告及相關(guān)信息真實、完整
(4)效率性——提高管理服務(wù)的效率和效果
(5)風(fēng)險防范——排除障礙實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略
2、我局建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則
(1)全面性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。因為,在內(nèi)部控制程序的所有環(huán)節(jié)中,有一個環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮作用,所有起作用的環(huán)節(jié),也會變得無用。
(2)重要性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)、所處地域、組織形式等不同,高風(fēng)險領(lǐng)域不同。內(nèi)部控制不能防范所有風(fēng)險,但要關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域,防范顛覆性風(fēng)險。
(3)制衡性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)臵及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時兼顧運營效率。內(nèi)部控制的核心思想是權(quán)力平衡,制約對象是權(quán)力,權(quán)力分配合理,約束適當(dāng)是內(nèi)部控制的難點。內(nèi)部控制過于復(fù)雜會影響效率,風(fēng)險大的業(yè)務(wù),首先是防范風(fēng)險,其次才是兼顧運營效率。
(4)適應(yīng)性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與行政事業(yè)單位的規(guī)模、競爭狀況和風(fēng)險水平等相適應(yīng),并隨著情況的變化及時加以調(diào)整。內(nèi)部控制不能拷貝,也不能克隆。別人的成功經(jīng)驗,拿過來不一定能用。行政事業(yè)單位發(fā)展的不同階段、外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)
的調(diào)整等,內(nèi)部控制要隨之變動。
(5)成本效益原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實施成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)有效控制。內(nèi)部控制的設(shè)計和運行受制于成本與效益原則。成本小于效益,是任何理性的管理活動都必須遵循的法則。
3、建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)包括的要素:
(1)內(nèi)部環(huán)境——是行政事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險評估——是行政事業(yè)單位及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。
(3)控制活動——是行政事業(yè)單位根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施、政策和方法,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。
(4)信息與溝通——是行政事業(yè)單位及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,并在行政事業(yè)單位內(nèi)部、單位與外部之間進(jìn)行有效溝通。
(5)內(nèi)部監(jiān)督——是行政事業(yè)單位對內(nèi)部控制建立與實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時加以改進(jìn)。
三、當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的主要問題
1.費用支出缺乏有效控制
行政事業(yè)單位對于行政經(jīng)費的支出,特別是招待費、辦公費、會議費、水電費等,普遍缺乏嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn);即使制定了內(nèi)部經(jīng)費開支標(biāo)準(zhǔn),但仍較多采用實報實銷制。
2.固定資產(chǎn)控制薄弱
實行政府集中采購制度以后,行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的購臵得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相關(guān)的內(nèi)部控制,重購輕管現(xiàn)象比較普遍。如未按規(guī)定建立起定期財產(chǎn)盤點制度,購臵的固定資產(chǎn)未能及時登記入賬,未登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬和實物卡片,責(zé)任不明確等,導(dǎo)致資產(chǎn)賬實不符及資產(chǎn)流失。
3.財務(wù)管理弱化
財務(wù)部門的工作限于記賬、算賬、報賬,與業(yè)務(wù)控制脫節(jié),對單位重要事項的決策、實施過程和結(jié)果均不了解,未能對業(yè)務(wù)部門實施必要的財務(wù)控制和監(jiān)督。票據(jù)管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度,出現(xiàn)延期上繳收入,挪用公款問題;對使用后票據(jù)未能及時辦理交驗、核銷,容易導(dǎo)致收入不入賬、私設(shè)“小金庫”等問題。
4.崗位設(shè)臵不夠合理
由于多種原因,一些單位崗位安排不盡合理,存在一人多崗、不相容崗位兼職現(xiàn)象。記賬人員、保管人員、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)決策人員及經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約,存在出納兼復(fù)核、采購兼保管等現(xiàn)象,出現(xiàn)管理漏洞。
5.預(yù)算控制比較薄弱
首先是沒有預(yù)算或預(yù)算編制比較粗糙,部門預(yù)算的編制一般根據(jù)當(dāng)年財政狀況、上年收支、預(yù)算單位自身的特點和業(yè)務(wù)進(jìn)行核定,沒有細(xì)化到具體項目,預(yù)算支出達(dá)不到逐筆進(jìn)行核定的要求。其次是預(yù)算剛性不夠,預(yù)算的計劃性、科學(xué)性不強(qiáng),預(yù)算調(diào)整追加較為頻繁,資金使用缺乏預(yù)見性,削弱了預(yù)算的約束控制力。
四、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制薄弱的主要原因
1. 內(nèi)部控制觀念淡薄
良好的內(nèi)部控制意識是內(nèi)部控制制度設(shè)計完善和有效運行的基本前提。但一
些單位的領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識還不到位,內(nèi)控意識不強(qiáng),重發(fā)展、輕控制,對內(nèi)部控制知識缺乏基本了解,把內(nèi)部控制看成僅是財務(wù)部門的事。
2.內(nèi)部控制制度不完善
財政部制定的《內(nèi)部會計控制規(guī)范》主要是針對企業(yè)的,對行政事業(yè)單位的適用性較差;有的單位雖然制定了一系列內(nèi)控制度,但未能嚴(yán)格執(zhí)行,對制度的執(zhí)行及效果缺乏必要的監(jiān)督,導(dǎo)致有章不循、違章不究,內(nèi)部控制制度未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.信息與溝通銜接不夠
行政事業(yè)單位會計集中核算后,由會計核算中心對行政事業(yè)單位集中辦理會計核算和監(jiān)督業(yè)務(wù),由于會計主體單位與核算部門不一致,雙方溝通銜接不夠,極易形成賬物分離的資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,造成核算中心管賬不管物、核算單位管物不管賬、賬物不符的問題,影響單位內(nèi)部控制制度的有效實施。
4.管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)內(nèi)部控制工作的需要
管理人員競爭意識差,缺乏創(chuàng)新精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以滿足實施內(nèi)部控制和監(jiān)督的要求。
5.外部監(jiān)督對單位內(nèi)部控制健全性和有效性的監(jiān)督檢查不夠
目前作為行政事業(yè)單位主要外部監(jiān)督力量的財政、審計部門,大多偏重于對單位財政資金的運用是否合法、合規(guī)進(jìn)行監(jiān)督,較少對被審計單位是否建立有效的內(nèi)部控制制度以及有效執(zhí)行加以實質(zhì)性檢查。缺少有效的外部監(jiān)督,使行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度體系完善失去外部推動力和約束機(jī)制。
五、我局實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制情況
(一)控制環(huán)境
任何行政事業(yè)單位的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中,控制環(huán)境的好壞直接影響到行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及管理服務(wù)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。在COSO報告《內(nèi)部控制——整體框架》的內(nèi)部控制五要素中,控制環(huán)境被放在了第一的位子上,它作為推動單位發(fā)展的動力,是所有其他內(nèi)控組成部分的基礎(chǔ)和核心。它對行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的建立和實施有重大影響,其好壞直接決定了行政事業(yè)單位內(nèi)部控制整體框架實施的效果。
1、操守和價值觀
誠信和道德價值觀念是控制環(huán)境的重要組成部分,影響到重要業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和運行。內(nèi)部控制的有效性直接依賴于負(fù)責(zé)創(chuàng)建、管理和監(jiān)控內(nèi)部控制的人員的誠信和道德價值觀念。單位是否存在道德行為規(guī)范,以及這些規(guī)范如何在單位內(nèi)部得到溝通和落實,決定了是否能產(chǎn)生誠信和道德的行為
(1).領(lǐng)導(dǎo)的操守和價值觀具有杠桿作用
誠信的原則和道德價值觀,主要取決于單位負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格一致地保持誠信行為和道德標(biāo)準(zhǔn),任何人不得凌駕于內(nèi)部控制制度之上。負(fù)責(zé)人要以身作則,并傳達(dá)給全體職工。
(2).制定行為準(zhǔn)則和其他原則
明確可以接受的商業(yè)行為,利益沖突的處理方式,員工行為的道德標(biāo)準(zhǔn)并確保這些準(zhǔn)則和原則的有效執(zhí)行。對員工精神規(guī)范、儀容儀表、工作紀(jì)律、待人接物、環(huán)境衛(wèi)生以及組織管理及違反守則的處理辦法等方面做出規(guī)定。
可通過標(biāo)語、宣傳冊、培訓(xùn)等手段,推動內(nèi)部員工對單位理念的理解和接受,使員工理解和把握單位文化和管理理念。
(3).處罰規(guī)定
對于背離單位政策和程序,違反行為準(zhǔn)則的行為,能夠采取補(bǔ)救施。保證這些措施被單位員工所知悉。
(4).管理者對干涉正常程序或凌駕制度行為的態(tài)度
應(yīng)一貫重視管理者對于干涉正常程序或越權(quán)行為的態(tài)度。
(5).面臨不現(xiàn)實的目標(biāo)的壓力
管理層在制定關(guān)鍵績效指標(biāo)時,要考慮適當(dāng),過高的不現(xiàn)實的目標(biāo)會導(dǎo)致員工喪失積極性和舞弊。
2、管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格
單位管理者的觀念、方式和風(fēng)格,通常會從三個方面極大地影響控制環(huán)境:第一、管理者對待風(fēng)險的態(tài)度和控制風(fēng)險的方法;第二、為實現(xiàn)預(yù)算和其他財務(wù)及經(jīng)營目標(biāo),對內(nèi)部控制的重視程度;第三、管理者對會計報表所持的態(tài)度和所采取的行動。
(1)管理層的主導(dǎo)作用
管理層負(fù)責(zé)單位管理服務(wù)活動的運作以及管理策略和程序的制定、執(zhí)行與監(jiān)督?刂骗h(huán)境的每個方面在很大程度上都受管理層采取的措施和作出決策的影響,在管理層以一個或少數(shù)幾個人為主時,管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格對內(nèi)部控制的影響尤為突出。
(2)管理理念
管理層的理念包括管理層對內(nèi)部控制的理念,即管理層對內(nèi)部控制以及對具體控制實施環(huán)境的重視程度。管理層對內(nèi)部控制的重視,將有助于控制的有效執(zhí)行。本單位負(fù)責(zé)人如果不重視內(nèi)部控制,甚至反對內(nèi)部控制,那么該單位的內(nèi)部控制制度就是紙上談兵,就是一句空話。
衡量管理層對內(nèi)部控制重視程度的重要標(biāo)準(zhǔn),是管理層收到有關(guān)內(nèi)部控制弱點及違規(guī)事件的報告時是否作出適當(dāng)反應(yīng)。管理層及時地下達(dá)糾弊措施,表明他們對內(nèi)部控制的重視,也有利于加強(qiáng)本單位內(nèi)部的控制意識。
(3)管理層的經(jīng)營風(fēng)格
管理層的經(jīng)營風(fēng)格是指管理層所能接受的業(yè)務(wù)風(fēng)險的性質(zhì)。
管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格通常對企業(yè)有普遍深入的影響。這些影響是無形的,但可以找到一些積極和消極的標(biāo)志。
3、文化建設(shè)
文化建設(shè)是行政事業(yè)單位的靈魂,是推動行政事業(yè)單位發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是行政事業(yè)單位的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指行政事業(yè)單位管理中的各種文化現(xiàn)象,而是行政事業(yè)單位中的員工在從事工作與管理中所持有的價值觀念。
行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重視文化建設(shè)在實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的作用,加大投入力度,健全保障機(jī)制,防止和避免形式主義。單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和自身特點,總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘文化底蘊,提煉核心價值,確定文化建設(shè)的`目標(biāo)和內(nèi)容。單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實地的工作作風(fēng)帶動影響整體團(tuán)隊,共同營造積極向上的文化環(huán)境。行政事業(yè)單位員工應(yīng)當(dāng)遵守員工行為守則,忠于職守,勤勉盡責(zé)。
行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立文化評估制度,分析總結(jié)文化在單位發(fā)展中的積極作用,研究發(fā)現(xiàn)不利于單位發(fā)展的文化因素,及時采取措施加以改進(jìn)。單位文化評
估,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注單位核心價值的員工認(rèn)同感、品牌的社會認(rèn)可度、參與各種文化的融合,以及員工對單位未來發(fā)展的信心。
(二) 風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是行政事業(yè)單位及時識別、系統(tǒng)分析管理服務(wù)活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,并合理確定風(fēng)險的應(yīng)對策略。風(fēng)險因素、風(fēng)險事件和風(fēng)險結(jié)果是風(fēng)險的基本構(gòu)成要素,風(fēng)險因素是風(fēng)險形成的必要條件,是風(fēng)險產(chǎn)生和存在的前提。
行政事業(yè)單位的風(fēng)險評估程序應(yīng)該考慮相關(guān)風(fēng)險的跡象,可能影響單位目標(biāo)實現(xiàn)的外部和內(nèi)部因素,并且這些程序應(yīng)該分析風(fēng)險,并且提供一個管理風(fēng)險的基礎(chǔ)
源于風(fēng)險意識的風(fēng)險管理主要包括風(fēng)險分析、風(fēng)險評價與風(fēng)險控制三大部份。
風(fēng)險具有不確定性,受多種事件發(fā)生的概率所決定。因此,預(yù)測和防范有一定難度。追求風(fēng)險與收益的均衡優(yōu)化。
1、風(fēng)險控制目標(biāo)
內(nèi)部控制是為實現(xiàn)組織的目標(biāo),因而,風(fēng)險控制是為實現(xiàn)組織的目標(biāo)服務(wù)的。行政事業(yè)單位要根據(jù)管理和服務(wù)要實現(xiàn)的目標(biāo),評估影響目標(biāo)實現(xiàn)的相關(guān)風(fēng)險,分析原因。
為有效實施風(fēng)險控制,我局組織相關(guān)人員按一定程序組織實施風(fēng)險評估和應(yīng)對工作。風(fēng)險控制組織實施的流程是:①制定風(fēng)險管理規(guī)劃;②風(fēng)險辯識;③風(fēng)險評估;④風(fēng)險管理策略方案選擇;⑤風(fēng)險管理策略實施;⑥風(fēng)險管理策略實施評價。
2、風(fēng)險承受能力
行政事業(yè)單位開展風(fēng)險評估,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險,確定相應(yīng)的風(fēng)險承受度。風(fēng)險承受度是行政事業(yè)單位能夠承擔(dān)的風(fēng)險限度,包括整體風(fēng)險承受能力和業(yè)務(wù)層面的可接受風(fēng)險水平。
完全規(guī)避各種風(fēng)險是不可能的,這種認(rèn)識不符合辯證思維。因而,行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)評價單位的風(fēng)險承受能力,以確定當(dāng)外部或內(nèi)部因素變化帶來風(fēng)險時,哪些風(fēng)險是可以承受的,哪些風(fēng)險必須規(guī)避和防范。
風(fēng)險承受能力與行政事業(yè)單位管理服務(wù)活動的性質(zhì)、社會影響、權(quán)利責(zé)任、經(jīng)濟(jì)后果、客戶評價等相關(guān)。工作性質(zhì)特殊、社會影響大、經(jīng)濟(jì)后果嚴(yán)重的單位,風(fēng)險承受能力小,反之,風(fēng)險承受能力可能大一些。
單位規(guī)模比較大、資源實力強(qiáng)、法律法規(guī)懲罰力度小的行政事業(yè)單位,風(fēng)險承受能力較大。反之,風(fēng)險承受能力可能小一些。
風(fēng)險承受能的評價取決于風(fēng)險可能造成的損失與規(guī)避風(fēng)險所發(fā)生的支出或成本相關(guān),包括經(jīng)濟(jì)成本、社會成本、政治成本等
3、風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和評估風(fēng)險大小的程序。行政事業(yè)單位的風(fēng)險識別和評估程序應(yīng)該考慮相關(guān)風(fēng)險的跡象,包括管理層面和服務(wù)活動層面。風(fēng)險識別和評估程序應(yīng)該考慮可能影響目標(biāo)實現(xiàn)的外部和內(nèi)部因素,并且應(yīng)該分析風(fēng)險。
第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人工作總結(jié)
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的辦公室工作人員為目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就2011年的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí),不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強(qiáng)化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二是加強(qiáng)宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的'會務(wù)工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設(shè)計和制做工作。
六是做好機(jī)關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
七是做好機(jī)關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機(jī)關(guān)后勤管理和采購工作。九是認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、信息暢通,自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來自網(wǎng)絡(luò),在這種模式下,雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱
讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導(dǎo)致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難,成文思想相當(dāng)局限,工作目標(biāo)難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認(rèn)真,加班加點,保質(zhì)保量,但有的時候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應(yīng)付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排,領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情,甚至是每月每周重復(fù)性的工作,但是當(dāng)有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預(yù)見性。
四是組織協(xié)調(diào)能力不足,突發(fā)事件應(yīng)變能力不強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應(yīng)付,組織協(xié)調(diào)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進(jìn):一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是唯一途徑,只有經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進(jìn)一步的提高。
二是要勤于動筆,增強(qiáng)文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān),提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位。不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作中,要做到團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細(xì)節(jié),講求質(zhì)量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
第三篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人工作總結(jié)
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,認(rèn)真履行工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼博、扎實工作,有效地保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級來文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文,及時轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員,對緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機(jī)關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時反饋信息。面對當(dāng)前農(nóng)村的新形勢,為保證農(nóng)村工作的順利開展,全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的'新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務(wù)工作,確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé),今年以來黨政辦共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)的會務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求,成功籌備召開了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,使每一次會議都能圓滿成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃,使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系,確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章,對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn),還不同程度的存在一些不足和問題,諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中,我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出,不求回報的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
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