品質(zhì)年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的品質(zhì)年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)年終工作總結(jié)1
根據(jù)部消防局《關(guān)于開展20xx年度消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的通知》（公消[20xx]169號）文件要求，為配合做好構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程和打造消防鐵軍，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品，防止和消除因消防產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的火災(zāi)隱患，總隊決定對全區(qū)在建建設(shè)工程和消防部隊的裝備集中開展一次消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、抽查范圍及產(chǎn)品種類
本次監(jiān)督抽查的范圍為：各地在建建設(shè)工程（新建、擴(kuò)建、改建）所選用的消防產(chǎn)品以及消防部隊購置的消防裝備。在建建設(shè)工程監(jiān)督抽查的消防產(chǎn)品種類為：防火門、防火閥、消防應(yīng)急燈具、手動火災(zāi)報警按鈕、有襯里消防水帶、手提式干粉滅火器等六大類。
消防部隊抽查的消防裝備種類為：消防頭盔、消防員呼救器、消防員滅火防護(hù)靴、消防手套、消防安全腰帶等五大類。
二、抽查任務(wù)及時間安排
本次監(jiān)督抽查工作由總隊產(chǎn)品檢測站負(fù)責(zé)組織實施，對在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品，每類產(chǎn)品抽查不同生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的2個批次產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢；對部隊消防裝備，每類產(chǎn)品隨機抽選1家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢。
本次監(jiān)督抽查的`時間安排為：在6月30日前完成部隊消防裝備的抽樣送檢工作，在8月30日之前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的抽樣送檢工作。
三、抽查工作步驟
�。ㄒ唬┟渍{(diào)查，統(tǒng)計情況。
各單位要在6月5日前完成部隊消防裝備的統(tǒng)計、上報工作，要認(rèn)真核實、統(tǒng)計支隊消防器材庫中納入部隊消防裝備抽查范圍且未經(jīng)使用的裝備情況，填寫《部隊消防裝備產(chǎn)品情況統(tǒng)計表》（見附件一），并以支隊（大隊）為單位上報總隊防火監(jiān)督部；要在6月30日前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的摸底調(diào)查、統(tǒng)計上報工作，要認(rèn)真摸排轄區(qū)內(nèi)新、改、擴(kuò)建工程所使用消防產(chǎn)品情況，摸清轄區(qū)在建建設(shè)工程的底數(shù)，掌握在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品的選用情況，對納入監(jiān)督抽檢范圍的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和現(xiàn)場判定，填寫《在建工程使用消防產(chǎn)品情況調(diào)查表》（見附件二）和《建設(shè)工程消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定情況匯總表》（附件三），并以支隊（大隊）為單位上報總隊防火監(jiān)督部。
�。ǘ┈F(xiàn)場抽樣，隨機抽取。
總隊產(chǎn)品檢測站根據(jù)各地上報的摸底調(diào)查和統(tǒng)計情況，現(xiàn)場對部隊消防裝備和全區(qū)在建建設(shè)工程選用的消防產(chǎn)品進(jìn)行隨機抽樣和封存。于6月20日前完成部隊消防裝備的抽樣封存工作，8月10日前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的抽樣封存工作。抽查在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品，要按照以下規(guī)定實施。
1、要按照《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》查驗消防產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件、出廠合格證的真實性、合法性。
2、要按照《消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定規(guī)則》（GA588-20xx）的規(guī)定，對消防產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場檢查判定，并填寫《消防產(chǎn)品監(jiān)督檢查記錄》�，F(xiàn)場檢查判定為假冒偽劣的，應(yīng)當(dāng)出具《消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定報告》，并依法作出處理。
3、對現(xiàn)場檢查難以判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格或當(dāng)事人對現(xiàn)場檢查結(jié)果有異議的消防產(chǎn)品，要及時按照法定程序抽取樣品，并送檢驗機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢驗。
4、抽取樣品的規(guī)格和數(shù)量要符合部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗方案》的要求，并詳細(xì)填寫《消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查抽樣單》。
5、要確保監(jiān)督抽查的合法性，做到程序、證據(jù)、依據(jù)合法。抽封樣品必須經(jīng)產(chǎn)品標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)和建設(shè)單位的主要負(fù)責(zé)人在抽樣單上簽字確認(rèn)并加蓋公章后，方可送檢。標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)有困難的，應(yīng)當(dāng)另附生產(chǎn)企業(yè)出具的確認(rèn)樣品的證明文件，并在抽樣單
上注明。
�。ㄈ悠匪蜋z，上報資料。
對抽取的樣品，由總隊產(chǎn)品檢測站負(fù)責(zé)保管，由專人按照部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗方案》要求，送相應(yīng)的檢驗機構(gòu)進(jìn)行檢驗，確保在部局規(guī)定時限內(nèi)完成樣品送檢工作。
監(jiān)督抽查工作結(jié)束后，總隊產(chǎn)品檢測站要按照部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗方案》要求，及時上報監(jiān)督抽查總結(jié)和相關(guān)表格。
�。ㄋ模┙Y(jié)果告知和不合格產(chǎn)品查處。
各支隊（大隊）要及時將檢驗結(jié)果書面通知被抽樣單位、產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，并告知其若對檢驗結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)在自收到檢驗結(jié)果15日內(nèi)向總隊產(chǎn)品檢測站提出書面復(fù)檢申請，逾期未提出異議的，視為承認(rèn)檢驗結(jié)果�？傟牣a(chǎn)品檢測站收到復(fù)檢申請后，應(yīng)于5日內(nèi)做出書面答復(fù)；需要復(fù)檢的，應(yīng)在給出書面答復(fù)的同時，書面通知相應(yīng)的檢驗機構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
對經(jīng)檢驗，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品和不合格消防裝備，各支隊要及時依法作出處理，并將發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品的有關(guān)情況通報當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商部門。
四、有關(guān)要求
（一）此次消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作是由部消防局統(tǒng)一部署開展的，各單位要高度重視，認(rèn)真落實，要根據(jù)此次監(jiān)督抽查的范圍、任務(wù)和要求，結(jié)合總隊《20xx年度全區(qū)消防產(chǎn)品監(jiān)督管理工作考核辦法》（[20xx]武寧消防字第107號），制定工作計劃，對轄區(qū)內(nèi)在建建設(shè)工程選用的消防產(chǎn)品及使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品，開展一次全面檢查。
（二）對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，各單位要按照《消防法》、《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理，責(zé)令使用單位及時將不合格產(chǎn)品更換為合格的產(chǎn)品，并將發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品的有關(guān)情況通報當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門。各單位在查處不合格產(chǎn)品工作中，要注意收集、制作或提取相關(guān)證據(jù)，并予以保全。要按照總隊《20xx年度全區(qū)消防產(chǎn)品監(jiān)督管理工作考核辦法》的要求，及時上報不合格產(chǎn)品違法案件的辦理情況。
�。ㄈ┐舜伪O(jiān)督抽查檢驗所需費用由部消防局統(tǒng)一支付，各級公安機關(guān)消防機構(gòu)不得向任何單位收取監(jiān)督檢驗費用。
品質(zhì)年終工作總結(jié)2
我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自06年以來，新購設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的`要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作，實行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面，我們有以下幾點建議：
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度。
接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
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