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工程安裝公司工作總結(jié)
總結(jié)好上一年的工作有利于我們籌劃開展下年的工作!下面請看小編帶來的工程安裝公司工作總結(jié)!
工程安裝公司工作總結(jié)1
今年來,本部的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升,安裝調(diào)試合格率達到100,隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,預(yù)計明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的.材質(zhì)及加工精度有點不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升。在此,請公司有關(guān)部門在零配件的選購,材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面,原本可以節(jié)省的費用,由于各方面的原因比如:場地確認造成的等工,安裝后不能及時調(diào)試的往返,配合收尾款而進行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認真對待,確保我們的工作質(zhì)量。
XX年質(zhì)量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面:
1、加強本部門人員對質(zhì)量保證體系的進一步認識,重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。
2、加強安裝質(zhì)量管理意識,做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面:
1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責任到人。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋,并通過品質(zhì)速報,起到傳送紐帶,以最短的時間、最快的工效,最好的答復(fù),盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產(chǎn)品的用戶,無論是保修期內(nèi)外的都有責任做好回訪調(diào)研工作,促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯:
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行為思想意識,控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時,有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進行培訓(xùn),培訓(xùn)合格率爭取達到年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂,有必要我們認真貫徹落實,按照質(zhì)量保證體系,嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以"服務(wù)創(chuàng)造價值為中心",全員參與,倡導(dǎo)"不當輔手、我做第一"的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭XX年安裝調(diào)試合格率為100,客戶的投訴率趨向于零。
工程安裝公司工作總結(jié)2
XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的'工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
工程安裝公司工作總結(jié)3
xx年就要尾聲,新的一年展望在即。xx項目從xx年4月中旬正式施工到現(xiàn)在,其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積 9820㎡,預(yù)留倉庫門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積 3840㎡,主體分別于xx年6月初,xx年10月中旬全線投入使用,這成績與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是我們設(shè)計部、物資部、工程部等公司上下團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
在工程的整體建設(shè)過程中,也深刻認識到團隊合作的重要性,一些自身的不足,團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下:
一、工期進度方面
工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運作良好,工程從安全,質(zhì)量,進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié),為此在材料進場過程中,對其材料的審核驗收關(guān)系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問題:
1、材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗,確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對其進行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2、原材料進場相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中,組織相應(yīng)資料人員準備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。
3、做好圖紙會審,原圖設(shè)計的常理見識可能有時會與現(xiàn)場安裝生產(chǎn)相沖突,造成后期現(xiàn)場變更,誤工誤時)鑒于以上,我希望能在工地開工之前,集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計部,物資部,工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應(yīng)負責人召開一個“工前會議”,針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設(shè)計技術(shù),現(xiàn)場管理問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應(yīng)職責,團結(jié)團隊力量。
在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。
在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進度加緊時,相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本,安全第一”的社會態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時刻牢記安全意識,xx預(yù)留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況。
作為現(xiàn)場負責人我負有不可推卸的責任,在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間,使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并制定具體的安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計,質(zhì)量為本。xx項目,隨已經(jīng)完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的.損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。
鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實解決,真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動態(tài)管理之內(nèi)。嚴格按照國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工,把各項質(zhì)量落到實處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
1.成本控制
1)材料控制:施工初期編制了詳細的施工預(yù)算和材料用量計劃,在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕浪費。
2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益(結(jié)合現(xiàn)場實際情況而定)。
2.工程預(yù)付款
與xxx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進行也受到一定影響,針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確保款項支付力度,為公司做好最切實有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點,認識差距,接受經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,加強責任心,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。讓我們工程部的成績鑒證“輝煌鄭通,展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
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