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  • 年終工作總結

    時間:2020-09-23 16:05:30 工作總結 我要投稿

    【必備】年終工作總結匯編10篇

      總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的年終工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【必備】年終工作總結匯編10篇

    年終工作總結 篇1

      我自20xx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔任計生辦負責人以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業(yè)務指導下,比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟、組織協(xié)調領導和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將近兩年來的工作總結

      一、自覺加強理論學習,不斷提高個人素質

      首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。

      其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的領導和同事學習請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。

      二、踏實苦干,努力完成好各項工作

      擔任負責人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個方面的工作:

     。ㄒ唬┊敽命h委、政府的明白參謀

      1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;

      2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。

      (二)組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到:一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。

     。ㄈ┰诠ぷ鳂I(yè)務上正確處理與相關部門的關系。

      一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系;

      二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系;

      三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。

     。ㄋ模╅_拓思路,爭當?shù)湫?/p>

      1、20xx年4月在全鄉(xiāng)干部的共同努力下,黔南州計生婦幼保健工作現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)成功舉辦,有力推動了我鄉(xiāng)計生工作躍上新臺階;

      2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;

      3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。

      三、取得的工作成績

      在工作和生活中,牢記全心全意為人民服務的宗旨,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調發(fā)展為已任,認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作,并取得了一定的成績。

     。ㄒ唬20xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;

      (二)20xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;

      (三)20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號;

     。ㄋ模20xx年年終考核為優(yōu)秀;

     。ㄎ澹20xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。

      四、廉潔自律,自覺接受群眾的監(jiān)督

      在工作中,我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求,自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權力,不搞以權謀私。始終按照工作權限和工作程序履行職責,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉,對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理,不挑不撿,帶頭執(zhí)行黨風廉政建設方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動,沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

      回顧幾年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上還不夠深入,將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次,在工作中向領導匯報、請示的少,自己判斷較多。

      在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,讓領導放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的干部。

    年終工作總結 篇2

    王校長,孫科長,各位老師以及工作同仁,同學們,

      大家晚上/下午好,我是電臺辦臺xx。

      八維廣播電臺是學校最重要的的廣播宣傳機構,是校園內最具有影響力的宣傳媒體,也是學校重要的輿論宣傳陣地。電臺辦現(xiàn)有采編部,播音部。兩個部門通力合作,秉承“以臺為家,服務師生”的工作宗旨,致力于打造我校最具特色的校園廣播系統(tǒng)。本臺以八維文化為主線,及時為全校師生播報最新校園動態(tài),播讀優(yōu)秀稿件,播放勵志歌曲,傳遞正能量,為莘莘學子開拓視野,提高精神下了很大功夫。

      在過去的一年中,在電臺辦全體成員的共同努力下,通過不斷學習,總結,歸納問題,舉辦有意義的活動,吸取經(jīng)驗并豐富生活。加強與各大社團的合作、交流。進行流動采訪,充分了解師生的需求,從而制定針對問題的解決方法。通過部門會議,了解部員的問題和想法,管理和協(xié)調工作時間。目前,電臺辦已在各個方面取得了較大的進步。

      20xx年元月一日,伊年之始,瑞雪兆兆,廣播站完成了換屆選舉,自趙瑤寧上任后,完善了工作制度,為了充實師生的課余時間,減輕學習壓力,記者部展開了一系列流動式采訪。我們發(fā)現(xiàn),學生喜歡較為新穎、有趣、更貼切于生活的內容。我們在原有的基礎上,重新調整播音檔期,并加入“健康小知識”和“就業(yè)風向標”兩檔欄目,這兩檔欄目提供了學生在日常生活中遇到問題的解決方法,引導學生認識各自專業(yè),了解各行業(yè)發(fā)展趨勢,并宣傳學院利好,給在校生以學習的動力和信心。二月,廣播站舉辦了成立17周年慶典暨歡慶元旦,趙瑤寧站長發(fā)表了就職演說并做出了20xx年的整體規(guī)劃,強大的領導者是在大家都激動和放松的時候做出重大決定的人,一個里程碑的走過,只能推動我們往更強大的方向發(fā)展。三月,為了擴大規(guī)模,開拓視野,使更多的同學擁有鍛煉的機會,廣播站在各學院進行納新活動,納入了一批具有較強播音和寫作能力的新成員。重新進行人員編排,細化工作,完善播音體系。四月,學校大幅度整改,對樓層進行裝修,在播音工作正常進行的同時,廣播站全體成員參加學校的垃圾清理工作。

      五月,廣播站舉辦以橫幅簽字,全員宣傳為形式的戒煙活動,目的是為了讓學生們了解到吸煙對身體的危害,促使學生少吸煙,不吸煙,同時也是對廣播站全體成員的一次歷練,增加社會實踐知識,鍛煉交際能力。此次戒煙活動引起校領導的高度重視并給予廣播站大力支持,活動持續(xù)一周時間并完善了后續(xù)工作。

      六月份,記者部和編輯部面臨人員緊缺,工作態(tài)度不積極等一系列問題。站內高層決定進行全體例會商討,經(jīng)過長時間征集、討論、修改和總結,做出了“改革計劃”并執(zhí)行。經(jīng)過近半月的整改,我“校園之聲廣播站”,正式更名為“電臺辦”,并將記者部和編輯部整合為“采編部”。舊檔欄目全部停播,制定新欄目,更改播讀形式和內容,進行專業(yè)素養(yǎng)培訓。此次大幅度整改,從根本上解決了工作分配不均勻,沒有合理利用資源等問題,增強了團隊意識和凝聚力。與此同時,電臺辦開始面向多元化發(fā)展,更向專業(yè)電臺看齊,七月底電臺辦代表團赴人民大學進行考察和學習,我臺與人大廣播臺交換了意見并達成專業(yè)互通的合作模式。

      八月份我臺再次在各學院進行招賢納士,讓更多的同學有機會鍛煉自己,包括普通話,語言表達能力,組織能力,寫作能力,創(chuàng)新能力和溝通能力等。此次納新的選擇標準也大幅提升和改變,總結為“專業(yè)素養(yǎng)與管理能力并行”,專屬鍛造,共同進步,讓積極的態(tài)度和過硬的管理能力成為社團良性運營的保障。

      九月初,為了深入了解各學院的院內文化及精神風貌,實現(xiàn)互相學習,共同成長,電臺辦與各學院學生會、文化演講團,進行了一系列的交流活動,又對各學院院長,社團領導人進行了專訪,從而深入的了解到各學院的就業(yè)方向和管理體系。九月底,電臺辦成立點歌臺欄目,通過送祝福,加深了學生與老師的感情。十月中旬,電臺辦策劃并舉辦臺內第一屆朗誦比賽,提高了臺內成員的積極性,凝聚力,使每一位成員找到自信心,發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。隨著時間的推移,20xx年已經(jīng)接近了尾聲,電臺辦全員出動,群策群力,一同籌備迎新晚會,播音部長高爽重點提出此次晚會的重要性,要做到開場精簡,結尾飽滿,首尾照應。節(jié)目形式多樣,有吸引力,且加強與臺下觀眾互動性。我們在各學院,社團征集節(jié)目,并對節(jié)目順序進行穿插編排,還增加了趣味新穎的游戲。20xx年1月7日,“以心迎新,綻放20xx”元旦晚會在三號報告廳順利舉行,動人的歌曲,激情的舞蹈,爆笑全場的相聲,為大家演繹了一場不一樣的視聽盛宴。此次晚不僅為大家?guī)砹丝鞓,也使同學們深入的了解到電臺辦這個集體,我們也在此次晚會總結了寶貴的經(jīng)驗。

      在新的一年,電臺辦將再度整改播音檔期,將以前的單人播讀改為“雙人播讀”和“無稿播讀”等一系列更新穎的播讀形式,并加入“出行指南”,“影視介紹”等新欄目,使校園生活變得更加精彩,我們還會分配播音員或采編員在各學院進班演講,使八維學子能夠正確歸因,開拓視野,減輕學習壓力。同時加大與各社團合作,舉辦更多社會實踐活動,為學生們提供鍛煉自己綜合素質的平臺。

      現(xiàn)在,回想起過去的一年里所做的一切,有歡笑,有酸楚,有悸動,有拼搏。在這個溫馨的大家庭里,承載著我們的夢想,也記錄了我們的點點滴滴。有時,我們會聆聽彼此的心跳,感受對方的呼吸。我們在坎坷中不斷成長,在奮斗中不停進步,這就是我們賴以生存的機制,更是我們引以為傲的資本!今后,我們會將快樂的火炬一直傳遞下去,不忘初心,相信在我們的努力下,八維的明天會更加精彩。

    年終工作總結 篇3

      時光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉眼之間20xx又要過去了。屈指算來從九四年進入長江賓館,在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了。如何把一份前臺工作做得客人滿意,領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心。

      長江賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。

      對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負責任的一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

      對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。

      對于賓館領導工作的安排也能夠顧全大局,任勞任怨。總之自己在這一年平淡的工作中是盡心盡力,格守職責,很好的完成了各項任務。

    年終工作總結 篇4

      在過去的一年中,高家司法所在區(qū)司法局和街道的雙重領導下,充分發(fā)揮人民調解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能,使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效,為高家營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將司法工作情況總結如下:

      一、強素質,注重業(yè)務知識學習。

      為了提高社區(qū)司法工作人員和人民調解員的工作能力和業(yè)務素質,促進對政策法規(guī)的`理解,高家司法所堅持每月組織學習業(yè)務知識,學習先進的工作經(jīng)驗,通過學習,使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務,同時也促進了各社區(qū)工作人員之間的交流和溝通。

      二、樹形象,做好普法宣傳工作。

      我們根據(jù)高家的實際情況,按照我區(qū)“xx”普法規(guī)劃和年度普法計劃開展開展普法教育工作,采取多種形式宣傳國家的政策和法律法規(guī)。充分利用條幅、板報、宣傳欄宣傳《水法》、《人口與計劃生育法》、《社會治安管理處罰法》等與居民生活息息相關的法律法規(guī)知識。司法所于6月1日在大街舉辦了以“珍愛生命、遠離毒品”為主題的禁毒宣傳活動。在救助貧困母親、關愛女孩等宣傳活動中我們都能發(fā)揮職能優(yōu)勢,為9名弱勢當事人提供法律服務。

      年初以來,高家司法所的普法博客充分發(fā)揮了普法宣傳作用,我們按時更新博客內容,上傳工作動態(tài),并及時回復居民的咨詢,這種普及面廣,互動性強的普法方式得到了社區(qū)居民的認可,在大慶電臺百湖之聲欄目和區(qū)電視臺龍鳳新中做了專題報道。

      三、抓基礎,做好人民調解工作。

      我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調處作為司法所工作的重點,全面開展社會矛盾糾紛排查調處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查,每月召開矛盾糾紛分析例會,提高調解員對糾紛的調處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求,進一步規(guī)范了糾紛調解報表,并做到及時、準確上報調處情況。上一年,司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各社區(qū)進行排查、調處矛盾糾紛,共排查受理各類民事糾紛64件,調解成功62件,其中鄰里糾紛43件,婚姻家庭糾紛20件,勞務糾紛1件。把矛盾化解在基層,有力地維護了高家轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

      四、有重點,落實“六調聯(lián)動”工作機制。

      按照區(qū)委政法委和區(qū)司法局的工作要求,不斷完善“六調聯(lián)動”體系,落實“三橫三縱”調解工作運行模式,推動聯(lián)動調解機制向社區(qū)延伸。

      一是強化意識。3月23日,司法所組織轄區(qū)人民調解員、社區(qū)民警、調訪信息員和義務巡邏隊成員,成立了綜合調處室,制定了綜合調處工作例會制度,即每兩個月召開一次綜合調解工作會議,由司法所主持召開,及時對前一階段的工作進行總結。通過宣傳、講解,每個成員都充分認識調解工作的重要性,增強了做好人民調解工作的責任感和緊迫感。

      二是形成網(wǎng)絡。通過居民推選出20名熱心人民調解工作的社區(qū)居民擔當義務調解員,成立了“遠親不如近鄰”群眾調解隊,負責各社區(qū)的矛盾糾紛調解、上報工作。3月16日,臥里屯司法所邀請群眾調解隊的義務調解員、社區(qū)警務五隊隊長、街道婦聯(lián)主席及社區(qū)調委會主任召開“群眾調解之家”座談會。群眾調解隊建在社區(qū),有利于緊密配合社區(qū)調委會、司法所工作,及時有效地化解居民糾紛,維護轄區(qū)穩(wěn)定。

      三是聯(lián)合調解。高家司法所與高家分局社區(qū)警務五隊、六隊、街道綜治辦、社區(qū)居委會、群眾義務調解隊聯(lián)合建立綜合調處室,實施“整合資源、構建平臺、完善機制、做實基礎”的工作模式。社區(qū)民警接到報案后告知司法所,在綜合調處室共同調解。3月26日,綜合調處室調解的張某與蔣某因爭奪房產(chǎn)引發(fā)的婚姻家庭糾紛,得到了新聞媒體的關注,并在大慶電視臺的大城小事欄目中跟蹤報道了聯(lián)合調解的全過程。

      五、明底數(shù),做好釋解人員安置幫教工作。

      于今年6月份對轄區(qū)回歸的刑釋人員和解教人員進行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進行了了解掌握。在此期間,我轄區(qū)有刑滿釋放人員4人,解除勞教人員2人。在排查過程中,對每一個刑釋解教人員建立了檔案,建立了幫教對子。高家司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄,每兩個月對安置幫教對象進行跟蹤了解情況,暫時無法直接了解到的,通過社區(qū)干部和家屬了解,全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關心”

    年終工作總結 篇5

      一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,F(xiàn)將診所年度工作總結如下:

      一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是 科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。

      二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人,執(zhí)業(yè)護士 人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

      三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。

      四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者 人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

      五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

      六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

      七、診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

      八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例 例,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報告”。

      九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

      ××市(縣、區(qū))診所

      負責人:

      20 年 月 日

    年終工作總結 篇6

      20___年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領導下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質服務為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎,積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設,市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,扎實工作,搶抓機遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項工作任務,特別是在人才培訓,市場突破,經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。

      20___年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作

      一、以質量管理體系為標準,加強內部管理機制

      公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,以質量管理體系為標準,抓好基礎管理是根本所在。

      綜合管理部完成對質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術指導,使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標準化,規(guī)范化。

      計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展,公司規(guī)模的進一步擴大,財務工作量翻倍加增,計財部全體人員發(fā)揮團隊精神,兢兢業(yè)業(yè),在財務核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作,體現(xiàn)了較高的素質。20___年度我司經(jīng)歷了稅務及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協(xié)調,據(jù)理力爭,使相關部門認可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。

      行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調研活動,以加強品牌建設為調研的主要目的,切實努力提高公司服務意識和服務質量。

      市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標上海市住宅建設發(fā)展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園,達成家園,康橋寶邸、海尚康庭)近66萬平方米的項目物業(yè)管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”120萬平方米的物業(yè)項目。

      人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質復雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務的順利完成。20___年人力資源部在上崗培訓,最低工資調整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

      二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

      物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。

      商城管理處的全體員工團結一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項大型任務,確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關心和指導下,經(jīng)過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。

      公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內實現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。

      區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀,給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理,對照服務中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務業(yè)務水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。

      北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調等預定目標,全體員工同心協(xié)力,精誠團結,克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。

      海關綜合樓管理處自去年12月進駐洋山深水港海關綜合樓以來,強化內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手,嚴格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細致地對區(qū)域內房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。

    年終工作總結 篇7

      工作總結

      一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:

      在業(yè)務方面,本人所負責的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本達到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發(fā)現(xiàn)問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。

      走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:

      一、一年來的工作表現(xiàn)

     。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

     。ǘ﹪烙诼梢,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。

     。ㄈ⿵娀毮,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

      二、工作中的不足與今后的努力方向

      一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

     。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

      (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

     。ㄈ┊敽弥帧Ω黜棝Q策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

      張鵬

      20xx年12月26日

    年終工作總結 篇8

      不知不覺間,來到公司已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:

      一、工作總結

      硫氨段工作自己總結一下。

      二、在工作中主要存在的問題有:

      1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

      2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

      3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

      三、工作心得

      1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

      工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

      2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

      現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。

      3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

      在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

      四、工作教訓

      經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

      1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

      在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間

    年終工作總結 篇9

      我于20xx年x月x日在XX中心擔任人事專員一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:

      一、做好人事基礎工作

      我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

      二、完善人事檔案管理

      我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

      三、保障員工福利機制

      我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

      四、規(guī)范行政工作流程

      在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。

      有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

      我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

      在過去的工作中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:

      由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

    年終工作總結 篇10

      伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20___年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20___年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

      一、20___年工作業(yè)績

      完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到xx,14個托盤的100P彩虹出口到xx,10個托盤的60P和100彩虹到xx,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到xx。

      主要負責

      1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

      2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

      3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

      4、協(xié)調好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。

      5、核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。

      6、根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

      7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

      8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

      此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:

      1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

      2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。

      3、車間加班不及時,常被叔叔點名。

      通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。

      二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。

      主要負責與xx公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。

      期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

      通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

      三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。

      將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為領導整理庫存樣品并報價;給領導準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

      通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。

      與xx訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。

      四、處理日常工作,服從公司領導安排。

      聯(lián)系xx展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。

      總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

      展望鄰近的20___年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

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