2024年護士年終工作總結（精選14篇）

　　不知不覺間一年就快結束了，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的2024年護士年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　護士年終工作總結 1

　　時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的準確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作水平都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適合新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、業(yè)務方面：

　　在這個年里我能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的'崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的協助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。

　　意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀點持續(xù)增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀點是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后即時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長久的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。當然，我身上還存有一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

　　在工作上，有時存有著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提升，這都是我今后需要改進和提升的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和協助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有很多進步和提升，同時也存有一些不足；展望未來，理應發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　護士年終工作總結 2

　　室是構成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

　　一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍

　　提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通�？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的`病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工隊伍

　　加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位

　　職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結合；評先樹優(yōu)相結合；利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。

　　三、強化管理，創(chuàng)新管理

　　推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴細實，加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

　　1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。

　　抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

　　2、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務

　　“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　護士年終工作總結 3

　　轉眼間，一年過去了。在醫(yī)院工作三年多了。在護士長和科室主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我發(fā)揚了“以病人為中心”的臨床服務革命精神，扎扎實實地推進了護理工作，認真完成了今年的工作任務，個人思想政治素質和專業(yè)工作技能都有了必要的提高。

　　第一，政治思想方面

　　堅持以病人為中心、以質量為中心的護理服務理念，適應新的護理模式和社會發(fā)展新形勢，積極參與一切政治活動，以服務病人、貢獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　第二，在業(yè)務方面，

　　在這一年里，我可以自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從部門領導的安排，認真履行崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事，在關注的同時細心幫助患者解決每一件事，認真接待每一位患者，把每一位患者當成我的朋友和親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。對于自我工作，嚴格要求自己，查三對七對，牢記三基。

　　第三，增強法律意識

　　認真學習《護士條例》等法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的學習班。意識到隨著社會主義市場經濟體制的建立，法律體系越來越完善，人民的法律觀念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為人們的共識�，F代護理質量觀是全方位、全過程地滿足患者，是對護理服務更高、更新的要求。因此，人們應該豐富自己的法律知識，增強安全保護意識，了解法律和用法，依法保護自己。

　　在這三年的.護理工作中，我的經驗是“三分治療，七分護理”，所以越來越能感受到護理工作的重要性。過去有人說：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔堑�，一個人的一生誰不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門藝術”。

　　我會用我的愛、耐心、細心和責任去減輕病人的痛苦，用無私的奉獻去扶持弱小的生命，重新揚起清新的風帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個家庭重現歡笑和歡笑。在今后的工作中，一定要努力提高自己的技能和微笑服務，把每一個病人都當成自己的朋友和親人，經常思考別人的困難，端正自己的工作態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者的廣泛好評，得到各級領導和護士長的認可。

　　我覺得護理是一項崇高而神圣的事業(yè)。我很自豪能成為護理團隊的一員。在以后的工作中，我會加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　護士年終工作總結 4

　　時光飛逝，20xx年過去了�；仡欉^去的一年，我不禁感慨。這一年，在醫(yī)院領導、科室主任、護士長的關心和直接領導下，在同事的關心和幫助下，努力提高理論知識，掌握各種臨床操作技能，充分發(fā)揮崗位職能。各級醫(yī)院領導交辦的護理工作做得很好。在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作都取得了新的進展。目前的工作總結如下：

　　第一，在思想政治方面。

　　積極支持醫(yī)院的政策、規(guī)章制度，以患者為中心，嚴格滿足優(yōu)秀合格護士的要求，視患者為親人，堅持以質量為核心，以患者滿意為標準，牢固樹立團隊精神。

　　第二、積極學習新技術、新業(yè)務。

　　作為外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室規(guī)章制度，時刻保持無菌觀念，認真負責地對待工作，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，一切以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。

　　第三，工作。

　　嚴格把關，嚴謹細致，杜絕失誤和事故。在這一年的工作中，我會克服自己的一切缺點，取長補短，戒驕戒躁，不斷提升自己，提高業(yè)務水平，努力在新的一年里取得各方面的輝煌成就。

　　第四，為了做好基礎工作，堅持嚴格要求自己，注意以身作則，老老實實待人。

　　第一，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)。我對自己的工作和價值有正確的認識，正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益的關系，堅持敬業(yè)、誠信、奉獻，提高自己的技能。經過一年的學習和鍛煉，我認真學習別人的長處，改變自己的不足，虛心向領導、工程師、同事求教，通過不斷的學習和探索，提高自己的技能。

　　第五、嚴格依法辦事，不斷加強作風建設。

　　一年來，我對自己提出了嚴格的要求，始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準，始終專注于嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做不利于團隊的事情。和團隊成員在同一個地方思考，盡量在同一個地方工作。他們不會在意做多做少，只希望能圓滿完成所有的工作。

　　護理是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在新的一年里，我要感謝醫(yī)院領導、部門負責人和護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關心和支持。回顧過去，有許多進步和改進，但也有一些不足；主要是在學習和技術上不夠努力，和有經驗的'同事相比還有一定差距。在今后的工作中，我會認真總結經驗，克服不足，努力做得更好。

　　在未來的20xx，我會繼續(xù)發(fā)揚過去一年的精神，做好自己的工作，為患者焦慮，為患者負責。千萬不要讓我的病情惡化。我應該對自己的工作絕對負責。這是一個救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

　　作為一名護士，我總是意識到我的負擔很重。我不會抹黑醫(yī)院，只會鼓勵我更加努力。我會在生活中嚴格要求自己，我相信我會為人類的護理事業(yè)做出應有的貢獻！

　　護士年終工作總結 5

　　今年的工作結束了。感覺自己在工作期間成長了很多，這一年也學到了很多新知識。作為一名護士，我需要不斷進步，這樣我才能更好地幫助病人�，F在今年的工作結束了，我應該對今年的工作做一個總結，回顧一下自己今年的工作表現，對自己的表現做一個評價，找出自己的不足，在新的一年的工作中努力提高。

　　一、工作表現

　　我覺得我今年的表現還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我自己看來，這個表現很不錯。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力，每一項任務都會認真完成。雖然有時候會有一些錯誤，但我會盡力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進步的。通過自己的努力，我把工作做得更好了。我從護士長身上學到了很多，也看到了我和護士長的差距。之后，我還要更加努力。

　　二、工作不足

　　今年雖然有進步，但還是有很多不足，工作中也會因為粗心而出現一些不必要的錯誤。雖然沒有造成什么影響，但對我來說也是一個警示。如果我現在不做出改變，以后可能會犯更大的錯誤。在工作中，一些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個缺點，更好的完成工作。工作中經常感覺很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時調整。

　　三、工作計劃

　　新的一年的工作計劃主要是改變自己的.一些缺點，讓自己更好的完成工作，學習更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學習，才能提高工作能力。另外，我的工作能力達不到優(yōu)秀的標準，所以我必須努力學習。我必須對自己負責，對信任我的護士長負責，對病人和家屬負責。

　　我今年整體表現還是很不錯的。希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài)，在工作中多學習新東西，提高工作能力。相信明年一定會有進步，一定會更加努力。

　　護士年終工作總結 6

　　20xx年，在醫(yī)院領導和護理部門的關心和支持下，外科病房普通護士將遵循醫(yī)院倡導的“三好一滿意”的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格執(zhí)行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求，總結如下：

　　一是以學習和培訓為出發(fā)點，增強專業(yè)能力，普遍提高護理人員素質

　　1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問題，內容是基礎理論知識、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識，以促進共同學習和進步。

　　2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核，參與率為100%，考試合格率為100%。

　　3、積極參加護理部組織的繼續(xù)教育學習活動，按要求開展護理查房。查房時討論護理診斷和護理措施，以達到提高專業(yè)素質的目的。

　　二是注重加強安全管理，落實規(guī)章制度，顯著提高護理滿意度

　　1、每天在交接班過程中對住院患者進行評估，討論存在或潛在的安全問題，提出可行的預防措施。

　　2、建立科室儀器和搶救設備登記簿，對急救物品進行交接班管理，并對每班進行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器，并做好記錄。護士長隨時定期隨機檢查，確保急救物品始終處于應激狀態(tài)，完好率達到100%。

　　3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科室不時組織研究護理應急風險預案，為今后應對護理突發(fā)事件奠定基礎。

　　4、為了跟上護理部的步伐，以前的每月病人滿意度調查提高到了現在的每名病人一次，調查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析，每月分析護理缺陷的原因，吸取教訓，制定糾正措施，深入了解反復出現相同問題的護士，真正將持續(xù)質量改進應用于護理工作中。

　　5、加強關鍵時期和關鍵員工的管理。關鍵時期的管理：優(yōu)質服務檢查結束后，根據護理部的指示，完成本部門班次的改進，對連續(xù)班次、夜班、節(jié)假日等實行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關鍵員工管理：對實習護士和新護士進行規(guī)范化教學，提高其抗風險意識和能力。實習學生顯然只能在教學老師的指導或監(jiān)督下護理病人。

　　6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊，結合科室特點和患者詢問的主要問題，研究制定科室護理人員規(guī)范用語。標準化術語不是用來給患者背誦的，而是給患者講解的`核心內容，減少因溝通不當而引起的糾紛。

　　三是在護理質量檢查的支持下，消除了工作中的不足，護理質量明顯提高

　　1、堅持以病人為中心、以質量為中心的服務宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育。通過發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行，使患者掌握疾病防治、康復及相關醫(yī)療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續(xù)護理的結腸造口患者進行家庭式健康講座，建立“造口之家”造口交流平臺。

　　2、在科室建立二級質控工作組，由護士長和業(yè)務能力較強的骨干人員組成。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè)，是一個新興行業(yè)。58廣告看到了質量控制小組的作用細節(jié)，每周護理從消毒隔離、優(yōu)質護理、危重病人護理到診斷和處理人類對現有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè)，是一個新興行業(yè)。58廣告檢查細節(jié)、護理文件和中醫(yī)護理等。及時發(fā)現問題，及時糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況，落實持續(xù)改進工作機制。

　　3、充分發(fā)揮�？平M的主導作用，積極開展PICC，從幾個病例到十幾個病例，建立出院病人換藥表，由靜療組成員帶領全科一起學習，從而規(guī)范了PICC置管后的維護工作。

　　4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準備工作，組織研究中醫(yī)檢查的護理部分，并逐步實施。積極開展溫灸、經絡整平、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項目。得到了部門主管的高度贊揚。

　　四是工作中存在不足：

　　1、年輕護士多，�？浦�識和技能有待提高，尤其是急救技術，這也是明年工作的重點。

　　2、有些護士缺乏溝通技巧。

　　3、少寫論文。

　　4、病房內靜脈輸液的流量需要改善

　　在過去的一年里，在護理部的支持和幫助下，取得了一些成績，但仍有許多不足之處，需要進一步改進。未來，我們將努力邁上新臺階，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“興院、辱院”的理念，爭取更大的進步！

　　護士年終工作總結 7

　　時光如白駒過隙，年末又至，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，較好的完成了20xx年度的工作任務�，F根據具體情況作自我總結：

　　一、思想道德方面

　　在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

　　二、專業(yè)知識方面

　　信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了：

　　1、護理中級職稱考試。

　　2、通過了計算機職稱考試。

　　3、本科在讀。

　　4、參加急診心肺復蘇學習班。

　　5、參加急救包扎學習班。

　　6、參加護士禮儀學習班。

　　三、工作能力方面

　　對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生雖然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的.整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

　　四、團結協作方面

　　嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系，構建和諧社會做出努力。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

　　護士年終工作總結 8

　　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現將一年的工作總結如下：

　　一、臨床護理質量

　　每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%，急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%，落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%、

　　護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%，為病人提供�？萍膊〗】到逃�，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。

　　二、院感工作

　　嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。

　　三、培訓學習

　　每月開展�？浦�識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%，每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

　　四、優(yōu)質護理服務

　　進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的.績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%，護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%，全年無護理糾紛、投訴。

　　五、存在的問題

　　護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝�識學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化。

　　護士年終工作總結 9

　　堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、專業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識跟基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　二、思想道德、政治品質方面

　　通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　護理部為了提高每位護士的理論跟操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的.貢獻!

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到。

　　護士年終工作總結 10

　　春花秋實，寒暑往來，現將一年來的護理工作總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作

　　在當今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但作為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

　　二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作

　　借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準作為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2―4次；護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次；每月進行檢查工作匯報總結一次。

　　質控會議每季進行一次；每季召開教學例會一次；護理部每季對中重度缺陷進行分析一次；滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準，也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作

　　人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意，一年中各科室都推出了自己新的服務舉措，如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的`好評。

　　四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質

　　醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務學習十次，各科每月堅持學習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到xx參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量

　　以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高，從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素質的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

　　一年中存在問題主要有：護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。科研工作是護理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升。流程及問題管理工作不到位。

　　今后，護理工作將借醫(yī)院評審之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理潛力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為xx醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。

　　護士年終工作總結 11

　　時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

　　一、工作量統(tǒng)計

　　截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿意度調查為95.6%。

　　二、主人翁精神

　　科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。

　　三、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

　　2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。

　　3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

　　4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

　　5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

　　四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度

　　大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

　　五、大家積極動腦子想辦法

　　在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

　　六、做好護理管理工作

　　護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的.職責是十分重要的。

　　20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

　　護士年終工作總結 12

　　20xx根據院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的治理，較好地實現了醫(yī)院規(guī)劃和目標�？剖易o理工作在院領導及護理部的關懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx的護理工作總結如下：

　　一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度治理

　　根據護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度�？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度治理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。

　　二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通

　　為了適應醫(yī)療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關心，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關心病人的根底上，為病人供應溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的.生理及心理需求。

　　首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化效勞納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關懷患者，幫忙困難患者排憂解難。加強心理護理，用布滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不卑視，尊重和關心的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

　　三、加強病房治理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

　　為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶著護士為病人進展?jié)袷綊叽�，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的治理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。

　　四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內感染的發(fā)生及進展

　　嚴格執(zhí)行院內感染治理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進展紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，準時、仔細地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。

　　五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核

　　提高護理質量，質量治理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進展檢查考核，是提高護理質量的保證。

　　為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及根底護理等方面進展檢查、考核，并仔細做好記錄。在根底護理質量治理上，加強對危重病人的根底護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作標準，強調和執(zhí)行無菌操作，仔細做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與標準性。病歷書寫要求標準，同時要求護理人員在準時，真實，精確的根底上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。

　　六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng)，加強三基三嚴培訓

　　為了更好的效勞于患者，讓病人削減苦痛，護理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)學問。為此科室注意護理人員的業(yè)務素養(yǎng)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參與全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進展專業(yè)學問及操作技能的學習和培訓。

　　一年來(1—11月)我科總收入3704xx20.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救勝利505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

　　以上是內科20xx的護理工作總結，在確定成績的同時，我們也應當糊涂地看到存在的缺乏，在治理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在標準化效勞方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識冷淡。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建立，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護理人員。我們信任在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們肯定能把護理工作做得更好!

　　護士年終工作總結 13

　　新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將我20xx年工作總結匯報如下：

　　一、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員、年輕的�？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。

　　一年來，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的'各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

　　二、不足之處及今后努力方向

　　(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。

　　(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。

　　(3)培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

　　(4)認真學習�？浦�識，為專科工作提供理念依據。

　　以上是我20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!

　　護士年終工作總結 14

　　今年在醫(yī)院及護理部的領導下，在各科的密切配合下，我們堅持以“患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質高效的護理報務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以下是今年的工作總結。

　　一、做好定期督查

　　針對科內工作重點，將科內的每一項質量指標分別指定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查。做到每日有檢查，每周有質控檢查，每月有質控總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質量持續(xù)改進。根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項手術工作都有記錄。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，保證手術室護理工作的正常開展。在日常工作中，牢記以病人為中心的服務宗旨，接待好、關心好每一個手術病人，做好每一項工作。

　　及時與臨床科室、后勤科室、供應室等部門取得聯系，針對矛盾突出的問題，及時反饋和溝通，協商解決，以保證手術的順利開展和進行。安排專人負責醫(yī)院感染管理工作，每周對潔凈區(qū)進行一次終末消毒，每月對設備層進行一次知徹底清潔，定期清洗及更換過濾器，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，保證層流手術室的正常使用。

　　二、執(zhí)行無菌操作

　　嚴格執(zhí)行無菌技術操作，取消了浸泡消毒內鏡器械，采用了過氧化氫低溫等離子體滅菌。嚴格杜絕了一次性物品的反復使用。每月專人對空氣、物表、手、高溫和低溫滅菌的無菌器械、使用中的消毒液進行一次細菌采樣作培養(yǎng)，監(jiān)測消毒滅菌效果，防止院內感染。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。安排專人負責急救藥品物品的管理。

　　加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，并開展了對手術護理記錄單出手術室及出院之前的終末質控，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”的原則。按照二甲醫(yī)院的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度，杜絕標本遺失。

　　三、加強醫(yī)療設備管理

　　針對我科醫(yī)療器械及設備較多的特點，成立了醫(yī)療設備和醫(yī)療器械及材料管理小組，每周進行清潔、消毒和保養(yǎng)，每次進行使用登記，每天使用前檢查，發(fā)現問題，及時報告，并在設備科等相關科室的大力支持下，及時排除隱患，以保障手術的正常進行。嚴格一次性材料、物品管理，保證手術供應。每月最后一天對一次性材料進行一次盤點，檢查核對物品的.數量及效期，計算出本月一次性材料的收支情況。

　　總之，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，今年我科全體人員將克服種種壓力與困難，查找不足，持續(xù)改進，密切配合臨科室的工作，為醫(yī)院的三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。

　　四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。

　　制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。

　　為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　七、努力方向

　　展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破

　　2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

　　3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

　　總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。

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