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  • 年終個(gè)人工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-07-12 14:43:12 年終工作總結(jié) 我要投稿

    年終個(gè)人工作總結(jié)(匯編15篇)

      總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    年終個(gè)人工作總結(jié)(匯編15篇)

    年終個(gè)人工作總結(jié)1

      隨著本學(xué)期的結(jié)束,20xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:

      一、 政治思想:

      本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的`教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。

      二、教育教學(xué):

      1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)問題情境,改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。一年半來,撰寫日志178篇,點(diǎn)擊53000余次,加精20篇,被評(píng)為首屆ME博客“十佳博客”;認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評(píng)為宜興市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。

      2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動(dòng),拉開過程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊,為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結(jié),20xx年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報(bào)、年度學(xué)校評(píng)估匯報(bào)材料,同時(shí)配合做好其他迎檢工作。

      三、 繼續(xù)教育:

      積極參加宜興市小學(xué)校長高研班的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分赴揚(yáng)中、淮安、深圳考察學(xué)習(xí),同時(shí)在城北小學(xué)、進(jìn)修學(xué)校分別交流了培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。

      四、20xx年目標(biāo):

      1、創(chuàng)建學(xué)校教師教育教學(xué)博客群;

      2、組建學(xué)校骨干教師專業(yè)成長共同體;

      3、發(fā)表、獲獎(jiǎng)省級(jí)論文各一篇;

      4、順利通過校長高研班結(jié)業(yè)論文答辯。

    年終個(gè)人工作總結(jié)2

      一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,真的感覺非常的有意義,在這方面這是我應(yīng)該去思考的,作為X的一名員工,我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),一年來的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),以后在工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好,過去的一年是非常充實(shí)的,是我應(yīng)該要去接觸的,在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要有的態(tài)度,我也需要對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)一下。

      在工作當(dāng)中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我清楚的意識(shí)到了自己不足,在這個(gè)過程當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了非常多的事情,未來還會(huì)有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的,工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方,這也是我要有的態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要去考慮的,一年來我也是有非常多的進(jìn)步,這一點(diǎn)是非常明確的,我會(huì)認(rèn)真端正好自己的態(tài)度,未來還是有更多的事情等著我去做好,接觸這份工作以來我就有非常多的進(jìn)步,在這方面我覺得我是做出了成績的,我相信這是我應(yīng)該要去履行好的職責(zé),在工作當(dāng)中不斷的要求自己,保持一個(gè)正確心態(tài)的,學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都認(rèn)真的去思考,認(rèn)真的去接觸,工作方面讓自己有足夠多的進(jìn)步,這是非常重要的,我認(rèn)為我是應(yīng)該要進(jìn)一步的去去調(diào)整好這些。

      一年來我從來都是認(rèn)真的做好自己的事情,我認(rèn)為在一些工作上面需要有好的態(tài)度,態(tài)度一定要端正好,現(xiàn)在回想起來確實(shí)是感覺非常的好,我也是清楚的意識(shí)到了這些,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這一年來我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的'提高,只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),才能夠?qū)W習(xí)到更多的,作為一名X的員工這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度,我是不斷的在積累的工作能力,讓自己學(xué)習(xí)到更多的事情,一年來多多少少也是有進(jìn)步的,我也會(huì)搞清楚自己的工作方向,我現(xiàn)在也是堅(jiān)持工作原則,態(tài)度一定要好,在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的,在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要做好的,我希望能夠得到更多的認(rèn)可,給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的,在這方面我會(huì)認(rèn)真的保持好的方向,這一我是充實(shí)的,在工作當(dāng)中也是有很大的提高,我相信這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度,新的一年我好更加認(rèn)真的對(duì)待工作。

    年終個(gè)人工作總結(jié)3

      20xx年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié):

      一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面

      積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

      二、在節(jié)能降耗方面

      在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工地的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工地線路改造方面,為工地每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對(duì)工地的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

      三、實(shí)踐生產(chǎn)方面

      在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。

      電氣方面:

      1、檢查引出線,絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。

      2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

      3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。

      四、安全生產(chǎn)方面

      1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。

      2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。

      3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。

      4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

      五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

      多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對(duì)工地的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

      在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工地未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工地通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻的.注意到自己的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作時(shí)對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工地的負(fù)責(zé)。在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進(jìn)步,我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!

    年終個(gè)人工作總結(jié)4

      一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,不斷提高自身政策理論水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

      與此同時(shí),我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

      一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象

      自覺服從組織工作安排,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,顧大局、識(shí)大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的`社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)。

      二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

      在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí),使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

      三、不斷增強(qiáng)拒腐防變能力

      多年來,我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律,從不向被審計(jì)單位吃拿卡要,并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

      四、努力工作,按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

      一年來,我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來,在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,我盡心盡職,積極配合辦公室開展工作,較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí),我積極配合其他同志開展工作,為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。

      回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

    年終個(gè)人工作總結(jié)5

      在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢、社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的政策方針等,用黨的理論體系來指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。

      在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無條件遵守。一年中,我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中,堅(jiān)持講政治、聽招呼。在為人處事方面,堅(jiān)持以誠待人、以信處事。

      在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作,在不同時(shí)段負(fù)責(zé)頭版、時(shí)事版、時(shí)評(píng)版等版面的編輯工作。工作中,我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、敏感的要求,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí),因?yàn)楣ぷ餍枰,我在去年一年中,除了偶爾?qǐng)假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的責(zé)任心與使命感,保持旺盛的工作熱情,將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外,我在編輯工作之余,還自找選題,采寫了一系列稿件,比如以基層教育改革為內(nèi)容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實(shí)踐》,以黃河晨報(bào)上飛機(jī)發(fā)行為內(nèi)容的評(píng)論員文章《晨報(bào)到哪里,運(yùn)城就到哪里,黃河金三角就到哪里》,以運(yùn)城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區(qū)為內(nèi)容的`《指向民心的溫情革命——社會(huì)管理哲學(xué)關(guān)照下的運(yùn)城城建進(jìn)小區(qū)系列工程》等等,這些稿件的采寫,在讓自己了解社會(huì)、體察民意的同時(shí),也鍛煉了自己調(diào)查研究和思考分析的能力。

    年終個(gè)人工作總結(jié)6

      20xx年x月我從xx來到xx從事一種全新的管理工作,一年來在處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下

      一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì),有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力

      在工作中有大局意識(shí),特別是年初落聘以后,組織安排我到xx工作。當(dāng)時(shí)也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局,積極應(yīng)對(duì),還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來到xx以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引,也深感責(zé)任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,盡快承擔(dān)起工作任務(wù),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),向先前在崗的x請(qǐng)教,在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下,教快地快進(jìn)入了工作角色。

      在工作中作風(fēng)塌實(shí),態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨(dú)挑一擔(dān),又能打好配合。

      二、工作勤奮,責(zé)任意識(shí)強(qiáng),較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)

      1、積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對(duì)xx的《xx》、《xx》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。

      2、要求組織申報(bào)xx市x年環(huán)?萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合xx市環(huán)保工作實(shí)際,指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對(duì)性地篩選科研項(xiàng)目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。

      3、結(jié)合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo),征集并組織申報(bào)20xx年xx項(xiàng)目。

      4、多次修改、完善并發(fā)布了《xx》,為環(huán)?蒲许(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。

      5、強(qiáng)化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《xx》與《xx》申報(bào)列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃。組織專家論證進(jìn)行多次論證,同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對(duì)x個(gè)助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報(bào)省局xx,等待批準(zhǔn)后發(fā)布。

      6、有針對(duì)性地組織舉辦了xx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識(shí)和認(rèn)證的積極性,使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識(shí)和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的`企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢服務(wù),組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索x市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。

      7、創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式,以試代訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《xx》,促進(jìn)了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級(jí)環(huán)境管理和監(jiān)察人員對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān),收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。

      總之,一年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的一年,自己要更加嚴(yán)格要求自己,更加努力工作,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。

    年終個(gè)人工作總結(jié)7

      20xx年快結(jié)束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到X,做了一名銷售,融為這個(gè)集體的一份之以來,本著對(duì)工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:

      一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作

      1。要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。

      2。勤快,團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

      3。認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?上攵。我覺得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

      4。吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。

      二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

      學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

      回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

      進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

      加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的`習(xí)慣。

      加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。

      進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。

      如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

      爭取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?傊,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    年終個(gè)人工作總結(jié)8

      時(shí)間如駿馬過隙。一年就要結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié):

      一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,圓滿完成工作任務(wù)

      我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力x—x月份完成xx萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費(fèi)每月清零。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。

      二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,營造良好工作氛圍

      一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無血緣的兄弟之情,深信xx全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì)好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

      三、堅(jiān)持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)

      在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)xx失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇xx的時(shí)機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。

      明年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的'一年,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      今年我主要是在地下廠房三大洞室站施工支洞現(xiàn)場監(jiān)理工作:主要有下1、下2、下3、下3—1、進(jìn)廠交通洞、母線施工支洞以及1、2、3尾水洞。

      工程特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣,分散,施工單位對(duì)施工支洞重視不夠。

      工作中我本著獨(dú)立、公正、公平、科學(xué)、誠信的原則,以法律、合同為依據(jù),按照招投標(biāo)的內(nèi)容條款,嚴(yán)格圖紙,嚴(yán)格規(guī)范,以一流的工作態(tài)度,良好的工作作風(fēng),全方位地開展監(jiān)理工作。

      在質(zhì)量控制方面我重點(diǎn)施工現(xiàn)場,始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作程序,按規(guī)范要求做好事前、事中、事后控制。

      事前控制中督促承包人完善質(zhì)量保證體系,重視施工技術(shù)方案審查,在事中控制時(shí),重視施工過程中的監(jiān)理工作,對(duì)重要的部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站,巡檢各種質(zhì)控措施,要求施工單位對(duì)各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底;定期召開質(zhì)量分析會(huì),做好監(jiān)理工作記錄。

      加強(qiáng)事后控制,對(duì)已完成的工序嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,對(duì)施工質(zhì)量存在問題要求施工單位按規(guī)定程序和方法進(jìn)行處理。

      在進(jìn)度控制方面:我認(rèn)真了解合同項(xiàng)目文件要求和工程特性,據(jù)合同工期和施工進(jìn)度計(jì)劃要求,進(jìn)行認(rèn)真檢查施工單位資源投入的落實(shí)情況,因地下廠房洞室較多,開挖時(shí)相互干擾比較大,需監(jiān)理協(xié)調(diào)的事情較多,為保證工程進(jìn)度,我在施工現(xiàn)場及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中存在的問題,并依據(jù)相關(guān)的合同條款督促施工單位加大資源投入,向施工單位提出好的建議性施工措施,按時(shí)完成合同規(guī)定的項(xiàng)目內(nèi)容,現(xiàn)在下1、母線施工支洞、進(jìn)廠交通洞、下3已完成開挖施工,其它項(xiàng)目20xx年的施工計(jì)劃也基本完成。

      在投資控制方面:我依據(jù)合同、設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)變更等文件,認(rèn)真審核施工單位所報(bào)的工程量。

      對(duì)隱蔽工程及需現(xiàn)場簽證的工程量,做好記錄,做到有據(jù)可查。

      在安全文明施工方面:認(rèn)真落實(shí)建設(shè)部、監(jiān)理部制定的安全文明施工規(guī)章制度,積極配合監(jiān)理部和項(xiàng)目部安全監(jiān)理工作,在現(xiàn)場“多檢查、多督促、多落實(shí)”,特別是對(duì)施工中存在地質(zhì)缺陷情況,及時(shí)和地質(zhì)監(jiān)理聯(lián)系,確定隨機(jī)支護(hù)方式,及時(shí)進(jìn)行落實(shí),確保施工期安全,在現(xiàn)場及時(shí)糾正安全違規(guī)現(xiàn)象和排除安全隱患,并根據(jù)監(jiān)理部的要求,制定整改措施,強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全文明管理,我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目未發(fā)生重大安全事故。

      在職業(yè)道德方面,我能按監(jiān)理部有關(guān)要求,自覺遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格履行現(xiàn)場監(jiān)理工程師崗位職責(zé),正確運(yùn)用監(jiān)理權(quán)限,按照守法、誠信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè),認(rèn)真做好監(jiān)理工作。

      通過一年的緊張工作,使我學(xué)到很多有關(guān)地下洞室開挖和支護(hù)以及現(xiàn)場協(xié)調(diào)和工程管理等各方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己有很多不足之處,我希望在新的一年繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),并向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神、工作風(fēng)和理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己從各方面提高自己的能力,使自己在新的一年里有一個(gè)大的提高。

      20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委x號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。

      一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想

      先后召開街道工委召開(擴(kuò)大、會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

      一、是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。

      二、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了x個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。

      三、是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。

      四、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

      五、是調(diào)整x大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

      六、是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

      三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)

      一、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。

      二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

      三、是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。

      四、績效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)

      完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。x月x日,公布了對(duì)x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第x。

      五、存在問題和不足

      一、是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;

      二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

      20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。

      一、是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、x大工作組和x級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。

      二、是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

      三、是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

      四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作。

    年終個(gè)人工作總結(jié)9

      xxxx年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:

      1、思想上:我熱愛黨,具有堅(jiān)定的立場,在大是大非問題上我能與黨一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想鞭策自己。時(shí)刻牢記的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了黨。

      2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對(duì)軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請(qǐng),不收紅包。

      3、生活上:我對(duì)待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對(duì)外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。

      今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:

      1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅(jiān)定性。

      2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

      3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

      護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸?鞓返娜兆。我的雙手我的.微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、x、傷病中,但我快樂!

    年終個(gè)人工作總結(jié)10

      20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚;赝^去的20xx年是我們xx區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。因?yàn)樵谶@一年里我們一下缺少了差不多四個(gè)人,但我們還是把所有的工作扛了下來,我們在今年的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),這為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。下面就由我對(duì)20xx年我的工作做個(gè)簡單的工作總結(jié):

      一、工作回顧及感想

      本人于20xx年xx月xx號(hào)進(jìn)入_這個(gè)大家庭,一回頭即將是兩年的時(shí)光,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年里我就只能用一個(gè)字來形容,那個(gè)字就是“累“。說實(shí)話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因?yàn)槿藛T缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實(shí)我們也說不清,因?yàn)槟:。在過去的這一年里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán),那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

      二、工作當(dāng)中的不足之處

      1、工作效力還沒達(dá)到自己的要求。

      2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。

      3、在加班時(shí)間特別長的時(shí)候總會(huì)發(fā)脾氣。

      4、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。

      三、此月對(duì)自己的要求

      1、盡力把工作效力達(dá)到公司要求,甚至更高。

      2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯(cuò)扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的`責(zé)任——帳、物一致。

      3、加強(qiáng)對(duì)自己責(zé)任區(qū)的管理,同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來的四個(gè)新員工,讓他們早點(diǎn)熟悉,早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。

      4、每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步。

      5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識(shí)清晰,明確,同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號(hào)發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。

      6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

      總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過去工作中的不足,把這一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

    年終個(gè)人工作總結(jié)11

      為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)不足,以利明年工作的開展,總公司要求各分支機(jī)構(gòu),認(rèn)真搞好20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:

      一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容

      (一)、主要工作

      1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等;

      2、認(rèn)真總結(jié)20xx年承攬的工程項(xiàng)目、開拓市場的'情況(20xx年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況);

      3、20xx年以前已簽合同的完成情況(項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等);

      4、管理費(fèi)上交情況(20xx年及以前欠交數(shù)額,20xx年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額);

      5、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊等情況;

      6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。

      (二)、目前存在的問題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

      (三)、明年的打算、建議

      二、幾點(diǎn)要求

      1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,

      2、總結(jié)要祥實(shí),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確;

      3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊,郵寄到總公司管理部。同時(shí),全部書面資料要通過郵件報(bào)送電子版。報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題:“XX分公司XX年工作總結(jié)”;

      3、所有資料請(qǐng)于XX年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。

      地址:

      郵編:

      信箱:

    年終個(gè)人工作總結(jié)12

      20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下,在同事的熱情協(xié)助下,我把工作做好了,F(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)。

      首先,在工作中要積極主動(dòng)

      作為公司的普通成員,我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員,向他們學(xué)習(xí),盡量不去充實(shí)自己,填補(bǔ)自己的不足和缺陷,認(rèn)真對(duì)待問題,不會(huì)因?yàn)樾栴}而忽略問題。在我的工作中,我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水,就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步,就要打好基礎(chǔ),把這些小問題。不要讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷完善這些問題的過程,每次上班都給自己打氣,讓自己一天能保持足夠的精力,努力創(chuàng)造新世界,沒有努力就無法成長。我相信努力工作,在任何工作中盡我所能,及時(shí)處理每件事,工作中從不出錯(cuò),努力做好自己的事情,每一天,

      工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷挑戰(zhàn)困難,不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作,工作中從不抱怨。工作沒做好,只會(huì)是自己的問題,只是沒做好,不是別人。我應(yīng)該加倍努力,繼續(xù)做自己的事情。

      二、規(guī)劃工作,制定工作計(jì)劃

      盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟,制定計(jì)劃,保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式,每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào),以確保在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)完成工作,在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作,并進(jìn)行調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善計(jì)劃,一次又一次做好自己的工作。

      第三,按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)

      我從來不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來不敢偷工減料,全心全意投入,做好工作,以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作,我通常會(huì)小心翼翼,努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一項(xiàng)工作,在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過工作,讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長處,做出自己的能力。

      工作后,工作中的問題會(huì)暴露出來,會(huì)提高自己的能力,努力改善自己的不足,不斷把自己的工作做好,一定會(huì)把自己的工作做好,給公司一個(gè)滿意的答案。

    年終個(gè)人工作總結(jié)13

      一、工作回顧

    時(shí)光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,在這新的一年當(dāng)中,在做好本職工作的同時(shí),也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中,為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策,當(dāng)然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

     。ㄒ唬┝⒆惚韭,自我加壓。

      20xx年初,我只是滿期小組中的一員,嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責(zé);滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,勢必會(huì)給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認(rèn)真仔細(xì)的完成,把控風(fēng)險(xiǎn),秉著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)于律己,把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底。

      3月時(shí),我開始擔(dān)任滿期C組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,這是對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí),我迎來的又一個(gè)挑戰(zhàn)。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內(nèi)滿期流程,做好工作計(jì)劃,及時(shí)處理分公司反饋問題,做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作,統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問題,利用小組會(huì)議和組內(nèi)成員多溝通,優(yōu)化組內(nèi)工作,針對(duì)問題做培訓(xùn),多和其他組長討論,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo),對(duì)于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長,共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì),說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當(dāng)看到自己做好的清單、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問題,我就覺得心滿意足。

      (二)客服建設(shè),積極參與

      積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),展現(xiàn)自己的同時(shí),也為銀保及客服樹立良好的形象。

      20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會(huì)的.節(jié)目,組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度,以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀;工作之余,設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴(yán)格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評(píng)委團(tuán)的一致好評(píng),最終不負(fù)眾望,在年會(huì)的終演中,取得了不錯(cuò)的成績。

      20xx年6月,積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”,每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的所有力量,在場下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。

      20xx年7月,參與籌劃銀?头芑顒(dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,為了讓客服更加團(tuán)結(jié)、凝聚力更強(qiáng),到組織客服人員進(jìn)行分組,安排周活動(dòng)章程,最后籌辦自己組的活動(dòng),開動(dòng)腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量。

      20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完善滿期流程,撰寫相關(guān)文字信息,進(jìn)行系統(tǒng)測試。

     。ㄈ┱暡蛔悖云谕昝

      一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識(shí)是不足的,更要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場行情,努力成為多面手,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位。

      二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。

      二、工作體會(huì)

     。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情,鍛造自我。

      “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。

     。ǘ┱液煤綐(biāo),定位人生。

      我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

      做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

     。ㄈ┳⒅丶(xì)節(jié),精益求精。

      俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng),就會(huì)給單位造成不必要的損失。

      總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作,我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下:

      一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場行情,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位,努力成為多面手。

      二是自我解壓,調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。

    年終個(gè)人工作總結(jié)14

      本學(xué)期已接近尾聲,透視過去的一學(xué)期的音樂教學(xué)工作,忙碌而充實(shí),小學(xué)學(xué)年度第二學(xué)期音樂教研組工作總結(jié)。細(xì)細(xì)回顧,留下了許多深刻的回憶和感嘆,有付出總會(huì)有收獲!我們音樂教研組緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn),以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛好,提高學(xué)生的審美情趣為目標(biāo),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下,全體音樂教師立足崗位,團(tuán)結(jié)協(xié)助,盡心盡職,順利而圓滿完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

      一、組織學(xué)習(xí),制訂教學(xué)計(jì)劃

      開學(xué)初,教研組根據(jù)經(jīng)開區(qū)的音樂教研計(jì)劃和學(xué)校的工作計(jì)劃,制定了切實(shí)可行的教研組計(jì)劃。每位教師根據(jù)各自的教材內(nèi)容和年段要求,努力鉆研教材、分析教材,制訂了個(gè)人的教學(xué)計(jì)劃、科研課題計(jì)劃,并在日常教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行。

      二、鉆研新體系,優(yōu)化音樂課堂

      “音樂教育新體系”猶如雨后春筍,生機(jī)勃勃,我們緊隨新體系的浪潮,參加各種新體系的培訓(xùn),鉆研新體系、運(yùn)用新體系,使音樂課堂更加豐富、生動(dòng),從而使學(xué)生能夠更加熱愛音樂,切實(shí)提高學(xué)生的音樂素養(yǎng),工作總結(jié)范文《小學(xué)學(xué)年度第二學(xué)期音樂教研組工作總結(jié)》。本學(xué)期,音樂教研組也開展了新體系教學(xué)公開課的活動(dòng)。

      三、開展活動(dòng),提高教學(xué)能力

      1、定期組織主題研訓(xùn)活動(dòng)、利用集體備課時(shí)間開展主題研訓(xùn)活動(dòng),針對(duì)“音樂教育新體系”進(jìn)行研訓(xùn)。大部分老師都能按時(shí)參加,積極發(fā)表意見,提出自己的教學(xué)方案,互相討論研究,共同進(jìn)步,做到了有主題、有內(nèi)容、有實(shí)效。

      2、積極攥寫論文、課題、本學(xué)期,有我積極攥寫課題、論文,并上交市、區(qū)評(píng)選,其中教師小課題《新體系理念下的小學(xué)音樂課堂律動(dòng)教學(xué)》在溫州市立項(xiàng)。

      3、參加各級(jí)音樂學(xué)科聽評(píng)課活動(dòng)、音樂組教師在認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,做到教學(xué)五認(rèn)真的同時(shí),還多次外出參加省、市、區(qū)聽課活動(dòng),在聽課、評(píng)課與研討活動(dòng)中能積極參與,不斷思考與提升課堂教學(xué)水平。如參加新教師的音樂課堂教學(xué)觀摩,和備課組的`教學(xué)展示活動(dòng),以及音樂新體系的教學(xué)觀摩。本學(xué)期,我作為學(xué)校音樂教研組長,組織海城片區(qū)的小學(xué)音樂教師一起參加備課組展示活動(dòng),并在區(qū)里成功開展一節(jié)由李新宇老師的展示課《海德維格主題曲》,和陳會(huì)老師參加課堂的評(píng)課活動(dòng)。在校內(nèi),有姜超燃老師公開課《火車開啦》和我本人的公開課《鄉(xiāng)間的小路》。

      4、積極開展音樂社團(tuán)活動(dòng)和藝術(shù)節(jié)比賽、本學(xué)期,音樂組每位教師發(fā)揮個(gè)人專長,積極承擔(dān)各類音樂社團(tuán)的培訓(xùn)任務(wù),共開設(shè)豎笛、合唱、話劇等3個(gè)社團(tuán)課程,并根據(jù)學(xué)校要求,有計(jì)劃、有目標(biāo)的開展社團(tuán)活動(dòng),努力提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),提升我校的藝術(shù)教育品質(zhì)!另外在積極開展校藝術(shù)節(jié)活動(dòng),在我的指導(dǎo)下,校合唱隊(duì)獲得區(qū)一等獎(jiǎng)的好成績!

      在今后的工作中,全組教師仍應(yīng)繼續(xù)努力,在認(rèn)真作好音樂教學(xué)本職工作的同時(shí)深入地開展學(xué)校各項(xiàng)藝術(shù)教育及學(xué)生的興趣培養(yǎng)工作,提高全體學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),為我校的藝術(shù)教育發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

    年終個(gè)人工作總結(jié)15

      在公司經(jīng)歷了這一年,仿佛又回到了最初進(jìn)入社會(huì)的那時(shí)候。今年不管任何一個(gè)企業(yè),不管任何一名員工,其實(shí)挑戰(zhàn)都是很大的,對(duì)于我個(gè)人來說,今年對(duì)于我的挑戰(zhàn)真的很大,這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動(dòng),但是好在我能夠承擔(dān)下來,在后來的工作中,我也堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對(duì)了每一個(gè)難關(guān),讓自己也有了一些全所未有的成長。我想,這就是壓力帶來的成長吧。

      我在公司做前臺(tái)已經(jīng)三年了,行政工作也主要是我負(fù)責(zé)的一部分,其實(shí)整體來說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現(xiàn)過怎樣的差錯(cuò),總體來說其實(shí)還是不錯(cuò)的。在思想上,我進(jìn)一步的確定的方針,根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的調(diào)整,保證自己有一個(gè)良好的思維和心態(tài)。

      在這樣一段艱難且充滿挑戰(zhàn)的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩(wěn)和決心,這是我認(rèn)為自己最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。前臺(tái)工作繁雜且瑣碎,其實(shí)想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時(shí)候我總問自己,這些細(xì)節(jié)為什么不能處理好呢?其實(shí)只要稍微細(xì)致、努力一點(diǎn),我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應(yīng)該去把握好的一個(gè)方向。

      時(shí)間是不等人的,它就像是不會(huì)回頭的列車,如若錯(cuò)過了,丟失了,那么將再也無法遇到,再也無法挽回。今年一年過得非?,原來到了這個(gè)年紀(jì),日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的.年紀(jì)是最快的,也是我們最應(yīng)該珍惜的一段青春。我想我不應(yīng)該再浪費(fèi)時(shí)間在一些沒必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個(gè)計(jì)劃,也在未來的日子里,為自己逐漸找到更好的一個(gè)方向,這是我當(dāng)下最為重要的一個(gè)部分。

      今年,已經(jīng)到了年終了。不知不覺當(dāng)中這一年又結(jié)束了。有了一些小成績,也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續(xù)保持,不足的地方加以改善,這是維持前進(jìn)的主要?jiǎng)恿。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強(qiáng)一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當(dāng)我改變了這些之后,我相信我將成為一個(gè)更好的自己,我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年,我會(huì)繼續(xù)拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發(fā)展下去。

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