員工個(gè)人年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的員工個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)1
今年又在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去了，我作為商場(chǎng)的保安，這一年來(lái)對(duì)我的成長(zhǎng)是巨大的，因?yàn)檫@一年遇到了特別多的特殊情況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗(yàn)，可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特別成功的保安，但是我現(xiàn)在可以非常自信的說(shuō)，我的工作能力可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論，除了我們的隊(duì)長(zhǎng)。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當(dāng)中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻銘記責(zé)任
商場(chǎng)本來(lái)就是個(gè)人口特別多的地方，有句話說(shuō)得好，林子大了什么鳥(niǎo)都有，我自然就會(huì)有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無(wú)賴、強(qiáng)買強(qiáng)賣等等情況，我非常的清楚自己在商場(chǎng)巡邏的職責(zé)，所以你只要用心的去觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會(huì)像我一樣提起精神打量周圍的一切，尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候，每分每秒都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，因?yàn)槲也幌Ｍ谖抑蛋嗥陂g有任何店鋪或者是消費(fèi)者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對(duì)危險(xiǎn)，冷靜沉著應(yīng)對(duì)
今年，發(fā)生過(guò)兩次偷竊事件，一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的'時(shí)候，一個(gè)扒手就趁機(jī)坐在旁邊，用工具把她的包劃開(kāi)了，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我看見(jiàn)小偷是往北門去的，我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個(gè)流浪漢，在我們商場(chǎng)關(guān)門了都沒(méi)有出去，一直待在商場(chǎng)里，就是想趁著沒(méi)工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最后還會(huì)是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去，不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什么，今年商場(chǎng)這樣的情況大部分都被我給遇見(jiàn)了，增加了特別的多的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、下一年的工作計(jì)劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的，我一定要在今年結(jié)束之前，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力，順利的得到那個(gè)位置，我覺(jué)得我是有那個(gè)能力的，至少在同級(jí)別的保安來(lái)看，沒(méi)有一個(gè)人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說(shuō)，我首先得保證，一點(diǎn)錯(cuò)都不犯，這才有我的機(jī)會(huì)，相信自己一定行。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)2
實(shí)的一年，勇?lián)厝�，催人成熟�?光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，
繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝危呷顺墒臁?/p>
光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過(guò)不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，德年書畫已陪伴我走過(guò)了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)多年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的'錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計(jì)劃
明年工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做
好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)技能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在工作的同時(shí)，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。
致謝
加入德年書畫讓我接觸更多書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平
凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。
即將過(guò)去的這一年，在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 ！
員工個(gè)人年度工作總結(jié)3
緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結(jié)束了，面對(duì)已經(jīng)完成工作更是需要對(duì)其進(jìn)行分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對(duì)自己這一年在工作期間的各項(xiàng)成果與不足做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作思想方面
面對(duì)工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，在進(jìn)行工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認(rèn)真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項(xiàng)規(guī)章，在工作的時(shí)間嚴(yán)格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過(guò)程中，我都是有認(rèn)真的進(jìn)行思考，就是希望我個(gè)人的.努力是能夠促成我更好的發(fā)展，爭(zhēng)取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無(wú)比的順利。
二、服務(wù)工作的完成
在銀行的工作更多的就是為客戶進(jìn)行服務(wù)，也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客戶做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個(gè)人的努力盡可能地為客戶做好服務(wù)工作，使用服務(wù)性語(yǔ)言，做好服務(wù)性工作，保持好服務(wù)性態(tài)度，就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗(yàn)。不過(guò)自己還是有在這樣的工作過(guò)程中犯下錯(cuò)誤，更是讓客戶非常的不滿，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足
展開(kāi)銀行的工作的過(guò)程中，由于我個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟練，所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì)犯下一些小小的錯(cuò)誤，雖然是比較小，但是卻對(duì)客戶有非常大的影響，尤其是那些在時(shí)間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對(duì)客戶意思的理解的錯(cuò)誤，讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難，更是讓整個(gè)工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁，所以會(huì)因?yàn)樽约旱牟荒蜔┒a(chǎn)生出不好的情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯(cuò)誤。
從工作的整體情況上來(lái)看，我也是比較順利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的過(guò)程中出現(xiàn)了非常不好的情況，所以我更是需要端正自己的態(tài)度，在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力，我相信在未來(lái)的時(shí)光中我都是會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)為自己的未來(lái)做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗，我相信新的一年的我會(huì)在自己的工作崗位上做得更好，也是可以將自己的工作都完成好。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)4
一年到頭，四個(gè)字很短，卻包含了我們每一個(gè)員工的苦與樂(lè)，和我們每一個(gè)人的哭與笑。每年寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，也是我們每一個(gè)人感慨萬(wàn)千的時(shí)候，感慨時(shí)間的流逝，也感慨自己這一個(gè)的付出與收獲。我也照�？偨Y(jié)一下個(gè)人這一年度的工作：
一、看山是山，看水是水
今年是我來(lái)我們企業(yè)的第一年，也是我跨入新行業(yè)的第一年。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，進(jìn)入我們企業(yè)，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想，因著這個(gè)夢(mèng)想，我來(lái)到了這里，帶自己所有的期望。剛來(lái)的時(shí)候，可能是因?yàn)樽约旱臒崆�，使我在看起�?lái)光鮮亮麗，但實(shí)則平淡如水的工作中，我做得有滋有味，也充滿了希望，當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)也不理解老員工在工作之余不小心流露出來(lái)的疲憊和抱怨是源自什么，甚至還在心里默想不要像他們一樣，要繼續(xù)熱愛(ài)著我的工作，因?yàn)檫@是我終于跨入的夢(mèng)想！
二、看山不是山，看水不是水
等到我做了差不多半年的時(shí)候，我開(kāi)始理解那些老員工的疲憊，開(kāi)始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下，我開(kāi)始懷疑自己的夢(mèng)想，難道我的夢(mèng)想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過(guò)每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對(duì)，我和那些老員工一樣，已經(jīng)到了喪失了希望的地步，我知道一個(gè)人在工作中沒(méi)有了希望，沒(méi)有了期待，那這份工作是怎么樣做不好做不長(zhǎng)的。要想做好工作，還是得有希望！可是在這個(gè)看山不是山，看水也不是水的'階段，我每天都是絕望的。
三、看山還是山，看水還是水
后來(lái)一次偶然的機(jī)會(huì)，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫過(guò)的“絕望之為虛妄，正與希望相同�！蔽彝ㄟ^(guò)那次事情找回了自己的初心，不再被周圍的環(huán)境所影響，重新認(rèn)識(shí)了這份工作，也明白了細(xì)水流長(zhǎng)的平淡里才能獲得真正的成長(zhǎng)。改變了整個(gè)人的狀態(tài)后，連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)我是一個(gè)值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒(méi)覺(jué)得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)的那么好，但我至少把抱怨停止了，把疲憊扔掉了，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對(duì)著我的工作�；蛟S我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧，總而言之，我又看山還是山，看水還是水了。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)5
在公司中任職的這一年，我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(zhǎng)，在這份工作上也是越發(fā)的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長(zhǎng)，我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長(zhǎng)都是非常多的，再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn)，也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個(gè)人的努力來(lái)突破，來(lái)真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬(wàn)層的工作的整體情況上來(lái)看，卻是是非常的不錯(cuò)，但是從細(xì)致的角度上分析，我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(zhǎng)的。
二、個(gè)人能力的提升
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力，所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能夠有更多的成長(zhǎng)。從工作開(kāi)始，我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升，在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度，以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去為自己的`人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看，我確實(shí)是得到了一定的成長(zhǎng)，而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步，更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力的人生與未來(lái)。
三、下一年的計(jì)劃
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了，所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(zhǎng)，更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，我會(huì)在工作的技能上去提升自我，爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體，這樣整個(gè)部門的工作才會(huì)更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活，我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng)，去為自己的人生做更多的人都，面對(duì)全新的生活，我將會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)6
20xx年我首要從事證券買賣體系技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程施行作業(yè)。
作業(yè)首要成果如下：
1、20xx年因?yàn)橐恍┛陀^原因，如人員離任、借調(diào)、工程使命比較嚴(yán)重、人員比較嚴(yán)重的狀況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持作業(yè)都是我來(lái)?yè)?dān)任的，其間包含貨臺(tái)體系、外圍體系、銀證產(chǎn)品方面保護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試裝置、電話委托裝置等。在五月份，公司推出剩下配售產(chǎn)品后，因?yàn)樯蜿?yáng)區(qū)域裝置比較早，一方面需求趕快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)供給好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是了解、使用上的過(guò)錯(cuò)，哪些是程序過(guò)錯(cuò)、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總構(gòu)成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿意需求。總歸，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務(wù)做得詳盡到位，讓客戶感覺(jué)到咱們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順暢完結(jié)北方友愛(ài)街營(yíng)業(yè)部貨臺(tái)體系數(shù)據(jù)、金傭體系數(shù)據(jù)兼并至熱烈路營(yíng)業(yè)部，一起從友愛(ài)街體系內(nèi)別離別的`兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，完結(jié)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順暢過(guò)渡。
3、完結(jié)了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城會(huì)集買賣項(xiàng)目施行。在時(shí)刻嚴(yán)重、問(wèn)題較多的狀況下，咱們得到了各方面、各部分人員的幫忙，總算比較順暢地完結(jié)了使命。
4、完結(jié)了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線作業(yè)。
5、完結(jié)了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線作業(yè)。
6、成了北方熱烈路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線作業(yè)。
7、順暢完結(jié)了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)兼并作業(yè)。
8、順暢完結(jié)了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)會(huì)集作業(yè)。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)化調(diào)試作業(yè)正在施行中。
從一年中的作業(yè)中我獲得的成果是在證券事務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)才能、工程項(xiàng)目經(jīng)歷上都有了前進(jìn)，不管從問(wèn)題的剖析處理才能，項(xiàng)目施行經(jīng)歷上都有了前進(jìn)，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩下配售有了深化了解；對(duì)其它XONE、移動(dòng)貨臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷體系等也有了一些根本了解。
成果的獲得究其原因，首要是因?yàn)椋?/strong>
1、在作業(yè)中不斷堆集總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深化找出問(wèn)題呈現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的開(kāi)展順暢原因是上一年做過(guò)相似的產(chǎn)品調(diào)試作業(yè)，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通事務(wù)流程和作業(yè)原理，前后臺(tái)間聯(lián)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)會(huì)集項(xiàng)目順暢完結(jié)是得益于在平常保護(hù)中對(duì)證券事務(wù)常識(shí)和貨臺(tái)體系了解。
4、正在施行的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起死回生對(duì)事務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)已對(duì)流程有了明晰了解，增強(qiáng)了剖析處理問(wèn)題才能，并有決心把它完結(jié)好。在作業(yè)中存在問(wèn)題與缺乏：
5、技術(shù)事務(wù)還有待深化全面了解。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面常識(shí)和著手才能有待加強(qiáng)。
7、在保護(hù)或工程施行中，沒(méi)重視對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并構(gòu)成文檔，這樣便于咱們來(lái)同享，削減不必要的重復(fù)勞動(dòng)，前進(jìn)部分的作業(yè)效率。
8、在今后的作業(yè)學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新事務(wù)，新常識(shí)，做到常識(shí)的更新。改善辦法：
9、平常重視常識(shí)技術(shù)堆集，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中生長(zhǎng)。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有時(shí)機(jī)多參與相關(guān)方面訓(xùn)練。
11、在作業(yè)中長(zhǎng)于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題處理留意收拾，構(gòu)成文檔，期望部分加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
12、自動(dòng)爭(zhēng)奪新事務(wù)工程施行時(shí)機(jī)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
14、爭(zhēng)奪保護(hù)作業(yè)做得愈加詳盡、愈加有特征。
15、個(gè)人技術(shù)水平經(jīng)過(guò)在詳細(xì)的作業(yè)實(shí)踐中有更大起伏的前進(jìn)。
16、在工程施行過(guò)程中，爭(zhēng)奪保質(zhì)保量完結(jié)一起，加強(qiáng)交流、和諧才能。部分及公司下一步開(kāi)展的主張部分：
17、加強(qiáng)部分保護(hù)、工程方面的辦理，加強(qiáng)辦理監(jiān)督，有頭有尾。
18、對(duì)工程、加班狀況能構(gòu)成準(zhǔn)則，進(jìn)行串休。
19、部分能有一個(gè)值勤手機(jī)。公司：
20、多供給一些訓(xùn)練時(shí)機(jī)給咱們。
21、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)職工要檢查進(jìn)行層層查核，構(gòu)成競(jìng)賽的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭杉{獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)則，這樣才有使用發(fā)揮職工的積極性。
22、多安排一些團(tuán)體活動(dòng)，這樣咱們交流交流時(shí)機(jī)多些，然后加強(qiáng)團(tuán)體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)7
工作是每個(gè)人的頭等大事，因?yàn)槲覀兊囊率匙⌒械榷家抗ぷ鱽?lái)實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有工作就等于沒(méi)有生活。所以，我們對(duì)工作的態(tài)度絕對(duì)是認(rèn)真的、一絲不茍的，甚至有時(shí)為了一件緊急的任務(wù)而忘記了自己、忘記了家人、忘記了周圍的一切，唯恐工作任務(wù)不能好好地完成。也正是由于工作本身的特點(diǎn)，我們?cè)诓粩嗟孛β怠に肌⒔鉀Q問(wèn)題的同時(shí)，時(shí)間也無(wú)情地從身邊稍稍溜走，你看，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將結(jié)束，我們?cè)诿β的杲K大盤點(diǎn)的同時(shí)，又要用暫新的心態(tài)、飽滿的熱情迎接全新的一年。
回想一年的工作情況，真的算是充滿了傳奇色彩，這一年中，留下的不僅是汗水，還有種種復(fù)雜的心情，因?yàn)檫@一年經(jīng)歷的.事情實(shí)在太多，給了我們很好磨練。我所在的車間是熔硫工段，和往常一樣，我必須抓好生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)：安全、產(chǎn)量、工藝指標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等，這些都是工作中的最基本的任務(wù)。然而今年，卻又偏偏“好事多磨”，我就摘取幾個(gè)重要的事情進(jìn)行描述吧。
年初，當(dāng)人們還沉浸在新春的喜悅與歡笑中的時(shí)候，我們卻在與一批骯臟的硫磺作斗爭(zhēng)。不知什么原因，我們車間來(lái)了一大批臟硫磺，這批硫磺節(jié)除了雜質(zhì)多以外，還有像泥青一樣的東西，我們別無(wú)選擇，只有將這些硫磺拿來(lái)加工成液硫，以滿足用戶制酸的需要�？墒�，那么多雜技給系統(tǒng)和操作都帶來(lái)了很大的壓力，渣太多就意味著出渣的頻率和勞動(dòng)強(qiáng)度都要加大，而那討厭的“泥青”混在液硫中使過(guò)濾機(jī)阻力比平常都要大很多，產(chǎn)量也要受到影響，只有和班組的人員同心協(xié)力、使出渾身的力氣與臟料“周旋”。因?yàn)樵鼘?shí)在太多，過(guò)濾機(jī)已經(jīng)過(guò)濾不贏，而過(guò)濾槽積下的渣也還很多，使過(guò)濾槽的空間越來(lái)越小，那時(shí)，我們?cè)诠ざ伍L(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一邊控制好工藝指標(biāo)，一邊將過(guò)濾槽中的渣攪拌溢流出來(lái)，才能緩解過(guò)濾槽的壓力，為了滿足用戶液硫的需求量，我們除了生產(chǎn)，根本沒(méi)有時(shí)間去清理排放出來(lái)的渣，那渣就像來(lái)勢(shì)洶洶的敵人，把我們工段全包圍了。正當(dāng)工段變得十分危急的時(shí)候，干凈硫磺出奇地來(lái)了，就像救星一樣。
有了干凈硫磺，生產(chǎn)壓力降下來(lái)了，但我們的“戰(zhàn)斗”并沒(méi)有因此而結(jié)束，接下來(lái)是處理遺留下來(lái)的渣。我們除了生產(chǎn)之外，就是擠出時(shí)間來(lái)把堅(jiān)硬如石的渣打碎，用拖拉機(jī)拉走。當(dāng)渣正被清理到一半的時(shí)候，干凈硫磺不知怎的突然少了，接下來(lái)的兩個(gè)月里，都面臨著硫磺緊缺的局面。沒(méi)過(guò)多久，庫(kù)房里所有的硫磺都用完了，我們拿什么來(lái)給用戶提供液硫呢？生產(chǎn)必須得進(jìn)行，于是工段領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)毅地決定用庫(kù)房外面以前堆積起來(lái)硫磺，這些硫磺又臟又濕，還夾帶著石頭、編織袋等雜物，這給了生產(chǎn)裝置和操作人員又一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)。硫磺要從外面倒運(yùn)進(jìn)來(lái)，所以生產(chǎn)也受到了極大的限制，迫于形勢(shì)壓力，制酸單位不得不降低生產(chǎn)負(fù)荷，以確保裝置的穩(wěn)定運(yùn)行，這算是給了我們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。
一直到7月份，硫磺開(kāi)始慢慢多起來(lái)，我們的熔硫工作也開(kāi)始恢復(fù)正常，但是好景不長(zhǎng)，我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，A熔硫槽由于腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)漏水，致使整個(gè)槽里的液硫全部凝固。我們按照工段領(lǐng)導(dǎo)的指示，班組留副操維持生產(chǎn)，主操出來(lái)清理A熔硫槽的硫磺，這一戰(zhàn)又是半個(gè)多月。A熔硫槽清理完后，緊隨著清理以前未清理完的渣。
經(jīng)過(guò)多次的“奮戰(zhàn)”，我們的身體也非常疲憊，可是生產(chǎn)必須進(jìn)行，我沒(méi)有一絲怨言，繼續(xù)朝著前進(jìn)的方向走去。
11月份起，大約有5萬(wàn)多噸的硫磺塊熔融任務(wù)又落在了我們的肩頭，熔塊磺，系統(tǒng)沒(méi)多大問(wèn)題，就是硫磺塊塊下料易堵，必須靠人力把塊料弄下來(lái)，這純屬體力上的“格斗”，班組人員也必須密切配合才行。面對(duì)困難，我們不氣餒、不埋怨、不退縮，我們只有一個(gè)信念，那就是：想盡一切辦法也要保住生產(chǎn)，保證液硫的供給。
這一年過(guò)得很充實(shí)，雖然我們吃盡了苦頭，雖然我們受盡了磨難，但我們的操作技能也得到了提高，我們的意志也更加堅(jiān)強(qiáng)，我們戰(zhàn)勝困難的決心也更加堅(jiān)定。我們有那么多能吃苦耐勞的弟兄在一起交流、一起歡笑、一起流淚，我們還怕什么？
員工個(gè)人年度工作總結(jié)8
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，認(rèn)真的完成自己的工作，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。很快的就要開(kāi)始新的一年的工作了，既有機(jī)會(huì)但也會(huì)有很多的挑戰(zhàn)。在此之前對(duì)今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，尋找自己的不足，改正自己的不足。
今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現(xiàn)在看看自己是有很多的事情都沒(méi)有使用最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞降�，但這一年我是一直都有在進(jìn)步的，在當(dāng)時(shí)的自己看來(lái)我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的�，F(xiàn)在自己也知道了一些問(wèn)題應(yīng)該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認(rèn)真的態(tài)度去完成工作的，所以也學(xué)到了很多的東西，比去年是有了很大的進(jìn)步的。
在完成工作的同時(shí)我也會(huì)去學(xué)習(xí)一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺(jué)得是不能一直都用一個(gè)辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展和變化的.，在新的階段就應(yīng)該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個(gè)，讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，我不僅能夠準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作，還可以在這個(gè)過(guò)程中去提高自己的能力，保持一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是很好的。
在工作的同時(shí)我也會(huì)應(yīng)該的遵守公司的紀(jì)律，有事的話要提前請(qǐng)假，絕對(duì)不會(huì)遲到或者早退，這一年的時(shí)間我是沒(méi)有犯過(guò)一次錯(cuò)誤的，在這方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我也能夠一直保持著一個(gè)端正的態(tài)度，絕對(duì)不會(huì)讓自己的工作態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題，這是比犯錯(cuò)還要更加可怕的事情，一旦態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題工作是絕對(duì)不能完成得好的。不管自己的工作能力是怎樣的，一定要有一個(gè)好的態(tài)度，這樣才能夠幫助我在工作中取得進(jìn)步。
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在這之前應(yīng)該要確定好自己這一年的方向以及做好計(jì)劃，更好的去開(kāi)始新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定會(huì)遇到很多的困難的，但只要自己能夠克服這些困難就一定能夠有更大的進(jìn)步。我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備要開(kāi)始新的一年的工作了，我相信自己是一定能夠有更好的表現(xiàn)的。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬間，一年又將過(guò)去了，在新的一年快要到來(lái)的時(shí)候，我把自己在 xx 年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在這一年中，我始終堅(jiān)持"工作第一"的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以"創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為銀行儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多，在前輩們的幫助下，也通過(guò)自己的努力，我的綜合素質(zhì)得到了提升，也鍛煉的更加成熟，因此我也更深切的體會(huì)到作為前臺(tái)操作人員，我們是直接面對(duì)客戶的，我們的形象就代表中行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實(shí)際工作中我努力堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)，比如在今年的激情夏日活動(dòng)及十一月份與人保開(kāi)展的保險(xiǎn)活動(dòng)中，我積極主動(dòng)營(yíng)銷，在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時(shí)，也使自己得到了提升。不過(guò)在將來(lái)的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi)，將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù)，為更多的'客戶更好的服務(wù)。
另外，在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面，由于我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，也為了保證我們員工的安全，我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視幫助我們樹(shù)立并加強(qiáng)安全防范意識(shí)，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，并且每周都會(huì)組織我們進(jìn)行演練，如防火防搶劫，時(shí)時(shí)刻刻給我們敲響警鐘，提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí)，也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度，以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下，做到了全年安全無(wú)事故。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里我將一如既往的做好本職工作，加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，要在競(jìng)爭(zhēng) xx 穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也將繼續(xù)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流，共同進(jìn)步，努力在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯(cuò)誤中改正成長(zhǎng)，一如既往地為中行
的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，在未來(lái)給自己一份滿意的答卷！
員工個(gè)人年度工作總結(jié)10
過(guò)去的一年，很多工作我都做了，業(yè)績(jī)得到提升，能夠完成，除了我個(gè)人的努力，其實(shí)也是和企業(yè)對(duì)我們工作的支持是分不開(kāi)的，我記得開(kāi)年初的時(shí)候，我們業(yè)績(jī)情況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲，覺(jué)得我們不應(yīng)該再繼續(xù)做下去了，我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是感到特別大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作，只是看到業(yè)績(jī)那么差，我也是很沮喪，但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力，告訴我們，要堅(jiān)持，一定會(huì)有希望，會(huì)取得成績(jī)的，我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任繼續(xù)的去做，漸漸的我們的業(yè)績(jī)有了起色，到了秋季的時(shí)候，我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的.壓力是大，但是領(lǐng)導(dǎo)的支持，我個(gè)人的不放棄，堅(jiān)持了，最后的結(jié)果也是很好的，當(dāng)然也是開(kāi)始企業(yè)看到了這個(gè)項(xiàng)目，也是這條路走對(duì)了，所以才有了我們的業(yè)績(jī)，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個(gè)人的能力是有一些缺陷的，由于整個(gè)大勢(shì)不錯(cuò)，所以我個(gè)人的目標(biāo)才能完成，但是只要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，不過(guò)不是那么的好，但我也是知道，沒(méi)有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭，我也是有一個(gè)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，針對(duì)的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板，只有把這些補(bǔ)齊了，那么我的工作無(wú)疑是能開(kāi)展的更加的順利，同時(shí)在工作里頭，我也要繼續(xù)的努力，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，每一天都拿出全部的精力來(lái)應(yīng)對(duì)工作上的問(wèn)題，去解決，去完成每日的任務(wù)，把我們這個(gè)項(xiàng)目做得更加的好，新的一個(gè)年頭，自然也是希望自己能更大的成長(zhǎng)，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機(jī)會(huì)，我也是要去做好充分的準(zhǔn)備，當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我也是希望自己是可以去抓住的。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)11
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了，在xxx公司的xx崗位上，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo)，為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中，我?guī)еe極和熱情的態(tài)度，認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然，自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行，但如果與其他優(yōu)秀的同事相比，卻又還差了不少的距離。
反思這一年，在工作中我積極努力，較好的完成了這一年的任務(wù)，為此，我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)吐下，希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jī)，更好的完成今年的工作任務(wù)！以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人年度工作總結(jié)
回顧這一年來(lái)的工作，我以熱情的態(tài)度，積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮嚴(yán)格遵守，并認(rèn)真在工作中嚴(yán)格要求自己。不僅完成了自己的工作，更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作的中的教導(dǎo)和指點(diǎn)，我在工作上也進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的思想，提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中，我也更好的認(rèn)識(shí)到了自己在工作各個(gè)方面的不足，并在工作中積極鍛煉自己，在空閑里認(rèn)真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試，我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護(hù)，但在成績(jī)上也有了不少的提升。
二、自我的改進(jìn)
在一年來(lái)，我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上，在思想方面，我一直在積極的反省自己，通過(guò)與其他同事的'對(duì)比，反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次，在工作中我也有很多不擅長(zhǎng)，不了解的地方。過(guò)去，我總是刻意去忽略這些方面，但如今，我也意識(shí)到了這樣的不對(duì)。在工作中開(kāi)始積極的買對(duì)自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面，除了向領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的請(qǐng)教，我還在每周都為自己寫下總結(jié)，深刻了解自己的情況，并進(jìn)一步制定計(jì)劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
三、自我的評(píng)價(jià)
今年來(lái)，我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)，但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足，如在工作上的走神、馬虎，處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我在下一年也要更加的努力，在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)！
員工個(gè)人年度工作總結(jié)12
時(shí)間是過(guò)得很快的，在這一年當(dāng)中自己是很用心的去完成工作的，所以今年是有比較大的進(jìn)步的。今年自己在完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)的同時(shí)，也能夠做到不違反公司的紀(jì)律，做一個(gè)各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀的員工。現(xiàn)在就要開(kāi)始為明年的工作做準(zhǔn)備了，我打算為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣就能夠知道在這一年之中自己做的不好的地方，新的一年就有了努力的方向。
一、一年總結(jié)
在這一年中我是完成了我應(yīng)該要做的所有的工作的，雖然一些工作因?yàn)樽约耗芰Φ膯?wèn)題并不是完成得很好，但自己是一直都有在努力的去做的，也去學(xué)習(xí)一些工作上的技能讓自己能夠更好的完成工作。在這一年中自己各方面的表現(xiàn)都是很好的，我一直都是很用心的對(duì)待自己的工作的`，會(huì)在完成工作之后去思考自己有沒(méi)有什么問(wèn)題，或者是有哪些地方是能夠做得更好的，這些我都會(huì)紀(jì)錄下來(lái)，讓自己能夠一天比一天做得要好。
同時(shí)我也會(huì)遵守紀(jì)律，保證不會(huì)做出不被允許的事情，在上班時(shí)間玩手機(jī)這樣的事情我是從沒(méi)有做過(guò)的。雖然在這一年中因?yàn)榉稿e(cuò)被批評(píng)的情況是不少的，但自己是一定會(huì)去反思自己，讓自己不要出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤的。犯一次錯(cuò)誤是情有可原的，因?yàn)樽约褐笆遣⒉涣私獾�，但是同樣的錯(cuò)誤犯多次那就是態(tài)度問(wèn)題了，我雖然沒(méi)有一個(gè)好的工作能力，但是我對(duì)待工作的態(tài)度是很值得夸贊的，只有一個(gè)好的態(tài)度才能夠讓我一直都有進(jìn)步。
二、新一年計(jì)劃
今年是有很多的工作都是沒(méi)有做好的，我對(duì)自己今年的表現(xiàn)還是不太滿意的，但是今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，所以自己只能在明年中更加的努力，讓自己把工作做的更好。在明年我也會(huì)多在完成工作之后檢查和反思，自己去找自己存在的問(wèn)題，然后記住并改正。也要提高對(duì)自己的要求，不能再用今年的標(biāo)準(zhǔn)去要求明年的自己了，這樣是不會(huì)有很大的進(jìn)步的。新的一年自己要有新的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在明年自己要比現(xiàn)在進(jìn)步得更多，工作的成績(jī)要比現(xiàn)在好25%，有了目標(biāo)就要為了完成目標(biāo)而努力，這才是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度。
新的一年自己要面臨著新的挑戰(zhàn)，但是我相信我是一定會(huì)在明年中有更大的進(jìn)步的，一定能夠讓自己有更好的發(fā)展。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間20xx年結(jié)束，回首過(guò)去的工作，心中還是有些小小的感慨的。這一年面臨很多的困難，在大家的眾志成城下，把困難克服了，為此本年度的工作也算是完成了。下面將全年的工作做下總結(jié)：
一、健全員工工作制度
我作為一個(gè)部門的管理者，身兼著重要的工作。本年度我在審查了整個(gè)部門的工作后，對(duì)員工的工作制度做了一些調(diào)整，更加健全了員工制度。首先是改革了工作紀(jì)律，新建立了很多紀(jì)律方面的制度和要求，對(duì)員工們的工作有了更嚴(yán)格的要求。同時(shí)規(guī)范了員工在操作方面的程序。對(duì)于請(qǐng)假、調(diào)休做了相應(yīng)的調(diào)整，簡(jiǎn)化了一些程序，避免程序復(fù)雜造成員工的不滿。我采取員工的意見(jiàn)，建立了監(jiān)督制度，讓員工自己互相監(jiān)督，讓他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間里認(rèn)真工作，不要做無(wú)關(guān)的事。
二、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
雖然部門的工作不是很多，但是該有的業(yè)務(wù)素質(zhì)還是必須有，我為了提高員工們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于業(yè)務(wù)工作做的好會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于懈怠工作的.，我會(huì)給出相應(yīng)的懲罰，讓員工重視工作，重視更讓人的職業(yè)素養(yǎng)。我定期的去檢查員工的工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)工作不努力和認(rèn)真的人，會(huì)對(duì)其給出批評(píng)，當(dāng)然也會(huì)給一個(gè)機(jī)會(huì)去改正，但是對(duì)于員工多次對(duì)工作懈怠的話，會(huì)直接警告，盡努力的去提高各位員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)大家優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。
三、培訓(xùn)員工工作
本年度，為了提高整個(gè)部門的實(shí)力，我在得到上級(jí)的批準(zhǔn)后，讓員工們參加了培訓(xùn)。每個(gè)季度一次培訓(xùn)，總共四次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)完后，我自己會(huì)把培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，也會(huì)讓員工寫自己的培訓(xùn)心得和總結(jié)。員工培訓(xùn)了之后，很明顯大家的能力有一些提高，也進(jìn)步了一些，那么這一年里，大家經(jīng)過(guò)了四次的培訓(xùn)，不僅個(gè)人能力上升了，而且部門的整體實(shí)力又上升了，這讓我們?cè)诠纠锏牡匚灰蔡岣吡恕?/p>
四、來(lái)年工作計(jì)劃
來(lái)年，我會(huì)更加注重員工的提升，努力的把部門給做起來(lái)，在員工管理工作上也會(huì)多花些心思，努力讓他們對(duì)工作更認(rèn)真，當(dāng)然也會(huì)努力建設(shè)好部門，給大家創(chuàng)建好的工作環(huán)境。當(dāng)然，對(duì)于自己我也會(huì)去采取措施提高能力，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，做好部門的管理人。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)14
過(guò)去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺(jué)得很開(kāi)心，這樣的一年，我覺(jué)得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對(duì)我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對(duì)這一年工作做的總結(jié)：
一、增強(qiáng)了能力
這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升，我是一個(gè)銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，因而這一年我的銷售成績(jī)比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了，回想起以前自己在工作時(shí)面對(duì)客戶時(shí)，總是前言不搭后語(yǔ)，不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下，我與客戶的'交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對(duì)客戶，說(shuō)話不再緊張了，我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對(duì)公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。我不會(huì)把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間，我也會(huì)比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠(chéng)于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來(lái)，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過(guò)本年度，雖然自己銷售方面的能力上升了，但是在銷售這一塊，還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通，領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做，我就怎么做，遇到不同的工作，我也還是用一種方法去做，這樣其實(shí)是不好的，即使工作并沒(méi)有出錯(cuò)，但是方法運(yùn)用的不一樣，得出的結(jié)果也是不一樣的，總是使用一種方法去做事，怎么可能會(huì)把工作給真正的做好呢？
新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會(huì)變通。同時(shí)賦予新年期望，帶著滿滿的動(dòng)力前進(jìn)，努力成為一名好銷售員，為公司爭(zhēng)取更大的收益。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)15
看著人來(lái)人往的客戶，做著一天天工作時(shí)間也隨之流逝�？催^(guò)去的工作，想未來(lái)的方向，在今后工作中我會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)展好工作，把銷售業(yè)績(jī)提升上來(lái)，把工作成績(jī)做好。
在我們商場(chǎng)，氛圍淡季和旺季，因?yàn)椴皇敲刻於加写罅靠蛻魜?lái)購(gòu)買，畢竟很多客戶都會(huì)在特定的時(shí)間才會(huì)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品，平時(shí)工作，雖然簡(jiǎn)單輕松，但是卻業(yè)績(jī)平淡，因?yàn)榭蛻羯�，客戶的需求也少，但是到了一些特殊的時(shí)候，逢年過(guò)節(jié)之時(shí)，是客戶最多的時(shí)候這時(shí)候的客戶如同螞蟻，一樣蜂擁而來(lái)，我們會(huì)遇到一些比較尷尬的事情，就是客戶有需求嗎，但是卻沒(méi)有了貨物，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，我們一般都會(huì)在這樣的`節(jié)日到來(lái)前一周開(kāi)始尊卑備貨，一個(gè)是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來(lái)購(gòu)買。
當(dāng)然在商場(chǎng)秩序非常重要，因?yàn)槿绻靵y容易出現(xiàn)問(wèn)題，因此在特殊季節(jié)都會(huì)有專門的保安巡邏，一個(gè)是為了避免騷亂，一個(gè)是為了更好的通行，保證安全非常重要，每到這個(gè)時(shí)候我們這些人都會(huì)被充當(dāng)為保安的角色，給一些客戶提供幫助，畢竟進(jìn)進(jìn)出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。
因?yàn)楝F(xiàn)在有了電商的橫空出世，所以我們的銷售也不只是在線下，還有了線上銷售，按照經(jīng)理的說(shuō)法就是鋪開(kāi)渠道，開(kāi)拓更多市場(chǎng)，畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)シ⻊?wù)，線上和線下一體化，讓我們商場(chǎng)的工作有了很大的提升，對(duì)我們的發(fā)展有了更大的進(jìn)步，畢竟我們不是一個(gè)人，而是全面發(fā)展。每個(gè)人都在自己的崗位上忙碌這工作，當(dāng)然在特殊季節(jié)比如旺季我們就會(huì)招募兼職人員倆補(bǔ)充人數(shù)的不足，我們的工作并不復(fù)雜，這樣也能夠減少開(kāi)銷。
服務(wù)是體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，也是一個(gè)商場(chǎng)的形象，不管如何在商場(chǎng)工作的每一個(gè)人，無(wú)形中就被客戶認(rèn)為是商場(chǎng)的形象代言人，所以為了避免出現(xiàn)問(wèn)題，我們商場(chǎng)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，一個(gè)是禮貌禮儀，每一個(gè)商場(chǎng)人員都必須要按照商場(chǎng)的要求統(tǒng)一著裝，對(duì)待客戶要客氣禮貌，畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，不能因?yàn)橐恍┬〖?xì)節(jié)做的不好導(dǎo)致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場(chǎng)的形象，就像多米諾骨牌，形成連鎖反應(yīng)。
在工作中我本分工作，對(duì)待每一個(gè)客戶都是微笑招待，時(shí)刻注意為客戶提供服務(wù)，因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)比較大，每個(gè)一個(gè)區(qū)域都有幾個(gè)或者幾十個(gè)人給客戶服務(wù)提供指導(dǎo)，減少客戶的麻煩讓他們可以方心到達(dá)目的地。未來(lái)還需努力，不管以后工作有多年我們都會(huì)做好，因?yàn)槭菫榱松虉?chǎng)的發(fā)展，一個(gè)是自己的任務(wù)。
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