年終個人工作總結(jié)(精選8篇)
時間過得飛快,一年的工作又將告一段落;赝^去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代,更是對自己工作的一個復(fù)盤,下面是小編收集整理的年終個人工作總結(jié)(精選8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結(jié)1
自從事統(tǒng)計工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,在全體同事的幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己,遵守公司規(guī)章制度,維護公司利益,愛崗敬業(yè),盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,并認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)對我20xx年的工作做一個簡單的總結(jié)如下。
一、工作回顧
1、統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)工作:按各部門的要求:
①每月收集管網(wǎng)部和客服部的各種原始數(shù)據(jù)及資料進行整理匯總成每月的客戶服務(wù)承諾月報表并發(fā)送給總公司有關(guān)部門。
、诿吭落浫氘(dāng)月有效供水量分類統(tǒng)計表、應(yīng)收排水費分類統(tǒng)計表及應(yīng)收垃圾費分類統(tǒng)計表并核對各類用水?dāng)?shù)據(jù)。
、勖吭潞藢ι显率鬯渴召M分類統(tǒng)計表、實收排水費分類統(tǒng)計表及實收垃圾費分類統(tǒng)計表。
、茇撠(zé)原始記錄的收集和整理匯總,抓好原始記錄管理工作;妥善保管各類統(tǒng)計報表,注意保密,防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統(tǒng)計報表一覽表”的要求,按時填報報表,不虛報、瞞報、偽造、篡改資料。
、萃瓿煞止绢I(lǐng)導(dǎo)及部長交辦的其它臨時性工作,并及時匯報結(jié)果。
2、統(tǒng)計業(yè)務(wù)分析工作:每月按總公司的要求,月底進行各項統(tǒng)計調(diào)查,根據(jù)分公司的售水計劃完成情況對當(dāng)月、當(dāng)季度及半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行經(jīng)營統(tǒng)計分析,力求簡明扼要,并要與計劃數(shù)、上期數(shù)和去年同期數(shù)進行可比分析,并對特殊情況加以說明。
3、根據(jù)分公司的具體情況并配合部長對本年度及20xx年的經(jīng)營售水收入預(yù)算進行多次反復(fù)詳細的測算。
4、部門考勤業(yè)務(wù)工作:每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時如實反映本部員工出勤情況,無弄虛作假出現(xiàn);每月填寫本部門的《考勤表》,并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門部長審核簽名后并上報辦公室。
二、存在的問題和不足
在順利地完成了自己的本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
以后要多熟練掌握相關(guān)工作上的專業(yè)知識和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。努力提高工作效率把工作做得更精細。
三、工作感想
我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力;因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn)?鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ鳎(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
以上是本人20xx年全年的工作總結(jié),在明年的工作中,我會加努力地工作!
年終個人工作總結(jié)2
瞬間,20xx年即將過去,在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年x月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了xx,我非常高興。
加入xx已x個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
1、工作總結(jié)
20xx年x月x日,我開始加入xx公司,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
2、工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力?此迫菀,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在xx實現(xiàn)蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪娯(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責(zé)。
客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┥朴谒伎迹碚撀(lián)系實際。
年終個人工作總結(jié)3
20__年即將過去,在這一年中,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和__的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
年終個人工作總結(jié)4
20xx年在嚴重的作業(yè)中已曩昔了,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、辦理四個方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,在曩昔的一年里在不斷改進作業(yè)方式方法的一起,順暢完結(jié)如下作業(yè):
一、日常作業(yè):
1、與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò),依據(jù)公司需求提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交代手續(xù),完結(jié)對我公司員工的投保作業(yè)。每月準時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和開銷的憑據(jù)要仔細核對,及時記帳。月底和管帳對帳、盤點,做月報表。
4、做好20xx年各種財政報表,并及時送交部分領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他作業(yè):
1、迎候公司評價,預(yù)備所需財政相關(guān)資料,及時送交部分領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎候稅務(wù)部分對我公司帳務(wù)狀況的查看作業(yè),做好前期自查自糾作業(yè),對查看中或許呈現(xiàn)的問題做好計算,并提交領(lǐng)導(dǎo)審理。
三、在本年度作業(yè)中:
1、嚴厲履行現(xiàn)金辦理和結(jié)算準則,檢查向管帳核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時報告,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、依據(jù)管帳供給的憑據(jù),及時發(fā)放員工工資和發(fā)下班費。
3、堅持財政手續(xù),嚴厲審閱,對不符手續(xù)的收據(jù)不付款。
跟著不斷的學(xué)習(xí)和深化,我對本職作業(yè)有了更深入的知道。我的作業(yè)內(nèi)容能夠說既簡略又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆掛號匯總。巨大的作業(yè)量,使我有必要仔細、耐性的操作。經(jīng)常是一天下來目不暇接的。
跟著社會經(jīng)濟立異以及常識經(jīng)濟年代的逐漸降臨,學(xué)習(xí)新的常識早已經(jīng)顯得十分重要。常識是眾多的海洋,咱們終身所能學(xué)到的常結(jié)實以于這片海洋來說,是及其的藐小。跟著對財政信息處理要求的日益進步,對財政作業(yè)者的要求也越來越高。一方面需求憑借計算機完結(jié)財政核算作業(yè);另一方面是不斷移風(fēng)易俗的財經(jīng)法規(guī)。所以關(guān)于咱們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)法令都是必需的;蛟S任何一種工業(yè),一個職業(yè)都有各自的布景和開展。要想使自己不被年代扔掉,只得緊緊的跟上年代的腳步。學(xué)習(xí),也是僅有的途徑。
綜上所述。在曩昔的一年中,付出過盡力,也得到過報答。人到中年,用嚴肅仔細的情緒對待作業(yè),在作業(yè)中一絲不茍的履行準則,是咱們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業(yè),并在作業(yè)中掌握財政人員應(yīng)該掌握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間掌握好尺度,既不能的冒犯規(guī)章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步業(yè)務(wù)水平才能使作業(yè)更順暢的進行。在20xx年,我會取長補短,更好的完結(jié)本職作業(yè)。
年終個人工作總結(jié)5
進入本單位掃描部分作業(yè)已數(shù)月有余,在此我對本崗位作業(yè)做個人總結(jié)。在作業(yè)中,我的收成首要有以下幾點,一起對數(shù)字化掃描作業(yè)操作規(guī)范有著自己的深刻理解。
首先要把握了解檔案數(shù)字化作業(yè)的各項流程,從一開端觸摸檔案數(shù)字化敲頁碼開端,把握對數(shù)字化作業(yè)的要求,再經(jīng)過打目錄以及現(xiàn)場作業(yè)的各個流程進行學(xué)習(xí)了解,并且經(jīng)過對檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查和校正作業(yè)逐漸把握了解檔案在數(shù)字化過程中簡單呈現(xiàn)的問題,使對數(shù)字化作業(yè)質(zhì)量的把握有更好的針對性。其實數(shù)字化作業(yè)的規(guī)范要求很簡單,但在實踐操作過程中,遇到的狀況仍是比較多樣化,假如關(guān)于這些問題處理欠好,那么十分簡單使自己的作業(yè)中處于被迫狀況,那么要處理這些問題方法,就必需求求在嚴厲把握質(zhì)量規(guī)范的基礎(chǔ)上,對實踐遇到的問題及時給予處理問題的計劃,并且盡力加強從數(shù)字化作業(yè)源頭掃描作業(yè)的細節(jié)問題仔細抓起。
自己覺得作為一名掃描部分數(shù)字化作業(yè)人員,必需求把握好一些數(shù)字化加工中首要技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)知識。
1、掃描圖畫質(zhì)量和存儲格局要求:
數(shù)字化加工有必要經(jīng)過樹立健全有關(guān)技術(shù)規(guī)范和事務(wù)規(guī)范將收藏檔案數(shù)字化的質(zhì)量要求落實到各個作業(yè)環(huán)節(jié),F(xiàn)在,我國對紙質(zhì)檔案數(shù)字化作出要求:頁面為是非兩色和彩頁,并且筆跡明晰。不帶插圖的檔案,可選用是非二值形式進行掃描;頁面為是非兩色,但筆跡明晰度差,或帶有插圖的檔案,以及頁面為多色文字的檔案可選用灰度形式掃描;頁面中有紅頭、印章或插有是非照片、五顏六色照片、五顏六色插圖的檔案,可視需求選用五顏六色形式掃描。一般是非和五顏六色文檔的分辨率不能都低于100dpi,有漢字辨認需求的檔案分辨率要在200dpi以上。圖畫保存遵從“易于辨認,削減丟掉”的準則,現(xiàn)在引薦選用的是TIF和JPEG格局,并且供給網(wǎng)絡(luò)查詢的掃描圖畫或其它格局。TIF格局是一種非破壞性的存儲格局,可以被廣闊圖畫處理軟件遍及支撐,也可以被現(xiàn)在國家推行的CAD軟件直接辨認,但它體積大,占用空間多,而JPEG格局是有損緊縮存儲格局。首要針對五顏六色或灰階的圖畫進行大幅度的緊縮到達讓其文件小的意圖。
2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求:
因為檔案構(gòu)成的年代久遠,并且各個時期、各個立檔單位對文件構(gòu)成的要求不同,因而收藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊,有些紙張過脆、過厚、過薄,乃至用草紙等書寫重要文件。咱們在實踐中發(fā)現(xiàn)八九十年代的紙張質(zhì)量耐性好,厚薄適中比較合適高速掃描儀掃描,而六七十年代往后許多機關(guān)的紙質(zhì)加厚,可是耐性差,相對較脆,反而不合適批量掃描。關(guān)于草紙、信紙等不規(guī)范紙張不合適批量掃描,只能逐張掃描或許平板掃描,不然簡單卡紙。假如要徹底完成文檔一體化的需求,還需求很長一段時間,所以不同質(zhì)量紙張掃描問題,是咱們必需求考慮的問題,一起也檢測了咱們現(xiàn)在的事務(wù)規(guī)范,要求咱們在傳統(tǒng)辦理與現(xiàn)代化辦理接軌中從源頭上規(guī)范咱們的文稿用紙,要求選用既利于檔案永久保管又利于數(shù)字化掃描的紙張。
3、數(shù)字化加工要逐件掃描,有必要規(guī)范命名:
在收藏檔案數(shù)字化在原文掃描中既要批量加工進步速度,又要注重質(zhì)量保證順暢掛接到檔案辦理軟件。因而原文掃描要逐件進行,以件為單位批量掃描,切不可為了進步掃描速度以卷為單位進行大批量處理。數(shù)字化后的治療命名直接關(guān)系到往后的原文的掛接、查詢和開發(fā)利用,必定要精確、明晰。紙質(zhì)檔案目錄數(shù)據(jù)庫中的每一份文件,都要有一個與之相對應(yīng)的僅有檔號,以該檔號為這份文件掃描后的圖畫文件命名。多頁文件可選用該檔號樹立相應(yīng)文件夾,按頁碼次序?qū)D畫命名。
4、最終,質(zhì)量檢驗:
在質(zhì)檢作業(yè)中嚴厲依照作業(yè)程序,對問題多的批次還要加大抽檢率,該打回的必定打回,只要到達合格規(guī)范的檔案數(shù)據(jù)才進行移送接納。在這項作業(yè)中,我覺得必需求有高度的職責(zé)心,才干做到對自己擔(dān)任,對檔案擔(dān)任。自己覺得檔案質(zhì)量掃描合格是底線,肯定不能打破。一起不斷地自我提示,使我的作業(yè)職責(zé)心得到加強,這也是在做人干事上的收成。
回顧總結(jié)一年的作業(yè),我覺得自己還存在很大距離,作業(yè)上要愈加活躍、職責(zé)心要進一步加強、還要加強學(xué)習(xí),進步作業(yè)能力、時間的提示自己要做到手勤、腿勤,自動參加處里的各項作業(yè),為掃描部分的各項作業(yè)建言獻計,并且能更好地習(xí)慣各項作業(yè),為公司下一年的作業(yè)和本部分的作業(yè)效益有更好的創(chuàng)收。
以上是自己本年的個人作業(yè)總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)予以閱覽。
年終個人工作總結(jié)6
時間真的很快,我一直都在思考過去一年來我還有哪些要加強的,這一年來我認真貫徹院里的工作方針,落實好每一項制度,我能夠很負責(zé)任的去做好自己的本職工作,在這過程當(dāng)中還是有很多地方等著我去完善處理好的,作為一名醫(yī)生我在工作當(dāng)中很是用心,做好的自己本職工作,一切以病人為先,醫(yī)務(wù)工作人員就是需要有一個好的態(tài)度,到了年底了,我會好好的去回顧一下,堅持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)方針,展望20xx年我依然時刻準備著。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持為病人服務(wù)
我一直都知道在醫(yī)學(xué)上面自己所掌握的不過爾爾,其中之博大精深足夠我一輩子去學(xué)習(xí),我對自己業(yè)務(wù)能力還是比較認可的,但是也有一些事情還做的不足,這一點讓我現(xiàn)在感覺非常深刻,在xx醫(yī)院工作了這么久的時間我還是能夠認清自己的方向的,這一點我一直都非常清楚,一稿自己的業(yè)務(wù)水平這一直都不變,在工作上面我認真負責(zé),每天多工作一會自己也能夠?qū)W習(xí)到不少,我們醫(yī)院有很多精英這都是我所要學(xué)習(xí)的對象,作為一名醫(yī)生就應(yīng)該有責(zé)任心,醫(yī)務(wù)工作是不能有什么閃失的,每一個病人都應(yīng)該做好全面的服務(wù),讓病人能夠安心踏實,這一年來我在工作當(dāng)中沒有絲毫的松懈,我認為一旦松懈了就會出問題,這是必然的,所以現(xiàn)在我堅持用心服務(wù)這幾個字,醫(yī)者就是無私的,這過去的一年我業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,可我依然要更加努力。
二、強化個人作風(fēng),嚴格要求自己
這一年來,我時刻都在遵守醫(yī)院的規(guī)定,不敢忘記了我們的醫(yī)務(wù)人員的工作素養(yǎng),保持端正的作風(fēng),在工作上面時刻保持著低調(diào),但是現(xiàn)在我也是能夠非常清楚的意識到,自己還是做的不夠,我要繼續(xù)嚴格要求自己,保持著好的心態(tài),不管是工作還是什么時候都應(yīng)該是這樣,這一點是毋庸置疑的,一年來的工作我都有很負責(zé)任的去完成,這一點我還有清楚的認識到的,我想無論是做一件什么事情其實都是有方向的,這些都是可以去認真完善好的,現(xiàn)在我也是充滿著動力,20xx的工作已然逝去,我會保持好狀態(tài)積極的做好醫(yī)務(wù)工作。
三、不足之處加以改善
我很多時候都會認真的去思考一些問題,在工作的時候我是不是應(yīng)該做的更好,回顧這一年來我是有很多地方處理的不夠好的,這一點我能夠清楚的認識到,我有一些缺點還是要去糾正的,我比如說在工作當(dāng)中我做的不是很好,現(xiàn)在我有的時候經(jīng)常會忘記一些事情,這樣長期下去是不行的,我一定加以改善。
年終個人工作總結(jié)7
眨眼一年竟然就過去了,這一年工作也到了尾聲了。對工作進行了回顧,我也發(fā)現(xiàn)本年度自己的工作做的還可以,中間所出的錯誤相對比較少,大部分的時候的工作還是做好了,F(xiàn)對將結(jié)束的.工作有總結(jié)如下:
一、做事負責(zé),工作努力
作為公司職工,我對工作很負責(zé)人,從工作到我手上為止,我就已經(jīng)當(dāng)成自己的事情去做了,絕不會有拖延、亂做的現(xiàn)象。不管工作難易,我都很努力的去達到領(lǐng)導(dǎo)要求的那樣。事事都是自己去做的,沒有去把事情甩給別人幫忙,我能自己完成的就盡量自己做,畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經(jīng)驗。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔(dān),如果是是自己做錯了,那我們會承擔(dān)起責(zé)任,努力去把錯誤改正,把問題解決了。
二、改正錯誤及時
這一年,我工作的期間,也會因為自己或者其他原因而致使工作有漏洞和錯誤,我基本上都能及時的發(fā)現(xiàn),不讓問題遺留到后面,都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就立馬找出出錯的原因,然后立馬改正好,避免了問題隨著時間變得越來越嚴重,以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中,也努力的把出現(xiàn)過的問題記下來,以免下次出現(xiàn)一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現(xiàn)了,然后又努力更正,因而我的工作上這一年并沒有出現(xiàn)過大錯,工作完成得也很好。
三、溝通協(xié)商能力加強
因為以前的我不善于跟人交流,因此很多問題都不能得到解決,所以在今年,我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的,我一定是立馬跟人進行溝通,努力的弄明白事情,做一件事我會把要求給弄清楚了,然后再去把事情給做了,所以溝通和協(xié)商的能力加強了,工作做的也就更好了。我與大家的關(guān)系也因此更貼近了,與老師的交流也多了,那我在公司的存在感也就強了,如此我所做的事情也多了,這樣我現(xiàn)在進步是真的好大,相比以前,變化也很大。
如今新舊正在進行交替,我有了本年度的一個工作的表現(xiàn)以及獲得的成績,讓我對來年自己的工作很是期待,期待做出更好的一番成績來,與各同事以前把公司真正的建設(shè)好。
年終個人工作總結(jié)8
我是20xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在20xx年上半年與20xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為20xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以20xx個月完成合同額20xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與20xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出20xx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
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