關于工作總結范例
一、績效
績效很差。在失敗中總結以下幾點：
1、租賃與置換是我們的兩條腿。本月犯了一個很大的錯誤就是想同時站起來快速跑，但結果事與愿違。我應該先把本來穩(wěn)定點的租賃走上更定，然后再去作置換。
2、深度挖掘客戶的需求與了解房源的詳細情況：
1>深信度挖掘客戶的需求要用X個“？”去了解。越詳細越好。（我們常犯的一個錯誤就是害怕客戶麻煩而去猜測然后發(fā)現(xiàn)帶看了N套都沒成功）
2>了解房源的詳細情況：最好的辦法就是去認真的驗房。（曾多次房東說是精裝修變成簡裝；多少個家電齊全變成簡單家具）我們相信別人，但我們更相信我們自己。
二、團隊建設
本月招聘兩人：康麗（店助）；張松林（租賃經紀人）。
本月帶隊伍有了進一步的經驗，能力在學習、摸索中得到驗證和提高。
康麗：思維縝密、勤奮好學、認真負責。將來能做高級店助或店長。
張松林：思維敏捷、吃苦耐勞、有不服輸?shù)木�。將來能做高級經紀人或店長。
8月份工作計劃
1、法制：認真學習公司新的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行。
3、店助職責：信息管理；考勤管理；考核監(jiān)督；行政管理；培訓（新人、作業(yè)文化、專業(yè)知識等）。
4、團隊建設：打破以往管理團隊局限性。組建標準結構（店長、店助、租賃2-3人、置換2-3人）
分成兩組形成相互競爭、互相學習、互相成長的良性循環(huán)與發(fā)展。
6、區(qū)域劃分：將重點區(qū)域分給不同經紀人去重點管理。
7、發(fā)現(xiàn)與公司志同道合可培養(yǎng)的人才。
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