開展中石油質量月活動總結

　　為全面提高服務水平，保證服務質量，中石油開展“質量月”活動，活動之后要進行活動工作總結的，下面就是YJBYS小編為大家?guī)�來的開展中石油質量月活動總結，僅供參考!

　　第一篇：開展中石油質量月活動總結

　　9月份，中石油青島銷售精心制定方案，通過多措并舉，調動全員參與熱情，扎實推動“質量月”活動深入開展。

　　明確活動意義，增強質量意識。中石油青島銷售組織員工深入學習集團公司《關于開展質量月活動的通知》，要求全體員工認清開展“質量月”活動的重大意義，切實加強質量控制，提高質量管理水平，提升質量管理效能。通過在公司營造重視質量良好氛圍的有效載體，調動干部員工對活動的參與意識和積極性。

　　開展質量培訓、完善應急預案。組織學習質量事故案例，收集近年來發(fā)生的各類質量糾紛事件，下發(fā)給加油站，為做好質量糾紛應對提供寶貴經(jīng)驗。保質保量完成公司級、加油站級質量應急預案修訂工作，開展加油站預案演練，明確各崗位應急職責，以保證在第一時間內妥善處置質量糾紛

　　廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報刊、網(wǎng)絡等形式廣泛宣傳國家質量工作的法律法規(guī)、集團公司“誠實守信、精益求精”的質量方針和“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”的質量目標、油品知識的宣傳，普及質量知識，營造人人重視質量、人人關心質量的氛圍。

　　提升服務水平，構建良好環(huán)境。以認真實施《加油站管理規(guī)范》等為重點，大力開展優(yōu)質服務活動。在為顧客服務過程中，堅持文明用語，微笑服務，方便顧客，熱情周到，嚴格執(zhí)行“加油十三步曲”等規(guī)范，形成有利于提升質量的良好環(huán)境。

　　查找質量隱患，及時整改達標。認真查找公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的質量隱患，及時予以消除，確保油品質量、工程質量和服務質量全部達標，從而打牢公司的質量管理基礎，全面提升質量基礎管理水平。

　　第二篇：開展中石油質量月活動總結

　　8月25日，集團公司下發(fā)《關于組織開展2016年“質量月”活動的通知》，對2016年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出，要積極配合好全國的“質量月”活動，重點是油品升級置換階段的質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查，同時開展好宣傳活動。

　　今年的“質量月”活動以“提升供給質量，建設質量強國”為主題，通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和群眾性質量活動，改善產(chǎn)品和服務供給、解決群眾關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。

　　為落實“質量月”活動主題，發(fā)揮“質量月”活動的企業(yè)主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標，展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開QC成果發(fā)布會，通過成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查，組織油品質量監(jiān)督抽查，對供應商及其產(chǎn)品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產(chǎn)品、服務質量;進行工程質量監(jiān)督，開展重點工程質量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查，從源頭把好工程質量關，助力集團公司提升質量效益，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。

　　根據(jù)集團公司部署，“質量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結合實際積極組織、擬定活動方案，力爭通過活動切實提高質量意識，在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結，選樹典型并及時上報集團公司質量與標準管理部。

　　第三篇：開展中石油質量月活動總結

　　9月份，中石油青島銷售精心制定方案，通過多措并舉，調動全員參與熱情，扎實推動“質量月”活動深入開展。

　　明確活動意義，增強質量意識。中石油青島銷售組織員工深入學習集團公司《關于開展質量月活動的通知》，要求全體員工認清開展“質量月”活動的重大意義，切實加強質量控制，提高質量管理水平，提升質量管理效能。通過在公司營造重視質量良好氛圍的有效載體，調動干部員工對活動的參與意識和積極性。

　　開展質量培訓、完善應急預案。組織學習質量事故案例，收集近年來發(fā)生的各類質量糾紛事件，下發(fā)給加油站，為做好質量糾紛應對提供寶貴經(jīng)驗。保質保量完成公司級、加油站級質量應急預案修訂工作，開展加油站預案演練，明確各崗位應急職責，以保證在第一時間內妥善處置質量糾紛

　　廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報刊、網(wǎng)絡等形式廣泛宣傳國家質量工作的法律法規(guī)、集團公司“誠實守信、精益求精”的質量方針和“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”的質量目標、油品知識的宣傳，普及質量知識，營造人人重視質量、人人關心質量的氛圍。

　　提升服務水平，構建良好環(huán)境。以認真實施《加油站管理規(guī)范》等為重點，大力開展優(yōu)質服務活動。在為顧客服務過程中，堅持文明用語，微笑服務，方便顧客，熱情周到，嚴格執(zhí)行“加油十三步曲”等規(guī)范，形成有利于提升質量的良好環(huán)境。

　　查找質量隱患，及時整改達標。認真查找公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的質量隱患，及時予以消除，確保油品質量、工程質量和服務質量全部達標，從而打牢公司的質量管理基礎，全面提升質量基礎管理水平。

　　第四篇：開展中石油質量月活動總結

　　按照國家和上級公司要求，濱州公司結合公司實際，開展了以“提升供給質量 建設質量強國”為主題的“質量月”活動，大力開展質量培訓、宣傳，狠抓質量隱患排查，加大對加油站油品質量管控力度，全力為全市人民提供質量過硬的高品質油品。

　　強化活動組織領導，中石油濱州公司高度重視“質量月”活動開展，班子成員親自負責活動組織，在業(yè)務運作部設立“質量月”活動辦公室，負責活動的具體協(xié)調和實施跟進。運營保障專業(yè)線以6S管理、隱患排查、QHSE體系量化審核為抓手，制定活動周工作推進表，穩(wěn)步推進活動開展。

　　運營保障專業(yè)線每周下發(fā)質量安全案例，組織加油站員工學習，深刻吸收事故教訓，避免同類事件發(fā)生。面向全員開展油品質量知識、油品質量管控措施培訓，強化員工專業(yè)技能掌握，推動員工隊伍向一專多能建設方向轉變，切實提升加油站油品質量管控能力。

　　同時，開展了廣泛得質量宣傳活動，運營保障專業(yè)線借助“質量月”活動契機，完成了油品質量宣傳視頻制作，通過加油站電視墻循環(huán)播放。加油站利用三秋用油這一契機，走出加油站深入田間地頭，向廣大客戶宣傳中國石油油品質量知識，強化客戶對中國石油品牌認知

　　另外，公司組織開展了質量隱患排查工作，全面摸排加油站管理風險，對發(fā)現(xiàn)的質量隱患制定整改計劃，責任落實到人，實施限期整改。重點做好接卸油驗收環(huán)節(jié)質量管控，對加油站油品儲存周期進行排查，周期超過兩周油品進行取樣化驗，確保加油站油品質量過硬。

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