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  • 班長年終總結(jié)

    時(shí)間:2020-11-28 11:33:02 年終工作總結(jié) 我要投稿

    班長年終總結(jié)

    班長年終總結(jié)1

      前些天,我當(dāng)選了我們班的副班長,這對我來說是一個(gè)新的突破,以前我一直都是我們班的文藝委員,沒想到這學(xué)期我竟然當(dāng)選了副班長!我非常高興。

    班長年終總結(jié)

      我在學(xué)習(xí)方面雖然有很大的進(jìn)步。但是我的缺點(diǎn)也有一些,上課不敢發(fā)言,粗心等等?墒牵液茏袷丶o(jì)律,只要?jiǎng)e人提醒我一次,我下次馬上改正。在生活中,我經(jīng)常幫助家長洗衣,掃地等,我可是爹捧娘愛鄰居夸得標(biāo)準(zhǔn)好孩子。

      我在管理班級的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn):

      1、科(如勞動(dòng))上課說話的太多。

      2、讀時(shí)亂讀

      3、字時(shí)不練(有的說話,有的玩。)

      這幾點(diǎn)就是我們班的缺點(diǎn),我在管理班級時(shí),能做到把班級管理好,但是,我管著管著,就忍不住和別人一起說起話來,以后我一定爭取改正。班里同學(xué)在老師進(jìn)教室之前就很亂,有的打架,怎么勸都勸不住,反而還被說“管你什么事!走開!崩蠋熞粊恚嗬锪⒖跳f雀無聲。可是老師前腳剛出門,班里就又和集市一樣炸開了鍋,任憑我怎么喊,怎么管都沒用,也很無奈。但是還是有一部分同學(xué)會(huì)安安靜靜地寫作業(yè)。我覺得老師應(yīng)該表揚(yáng)他們!

      我的總結(jié)完畢,謝謝大家!

    班長年終總結(jié)2

      班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。甲醇廠凈化車間化工乙班班組共24人,長期以來,始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,用心貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念,做到從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合,分工明確,職責(zé)到人,人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),從細(xì)節(jié)入手,從點(diǎn)滴做起,努力建立和諧禮貌班組。

      一、營造和諧班組氛圍。

      “班和萬事興”,班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個(gè)重要體現(xiàn),班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。作為企業(yè)最基層管理組織的班組,務(wù)必營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的氣氛,才能使班組充滿生機(jī)與活力,充分發(fā)揮每一位成員的工作用心性、創(chuàng)造性。我們化工乙班一貫注重良好班風(fēng)的養(yǎng)成,只要有時(shí)間就會(huì)由班長組織群眾活動(dòng),比如打球、爬山等,在上班之余增加大家聚在一齊的時(shí)間,在身心得到放松的同時(shí),大家增進(jìn)了了解,加深了友誼,全班逐漸構(gòu)成了團(tuán)結(jié)、默契的人際關(guān)系,至今班組成員間沒有任何的隔閡和矛盾,全班24人親如兄弟姐妹,所以工作起來才能心往一處想,勁往一處使,每次都能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      二、加強(qiáng)班組安全管理。

      每個(gè)班組是安全管理的基本環(huán)節(jié),只有每個(gè)班的安全工作搞好了,才能使整個(gè)公司的安全工作上一個(gè)新臺(tái)階。在班組安全教育方面,班組每位成員自覺學(xué)習(xí)明確安全職責(zé),構(gòu)成班組中的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常由班長進(jìn)行安全教育,日常工作中,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn),用心開展各項(xiàng)安全活動(dòng),學(xué)習(xí)各種事故預(yù)案,并組織反事故演習(xí),透過演習(xí)讓每位成員都清楚了解自己在事故處理過程中就應(yīng)做什么,以便迅速果斷處理。每月召開班組事故分析會(huì),學(xué)習(xí)反思以往事故案例,從中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定有效的措施,保證此類事故不會(huì)在我班發(fā)生。

      三、建立學(xué)習(xí)型班組。

      學(xué)習(xí)型班組的特點(diǎn)之一就是學(xué)習(xí)是一種和工作不可分離的全過程學(xué)習(xí),即“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,在工作反思中不斷學(xué)習(xí);把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一部分,和工作一樣對待、一樣要求,實(shí)現(xiàn)班組成員共同提高。專業(yè)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證,只有班里每人都熟練掌握專業(yè)知識(shí),才能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)和應(yīng)對各種特殊狀況,為此我們班制定了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全安全規(guī)程、技術(shù)規(guī)程等知識(shí),并進(jìn)行考試,考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰,考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      四、加強(qiáng)班組成員思想工作。

      基于我們班組青年員工較多,班組成員思想不穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,針對這一狀況,我們利用班前、班后會(huì)等形式傳達(dá)分廠及公司相關(guān)精神,領(lǐng)會(huì)分廠及公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。不斷提高思想覺悟和操作技能水平,為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。

      此刻,化工乙班正在全力以赴加強(qiáng)班組建設(shè),深化班組管理、強(qiáng)化自身、提高水平,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),知難而進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳

      意進(jìn)取,大力營造“平安、和諧、發(fā)展”的工作氛圍,我們化工乙班將用實(shí)際行動(dòng)譜寫一曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌。

    班長年終總結(jié)3

      20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo),指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo),主要技術(shù)指標(biāo)的控制,組織召開班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,并傳達(dá)給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

      第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評定,增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項(xiàng)活動(dòng)——推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展, 我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神,積極響應(yīng)廠部號召,從思想上高度重視,落實(shí)中積極動(dòng)員,認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題,敢于面對企業(yè)所面臨的困難,從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。

      第三季度實(shí)行了大崗位制,是每個(gè)人在新的組織中重新定位,按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己,再造自我,這也是提高工作效率,提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之 一 。第四季度廠部推行5S管理,現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,激發(fā)企業(yè)活力。

      在安全管理上,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定出一套緊急停車預(yù)案,及時(shí)開爐底蒸汽閥,確保了設(shè)備安全。在安全月里,我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11。9消防日里,組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間,我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序,不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào),張貼宣傳標(biāo)語,參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。

      在設(shè)備管理上,我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤滑油位 ,干油泵的運(yùn)行時(shí)間,油管是否暢通,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票,辦理動(dòng)火證,制定詳細(xì)的安措,確保安全的前提下,及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

      在我的工作中還存在一些不足之處,如人員較少 ,我只是布置督促,有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品,只是口頭提醒,員工覺得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精細(xì)化管理,進(jìn)一步制定出合理、公平的制度,去約束我們的每位員工。

    班長年終總結(jié)4

      XX年已接近年終,插管車間今年的生產(chǎn)及治理工作即將告一段落;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,努力加強(qiáng)生產(chǎn)治理、安全治理,落實(shí)治理責(zé)任制,貫徹實(shí)施績效考核,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步。插管單U線xxx年的生產(chǎn)和治理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí),現(xiàn)就單U線今年的工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下:

      主要完成的任務(wù)

      1、通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)目、客戶的需求,公道地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積存。對于車間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的交期

      2、生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證規(guī)范操縱和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操縱者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)視控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),單U在過去的一年里,配合品管職員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免分歧格產(chǎn)品的出現(xiàn)

      3、狠抓安全治理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較輕易失事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,固然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講.

      工作中的不足

      1、班組治理方面

      固然在過去的一年中班組的治理水平有了一定的進(jìn)步但還是存在一些題目,如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待進(jìn)步,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的治理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決進(jìn)步班組員工綜合素質(zhì)的題目,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升

      2、安全生產(chǎn)方面

      安全治理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操縱的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故,F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。

      3、質(zhì)量控制方面

      質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量治理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量題目,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。固然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操縱過程中還是存在很多題目,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有很多有待改進(jìn)的地方。要解決這些題目不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我以為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格治理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。

      今后努力方向

      新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的氣力。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn):

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)治理知識(shí);

      2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

      3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)治理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;

      4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦刻苦的單U班組。

    班長年終總結(jié)5

      時(shí)間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

      一. 工作中取得的收獲主要有:

      1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場開業(yè)做前期工作.

      2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

      3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.

      4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

      5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

      二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

      1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措

      2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

      3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

      4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

      5, 辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

      三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

      營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違

      規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。

      四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。

      1, 針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:

      2, 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

      3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境

      明年工作計(jì)劃:

      20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。

      篇二:商場營業(yè)員年終總結(jié)

      工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:

      1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。

      時(shí)代在發(fā)展,競爭在加劇。我不是天才,我也不是一個(gè)強(qiáng)者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中還須進(jìn)一步理清思路,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷充實(shí)更新服務(wù)理念,不斷地進(jìn)行反思,以更扎實(shí)的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項(xiàng)工作,以跟上營業(yè)班前進(jìn)的步伐。

      另附2個(gè)小總結(jié):

      A,“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又這么過去了,回顧過去一年的工作,自己在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

      在這一年中,我上班無遲到、早退現(xiàn)象,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加。在工作上,腳踏實(shí)地,精益求精,任勞任怨。同志之間團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。在科辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同志們的密切配合下,圓滿完成了一年中各項(xiàng)工作任務(wù)。

      B,本人自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

      回顧過去的一年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識(shí),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

    班長年終總結(jié)6

      瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

      一、全年主要工作:

      1、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。

      一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

      由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠積極主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

      為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。更好的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報(bào),改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

      2、從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

      一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時(shí)間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長要參加對各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會(huì),討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過程。其中:

      九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成。

      十月份,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來,做了一些準(zhǔn)備性工作,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過一段時(shí)間的自我教育和自我批評教育之后,我部安保人員思想基本穩(wěn)定。

      十一月份,在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來之際,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項(xiàng)工作,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。

      十二月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。

      3、從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏 、搞成份作業(yè)。

      這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長都能夠按時(shí)或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰有困難互相幫助,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場,上班時(shí)間能服從命令,聽從指揮,完成上級

      交給的任務(wù),對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動(dòng),值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。

      工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機(jī),看與專業(yè)無關(guān)的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道,直接放棄工作,后來做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理,有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護(hù)不到位,每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個(gè)值班室周圍沙石滿地,導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個(gè)別同志心理素質(zhì)不過硬,上班不認(rèn)真,經(jīng)常存在僥幸心理,集合速度相對較慢

      由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作,還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

      二、對明年的工作的展望和計(jì)劃:

      新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),一定努力打造一個(gè)工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上20xx年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:

      在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。

      首先,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的`示范部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴(yán)格化,小組組長權(quán)力化和管理化。

      其次,讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。

    班長年終總結(jié)7

      XX年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一、百日安全無事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

      “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:

      一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)

      作為一名班長,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

      二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

      做為班長,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

      三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

      在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。

      四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      中國銀行信息中心,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出XX年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),向員工問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們

      有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊(duì)員工的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!

    班長年終總結(jié)8

      總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。那么,電工維修班長年終總結(jié)怎么寫?下面小編為大家?guī)砹穗姽ぞS修班長年終總結(jié),歡迎閱讀借鑒。

      一、思想認(rèn)識(shí)。

      在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。

      二、維修工作。

      在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。

      三、班長工作。

      我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。

      四、考勤方面。

      我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

      綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。xxx作為xxx司機(jī)班班長,在一年的工作中,始終以牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行車最重要!”。從而使xx在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的:

      遵紀(jì)守法,安全駕駛

      在日常工作中,xxx認(rèn)為,要想開好安全車,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達(dá)一響,集中思想!車輪一動(dòng),想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí),他深刻地認(rèn)識(shí)到:安全行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認(rèn)為:對待交通事故,一定要“三不放過”(原因不明不放過,整改措施不落實(shí)不放過,處罰不到位不放過)

      作為司機(jī)班班長,管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認(rèn)真考慮的問題,今年一開始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí),他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率,為了給公司結(jié)省開資,我自學(xué)起車輛維修技術(shù),通過專研和刻苦學(xué)習(xí),在短短的幾個(gè)月內(nèi),他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),如果哪臺(tái)車輛出了毛病,我首先自己先對車輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開,我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī),他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對車輛的愛護(hù)工作,增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

    班長年終總結(jié)9

      今年我們**工區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,盯問題,強(qiáng)化安全管理;盯重點(diǎn),強(qiáng)化設(shè)備整修;盯班組,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)上級的各項(xiàng)工作要求,較好完成了全年各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了整體工作全面提高。

      一、緊盯問題,強(qiáng)化安全管理。安全是我們鐵路運(yùn)輸企業(yè)生存的基礎(chǔ),是提高經(jīng)濟(jì)效益的必要保證,是進(jìn)步和發(fā)展的前提。然而,04年的安全工作對于我們車間來說卻是值得認(rèn)真反思的一年,6月2日寶坻站四道的脫線事故發(fā)生,使我們處于了近二十年安全工作的最低谷時(shí)期,同時(shí)也暴露了安全管理方面的諸多問題。強(qiáng)化安全管理,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)安全管理的全面提高是我們過來一年工作的重點(diǎn)。

      1、正視問題,提高認(rèn)識(shí)。6.2事故不但暴露我們在安全管理方面存在的問題,反映了當(dāng)時(shí)設(shè)備安全管理現(xiàn)狀,同時(shí)也嚴(yán)重挫傷了全車間干部職工搞好安全生產(chǎn)的積極性。面對問題和困難以及安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織全體干部職工積極開展了安全大檢查、大討論活動(dòng)。一是,深入查擺了安全方面的主要問題,特別是設(shè)備管理方面存在的問題。車間、班組在組織認(rèn)真檢查、查擺安全和設(shè)備問題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理,客觀分析了安全管理現(xiàn)狀及原因,向全體職工通報(bào)了安全方面的主要問題,引導(dǎo)大家以嚴(yán)肅的態(tài)度正視問題,以負(fù)責(zé)的態(tài)度整改問題,以積極的態(tài)度解決問題。二是,抓討論,提高認(rèn)識(shí)。組織職工深入開展了以“珍惜崗位”為主體的安全大討論,講事故教訓(xùn)、論違章危害,教育職工保安全就是保崗位,保安全就是保效益,保安全就是保平安。引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè),樹立主人翁意識(shí)。幫助職工理清自己在安全生產(chǎn)中所處的位置,理順了自身工作與安全管理的關(guān)系,消除了部分職工安全管理是干部和工班長的事與自己關(guān)系不大,自己只要干好活就行了的錯(cuò)誤想法。一些在討論中認(rèn)識(shí)比較深刻的職工還談到,“我們生產(chǎn)一線職工是安全管理的重點(diǎn),一切安全活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)都是由我們生產(chǎn)一線職工來實(shí)施和完成的,我們安全思想意識(shí)的強(qiáng)弱,行為的規(guī)范與否直接關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)的好壞和成敗,那個(gè)崗位出了問題,這個(gè)崗位的一線職工差不多就是第一責(zé)任者,如果簍子捅大了給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)造成損失不說,還要負(fù)刑事責(zé)任那才叫害人害己,決不能把安全當(dāng)兒戲,必須把安全放在各項(xiàng)工作首位。”大討論統(tǒng)一思想,端正認(rèn)識(shí),為強(qiáng)化安全管理掃清了思想障礙。

      2、緊盯問題,狠抓整改。安全大檢查、大討論活動(dòng)使我們找準(zhǔn)了問題,看清了車間、班組安全管理現(xiàn)狀,清醒了頭腦,認(rèn)識(shí)到了差距很大與當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢很不協(xié)調(diào),必須提高標(biāo)準(zhǔn)下力量抓好整改,為此我們采取了以下措施:第

      一、言傳身教,干部帶頭遵章守紀(jì)。具體做到“三堅(jiān)持、一杜絕”。一是堅(jiān)持重點(diǎn)施工盯崗到位。也就是說凡事要求車間干部參加施工作業(yè),如工區(qū)插短軌,翻修道口等作業(yè),車間干部保證及時(shí)到崗,決不出現(xiàn)以低職代高職的問題。二是堅(jiān)持要點(diǎn)施工和車間組織會(huì)戰(zhàn)施工、細(xì)定安全組織措施。開工前組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),施工中抓好組織落實(shí)和環(huán)節(jié)控制。三是堅(jiān)持對重點(diǎn)施工全過程的安全控制,例如在9、10月份的換軌施工中,我們從施工要點(diǎn)、現(xiàn)場防護(hù)、到施工前準(zhǔn)備,作業(yè)中的安全控制以及施工后的質(zhì)量回檢,每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),保證了在兩個(gè)月?lián)Q軌施工會(huì)戰(zhàn)安全質(zhì)量沒有大的問題。一杜絕是,堅(jiān)決杜絕違章指揮問題發(fā)生,又如,在10月份更換寶坻站7#道岔枕木和配件施工中,有的工班長和職工為了搶進(jìn)度,向車間施工領(lǐng)導(dǎo)建議,車少又有坐臺(tái)防護(hù)的,可以連續(xù)多抽幾根枕木,施工領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正了這種錯(cuò)誤想法,并當(dāng)場進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評和教育。車間領(lǐng)導(dǎo)在施工中環(huán)節(jié)控制的轉(zhuǎn)變和堅(jiān)持原則態(tài)度,在職工反響很大,也就是說我們車間干部用實(shí)際行動(dòng)告訴了職工必須遵章守紀(jì)。第

      二、開展兩紀(jì)大整頓,形成嚴(yán)的氣氛。要求各班組重點(diǎn)盯住慣性違章問題工時(shí)利用低的問題,完善制度,規(guī)范管理,從嚴(yán)考核。在認(rèn)真搞好思想分析的基礎(chǔ)上,對重點(diǎn)人實(shí)行骨干專人包保。對易發(fā)生的慣性違章問題指派專人提示監(jiān)控,現(xiàn)場狠抓自互控開展,積極推行質(zhì)量控制記名修。嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間管理,車間統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)一桿亮的項(xiàng)目、區(qū)段、時(shí)間作為日?ǹ氐闹攸c(diǎn)納入考核。同時(shí)注意加強(qiáng)對邊查邊犯問題的控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理決不手軟,堅(jiān)決抑制了違章為題的發(fā)生。第

      三、開展設(shè)備大整修,消除隱患問題。通過檢查分析我們認(rèn)為,設(shè)備老69型混凝土枕裂紋失效多,道床板結(jié)翻漿冒泥嚴(yán)重,部分道口枕木失效鋪面不良,線路空吊板多三積分居高不下,是制約設(shè)備質(zhì)量提高主要隱患問題。為此我們提出了以重點(diǎn)整治這幾項(xiàng)病害為內(nèi)容的大整修活動(dòng),要求各工區(qū)集中力量加強(qiáng)突擊整治。在活動(dòng)中各工區(qū)對全部設(shè)備進(jìn)行平推檢查、找準(zhǔn)問題、制定計(jì)劃,積極組織職工清翻漿、換枕木、修道口、搞補(bǔ)修,工班長骨干帶頭苦干,大部分職工放棄了休班時(shí)間,車間干部也是經(jīng)常深入現(xiàn)場組織指導(dǎo),只

      7、8兩個(gè)月全車間就清挖翻漿5000余空,翻修道口9處,更換軌枕500余根,經(jīng)過一段時(shí)間努力實(shí)現(xiàn)了道口病害消滅,線路翻漿冒泥、三級病害逐步減少,設(shè)備質(zhì)量逐步提高。

      3、完善管理,推機(jī)制。安全七項(xiàng)管理機(jī)制是規(guī)范管理強(qiáng)基達(dá)標(biāo)的有效手段,是安全管理有序可控的基本途徑。今年以來我們結(jié)合車間安全管理實(shí)際和存在的問題,重點(diǎn)抓了安全預(yù)測機(jī)制和干部管理機(jī)制的落實(shí)。具體的講,1落實(shí)安全預(yù)測機(jī)制做到“三真”,即:班前真預(yù)測,堅(jiān)決杜絕弄虛作假騙人害己的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究責(zé)任嚴(yán)肅處理;班后真對規(guī),保證當(dāng)天的問題,當(dāng)天講清,當(dāng)天整改;月末真講評,在把全月安全問題說清、講明的情況下,找準(zhǔn)原因,分清責(zé)任,公開講評,互相幫助,完善措施,抓好整改。教育引導(dǎo)職工遵章守紀(jì),自覺搞好安全生產(chǎn)。2強(qiáng)化干部管理機(jī)制做到“三盯”即:認(rèn)真分析盯問題,每月及時(shí)組織干部召開安全分析會(huì),對車間安全工作進(jìn)行認(rèn)真分析,理清問題,找準(zhǔn)原因,強(qiáng)化措施;嚴(yán)格管理盯干部,實(shí)行車間工作逐級負(fù)責(zé)制、分工管理,強(qiáng)化干部職能作用,并充分利用月末干部講評會(huì)的時(shí)間,對干部在安全管理方面的工作進(jìn)行重點(diǎn)講評,使全體車間干部有效發(fā)揮崗位職能作用,做到了事事有人抓、有人管,強(qiáng)化了干部的安全管理意識(shí);強(qiáng)化落實(shí)盯考核,突出抓了兩方面的考核,一方面堅(jiān)強(qiáng)對班組的考核,另一方面加強(qiáng)干部逐級負(fù)責(zé)制和工班長職能作用的考核,今年下半年有一個(gè)班組職工兩紀(jì)差,設(shè)備問題多,工區(qū)工作一度十分被動(dòng),車間經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)主要是工班長的職能作用較差,在對工班長進(jìn)行批評幫助的基礎(chǔ)上,我們堅(jiān)決按規(guī)定實(shí)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任聯(lián)掛考核,使包保干部、工班長都受到很大觸動(dòng),職能作用加強(qiáng),班組的被動(dòng)局面很快得到了扭轉(zhuǎn)。認(rèn)真考核,嚴(yán)格管理,推動(dòng)了車間、班組安全七項(xiàng)管理機(jī)制的落實(shí),強(qiáng)化了干部和工班長職能作用的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了車間安全管理水平的逐步提高。

      二、盯重點(diǎn),抓改造,提高設(shè)備質(zhì)量。 改善設(shè)備基礎(chǔ),加強(qiáng)設(shè)備整修,提高設(shè)備質(zhì)量,是我們工務(wù)生產(chǎn)一線車間的首要任務(wù)和重要職責(zé),是鐵路運(yùn)輸安全的有效保證,是我們抓好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所以在20xx年度我們針對設(shè)備基礎(chǔ)薄弱,鋼軌老、軌枕失效多,道床彈性差三大設(shè)備問題,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,積極開展設(shè)備改造工作,加強(qiáng)重點(diǎn)病整修,強(qiáng)化工區(qū)跟蹤管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備質(zhì)量的改善和提高。

      1、加強(qiáng)組織,抓好設(shè)改施工。段領(lǐng)導(dǎo)對我們管內(nèi)設(shè)備基礎(chǔ)薄弱 質(zhì)量差,病害多的問題十分重視,投入加大設(shè)改項(xiàng)目不斷增加,使設(shè)備基礎(chǔ)狀態(tài)得到了大幅度的改善,設(shè)備質(zhì)量得到了大幅度的提高。但是,也使我們承受了近幾年來未有的施工壓力。雖然施工隊(duì)的進(jìn)入承擔(dān)了寶坻站

      三、四道的換枕,23km—24km換枕,20km—23km清篩起道等大量施工任務(wù),緩解了一定的壓力?墒橇艚o我們的施工隊(duì)施工過后的設(shè)備后期整修,12km—27km+500m、15.5公里換軌及換軌前準(zhǔn)備,寶坻站7#道岔更換枕木及配件,津圍道口大修換硬面,曹子里站大道口大修換橡膠鋪面,等設(shè)改重點(diǎn)施工任務(wù)仍然十分繁重。面對困難和壓力,為確保設(shè)改施工任務(wù)順利完成,我們車間進(jìn)行了認(rèn)真研究,并采取了以下對策:1車間干部明確分工,領(lǐng)工員重點(diǎn)抓好施工組織和日常生產(chǎn)管理。支部書記負(fù)責(zé)組織動(dòng)員和職工兩紀(jì)管理。記工員重點(diǎn)做好后勤保證工作。2車間、班組工作負(fù)責(zé)重點(diǎn)明確即:車間重點(diǎn)負(fù)責(zé)施工組織,班組重點(diǎn)負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量控制。3施工前認(rèn)真研究,細(xì)心安排,制定計(jì)劃。施工中明確標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、質(zhì)量要求,車間干部、工班長分頭把關(guān)控制。施工后堅(jiān)持質(zhì)量回檢,對標(biāo)考核。4做好管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量均衡控制,合理調(diào)配勞力,保證重點(diǎn)設(shè)備問題及時(shí)整修。同時(shí)在施工中注意調(diào)動(dòng)職工積極性,保證了現(xiàn)場組織順暢,勞力配備合理,勞動(dòng)效率提高,安全管理有效,質(zhì)量任務(wù)達(dá)標(biāo),設(shè)改施工任務(wù)順利完成

      2、盯住重點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備整修。線路爬底,正線混凝土軌枕裂紋失效,是我們車間設(shè)備上的兩大基礎(chǔ)病害,今年隨著津薊線車流增多運(yùn)量增大,線路變化加快,病害問題越來越突出,翻漿冒泥成片增加,裂紋軌枕按比例遞增,有的區(qū)段構(gòu)成隱患問題,為此今年以來我們重點(diǎn)加強(qiáng)了道床、軌枕基礎(chǔ)病害的整治。一是有重點(diǎn)的更換軌枕消除設(shè)備隱患。針對逐漸增多老69型混凝土軌枕裂紋失效增多問題,我們一方面積極向上級領(lǐng)導(dǎo)反映匯報(bào)。一方面組織工區(qū)和結(jié)合起道施工有重點(diǎn)地更換,前后共更換152根,重點(diǎn)解決連三失效軌枕群,消除了較嚴(yán)重地段軌枕失效問題。二是組織高起道解決部分線路爬底問題。今年四月份一開始我們克服了交通不便等困難,組織全車間職工對線路爬底最嚴(yán)重,具備起道條件的寶坻工區(qū)管內(nèi)54公里至60公里,線路進(jìn)行起到機(jī)搗。下半年我們又克服了重點(diǎn)施工多,時(shí)間緊等多方面的困難,見縫插針,利用會(huì)戰(zhàn)施工間隙,在9、10、11月份組織職工完成了大口屯----寶坻間9.7公里的卸碴高起道機(jī)搗任務(wù),累計(jì)全年共卸碴起道15.7公里,消除了車間管內(nèi)大部分爬底線路和翻漿冒泥問題。實(shí)現(xiàn)了設(shè)備狀態(tài)大幅度改善和提高。

      3、從嚴(yán)考核,加強(qiáng)設(shè)備補(bǔ)修。今年下半年我們管內(nèi)小型添乘儀三級分突然逐月增加,設(shè)備質(zhì)量下滑,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對問題認(rèn)真研究分析,通過分析我們認(rèn)為造成管內(nèi)設(shè)備三級分增多的主要原因是,客觀上津薊線車流增多運(yùn)量增大,進(jìn)入雨季線路變化比較大,上半年重點(diǎn)施工集中會(huì)戰(zhàn)多,對正常維修有一定的影響。主觀上是車間領(lǐng)導(dǎo)思想盲目樂觀,工班長職能作用差,設(shè)備補(bǔ)修跟的不及時(shí)缺乏針對性,現(xiàn)場組織松散工時(shí)利用率低,勞動(dòng)效率低。并且迅速采取了相應(yīng)的措施:1車間及時(shí)調(diào)整工作部署集中力量抓好維補(bǔ)修工作,組織工班長細(xì)致調(diào)查工作量制定整修計(jì)劃,明確整修標(biāo)準(zhǔn),明確完成時(shí)間。2強(qiáng)化工班長職能作用,給壓力,提要求,實(shí)行責(zé)任聯(lián)掛考核。3加強(qiáng)現(xiàn)場組織和工時(shí)利用率的管理,采取職工休班集中保證日常上道人數(shù),現(xiàn)場作業(yè)實(shí)行定額管理,量化控制,記名修考核,強(qiáng)化勞動(dòng)效率提高。4加強(qiáng)對班組補(bǔ)修的重點(diǎn)考核,段小型添乘儀動(dòng)態(tài)檢查情況一律納入對班組的日?己耍履(yàn)收重點(diǎn)檢查線路靜態(tài)幾何尺寸和補(bǔ)修質(zhì)量,所檢查出來的質(zhì)量問題以處為單位全部計(jì)入對班組的考核。經(jīng)過兩個(gè)來月的抓整修,強(qiáng)管理,嚴(yán)考核,各工區(qū)補(bǔ)修工作全面加強(qiáng),三級病害逐步減少,設(shè)備質(zhì)量全面提高。

      三、存在的問題和不足。

      1、安全方面。有硬傷,由于上半年起道、配合頂管等重點(diǎn)施工較多,忽視了對站專線的檢查和整修,發(fā)生了寶坻站四道機(jī)車脫線事故。給全段的整體工作帶來極大被動(dòng)和極壞影響。雖然經(jīng)過安全大檢查活動(dòng),干部職工的安全意識(shí)有了全面的提高。但是,部分工班長職工過去養(yǎng)成的重任務(wù)輕安全,認(rèn)為車少不會(huì)出大問題的思想痼疾。還沒有得到徹底根除。表現(xiàn)在違章指揮偶有發(fā)生,慣性違章時(shí)有出現(xiàn),還不能讓人徹底放心。

      2、管理方面。干部和工班長還有好人主義的思想,有時(shí)對安全和兩紀(jì)問題盯得不緊,考核不嚴(yán),工作標(biāo)準(zhǔn)不高,F(xiàn)場工時(shí)利用率不高,勞動(dòng)組織松散,還一定程度存在,以至有些設(shè)備問題解決較慢。

      3、設(shè)備方面;炷淋壵砹鸭y失效成片按比例增加,線路爬底嚴(yán)重,翻漿冒泥還有一定的數(shù)量沒有解決,混凝土道岔配件缺少失效不好解決,站專線質(zhì)量還不高,線路幾何尺寸超限,段小型添乘儀三級分還沒有徹底消滅。 一年來我們車間干部職工認(rèn)真貫徹段領(lǐng)導(dǎo)指示要求,積極開展安全大檢查活動(dòng),加強(qiáng)了安全管理。盯重點(diǎn),抓設(shè)改,加強(qiáng)設(shè)備整修,提高了設(shè)備質(zhì)量。嚴(yán)兩紀(jì),抓考核,加強(qiáng)了車間、班組的各項(xiàng)管理工作;緝冬F(xiàn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。但是確實(shí)存在著安全硬傷等很多問題和不足,需要我們有針對性采取措施,強(qiáng)化整改提高,F(xiàn)在20xx年就要過去,新的一年就要到來,為適應(yīng)鐵路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和生產(chǎn)力布局調(diào)整的形勢的需要,我們決心提高標(biāo)準(zhǔn),振作精神,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,保安全,抓任務(wù),強(qiáng)管理,爭先創(chuàng)優(yōu),實(shí)現(xiàn)車間整體工作全面提高,進(jìn)入先進(jìn)車間行列。

    班長年終總結(jié)10

      XX年上,配電工區(qū)搶修班在黨委及配電工區(qū)的正確下,全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的思,充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、、高效、”的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以為導(dǎo)向的指導(dǎo),一心,艱苦,順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將XX年上半年的工作如下:

      一、工作回顧:

      1、安全方面:

     、、按照公司要求,廣泛開展春季安全大檢查,。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的平得到提高。

     、凇㈤_展安全性活動(dòng)。在安全性評價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改,督促相關(guān)部門整改。

     、、嚴(yán)格“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到XX年6月30日,共填寫操作票19份,合格率100%。對公用變設(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。

     、、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)XX年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全工作,堅(jiān)持每周召開安全例會(huì),與會(huì)職工100%,并根據(jù)班組自身工作性質(zhì),不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。

      做好迎峰度夏工作,在高溫多季節(jié)來臨之前,對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行負(fù)荷及溫度測量,截止到6月30日,已全部完成負(fù)荷測量工作及測溫工作,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測量工作,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

     、、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全成為一種文化,通過管理文化來管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

      班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。XX年上半年,搶修班通過加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心,樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

      2、事故搶修工作:

      配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。XX年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。XX年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。

      在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修,在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司XX年服務(wù)的要求,在最短內(nèi)趕到現(xiàn)場,按照“望、聞、問、切”四步排除法,對線路及公用變設(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。

      3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:

      配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場和服務(wù)是東營電力的線”的旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評,《》()。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日;X年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。XX年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。

      4、精神文明建設(shè)方面:

      配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,開展“心活動(dòng)”,“平安工程”,倡導(dǎo)“用心工作”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。

     、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。搶修班在日常工作中,把宣傳工作作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。XX年上半年,搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹立了良好的形象。②、加強(qiáng)思想建設(shè)。搶修班現(xiàn)有三名,一名,在日常工作及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。

      認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開的會(huì)上,黨團(tuán)員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)工作重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。

      認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號文件”,在班組內(nèi)全面開展“活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng),形成了企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

      二、下半年的工作重點(diǎn)和存在的問題

      1、下半年的工作重點(diǎn):

      ①、加強(qiáng)安全管理工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《XX年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)制為總抓手,認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭,落實(shí)二十五條反事故斗爭措施,完善實(shí)施,實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全工作,切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作,確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。

     、凇⑦M(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強(qiáng)責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服

      務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強(qiáng)化客戶細(xì)分,根據(jù)不同用電需求,提供化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100%,全年“零投訴”的目標(biāo)。

      ③、加大教育培訓(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理工作中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度。

      因此,在XX年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在日常工作及事故處理工作中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

     、、做故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探索事故搶修的有效和對策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。

     、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在XX年下半年,要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,和其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。

      2、存在問題及不足

     、、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看,不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的工作還占有較大的比重,比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故此文來源于是障等,在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力,而且因?yàn)檫@些工作會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。

     、、在處理客戶設(shè)備事故時(shí),與客戶關(guān)系不理順,難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作,但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力,客戶設(shè)備型號多種多樣,在開展具體搶修工作時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時(shí),客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì),配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí),客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

     、邸屝捃囕v老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車,已接近報(bào)廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無形中延長了停電時(shí)間,給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。

      ⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無存放安全用具的固定場所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無防潮措施,造成很大的安全隱患。

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