關(guān)于酒店的年終總結(jié)范文
各位領(lǐng)導、股東、同志們：
**賓館在199*年建成運營后，因地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施先進，當時，在銀川市賓館服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，經(jīng)濟效益和社會效益明顯。經(jīng)過幾年的經(jīng)營“**”的品牌效應(yīng)和市場競爭力不斷提高，逐步發(fā)展成為銀川市“三星級”涉外賓館，為我區(qū)的旅游服務(wù)和經(jīng)濟繁榮做出了積極貢獻。然而，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的不斷深入，近幾年來，銀川市大型高檔賓館如雨后春筍般撥地而起，而且大多是民營企業(yè)，經(jīng)營和管理機制靈活高效，環(huán)境和服務(wù)設(shè)施優(yōu)越，市場影響力和競爭力不斷增強，發(fā)展很快。目前，已形成了國有、民營多元化發(fā)展格局，市場競爭非常激烈。可以說，誰的地理位置優(yōu)越，環(huán)境好，功能全，服務(wù)水平高，管理理念先進,經(jīng)營方式創(chuàng)新誰就能在市場中占有一席之地，就能不斷發(fā)展狀大。面對當前銀川市賓館服務(wù)行業(yè)的激烈競爭，**賓館這幾年通過企業(yè)改制改革、加大環(huán)境和服務(wù)設(shè)施投入提高服務(wù)質(zhì)量來提升品牌效應(yīng)和市場競爭力，從這幾年的經(jīng)營狀況來看，經(jīng)濟效益逐年增長。但從長運發(fā)展的角度考慮“**”的品牌價值和現(xiàn)有的資源優(yōu)勢還沒有得到充分的發(fā)揮，還未達到效益最大化，這主要是由于**賓館服務(wù)設(shè)施陳舊老化，檔次不高，影響著企業(yè)形象的提升，雖經(jīng)過局部裝修，但整體更新改造投入不足；住宿和餐飲服務(wù)分離，服務(wù)設(shè)施功能不齊全，不先進,造成客源和效益流失；管理機制不靈活，市場化運作程度不高，缺乏市場競爭力。
為此，按照區(qū)旅游局，國資委提出的`服務(wù)性競爭行業(yè)國退民進這一政策方針和順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，為了加大對**賓館的投入，提升賓館的服務(wù)功能；進一步利用優(yōu)勢資源，不斷拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，增強企業(yè)發(fā)展后輕和活力；引入先進的管理理念和靈活高效的經(jīng)營機制，提高經(jīng)濟效益和市場競爭力，確保國有資產(chǎn)保值增值。經(jīng)區(qū)糧食局黨組會議研究同意，寧夏糧食產(chǎn)業(yè)集團董事會研究決定，對寧夏**賓館有限公司進行增資擴股并實行租賃經(jīng)營。經(jīng)過與寧夏**餐飲娛樂服務(wù)有限責任公司磋商，現(xiàn)已達成入股租賃經(jīng)營意向書，租賃經(jīng)營期限為10年，吸收**餐飲公司為**賓館股東，**餐飲公司投入1300萬元作為入股資金，用于**賓館服務(wù)設(shè)施的更新改造，提升服務(wù)功能。采取增資擴股租賃經(jīng)營的合作，是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和政策的需要,是進一步提升**品牌，釋放最大經(jīng)濟效益和社會效益的有效途徑。
主要好處在于：
一、發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源以適應(yīng)市場競爭的不斷發(fā)展，擴大“**”品牌效應(yīng)。
二、改造提升，優(yōu)化升級，通過裝修改造，完善經(jīng)營環(huán)境，為提高經(jīng)營效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。
三、引入先進的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗，以靈活的經(jīng)營機制，不斷提升競爭力。
四、實現(xiàn)最大效益，增加職工收入。通過釋放企業(yè)經(jīng)營效益，逐步提高職工的經(jīng)濟收入和社會保障水平。
五、加強員工技能素質(zhì)培訓，發(fā)揮人才作用，做到人盡其用，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為企業(yè)發(fā)展提供堅實的人力支持。
六、改革創(chuàng)新，適應(yīng)市場、政策發(fā)展的需要，順應(yīng)國家行業(yè)政策，按照產(chǎn)權(quán)多元化經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制。
為此，我們必須做到：
一、堅持改革發(fā)展的需要，堅定不移地推行增資擴股租賃經(jīng)營，這是大勢所需，市場競爭所求。
二、統(tǒng)一思想，提高認識，顧全大局，上下一致，穩(wěn)步扎實地推進租賃經(jīng)營過程中的各項工作。
三、堅持以集體利益，職工利益為重，切實處理好各種利益關(guān)系。認真搞好資產(chǎn)評估和審計核算工作。
四、嚴格組織紀律，要做一個經(jīng)得起考驗，思想解放，與時俱進,適應(yīng)創(chuàng)新改革的干部職工，尤其是**賓館的領(lǐng)導班子，中層干部要率先垂范。
五、順利做好各項工作的銜接，做到改革與管理，裝修與經(jīng)營兩不誤，兩促進。
關(guān)系到全體股東和職工所關(guān)心的切身利益問題，我講幾點意見：
1、按租賃經(jīng)營合同條款，**餐飲公司不參與租賃費的股權(quán)分紅，只在原**賓館的股東間進行，保障原**賓館股東的權(quán)益。
2、租賃經(jīng)營合同簽訂實施后，**餐飲公司必須全部接收**賓館的干部職工，并保證職工的收入逐年有所增長，保證職工的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險及住房公積金等社會保險費，按國家規(guī)定比例按時足額繳納，切實維護職工的利益。
3、租賃方在租賃經(jīng)營期間無權(quán)擅自解除**賓館原管理人員職務(wù)及職工的勞動關(guān)系，若因個人重大過失要解除的，須報經(jīng)董事會研究，雙方協(xié)商后處理。
我認為只要在合同條款的法律約束下和寧夏糧食產(chǎn)業(yè)集團有效的監(jiān)督管理下，**賓館股東權(quán)益和職工利益會得到強有力的保障，**賓館的事業(yè)會有較大的發(fā)展。希望大家顧全大局，著眼于長遠，轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)時代前進和市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)，頑強拼搏的**精神，團結(jié)奮進，努力工作，為**賓館的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻。
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