關于物業(yè)工程部年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的關于物業(yè)工程部年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
關于物業(yè)工程部年終工作總結1
本學期我擔任一(1)班班主任。一(1)班共有學生44人，其中男生22人，女生22人。本學期班級管理的基本目標是：組建班干部隊伍;樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣;采用學生積分制，培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，形成守紀、進取、勤奮的班風�，F(xiàn)就本學期班主任工作進行小結。
一、基本班情分析
我們班共有44名學生，男女各22人。從整體情況來看，今年的學生整體素質較高，精神面貌非常好，從入學第一天開始，孩子們是快快樂樂上學，高高興興回家。我們覺得這就是孩子最優(yōu)秀的表現(xiàn)。但是，學生剛從幼兒園升到小學，還以為學校就是玩的地方，沒有意識到這里是學習的樂園，所以我重點培養(yǎng)孩子作為小學生的自豪感，懂得到學校的真正目的;并利用孩子對上學充滿渴望的心情，培養(yǎng)孩子的責任心;幫助孩子逐漸養(yǎng)成自理意識，學會按照課表準備學習用品，逐步做到學習生活自覺主動，從而好好學習，天天向上。
二、學生干部組織
班干部是班主任的得力助手。本學期，我?guī)缀鯙槊恳粋�孩子安排了管理職位，盡量給孩子們提供展現(xiàn)自己的舞臺，鍛煉他們的膽量和能力。具體做法有：第一，選擇更有能力、愿為班級做貢獻的同學任班長。如學期初始，我任命任怡帆擔班長，管理集隊事務等，但是這個孩子在后期的工作中，驕傲自滿，團體意識薄弱，自身起不到帶頭榜樣作用，帶了不好的影響。后來發(fā)現(xiàn)鐘皓麟同學勇于擔當，工作積極認真，所以我撤了任怡帆的職，提拔鐘皓麟任班長，同時給所有的孩子以警醒，競爭無時不在，踏實認真才能得到老師的信任，同學的擁護;第二，幫助班干部樹立威信，鼓勵班干部大膽工作，做他們的堅強后盾;第三，嚴格要求班干部在學習上起榜樣作用，在紀律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神，通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、規(guī)范管理，制度嚴明，采用學生積分制管理
本學期，我們班認真貫徹落實學校各個階段的工作要求，做到堅決服從、部署到位，抓好班級管理中的組織、協(xié)調、督促、檢查工作。采用學生積分管理制度，從考勤、衛(wèi)生、作業(yè)、紀律、兩操、成績、其他等項規(guī)范管理，結合班規(guī)制度，獎懲分明，加分、扣分有理有據(jù)。通過積分抓好學生的德育工作，有效地增強了班級內積極向上的良好氛圍。工作總結
四、堅持德育主題周活動。
本學期的德育主題有：
(一)德育主題“自立自強”，要求孩子自己的事情自己干。
一、要求孩子制作時間表，學會合理安排生活和學習，并請爸爸媽媽共同監(jiān)督，堅決執(zhí)行。
二、 評價自己做家務的能力，會做的事堅持做，不會做的學著做。思品課上，調研孩子做家務的能力，如“有沒擺放碗碟”、“有沒掃地”、“有沒抹桌子”、“有沒洗衣”、“有沒澆花”、“有沒自己收發(fā)郵件”等。
三、引導孩子從思想上提高認識。如要求孩子根據(jù)格式“我學會了…….”或者“媽媽別幫我……我已經(jīng)長大，自己的事情自己做”來寫話等，從思想上真正體會勞動的樂趣。
四、鼓勵孩子自己動手操作。鼓勵孩子愛觀察愛思考的習慣，并愿意自己主動付出行動。
(二)為了教育我們的孩子學會愛人、學會珍惜身邊的點點滴滴，我設定了“我們是相親相愛的一家人”的德育主題，并和孩子們創(chuàng)建了以下活動。
一、生日祝�；顒印：⒆觽冞^生日，全班同學一起唱生日歌祝福，當天的“壽星”還要暢談理想，分享快樂時光。
二、歡迎回家活動。一年級孩子難免會有頭痛發(fā)熱的現(xiàn)象，請假不上課幾天，就會產(chǎn)生為難情緒，懼怕學校生活，為了讓每一個孩子都切切實實地感受到了“家”的.熱情和火辣，體會到在集體中生活真快樂。如果孩子病愈回班，我就帶領全班小朋友鼓掌歡迎他們回家，在孩子們小小心中樹立“我們是一家人，我們在一起應該相親相愛!”的思想。
三、鉛筆頭獎品活動。教室里天天都有孩子們丟剩的鉛筆頭，我又苦于找不到主人，講桌上放了滿滿一盒，扔掉著實可惜。于是，我搞了一次“珍愛活動”，讓孩子明白“鉛筆是有生命的，隨便丟棄，他會傷心!”從而懂得珍惜生活、珍愛生命。通過組織這樣的活動，孩子們切實地感覺到在一一班生活、學習是一件很幸福的事，老師、小朋友都像家人一樣，到處充滿了溫暖和熱情，每一個孩子都在努力試著感謝、試著愛、試著珍惜。
(三)為了培養(yǎng)孩子與人為善、主動幫助別人、創(chuàng)建和諧快樂的一一班，我創(chuàng)建了“做一個與人分享的好孩子”的德育活動。
一、分享自己最愛的圖書。鼓勵學生帶來自己最喜歡的圖書，號召孩子學會分享，明白“予人玫瑰手有余香”會更加快樂，同時建立一一班圖書館，強化“我是圖書館的主人”的意識，教育孩子愛書讀書，體會讀書的快樂，品嘗知識的甘甜。并“頒發(fā)”“樂于分享小明星”的榮譽獎狀。
二、欣賞姓名卡片。這個活動初衷是激發(fā)學生識字的興趣，認識全班所有的小朋友，等孩子們把作品帶來之后，我發(fā)現(xiàn)他們太有創(chuàng)意了，每一個姓名卡都做得很用心很漂亮，所以我臨時又添加一個活動內容，除了盡快認識所有的名字獲得“識字大王/識字公主”獎狀之外，還評選出最佳姓名卡，要求孩子們課下自動欣賞卡片，分享別人做事的快樂，同時明白“做事就要做好”的道理。
三、猜謎語。為了開發(fā)孩子們的思維，同時培養(yǎng)他們主動識字的好習慣，我選取了猜謎語這種益智健腦的游戲形式，既活躍課間活動內容，又增強了班級凝聚力。四、班內藝術節(jié)比賽。為了迎接校藝術節(jié)，給每一個孩子上臺的機會，在分享別人快樂的同時，也帶給別人快樂!我們利用音樂課舉行“一一班藝術節(jié)比賽”，孩子們克服害羞勇敢地站到舞臺中間展示絢麗風采，玩得開心、學的開心!
(四)為了在孩子們心中撒播公平民主的種子，我設定“我的班級我做主”的德育活動。
一、大課間時，組織孩子們集體投票，發(fā)揚民主精神，評選最佳姓名卡。具體做法是，我把孩子們的名字寫在黑板上，孩子們分別到各個姓名卡前欣賞，然后集體投票表決，氣氛熱烈，結果公正。通過這樣的活動，樹立孩子們的班級主人翁意識和責任感，強調“我是班級的一份子，有責任有義務投出自己神圣的一票，選出最棒的卡片�！蓖瑫r培養(yǎng)孩子們的審美意識，懂得用美的眼光發(fā)現(xiàn)美的事物。
二、評選出最佳繪畫獎和最佳表達獎。通過組織這樣的活動，強化了孩子們的責任意識，逐漸明白“一分耕耘一分收獲”的道理，同時，親眼目睹了其他小朋友的成績和老師的親切獎勵，每一位同學都在不同程度上感受到了成功的喜悅和來自于同伴羨慕的眼光，從而，在整個班級形成你追我趕共同進步的良好氛圍。
通過組織各種各樣的活動，孩子們都學會了用心地創(chuàng)造著給自己帶來榮譽的每一次機會，并小心翼翼地維護著，提高了自我管理能力。
五、與任課教師、家長的合作與交流
我和班級各科任課教師加強交流，組織協(xié)調好各科教師，及時了解學生的作業(yè)、學習情況。
日常班級管理中，我積極與家長溝通，一周一信，及時向家長匯報孩子在校學習、生活情況，表揚先進，指出不足，提出建議，提供我的教育反思，和家長們共同探討，取得他們的支持和幫助，在家校合作的教育理念下，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，共同教育好每一個孩子。
五、重視學校大型活動，增強班級凝聚力
本學期，在體藝節(jié)活動中，我班學生積極參加，熱情高漲。體育節(jié)比賽，我們班取得了一年級團體總分第一的好成績，武術規(guī)定項目比賽中，郭羽翾獲得了第一名，張貽煊、單蔚云、陳祖昊獲得第二名，另還有四名同學獲得第三名的好成績;武術自選項目中，單蔚云、蔡錦超同學亦表現(xiàn)不俗;跳繩比賽中，王立偉、陳凱樺、郭羽翾、鄭琪韻為一一班爭光添彩。藝術節(jié)西洋樂比賽中，彭錦豪、周孜怡取得二等獎，單蔚云三等獎;郭羽翾獲得聲樂二等獎，許培泰獲得舞蹈類三等獎的好成績。孩子們在活動中充實了自己，鍛煉了自己，增強了班級凝聚力。
六、缺點和不足
盡管班級取得了一些成績，但需要改進的地方還有很多。
1、班干部培訓方面。由于是剛入學的六七歲的孩子，自制力不足，自我管理意識較差，因此班級干部的培養(yǎng)是一個長期的工作，需要加強班干培訓;個別班干部不能以身作則，甚至起到了一些副作用，給班級帶來一些不好的影響，亦需要嚴格管理，精心挑選。
2、班風建設亟待加強。孩子們活潑愛動，尤其是自習課紀律，部分紀律觀念差的學生擾亂自習課紀律，給班干管理帶來了難度。
3、后進生轉化工作。學生的家庭環(huán)境、教育背景不一，班級人數(shù)較多，對整個班級管理工作帶來了一定難度。我雖然對幾個后進生做了大量工作，但是并沒有取得良好的教育效果。比如小維同學，入學之前，匆忙接受了一年的幼兒園教育，而且其父母均為環(huán)衛(wèi)工人，母親只有小學一年級的文化程度，父親只受過小學三年級的教育，在家都不能輔導孩子。我利用中午時間給孩子補課，由于孩子的基礎太差，識字量極少，接受力很弱，所以到期末時，這個孩子只考了70多分。還有一個孩子極其令人頭疼，小熙，提起這個孩子，所有的任課老師都搖頭，這個孩子打架、罵人、作怪無所不能，我企圖用愛、耐心來溫暖他，并且和他的父母多次溝通，希望他們配合學校，共同做好孩子的轉化工作，令人遺憾的是，孩子父親簡單粗暴的教育，孩子母親工作忙、沒時間教育孩子的狀態(tài)，孩子祖父祖母的溺愛方式，使學校的教育效果減弱很多。所以，目前這個孩子的學習、與人交流溝通的方式令人擔心，后期還需要做大量的工作。還有一個孩子的情況很特殊，這個孩子兩歲時得了癲癇病，現(xiàn)在雖然病情已經(jīng)得到控制，可是生活不能自理，媽媽、奶奶、哥哥、姐姐輪番在教室陪讀，對正常的班級管理工作帶來了一定的干擾。這個孩子剛入學時，一上課就大聲喊叫，拍桌子，嚷著要回家，一會看不住，就會跑到教室外，不愿意和別人交流。我一度很是困擾，實在不知道該怎么辦，后來在學校領導的關懷下，尤其是郭校，主動幫助我，給我提供一些特殊教育案例和建議，我才漸漸穩(wěn)住了，開始慢慢接受這個孩子，研究他，嘗試著給他以特別的愛�，F(xiàn)在這個孩子基本能在班級坐住了，不會吵鬧了，但是學習情況不容樂觀，教育還是個漫長的過程。但我相信，只要我們一起努力，一定會有成績的。
目前來看，我覺得班級最大的問題仍是班級常規(guī)的建設，因此在今后的班主任工作中，我會和各位任課教師通力合作，抓好班級常規(guī)管理，為學生創(chuàng)造一個溫馨和諧、競爭有序的學習環(huán)境。
關于物業(yè)工程部年終工作總結2
**年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成**年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將**年工作總結如下：
一，主要工作匯報：
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調自來水公司關掉總
閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的`第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問題
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很
難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
三，目前存在的問題
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
四，**年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，**年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展
1)計劃：主要對**年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
以上就是我**年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
關于物業(yè)工程部年終工作總結3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的.指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
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