- 相關(guān)推薦
部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)1
我到人民醫(yī)院工作已經(jīng)2個(gè)多月了，29日—30日，參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由各科室主任和主要負(fù)責(zé)人就科室職能及醫(yī)院規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短X天，但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)醫(yī)院的情況有了一定的了解，也對(duì)各個(gè)科室有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是辦公室辦事員，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，X主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對(duì)醫(yī)院有了概要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本情況更加全面的了解。從X主任的.講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室X主任向我們介紹了醫(yī)院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對(duì)于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)2
培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個(gè)視頻其實(shí)很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，我們感覺(jué)各自的團(tuán)隊(duì)，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒(méi)有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況，對(duì)“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測(cè)評(píng)，看到其他團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問(wèn)題，作為一個(gè)中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的`團(tuán)隊(duì)不斷的成長(zhǎng)，最終形成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個(gè)要素，在以下方面強(qiáng)化自己：
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標(biāo)，促使每一個(gè)自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解，盡可能簡(jiǎn)單的制訂工作計(jì)劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡(jiǎn)便方法，在不斷完成計(jì)劃的過(guò)程中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力，尊重員工勞動(dòng)成果，及時(shí)給予有效反饋，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠(chéng)的進(jìn)行溝通，尊重每一個(gè)人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的時(shí)候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。
5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績(jī)效的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被相互信賴的。
通過(guò)培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這是我們從未感受過(guò)的培訓(xùn)，是一次對(duì)我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會(huì)在生活和工作中站上新的臺(tái)階。
部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)3
時(shí)光荏苒，第一階段的萬(wàn)匯戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月里，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，回首望，在這一個(gè)多月里雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但我們也算經(jīng)歷了一段不平凡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和磨礪。在這短短一個(gè)月中我們梳理了自己的個(gè)人戰(zhàn)略，明確了結(jié)果思維，懂得了客戶價(jià)值的重要性等等。然而每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一堂課對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是受益匪淺；如下我就簡(jiǎn)單地做兩點(diǎn)分享吧。
一、結(jié)果思維
什么是叫執(zhí)行力？什么是結(jié)果？為什么要做結(jié)果？怎么樣做果？當(dāng)這一系列問(wèn)題出現(xiàn)在我們面前時(shí)，我們是否已對(duì)這些問(wèn)題認(rèn)識(shí)透徹了？當(dāng)我們還沒(méi)有參與培訓(xùn)之前這些問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是模糊的，都是認(rèn)知尚淺的。什么是結(jié)果？在之前的工作中，對(duì)結(jié)果的定義不明確，常常把任務(wù)等同于結(jié)果，也常常在沒(méi)有達(dá)成結(jié)果的時(shí)候?yàn)樽约赫依碛�。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果；結(jié)果是一種商品，是企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工之間進(jìn)行價(jià)值交換的商品。并且結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是可衡量、有價(jià)值、可交換的。為什么要做結(jié)果？結(jié)果的'本質(zhì)是商業(yè)交換，個(gè)人只有做結(jié)果才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也才會(huì)有存在的意義；企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
二、客戶價(jià)值
客戶價(jià)值對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和提升的根本；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是企業(yè)興衰的根本；所以說(shuō)客戶價(jià)值的重要性就可想而知了。什么是客戶價(jià)值？客戶價(jià)值就是滿足客戶需求，超越客戶期望。在我們平時(shí)工作中我相信大家普遍做到了滿足客戶需求，而還沒(méi)有去認(rèn)真地考慮過(guò)如何才能做到超越客戶期望，我們往往將這一點(diǎn)忽視掉了；然而我們現(xiàn)在都深刻了解到我們不但要滿足客戶需要，還要做到超越客戶期望。接下來(lái)我們?cè)撊绾稳ゴ蛟炜蛻魞r(jià)值呢？就我們培訓(xùn)內(nèi)容而言從三個(gè)層面來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值：
第一，文化層面：打造以客戶價(jià)值為核心的企業(yè)文化；
第二，戰(zhàn)略層面：制定、實(shí)施以客戶價(jià)值為起點(diǎn)和歸宿的企業(yè)戰(zhàn)略，了解市場(chǎng)，真正懂得客戶、細(xì)分客戶；
第三，執(zhí)行層面：接觸點(diǎn)的精細(xì)化、專業(yè)化。每個(gè)企業(yè)的細(xì)分客戶很重要，客戶細(xì)分能促成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率和能夠使產(chǎn)品溢價(jià)。所以我們要把我們這個(gè)月所學(xué)到的東西融入到工作中來(lái)，能夠有我們獨(dú)特的企業(yè)客戶價(jià)值觀以及管理方式。
在以后的日常工作中需時(shí)刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時(shí)找出相應(yīng)的改進(jìn)措施；我相信一直這樣堅(jiān)持下去，會(huì)讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并且會(huì)幫助自己快速的成長(zhǎng)。最后衷心感謝公司給予我們的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；感謝錫恩的顧問(wèn)們?yōu)槲覀兏冻龅男量�；謝謝一起學(xué)習(xí)的同事們。未來(lái)比想象更好！
部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)4
現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)主要分為三大類：
一、外部單位專業(yè)培訓(xùn)
外單位培訓(xùn)主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營(yíng)業(yè)線施工安全教育培訓(xùn)，目前項(xiàng)目已經(jīng)接受培訓(xùn)人員并考試合格的有一批，計(jì)劃培訓(xùn)的將在4月20日開始去齊齊哈爾進(jìn)行培訓(xùn)，指揮部要求接受的營(yíng)業(yè)線安全培訓(xùn)的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。
二、公司內(nèi)部精細(xì)化管理培訓(xùn)
公司內(nèi)部培訓(xùn)目前主要集中在精細(xì)化管理培訓(xùn)上，時(shí)間安排在4月底至6月底，分批次進(jìn)行培訓(xùn)，按照中國(guó)中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，并且要求參培后進(jìn)行考試對(duì)考試為合格的.進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)直至合格和調(diào)整崗位為止。
三、指揮部組織的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)
指揮部組織的培訓(xùn)教育綜合性較強(qiáng)，但受工程進(jìn)度制約現(xiàn)階段主要分為以下幾點(diǎn)：
1、安全責(zé)任書的簽訂和交底
2、上級(jí)單位的文件學(xué)習(xí)
3、新工人進(jìn)場(chǎng)崗前教育（籌備中）
4、其他只能部門的專業(yè)安全技術(shù)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)
目前指揮部已經(jīng)簽訂部分安全質(zhì)量責(zé)任書，將繼續(xù)組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。
【部門個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
學(xué)習(xí)部部門學(xué)習(xí)總結(jié)03-24
部門學(xué)習(xí)計(jì)劃09-06
部門月工作個(gè)人總結(jié)02-15
學(xué)習(xí)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)11-12
部門個(gè)人半年工作總結(jié)05-11
培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)04-19