【必備】員工年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的員工年終工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工年終工作總結(jié) 篇1
就寫(xiě),與過(guò)陣子再寫(xiě),其實(shí)應(yīng)該沒(méi)什么區(qū)別。
這一年,比前兩年好了一點(diǎn)。前兩年發(fā)明,求索的路上總有各類(lèi)各樣的妖魔鬼怪,一會(huì)兒一座山,一會(huì)兒一個(gè)坑。魑魅魍魎,看到有塊肉都想來(lái)啃你一口,而后你會(huì)知道,他曾經(jīng)也位列仙班。
于是,這一年,謹(jǐn)慎非常,幾乎沒(méi)吃什么虧,也沒(méi)給本身挖坑。年底了,體重照樣110多斤。
不得不說(shuō),擁有希望,是人們爭(zhēng)取幸福生活的一大動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下的環(huán)境下,采取穩(wěn)妥的成長(zhǎng)策略,是為明智之舉。做茶伊始,我依舊沒(méi)有籌起本身的茶館。經(jīng)濟(jì)收益上看不到收益,我就努力進(jìn)步本身。而這一年在茶葉方面的行為,可以定義為混茶圈。
在茶業(yè)方面的提高,自我打分,80分。起碼是可以用本身的知識(shí)與思想,對(duì)茶業(yè)進(jìn)行必然自力評(píng)論了。我相信,厚積薄發(fā),總是有事理的事。
再過(guò)陣子,就又過(guò)年了。今次走在老家熟悉的街道,滿(mǎn)街盡是老弱婦孺,各類(lèi)蒼涼。想著過(guò)倆月,外地各類(lèi)豪車(chē)回來(lái),每個(gè)人都穿得很體面的樣子,逢人便問(wèn)新年好,一副異常輕松的樣子,我居然挺傷感的。人們真是過(guò)得太苦了,所謂的過(guò)年,可能也便是一年勞作到頭,真正徹底身心放松下吧。
幾年前被逼婚時(shí),常被家人覺(jué)得我是過(guò)得不幸的。我說(shuō)我起碼每天還能睡到自然醒,每個(gè)月看幾場(chǎng)片子,觀光從不與人打擠,每天的'光陰都很自由,而且那時(shí)候的收入還好,F(xiàn)在想想,我確實(shí)要在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的途徑上,多使使勁。
講茶之時(shí),常與人說(shuō),希望人們可以遇山見(jiàn)山,遇花賞花,而不是促趕路,忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史、經(jīng)濟(jì)與將來(lái)之時(shí),會(huì)發(fā)明,這真心是很難的事,就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的。
一年又一年,發(fā)展的不應(yīng)該只有年齡。這一年,溘然發(fā)明,我只要活在當(dāng)下,年齡卻一點(diǎn)都不緊張。生命各類(lèi)美妙,在每一個(gè)當(dāng)下,我都可以撩它一把。
這一年我依舊沒(méi)找到工具,幸好我的休休茶沒(méi)有我這么難找客戶(hù)。在這片地皮上,要釀成別人想要的模樣不難,但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨。但,只要踏出了那一步,就要堅(jiān)決地走下去。不是么?
員工年終工作總結(jié) 篇2
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的'制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
員工年終工作總結(jié) 篇3
。ㄒ唬┰囉闷趦(nèi)的主要工作內(nèi)容以及完成情況:
1. 在壓馬路,制作生活機(jī)能圖方面
進(jìn)入案場(chǎng)后,交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是壓馬路,這是每一個(gè)新同策人的必修課之一,壓馬路的范圍包括嘉定老城區(qū)以及嘉定新城的核心區(qū),在四天的時(shí)間內(nèi)我按照專(zhuān)案和師傅的要求,合理劃分區(qū)域,統(tǒng)籌安排時(shí)間,對(duì)重要的商圈,街道(如塔城路、清河路、博樂(lè)路、福海路等)以及大型居住區(qū)(如南苑、梅園、李園等)進(jìn)行了詳盡仔細(xì)的踏點(diǎn)并隨手做好記錄,當(dāng)天踏過(guò)的區(qū)域回案場(chǎng)完成草圖,通過(guò)四天詳細(xì)有序的壓馬路過(guò)程,初步熟悉了嘉定老城以及新城核心區(qū)的生活商業(yè)配套和規(guī)劃,在專(zhuān)案和師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,畫(huà)出了一份比例適當(dāng)和機(jī)能標(biāo)記準(zhǔn)確的生活機(jī)能圖,并得到了認(rèn)可,后期多次成為企劃方面的參考用圖。
2. 市調(diào)并撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告
在完成壓馬路與繪制生活機(jī)能圖后,我開(kāi)始了對(duì)嘉定周邊在售與未售樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)查工作,市場(chǎng)調(diào)查的目的在與熟悉嘉定房地產(chǎn)市場(chǎng)行情與競(jìng)品樓盤(pán)情況,為日后工作提供幫助,只有知己知彼,方能把握銷(xiāo)售過(guò)程中的節(jié)奏與準(zhǔn)備針對(duì)性的說(shuō)辭。
按照專(zhuān)案和師傅的安排我分別對(duì)老城區(qū)的保利海上五月花、嘉華居、右岸嘉園,以及新城核心區(qū)的保利家園、盤(pán)古天地,龍湖藍(lán)湖郡等六個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。由于我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,之前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始的市調(diào)主要采用明調(diào)的方式,并展現(xiàn)出謙虛求教的態(tài)度,取得了較好的結(jié)果。隨著市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)盤(pán)古天地采用了暗調(diào)的方式。
市調(diào)是為撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告作準(zhǔn)備,剛開(kāi)始寫(xiě)市調(diào)報(bào)告沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),多數(shù)據(jù)的羅列而少自己的思考與分析,在專(zhuān)案的師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,我開(kāi)始加入更多的分析與自己的獨(dú)立思考,雖然不太成熟,卻得到了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與認(rèn)可。通過(guò)撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告我在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)周邊樓盤(pán)有了比較全面的了解,特別是經(jīng)過(guò)自己深入思考過(guò)的細(xì)項(xiàng)內(nèi)容都深深印刻在腦海中。
3.印象深刻的新人培訓(xùn)及考試
9月17日到22日(周六,周日在案場(chǎng)上班)我參加了公司的新人培訓(xùn)。
通過(guò)這四天的培訓(xùn)我開(kāi)始全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)同策所處的房地產(chǎn)代理行業(yè),同策的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、取得了成績(jī)、規(guī)章制度等等,在業(yè)務(wù)方面公司還安排了專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)骨干給我們面授技藝,分別對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞和銷(xiāo)售流程進(jìn)行了深入的講解。第一位老師是來(lái)自金誼河畔的蔡洋講師,他把我們平時(shí)常用的一些房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞,融入到他的職業(yè)成長(zhǎng)之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例和故事把這些冷冰冰的專(zhuān)有名詞變的鮮活起來(lái),讓下面的新人們聽(tīng)聽(tīng)的入神。而且也糾正了一些我曾經(jīng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),例如復(fù)式結(jié)構(gòu)與躍層結(jié)構(gòu)的區(qū)別于聯(lián)系,容積率的計(jì)入面積的部分如何去區(qū)分等等。接下來(lái)萬(wàn)科藍(lán)山案場(chǎng)專(zhuān)案金磊講師給我們很仔細(xì)的解析了銷(xiāo)售流程的.每一個(gè)步驟和要點(diǎn),金老師講課幽默風(fēng)趣,在講課的同時(shí)與我們分享了他從一名新人成長(zhǎng)的不尋常的經(jīng)歷,現(xiàn)身說(shuō)教一個(gè)專(zhuān)案是怎樣煉成的,讓我們看到了自己未來(lái)的發(fā)展方向和希望所在。
人心培訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容也是壓軸大戲就是新人考試,共考兩門(mén),分別是員工手冊(cè)和房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞,最后我以90與95分的成績(jī)結(jié)束了這次對(duì)我影響頗大的新員工培訓(xùn)。
4.奮戰(zhàn)在十一房展會(huì)
十月三日至六日參加期待已久的房展會(huì)。在此之間專(zhuān)案就給我打預(yù)防針說(shuō)房展會(huì)會(huì)很辛苦,要站四天并接幾乎一刻不停的在接待客戶(hù)。而我卻十分期待房展會(huì)的早日到來(lái),原因有三:第一,我們?yōu)榱诉@次房展會(huì)做了充足的準(zhǔn)備工作,對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)我們加班加點(diǎn)的練習(xí)房展會(huì)客戶(hù)接待流程,每個(gè)業(yè)務(wù)員都經(jīng)過(guò)了專(zhuān)案和師傅的嚴(yán)格考核都摩拳擦掌要到展會(huì)上一展身手。第二,房展會(huì)是對(duì)新人一次十分難得的鍛煉機(jī)會(huì),能在短時(shí)間能接待不同類(lèi)型的客戶(hù),并對(duì)自己的體能和喉嚨也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),可以說(shuō)房展會(huì)是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須跨越的鴻溝。第三,能被四天都被安排去房展會(huì)反應(yīng)了專(zhuān)案和師傅對(duì)我業(yè)務(wù)能力的信任。
四天的房展會(huì)在興奮與新鮮中度過(guò),我接待了超過(guò)160組客戶(hù),完成填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表125份,并在后來(lái)完成了2組客戶(hù)的回籠。
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