護士長個人年終總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的護士長個人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士長個人年終總結 篇1
在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了,而作為副護士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的副護士長,我也對我一年來的工作做些總結,是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為副護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據(jù)科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規(guī),當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的`檢查中,也是多和護士溝通,改進護理中出現(xiàn)的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優(yōu)秀的護士也參與管理,調動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為副護士長,自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時自己也是加深了印象,學的更扎實了。與其他副護士長交流,探討管理的經(jīng)驗,由于我是剛做副護士長不久,所以我更是要向其他的副護士長去學習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
護士長個人年終總結 篇2
尊敬的領導、各位同事:
今天我召開這次述職會議,對過去一年的工作進行總結和回顧,也將展望未來的工作方向和重點。
一、工作總結和回顧
過去一年我主要負責護理部門的管理工作。在各個方面均取得了一定成績。
1.提升職業(yè)素養(yǎng)
我認為,提高職業(yè)素養(yǎng)是護理人員最重要的任務。在過去的一年中,我?guī)ьI團隊不斷努力,積極參加各種培訓和學習,嘗試提高各方面的素質。我們力求在崗位上更加專業(yè)化,更加干練,更加富有情感,為患者提供更加優(yōu)質的服務。
2.加強護理工作
在過去的一年中,我們加強了患者護理工作的宣傳和推進。我們積極參與科室會診,動態(tài)掌握病人病情,提高護理服務水平。同時,我們也與多家醫(yī)療機構開展合作,在廣泛宣傳中加強多部門之間的合作交流,力求給患者提供更加完善的護理服務。
3.推廣護理技術
我們團隊不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術,力求以更加先進的技術手段為患者服務。我們積極參與國內外護理技術學術交流和培訓活動,將最新的專業(yè)理論和護理方法引入我們的臨床護理實踐。
二、展望未來
1.提升團隊凝聚力
我們將繼續(xù)提升團隊凝聚力。我們將加強部門協(xié)作,促進護理人員間的溝通和交流,逐步形成優(yōu)秀的團隊氛圍,在共同目標的推動下,不斷提升各項服務水平。
2.推進科技創(chuàng)新
隨著科技的發(fā)展,我們將加強對醫(yī)學科技的研究與應用,開發(fā)適合患者的`護理技術。我們將繼續(xù)不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術。同時,積極研究醫(yī)療領域存在的問題,為解決實際的臨床問題尋找創(chuàng)新的解決方案。
3.加強患者滿意度
我們將進一步加強患者護理服務的質量管理,推進醫(yī)療衛(wèi)生服務落實。加強患者滿意度和護理服務質量監(jiān)控,定期開展“質量護理日”活動,不斷完善服務質量,加強患者溝通和情感交流,為患者提供更加貼心、周到和優(yōu)質的護理服務。
最后,我想說,我們團隊將一如既往地以護理服務為己任,立足本職工作,充分發(fā)揮專業(yè)能力,為患者的健康與生命盡心盡力,不斷提升自身素質,將更加優(yōu)質的服務和敬業(yè)的精神整合進我們的工作中。感謝領導和同事們的支持和信任!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人年終總結 篇3
時間過得很快,實習的第三個科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的,而且特殊要留意自我愛護,每天帶著12層的口罩穿梭于病房,大多數(shù)病人是哮喘,肺結核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習的三周不僅扎針輸液的技術有了質的飛躍,更重要的是我在這里學會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關心親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許勸慰,更重要的'是也緩解了自己給病人輸液扎針時的驚慌,在一個融融洽和諧的氣氛中更能一語道破,即使扎不上病人一般也不會刻意犯難你。這就是人與人之間的溝通吧!
還有就是一些專科學問,例如呼吸機的運用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的其次天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很驚奇的是,第一次在臨床面對死亡并沒有想象中的那么膽怯,人從誕生到死亡就是一個生命過程,怎么樣把這個過程過的充溢精彩是我們生的人必需思索的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。
在呼吸內科實習期間和病人一同過的中秋節(jié),那天正好我是小夜班,吃著病人送來的月餅和水果,聽著病房傳來的電視晚會的聲音,想家的感覺更濃了。十一又要加班,回不了家了......長大了,該單獨承受一些東西了,包括孤獨!
護士長個人年終總結 篇4
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的`護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的!
護士長個人年終總結 篇5
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是本院的護士長,今天我來為大家述職報告。在過去的一年里,本院的護理工作取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足。在接下來的報告中,我將就本院的護理管理工作做簡要總結,對我們的工作進行評估并提出改進措施,以期能夠更好地提升護理質量和患者滿意度。
一、護理工作總體情況
在過去的一年里,我們在護理工作方面取得了一些重要進展。我們堅持以患者為中心的理念,積極推行臨床路徑管理、病房管理、護理規(guī)范化建設以及護理質量監(jiān)測評估等一系列措施,不斷提高護理質量和服務水平。具體情況如下:
1.專業(yè)技術水平顯著提高
我們積極組織各類培訓,不斷提高護理人員的專業(yè)技能和臨床能力。在過去的.一年里,有80%的護士參加了培訓課程,培訓課程包括基礎知識、操作技能和專業(yè)技能。我們還建立了護理技能大賽制度,激勵護士發(fā)揮自身優(yōu)勢、積極進取,提高護理技能水平。
2.護理流程改進
我們進一步完善護理流程,嚴格按照臨床路徑管理要求,制定了詳細的護理方案。實現(xiàn)了多科室共用護理記錄單,消除了持久化記錄的弊端,規(guī)范了護理記錄。
3.護理管理工作落實
我們建立了充分的護理管理機制,通過質量管理、患者滿意度調查和不良事件分析等手段來監(jiān)督和管理護理過程和結果。同時,我們也隨時做好護理質量的檢查和整改工作,確保護理質量不斷提升。
二、護理工作存在的問題和不足
雖然我們在護理工作方面取得了一些成績,但目前仍存在一些問題和不足:
1.護理工作中出現(xiàn)了個別差錯
我們也發(fā)現(xiàn),在護理工作中偶爾出現(xiàn)了一些錯誤和缺陷,例如藥物給錯、護理不規(guī)范等。這些問題導致了不必要的病情惡化、患者安全事件等。這需要我們對護理過程進行全面排查和整改,加強護理過程控制,制定全面的改進措施,提高患者安全和滿意度。
2.護理管理工作中不夠規(guī)范
在護理管理方面,我們也存在著一些問題,包括護理質量評估不完善、監(jiān)測手段不足等。這些問題需要我們進一步規(guī)范護理管理,完善護理質量評估和監(jiān)測手段,確保護理質量的穩(wěn)步提升。
三、護理工作的改進措施
針對上述問題和不足,我們提出以下改進措施:
1.做好護理流程控制
我們將進一步強化護理流程控制,規(guī)范各個環(huán)節(jié),確保藥物給予、治療操作、患者轉運等方面的質量和安全。
2.加強護理管理
我們將加強護理管理工作,加大護理質量評估力度,充分運用各種監(jiān)測手段對護理過程和結果進行全面監(jiān)控,確保質量。
3.積極推進信息化建設
我們將積極推進護理信息化建設,利用先進的信息技術手段,提高護理服務的效率,加強護理過程的規(guī)范化管理。
四、總結
作為一名護士長,我深感責任重大。醫(yī)院是服務患者的場所,護理工作是服務患者的核心。我將帶領全院護理人員,秉承以人為本的理念,不斷提升護理技能和素質,提高服務水平和護理質量,為廣大患者提供更好的服務。感謝各位領導、同事對我們的信任和支持,讓我們一起攜手努力,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人年終總結 篇6
20xx年護士長工作是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時要求三查七對;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的.整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
護士長個人年終總結 篇7
尊敬的領導,各位同事:
我是一名護士長,我來這里報告我的個人述職情況。
身為一名護士,我一直感到深深的責任和使命感。每天都要面對各種瑣碎的工作和各種不同的患者,但我一直堅持著做到最好,因為我知道我的工作關系到無數(shù)患者和家屬的健康與幸福。
從去年開始,我成為了我們科室的護士長。在這個崗位上,我承擔著一項重要的任務——管理和監(jiān)督我們科室的工作,并為患者提供高質量的醫(yī)療護理。
首先,我重視工作質量和效率。我通過不斷地學習和培訓,提高自己的專業(yè)水平和能力,進一步提升了我們科室的服務水平。我和我的團隊,成立了一份操作手冊,明確了每一個護士需要完成的工作,并規(guī)定了工作標準和流程。這樣,不僅有助于我們有效實現(xiàn)各項工作任務,同時也提高了管理效率,使得患者得到更快、更好、更安全的護理服務。我們還建立了護理質量保證小組,每個月都會對我們科室的工作進行全面細致的檢查和分析,以確保工作的標準化和規(guī)范化。
其次,我注重患者的心理護理。作為護士,不僅要關注患者的身體健康,還要注意他們的心理健康。在工作中,我和我的團隊都會認真傾聽患者的訴求和難處,根據(jù)不同的情況,為患者提供不同的解決方案,以緩解他們的痛苦和焦慮。同時,我還引導護士們學習專業(yè)的心理護理知識和技能,通過多元化的心理疏導手段,使得患者在治療過程中感到舒適和放心。
最后,我還要搭建一個團隊合作的平臺。雖然我們每個人都有自己的責任和任務,但是我們只有通過團隊合作才能更好地為患者服務,更好地完成工作。因此,我每周會組織科室例會,讓每個人介紹自己的工作和情況,交流教學經(jīng)驗,提供真實的`病例和相關問題,為團隊彼此學習、互相幫助和提升服務質量提供平臺。同時,我還會定期與每個成員談話,了解他們的工作情況和需求,鼓勵他們解決問題和提高工作積極性,從而最大化地激發(fā)每個人的工作潛力,同時也促進科室整體發(fā)展。
在以上幾點中,我能夠在實踐中取得實實在在的成效。在我和我的團隊的共同努力下,我們科室的工作得到了不斷的改進和提升,醫(yī)療護理服務得到了患者的高度認可和贊譽。因此,我有信心能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢并推動我們科室的進一步發(fā)展。
最后,我對未來充滿了信心,我相信我們的團隊將繼續(xù)成長壯大,為病患們提供更好的服務。我會繼續(xù)努力,為我們的團隊的發(fā)展打造更加優(yōu)秀的團隊文化。
謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人年終總結 篇8
xxxx年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如加班加點、節(jié)假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每周召開例會,聽取、匯報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神,迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的'反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
護士長個人年終總結 篇9
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我是XX醫(yī)院的護士長,今天在這里向大家匯報一下我近期的工作。我主要從以下幾個方面來向大家展示:
一、護士團隊建設
醫(yī)院是一個集體的組織,團隊建設是保證醫(yī)院正常運行及提高醫(yī)療服務質量的關鍵,我的工作之一就是護士團隊的建設。為此,我們采取了以下措施:
1.定期組織團隊會議,加強護理團隊的交流和溝通,提高團隊合作精神。
2.加強護理培訓,定期組織專業(yè)技能培訓,提高護士的專業(yè)技能和素質。
3.制定護理工作規(guī)范和制度,加強護理流程管理,確保護理工作的規(guī)范和標準化。
4.加強護理質量管理,建立標準化護理評估機制,不斷提高護理質量和服務水平。
以上措施的落實,使護理團隊的整體素質得到了有效提升,各項工作也得到了較好的推進。
二、護理工作的改進與創(chuàng)新
為了更好的滿足患者的需求,保障患者的安全,同時提高醫(yī)院的服務質量,我們采取了以下措施:
1.開展多項護理改進項目,如病房風險評估,危重病人知情告知等,有效提高了護理分級制度和病人治療效果。
2.開展多項護理創(chuàng)新項目,如床邊換藥、移動護理、心理疏導等,充分體現(xiàn)人性化護理理念,提高了護理效率和服務質量。
3.提供個性化護理服務,實現(xiàn)護理個性化定制,提高患者滿意度和口碑傳播效應。
通過以上工作的落實,我的團隊不僅在日常工作中做到了不斷創(chuàng)新和提升,而且獲得了很好的業(yè)績表現(xiàn),得到了患者的`廣泛好評。
三、與其他部門的協(xié)作
醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng),各個部門之間相互依存,相互支持。為了更好地協(xié)作和配合,我們積極參與各項會診和協(xié)調工作,主動與病房、藥房、檢查科、手術室等醫(yī)療部門進行溝通與協(xié)作,整體提升醫(yī)院的服務水平和各個科室的協(xié)作默契度。
總結:
以上述職報告主要就我在近期的工作實踐中所做到的一些實際工作情況進行了如實匯報和總結。在今后的工作中,我將繼續(xù)深化團隊管理,推進護理改革,提高醫(yī)院服務質量和管理水平,積極與各科室密切協(xié)調和配合,共同為患者的健康提供更加優(yōu)質的服務和醫(yī)療保障。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人年終總結 篇10
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)?谱o士培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、文化管理,努力使特性
護士長經(jīng)歷多年來,我深深意識到:對于一個團隊,規(guī)范其行為很重要,但更重要的是改變主意,升華他們的內心世界,使護士長的角色來管理外部原因,導致個人素質的護士。為此,我采取了一系列措施:護士調度表,每周發(fā)送他們的生活,工作場所的理解;在鑫小天使包括;使用早期告訴他們一些勵志,哲學,如小故事,導致他們的生活,思考我的職業(yè)生涯。護士、滲透,我們地區(qū)取得了很大提高人文素質。我終于創(chuàng)造了改變護士,護士與人文知識管理本身——良性連鎖提高護理質量。近年來,不僅流行地區(qū)的護理文化建設,并成功地完成了工作目標。省市所有之前的檢查,我們地區(qū)聞名的收費標準,每次遇到檢查,沒有給醫(yī)院丟了分。增強的'評估檢查,地區(qū)的健康教育和護理服務,贏得了并檢查專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足和方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長個人年終總結 篇11
20xx年是不平凡的一年,我院遷入新址一年來,潔凈、溫馨的住院環(huán)境,首先,在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點,認真完成了20xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的領導下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經(jīng)驗及方法,學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人,手術500多例,搶救病人20余人,無一例投訴,病人滿意度達95%以上。在科內我根據(jù)《二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。
不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施。加強重點時段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。加強重點病人的管理,如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的.指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄。根據(jù)護理質量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質控小組,對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,對于反復出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質控相結合,并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)一流的硬件設施,省級專家的技術指導,讓老百姓受益,我也提高了很多。
規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。
積極開展優(yōu)質護理服務,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。執(zhí)行APN排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質量。同時做好培訓及帶教工作, 按護理部以及科室計劃,每月進行業(yè)務學習、?萍寄芘嘤,按層級對護士進行培訓,并按時進行理論及技能操作考試。
外二科是新成立的科室,在護理部的指導下,逐步完善了各項制度、流程,護理常規(guī)的制定,在11個半月的工作中,得到了專家的認可,得到了患者的好評,收到表揚信20余份,錦旗8面
當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,病房管理還不到位,優(yōu)質護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。
在20xx年的工作中,我著重于加強?浦R的學習
進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。 強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學習和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員團結一致,克服困難,以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患提供優(yōu)質的護理服務。在今后的工作中,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、護理部及各位同事給我的關懷和指導,我將在新的一年里不斷努力,為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!
護士長個人年終總結 篇12
尊敬的領導、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸站在這里向大家匯報我所負責的護理部門的工作情況。在過去的一年中,護理部門取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足之處,希望大家在聽完我的匯報后,能夠提出寶貴的意見和建議。
一、工作概述
1.如期完成護理目標
我們制定的護理目標是把患者作為中心,提供安全、有效、高質量的護理服務。在過去一年中,我們以患者為中心,嚴格執(zhí)行護理計劃,充分發(fā)揮了護士在臨床實踐中的作用,如期完成了既定目標。
2.護理服務質量得到提升
在工作中,我們根據(jù)各類患者的不同情況,制定個性化的護理計劃,使每位患者都能得到最貼心的護理服務。與此同時,我們還積極學習各種臨床護理方法,提高了自身的技術水平,護理服務質量得到了顯著提升。
3.護士團隊建設良好
我們把護士團隊建設作為工作的重點,注重各種活動的開展,加強護士交流和溝通,提高護士們的凝聚力和團隊意識。同時,我們還加強了護士的業(yè)務培訓,使每位護士都能按時、準確地為患者提供護理服務。
二、存在的問題
1.護理服務細節(jié)不到位
我們在護理中存在一些關注不到位的問題,如洗浴、口腔護理、體位翻護等。這些工作細節(jié)雖然看似微小,但卻是護理服務質量的.重要組成部分,需要我們加強管理和認真執(zhí)行。
2.護理團隊人員培訓不足
雖然我們加強了護士團隊建設的工作,但在培訓方面還有不足之處。有些護士對新發(fā)布的護理技術和方法不夠了解,還需要進一步加強對護士的培訓和引導。
3.護理設備更新較慢
隨著醫(yī)療技術的不斷創(chuàng)新,在護理設備方面,我們還存在一些更新不足的情況。這些設備更新不足會嚴重影響我們的工作質量,需要我們及時采購和更新。
三、未來工作計劃
1.加強服務細節(jié)管理
我們將進一步加強對服務細節(jié)的監(jiān)管和管理,關注患者的個體化需求,并針對性地制定個性化的護理計劃,確保服務細節(jié)不會失誤。
2.增強護士團隊培訓
我們將加強護士團隊建設工作,通過各種形式的培訓和學習,提高護士的專業(yè)素質和技術水平,確保每位護士都能完成自己的工作。
3.加快設備更新
我們將及時跟進醫(yī)療技術的發(fā)展,及時采購和更新我們的護理設備,保證設備的先進性和可靠性。
四、總結
在過去的一年中,我所領導的護理團隊勤奮工作,注重服務質量的提高,取得了一定的成績。但同時,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足之處,并制定了相應的改進計劃。我們相信,通過大家的共同努力和不斷的改進,我們的護理服務水平會有更大的提升,給患者帶來更好的治療效果和服務體驗。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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