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  • 廣交會見習工作總結(jié)

    時間:2020-07-23 09:42:04 工作總結(jié) 我要投稿

    廣交會見習工作總結(jié)

      總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的廣交會見習工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    廣交會見習工作總結(jié)

    廣交會見習工作總結(jié)1

      首先,很慶幸初入朗晴大家庭就有機會參加111界春交會。這個對于很多外貿(mào)業(yè)務員來說是一個可望不可即的機會。通過中國外貿(mào)“晴雨表”--廣交會,我們可以與國內(nèi)外客戶進行面對面的交流從而深化對產(chǎn)品知識的學習,錘煉自身業(yè)務技巧,同時我們也有機會了解國內(nèi)同行動態(tài),做到知己知彼 百戰(zhàn)不殆。下面我簡單地談一下這次展會的個人心得。

      總的來說這次展會的客源量還是很可觀的。如果說第一天展位有點讓人感覺門可羅雀的話,那么第二天,第三天,甚至第四天就可謂門庭諾市了。從客源的國籍來講以巴西,東南亞,以及中東居多。所以在日后網(wǎng)上主動尋找客戶的過程中更加的具有針對性。同時也更加的激發(fā)了個人學習西班牙語以及其他小語種的內(nèi)在動力。也深深感覺到了多語能力的絕對優(yōu)勢所在。

      作為一個初入電動車行業(yè)的業(yè)務員來講,此次展會其與說是與客人交流的過程,還不如說是產(chǎn)品專業(yè)知識現(xiàn)場強化訓練的過程。通過與客人面對面的交流之后,對于互動過程中涉及到的產(chǎn)品專業(yè)知識,在老業(yè)務員的幫助下基本沒有問題。我想下次交易會的時候,對于類似的問題與客戶談起來都會得心應手吧。其實個人覺得真正的意義所在是:通過互動我們懂得了怎么去揣摩客戶的心理;明白了客戶需要什么,最關(guān)心的問題是什么,最敏感的地方在哪里。這對于我們展會后對客戶進行跟蹤以及平時通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶都頗具借鑒意義。

      當然,展會更多的是鍛煉業(yè)務員的綜合素質(zhì),例如處理緊急情況的能力,公司內(nèi)部橫向和縱向溝通的技巧等等。比如說這次在撤展之際,毗鄰我們展位的參展人員在撤展過程中刮傷了我們的展車,當事人非但未第一時間進行賠禮道歉,反而以“情況不嚴重”為由強詞奪理。那么作為業(yè)務員,在此種情況下,我們應該在維護公司公眾形象的`前提下,擁有充分的主人翁意識,充分利用索賠權(quán),維護公司的利益。

      最后我想借此機會表達一下客戶和業(yè)務員的共同心聲,并渴求得到領(lǐng)導的重視。那就是關(guān)于咱們公司產(chǎn)品宣傳光碟,很多客戶都問到CD。我想在信息電子技術(shù)日新月異同的今天,音像資料也許比圖文并茂的東西更具殺傷力。

    廣交會見習工作總結(jié)2

      20xx年x月中旬,學校安排了外語系參加第111屆廣交會實習,我很榮幸也能參與其中,感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學習一些在書本上學不到的知識。

      這次的實習是由駿和通信公司與我們學校建立合作關(guān)系,駿和公司授權(quán)于中國移動公司為廣交會參展展位提供無線固話服務,但我們主要是以中國移動工作人員的身份進館,也就是屬于服務人員,進行對無線固話的維修與保護的工作。工作雖容易上手,但在工作途中也遇到不少的困難。

      在這一個月的時間里,從學校到社會,離開學校的襁褓到走進社會,我學到了一些很受用的道理。

      一、對于工作,必須得認認真真的對待。

      也只有這樣,才能把工作做好。就拿我們給攤位配置電話機為例,在廣交會第一期的時候,也就是我們剛上崗工作的時候,其實我們什么也不懂,就埋頭給電話機錄入攤位號,并把其擺放在所對應的攤位上。我們分成10個小組,各個小組完成自己所負責的區(qū)域。我們小組從下午兩點開始工作,完成工作已晚上的九點了,我們認為一切進行得很順利的時候,駿和公司的負責人通知我們立刻到8.1小組進行支援,8.1小組的問題出在了某成員沒有認真按照流程圖上的程序?qū)υ挋C進行錄號,使得他所負責的話機都沒有錄號成功,需要全部重新錄號。這意味著這同學一個下午下來的工作全是無用功,并且拖累了全組的進度。認真工作是工作中首要的職業(yè)素質(zhì),沒有認真工作,何來談什么功勞。只有誠誠懇懇地、按步就班地完成工作,不要貪圖一時的便捷把工作中繁瑣卻十分重要的步驟忽略掉,那么任務才會順利完成。

      二、工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。

      所以,在工作過程中,也讓我學會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,正所謂團結(jié)就是力量。我們的工作是以小組形式進行的,一旦我們的內(nèi)部關(guān)系搞不好,工作也就不能順地進行了。我們小組每一期的個人負責的話機數(shù)都不同,有時差異甚大。在第三期的時候,由于負責人的大意疏忽,并沒有合理安排好我們組各個組員的數(shù)量。在對比其他組員時,我發(fā)現(xiàn)我負責的話機數(shù)比其他組員多出了50臺。我立刻向組長反映了這一情況,組長說:“我們是一個組的,所有任務應該由我們平均分配,你那多出的機數(shù)我們輪流來負責。只有每個組員完成好自己的工作,我們組才算真正完成工作。”一期下來我們小組一臺話機都沒有丟失。我由衷地覺得團隊合作是多么重要。

      三、良好的人際關(guān)系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。

      人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。這個道理,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。在與同學們交流工作心得時,有一位同學讓我印象極其深刻。這位同學雖然工作負責認真,但是與人交往卻很糟糕,與她共事的同學說她很喜歡批評別人,總在挑剔、抱怨他人,忽略了他人的成績、不認同他人的付出,使其小組工作氛圍很不愉悅,也不常交流。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

      以上三點,是本人在這次實習所體會到的,所收獲到的。公司領(lǐng)導與學校領(lǐng)導,對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。實踐是檢驗真理的唯一標準,親身體驗是最大的發(fā)言權(quán)。無論多少的苦和累,自己都已經(jīng)努力過;無論自己的成績?nèi)绾,只要有所收獲了,那就無憾了。

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