【精品】辦公室年終總結(jié)十篇

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的辦公室年終總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。

辦公室年終總結(jié) 篇1

　　20xx年，蓮塘街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導和區(qū)衛(wèi)人局的具體指導下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績。

　　一、基本情況

　　1、積極做好20xx年度人口與計劃生育目標管理責任制報表和執(zhí)行情況分析。20xx年度戶籍人口21446人，當年出生1261人， 政策生育率96.94%；流動人口總?cè)丝?8913人，當年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺二孩政策，今年的出生總數(shù)比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。

　　二、做好基礎(chǔ)工作

　　1、街道計生分管領(lǐng)導、科長帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區(qū)8個社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、計生專干等相關(guān)人員進行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。

　　2、加強計生專干、網(wǎng)格員對計生業(yè)務的培訓。共舉辦了3場全體網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長參加的計生業(yè)務培訓，進一步強化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問題、新情況，進行答疑解惑。每月召開計生工作例會，通報社區(qū)計生工作中存在的問題，并且下到社區(qū)工作站面對面的對社區(qū)網(wǎng)格員進行業(yè)務指導，提高網(wǎng)格員的計生業(yè)務素質(zhì)。

　　3、每月對計生信息系統(tǒng)進行質(zhì)量檢查并通報給社區(qū)工作站，督促社區(qū)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對醫(yī)院出生1296條，社康計免1259條，派出所反饋10499條，醫(yī)院反饋四術(shù)253條，房管當年出生數(shù)據(jù)1662條，辦理居住證信息5995條。每項數(shù)據(jù)都做到逐條排查，核實錄入。

　　4、積極做好計生目標管理責任制常態(tài)督導檢查工作。一是每月對社區(qū)的計生系統(tǒng)質(zhì)量進行督查并通報，二是配合9月21日區(qū)衛(wèi)計局對蓮花、仙湖、長嶺社區(qū)進行入戶督導檢查；區(qū)衛(wèi)計局對入戶調(diào)查信息以及相關(guān)職能部門信息進行核查，區(qū)考核組充分肯定了街道20xx年度人口計生工作，同時對存在問題進行指導。

　　5、積極做好羅湖區(qū)第一期健康促員培訓工作，目前共對轄區(qū)網(wǎng)格員、計生專干開展了8天培訓，共128人參加，培訓考試合格115人，通過培訓后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關(guān)知識與技能，在轄區(qū)開展健康促進工作，羅湖醫(yī)院集團將以購買服務方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)健康服務中心與社區(qū)家庭、成員健康管理及健康促進工作的密切聯(lián)絡(luò)人員，社區(qū)居民、家庭的健康促進者。

　　三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項目

　　今年來，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標對象知曉率和參與率，超額完成區(qū)下達的指標任務。

　　一是利用移動短信平臺、QQ群、LED電子屏幕、駐點區(qū)民政局婚姻登記處、發(fā)放相關(guān)資料、專家集中咨詢和講座等形式，提高孕檢對象認知度和參與熱情。二是利用社康服務中心婦幼專家在開展孕情監(jiān)測和產(chǎn)后隨訪工作時機，開展免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作。三對免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務對象進行面對面、一對一的指導，以拉家常的形式，對參檢對象進行詳細了解和優(yōu)生指導。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪員對已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪檔案，確保了各項檔案真實、準確，完善、規(guī)范。

　　四、積極做好宣傳教育工作

　　1、每月對計生宣傳三欄內(nèi)容進行更換，以提高居民的健康意識和防病能力，共更新三欄12期。

　　2、開展科學育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區(qū)計生中心開展科學育兒宣傳。在商場、工業(yè)區(qū)、花園小區(qū)等人口密集地方開展“學習科學方法，培育活力寶寶”、母乳喂養(yǎng)、科學育育兒喂養(yǎng)指導、為主題的科學育兒宣傳活動；二是開展科學育兒教育。利用科學育兒指導站，為嬰幼兒及家長提供個性化科學育兒咨詢、指導和服務。內(nèi)容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對象建立檔案；定期免費開辦孕期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)、思維能力訓練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護理知識、意外傷害救護、親子教育等方面知識培訓；通過多媒體設(shè)備，每天播放科學育兒相關(guān)科普知識影碟；專家面對面為家長們提供個性化科學育兒咨詢、指導和服務等。三是建立婦兒保健咨詢微信群。該項目由仙湖社康中心婦兒專家、全科醫(yī)生、護師為主的團隊共同構(gòu)建維護微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢服務、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識的同時也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開辟了蓮塘轄區(qū)科學育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長對嬰幼兒早教重要性認識以及科學養(yǎng)育的技能。

　　3、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動。聯(lián)合區(qū)疾病制中心在深蓮勞務工大食堂為勞務工開展全國防治碘缺乏病日宣傳活動、職業(yè)病防治進社區(qū)和以“攜手抗艾，重在預防”為主題世界艾滋病日宣傳活動深受就餐勞務工喜愛和歡迎。

　　4、為勞務工開展健康知識宣傳教育。為坳下社區(qū)居民朋友開展宣教咳嗽預防與保健知識講座。進蓮塘小學開展兒童口腔保健知識講座，在仙湖社區(qū)開展“高血壓患者的自我管理知識講座”以及 “兒童健康成長與家庭關(guān)系”等。

　　五、開展生育關(guān)懷活動。

　　1.全力做好苔花家庭幫扶工作，逢元旦春節(jié)、5.29會員活動日、中秋國慶三個節(jié)日對苔花家庭進行集中慰問，總共慰問99人次，慰問總金額為99000元；

　　2.全面開展生育關(guān)懷行動，逢元旦春節(jié)、5.29會員活動日、中秋國慶三個節(jié)日對獨生子女重大疾病家庭、計生困難家庭、計生困難職工進行集中慰問，總共慰問201人次，慰問總金額為184100元；為轄區(qū)38名失業(yè)人員申請了獨生子女保健費8085元；為近20名員工進行生育慰問約13000元。

　　3. 5.29會員活動日，開展“攜手愛心扶助，關(guān)愛計生困難家庭”募捐活動，積極發(fā)放轄區(qū)企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會籌得善款約23000元；為計生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實行區(qū)屬醫(yī)院無障礙綠色就醫(yī)，專車接送苔花家庭健康體檢，為每個家庭發(fā)放價值800元健康包。

　　4.開展苔花家庭聯(lián)誼會，一在仙湖社康統(tǒng)一簽訂“家庭醫(yī)生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實惠和服務，解決就醫(yī)難的問題，實現(xiàn)就近就醫(yī)；二介紹黨群服務中心的工作人員彼此認識，便于做好隨訪工作；三是發(fā)放慰問品。

　　5.開展關(guān)愛留守兒童座談會，為21名留守兒童召開座談會。街道還為計生家庭中21名品學兼優(yōu)的留守兒童準備了一份“愛心大禮包”：每人發(fā)放獎學金20xx元，同時還為他們送上愛心禮物，合計金額51800元。

　　6.帶領(lǐng)特殊家庭的4名老人家參加市計生協(xié)組織的“愛在鵬城 歡樂重陽”活動，豐富了計生特殊家庭老年文化生活。

　　7.為6名失獨人員購買了失獨保險。

　　8.為5818個獨生子女家庭購買了意外險。

　　六、做好藥具工作

　　積極做轄區(qū)16臺智能藥具發(fā)放機管理機工作，同時每臺智能藥具機由專人負責，加強智能藥具發(fā)放機的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費藥具130720多盒。

　　七、做好依法行政工作

　　1、做好信訪工作。全年接到群眾信訪6宗，結(jié)案率100%，沒有出現(xiàn)群體越級上訪和惡性案件的發(fā)生。

　　2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。

　　3、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶、隨遷入戶等各類計生證明3596張,獨生子女證137張，再生育審批23張，流動人口證20張，服務證734張。

　　4、為轄區(qū)899名獨生子女父母，申請每月160元獨生子女父母獎勵金；

　　八、積極做好居家養(yǎng)老工作

　　1、推進家庭醫(yī)生簽約工作，逐步實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標。為讓居民“少生病、少住院、少負擔、看好病”，相關(guān)領(lǐng)導多次與社康相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)工作會議，在鵬興家庭醫(yī)生服務點，仙湖社康每周定期有醫(yī)生團隊駐點為居民提供健康咨詢、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區(qū)高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)整合咨詢服務點，向過往的群眾宣傳家庭醫(yī)生簽約、免費量血壓和健康咨詢等。目前蓮塘轄區(qū)簽約居民達5.4萬，占簽約目標人群40.2%。與轄區(qū)5萬多人進行家庭醫(yī)生服務信息采集和簽訂服務協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數(shù)939天；加強重點人群健康管理，為65歲以上的老年人免費體檢一次、老年保健評估隨訪1次，對高血壓病、糖尿病全年隨訪。為進一步完善醫(yī)養(yǎng)融合新型養(yǎng)老服務模式打下堅實基礎(chǔ)。

　　2、開展居家養(yǎng)老服務。仙湖社康相關(guān)家庭醫(yī)生服務團隊每周二、周三上午到鵬興社區(qū)家庭醫(yī)生服務點、坳下社區(qū)老年人照護中心進行隨訪、現(xiàn)場診治、健康咨詢、健康評估，共開展義診咨詢 32次，人數(shù)1436人 次 健康促進小組活動45次， 參加人數(shù)1308人次， 大型義診活動2次，參加人數(shù)420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊。為24戶“苔花家庭”開展健康增值服務；免費為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前蓮塘社區(qū)已有38戶人家享受到這一福利。

　　3、成立“共建共享、健康社區(qū)”鵬興試點。為滿足群眾日益增長的健康需求, 切實提高群眾的健康水平，以社區(qū)為單位, 以家庭為載體, 以社康為醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立聯(lián)合的健康服務團隊和聯(lián)動機制，以鵬興社區(qū)工作站作為示范點，扎實推進工作, 使轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到全面提升。

辦公室年終總結(jié) 篇2

　　即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

　　4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。

　　6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

　　8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

　　11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

　　三、存在問題

　　1、主動學習少，跟不上時代的發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層。

　　3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

辦公室年終總結(jié) 篇3

　　即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

　　4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。

　　6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

　　8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動地為公司工作想辦法、出出主意、提建議。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

　　11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

　　三、存在問題

　　1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　四、XX年工作計劃

　　XX年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層。

　　3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

辦公室年終總結(jié) 篇4

　　這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務

　　我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位

　　1、做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議等各種大小會議近x臺次。關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

　　3、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

　　三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計劃行事

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

　　四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關(guān)懷為輔”的部門管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室年終總結(jié) 篇5

　　今年以來，辦公室在***的直接領(lǐng)導下，全體工作人員按照新要求，適應新形勢、完成新任務，圍繞***全年工作目標，堅持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設(shè)為核心，為工委、***各項中心工作作出了應有的貢獻。

　　辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照領(lǐng)導的要求，還存在很大的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　一、工作中存在的不足

　　一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應付現(xiàn)象，有些工作不是在領(lǐng)導布置下去后快速完成，而是在領(lǐng)導催辦或領(lǐng)導的督促下才能完成，有的排上工作計劃的也未能完成。

　　二是督查工作不到位。工作計劃排出后，辦公室未能認真督查，遇到阻力沒有及時向領(lǐng)導匯報。特別是在督查工作過程中，認為大家都很幸苦，從而放松了督查標準，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。

　　三是組織紀律性不強。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴，造成值班離崗，在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。

　　二、下一步打算

　　為了切實解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強自身建設(shè)，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務。

　　1、精心起草文稿。

　　文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語言表達最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來，使文稿成為真正傳達上級政策、促進風***更快更好的發(fā)展的工具之一。

　　2、頂真碰硬抓督查。

　　督促檢查工作必須堅持工委、***決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權(quán)利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查***中心工作的工作進度，主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)導交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進工作的完成、問題的解決。

　　3、規(guī)范日常工作。

　　只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保***工作的高效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提高工作質(zhì)量和效率。嚴格執(zhí)行***各項制度，切實完成工作任務。進一步規(guī)范會議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關(guān)懷，多一點人文氛圍，不斷改進服務方式，提高服務質(zhì)量。

　　4、保障后勤服務。

　　按照創(chuàng)新機制，強化管理，健全和落實各項制度，加強機關(guān)人、財、物的管理，促進后勤工作的規(guī)范化、制度化。大力開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，積極推進***辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別是強化衛(wèi)生管理、食堂管理、用車管理，改善***辦公區(qū)辦公條件，提高***辦公城所的文明程度，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

辦公室年終總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作中所取得的成績：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領(lǐng)導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

　　（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。

　�。�4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

　　（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

　�。�6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

　�。�7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、不足和領(lǐng)悟：

　　1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時與領(lǐng)導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的`是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

　　在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。

辦公室年終總結(jié) 篇7

　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此，一切服從大局，一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色

　　首先，要當好領(lǐng)導的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的計囊團。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的勤務員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各類相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關(guān)的內(nèi)當家。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實。

　　三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)?/strong>

　　一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是管得寬。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　三是做得細。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是碰得硬。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

辦公室年終總結(jié) 篇8