第三方檢測(cè)年終總結(jié)（精選13篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編幫大家整理的第三方檢測(cè)年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 1
近年來(lái)，在市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持下，xxx建設(shè)工程檢測(cè)中心設(shè)施設(shè)備逐步完善，業(yè)務(wù)能力不斷提高，中心立足于xxx建筑業(yè)發(fā)展實(shí)際，積極開(kāi)展工作，為xxx建筑業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。
一、基本情況
xxx建設(shè)工程檢測(cè)中心始建于20XX年，屬第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部設(shè)立綜合辦公室、財(cái)務(wù)室、檢測(cè)一科、檢測(cè)二科、檢測(cè)三科等科室，辦公檢驗(yàn)場(chǎng)所達(dá)1138平方米。目前，中心擁有職工21人，一線檢測(cè)人員18人，其中技術(shù)人員14人，高級(jí)工程師2人，工程師以上6人，具有本科學(xué)歷4人，大專學(xué)歷8人。
為貫徹部分國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范，適應(yīng)不斷提高的`檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)要求，我中心近年來(lái)先后購(gòu)置了建筑外窗保溫、建筑外窗三項(xiàng)物理性能、管材管件、開(kāi)管插座、回彈儀、建筑外墻保溫、閥門(mén)檢測(cè)、電線電纜、防水材料及室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)檢測(cè)設(shè)備近40臺(tái)（套），目前中心擁有檢測(cè)設(shè)備106臺(tái)（套），總價(jià)值240萬(wàn)元。中心具備：建筑鋼材、水泥、防水材料、砂漿、建筑門(mén)窗、電線電纜、土工、外墻保溫、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)等幾十個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，近百個(gè)參數(shù)測(cè)試能力。
隨著我區(qū)建筑業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，建筑材料的檢測(cè)復(fù)試量也不斷增多，一些問(wèn)題和矛盾不斷突出和涌現(xiàn)。多年來(lái)，我們始終本著保證材料檢測(cè)質(zhì)量，服務(wù)建筑行業(yè)的理念，按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效”的管理思想積極開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作，為廣大建筑企業(yè)提供可靠數(shù)據(jù)，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的抽檢任務(wù)，保障全區(qū)建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，檢測(cè)試驗(yàn)工作取得了較好的成績(jī)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障管理體系穩(wěn)定運(yùn)行
1、我中心嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程進(jìn)行建筑工程材料檢測(cè)工作，實(shí)驗(yàn)室的所有記錄和報(bào)告規(guī)范、詳實(shí)，均符合管理體系的要求。我們制定了完善的管理制度，建立健全財(cái)務(wù)管理、政務(wù)公開(kāi)、考核培訓(xùn)、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新等工作制度和規(guī)范。以轉(zhuǎn)變工作觀念，樹(shù)立服務(wù)理念為切入點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平，及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度，如《廉政建設(shè)管理工作制度》、《作息時(shí)間工作制度》、《日常工作管理規(guī)定》等。
2、積極轉(zhuǎn)變思想，推行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人接待施工單位委托人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺(jué)服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果。通過(guò)推行首問(wèn)責(zé)任制，中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高，行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。
3、中心認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)審和管理評(píng)定工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，制定了檢測(cè)期間核查、監(jiān)督檢查以及人員培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。中心定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的內(nèi)部審核和管理審核，起到了規(guī)范程序和糾正不足規(guī)范檢測(cè)工作的作用，使職工在日常工作中有約束、有控制、有章法、有規(guī)矩，利用審核和培訓(xùn)使員工明白建設(shè)工程檢測(cè)工作的重要性，中心的員工應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，還要擁有高度的集體意識(shí)、大局意識(shí)和主人翁意識(shí)，真正杜絕吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。
三、扎實(shí)開(kāi)展檢測(cè)工作，推行檢測(cè)試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)
1、中心各項(xiàng)檢測(cè)從委托、備案、原始記錄、檢測(cè)試驗(yàn)到最后出具報(bào)告，都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的管理程序，任何原始數(shù)據(jù)都不允許修改，如有變動(dòng)需問(wèn)明原因，履行層層審核、批示手續(xù)。中心定期開(kāi)展儀器設(shè)備的檢測(cè)核查，保持了設(shè)備的準(zhǔn)確、可靠和穩(wěn)定；嚴(yán)格控制檢測(cè)環(huán)境，試驗(yàn)人員認(rèn)真記錄檢測(cè)條件，使溫度控制和濕度調(diào)節(jié)設(shè)備齊全有效，保證了環(huán)境條件滿足規(guī)范要求；加強(qiáng)了樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程的控制管理，建立了完善的樣品管理制度，對(duì)樣品室進(jìn)行了規(guī)范化調(diào)整，樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程做到了標(biāo)示清楚，記錄詳實(shí)齊全；對(duì)較容易發(fā)生爭(zhēng)議的試驗(yàn)樣品（如水泥、鋼筋）加強(qiáng)驗(yàn)樣、留樣，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，確保了工程質(zhì)量。
2、在保證檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告的`控制和管理，中心執(zhí)行三級(jí)審核制度，要求各級(jí)人員（實(shí)驗(yàn)員、審核人、批準(zhǔn)人）認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的做好檢測(cè)報(bào)告，做到記錄核實(shí)正確、信息充分，并將責(zé)任落實(shí)到位。
3、中心還積極推行檢測(cè)試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，并在主管部門(mén)的支持下，安裝了監(jiān)控?cái)z像裝置，保證了試驗(yàn)樣品在有記錄的條件下取樣送檢和送檢樣品備樣的完整性，尤其是影響主體結(jié)構(gòu)的原材料（如鋼筋、水泥、"兩強(qiáng)抗壓"試樣），做到監(jiān)理人員和中心試驗(yàn)員同時(shí)在場(chǎng)，見(jiàn)證檢測(cè)過(guò)程及檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，有效地防止了弄虛作假、徇私舞弊的不良行為，凈化了檢測(cè)環(huán)境，規(guī)范了檢測(cè)行為，確保了工程質(zhì)量，為我中心贏得了良好信譽(yù)。
四、及時(shí)溝通信息，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)
1、我中心為確保工程質(zhì)量，對(duì)一些技術(shù)要求高的檢測(cè)項(xiàng)目如：基礎(chǔ)樁靜載、動(dòng)載，積極邀請(qǐng)市檢測(cè)中心按標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，對(duì)另一些未開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目如：砼瓦、安全帽、安全網(wǎng)、暖氣片、石灰、腳手架用鋼管、扣件、螺栓連接副抗滑系數(shù)、巖棉管等項(xiàng)目及時(shí)溝通市檢測(cè)中心，到市檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，保證檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)有效。同時(shí)對(duì)施工企業(yè)委托的各種原材料及時(shí)檢測(cè)并隨時(shí)掌控檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)結(jié)果，確保第一時(shí)間檢測(cè)，嚴(yán)格按檢測(cè)周期出具報(bào)告。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、不合格的原材料檢測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，并通過(guò)書(shū)面形式24小時(shí)及時(shí)通知質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司及施工單位，嚴(yán)禁不合格材料用于建筑工程施工，確保了工程質(zhì)量。
2、我單位高度重視對(duì)中心技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核，提高隊(duì)伍建設(shè)，確保試驗(yàn)人員準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用建設(shè)工程原材料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，每年組織兩次培訓(xùn)。檢測(cè)人員培訓(xùn)和考核工作按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，檢測(cè)人員全部持證上崗，人員技術(shù)能力滿足檢測(cè)崗位要求。
通過(guò)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，中心精神面貌、服�?wù)質(zhì)量發(fā)生了全新改變，中心內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，社會(huì)評(píng)價(jià)不斷提高，20xx年全年共完成各類建筑建材檢測(cè)項(xiàng)目19477組，不合格756組，不合格率3.88％。
總結(jié)過(guò)去，我們?cè)趯?shí)際工作中積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成績(jī)，這些成績(jī)都離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)愛(ài)。但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還有很多不足，和先進(jìn)的兄弟檢測(cè)中心相比，還有待進(jìn)一步完善和提高。檢測(cè)中心管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作，在以后的工作中，我們將以相關(guān)法律法規(guī)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范自身管理，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高檢測(cè)和服務(wù)水平，弘揚(yáng)"科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效"的管理精神，再創(chuàng)檢測(cè)工作新業(yè)績(jī)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 2
一、工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為試驗(yàn)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、原材料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原材料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
試驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原材料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的`批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和公司一起成長(zhǎng)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 3
自從事公路工程試驗(yàn)檢測(cè)工作以來(lái)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作，努力完成工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類試驗(yàn)操作規(guī)程、施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，廣泛閱讀相關(guān)專業(yè)書(shū)籍，提高自己的理論水平和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能得到不斷提升，從一個(gè)普通的試驗(yàn)檢測(cè)人員成長(zhǎng)為試驗(yàn)檢測(cè)工作的負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)將多年試驗(yàn)檢測(cè)工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、專業(yè)書(shū)籍和工具書(shū)是理論源泉和工作指南
多年來(lái)我始終恪守一個(gè)信念：要想熟練掌握試驗(yàn)檢測(cè)工作技能，必須重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先要從學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)程入手，掌握工作要領(lǐng)和工作程序，搞清試驗(yàn)原理，才能更好地開(kāi)展試驗(yàn)檢測(cè)工作，書(shū)是我們?cè)囼?yàn)檢測(cè)工作的行動(dòng)指南。其次，要從學(xué)習(xí)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做起，弄清試驗(yàn)檢測(cè)內(nèi)容、質(zhì)量控制及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這是我們對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的判定依據(jù)。
二、經(jīng)常深入實(shí)踐是個(gè)人成長(zhǎng)的途徑
只有堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合的道路，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于試驗(yàn)檢測(cè)實(shí)際工作中，才能更好地指導(dǎo)我們的工作，豐富知識(shí)面，只有通過(guò)長(zhǎng)期的努力和實(shí)踐的錘煉，才能使學(xué)到的理論知識(shí)得到鞏固、消化和吸收，業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到不斷豐富和提高，進(jìn)一步糾正工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和做法，自己得到更快成長(zhǎng)，多年的工作經(jīng)歷證明了這點(diǎn)。
三、應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)試驗(yàn)檢測(cè)工作及公路工程施工，糾正實(shí)際工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和做法
1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗(yàn)檢測(cè)工作中不做承載比強(qiáng)度試驗(yàn)，認(rèn)為天然砂礫的.強(qiáng)度較普通的填料高很多，沒(méi)必要做承載比試驗(yàn)。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和做法，因?yàn)樘烊簧暗[除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料，還含有部分承載能力較低的細(xì)粒土，其整體承載能力是由以上兩個(gè)因素及其級(jí)配組成決定的，是否滿足施工技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求是未知數(shù)，最終需要通過(guò)承載比強(qiáng)度試驗(yàn)來(lái)確定。
2.個(gè)別施工單位甚至建設(shè)項(xiàng)目在路面水泥穩(wěn)定類基層施工和試驗(yàn)檢測(cè)工作中，存在不做水泥穩(wěn)定材料混合料的延遲時(shí)間試驗(yàn)，只是以水泥的凝聚時(shí)間作為混合料最終碾壓時(shí)間進(jìn)行施工控制。這種做法也是不正確的，因?yàn)樗嗄蹠r(shí)間的長(zhǎng)短只是影響混合料延遲時(shí)間的一個(gè)重要因素，材料的種類和品質(zhì)也是一個(gè)重要因素。隨著延遲時(shí)間的變長(zhǎng)，混合料的密實(shí)度和強(qiáng)度損失也變大。大量的模擬試驗(yàn)和施工實(shí)踐都證明了這一點(diǎn)，所以進(jìn)行延遲時(shí)間試驗(yàn)，選擇確定合理的延遲時(shí)間就顯得尤為重要。當(dāng)然選擇凝聚時(shí)間較長(zhǎng)的水泥和良好品質(zhì)的材料也是非常重要的。凡此種種，不再敘述。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)上述情況，都或提出建議或予以糾正。
四、在公路試驗(yàn)檢測(cè)工作和施工中積極采用新工藝、新材料和新技術(shù)取得滿意效果
1.比如我們?cè)诨炷粱旌狭习柚浦胁捎昧恕岸瓮读戏ā钡臄嚢韫に�，即造殼技術(shù)，通過(guò)調(diào)整投料順序的方法，使混凝土拌合料的施工和易性及力學(xué)性能得到顯著改善。施工實(shí)踐證明：混凝土拌和料的坍落度增加5%左右，早期強(qiáng)度提高8%～12%，28天抗壓強(qiáng)度提高15%～25%。澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物外表光潔度高、密實(shí)性好。
2.比如我們?cè)谒麓笾睆綐痘A(chǔ)及承臺(tái)的混凝土澆筑中使用了外摻粉煤灰的混凝土，施工實(shí)踐表明：不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善，而且所澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物表面光潔、無(wú)收縮開(kāi)裂現(xiàn)象且后期強(qiáng)度高。
五、對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作的重要意義和迫切需求的理解與認(rèn)識(shí)
1.公路試驗(yàn)檢測(cè)工作是一項(xiàng)繁瑣而嚴(yán)謹(jǐn)且科學(xué)性極強(qiáng)的工作，是工程質(zhì)量指導(dǎo)、檢驗(yàn)、控制的重要手段，是工程質(zhì)量評(píng)定的重要依據(jù)，是工程質(zhì)量的重要保證。因此既要確保試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和嚴(yán)肅性，同時(shí)又要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)隊(duì)伍，這是當(dāng)前擺在公路工程建設(shè)工作面前的迫切任務(wù)。
2.公路試驗(yàn)檢測(cè)工作要求每位試驗(yàn)檢測(cè)人員不僅具有基本的理論和專業(yè)知識(shí)，較高的操作技能，而且要具有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠，特別是試驗(yàn)負(fù)責(zé)人要具備較豐富的專業(yè)知識(shí)、較高的理論技術(shù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。為此，我們每一個(gè)試驗(yàn)人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，切實(shí)提高試驗(yàn)檢測(cè)水平和工作質(zhì)量，為公路工程建設(shè)提供真實(shí)有效、準(zhǔn)確可靠的試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
六、今后工作的努力方向
回顧自己多年來(lái)走過(guò)的歷程，既有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)，也有過(guò)失敗的教訓(xùn)。我深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)無(wú)止境、學(xué)習(xí)無(wú)止境、技術(shù)無(wú)止境，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平需進(jìn)一步提高，為此我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作、認(rèn)真總結(jié)、不斷提升，為我國(guó)的公路建設(shè)事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 4
自公司成立以來(lái)，我公司在省市等上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以最高的質(zhì)量和誠(chéng)信、最快的速度以及持續(xù)改進(jìn)，滿足并超越客戶的期望為質(zhì)量方針，全方位高質(zhì)量的開(kāi)展公司資質(zhì)許可范圍的檢驗(yàn)檢測(cè)工作�，F(xiàn)將我公司20xx年度工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、抓公司內(nèi)部管理工作，提高綜合實(shí)力
今年上半年，依據(jù)國(guó)家最新頒布的評(píng)審準(zhǔn)則要求，我公司對(duì)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行內(nèi)容宣貫學(xué)習(xí)，并將公司系列管理文件做了相應(yīng)整理及修訂工作，同時(shí)在機(jī)構(gòu)及人員，管理與服務(wù)，儀器環(huán)境和檢驗(yàn)質(zhì)量等方面狠下功夫，嚴(yán)格管理，優(yōu)化配置，取得良好的開(kāi)端，為下一步檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。對(duì)人員上下班嚴(yán)格考勤，獎(jiǎng)勤罰懶，以提高工作效率，增強(qiáng)組織紀(jì)律性；對(duì)檢驗(yàn)人員日常學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核，考試成績(jī)記入個(gè)人檔案并和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，以促進(jìn)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的提高；完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度，樹(shù)立良好形象的意識(shí)；對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量跟蹤走訪、信息反饋，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升；對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)進(jìn)行考核，以促進(jìn)檢驗(yàn)工作改進(jìn)和質(zhì)量上的提高；對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)日常安全教育，以杜絕檢驗(yàn)安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格的內(nèi)部管理和考核，使我所精神面貌明顯改善。于此同時(shí)我們著手修訂機(jī)構(gòu)合并后《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。
二、提高檢測(cè)效率，規(guī)范檢測(cè)體系。
建筑工程檢測(cè)工作，事關(guān)建筑工程質(zhì)量安全及人身安全，為此我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)工作，對(duì)于不符合要求的工程項(xiàng)目及時(shí)發(fā)檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū)，督促其進(jìn)行整改，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行管理上報(bào)制度，將不符合情況及事實(shí)如實(shí)呈送上級(jí)管理部門(mén)，協(xié)助排除安全隱患及整改不符合項(xiàng)目。
由于建筑工程行業(yè)技術(shù)及材料的快速更新，目前已出現(xiàn)很多新型材料及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如樓地面新型保溫材料的輕質(zhì)混凝土的推廣，我公司時(shí)刻把握這些新技術(shù)新規(guī)范新材料的更新信息，并組織相應(yīng)人員的學(xué)習(xí)及應(yīng)用培訓(xùn)工作。保持公司在技術(shù)上的先進(jìn)性。
今年下半年，我公司配合市建設(shè)局相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展了全市建筑節(jié)能的專項(xiàng)檢驗(yàn)工作，通過(guò)全面排查，對(duì)市屬范圍內(nèi)的建筑工程項(xiàng)目的節(jié)能實(shí)施情況有了大致的了解，同時(shí)對(duì)于一些不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了整改，確保了綠色環(huán)保節(jié)能建筑的推廣實(shí)施。同時(shí)我們還積極把某些許可的`檢驗(yàn)工作往外地拓展，不僅增加了業(yè)務(wù)收入，而且取得了良好的社會(huì)反應(yīng)。
三、公司業(yè)績(jī)及檢驗(yàn)情況
自公司成立以來(lái)，公司業(yè)務(wù)處于不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭。自20xx年元旦之初，截止此次市監(jiān)督局檢查前夕，公司出具檢測(cè)報(bào)告共計(jì)615份，主要為建筑節(jié)能項(xiàng)目，其中檢測(cè)合格報(bào)告共計(jì)583份，不合格報(bào)告共計(jì)32份，合格率為94.8％，檢測(cè)不合格項(xiàng)目基本集中于保溫層厚度檢測(cè)及建筑門(mén)窗檢測(cè)報(bào)告，后期均通過(guò)市建設(shè)局督促加以整改。
四、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理工作，樹(shù)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)新形象。
作為一家僅成立兩年的小企業(yè)，公司目前還有諸多不完善的方面，如在人員管理方面公司有一定的松散情況，在設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)方面缺乏一定的技術(shù)及指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，以及在人才培養(yǎng)機(jī)制方面缺乏完善架構(gòu)，這些都是公司后期需要加強(qiáng)改進(jìn)之處。除此之外，檢測(cè)作為一家服務(wù)型機(jī)構(gòu)，公司只有提供更好的服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，才能一步步發(fā)展壯大。為此，我們需開(kāi)展更加廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，用熱情服務(wù)滲透到檢驗(yàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。今后，我們將積極開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)工作行為，克服存在的不足，把特檢工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 5
20xx年上海公司安全生產(chǎn)工作在區(qū)域經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體人員責(zé)任共擔(dān)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況：
1、未發(fā)生重大傷亡責(zé)任事故；
2、未發(fā)生機(jī)械、管道、中毒、爆炸事故；
3、四個(gè)項(xiàng)目安保體系外審認(rèn)證均已通過(guò)；
4、未發(fā)生群體上訪、投訴事件，未給總公司造成任何負(fù)面影響；
5、鎮(zhèn)江xx工程和上海浦江鎮(zhèn)xx工程兩個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)省、市（上海市）級(jí)文明工地驗(yàn)收，超額完成總公司下達(dá)的任務(wù)。
二、實(shí)事求是，科學(xué)、合理確立安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)人員一切從實(shí)際出發(fā)，高起點(diǎn)、不搞一刀切，而是深入項(xiàng)目第一線，針對(duì)各項(xiàng)目的具體情況， 在掌握第一手材料的基礎(chǔ)上，充分醞釀，制定安全管理目標(biāo)，以確保全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在主要考核指標(biāo)上明確要求所有在建項(xiàng)目安全標(biāo)化考核等級(jí)必須達(dá)到優(yōu)良；其中三個(gè)項(xiàng)目必須創(chuàng)建省級(jí)文明工地。分公司與所有項(xiàng)目部簽訂了創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了主要?jiǎng)?chuàng)建要求及獎(jiǎng)罰辦法。
三、落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的全生產(chǎn)責(zé)任制，制定嚴(yán)格、量化、可行的考核標(biāo)準(zhǔn)
完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制是確保安全生產(chǎn)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的前提，是安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。因此，分公司結(jié)合春節(jié)復(fù)工大檢查、開(kāi)展安全月活動(dòng)等工作，重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定、交底、落實(shí)等環(huán)節(jié)進(jìn)行考查。分公司經(jīng)理劉斌親自帶隊(duì)，對(duì)所屬的項(xiàng)目進(jìn)行了過(guò)濾式排摸探底，發(fā)現(xiàn)了不少存在問(wèn)題，如一些項(xiàng)目部落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制流于形式，無(wú)責(zé)任交底記錄，無(wú)獎(jiǎng)懲措施，以至現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)自己的安全職責(zé)模糊不清，缺乏認(rèn)識(shí)，無(wú)責(zé)任感，無(wú)目標(biāo)感。針對(duì)這些突出問(wèn)題，分公司給予項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅批評(píng)，指出利害關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行了整改。20xx年各項(xiàng)目部均建立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了嚴(yán)格、量化、可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，從制度上為安全生產(chǎn)的順利開(kāi)展提供了保障。
四、加強(qiáng)安全管理組織建設(shè)，提高安全生產(chǎn)一線管理水平
今年上海公司新開(kāi)項(xiàng)目較多，規(guī)模較大，有些項(xiàng)目的施工隊(duì)伍是分公司多年前的合作對(duì)象，由于中途間歇時(shí)間較長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平嚴(yán)重滯后，適應(yīng)不了新的形勢(shì)要求，特別是安全管理人才青黃不接，素質(zhì)不高。針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題，分公司要求所有在建項(xiàng)目在安全管理力量的配置上必須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、按照國(guó)家和地方相關(guān)要求，必須足額配備專職安全管理人員，不得一人多職、“能者多勞”，必須做到“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”；
2、專職安全生產(chǎn)管理人員必須有施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，不得濫竽充數(shù)、“以次充好”，必須拉得出打得響；
3、對(duì)于年輕的、現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)較少的安全管理人員，項(xiàng)目部不能讓其獨(dú)當(dāng)一面“勇挑重?fù)?dān)”，而要明確師傅傳幫帶，在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)、逐步“交權(quán)”。
實(shí)踐證明，啟用能力過(guò)硬的安全管理人員，是確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)正常開(kāi)展的必要條件。上海金山項(xiàng)目一期北區(qū)總承包項(xiàng)目部開(kāi)工初期，由于現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員不足，僅有一名剛剛從事安全管理的年輕同志，結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不斷，受到安監(jiān)部門(mén)多次批評(píng)。為此我們要求項(xiàng)目部必須落實(shí)安全管理人員到位工作，迅速扭轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理被動(dòng)局面。后來(lái)項(xiàng)目部配備了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的專職安全員，現(xiàn)場(chǎng)狀況明顯改觀，各種安全隱患大大下降，金山安監(jiān)站也給予了表?yè)P(yáng)。
五、狠抓項(xiàng)目經(jīng)理帶班工作，真正發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人作用
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，但由于種。種原因，項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)第一線的實(shí)際情況很不樂(lè)觀，有些項(xiàng)目經(jīng)理工程到手，合同一簽，似乎萬(wàn)事大吉，只欠竣工點(diǎn)鈔票了。如此一來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)諸多問(wèn)題接踵而至，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況云里霧里，不明就里，手機(jī) “遙控指揮”，以至于隱患無(wú)人組織檢查，整改措施無(wú)人督促落實(shí)，事故就難能避免了。針對(duì)這種情況，我們結(jié)合上級(jí)文件要求，把項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度的建立，作為一項(xiàng)特殊工作來(lái)抓，明確要求項(xiàng)目經(jīng)理必須按照住建部通知要求，滿足每月的帶班時(shí)間，遇有特殊情況，必須履行請(qǐng)假告知手續(xù)。由于加強(qiáng)了項(xiàng)目經(jīng)理值班跟蹤管理，今年以來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理蹲守施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況明顯好轉(zhuǎn)，各類安全教育、檢查、整改等活動(dòng)得以有效開(kāi)展。
六、大力推行安全標(biāo)化創(chuàng)優(yōu)管理，不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理模式，努力提升企業(yè)品牌價(jià)值，為為南通六建品牌添光增色。
今年以來(lái)，我們結(jié)合創(chuàng)建文明工地、標(biāo)化工地，大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理模式。我們將國(guó)家和地方有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理的現(xiàn)行規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)圖集、先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)做法等，通過(guò)文件發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、培訓(xùn)宣傳等方式，傳輸?shù)剿性诮?xiàng)目部，讓他們學(xué)以致用，在實(shí)踐中借鑒、引用、深化、完善，使現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)化管理狀況得到顯著改觀。浦江一號(hào)基地五號(hào)地塊項(xiàng)目是政府保障性住房工程，而保障性住房工程建設(shè)是上海市今年重點(diǎn)監(jiān)控的項(xiàng)目之一，現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理要求嚴(yán)格，社會(huì)關(guān)注度。分公司領(lǐng)導(dǎo)劉斌通知十分重視該項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理工作，要求分管職能人員每周都要親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化創(chuàng)優(yōu)工作給予適時(shí)指導(dǎo)。該項(xiàng)目一班人也十分重視標(biāo)化創(chuàng)建工作，從人力、財(cái)力上等給予足額投入，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理工作開(kāi)展得有聲有色，成效顯著，月度和季度標(biāo)化考評(píng)均為優(yōu)良，現(xiàn)已順利通過(guò)上海市文明工地驗(yàn)收。
20xx年上海公司所屬項(xiàng)目已有2個(gè)工地經(jīng)過(guò)了省市級(jí)文明工地驗(yàn)收，超額完成了總公司下達(dá)的任務(wù)，另有一個(gè)項(xiàng)目通過(guò)了上海市文明地初驗(yàn)。
七、開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，普及安全生產(chǎn)基本常識(shí)，增強(qiáng)全員法制觀念
1、抓好春節(jié)復(fù)工和工人入場(chǎng)三級(jí)安全教育。重點(diǎn)進(jìn)行安全常規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，如安全“三寶”、“三不傷害”、安全生產(chǎn)“六大紀(jì)律”、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)等基本常識(shí)的培訓(xùn)，使一線作業(yè)人員不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)的基本技能和自我防范能力；
2、結(jié)合20xx年安全月活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)法規(guī)教育。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《上海市建設(shè)工程質(zhì)量和安全管理?xiàng)l例》、刑法中有關(guān)安全生產(chǎn)法律責(zé)任的.條款等，讓所有作業(yè)人員自覺(jué)增強(qiáng)安全責(zé)任感，遵章守法，安全生產(chǎn)，文明施工；
3、做好工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)�，F(xiàn)場(chǎng)所有作業(yè)人員，包括普工、食堂炊事員等勤雜人員均均要必須進(jìn)行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，使進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每一名工人都能熟練掌握安全操作規(guī)程；
4、對(duì)特種作業(yè)人員重點(diǎn)做好安全操作技能和自我保護(hù)安全教育，按章操作，規(guī)范作業(yè)；
5、不放松對(duì)安全管理人員的繼續(xù)教育。重點(diǎn)做好新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教育，不斷更新、鞏固、掌握安全管理知識(shí)，適應(yīng)新的管理要求；
6、每月至少進(jìn)行一次典型事故案例教育，使作業(yè)人員吸取教訓(xùn)，同時(shí)舉一反三，引以為戒；
7、所有入場(chǎng)人員均須進(jìn)過(guò)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入作業(yè)崗位。
在培訓(xùn)教育的形式上，主要有黑板報(bào)、宣傳欄、幻燈片、參觀學(xué)習(xí)、座談交流、安全例會(huì)等。
八、查隱患，糾違章，防事故，努力構(gòu)建平安和諧工地。
1、加大薄弱環(huán)節(jié)安全隱患排摸整治力度。如定期、不定期地對(duì)基坑支護(hù)、高大模板搭拆、懸挑腳手架支撐拉結(jié)、施工用電二級(jí)防護(hù)、臨邊洞口、起重吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行隱患排查；
2、加強(qiáng)危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)控，及時(shí)糾正違章現(xiàn)象。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械、高大模板、腳手架的搭、拆等危險(xiǎn)作業(yè)，明確專人監(jiān)控，監(jiān)督按章作業(yè)，并及時(shí)做好記錄；
3、加強(qiáng)班前班后安全檢查，及時(shí)消滅事故苗頭。我們要求所有作業(yè)人員在每天的班前班后都必須做好作業(yè)環(huán)境、施工機(jī)具、臨邊洞口等安全檢查工作，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患應(yīng)立即報(bào)告，以便及時(shí)采取對(duì)策措施；
4、按照總公司的同意部署要求，開(kāi)展大型施工機(jī)械專項(xiàng)檢查活動(dòng)，取得較好成效。9月份我們成立了機(jī)械專項(xiàng)檢查小組，對(duì)涉及的所有項(xiàng)目部進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共查出大型機(jī)械安全隱患70多條，并在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行了整改，合格率達(dá)100%，有效地保證了施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平的整體提升。
5、按“三定”原則，落實(shí)隱患整改措施，形成良性循環(huán)封閉。20xx年，我們共查處各類隱患350多例，發(fā)出整改通知110多份，整改合格率達(dá)100%。
九、一如既往，堅(jiān)持信息化錄入工作的常態(tài)化、正�；� 分公司上線項(xiàng)目的信息化錄入工作已得到正�；_(kāi)展，至目前為止，均已按時(shí)錄入。
20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要有：
1、個(gè)別項(xiàng)目部安全管理力量相對(duì)薄弱，安全管理人員素質(zhì)不高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足；
2、少數(shù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)缺乏標(biāo)化創(chuàng)優(yōu)理念，安全管理文明施工投入不足，對(duì)安全生產(chǎn)的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不夠。
今后工作重點(diǎn)：
1、強(qiáng)化安全管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提升整體管理水平；
2、加大現(xiàn)場(chǎng)查處“三違”力度；
3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員持證上崗管理；
4、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，將現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理向更高的目標(biāo)推進(jìn)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對(duì)一年工作做如下總結(jié)：
一、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕，本著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)知識(shí)上的不足。
二、總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤(pán)工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。
4、在社交方面我還存在很大的'不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什么。在檢測(cè)過(guò)程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測(cè)過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
三、未來(lái)的工作打算。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。在此將入職以來(lái)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在思想上自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。做好自己的本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，為公司作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員工作、吃苦耐勞精神。
入職以來(lái)工作主要是對(duì)工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn)等。這些工作雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得都很簡(jiǎn)單，但我干了幾年時(shí)間下來(lái)，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，耐心的聽(tīng)取他人提出的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
入職以后當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 7
我于20xx年xx月xx日通過(guò)公司的考察，有幸被公司錄用。我十分感謝公司對(duì)我xx年多工作的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，我也很榮幸的被公司錄用到公司的工作崗位。在這20xx年內(nèi)，我一直在不斷的在進(jìn)步，我也在不斷的在成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)，逐漸的熟悉了公司這個(gè)大家庭的工作，現(xiàn)我將這20xx年的工作學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)：在這xx年里，我主要負(fù)責(zé)的工作有：
一、公司內(nèi)部人力的招聘與配置
公司目前的招聘有兩大方面之一，一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、各類招聘渠道去進(jìn)行人才信息的采集，其次是通過(guò)報(bào)紙、各類招聘廣告、各類企業(yè)介紹以及各種招聘網(wǎng)站對(duì)有招聘需求的應(yīng)聘者進(jìn)行人才的篩選。通過(guò)招聘來(lái)了解應(yīng)聘者的求職意向并及時(shí)的向相關(guān)部門(mén)反映，在招聘的過(guò)程中，我們對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行人才的甄選，同時(shí)也根據(jù)應(yīng)聘者的個(gè)人情況進(jìn)行合理的分析與安排，從而選擇適合的人員。
二、公司的培訓(xùn)及相關(guān)工作
公司在人才市場(chǎng)上幾乎處于壟斷階段，與其他高校僅存在著良好的競(jìng)爭(zhēng)局面，對(duì)于這種情況，為了及時(shí)的采取有效措施加以解決，我積極地與其他高校聯(lián)系溝通協(xié)商，在最短的'時(shí)間內(nèi)確定了公司所需要的人員，并配置到位。同時(shí)積極配合公司對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，讓新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，全面融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中去，保證了每個(gè)人都能夠盡快地適應(yīng)公司環(huán)境。
在這段時(shí)間內(nèi)，我也積極配合行政部門(mén)的相關(guān)人員，以及其他部門(mén)的人員，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)的相關(guān)工作，為公司的發(fā)展做出自己的努力。
三、工作中存在的不足
我在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在著許多不足之處。比如工作的主動(dòng)性、積極性與其他部門(mén)有效溝通有待于進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足，并積極配合行政部門(mén)的工作，爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
回首過(guò)去，我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、在以后的工作中，要更加積極主動(dòng)，態(tài)度要端正，積極向上，認(rèn)真完成自己的本職工作。
2、要更加注重工作中的細(xì)節(jié)，工作態(tài)度要良好，并要有較強(qiáng)的責(zé)任心。
3、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真完成上、下級(jí)安排的工作。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
5、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)。
6、尊重各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高辦事效率。
7、自己要有較強(qiáng)的專業(yè)性及工作效率，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不被誤會(huì)。
8、保持較好的精神風(fēng)貌，努力向上，積極進(jìn)取，對(duì)各項(xiàng)工作全力以赴。
9、要控制自己的情緒，不能帶有負(fù)面的情緒影響自己的身心健康或是與同事友好相處。
10、積極學(xué)習(xí)其他員工的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己。
11、注重自己的一言一行，維護(hù)公司形象。
12、在工作中堅(jiān)持以“為人之道，尤固執(zhí)業(yè)，固守陳規(guī)，固執(zhí)業(yè)”的原則，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 8
20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，其實(shí)試驗(yàn)室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎(chǔ)，其性質(zhì)決定了檢測(cè)機(jī)構(gòu)是一個(gè)必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)工作的部門(mén)：是一切質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，一切堅(jiān)持實(shí)事求是，在確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上出具相關(guān)的質(zhì)量證明文件。
檢測(cè)檢驗(yàn)工作對(duì)人員個(gè)體要求較高：
一方面要具備動(dòng)手操作的能力；
另一方面要具備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)，我認(rèn)為更重要的是要具備認(rèn)真細(xì)心、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)求真、有據(jù)可循的工作態(tài)度和相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐鍛煉和理論學(xué)習(xí)，基本上掌握和運(yùn)用了一些最基本的檢測(cè)檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
現(xiàn)結(jié)合日常工作總結(jié)如下：
一、 業(yè)務(wù)知識(shí)方面：
在這一年中，學(xué)習(xí)了一些即將要實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也鞏固和運(yùn)用了一些最基礎(chǔ)、最常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因?yàn)檫@些看似枯燥而又乏味的標(biāo)準(zhǔn)就是試驗(yàn)檢測(cè)人員的準(zhǔn)繩和生命力，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是試驗(yàn)檢測(cè)員說(shuō)話的依據(jù)，也是檢測(cè)工作應(yīng)該努力的方向，更是檢測(cè)工作強(qiáng)有力的事實(shí)根據(jù)。學(xué)習(xí)的目的就是能夠付諸于實(shí)踐，更主要的是靈活而具有針對(duì)性的發(fā)揮其規(guī)范的性能。隨著時(shí)間的.推移，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和試驗(yàn)檢測(cè)流程也是越來(lái)越熟悉了，既而工作效率就會(huì)事倍功半。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，基本做到了用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的試驗(yàn)檢測(cè)行為。
對(duì)330國(guó)道淳安臨岐至臨安湍口段改建工程（淳安段）工地試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目而言，我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運(yùn)用以下項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及實(shí)操要領(lǐng)，（粗細(xì)骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓）；了解并熟悉了以下原材料（外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等）的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
二、工作完成情況：
在這過(guò)去的一年當(dāng)中，對(duì)工程的參建單位所委托的檢測(cè)任務(wù)是及時(shí)有序完成的，尤其是對(duì)常規(guī)的原材料檢測(cè)基本上做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì)，除部分特殊原材料有少數(shù)報(bào)告的出具會(huì)有些滯后和錯(cuò)誤，但總體情況還是可以的。
今年具體開(kāi)展的工作有：混凝土結(jié)構(gòu)物原材料檢驗(yàn)（其中包括見(jiàn)證檢驗(yàn)；平行檢驗(yàn)及抽檢部分）、路基、橋涵缺口回填檢測(cè)、配合項(xiàng)目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時(shí)統(tǒng)計(jì)季度試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、定期完善歸檔內(nèi)業(yè)資料，對(duì)于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。
雖然有好多經(jīng)驗(yàn)是值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的，但同時(shí)也犯了不少錯(cuò)誤，錯(cuò)誤主要體現(xiàn)在對(duì)工作的重視程度不夠，關(guān)鍵的是對(duì)有些試驗(yàn)流程存在僥幸心理，制造了不少麻煩和不必要的錯(cuò)誤，從中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勤動(dòng)手、多動(dòng)腦、重細(xì)節(jié)、愛(ài)思考，養(yǎng)成這些習(xí)慣就可以大大的減少或消除錯(cuò)誤和不足。
由于對(duì)特殊原材料在兩地試驗(yàn)室檢測(cè)，我認(rèn)為在其工作流程和部分環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了漏洞，譬如各試驗(yàn)站之間的溝通較少，遇事總是先摘清自己的問(wèn)題。檢測(cè)工作是一個(gè)很精細(xì)的工作，有的時(shí)候需要很仔細(xì)的觀察和記錄，在進(jìn)行具體試驗(yàn)的時(shí)候，有的時(shí)候因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)馬虎和不認(rèn)真，結(jié)果造成了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的很大不同，以后還應(yīng)多加注意。
三、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
從事檢測(cè)工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)技術(shù)文件，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些貢獻(xiàn)。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 9
本年度我公司通過(guò)全體員工的努力取得了不錯(cuò)的效益，能夠在工作中取得這樣的進(jìn)展自然是讓全體員工感到高興的，作為其中的一員讓我明白做好本職工作的重要性，至少我在入職以來(lái)能夠始終保持對(duì)工作的熱忱，而且每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)的時(shí)候自己都能夠積極參與其中，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力已經(jīng)讓我在工作能力方面得到了很大提升，現(xiàn)對(duì)我在本年度工作中的得失進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
認(rèn)真做好本職工作并根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格要求自己，由于這是我的第一份工作從而讓我很重視自己在工作期間的表現(xiàn)，因此我在這一年來(lái)能夠以嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來(lái)要求自己，每天都能夠提前到達(dá)公司并為當(dāng)天的工作進(jìn)行準(zhǔn)備，這讓我能夠很好地調(diào)整狀態(tài)并再過(guò)工作中取得不錯(cuò)的成效，而且即便到了下班時(shí)間也會(huì)對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行反復(fù)檢查，對(duì)工作多一份責(zé)任心能夠讓我從中更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值，積極地展開(kāi)自己的本職工作也能夠讓我通過(guò)努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
強(qiáng)化工作經(jīng)驗(yàn)的積累并從中進(jìn)步了不少，我明白自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面與其他同事還是存在著一定的差距，但是我能夠?yàn)榱藴p少這種差距而努力并認(rèn)真做好自己的工作，即在原有工作量的基礎(chǔ)上為自己提出更高的工作目標(biāo)，這樣的話即便是每天進(jìn)步一點(diǎn)都能夠隨著時(shí)間的流逝積累不少經(jīng)驗(yàn)，而我在本年度的工作中也能夠保持這種積極進(jìn)取的心態(tài)并超額完成了不少任務(wù)，而且我在遇到難以解決的問(wèn)題之時(shí)也會(huì)先思考一番再去請(qǐng)教同事，這樣的話我便對(duì)工作流程有著更詳細(xì)的理解。
通過(guò)分析讓我意識(shí)到自己在現(xiàn)階段的工作中存在不少不足之處，雖然說(shuō)工作效率較高能夠確保每天都超額完成任務(wù)，但是由于對(duì)待工作不夠仔細(xì)的緣故導(dǎo)致下班前檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不少疏忽之處，在我看來(lái)這種狀況的出現(xiàn)對(duì)于自身的職業(yè)發(fā)展是有害無(wú)益的，另外我對(duì)今后的'職業(yè)規(guī)劃還沒(méi)有明確的目標(biāo)從而需要有所準(zhǔn)備才行，這樣的話便可以分階段完成任務(wù)從而更好地激發(fā)自身的潛力，而且我也要明白員工在工作中的表現(xiàn)對(duì)公司的發(fā)展是很重要的。
我會(huì)在下一年度繼續(xù)做好自己的本職工作，在力所能及的情況下也會(huì)盡力去幫助公司的同時(shí)，為了集體事業(yè)的發(fā)展而努力無(wú)疑能夠更好地盡到自己的職責(zé)所在。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 10
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的.溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密合，全面詮釋國(guó)壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作合起來(lái)，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，
國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲！
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂(lè)做，你就是羸家”�？蛻舴⻊�(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 11
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在××期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的'投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
5、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
6、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
7、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
8、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
9、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
10、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
11、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 12
xxxxxx繼續(xù)加強(qiáng)研究院的設(shè)計(jì)條件和能力建設(shè)，不斷加大推進(jìn)力度，初步實(shí)現(xiàn)對(duì)外技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。并完成系統(tǒng)平臺(tái)搭建、實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證及人才任務(wù)等重點(diǎn)工作。
一、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定整改工作。
招標(biāo)采購(gòu)天津久榮車輪技術(shù)有限公司車輪測(cè)試設(shè)備，并完成試驗(yàn)設(shè)備安裝就位工作；結(jié)合車輪檢測(cè)設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù)需求，園區(qū)協(xié)助完成實(shí)驗(yàn)室供電系統(tǒng)安裝、改造工作以及破損地面修復(fù)工作；結(jié)合鹽霧試驗(yàn)機(jī)的工作需求和擺放位置要求，完成實(shí)驗(yàn)室給、排水工程改造；及時(shí)跟進(jìn)，保證省汽車工程中心建設(shè)進(jìn)度順利推進(jìn)。
�。ǘ┸囕喒こ萄芯恐行幕I建�！皒xxxxx工程技術(shù)研究中心”成功被省科技廳認(rèn)定為20xx年省工程技術(shù)研究中心立項(xiàng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目依托xxxxxx，由縣xxxxxx園區(qū)和xxxxxx大學(xué)共建，致力于技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)提供產(chǎn)品檢測(cè)技。
�。ㄈ┙Y(jié)合設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期完成設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作。
根據(jù)設(shè)備目前使用周期、設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，并填寫(xiě)《儀器設(shè)備維修情況登記簿》。按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)工作，主要做好試驗(yàn)設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)工作；
（四）加強(qiáng)研究院人才建設(shè)，完成人才培訓(xùn)工作及引進(jìn)計(jì)劃。
完成20XX年度培訓(xùn)人員工作，使員工工作能力不斷提高；根據(jù)我院業(yè)務(wù)需要，完成人才引進(jìn)計(jì)劃工作；根據(jù)研究院整體需要，編制20XX年度單位員工培訓(xùn)計(jì)劃。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)企業(yè)技術(shù)合作，及時(shí)開(kāi)展對(duì)外檢測(cè)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)與汽配企業(yè)之間的技術(shù)交流，完成與部分企業(yè)技術(shù)合作，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議；完成檢測(cè)業(yè)務(wù)的試運(yùn)行，為以后檢測(cè)工作做大做強(qiáng)打好基礎(chǔ)；完成全縣汽車企業(yè)的摸底調(diào)查，達(dá)成初步合作設(shè)想。
（六）加強(qiáng)研究院系統(tǒng)建設(shè)，開(kāi)展車輪系統(tǒng)軟件平臺(tái)研發(fā)工作。
根據(jù)市場(chǎng)需求和開(kāi)發(fā)方向，擬定平臺(tái)功能，及服務(wù)項(xiàng)目，完成資料前期搜集工作；平臺(tái)框架前期搭建工作搭建，主要包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、車輪測(cè)試平臺(tái)cad開(kāi)發(fā)平臺(tái)、車輪輕量化技術(shù)、車輪一體化設(shè)計(jì)系統(tǒng)技術(shù)，車輪新材料研發(fā)；進(jìn)行車輪二維建模、三維建模，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析；完善數(shù)據(jù)反饋和采集工作。
（七）開(kāi)展工程化運(yùn)用技術(shù)研究和系統(tǒng)集成運(yùn)用技術(shù)研究。
完成工程化運(yùn)用技術(shù)研究，所需硬件和軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)前期建設(shè)工作。
�。ò耍┘哟筌囕啓z測(cè)宣傳力度。
1、擴(kuò)充實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與檢測(cè)項(xiàng)目。檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)建設(shè)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)占有率。建立覆蓋全國(guó)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓客戶享受本公司更加便利的一站式服務(wù)，創(chuàng)造本地化就近服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、拓展研究院的品牌建設(shè)。致力于打造中國(guó)檢測(cè)主流品牌，成為最受人尊敬的檢測(cè)驗(yàn)證機(jī)構(gòu)。品牌是研究院的生命線，研究院有計(jì)劃的通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)積累，形成以“誠(chéng)信、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、成長(zhǎng)”為核心的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展價(jià)值觀，成為指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則，推動(dòng)研究院樹(shù)立“信守承諾、對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的精益求精和獨(dú)立判斷”的品牌形象；
3、深化在技術(shù)研發(fā)方面的合作。研究院將依托xxxxxx大學(xué)的強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的研發(fā)，以及參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`制定，提升在行業(yè)中的技術(shù)影響力，從而提升客戶對(duì)研究院品牌的信心。
4、引進(jìn)專業(yè)檢測(cè)人才及高素質(zhì)營(yíng)銷、管理人才。進(jìn)一步健全人力資源管理體系，包括招聘、人員培訓(xùn)、薪資管理、績(jī)效管理等人力資源管理制度，為員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與約束提供制度保障。重點(diǎn)引進(jìn)研發(fā)人才、技術(shù)創(chuàng)新人才、市場(chǎng)拓展人才以及復(fù)合型高級(jí)管理人才；加大力度建立健全人才良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、公正合理的人才使用和激勵(lì)制度；提升人力資源的使用效率，確保研究院發(fā)展所需的各類人才能夠各盡其用、各顯其能。
5、完善財(cái)務(wù)管理與融資機(jī)制。繼續(xù)做好財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，做好財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，建立健全有效的研究院內(nèi)控制度。根據(jù)投資項(xiàng)目資金需求和自有資金狀況決定是否進(jìn)行再融資以及采取何種方式再融資，為研究院發(fā)展提供資金來(lái)源和資金保障。
二、工作中存在的問(wèn)題
結(jié)合自己的實(shí)際工作，存在以下問(wèn)題：
1、車輪檢測(cè)業(yè)務(wù)宣傳不到位；
2、人員培訓(xùn)工作落實(shí)不到位。
3、部門(mén)間協(xié)調(diào)關(guān)系不協(xié)調(diào)，有待提高；
第三方檢測(cè)年終總結(jié) 13
回首望去，踏入工作崗位已經(jīng)一年了。在這一年里，我們不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，考取一些資格證書(shū)，為公司的成立做鋪墊，時(shí)時(shí)刻刻做好公司開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備。現(xiàn)就本年度重要考試情況總結(jié)如下：
一、 考試情況
1、質(zhì)檢員
在20xx年的5月份，我們檢測(cè)中心的全體員工接到上級(jí)的指令，去徐州培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)檢員。對(duì)于從未接觸過(guò)建筑知識(shí)的我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)很困難的考驗(yàn)。當(dāng)拿到教材數(shù)的時(shí)候，我死死的盯著有500多頁(yè)的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時(shí)間不等人，我們當(dāng)時(shí)培訓(xùn)了3天，還好培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候老師給了我們題庫(kù)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的苦戰(zhàn)我們都懷著忐忑的心進(jìn)了考場(chǎng)，考試還算順利，但我們出來(lái)的時(shí)候每都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結(jié)果。我每天都懷著不安的心，等待著成績(jī)，皇天不負(fù)有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過(guò)了，那時(shí)的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對(duì)以后的考試有了信心。
2、施工員
9月份的時(shí)候我們迎來(lái)了第二場(chǎng)考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個(gè)同事考的是施工員，那時(shí)拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項(xiàng)目管理、建筑施工基礎(chǔ)知識(shí)。慶幸的是這3門(mén)都有題庫(kù)。培訓(xùn)的老師告訴我們只要題庫(kù)的知識(shí)把握了就一定能考過(guò)的。那段時(shí)間我瘋狂的看題庫(kù)。考試那天真如老師所料所有的題目都來(lái)自題庫(kù)，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當(dāng)時(shí)心里特得意，肯定自己都能考過(guò)，從考場(chǎng)出來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)特別輕松。在后來(lái)接到考試通過(guò)的消息我沒(méi)激動(dòng)，因?yàn)槲页煽?jī)?cè)缫言谖倚闹辛恕?/p>
3、材料員
接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報(bào)名了，但沒(méi)有通知培訓(xùn)學(xué)習(xí)啊！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說(shuō)不知道怎么回事。距離考試時(shí)間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急，題庫(kù)也只有以前舊的'一本，無(wú)奈之下拿著題庫(kù)在公司又復(fù)印了一份，可是題庫(kù)的題目很多三天怎么可能看完呢，那時(shí)只是大致看了一些，考試那天我懷著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心進(jìn)了考場(chǎng)，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來(lái)怎么做，只能做那些會(huì)的了��！看著別人很流利的寫(xiě)，我欲哭無(wú)窮��！出來(lái)后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現(xiàn)在成績(jī)還沒(méi)有出來(lái)，我只能繼續(xù)等待著！
二、今后目標(biāo)
1、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
3、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
三、總結(jié)
總而言之，20xx年的工作離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷，和指導(dǎo)以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新一天，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去。對(duì)過(guò)去的不足將不懈努力爭(zhēng)取做到最好。我們會(huì)用實(shí)際行到那個(gè)來(lái)證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優(yōu)異的成績(jī)，希望我們公司來(lái)年順利開(kāi)張！
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