質(zhì)量月的總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量月的總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量月的總結(jié)1
為樹立質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,x焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),并對活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),要求x焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進(jìn)單位的'質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動(dòng),要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng),增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動(dòng),要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng),杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實(shí)解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng),引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
x焦煤集團(tuán)公司要求,x焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,確!百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,集中力量開展攻關(guān),在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破,增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng),強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月的總結(jié)2
根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》([20x]中建安字第155號文件)的要求,中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師x為組長,辦公室主任x為副組長;質(zhì)量部經(jīng)理x、制造部經(jīng)理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動(dòng)。
8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案》。會(huì)上吳總傳達(dá)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)方案,組織大家學(xué)習(xí)了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計(jì)劃開展的幾項(xiàng)活動(dòng),一一進(jìn)行了安排,他強(qiáng)調(diào),要經(jīng)過質(zhì)量月活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品質(zhì)量。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實(shí)際,對質(zhì)量月活動(dòng)提出了具體要求,要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動(dòng)的開展,要圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題,結(jié)合我廠實(shí)際,務(wù)求取得實(shí)效。尤其在本次活動(dòng)中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動(dòng),要起到推進(jìn)操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個(gè)方面的作用,要大力弘揚(yáng)重產(chǎn)品質(zhì)量、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍,對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的`質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強(qiáng)的年輕同志給予質(zhì)量標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號。他還指出,要把質(zhì)量月活動(dòng)開展得有聲有色,結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作,把質(zhì)量工作體此刻各項(xiàng)工作的方方面面,為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進(jìn)。
會(huì)后,質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計(jì)劃認(rèn)真組織開展了各項(xiàng)活動(dòng),主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
1、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。
在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅,張貼質(zhì)量掛畫,在宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量月”宣傳報(bào)道,宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)開展情景。開設(shè)“獎(jiǎng)懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”,以生產(chǎn)圖片、簡易動(dòng)漫為說明,圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效。及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)資料,將"質(zhì)量月"活動(dòng)的工作信息傳遞給了公司員工。
2、學(xué)習(xí)和研討。
組織各部門、車間、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題,結(jié)合程序文件、管理制度,開展學(xué)習(xí)和討論,進(jìn)一步提高了員工的質(zhì)量意識、職責(zé)感、榮譽(yù)感。
質(zhì)量部組織新同志、對QC活動(dòng)感興趣人員參加了QC知識培訓(xùn)。學(xué)習(xí)什么是QC小組,QC活動(dòng)的基本程序、活動(dòng)過程要求和常用的統(tǒng)計(jì)工具等;同時(shí)對20xx年初上報(bào)的五項(xiàng)QC課題進(jìn)行了團(tuán)體討論。激發(fā)了新同志參與活動(dòng)的熱情,提高了已參與小組成員活動(dòng)的水平,對今后更好開展活動(dòng)起到了卓有成效的幫忙。
另外,鼓勵(lì)大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺,學(xué)習(xí)新知識,抒發(fā)讀書感言,提高質(zhì)量意識。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是做出來的,而不是檢出來的道理,質(zhì)量工作不是某個(gè)部門某個(gè)人的事情,而是關(guān)系到全員參加,從每個(gè)人做起、從我做起、從自我細(xì)微的工序做起,綜合起來才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進(jìn)。
3、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒂歇?jiǎng)提議、有獎(jiǎng)問答。
1)、在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,鼓勵(lì)員工積極撰寫質(zhì)量管理深的,探討質(zhì)量管理制度的建立,總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),提升自身質(zhì)量管理意識。
2)、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議,公司為我發(fā)獎(jiǎng)金”活動(dòng)。在質(zhì)量部設(shè)立意見箱,員工可經(jīng)過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素,向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構(gòu)成"人人都明白,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
3)、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動(dòng)資料》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求,從質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等方面,進(jìn)行了全員問卷競答活動(dòng)。經(jīng)過答卷,使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責(zé),認(rèn)識到如何在自我的小崗位上做好質(zhì)量大文章。
4、質(zhì)量檢查。
質(zhì)量部響應(yīng)公司號召,開展了以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計(jì)量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動(dòng),經(jīng)過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)控制資料及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
1)、檢查與獎(jiǎng)懲。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作,如工藝文件的貫徹執(zhí)行情景、現(xiàn)場指導(dǎo)書的及時(shí)性、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情景等。9月16日對車間進(jìn)行第一次質(zhì)量大檢查,第二天公布檢查結(jié)果,車間需在下次檢查前完成整改;9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查,結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情景,評出優(yōu)秀車間,曝光不合格品情景,提出糾正預(yù)防措施,并處罰到職責(zé)人。
2)、建立工序質(zhì)量追查機(jī)制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇?fù)責(zé),下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映,并記錄,班組長確認(rèn),再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認(rèn),根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量職責(zé)書規(guī)定予以50—5000元經(jīng)濟(jì)處罰。
3)、評選“質(zhì)量標(biāo)兵”。每個(gè)候選人提交了一份競選報(bào)告,闡述自我對質(zhì)量的認(rèn)識、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認(rèn)識。然后由公司在活動(dòng)總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元。
5、問題溝通。
每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會(huì),總結(jié)本周的質(zhì)量情景,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決方案、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各職責(zé)人,及時(shí)確認(rèn)本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情景。
6、抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。
9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會(huì)議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會(huì),副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),充分肯定了“質(zhì)量月”活動(dòng)形式多樣,效果顯著。并抽取了質(zhì)量知識競答獎(jiǎng)、頒發(fā)了“質(zhì)量標(biāo)兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書,激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。
經(jīng)過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展、員工質(zhì)量意識得到提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到改善,對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動(dòng)作用,“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心,廣大員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步的提高,這必將促進(jìn)廣大干部職工在今后的工作中,更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度,加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高,使x真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進(jìn)企業(yè)。
質(zhì)量月的總結(jié)3
20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng),活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間,全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn),開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn),并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹,上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對比,向社會(huì)公布對比結(jié)果,國家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時(shí),全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級政府的質(zhì)量工作,并引入第三方評價(jià)。
除了上述主要活動(dòng),42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如,人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”;公安部對知識產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動(dòng);中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動(dòng),提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識。當(dāng)天舉行的`啟動(dòng)儀式上,國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前,全國已有22個(gè)城市獲得該命名。
質(zhì)量月的總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下,按照總部要求“不走過場,不搞形式,要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式、提升活動(dòng)水平、注重活動(dòng)實(shí)效,活動(dòng)要突出重點(diǎn),針對有效,形成氛圍”的精神,公司順利圓滿的完成了“20xx年質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng),取得了較好成效,F(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)。按照集團(tuán)公司、總部的工作部署,緊扣主題早動(dòng)員、早部署、抓落實(shí),8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開始策劃并制訂了較為詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,8月29日召開了三基工作推進(jìn)會(huì)暨質(zhì)量月動(dòng)員會(huì)。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。
9月份,公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號召,積極行動(dòng),按“通知”要求,結(jié)合本部門實(shí)際,制定措施,全員動(dòng)員,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍,為“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
2、廣泛宣傳,大力營造“質(zhì)量月”氛圍
為了突出“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,公司充分利用各種媒介開展宣傳活動(dòng)!百|(zhì)量月”活動(dòng)期間,在公司辦公樓和“項(xiàng)目部”的醒目位置,懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻(xiàn)高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全,共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標(biāo)語;在辦公樓、會(huì)議室及項(xiàng)目部現(xiàn)場等場合張貼“20xx年質(zhì)量月
宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報(bào);在寰球之窗報(bào)道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報(bào)道質(zhì)量月稿件29篇。進(jìn)一步提高了全體員工的`質(zhì)量意識。
3、開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動(dòng)。在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,公司購買了50套“20xx年質(zhì)量月宣傳手冊”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍,分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心,讓員工通過自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費(fèi)導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識,使員工進(jìn)一步提高質(zhì)量管理理念,從生活中認(rèn)識質(zhì)量,享受質(zhì)量,提高質(zhì)量,促進(jìn)了員工改進(jìn)質(zhì)量的能動(dòng)性。
4、開展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責(zé)培訓(xùn)工作。
9月21日下午,舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的“質(zhì)量簡報(bào)”填寫、《質(zhì)量工程師職責(zé)》、QP-11《設(shè)計(jì)評審控制程序》(升級版)、QW-11《設(shè)計(jì)文件及相資料檔案號編制規(guī)定》(升級版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡報(bào)”填寫要求及要點(diǎn)、質(zhì)量工程師質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)、設(shè)計(jì)評審中技術(shù)要求及注意事項(xiàng)、設(shè)計(jì)文件歸檔的統(tǒng)一性及標(biāo)準(zhǔn)化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進(jìn)行的。通過培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責(zé)任,履行職責(zé),使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5、開展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。
質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間,組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試,學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識普及及教育全國指定教材。
質(zhì)量月的總結(jié)5
“20xx年中國質(zhì)量月”期間,我局按照活動(dòng)主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會(huì)”,圍繞“大力推進(jìn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略、提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益”等內(nèi)容,以人為本,為在我區(qū)形成人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的濃厚氛圍,組織開展了系列活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
1、組織我區(qū)企業(yè)積極參加“20xx年中國質(zhì)量月”活動(dòng),宣傳國家質(zhì)量管理方針,展示知名企業(yè)和產(chǎn)品,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。質(zhì)量月期間,我局共組織9家生產(chǎn)企業(yè),4家經(jīng)銷企業(yè)參加質(zhì)量月活動(dòng),各企業(yè)開展了內(nèi)容豐富的活動(dòng),懸掛質(zhì)量月活動(dòng)宣傳橫幅、標(biāo)語,舉行質(zhì)量知識培訓(xùn)、競賽等等。xxxxxxxx水泥公司組織員工到在建高速公路大橋、水電站參觀,增強(qiáng)員工的.意識,使員工進(jìn)一步認(rèn)識到自己生產(chǎn)的水泥產(chǎn)品質(zhì)量在工程建設(shè)中的重要性。
2、與xx區(qū)有線電視臺聯(lián)合制作播放質(zhì)量月主題公益電視廣告,在每天的xx新聞后播出。
3、與xx人民廣播電臺聯(lián)合開設(shè)質(zhì)量月“關(guān)注質(zhì)量,關(guān)愛生活”專題欄目。報(bào)道宣傳質(zhì)量月活動(dòng)開展情況,介紹產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)知識,邀請有關(guān)人士走進(jìn)直播間,曝光質(zhì)量不合格產(chǎn)品。20xx年9月7日,我局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀走進(jìn)電臺直播間,與聽眾進(jìn)行交流。xxxxxx水泥公司和xxx區(qū)煙草公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量月期間應(yīng)邀走進(jìn)電臺直播間,介紹質(zhì)量月活動(dòng)開展情況。
4、制作法律、法規(guī)宣傳光盤三張,宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。
5、在xx主要街道懸掛質(zhì)量月主題宣傳橫幅6條,制作質(zhì)量月活動(dòng)主題宣傳畫60張,xx新干線組織12個(gè)分店懸掛質(zhì)量月主題宣傳橫幅12條。
6、聯(lián)合特區(qū)宣傳部、總工會(huì)、新干線、xxxx有線電視臺等有關(guān)部門、企業(yè)和新聞媒體,于九月三日上街開展“20xx年中國質(zhì)量月”大規(guī)模宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場,我局播放了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)宣傳光盤,展出質(zhì)量月活動(dòng)主題宣傳展板8塊,發(fā)放宣傳資料300余份。特區(qū)宣傳部、總工會(huì)等有關(guān)部門,特區(qū)煙草公司、xxx水泥廠、xx制藥廠、xxxxxx玻璃鋼管廠、xx新干線五家企業(yè),xxx日報(bào)、特區(qū)有線電視臺、xx人民廣播電臺新聞媒體記者,共35人參加了宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
7、九月中旬,我局以“關(guān)注食品安全,心系百姓健康”為主題,開展“食品質(zhì)量安全周”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)宣傳食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度,介紹食品質(zhì)量知識。制作宣傳展板4塊,發(fā)放宣傳資料500余份。
8、進(jìn)行計(jì)量專項(xiàng)檢查和打假活動(dòng),對城區(qū)的加油站餐館進(jìn)行計(jì)量專項(xiàng)檢查,共檢查加油站3個(gè),抽查加油機(jī)10臺,不合格1臺,檢查餐館8家,檢查計(jì)量器具12臺(件),其中不合格計(jì)量器具3臺(件)。
9、對月餅進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量抽查,檢查xx片區(qū)13家月餅生產(chǎn)商,抽查16個(gè)樣品,結(jié)果5個(gè)不合格,確保人民群眾過一個(gè)安全、祥和的中秋佳節(jié)。
10、國慶節(jié)前對特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。共檢查電梯3臺,鍋爐12個(gè),充裝站3家,對存在安全隱患的進(jìn)行整改。
總之,通過“質(zhì)量月”系列活動(dòng),倡導(dǎo)人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好環(huán)境,動(dòng)員和引導(dǎo)全社會(huì)不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
質(zhì)量月的總結(jié)6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省質(zhì)安總站湘質(zhì)安監(jiān)字[XX]19號文《關(guān)于開展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神,我站對“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真組織,將省總站的《通知》向各縣質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并向各縣站提出了具體的實(shí)施指導(dǎo)意見。各縣按照我站和省總站的工作要求認(rèn)真組織了落實(shí)工作,成立了一把手親自抓,分管副站長具體抓的領(lǐng)導(dǎo)班子,開展了廣泛的宣傳活動(dòng),全市各質(zhì)監(jiān)站、各在建工程項(xiàng)目部都組織張貼了宣傳標(biāo)語,許多項(xiàng)目部還出了“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳專欄。各質(zhì)監(jiān)站利用“科普宣傳日”活動(dòng)的開展,走上街頭,在各城區(qū)的繁華地段開展了質(zhì)量和安全科學(xué)普級宣傳活動(dòng)。同時(shí)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了建設(shè)工程實(shí)體質(zhì)量和各質(zhì)量責(zé)任主體單位履職行為的監(jiān)督:
一是對全市工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)組織了檢查,對其市場行為、檢測能力和執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行了詳細(xì)地調(diào)查,并查閱了相關(guān)資料(全市的檢測機(jī)構(gòu)均能按規(guī)范要求出具檢測數(shù)據(jù)和檢測試驗(yàn)報(bào)告),檢查中指出了部分檢測機(jī)構(gòu)存在的問題,提出了實(shí)施指導(dǎo)意見;
二是對施工企業(yè)和監(jiān)理單位履行質(zhì)量責(zé)任情況進(jìn)行了檢查,審查施工企業(yè)的施工日記和監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理記錄檔案,結(jié)合對檢測資料及施工現(xiàn)場重點(diǎn)部位環(huán)節(jié)的抽查,實(shí)施對項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督!百|(zhì)量月”活動(dòng)中,全市共檢查在建項(xiàng)目382個(gè)次,檢查履蓋率100%,共查處質(zhì)量問題160多處,下發(fā)《質(zhì)量整改通知書》105份,相應(yīng)質(zhì)量問題全都按要求一次性整改到位;
三是加大了對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度,我市在嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《湖南省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》的.同時(shí),積極做好了用戶質(zhì)量投訴的監(jiān)督處理工作,活動(dòng)中全市共接待用戶質(zhì)量投訴47個(gè)次,對質(zhì)量投訴都及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場鑒定和處理,質(zhì)量投訴處理回復(fù)率100%;四是嚴(yán)把竣工驗(yàn)收監(jiān)督和竣工驗(yàn)收備案關(guān),各站都設(shè)立了竣工備案室,配置了專職人員,工作中突出了對工程施工技術(shù)資料、現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量資料和備案資料的審查,杜絕了不合格工程流入社會(huì)。我市的建設(shè)工程一次性備案合格率在97%以上,工程竣工驗(yàn)收合格率100%。
深入開展施工現(xiàn)場質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。為突出質(zhì)量管理,我局以永規(guī)建函[XX]684號文向各縣、市直施工企業(yè)、各在建工程項(xiàng)目部和監(jiān)理部下發(fā)了《關(guān)于開展施工現(xiàn)場質(zhì)量專項(xiàng)整治的通知》,并結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,將質(zhì)量專項(xiàng)整治工作向縱深推進(jìn)。質(zhì)量專項(xiàng)整治的內(nèi)容有:模板工程、結(jié)構(gòu)用砼和砌筑用砂漿質(zhì)量、建筑結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量和結(jié)構(gòu)性能、鋼筋電渣壓力焊和成品鋼筋質(zhì)量、預(yù)應(yīng)力空心板和預(yù)制踏步板質(zhì)量的工程實(shí)體結(jié)構(gòu)專項(xiàng)整治,以滲漏、開裂等為主的質(zhì)量通病專項(xiàng)整治,及對質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)和建設(shè)監(jiān)理單位履職行為的專項(xiàng)整治等;整治范圍由國有投資項(xiàng)目逐步擴(kuò)展到開發(fā)建房、私人建房、中小學(xué)建房和市政工程項(xiàng)目等薄弱環(huán)節(jié)上來,力爭用六個(gè)月的時(shí)間使全市的工程質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺階,質(zhì)量專項(xiàng)整治工作正在全面實(shí)施中。
質(zhì)量月的總結(jié)7
為深入貫徹落實(shí)《**省質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》,提高學(xué)院教職工的工作效率和積極性,我院人事部門積極組織引進(jìn)高技能人才,開展教師資格證崗前培訓(xùn),對學(xué)院新錄人員和轉(zhuǎn)崗職工開展內(nèi)部座談會(huì),籌劃為優(yōu)秀教職工開展工作交流會(huì)等與“質(zhì)量月”相關(guān)的活動(dòng),F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、組織人才招聘會(huì),引進(jìn)高技能人才
學(xué)院高度重視高技能人才引進(jìn)工作,并相繼通過企業(yè)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、業(yè)內(nèi)人士引進(jìn)等多種渠道,引進(jìn)各地優(yōu)秀人才5名,高薪聘請計(jì)算機(jī)專業(yè)的雙師型專任教師2名。
二、開展教師資格證崗前培訓(xùn)
針對我院教師或?qū)嶒?yàn)員崗位工作但未取得崗前培訓(xùn)合格證書的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),對10名符合條件的教師采取集中培訓(xùn)、專題講座、教學(xué)實(shí)踐等不同的培訓(xùn)方式,聘請專業(yè)教師進(jìn)行課堂講授,答疑和討論相結(jié)合的集中培訓(xùn);專題講座結(jié)合青年教師成長與發(fā)展的實(shí)際需求,體現(xiàn)對青年教師人文關(guān)懷、促進(jìn)青年教師職業(yè)發(fā)展;教學(xué)實(shí)踐是提升青年教師教育教學(xué)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由三亞學(xué)院協(xié)助組織完成校本培訓(xùn)。
三、對學(xué)院新錄人員和轉(zhuǎn)崗教職工開展內(nèi)部座談會(huì)
為更好的適應(yīng)學(xué)院教育事業(yè)的'發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教職工的就業(yè)觀念,建立和完善崗位能上能下的考核用人機(jī)制及學(xué)院內(nèi)部勞動(dòng)力合理流動(dòng)機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)學(xué)院又好又快發(fā)展,人事部門從崗位職責(zé)的角度出發(fā),對新錄教職工和轉(zhuǎn)崗教職工開展內(nèi)部座談會(huì),對人員提出新的要求,指導(dǎo)新進(jìn)人員和轉(zhuǎn)崗人員盡快適應(yīng)崗位工作,學(xué)習(xí)崗位工作技巧,提高工作效率。
四、開展優(yōu)秀教職工的心得交流座談會(huì)
此項(xiàng)活動(dòng)目前正在籌劃中,主要是請獲得學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)的幾位專任教師和獲得致業(yè)敬業(yè)獎(jiǎng)的幾位行政人員為全體教職工做心得交流座談會(huì),踐行“以進(jìn)取者為標(biāo)榜”理論基礎(chǔ),學(xué)習(xí)優(yōu)秀教職工的工作方法和技巧,提高工作效率。
人事部門開展的“質(zhì)量月”活動(dòng),為學(xué)院教育教學(xué)活動(dòng)注入了新的力量,也為新進(jìn)教職工和轉(zhuǎn)崗教職工順利適應(yīng)崗位工作提供了指引和方向,在教職工中形成“以進(jìn)取者為標(biāo)榜”的進(jìn)取意識和“不進(jìn)后進(jìn)即為退”的危機(jī)意識。人人都必須努力工作,積極進(jìn)取才能在競爭中獲得優(yōu)勢,才能有為,才能有位。正確的道路使人充滿信心,良好的工作環(huán)境催人奮進(jìn),良性的競爭可以提高教職工工作熱情和工作效率,激發(fā)其內(nèi)在潛能,同時(shí)逐步孕育學(xué)院人人進(jìn)取的良好工作氛圍。
質(zhì)量月的總結(jié)8
現(xiàn)就百河鋁業(yè)開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主要做法和體會(huì),作簡要匯報(bào):
一、開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主要做法:
(一)從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和整體策劃上求保障
公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量月活動(dòng)高度重視,根據(jù)《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神和要求,討論部署開展質(zhì)量月活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作,制定質(zhì)量月活動(dòng)方案,力求活動(dòng)有所創(chuàng)新,形式有所突破,確保質(zhì)量月活動(dòng)的順利開展。各部門也都把質(zhì)量月活動(dòng)列入重要議事日程,為做好組織工作,都特地成立部門領(lǐng)導(dǎo)掛帥,制定了部門質(zhì)量月活動(dòng)方案,切實(shí)加強(qiáng)了對活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)和整體部署。質(zhì)量檢驗(yàn)中心制定了公司具體實(shí)施方案;顒(dòng)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)對活動(dòng)的全過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào),并做好催促工作。
(二)從深入宣揚(yáng)和深化認(rèn)識上營造氣氛
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量月的預(yù)期效果,公司實(shí)行了多種形式,廣泛動(dòng)員廣大員工主動(dòng)參與質(zhì)量月活動(dòng)。努力營造人人關(guān)懷質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、參加質(zhì)量活動(dòng)的良好氣氛,9月初,公司利用標(biāo)語、橫幅等進(jìn)行宣揚(yáng),營造活動(dòng)氣氛。利用質(zhì)量月黑板報(bào)從不同角度宣揚(yáng)質(zhì)量月主題,切實(shí)提升了公司員工的質(zhì)量意識,準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)報(bào)道"質(zhì)量月"活動(dòng)的最新進(jìn)展和質(zhì)量工作的典型事例,營造全員重視質(zhì)量的良好氣氛。從而在公司進(jìn)一步提升了必需走“質(zhì)量奠定基礎(chǔ),實(shí)力鑄就品牌”之路的理念與意識。
(三)從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)
質(zhì)量月期間,公司緊盯行業(yè)先進(jìn)在工藝、標(biāo)準(zhǔn)管理、計(jì)量檢驗(yàn)手段、生產(chǎn)過程掌握及質(zhì)量管理等方面的先進(jìn)成果,組織實(shí)施全方位對標(biāo),查找差距,實(shí)行強(qiáng)有力措施,全面提升公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)水平。發(fā)動(dòng)員工圍繞質(zhì)量提升,大力開展技術(shù)改良、管理創(chuàng)新、技術(shù)比武等活動(dòng)。主動(dòng)創(chuàng)新質(zhì)量月活動(dòng)的內(nèi)容和形式,重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作:
1、召開了一次QC成果發(fā)布會(huì)。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平,推動(dòng)公司群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的廣泛深入開展,20xx年公司共注冊登記了6個(gè)QC小組,9個(gè)成果。經(jīng)過篩選有8個(gè)QC課題在會(huì)上發(fā)表,QC小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題,主動(dòng)開展活動(dòng)在質(zhì)量掌握,在改善生產(chǎn)流程,降低本錢方面上取得了卓有成效的成果,QC活動(dòng)對公司內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。為了切實(shí)有效的開展QC工作,公司領(lǐng)導(dǎo)要求各QC小組要自覺根據(jù)質(zhì)量管理活動(dòng)開展的工作順序來進(jìn)行,選定質(zhì)量管理活動(dòng)課題,然后嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)量管理活動(dòng)的PDCA循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展,從而把公司開展質(zhì)量管理活動(dòng)的水平提高到一個(gè)新的高度。
2、進(jìn)行了20xx年度“三標(biāo)一體”內(nèi)部審核。在9月16日至17日各部門接受了內(nèi)審員為期2天的現(xiàn)場審核。審核內(nèi)容包括“三標(biāo)一體”管理體系的建立及實(shí)施運(yùn)行狀況的符合性、適合性、有效性;審核小組深入公司各部門、單位,采納提問、現(xiàn)場觀看等多種方式進(jìn)行審核驗(yàn)證,F(xiàn)場審核驗(yàn)證結(jié)束后,于9月17日下午召開了認(rèn)證審核的末次會(huì)議。
審核組對各部門的整體狀況予以了主動(dòng)評價(jià),認(rèn)為各部門是一個(gè)開拓型的企業(yè),具有現(xiàn)代管理意識,體系運(yùn)行以來基本符合體系認(rèn)證相關(guān)要求,審核組還有針對性地提出了建議改良的內(nèi)容。我們要以這次審核為起點(diǎn),以先進(jìn)的系統(tǒng)管理理念,科學(xué)的過程掌握方法,嚴(yán)格的持續(xù)改良要求,可量化的測量手段,使公司的各項(xiàng)工作有機(jī)地融合在建立的`方針和目標(biāo)上,從而全面提升服務(wù)和管理等各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
3、進(jìn)行黑板報(bào)展覽與評比。九月上旬,公司組織進(jìn)行了以質(zhì)量月為主題的黑板報(bào)評比活動(dòng),對車間展板選出3塊最有特色,最具代表性的黑板報(bào)進(jìn)行現(xiàn)場評比,本著公開、公平和公正的原則進(jìn)行了綜合評分,通過競賽的模式,增加質(zhì)量教育的生動(dòng)性、趣味性,調(diào)動(dòng)了廣大員工的主動(dòng)與主動(dòng)性,使大家在輕松的氣氛下增添了質(zhì)量意識。
4、通過在各生產(chǎn)單位開展“技能比武”競賽活動(dòng),使大家的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面;顒(dòng)期間,各單位通過現(xiàn)場問題和工藝質(zhì)量數(shù)據(jù)挖掘,開展工藝基礎(chǔ)改善討論,明確和細(xì)化工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精確量化和可操作性,并通過崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作確保工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí)。
5、進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查,活動(dòng)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指領(lǐng)下,公司主要崗位在進(jìn)行自查自糾的基礎(chǔ)上進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查了一線單位工藝參數(shù)指標(biāo)完成狀況,將質(zhì)量問題逐項(xiàng)列出,明確具體整改時(shí)間和責(zé)任人,要求馬上進(jìn)行整改。專項(xiàng)檢查工作在員工中引起了人人重視質(zhì)量的高潮,強(qiáng)化了現(xiàn)場工作人員的質(zhì)量意識,有效地提高了自檢自查能力,從而使工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作提升至精細(xì)化操作。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了操作中的質(zhì)量管理行為。
二、開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主要體會(huì):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是開展質(zhì)量月活動(dòng)的關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來對質(zhì)量月活動(dòng)就特別重視,此次質(zhì)量月成立了以陳雷總經(jīng)理為組長、高層領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)車間部室一把手參與的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場為質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、為各項(xiàng)賽事加油助威,極大地鼓舞了員工的士氣,保證了質(zhì)量月活動(dòng)的順利開展。
2、各部門共同參加是質(zhì)量月活動(dòng)取得成效的保證。質(zhì)量月活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及很多部門和崗位,因此只有加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮各部門的主動(dòng)作用,齊抓共管,形成合力,才能使質(zhì)量月活動(dòng)取得成效。
3、全員參加是質(zhì)量月活動(dòng)的生命。員工是參加程度直接關(guān)系到質(zhì)量月活動(dòng)的成敗。質(zhì)量月期間,我公司真正做到了公司搭臺、車間唱戲,讓廣大員工為主角。同時(shí),由于發(fā)動(dòng)充分,宣揚(yáng)到位,廣大員工以高度的熱情對質(zhì)量月活動(dòng)給予了極大的關(guān)注和參加,掀起了一輪又一輪的高潮。
今后,我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織和策劃,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性,形成整體推動(dòng)的合力,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,突出特色,突出重點(diǎn),把活動(dòng)做出成效。使“質(zhì)量月”成為提高公司質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量水平的“加速器”,并以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),主動(dòng)創(chuàng)新,動(dòng)員力量,不斷提升品牌戰(zhàn)略,為促進(jìn)百河鋁業(yè)又好又快進(jìn)展作出奉獻(xiàn)。
質(zhì)量月的總結(jié)9
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”!百|(zhì)量月”期間,該公司面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng),強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理,促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用,進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查,從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查,切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理,組織開展質(zhì)量診斷、改善和攻關(guān)活動(dòng);著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的.良好形象;加強(qiáng)質(zhì)量知識技能培訓(xùn),推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用。
為了開展好“質(zhì)量月”,該公司要求各單位要高度重視,結(jié)合自身實(shí)際,精心組織策劃,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)工作協(xié)作,不走過場、務(wù)求實(shí)效,切實(shí)組織開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí),要發(fā)揮好中央企業(yè)示范引領(lǐng)作用,樹立質(zhì)量第一的觀念,開展全員、全方位質(zhì)量提升活動(dòng),切實(shí)提高質(zhì)量安全保障本事和質(zhì)量管理水平,要把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與各專業(yè)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來,加強(qiáng)全過程質(zhì)量管理工作。要據(jù)工作推進(jìn)情景開展監(jiān)督檢查,及時(shí)提煉、匯總“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
據(jù)悉,該公司經(jīng)過全面宣傳與相關(guān)活動(dòng)的開展,旨在經(jīng)過“質(zhì)量月”推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量工作,提升各級人員質(zhì)量認(rèn)識,使質(zhì)量意識真正能夠“入腦、入心”。
質(zhì)量月的總結(jié)10
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年"質(zhì)量月"系列活動(dòng)的通知》要求,圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的主題,結(jié)合我市實(shí)際,我局將在"質(zhì)量月"活動(dòng)期間組織開展以下活動(dòng):
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳
"質(zhì)量月"期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的活動(dòng)主題,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容,開展各類宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識,營造質(zhì)量強(qiáng)國的社會(huì)氛圍,使質(zhì)量強(qiáng)國理念深入基層,確保宣傳教育取得實(shí)效,建筑工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)。
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動(dòng)
"質(zhì)量月"期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動(dòng)召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會(huì),組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項(xiàng)檢查,建筑工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理
"質(zhì)量月"期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng),與樣板觀摩活動(dòng)相結(jié)合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理情況,認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn),召開專題研討會(huì),研究制定有力措施,重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時(shí),我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動(dòng)。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》(粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查的通知》(江建函〔20xx〕946)工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況,于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的`資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<江門市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)工作方案>的通知》(江建〔20xx〕171號),深入開展建材打假專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)成果,確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查
為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理,確;炷翆(shí)體質(zhì)量。
質(zhì)量月的總結(jié)11
在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)之中,與時(shí)俱進(jìn),從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng),院外的問卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問題,找差距。印制意見咨詢表,發(fā)到各部門,讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平,對反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,還通過新聞媒體,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診?苹母铮龅矫刻烀恳粋(gè)專業(yè)都有?漆t(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到?茖V蔚膬(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù),衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了護(hù)士長值崗制度,要求護(hù)士長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94。7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日;,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外,我院還成立了考試委員會(huì),它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的`監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、進(jìn)一步完善院長總查房制度
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學(xué)水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分:第一,科主任工作質(zhì)量部分:由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組,采取定期(每兩周一次)抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,采取不定期抽查的方法,對衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度,做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《XXX衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《XXX衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績效評價(jià)制度,實(shí)行量化評估
近年,我院全面實(shí)施《科室管理綜合評價(jià)預(yù)案》。通過綜合評價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價(jià)、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會(huì)的作用,組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是衛(wèi)生院的窗口,在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《XXX衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護(hù)士占急診科人數(shù)一半以上,確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
。ㄎ澹﹪(yán)密監(jiān)管的衛(wèi)生院感染管理
為加強(qiáng)衛(wèi)生院感染的管理,設(shè)有衛(wèi)生院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行衛(wèi)生院感染的監(jiān)管工作。全院完善了衛(wèi)生院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),衛(wèi)生院感染管理委員會(huì)—衛(wèi)生院感染管理科—各科室衛(wèi)生院感染管理負(fù)責(zé)人(醫(yī)師)和環(huán)境消毒監(jiān)測護(hù)士。
衛(wèi)生院感染管理科與檢驗(yàn)中心聯(lián)合進(jìn)行衛(wèi)生院感染發(fā)病率監(jiān)測,定期或不定期進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測,還經(jīng)常性檢查督促衛(wèi)生院感染病例的填報(bào)工作,并制定和執(zhí)行衛(wèi)生院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,衛(wèi)生院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低,將影響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出,全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。燒傷科護(hù)士長采取合同護(hù)士競聘上崗制度進(jìn)行錄取,經(jīng)過多輪的競爭,最后從20名競聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任燒傷科護(hù)士長,經(jīng)過幾個(gè)月的可是運(yùn)轉(zhuǎn),證明該措施是十分有利的,使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢,務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)衛(wèi)生院的現(xiàn)代化,全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展,尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造,衛(wèi)生院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號系統(tǒng)、門診受費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、手術(shù)管理系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng),觸摸屏查詢系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)、衛(wèi)生院網(wǎng)站系統(tǒng)、電化教育系統(tǒng)、院內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等。
所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳輸,在一臺電腦中運(yùn)行相關(guān)的子系統(tǒng),如醫(yī)生工作站、檢驗(yàn)報(bào)告系統(tǒng)、超聲報(bào)告系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡報(bào)告系統(tǒng)、病理報(bào)告系統(tǒng)、PACS查詢系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)全文檢索系統(tǒng)等,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使就診人員方便快捷地完成在衛(wèi)生院就診的整個(gè)過程,并可快速查閱病史資料;檢驗(yàn)報(bào)告在病區(qū)打印,這樣解決了派專人送單和丟失報(bào)告單的問題,提高了工作效率;所有檢驗(yàn)標(biāo)本實(shí)現(xiàn)條形碼管理,共享受檢者的信息,該檢驗(yàn)系統(tǒng)有分析、識別、組合檢驗(yàn)項(xiàng)目的功能,方便了醫(yī)護(hù)人員的臨床操作。
病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡,在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息,將經(jīng)確認(rèn)后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報(bào)告或病理檢查圖文報(bào)告發(fā)回病人所在科室,使報(bào)告整齊規(guī)范,縮短了報(bào)告等候時(shí)間。
衛(wèi)生院的信息化建設(shè),充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段,確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使病人最終受益。
五、推行護(hù)理改革,個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長期以來,護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,經(jīng)過探討,我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平,是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革,并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同,實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足,每一處細(xì)微關(guān)懷,更令病人倍感滿意。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過程中,我們覺得有如下特點(diǎn)。
。ㄒ唬┐蚱苽鹘y(tǒng),更新觀念
以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主,忽視了病人被愛、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。個(gè)性化服務(wù),打破了傳統(tǒng)模式,注重個(gè)性和人性服務(wù),體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結(jié)合,制定出靈活、貼切的個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過程,充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼,讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個(gè)就醫(yī)過程,真正做到以病人為中心。
。ǘ┰鲞M(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通
在以往,醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的,醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開的,造成護(hù)士對病人病情及治療不了解,使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性,醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時(shí)獲得病人資料,了解治療方案的效果。通過采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班,責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式,對患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論,這樣,就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對患者的病情與治療有了更深的了解,就可以更加準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑,有針對性地制定護(hù)理方案,同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫(yī)生。在工作中,經(jīng)常有意識的與醫(yī)生交流,聽取他們對護(hù)理工作的意見,及時(shí)改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對固定,與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、功能鍛煉,心理護(hù)理等,加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通,病人的抱怨減少了,滿意度大為提升,護(hù)理質(zhì)量大為提高。
綜上所述,在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,完善各項(xiàng)制度,提高人才素質(zhì),充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,推行護(hù)理改革等,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信,隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的努力下,我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大,將為體系部隊(duì)、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量月的總結(jié)12
一、本次活動(dòng)的主要成績:
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān),把它作為老師們相互學(xué)習(xí),相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì),老師們精心準(zhǔn)備,巧妙構(gòu)思,在課中盡顯風(fēng)采,上出了一些精彩的課;顒(dòng)期間,大家通力合作,互相協(xié)調(diào),用集體和力量和智慧辦好一件事,這其實(shí)是一種工作的態(tài)度,是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿成功。
2、課堂教學(xué)精彩分層。
教師們準(zhǔn)備充分,板書設(shè)計(jì)規(guī)范,教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出,體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。
新課標(biāo)的落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路,教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位,知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性。
教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),老師們收獲很多,老師們把自己在教學(xué)中的成績和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),寫出了自己的`一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中,一些老師教的中肯評價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富,受益終生。
二、存在的問題:
總的來說,這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過頭來認(rèn)真審視、冷靜地反思以后,發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美,鋪底的痕跡過重。學(xué)生小組合作,探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí),流于形式。
個(gè)別教師的語言缺乏藝術(shù)性,不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流,對學(xué)生評價(jià)不及時(shí),不恰當(dāng)。
質(zhì)量月的總結(jié)13
經(jīng)過一個(gè)月的努力,我們的項(xiàng)目質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在本次活動(dòng)中,我們注重從客戶的角度出發(fā),加強(qiáng)了對質(zhì)量的控制和管理,取得了較好的成績。
首先,我們制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制點(diǎn),通過完善的.質(zhì)量管理流程,加強(qiáng)了對每個(gè)工序的監(jiān)控和檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可控性。
其次,我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)和交流,提高了員工的質(zhì)量意識和能力素質(zhì)。通過內(nèi)部培訓(xùn),講解質(zhì)量管理的相關(guān)知識,讓員工更加深入理解質(zhì)量控制的重要性;通過交流,探討質(zhì)量問題的解決方案,使員工之間相互學(xué)習(xí),形成合力,提升了工作效率和質(zhì)量水平。
最后,我們通過客戶反饋和調(diào)查,積極開展了錯(cuò)誤分析和整改工作,全面掌握了客戶需求和反饋。通過整改,成功解決了問題,獲得了客戶的肯定和支持。通過本次項(xiàng)目質(zhì)量月活動(dòng),我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高了質(zhì)量管理水平,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月的總結(jié)14
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門全體XX工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)wXX工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的推薦,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間XX用心開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wXX工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的'討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使XX工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間持續(xù)個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了XX工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體XX工作人員的上下協(xié)作、大力支持、用心配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動(dòng),而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)XX管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展,全體XX工作人員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對全體XX工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月的總結(jié)15
20xx年1月底,南寧市婦幼保健院召開20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)上院長邱寶強(qiáng)同志對20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),并對在活動(dòng)中取得好成績的相關(guān)科室進(jìn)行了表彰及獎(jiǎng)勵(lì),至此,20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿的成功。
為加強(qiáng)醫(yī)療管理,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,防范醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。20xx年10月南寧市婦幼保健院啟動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng),為了保障此項(xiàng)工作的'有序開展,成立了醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及專家小組,經(jīng)過組織籌備、宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾及院內(nèi)專家組初評、持續(xù)整改、院內(nèi)專家組復(fù)評及總結(jié)和鞏固成果等五個(gè)階段,共組織院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家共36人次對住院部、門急診部、醫(yī)療醫(yī)技保障科室三個(gè)系列部門科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作進(jìn)行全面督查,檢查出醫(yī)療核心制度執(zhí)行不嚴(yán)、各類登記本登記不規(guī)范、患者知情同意征求意見書填寫漏項(xiàng)、病案質(zhì)量缺陷共約326條、處,經(jīng)持續(xù)改進(jìn)后整改率達(dá)85%。活動(dòng)月期間邀請了南寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、兒科、婦產(chǎn)科等醫(yī)療質(zhì)量管理專家對醫(yī)院環(huán)節(jié)和終末病案質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場督查,并于12月30日召開20xx年醫(yī)療質(zhì)量講評會(huì),對規(guī)范醫(yī)院病案文件的書寫及提高病案質(zhì)量起到了良好的作用。
通過20xx年醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng),有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,同時(shí)也提高科室管理水平,為下一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展方面起到積極的作用。
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