行政窗口工作總結(jié)
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行政窗口工作總結(jié)一
兩個月來,在行政服務(wù)中心和財政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們窗口工作人員,遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,按照行政服務(wù)中心和財政局的要求,緊緊抓住服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,,全力夯實工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量,切實做好服務(wù),努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、全力推行以“一設(shè)立、兩集中、三到位”為主要內(nèi)容的行政審批制度改革。
為進一步加強機關(guān)效能建設(shè),深化行政審批制度改革。按照岳辦發(fā)<關(guān)于全面開展行政審批“一設(shè)立、兩集中、三到位”工作的實施方案>的要求,我局積極貫徹,全面落實。及時設(shè)立了機構(gòu)——行政服務(wù)股、整合了職能,精心挑選人員、充分授權(quán)到位等措施。建章立制、規(guī)范運行。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴格要求。
財政局進駐行政服務(wù)中心窗口重新組建近兩個月的'時間,受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局長、分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員,強化“四種責(zé)任”, 工作中樹立爭先意識,不斷提高行政效能。 一是強化崗位責(zé)任。要求全體工作人員,立足本職、敬業(yè)愛崗、盡忠職守,
以強烈的責(zé)任感履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作。二是強化受理責(zé)任。實行首問負責(zé)制,落實AB角崗位互補工作制,推廣優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。積極推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務(wù)、一身正氣辦事、一句好言相送!傲鶄一”接待準則,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,接待業(yè)戶熱心、解答問題細心、處理問題耐心。三是強化程序責(zé)任。加強審核材料、立檔備案各環(huán)節(jié)辦理責(zé)任,及時完成每一環(huán)節(jié),盡量簡化辦件手續(xù),盡快縮短辦理時限,更好地為業(yè)戶提供方便快捷的服務(wù)。四是強化服務(wù)責(zé)任。堅持“承諾有限、服務(wù)無限”的工作理念,強化服務(wù)意識,加強作風(fēng)建設(shè),著力推進承諾、延時、跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù),主動為企業(yè)和群眾排擾解難,提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務(wù)。
三、狠抓財政窗口隊伍建設(shè),努力提高財政窗口人員的綜合素質(zhì)
堅持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人員,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺投身到爭先創(chuàng)優(yōu)活動中。凡是中心統(tǒng)一安排的政治學(xué)習(xí)、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議,只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)新政策、新精神,學(xué)習(xí)典型事例和先進經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)教育,進一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。不斷增強責(zé)任心和公仆意識,樹立全心全意為人民
服務(wù)的思想。窗口工作人員目前只有3人但這是一支思想素質(zhì)較好,人員穩(wěn)定,工作踏實,業(yè)務(wù)過硬,熱愛財政窗口工作的隊伍。在職業(yè)道德方面,全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè),出勤率達100%。在抓好思想工作的同時,我們努力營造一支和諧、團結(jié)、協(xié)作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務(wù)順利完成的根本保證。全體人員和睦共事,相互尊重和理解,是一個同心同德,步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。嚴格執(zhí)行各項財政政策及財政紀律不拿感情去代替政策,不拿原則做交易。堅持不收人情稅,嚴格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準”,自覺接受群眾監(jiān)督。
行政窗口工作總結(jié)二
根據(jù)水產(chǎn)局《漁業(yè)行政許可職能歸并改革實施方案》要求,行政許可股進駐縣行政服務(wù)中心辦公,由王xXX年6月按時在中心上班,辦理日常事務(wù),水產(chǎn)窗口主要做了以下工作:
一、抓好發(fā)證工作
1、機動漁業(yè)船舶“三證”發(fā)放工作。根據(jù)《中華人民共和國漁業(yè)船舶登記辦法》、《中華人民共和國漁業(yè)船舶檢驗條例》對我縣水域x艘機動漁船進行登記、檢驗,發(fā)放《捕撈許可證》、《漁業(yè)船舶登記證》、《檢驗證》x套,共計x本。
2、《水域灘涂養(yǎng)殖證》發(fā)放工作。在富水庫區(qū)發(fā)放養(yǎng)殖證x本,水域面積x余畝,為養(yǎng)殖戶小額抵押貸款提供方便,共計信貸額度x余萬元,為漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供政策保障。
二、抓好規(guī)費征收工作
XX年規(guī)費征收。漁業(yè)資源增殖保護費x萬元,機動漁船檢驗費x萬元,全部按“收支兩條線”進財政籠子。
三、理順工作機制
實行由局長負總責(zé),分管副局長具體負責(zé)行政審批工作,做到時間到位、精力到位、授權(quán)到位,確保審批、繳費、證書四到位,確保窗口高效運作,正確處理好窗口與行政許可股的關(guān)系,理順內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,加強窗口與現(xiàn)場踏堪,監(jiān)督人員的銜接,實現(xiàn)前方、后方的良性互動,建立“受理、審批、送達審批結(jié)果”的辦理流程。
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