車站派出所民警年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的車站派出所民警年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作將要結(jié)束了,在這一年的工作中我結(jié)合張總提出的“五不自”查找自己的不足,不斷改正自己的缺點。
在這一年的里,一邊工作一邊學(xué)習(xí),做到了干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,學(xué)到了很多也成長了很多。平時在停車場巡邏,公交站值班,上路跟車以及面對突發(fā)事件時,細(xì)心觀察,學(xué)習(xí)周圍同事們的長處,彌補自己在工作中的不足,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在本職工作方面:
第一:在車站內(nèi),加大巡邏力度,對發(fā)車場內(nèi)車輛的安全設(shè)施,不定期進行檢查,對進入站區(qū)的無關(guān)車輛及人員,及時上前詢問進行引導(dǎo),排除安全隱患,保障旅客及財產(chǎn)安全。
第二:在車站外,嚴(yán)厲打擊業(yè)戶的站外不文明喊客、站外上客等違規(guī)行為。在公交站對黑車黃牛進行驅(qū)趕,防止發(fā)生偷攬線路旅客的現(xiàn)象,并在公交站崗便民服務(wù)點解答旅客問題,樹立總站良好的'服務(wù)形象。對車站正門口的小旅館從業(yè)人員進行驅(qū)趕,以免其破壞總站形象。
第三:應(yīng)對突發(fā)情況時,敢于上前,勇于擔(dān)當(dāng)。面對問題旅客,做到理智分析問題,盡量解決問題。
當(dāng)然自身也存在一些不足,需要不斷學(xué)習(xí),加以改正。
在面對一些突發(fā)問題上,處理問題不夠全面。時常存在放松心態(tài),不能時刻用規(guī)章制度約束自己。工作中會出現(xiàn)懷疑態(tài)度,對自己完成的工作,存有不確定心理,擔(dān)心自己工作出現(xiàn)漏洞,怕處理的事情不夠圓滿。有時不能很快的調(diào)動自己的工作積極性,面對一些問題的時候,會存在抱怨,消極的情緒。
有缺點就要改正,在新的一年里,我會工作中多聽、多看、多想,學(xué)習(xí)其他同事的工作經(jīng)驗來彌補自己的不足。學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,對自己做到嚴(yán)要求,嚴(yán)紀(jì)律。學(xué)習(xí)周圍同事的工作方法,處事的工作態(tài)度,如何處理問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合自己的實際工作,有則改,無加勉。學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),始終保持空杯心態(tài),既然改變不了環(huán)境,那么就改變自己,以便更好的為車站服務(wù)。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,緊緊圍繞張總提出的“五不自”時刻查找自己的不足,多請教多學(xué)習(xí),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團結(jié)好同事,服務(wù)好旅客,為打造和諧的大家庭盡自己最大的努力。
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