工程部年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工程部年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工程部年終總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔(dān)任工程部經(jīng)理以來(lái)。由于專(zhuān)業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職以來(lái)，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒(méi)有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理�？偨Y(jié)共分2部分，第一部分：工程情況，第二部分：分析和建議。
第一部分：工程情況
1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土，暖氣管道拆除、安裝，倉(cāng)庫(kù)砌磚抹灰；一樓五金區(qū)裝修；二樓紅木家具區(qū)裝修；四樓董事長(zhǎng)辦公室裝修；五樓廚房、餐廳、活動(dòng)室裝修；A區(qū)工程檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐條登記、算量、計(jì)價(jià)，檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開(kāi)裂脫落，內(nèi)墻平整度、垂直度，刮白的平整度、垂直度，塑鋼窗的平整度、垂直度等質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)已查出問(wèn)題不少；門(mén)窗修整、屋面漏水維修、B區(qū)倉(cāng)庫(kù)圍墻修整，商場(chǎng)里水電維護(hù)維修；挖供熱管道，污水管道修整，做花壇路側(cè)石、排水溝，南側(cè)澆水泥路、做消防檢查井，換熱站、B區(qū)開(kāi)工；資料、預(yù)算、合同起草、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)、核對(duì)工程量、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)巡查、成本控制、編寫(xiě)施工日志；
2、按董事長(zhǎng)指示：地下室供熱管道修改，陳工、金工帶人做節(jié)約8萬(wàn)左右、做5樓供暖節(jié)約2.5萬(wàn)左右、地下室每年都能節(jié)約供暖費(fèi)40萬(wàn)左右、A區(qū)能使公司節(jié)約開(kāi)支140萬(wàn)左右B區(qū)能使公司少受損失200萬(wàn)左右;去年防水合同談好28萬(wàn)，經(jīng)今年比較董事長(zhǎng)確定24萬(wàn)，節(jié)約4萬(wàn)；
第二部分：分析和建議
通過(guò)一年工作的總結(jié)，我認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：
1、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問(wèn)題，是我們需要專(zhuān)門(mén)研究的問(wèn)題。我認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類(lèi)問(wèn)題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過(guò)低，因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的，過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正好的項(xiàng)目班組的'，而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡(jiǎn)，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉(cāng)管2人，應(yīng)對(duì)目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，還應(yīng)增加和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4——5人。有二至四年工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2——3人。有工作經(jīng)驗(yàn)的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專(zhuān)用型工程管理人才。
3、B區(qū)開(kāi)工、董事長(zhǎng)辦公室裝修、廚房營(yíng)業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢(shì)的王道管理方式。開(kāi)會(huì)多工作時(shí)間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒(méi)有時(shí)間怎么做工作，開(kāi)會(huì)是解決問(wèn)題，不是形式。中國(guó)是一個(gè)人治社會(huì)，但企業(yè)要講制度;中國(guó)是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理；中國(guó)是面子文化，而企業(yè)需要利益文化；公司應(yīng)該實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，制定出切實(shí)的好制度，體現(xiàn)組織范圍，計(jì)劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)控制、完成移交、服務(wù)維修；
工程部尤其是我作為部門(mén)經(jīng)理對(duì)于工程工期滯后，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。但總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了順利開(kāi)展工程毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個(gè)人修養(yǎng)、交流方式有待提高。
工程部年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
一、進(jìn)度控制
按照年中公司制定的望湖店面裝修工程進(jìn)度要求，店面主體裝修和樣品工程應(yīng)在11月18號(hào)完成，實(shí)際截止到年底，主體裝修工程全部完成，樣品還有部分需要調(diào)整，比原預(yù)定工期平均延誤二個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：
1．我們事先對(duì)望湖店面實(shí)木樣品生產(chǎn)周期估計(jì)不足，造成安裝延期。
2、我們事先對(duì)裝修施工單位的實(shí)際實(shí)力（包括施工工藝實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。導(dǎo)致工期拖延。
3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的現(xiàn)場(chǎng)施工錯(cuò)誤沒(méi)有糾正，造成一些材料浪費(fèi)，雖然施工方給予賠付，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的`重托，為xx萊茵xx的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、質(zhì)量控制
從工程開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，晶弘電器移門(mén)，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些安裝上滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)xx萊茵xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。天長(zhǎng)公租房（部長(zhǎng)負(fù)責(zé)）現(xiàn)場(chǎng)管理比較完善，現(xiàn)場(chǎng)不少一塊板，不差一根釘。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度是我們大家學(xué)習(xí)的。天鵝湖公寓（總監(jiān)負(fù)責(zé)）目前經(jīng)過(guò)甲方的多次檢查，雖然提出了一些問(wèn)題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。還有六安工程在柜體上安裝沒(méi)有問(wèn)題，但在臺(tái)板安裝上造成延遲，在選擇臺(tái)板供貨商張志有些問(wèn)題，這次失誤都是狗肉惹得禍。
三、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下公司部門(mén)負(fù)責(zé)人采取了一系列措施保持了與晶弘電器，天長(zhǎng)重點(diǎn)工程局，及南京三惠等單位保持良好的關(guān)系，保證了工程能夠順利驗(yàn)收和結(jié)款。
四、反思與建議
通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：
1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中給公司增加過(guò)多的可變因素，并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來(lái)較大的收益（含節(jié)省的管理費(fèi)用和對(duì)銷(xiāo)售價(jià)值的提升），
2、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式人情項(xiàng)目工程的等問(wèn)題，為了更好地搞好工程和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
綜上所述，工程部尤其是部門(mén)對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。
總結(jié)今年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理，我們的目標(biāo)是：“我為我是xx萊茵xx人而自豪，讓xx萊茵xx為有我而驕傲”。
工程部年終總結(jié)3
一、總的管理思路
1、以海寧包裝大廈項(xiàng)目戰(zhàn)略管理思路為基礎(chǔ)，對(duì)工程項(xiàng)目全過(guò)程、全方位（進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、安全及文明施工控制等）控制。
2、部門(mén)內(nèi)部員工真誠(chéng)互助，業(yè)務(wù)水平隨項(xiàng)目的開(kāi)展而不斷加強(qiáng)。
3、部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展公開(kāi)透明、有理有據(jù)。
4、部門(mén)間交叉工作積極配合、高效完成。
二、設(shè)計(jì)層面
設(shè)計(jì)階段是項(xiàng)目全過(guò)程成本控制的重點(diǎn)，在李總帶領(lǐng)下，工程部全體專(zhuān)業(yè)人員積極參與設(shè)計(jì)單位選擇、設(shè)計(jì)方案比選、初步設(shè)計(jì)優(yōu)化、施工圖詳細(xì)審查的各個(gè)階段，積極給予合理化建議，保證源頭上成本控制。20xx年工程部主要參與或主辦完成的設(shè)計(jì)工作包括如下方面內(nèi)容：
1、海寧包裝大廈主體工程方案、施工圖設(shè)計(jì)。
2、海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)。
3、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察設(shè)計(jì)。
4、幕墻方案設(shè)計(jì)。
5、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)6、樁基檢測(cè)。
以上設(shè)計(jì)任務(wù)的及時(shí)完成，保證了包裝大廈20xx年度項(xiàng)目建設(shè)的順利開(kāi)展。
三、合同管理層面
以公司《工程管理制度》、《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》為基礎(chǔ)，通過(guò)有效測(cè)算，為設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)、優(yōu)化提供量?jī)r(jià)依據(jù)；通過(guò)招標(biāo)選擇最合適的合作伙伴，確定合理價(jià)格；通過(guò)合同條款控制，規(guī)避后續(xù)合同履約風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)履約過(guò)程跟蹤，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展基礎(chǔ)上費(fèi)用受控；通過(guò)結(jié)算費(fèi)用的合理確定及維保協(xié)議，保證履約完成無(wú)糾紛。20xx年此層面開(kāi)展工作如下：
1、合同簽訂
20xx年工程部先后配合李總完成工程設(shè)計(jì)、代理、施工類(lèi)合同簽訂18項(xiàng)（詳見(jiàn)附表一），合同共計(jì)金額2310萬(wàn)元，目前已完成項(xiàng)目投資約20xx萬(wàn)元，各類(lèi)款項(xiàng)支付745萬(wàn)元，支付比例為37%。
做到了合同先行，工程款支付受控，本年度幾乎無(wú)工程扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
2、工程招標(biāo)
20xx年通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同為三項(xiàng)：《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》、《樁基施工合同》；采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同為一項(xiàng)：《招標(biāo)代理合同》；其余臨建小項(xiàng)目等采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。
目前尚處公開(kāi)招標(biāo)準(zhǔn)備階段的工程包括兩項(xiàng)：電梯供貨及安裝工程、主體工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制，近日即可下發(fā)；主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年前可下發(fā)。
本年度大型、重點(diǎn)合作內(nèi)容均采用招標(biāo)方式，價(jià)格的合理性、配合單位的高素質(zhì)、工程的順利開(kāi)展得到了有效保證。
3、工程結(jié)算
工程各類(lèi)結(jié)算均以合同為依據(jù)，本年度已全面完成合同任務(wù)11項(xiàng)、目前已結(jié)算完成10項(xiàng)（樁基工程尚未開(kāi)始結(jié)算），結(jié)算完成率91%。
四、施工管理層面
20xx年海寧包裝大廈項(xiàng)目主要是開(kāi)展項(xiàng)目前期準(zhǔn)備及樁基施工（樁基先行）工作，故本年度主要是樁基施工的管理，具體情況如下：
(一)進(jìn)度管理層面：
20xx年8月23日海寧包裝大廈樁基工程正式開(kāi)工，工程實(shí)際完工日
期為12月14日，總工期為106天，合同計(jì)劃工期為85天，對(duì)比合同工期，總工期拖后21天，未能如期完成的主要原因：
1、海寧地方政府原因，導(dǎo)致淤泥無(wú)法外運(yùn)，直接影響工期。
2、施工過(guò)程中孤石、原住宅基礎(chǔ)等地質(zhì)條件對(duì)工期有一定影響。
3、園區(qū)另外三家單位已經(jīng)基本明確今年不打樁，這樣園區(qū)四個(gè)項(xiàng)目總體進(jìn)度上無(wú)論怎樣我方項(xiàng)目均會(huì)提前，此外年前總包單位尚未選定，打樁后期我方在現(xiàn)場(chǎng)管理上更加強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，對(duì)樁基滯后有一定影響。
總體上樁基工程進(jìn)度是受控的'。
(二)質(zhì)量管理層面
質(zhì)量控制尤其是對(duì)隱蔽工程的質(zhì)量控制是工程管理的重點(diǎn)，工程部著重從以下幾方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理：
1、前期控制：開(kāi)工前即會(huì)同設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及施工方代表召開(kāi)交底會(huì)，明確工程潛在質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)，深入探討，就一些關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)交底，做到事前控制；
2、工序控制：過(guò)程中監(jiān)理單位及我方工程師對(duì)每根樁施工都會(huì)認(rèn)真檢查，嚴(yán)格工序控制，每道工序都要求監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，方允許進(jìn)行下道工序施工；
3、技術(shù)跟進(jìn)：施工工程中遇到的各種技術(shù)難題，保證第一時(shí)間與設(shè)計(jì)單位溝通（如有必要會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位交底），待設(shè)計(jì)單位明確/確認(rèn)相關(guān)改進(jìn)方案后組織實(shí)施；
4、原材料控制：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)的每車(chē)砼、每批次鋼筋均有詳細(xì)記錄，嚴(yán)格進(jìn)場(chǎng)材料品牌、廠商控制，跟進(jìn)試塊、試件的檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)糾偏確保材料的合格使用；
5、例會(huì)制度：采用定時(shí)例會(huì)與隨機(jī)例會(huì)相結(jié)合的辦法，定時(shí)例會(huì)為每周四，堅(jiān)持例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的例會(huì)也是解決問(wèn)題的例會(huì)思路，有問(wèn)題，有潛在風(fēng)險(xiǎn)，例會(huì)上能解決馬上解決，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決明確解決思路，作為會(huì)后工作重點(diǎn)。
目前從已完成工程看，尚未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不過(guò)樁基工程質(zhì)量最終還是要經(jīng)過(guò)樁基檢測(cè)的專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)及土方挖開(kāi)后，才真正了解。
(三)安全及文明施工
1、整個(gè)工程開(kāi)展過(guò)程中未發(fā)生一起安全事故。
2、樁基單位在現(xiàn)場(chǎng)配置了近20間的臨時(shí)用房、化糞池、場(chǎng)地硬化、文明施工牌均已配置到位。
3、對(duì)我部及監(jiān)理單位的各項(xiàng)相關(guān)要求，施工單位能夠給予積極配合。
在無(wú)總包單位管理的情況下，單單樁基單位做到以上幾點(diǎn)已屬不易。
五、部門(mén)配合層面
20xx年海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司主要設(shè)行政部、前期部、工程部三個(gè)部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部成立時(shí)間較晚），故主要是與前期部、行政部部門(mén)間的配合。
1、前期部配合
項(xiàng)目公司于年初成立，本年需做大量的前期工作，工程部積極配合前期部辦理各項(xiàng)相關(guān)工程審批手續(xù)，協(xié)同完成場(chǎng)內(nèi)三通一平及相關(guān)前期臨時(shí)設(shè)施的搭建工作，保證了樁基工程的順利開(kāi)展。
2、行政部配合
與行政部的配合主要是工程管理規(guī)范制度編制，本年度主要下發(fā)了《工程管理制度》、《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》兩項(xiàng)管理辦法，基本涵蓋了工程部管理的各類(lèi)工作，做到了有章可循。
20xx年工程部保質(zhì)保量的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作，今后工程部全體員工將更加努力，“將項(xiàng)目建設(shè)好、將成本控制好、將人培養(yǎng)好”是我們的責(zé)任。
工程部年終總結(jié)4
20xx年即將過(guò)去，回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力，圓滿(mǎn)完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了大廈設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了大廈水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門(mén)管理工作。
按照集團(tuán)的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)。
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員減少的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的'特長(zhǎng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
三、20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
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1、高壓設(shè)備檢修。（由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行，20xx年未進(jìn)行）
2、發(fā)電機(jī)保養(yǎng)：在3月份更換了發(fā)電機(jī)空氣濾清器兩只，每月檢查油箱油位及檢查機(jī)油油位，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對(duì)發(fā)電機(jī)做空載試車(chē)和帶負(fù)荷試車(chē)。
3、電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只；在6月份對(duì)2#變電容柜進(jìn)行故障排除；更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。
4、低壓配電柜：及時(shí)更換下列配電柜的觸點(diǎn)夾具：3#4#冷凍冷卻泵、熱水機(jī)組、客用電梯、2#及3#制冷主機(jī)。
�。ǘ┛照{(diào)設(shè)備方面：
1、空調(diào)主機(jī)的維保、加雪種
2、冷凍泵、冷卻泵的維保：視情況對(duì)所有泵工作加填料作業(yè)，更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封，對(duì)磨損的軸進(jìn)行加工處理。
3、冷卻塔的維保：對(duì)4臺(tái)冷卻塔進(jìn)行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計(jì)12次，其中對(duì)4#塔的風(fēng)葉進(jìn)行更換作業(yè)。
4、部分閥門(mén)的更換。
5、風(fēng)柜維保：按規(guī)定進(jìn)行常規(guī)維保；更換磨損的軸承。
6、清洗盤(pán)管風(fēng)機(jī)：按規(guī)定對(duì)客房所有風(fēng)機(jī)盤(pán)管做清洗，按工作單對(duì)問(wèn)題風(fēng)機(jī)進(jìn)行維修。
7、熱水機(jī)組：對(duì)供水的軟接頭進(jìn)行5次急修。
�。ㄈ┫涝O(shè)備方面：
1、更換4——6臺(tái)補(bǔ)壓泵。
2、對(duì)主泵進(jìn)行維修。
3、部分管道更換。
4、壓力接點(diǎn)控制表更換。
工程部年終總結(jié)5
一、部門(mén)管理工作
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理。認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員減少的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
XX年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗(yàn)收工作；
2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗(yàn)收，系統(tǒng)投入運(yùn)行。
3. 完成電梯改造工程中廳門(mén)、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作,完成負(fù)1樓、負(fù)2樓廳門(mén)安全防護(hù)門(mén)框的制作。
4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳維修自動(dòng)卷簾門(mén)更換電機(jī)及控制器的工作。
5. 完成小餐廳門(mén)外魚(yú)池的設(shè)計(jì)和制作。
6. 完成車(chē)場(chǎng)、員工宿舍門(mén)口監(jiān)控?cái)z像頭移位的布線(xiàn)安裝工作。
7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門(mén)口廣告燈箱、字牌的設(shè)計(jì)制作。完成移動(dòng)噴繪廣告燈箱架的設(shè)計(jì)制作。
8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤(pán)管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。
9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開(kāi)挖補(bǔ)漏工作。
10. 完成地下室排污水管的維修更換工作。
11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。
12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作，完成其家具和電話(huà)安裝工作。
13. 完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門(mén)框、地腳線(xiàn)等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。
15. 對(duì)演講廳椅子臺(tái)板進(jìn)行了一次全面維修更換，將演講廳7樓所有臺(tái)板換補(bǔ)到6樓。
16. 完成**局、培訓(xùn)中心、賓館分機(jī)電話(huà)號(hào)碼的核對(duì)清理工作，關(guān)閉所有分機(jī)聲訊功能，按上級(jí)要求啟、停部分電話(huà)長(zhǎng)途功能。
17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機(jī)的維護(hù)工作。
18. 通過(guò)分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長(zhǎng)期漏水到1樓食堂的問(wèn)題。
19. 完成汛期大廈屋頂，2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺(tái)搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>
20. 完成清淘化糞池的工作。
21. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃?xì)夤こ痰姆桨负皖A(yù)算
22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計(jì)、預(yù)算方案。
23. 對(duì)停運(yùn)的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，完成對(duì)冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護(hù)養(yǎng)的`工作。
24. 完成整個(gè)大廈分體式空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)以及定期進(jìn)行濾網(wǎng)清洗的工作。
25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門(mén)閉門(mén)器的檢查、維修工作。
27. 完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護(hù)工作。
28. 對(duì)發(fā)電機(jī)堅(jiān)持作定期運(yùn)行檢查，維護(hù)保養(yǎng)，確保了設(shè)備的完好，以應(yīng)突發(fā)停電，保證了大廈的應(yīng)急供電。
29. 完成對(duì)大廈水、電、氣管線(xiàn)的普查，對(duì)大廈各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
30. 按照衛(wèi)生防疫站對(duì)餐廳后廚提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見(jiàn)，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作。
31. 完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
32. 為**局作好維修服務(wù)工作，完成對(duì)局辦公區(qū)的水、電維修、保證電話(huà)的暢通。
33. 完成熱水鍋爐進(jìn)水泵、進(jìn)水閥的維修和換泵工作。
除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了局機(jī)關(guān)處室、客房，餐廳、以及其他部門(mén)的日常維修工作。
三、能源管理
通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，（如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到XX年用水24176 m3），要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。根據(jù)今年國(guó)務(wù)院，省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神，結(jié)合賓館的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如對(duì)3人間改造后，熱水供應(yīng)小因而需要白白放掉水管中的冷水，造成水的浪費(fèi)，通過(guò)查找出原因，提出了技術(shù)改進(jìn)意見(jiàn)，重新改管鋪設(shè)，解決了熱水供應(yīng)問(wèn)題，減少了放出管中的冷水的浪費(fèi)。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線(xiàn)充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。在能源控制方面，堅(jiān)持每月對(duì)大廈水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電。2014年大廈用水22249 m3，較XX年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%。2014年大廈用電790780度，較2012年用電859080度減少68330度，同比減少7.95%。2014年柴油消耗19t,較2012年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%。完成了年初制定的節(jié)能計(jì)劃指標(biāo)。
能耗詳細(xì)情況見(jiàn)后“2014年能耗表”。
四、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)賓館其他部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)大廈個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)二樓餐廳廚房灶臺(tái)老化燈頭、電線(xiàn)，煤氣管道進(jìn)行了更換；對(duì)多年來(lái)未清洗的油煙管道進(jìn)行了清洗，以防火災(zāi)發(fā)生。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線(xiàn)路進(jìn)行了整改。
五、存在的問(wèn)題
1. 部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門(mén)人員的文化及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。由于賓館的去向問(wèn)題，思想工作未作到位，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定。部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2. 賓館設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3. 熱水鍋爐使用多年，設(shè)備陳舊，已到壽命期，且柴油消耗費(fèi)用較高。
4. 工程部沒(méi)有高壓操作人員和高壓維護(hù)的能力；年初工程部計(jì)劃的10kv高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整未能進(jìn)行, 設(shè)備的運(yùn)行可靠性心中沒(méi)底。
5. 在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
六、2014年主要工作計(jì)劃
1. 對(duì)屋頂熱水鍋爐進(jìn)行燃油改燃?xì)飧脑臁?/p>
2. 對(duì)10kv高壓配電設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整。
3. 更換低壓配電室dw15空氣開(kāi)關(guān)。
4. 完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
5. 建議投入資金對(duì)賓館客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
6. 加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門(mén)設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、柴油消耗比XX年再降5～8%。
7. 對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
8. 完成大廈管道閥門(mén)防護(hù)油漆工作。
9. 完成年清掏化糞池2次。
10. 完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
工程部年終總結(jié)6
20xx年即將過(guò)去,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為***鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)
我在建設(shè)局工作已經(jīng)有六年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃所的老同志了�；叵朐谝�(guī)劃所這六年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字"收獲頗多、受益匪淺"。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃所工作期間從一名職員眾成為了科員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)還不足，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我在規(guī)劃所職員、科員等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃所的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃所的同志，要對(duì)颯馬場(chǎng)集鎮(zhèn)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)鳳屯轄區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)鳳屯的建設(shè)現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)颯馬場(chǎng)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和各村域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的'積累，我對(duì)規(guī)劃所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用
半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以?xún)蓚�(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。在開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照局黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署，對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
今年以來(lái)，在所內(nèi)日常工作過(guò)程中，所長(zhǎng)注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題，我與各股室密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺(jué)遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉�？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃建設(shè)實(shí)施工作，是規(guī)劃所一年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過(guò)程中，我與各成員密切配合，積極協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全鎮(zhèn)同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在站所的內(nèi)部建設(shè)上，在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)股室成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。規(guī)劃所有民主的良好傳統(tǒng)，對(duì)待各項(xiàng)工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好科務(wù)會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體。
規(guī)劃所的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢(xún)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作量很大，我負(fù)責(zé)這些日常工作，能夠協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)，合理分工，并以身作則主動(dòng)辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢(xún)的群眾，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助內(nèi)部的管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)與同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
3、我在規(guī)劃所工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對(duì)新同志的"傳、幫、帶"方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)半年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
工程部年終總結(jié)7
順風(fēng)順?biāo)娜兆舆^(guò)的真快，這是我在公司的第三個(gè)年頭，想想，確實(shí)挺快的，恍惚的功夫，已然又到了年關(guān)。相比第一年的青澀和不知所措，第二年的跌宕起伏，這一年的日子，仿佛很平靜，波瀾不驚。只是，更加忙碌和惶恐而已。
都把20xx年當(dāng)作一個(gè)坎，步步為營(yíng)。工作有了些頭緒，生活依舊如初。所有人都開(kāi)始逐漸有了自己的選擇，于是，道不同不相為謀。工作量突如其來(lái)的增大令許多人措手不及，不過(guò)是一個(gè)假期，我所涉及的工作便有了明顯的改變。首先是班組的調(diào)整。本身N區(qū)地形就復(fù)雜，加之IED的事大多繁瑣，各種技術(shù)和施工上的缺陷已漸漸顯現(xiàn)了出來(lái)。爾后四個(gè)施工班組的更替使本已雜亂無(wú)章的思路更加糾結(jié)。施工人員一旦改變，施工思路便各有不同，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作毫無(wú)章法，加之班組的更換使材料的使用進(jìn)入一種不可控的狀態(tài)，導(dǎo)致前期如火如荼的施工場(chǎng)面進(jìn)入疲軟期，施工班組自身的管理機(jī)制和人員素質(zhì)的參差不齊，使得各種技術(shù)規(guī)則、施工方案等無(wú)法切實(shí)地貫徹到施工步驟的每一個(gè)細(xì)節(jié)，質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，設(shè)備丟失損壞嚴(yán)重，致使施工進(jìn)度和質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，工作起來(lái)也頗為吃力。然后，開(kāi)始分組。以專(zhuān)業(yè)分工在緊鑼密鼓的工作中突如其來(lái)的打亂了每個(gè)人的計(jì)劃，使本已逐漸形成系統(tǒng)的工作狀態(tài)方寸大亂。我仿佛已記不清20xx的上半年是一種什么狀態(tài)了，彼時(shí)還略有休息時(shí)間，可突然的，就似那么一瞬，兀地發(fā)覺(jué)，恨不得能有一天48小時(shí)，恨不得自己可以不眠不休，因?yàn)槭诸^上的事實(shí)在多的讓人喘不過(guò)氣。在我們這個(gè)時(shí)代和社會(huì)里，是沒(méi)有絕對(duì)公平的，付出與回報(bào)，也不可能成正比。于是，經(jīng)歷過(guò)各種不盡如意人的我，在逐漸學(xué)著去承受，學(xué)著痛而不言，笑而不語(yǔ)。也或許，已然沒(méi)有空閑去思考這些問(wèn)題。
于是，看慣了曲終人散，接受著身邊同事一位位的'黯然離開(kāi)。記得有位關(guān)系不錯(cuò)的同事在心情上寫(xiě)“要么閉口不言，要么辭職走人”的時(shí)候，心里小小地刺痛了一下。這就是我們，那么渺小，無(wú)能為力。不要去抱怨，要么反抗，要么去證明自己，要么離開(kāi)，要么沉默。
也不知道已經(jīng)多久沒(méi)休息過(guò)了，印象中每次考勤表上，IED組基本上能穩(wěn)坐加班前三。很多同事戲謔我們?cè)隍_加班工資，可他們并不知道，我們所不能承受之重。平日里沒(méi)時(shí)間完成的一些瑣碎的事，比如資料收集，打單子，記錄整理和零零碎碎的事，都會(huì)順理成章的被安排在周日。周日，不會(huì)有十分鐘一個(gè)的電話(huà)，不會(huì)有嘈雜的避之不及的各種小情況，也終于可以安心地喝一杯茶，不用擔(dān)心涼掉。仿佛，這才是最初來(lái)電氣隊(duì)的模樣。
這幾日看到那些新進(jìn)場(chǎng)的員工到辦公室領(lǐng)勞保，他們稚氣未脫的模樣像極了兩年前的我們。相較于他們，我還是幸運(yùn)的，畢竟我曾享受過(guò)一段不是很忙的日子，而這些趕在“大干一百天”到來(lái)的孩子們啊，能否快速地適應(yīng)這高強(qiáng)度的工作。
突然明白，那些不期而至的苦難，都是每一步成長(zhǎng)的代價(jià)。我也算是N區(qū)IED從最初干起來(lái)的，曾經(jīng)的那些無(wú)章可循在這兩年多，特別是這個(gè)不堪回首的20xx，開(kāi)始變成自有的一套工作流程，相信3、4號(hào)島的施工中，如今遇到的窘迫和無(wú)奈，會(huì)因?yàn)殚啔v的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的累積，變得成熟和隱忍。
于我而言，這個(gè)艱難的20xx終究快過(guò)去了�；仡櫮切v歷在目的片段，隱隱有些后怕，那么悲壯的20xx，終于在兵荒馬亂中，漸行漸遠(yuǎn)了。站在20xx年的尾巴上，我們對(duì)于這些緬懷的文字，有了不同程度上的感受，但始終相信，世界末日未到來(lái)。
工程部年終總結(jié)8
一、上年度工作回顧，在以過(guò)去的一年里，根據(jù)公司制定的工作目標(biāo)結(jié)合工程部07年工作計(jì)劃，在大家的共同努力奮斗下，基本上完成了全年任務(wù)。
1、設(shè)備維護(hù)方面；
在設(shè)備運(yùn)行管理中，雖然全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)特重大事件，但是各位在維護(hù)保養(yǎng)工作中還不夠認(rèn)真，就向去年4月14號(hào)發(fā)生的南塔29樓消防管道透水事件，從另一個(gè)方面反應(yīng)出我們的維護(hù)意識(shí)，正明我們?cè)谠O(shè)備管理方面還存在缺點(diǎn)。希望大家在今年的工作中認(rèn)真管理好自己負(fù)責(zé)的設(shè)施，設(shè)備。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的培養(yǎng)和教導(dǎo)。
2、日常維修服務(wù)方面；
根據(jù)公司給工程部下達(dá)的有償服務(wù)目標(biāo)，在各位的辛勤勞動(dòng)下，以圓滿(mǎn)完成目標(biāo)任務(wù)，但是；目標(biāo)是完成了。可是各位有沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題，為什么大家辛辛苦苦工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，到頭來(lái)得到了什么？是公司的表?yè)P(yáng)？還是其他部門(mén)的認(rèn)同？都沒(méi)有得到。那就要我們細(xì)心想一想，是我們做的不好，還是工作方式有問(wèn)題，虛話(huà)說(shuō)的好，“世上有難事，只怕有心人”，我希望各位要轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今年的服務(wù)中，齊心協(xié)力，使工程部成為全公司最優(yōu)秀的部門(mén)。
3、在學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面；
在去年的學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面，從總體上來(lái)看，我部門(mén)還達(dá)不到公司要求，上年度只有一位員工在外部進(jìn)行過(guò)電工知識(shí)培訓(xùn)，其他人員沒(méi)有積極響應(yīng)公司的號(hào)召，進(jìn)行過(guò)個(gè)人技能培訓(xùn)，還停留在原有的技術(shù)中，根據(jù)市場(chǎng)的需要和設(shè)備不斷更新?lián)Q代的要求，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，來(lái)達(dá)到人才市場(chǎng)的需要和公司的要求。
4、存在的問(wèn)題。
工程部在各方面工作中還存在不足，以部門(mén)來(lái)講，工程部各項(xiàng)管理體制不夠完善，促使員工在無(wú)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)程序的情況下像一個(gè)無(wú)頭的“蒼蠅”到處亂碰，為了改善以往工作狀況，在今年的工作管理中將實(shí)行新的管理制度，完善各類(lèi)表格，做出操作流程，使各位有據(jù)可查，有章可依。以個(gè)人來(lái)講，在今年的各項(xiàng)工作中，各位要改變工作作風(fēng)，提高個(gè)人的工作能力，力求將各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的`臺(tái)階。
二、下年度計(jì)劃；
1、設(shè)備，設(shè)施管理；
對(duì)設(shè)施，設(shè)備維護(hù)，保養(yǎng)管理，要求使用新的記錄表[設(shè)備每月巡檢表]，[設(shè)備運(yùn)行確認(rèn)表]，[設(shè)備每日三班巡查表]，各班組必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)管理，確保設(shè)備性能良好，運(yùn)行安全。每月1-5日前上交報(bào)表，記錄準(zhǔn)確，無(wú)差錯(cuò)。如；設(shè)備一旦發(fā)生自然故障，要求必須填寫(xiě)[設(shè)備故障維修記錄表]，注明發(fā)生故障的原因，維修的過(guò)程，試機(jī)的情況，參加人員等，該表實(shí)用于各類(lèi)設(shè)備的故障記錄。
2、日常服務(wù)維修；
為了進(jìn)一步提高工作效率，減少反修率，對(duì)每天的維修單實(shí)行登記管理，要求各位提高認(rèn)識(shí)，對(duì)各個(gè)部門(mén)開(kāi)出的維修單應(yīng)考慮輕，重，緩，急的因素進(jìn)行維修，對(duì)以完成的維修工作，應(yīng)盡可能的通知前臺(tái)，由前臺(tái)知會(huì)租客知道，對(duì)大型項(xiàng)目維修，注；（家用電器更換配件，爆水管維修，更換木地板，全屋油漆等），做出明確的費(fèi)用預(yù)算，需完成工時(shí)，上報(bào)前臺(tái)，及時(shí)督促前臺(tái)向業(yè)主或租客確認(rèn)，一旦確認(rèn)應(yīng)及時(shí)根進(jìn)完成工作。
3、庫(kù)存材料管理；
倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)對(duì)庫(kù)存材料分類(lèi)擺放，詳細(xì)列明產(chǎn)品名稱(chēng)，對(duì)進(jìn)庫(kù)出倉(cāng)材料單據(jù)，記錄準(zhǔn)確，根據(jù)每月使用量，及時(shí)補(bǔ)充不足材料，零星維修材料，由采購(gòu)員根據(jù)所修產(chǎn)品使用要求，及時(shí)采購(gòu)。
4、工作匯報(bào)；
在日常工作中，實(shí)行逐級(jí)上報(bào)制度，是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以按計(jì)劃安排的工作，完成后登記，是其他領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)安排的工作。應(yīng)先向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做出決定后執(zhí)行。
工程部年終總結(jié)9
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同，工程部年終總結(jié)。充滿(mǎn)風(fēng)雨的20xx年即將過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
20xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。
進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門(mén)10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認(rèn)為出身于設(shè)計(jì)，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線(xiàn)條代表什么，不明白各種符號(hào)是什么意思，年終工作總結(jié)《工程部年終總結(jié)》。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時(shí)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對(duì)困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的.“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖，還對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目更加清晰，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項(xiàng)工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項(xiàng)上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助安裝門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號(hào)，協(xié)助房屋驗(yàn)收，協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項(xiàng)，通過(guò)以上工程事件，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ淌录际亲钪苯拥姆⻊?wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些基本的水電知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級(jí)階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報(bào)，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程部年終總結(jié)10
當(dāng)我開(kāi)始寫(xiě)這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是公元20xx年的12月28號(hào)了，回過(guò)頭來(lái)看走過(guò)的20xx年在公司的工作是感慨萬(wàn)千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過(guò)辛酸有過(guò)喜悅，有過(guò)無(wú)柰和無(wú)助，有過(guò)困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
20xx年xx月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)東區(qū)xx建設(shè)的相關(guān)工作并對(duì)所有**進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覄倎?lái)工程部，對(duì)工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無(wú)大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待，經(jīng)過(guò)短短半個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。
在工作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶(hù)的問(wèn)題就行了，可是在工程部，我除了認(rèn)真對(duì)待自己的.工作之外還需要補(bǔ)充更多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時(shí)間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的xx職稱(chēng)，并較好的完成了東區(qū)xx工作，同時(shí)也完成了所有xx統(tǒng)計(jì)并匯總的工作。
20xx年很快過(guò)去，回顧這8個(gè)月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財(cái)富，這一年也是我工作生活中自我感覺(jué)成長(zhǎng)最快的一年。
當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專(zhuān)業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對(duì)自己的不足，我訂立了20xx年的動(dòng)作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，所以我會(huì)針對(duì)我自身的情況適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力來(lái)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。
二、20xx年，我有著更對(duì)的期待，相信自己一定能在20xx年取得更大的進(jìn)步。
我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會(huì)走的更遠(yuǎn)，加油！
工程部年終總結(jié)11
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，回首過(guò)去，一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī)，回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報(bào)。
一、主要工作
1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊(cè)，裝修手冊(cè)，和客戶(hù)問(wèn)答，制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程，組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶(hù)問(wèn)答等方面的培訓(xùn)和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效
3、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。
4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強(qiáng)大的
工作量，但沒(méi)有一個(gè)員工退卻，憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過(guò)如此反復(fù)檢驗(yàn)，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進(jìn)行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對(duì)前期入住10棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶(hù)，順利圓滿(mǎn)的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶(hù)的入住。6月中旬對(duì)配合開(kāi)發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗(yàn)收工作，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報(bào)開(kāi)發(fā)工程部。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。 7、初來(lái)，對(duì)這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸索，思考和總結(jié)，再加上開(kāi)發(fā)各部門(mén)主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的.地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)員工,迅速處理。對(duì)業(yè)主的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等，迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。
9、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現(xiàn)，還存在一些問(wèn)題。
●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號(hào)樓地下室），原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線(xiàn)口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒(méi)有排水設(shè)施，嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。
●園區(qū)市政道路上的閥門(mén)井內(nèi)的閥門(mén)與管線(xiàn)大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無(wú)法確認(rèn)其使用功能，如有突發(fā)事件，無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無(wú)法順利排出，造成園區(qū)排水管線(xiàn)、化糞池存有積水。
●所有電梯在每月10號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象，原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。
●配套設(shè)施無(wú)法正常使用（有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓�，給業(yè)主的生活帶來(lái)不便。
●園區(qū)窗戶(hù)沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
●樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。
●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處，自來(lái)水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處，目前已維修完畢。
就上述所存在的問(wèn)題，我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)提出，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，給予及時(shí)解決，保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，
動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)，在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)樓宇配電室，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。
三、存在不足及改進(jìn)措施：
過(guò)去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我認(rèn)為，我自身還存許多不足之處。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真，不能進(jìn)行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專(zhuān)業(yè)；還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因，有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí)，不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通，主要有以下幾點(diǎn)：
◆工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時(shí)積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo)，加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施：結(jié)合20xx年的實(shí)際工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。
◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；
改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)。
四、20xx年工作重點(diǎn)設(shè)想
在20xx年這即將到來(lái)的新一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
◆計(jì)劃：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，
周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
◆完善：根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
◆規(guī)范：結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求，對(duì)在20xx年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
◆落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我工程部的責(zé)任心，并督查維保單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 。
我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年終總結(jié)12
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去�；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一。物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的`主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二。辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三。存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四。努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
工程部年終總結(jié)13
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，整體工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報(bào)：
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展。
在今年11月5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的`，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻25千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四、20xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1、計(jì)劃：
主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2、完善：
根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3、規(guī)范：
結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí)：
對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
工程部年終總結(jié)14
200*年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠房主體工程開(kāi)工的第一年。溪洛渡地下廠房在國(guó)內(nèi)同類(lèi)工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時(shí)也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開(kāi)發(fā)中樹(shù)立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊(duì)伍、培養(yǎng)企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國(guó)家建立和諧社會(huì)的發(fā)展理念，弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo)，同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，為地下廠房項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠房項(xiàng)目部的項(xiàng)目總監(jiān)，深感責(zé)任重大，促使我認(rèn)真考慮了未來(lái)的地下廠房項(xiàng)目部的管理工作，并和同事們認(rèn)真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下，保證施工進(jìn)度，做好文明施工、環(huán)境保護(hù)等工作，力求達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意�；叵胝麄�(gè)200*年度，成功伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力，但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我和同事們的共同努力下，勝利地完成了200*年度的監(jiān)理任務(wù)。現(xiàn)將0*年度我的工作情況匯報(bào)如下：
一、積極開(kāi)展監(jiān)理執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備工作，為地下廠房主體工程開(kāi)工做好準(zhǔn)備。
為了保證實(shí)踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，我組織項(xiàng)目部所有員工組成了編委會(huì)，參照《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標(biāo)，組織編寫(xiě)了《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《左岸地下廠房項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為保證地下廠房主體工程項(xiàng)目開(kāi)工，我還積極分別對(duì)三家參建單位組織召開(kāi)了第一次工地例會(huì)，會(huì)議上對(duì)承建單位在開(kāi)工前須作好的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出了相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求，其中包括：承建單位必須建立的各項(xiàng)制度、進(jìn)場(chǎng)人員、設(shè)備的要求、組織機(jī)構(gòu)的建立等各個(gè)方面，為工程開(kāi)工打下了準(zhǔn)備。
地下廠房工程按時(shí)開(kāi)工，保證施工部位的準(zhǔn)確移交是前提條件，為了確保部位的按時(shí)移交，我多方協(xié)調(diào)、督促，保證了前期施工部位的驗(yàn)收、移交，為地下廠房主體工程開(kāi)工創(chuàng)造了良好的條件。
二、及時(shí)組織召開(kāi)施工組織設(shè)計(jì)審查會(huì)，確保整體施工進(jìn)度安排滿(mǎn)足合同要求，施工方案最優(yōu)，施工措施切實(shí)可行。
施工組織設(shè)計(jì)審查是監(jiān)理控制的關(guān)鍵，一個(gè)好的施工組織設(shè)計(jì)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工安全提供很好的基礎(chǔ)，因此，我對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查非常重視。在組織審查前，首先組織內(nèi)部人員認(rèn)真研究現(xiàn)場(chǎng)施工條件，認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情況，認(rèn)真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性，認(rèn)真研究對(duì)周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計(jì)審查還邀請(qǐng)了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì)專(zhuān)家，征求多方面的意見(jiàn)，以確保審定的方案最優(yōu)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的管理體系，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)措施能夠認(rèn)真落實(shí)。
隨著地廠項(xiàng)目主體工程的開(kāi)工，我迅速的對(duì)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行了調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的需要。為了確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行，我對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系和制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了項(xiàng)目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)管理體系，并明確了各級(jí)人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺(tái)帳的建立要求、各種會(huì)議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制要求等，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作。
隨著現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)面的不斷增加，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，同時(shí)項(xiàng)目部的人員也在不斷地?cái)U(kuò)充，為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的約束，確保監(jiān)理人員的良好形象，我結(jié)合前期管理中遇到的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了以下項(xiàng)目部管理制度：
1、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊(duì)伍的宴請(qǐng)；
2、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費(fèi)。
3、項(xiàng)目部所有人員嚴(yán)于律己，不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。
4、項(xiàng)目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊(duì)伍、施工材料、施工設(shè)備。
5、項(xiàng)目部所有人員在進(jìn)出工區(qū)時(shí)，不得向施工單位或其協(xié)作隊(duì)伍要車(chē)（搭便車(chē)除外）。
6、項(xiàng)目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊(duì)伍有任何形式上的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。
四、加強(qiáng)自我修養(yǎng)、自我完善，率先垂范，帶動(dòng)項(xiàng)目部全體監(jiān)理工程師樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
進(jìn)入主體工程施工后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師工序管理、過(guò)程控制以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、全局觀念凸顯不足，針對(duì)這些問(wèn)題，我非常重視項(xiàng)目部的培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作、檢測(cè)那些位置、那些施工過(guò)程有哪些安全隱患、危險(xiǎn)源的辨識(shí)等等內(nèi)容更為關(guān)注，200*年，我親自主持、參加各種培訓(xùn)20次，其中包括：監(jiān)理細(xì)則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、救生知識(shí)培訓(xùn)等等，涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在工作中有法（方法）可依。
為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處，我創(chuàng)造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》，并利用明白卡積極開(kāi)展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，效果明顯。
為了樹(shù)立項(xiàng)目部全體監(jiān)理認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)、專(zhuān)研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時(shí)間，參與了監(jiān)理部組織的論文征集活動(dòng)，在我的帶動(dòng)下，我項(xiàng)目部共投稿xx篇，獲得二等獎(jiǎng)有兩篇論文，三等獎(jiǎng)有一篇論文，有力地推動(dòng)了工程施工經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
五、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘會(huì)議、工地會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，參與施工單位技術(shù)交底會(huì)議，確保設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處。
為了保證自己現(xiàn)場(chǎng)形象非常熟悉，我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外，還堅(jiān)持每周至少上工地5次，對(duì)每次工地巡查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我或者在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)落實(shí)，或者利用項(xiàng)目部班子早會(huì)及時(shí)向分管副總監(jiān)進(jìn)行布置，有力的保證了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理。
為了保證設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處，我還要求分管副總監(jiān)參加施工單位的技術(shù)交底，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)起到了督促作用，為了推行地下廠房先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的`部位進(jìn)行參觀，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有實(shí)物形象標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展監(jiān)理工作。
另外我還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的具體要求，其中包括：
1、測(cè)量質(zhì)量要求：
�。�1）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有由業(yè)主提供的測(cè)量標(biāo)樁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。
�。�2）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)施工單位引進(jìn)的主要控制點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
�。�3）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有開(kāi)工部位的起點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
（4）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
�。�5）測(cè)量監(jiān)理對(duì)洞挖軸線(xiàn)和斷面進(jìn)行階段性復(fù)核，要求平洞每階段不得超過(guò)30m長(zhǎng)度，豎井和斜井每階段不得超過(guò)xxm長(zhǎng)度。
2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要求：
�。�1）建立每周試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃。
�。�2）獨(dú)立自主地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、檢測(cè)工作。
（3）檢測(cè)部位、檢測(cè)頻率均應(yīng)該滿(mǎn)足有關(guān)要求。
�。�4）對(duì)個(gè)別存有疑問(wèn)的部位，試驗(yàn)監(jiān)理工程師可以單獨(dú)進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)可請(qǐng)施工單位協(xié)助。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量工作要求：
（1）除遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)定外，還要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種關(guān)鍵部位建立有關(guān)臺(tái)帳；
�。�2）對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行建檔。
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、監(jiān)理細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定；
�。�4）詳細(xì)填寫(xiě)監(jiān)理旁站記錄。
為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，及時(shí)糾正質(zhì)量問(wèn)題，我經(jīng)常組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)，并組織質(zhì)量觀摩活動(dòng)。截止到年底，組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)議9次、組織質(zhì)量觀摩、交流活動(dòng)7次，有力地推動(dòng)了地下廠房項(xiàng)目部質(zhì)量工作建設(shè)，保證了地下廠房工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量滿(mǎn)足業(yè)主、設(shè)計(jì)的要求。
六、積極建立和諧項(xiàng)目部，積極組織、參與企地共建、企企共建活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部的管理，我逐漸摸索出這樣一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的事件要進(jìn)行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理，必要時(shí)采用罰款等形式進(jìn)行處罰，并對(duì)罰款采用封閉運(yùn)行的管理辦法，200*年共進(jìn)行罰款5人次，有效的遏制了現(xiàn)場(chǎng)違章。對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷，每次通過(guò)例會(huì)、個(gè)別談心等形式了解項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理存在的缺陷，了解職工的生活困難，了解職工在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的阻力，征求其對(duì)項(xiàng)目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷，達(dá)到建立和諧項(xiàng)目部的目的，我還每月組織過(guò)生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì)，體現(xiàn)了項(xiàng)目部的人文關(guān)懷。
為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，我積極組織、參與各項(xiàng)企地共建、企企共建活動(dòng)，多次與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位、地方機(jī)關(guān)等展開(kāi)共建活動(dòng)，有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。
通過(guò)上述活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了項(xiàng)目部的凝聚力，創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營(yíng)造了較好的外部環(huán)境，體現(xiàn)了建設(shè)和諧項(xiàng)目部的優(yōu)越性。
七、注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)配合。
在監(jiān)理工作的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計(jì)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作是能夠正常開(kāi)展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)注意與施工單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行交流，認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議或意見(jiàn)外，我還注意與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交流，隨時(shí)交換對(duì)施工、對(duì)監(jiān)理管理工作的各項(xiàng)意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取項(xiàng)目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)并領(lǐng)會(huì)其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中，積極與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行配合，共同落實(shí)各項(xiàng)要求，滿(mǎn)足了監(jiān)理部各項(xiàng)管理工作的要求。
八、管理工作中的不足之處，今后力求克服。
一年來(lái)，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理過(guò)程中未注重人才的培養(yǎng)。
2、對(duì)人員的管理未注重方法，情面觀念太重。
3、內(nèi)部培訓(xùn)只注重形式，未進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查，使得監(jiān)理人員對(duì)培訓(xùn)未引起重視。
4、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對(duì)夜間現(xiàn)場(chǎng)巡視未重視。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的表現(xiàn)情況與施工單位溝通不夠。
以上幾方面的問(wèn)題我將組織項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層共同研究解決辦法，力求在明年的工作中加以克服。
通過(guò)一年的工作，我清楚地意識(shí)到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不容易的，建設(shè)“西部典范工程”更不容易，所付出的代價(jià)是十分巨大的，既要犧牲時(shí)間和智慧，又要投入相當(dāng)大的物力和精力，我將努力學(xué)習(xí)、完善自我，一如既往的本著從工程出發(fā)，為工程服務(wù)，建設(shè)和諧項(xiàng)目部的宗旨，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工向著實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進(jìn)，迎來(lái)200*年施工高峰年。
工程部年終總結(jié)15
個(gè)人年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約20xx項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
6、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司）
7、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
8、地下車(chē)庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
9、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
10、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門(mén)窗等）
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的'，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確�；馂�(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶(hù)）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。今年增設(shè)了5處消防應(yīng)急燈，對(duì)全樓約400盞應(yīng)急燈每月進(jìn)行一次放電，延長(zhǎng)使用壽命。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將車(chē)庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
六、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽
4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
七、來(lái)年工作計(jì)劃
1、針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
2、按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維保過(guò)程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查
4、隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。
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