(集合)實(shí)習(xí)月總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)月總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)月總結(jié)1
今天是參加頂崗實(shí)習(xí)的整整第五十天,“時(shí)間過得真快”是我自從實(shí)習(xí)以來最大的感受。從一開始的捉襟見肘,到現(xiàn)在已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如,這個(gè)過程里經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣,每一個(gè)細(xì)節(jié)都清晰地刻在腦子里。
剛上課之初,事情并不像先前預(yù)想的那樣順利,面對(duì)著許許多多的問題,比如完不成教學(xué)任務(wù)、上課慌亂緊張,學(xué)生們不夠配合、完不成作業(yè)、上課打鬧……幾乎每次上完課嗓子都是啞的,還要和學(xué)生們生一肚子氣。那段日子,心里真是抑郁難舒,每次上課都有種上刑場(chǎng)的感覺。
好在自己堅(jiān)持下來了,當(dāng)我不再執(zhí)念于學(xué)生必須按照我的想法走的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)這些孩子們其實(shí)是很討人喜歡的。每個(gè)學(xué)生都有他們特點(diǎn),或調(diào)皮搗蛋,或沉默不語,但他們都有一個(gè)共同點(diǎn),就是懂得包容。他們會(huì)包容我上課時(shí)犯的.錯(cuò)誤,包容我對(duì)他們的錯(cuò)怪,包容我對(duì)他們的嚴(yán)苛。當(dāng)我意識(shí)到這些的時(shí)候,我反問自己為什么我就不能心平氣和地對(duì)待他們呢?畢竟他們的表現(xiàn)是天性使然,我給予他們正確的指導(dǎo)就可以了,沒有必要要求他們按照成年人的思維方式來接人待物。
如今,我越發(fā)喜歡上老師這份工作,在教與學(xué)的過程中,會(huì)不時(shí)收獲到一些小驚喜,小感動(dòng)。我和學(xué)生們之間的關(guān)系越來越和諧,雖然有些時(shí)候他們依舊做得差強(qiáng)人意,但已經(jīng)好多了。上課的時(shí)候會(huì)主動(dòng)幫助我維持紀(jì)律,課下作業(yè)他們也會(huì)盡力完成,這就是進(jìn)步,是建立在大家彼此之間互相理解的基礎(chǔ)之上的,這樣事情進(jìn)展起來自然也就會(huì)順利多了。
實(shí)習(xí)月總結(jié)2
8月,我有幸來到了xxxx醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒深切護(hù)理,由于這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得,是經(jīng)院方爭(zhēng)取了半年之多才獲取的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以在來之前,我想我一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理理念和技術(shù),才不枉此一行,可是來到xxxx以后我才發(fā)現(xiàn)除了學(xué)習(xí)之外,最重要的是體驗(yàn)到xxxx與內(nèi)地之間的文化差異,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,我深切地感受到xxxxx醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專科護(hù)士及臨床護(hù)士,大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量,另外還配有機(jī)長(zhǎng),負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務(wù)助理,負(fù)責(zé)護(hù)理用品的`更換和補(bǔ)充、保管等;病房助理;醫(yī)療秘書,負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管;衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
實(shí)習(xí)月總結(jié)3
本月,一進(jìn)入運(yùn)行班組,就感到安全是何等的重要,無論班組長(zhǎng)、機(jī)組長(zhǎng)還是老師傅們都在強(qiáng)調(diào)安全的重要性。班組教育的初階段是理論教育,主要是學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)圖(電氣系統(tǒng)圖,鍋爐系統(tǒng)圖,汽機(jī)系統(tǒng)圖),以及集控和輔機(jī)運(yùn)行規(guī)程,發(fā)電部平均每個(gè)月組織兩次考試來強(qiáng)化我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底,每次考試都有獎(jiǎng)勵(lì),極大的激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際方能奏效,在學(xué)習(xí)了系統(tǒng)圖和運(yùn)行規(guī)程后,我們進(jìn)入了巡檢認(rèn)知學(xué)習(xí),進(jìn)班組時(shí),我就和我的師傅簽訂了師徒合同,師傅不遺余力地為我講解工作方法和注意事項(xiàng),督促我更加努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)然,機(jī)組上的`其他人也不斷的教會(huì)我如何做好工作,如何做好副值監(jiān)盤、巡檢以及做措施之類的細(xì)節(jié)知識(shí)。
作為運(yùn)行副值,除了巡檢之外,另一主要工作就是調(diào)整汽溫和監(jiān)盤,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任監(jiān)盤和調(diào)整汽溫的工作。我作為實(shí)習(xí)副值,已經(jīng)能基本勝任運(yùn)行副值的主要工作,并在巡檢過程中,多次發(fā)現(xiàn)大小各種缺陷,準(zhǔn)確而及時(shí)地幫助機(jī)組其他人調(diào)整好機(jī)組的運(yùn)行狀況。
誠然,缺乏經(jīng)驗(yàn)是我的不足,但我擁有對(duì)工作熱愛的飽滿熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,人才濟(jì)濟(jì),我不一定是優(yōu)秀的,但我一定是努力的。人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人生的意義究竟是什么?我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,而且要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作,為企業(yè)、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),萬家燈火才是對(duì)我們電力人的慰藉。提供清潔能源,點(diǎn)亮美好生活,樸素的話語是我們工作價(jià)值的所在。
實(shí)習(xí)月總結(jié)4
實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是很陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實(shí)習(xí);這是第一次真正意義上的實(shí)習(xí),它全面的檢驗(yàn)了我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心里、身體、思想以及生活等等。就如同是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)到的理論知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在;所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的三個(gè)月實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這三個(gè)月時(shí)間里我有了很大的收獲。不僅僅是學(xué)習(xí)上的、還有生活上以及思想上的收獲。
經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),使我更多地掌握了關(guān)于裝飾方面的知識(shí)。理論與實(shí)際是緊密相連的,而這次實(shí)習(xí)讓我很好的了解到實(shí)際操作能力、將理論知識(shí)全面的.融匯于工作實(shí)習(xí),我更好的在實(shí)際工作中得到了鍛煉。
6月2日來到了公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。剛來公司的時(shí)候、在項(xiàng)目管理部的幫助下,我熟悉并熟練地運(yùn)用了WORD和EXCEL軟件。
7月17日我來到了莊園項(xiàng)目部,開始了我在工地的實(shí)習(xí)鍛煉生活。剛來工地的時(shí)候、孫江泉工長(zhǎng)對(duì)于我的教導(dǎo)和幫助,讓我收獲很多。從工地上的每一個(gè)施工流程開始、一步步地耐心講解著。
從測(cè)量放線的方法、吊筋的做法、邊龍骨的固定、輕鋼龍骨的安裝、到地面的基層和貼磚以及墻面的找平等等,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練地掌握了這些施工流程。在現(xiàn)場(chǎng)、我和工人師傅們積極溝通,從他們身上、我學(xué)到了很多關(guān)于施工的經(jīng)驗(yàn)以及吃苦耐勞的精神。在現(xiàn)場(chǎng),我還見到了以前只有在課本中才能看到的那些施工工具,比如吊棚、型材切割機(jī)、沖擊電鉆等等,了解了它們的工作程序及原理。
我知道我還有很多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的知識(shí)、也有很多需要改善的東西,比如對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),例如水泥砂漿基層做完到壓光所需要的時(shí)間、壓光的次數(shù)以及墻面的找平等等,這些概念都比較模糊,實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己學(xué)的不夠透徹。針對(duì)這些問題、解決辦法就是在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實(shí)掌握、不死記硬背,做到靈活運(yùn)用、爭(zhēng)取做到一步一個(gè)腳印,與實(shí)習(xí)相吻合。
實(shí)習(xí)的實(shí)質(zhì)就是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會(huì),踏上工作崗位之即、這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學(xué)所想有用武之地。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的好機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力做好自己的工作的!
實(shí)習(xí)月總結(jié)5
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,實(shí)習(xí)也接近尾聲。和孩子們?cè)谝黄鹑齻(gè)月了,每當(dāng)我走在校園里的時(shí)候,學(xué)生們的一聲聲“老師”猶如冬日里的陽光一般溫暖著我的心。和學(xué)生一起學(xué)習(xí),一起歡笑,那一張張渴求知識(shí)的臉龐,總能給與我堅(jiān)持下來的力量。這個(gè)五月,我如同成長(zhǎng)中的小樹,接收了陽光的洗禮,經(jīng)受著狂風(fēng)暴雨的鞭打,為了我心中的那份理想,我堅(jiān)強(qiáng)地選擇成長(zhǎng)!
五月,花的世界;五月,祖國的花朵正盡情綻放;五月,我們用勤勞和熱情詮釋著那句“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”。似乎進(jìn)入了世外桃源,兩耳不聞窗外事,一心只聽朗朗讀書聲。沒有喧囂,有的只是學(xué)生在校園中你追我趕的歡樂;沒有車水馬龍,有的只是學(xué)生在宿舍——教室——食堂間奔跑的身影;沒有燈紅酒綠,有的只是晚自習(xí)教室中的安靜。
在這里,教師和學(xué)生為著同一個(gè)目標(biāo),努力著,有付出才會(huì)有回報(bào),在春天播下希望的種子,精心耕耘、護(hù)理,在收獲的'季節(jié),必將滿載而歸。我在這三尺講臺(tái)上,揮灑著汗水,詮釋著青春,堅(jiān)守著心中的那份執(zhí)著。
緊張而無規(guī)律的教學(xué)生活一如既往,一個(gè)月中,我穿梭在七、八年級(jí)的各個(gè)班里,扮演著數(shù)學(xué),英語、政治、地理老師的角色,偶爾的幾節(jié)語文課,也是老師的恩賜?墒窃诩磳⒔Y(jié)束這實(shí)習(xí)生活時(shí),似乎是上天和我開了一個(gè)玩笑,我又拿起了政治、地理課本,演繹著那一周六節(jié)課的玩笑。
這個(gè)月我們開始了第一輪的錄課,當(dāng)緊張打敗了自信時(shí),他也把”失敗”兩個(gè)字重重的砸在了我的心上。不能怪學(xué)生不給力,只能說自己準(zhǔn)備不夠好!教師的美好形象就在一節(jié)課中被自己毀了,一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)問題卻成了致命的缺點(diǎn)。我對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行了無數(shù)次的反思,這次失敗并不代表永遠(yuǎn)失敗,發(fā)現(xiàn)問題并改正問題才是當(dāng)務(wù)之急!我又找回了自信,在上政治和地理課時(shí),我時(shí)刻都在提醒著自己改正自己的錯(cuò)誤。
在新和實(shí)習(xí)的兄弟姐妹也聚到了一起,在李老師的帶領(lǐng)下,我們?cè)谝惶熘卸冗^了三段美好的時(shí)光:通過舉行硬筆字、粉筆字比賽,讓我們認(rèn)識(shí)到了作為一名教師應(yīng)該具備的書寫功底;聚餐最明顯的效果就是改善了我們實(shí)習(xí)生的伙食,已經(jīng)是三個(gè)月不知肉味的我們,面對(duì)滿桌的佳肴,忘情地吃著,要把這三個(gè)月缺失的營養(yǎng)都補(bǔ)回來!聯(lián)歡讓我們忘卻了煩惱,歌聲、笑聲、鼓掌聲把我們的勞累和怨憤都拋到了九霄云外!
面帶微笑,迎接圓夢(mèng)的最后一程;滿懷信心,為自己的實(shí)習(xí)畫上圓滿的句號(hào)。
實(shí)習(xí)月總結(jié)6
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,我也成為了中冶天工機(jī)電安裝公司一名正式的員工,心中不免有些激動(dòng)。三個(gè)月來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,讓我順利的度過了這三個(gè)月,為此我充滿感激,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下。
第一個(gè)半月,我在電氣一隊(duì)里實(shí)習(xí)。由于這一階段一隊(duì)的主要工作是給2#冷軋機(jī)基礎(chǔ)配管,所以我對(duì)配管了解了很多。配管也不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,在配管之前,同時(shí)需要很多準(zhǔn)備工作。拿我們配的DN200的管來說,首先我們要根據(jù)圖紙的要求,量出管子的長(zhǎng)度,以及管子是如何配的,直配還是斜配,斜配時(shí)是否要做斜剖,這些都是要注意的。配管之前要對(duì)管子進(jìn)行除銹,一些管子管根據(jù)要求還要內(nèi)外壁刷油防腐,同時(shí)管口也要用銼銼平,防止穿線時(shí)損傷導(dǎo)線、電纜。當(dāng)然,配管時(shí)管子不可能永遠(yuǎn)走直線,所以煨彎也是很重要的準(zhǔn)備工作?偟'來說,配管前的準(zhǔn)備工作就是除銹,煨彎,刷油等。配管時(shí)要配合著土建,配管時(shí)必須要測(cè)好位,防止配錯(cuò)管,同時(shí)也不要遺漏管子,這一點(diǎn)很重要。管配好要對(duì)管口進(jìn)行遮擋,防止土建打灰時(shí)將管子封住。配管時(shí)一定要按圖施工。當(dāng)然,配管前提材料計(jì)劃,以及配完管后要向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)和報(bào)量,這是我們向甲方進(jìn)行月底結(jié)算的依據(jù),所以必須準(zhǔn)確和及時(shí),不能拖沓。
在一隊(duì)里實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,配管只是很小的一部分,在這一段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最基本的識(shí)圖,比如照明圖,配管圖等。結(jié)合圖與實(shí)際能讓我很快的進(jìn)步。
在一個(gè)半月后我得病了,治療休息了半個(gè)月。這半個(gè)月我少學(xué)了很多東西,這讓人很是遺憾。
病好后,我開始跟著我?guī)煾笇W(xué)預(yù)算。當(dāng)然預(yù)算不是那么好學(xué)的,我首先從整理圖紙開始,完了以后就開始練習(xí)扒量。第一份圖的量扒的亂七八糟,但這畢竟是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。扒了3份圖以后我們開始做施工圖預(yù)算。對(duì)于我這個(gè)初學(xué)者來說,做一份施工圖預(yù)算也不是件很簡(jiǎn)單的事。做預(yù)算首先要熟悉定額,對(duì)于定額的熟悉,理解以后,這樣才能很好的套定額。其次,也要熟悉廣聯(lián)達(dá)軟件,現(xiàn)在我們都是通過廣聯(lián)達(dá)來做預(yù)算的。對(duì)于許多東西還不了解的我,在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,遇到了很多問題?磥肀仨氁嘞鹿さ,多看工人們干活了。
當(dāng)然我還有一份重要的任務(wù),作為項(xiàng)目部下隊(duì)的安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)參加電氣二隊(duì)周一的安全例會(huì)。安全是我們工作中的重中之重,抓不好安全管理,一切的努力,都會(huì)成為笑話,所以對(duì)這份職責(zé)我也是很努力在做好。
一個(gè)人要想干好一項(xiàng)工作,要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。只有從思想上轉(zhuǎn)變了,才能踏實(shí)的工作,才能更好的融入這個(gè)集體。首先,我們并沒有什么比別人值得驕傲的地方。其次,不管對(duì)于工人還是早我們參加工作的前輩來說,我們都應(yīng)該有尊敬之情,三人行,必有我?guī),在?shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我很好的感受到了這一點(diǎn)。第三,要以積極的姿態(tài)參加到工作中來,消極的心態(tài)只會(huì)讓我們消極的工作,最后吃虧的只會(huì)是自己。作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,我能擺正好自己的位置,所以我不怕吃苦,而沒有那么多嬌氣。
總的來說,這一階段的工作我學(xué)到了很多,需要學(xué)的也還有很多很多,路漫漫其修遠(yuǎn),我將會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)進(jìn)步的。
實(shí)習(xí)月總結(jié)7
20xx年10月7日晚,xx頂崗實(shí)習(xí)分隊(duì)進(jìn)行了近一個(gè)月內(nèi)的反思總結(jié),我作為xx中學(xué)的代表參加這次反思總結(jié)會(huì)議,感覺收獲頗豐,并在會(huì)議結(jié)束后,將這次會(huì)議內(nèi)容分享給組內(nèi)成員,開展了xx中學(xué)小組內(nèi)的工作會(huì)議,大致內(nèi)容如下:
首先我們對(duì)我們近一個(gè)月生活進(jìn)行了總結(jié)以及反思,在生活學(xué)習(xí)上我們小組成員已經(jīng)步入正軌,有空就去聽指導(dǎo)老師的課,并作出系統(tǒng)性的總結(jié),對(duì)自己的課上不足之處進(jìn)行改正,指導(dǎo)老師,特聘名師也來聽我們的課,記得第一次老師聽我的課說我講課不太成熟,到現(xiàn)在老師說我講課已經(jīng)沒有問題了,進(jìn)步很大,對(duì)我也是很大的鼓勵(lì),讓我更有興趣去認(rèn)真的教學(xué)生,老師們給我們一些很有用的建議,促使我們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。同時(shí)我們都是副班主任,都已經(jīng)在學(xué)著如何管理好一個(gè)班級(jí),怎樣和學(xué)生相處,一步一步的深入自己的班級(jí)。其次我們?cè)谂c學(xué)生相處中也遇到了一些小問題,比如一些學(xué)生不愛學(xué)習(xí),基礎(chǔ)較差,導(dǎo)致我們不知道如何管理等,在這次小組會(huì)議中我們進(jìn)行了對(duì)該問題的.探討并總結(jié)了解決方案,第一多鼓勵(lì)、少批評(píng)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方面所出現(xiàn)的問題,應(yīng)該及時(shí)指出,耐心地幫助他們,避免在公開場(chǎng)合使用嚴(yán)厲的口吻,不傷害學(xué)生的自尊心。 第二,盡最大努力幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。我作為教師,在這方面也在努力做好。例如,送生病的學(xué)生去醫(yī)院,為困難學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)援助等。我們用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了學(xué)生之后,他們對(duì)老師的喜愛也會(huì)轉(zhuǎn)為對(duì)該學(xué)科的喜愛。第三,注意選拔班級(jí)干部,充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。讓基礎(chǔ)好的同學(xué)更加努力學(xué)習(xí),幫助基礎(chǔ)差的同學(xué),營造學(xué)習(xí)氛圍。小組會(huì)議最后,我們對(duì)教師資格證考試進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),時(shí)間緊任務(wù)重,讓大家都明白這個(gè)考試的重要性,做到互相督促學(xué)習(xí),互相檢查學(xué)習(xí)筆記,考試資料共享,認(rèn)真?zhèn)淇冀藤Y。
總的來說,我們四人在xx中學(xué)的生活越來越適應(yīng)也和這里的老師們同學(xué)們相處融洽,希望在剩下的幾個(gè)月里收獲更多的學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí),得到老師們的認(rèn)可和自我的成長(zhǎng)!
實(shí)習(xí)月總結(jié)8
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬之間,XX年已瀕臨序幕,從前的一年在引導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的盡力,在工作上獲得必定的結(jié)果,但也存在諸多不足,回想過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)
我是今年12月份來到電信工作,剛來的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航核心學(xué)習(xí),正逢那時(shí)網(wǎng)吧裝置寰球眼視頻監(jiān)控,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對(duì)他的構(gòu)造就發(fā)生比擬濃重的興致,在通過師傅們的教誨和本身的學(xué)習(xí)下,當(dāng)初已清楚的懂得了他的結(jié)構(gòu)和組成。
在一直晉升跟學(xué)習(xí)技巧的同時(shí),也參加了項(xiàng)目管控工作,從以前隨著師傅學(xué)和做,感到唱工程并不是很艱苦,然而,當(dāng)本人親手去做一個(gè)名目時(shí),才曉得這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句能夠說的明白,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來說吧,固然監(jiān)控點(diǎn)未幾,技巧也不龐雜,但真的.做起來,需要考慮的事就許多了,前期的現(xiàn)場(chǎng)勘探,與客戶的溝通,與省公司的和諧,一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)略的問題,考慮的方面就良多了,什么當(dāng)時(shí)解決,這件事怎么做,需要做哪些籌備工作,都是須要斟酌的,在經(jīng)由多少個(gè)月的預(yù)備工作,檢討站的項(xiàng)目于這個(gè)月動(dòng)工了,按目前施工情形來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎么與施工隊(duì)溝通,解決施工進(jìn)程中碰到的問題和難題,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)奪在劃定時(shí)光內(nèi)竣工。
總結(jié)了一下工作,只管有一定的提高,但在一些方面還存在不足,比方發(fā)明性的思路還不是很多,有些事件做的還不夠完美,有待于在今后的工作中加以改良,在新的一年里,我將努力矯正過去一年中的不足,努力使工作效力和才能進(jìn)入一個(gè)新的程度。
實(shí)習(xí)月總結(jié)9
泉州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 實(shí)習(xí)日期:頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 姓名 學(xué)號(hào) 專業(yè) 會(huì)計(jì)電算化 實(shí)習(xí)單位 市天源水電開發(fā)有限公司 實(shí)習(xí)崗位 校外指導(dǎo)教師 校內(nèi)指導(dǎo)教師 20xx 年 2 月 1 日至 20xx 年 5 月 30 日
1 我的實(shí)習(xí)之路概述
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是寧德市天源水電開發(fā)有限公司的一個(gè)會(huì)計(jì),從找工作到找到工作再到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
1.1 實(shí)習(xí)單位基本情況
我所在的實(shí)習(xí)單位——寧德市天源水電開發(fā)有限公司。它是一家以“求真,務(wù)實(shí),積極,準(zhǔn)確”為宗旨的一家企業(yè)。成立于一九九六年,集中會(huì)計(jì)個(gè)專業(yè)高端人士。我在企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)的職位,跟著師傅一起做會(huì)計(jì)工作。
1.2 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐,綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí),提高分析和解決實(shí)踐問題能力,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。希望通過實(shí)習(xí)實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性,為畢業(yè)后從事相關(guān)行業(yè)奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ),樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),提高與人相處、廣泛交際的能力。
2 我的實(shí)習(xí)之路主體
20xx年2月1日,我開始了我人生中的第一次實(shí)習(xí)工作,在寧德市天源水電開發(fā)有限公司做一個(gè)實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),回顧了這些實(shí)習(xí)日子,有過歡笑有過痛苦,酸甜苦辣盡在心頭。在這些日子里,離開了學(xué)校的教育環(huán)境,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
2.1 實(shí)習(xí)任務(wù)
每天,我要負(fù)責(zé)上司文件的接收和整理分檔,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與相應(yīng)的跟進(jìn),我要寫些記錄檔案等,還要將材料和各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)分發(fā)到各個(gè)部門,以及將各個(gè)部門所做好的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸檔。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了挺長(zhǎng)一段時(shí)間。
想起當(dāng)初什么都不懂,而上司又沒有多少時(shí)間來教導(dǎo)我,對(duì)于周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對(duì)自己有異議,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作,想過逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)自去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協(xié)
助其他同事的一些小細(xì)節(jié)的工作。我也覺得這樣挺好的,如果一個(gè)人連一些小的事情都做不好,如何能夠成大業(yè)。這樣既可以培養(yǎng)與同事之間的感情交流,也可以培養(yǎng)自己的耐心。最后在師傅的指導(dǎo)下,大大的提升了我各個(gè)方面的能力以及經(jīng)驗(yàn),讓我開始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決定能力還是敏銳的洞察力,絕非一開始就擁有,也不算一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。
2.2 實(shí)習(xí)個(gè)人體會(huì)
這份工作,雖然學(xué)到的不多,但是師傅教會(huì)了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道。這就為我今后自己的創(chuàng)業(yè)打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于像我這樣一個(gè)剛剛出來見識(shí)社會(huì)的菜鳥是很重要的。自我方面管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。人生中最大的敵人就是自己,自己也是成功中一個(gè)絆腳石。如何做好時(shí)間管理。這就要保留獨(dú)立思考的'時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省和消化的時(shí)機(jī),接著又是一個(gè)嶄新的開始。再一個(gè)是做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是很煩人的。不管任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。最后,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)習(xí)理論知識(shí)是實(shí)踐中的指導(dǎo)地位,學(xué)好理論知識(shí)是很有必要的,才能讓實(shí)踐有一個(gè)明確的方向。要學(xué)習(xí)的東西很多,要學(xué)習(xí)做事,學(xué)習(xí)做人,學(xué)習(xí)與他人相處。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。
在這些實(shí)習(xí)的日子里,我深刻的認(rèn)識(shí)到,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。我也漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
3 實(shí)習(xí)之個(gè)人總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)個(gè)人在學(xué)校的理論知識(shí)學(xué)的如何,以及所學(xué)的理論知識(shí)是否與實(shí)踐有沖突。更為重要的是在社會(huì)中學(xué)習(xí)知識(shí),不僅僅能學(xué)到知識(shí),更能學(xué)習(xí)到在學(xué)校中所不能學(xué)到的知識(shí)。
我懷著美好的期盼來到寧德市天源水電開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有挺長(zhǎng)的一段時(shí)間了,在這些日子里,我學(xué)到了很多,包括做人和做事。雖然一開始有些單調(diào)和無聊,但畢竟這是一個(gè)過程,一個(gè)能讓我成長(zhǎng)的過程。
剛開始的實(shí)習(xí)工作確實(shí)讓我有點(diǎn)不適應(yīng),但我為人樂觀,積極向上,我不會(huì)
為這點(diǎn)困難而氣餒。更何況有位很好的師傅在帶我,我的師傅是一個(gè)很開朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開心所感染,她說要開心的工作,工作的開心,只有這樣才能做的更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地區(qū)做才能把事情做好。
3.1 實(shí)習(xí)中的個(gè)人不足
在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足。一是耐心不夠。做會(huì)計(jì)這種職業(yè)最需要的就是一種耐心,如果沒有耐心,做任何事情都只是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣根本不會(huì)做好事情,而且還拖泥帶水的。二是知識(shí)不夠。在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用總是不夠,或者是不懂的東西太多,常常有種讓自己感覺手無足措的。而且實(shí)踐與理論之間也是有很大的差距的,是我認(rèn)識(shí)的還不夠深刻。理論是實(shí)踐的指導(dǎo)方向,實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。三是交際能力不夠。進(jìn)入社會(huì),開始工作,交際能力是必不可少的一個(gè)能力。因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)的運(yùn)作,不可能單單靠一個(gè)人的力量,而且需要一個(gè)多人團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作,集眾人之長(zhǎng)消艱難之困。
3.2 實(shí)習(xí)中不足的改善
一個(gè)人知道了自己的不足之后就要及時(shí)的去改善和解決問題,不然讓問題一味的存在,最后失敗的還是自己,更有可能會(huì)傷害到別人。
因此,針對(duì)我自己的不足,我應(yīng)該:好好的學(xué)習(xí)課本上的知識(shí),知識(shí)是以后工作的指導(dǎo)方向,一個(gè)沒有方向的工作是苦干,沒有創(chuàng)新意識(shí)的。只有讓知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合才能提現(xiàn)出自己個(gè)人價(jià)值。我還應(yīng)該好好的培養(yǎng)自己的耐心,不能讓情緒左右我,不能讓一件煩心事就打亂我的工作。工作是外在的、客觀的,情緒是自己身上的、主觀的,在主觀與客觀有沖突時(shí),我要做好調(diào)諧工作,不能讓有害的主觀去破壞正在進(jìn)行的客觀,不然將會(huì)導(dǎo)致主客觀都不利。接著,我還應(yīng)該加強(qiáng)和提高自己的交際能力。一個(gè)人能否成功,就要看他的交際能力是否厲害。交際能力好的他的交友范圍就廣,這樣可以幫助你的朋友就多,這樣對(duì)自己的事業(yè)是很有幫助的。
實(shí)習(xí)月總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間我們?cè)谂嘀侵袑W(xué)的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去一個(gè)月了。短短的一個(gè)月接觸了許多我從未了解過的事情,也由此有些感想。
一個(gè)月的時(shí)間,我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,努力適應(yīng)著新的角色,新的生活。頂崗實(shí)習(xí),在收獲:青澀師范生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臏?zhǔn)教師。
工作方面: 鑒于新生開學(xué),各方面比較混亂,所以我這前半個(gè)月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,完善校園設(shè)施。該工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣,但我們并沒有太多怨言,而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,即使晚上通常要加班到九點(diǎn)、十點(diǎn)鐘,并且犧牲了很多聽課的機(jī)會(huì),也沒有表現(xiàn)出任何不滿。我主要負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,整理學(xué)生檔案學(xué)籍工作,李老師帶領(lǐng)我們,僅用了兩天時(shí)間,便完成了該項(xiàng)工作?梢姡刻斓钠鹪缲澓谟辛嘶貓(bào)。
教學(xué)方面,因該校數(shù)學(xué)老師缺乏,數(shù)學(xué)學(xué)院劉海丹同學(xué)在來校第二天便開始上課,海丹獨(dú)特的教學(xué)方式,很快便得到了學(xué)生的認(rèn)可喜愛。雖然我們其他人還未參加講課,但陸續(xù)的聽課中,同時(shí)我有幸來到培智中學(xué)參加教學(xué)活動(dòng),談?wù)勛约涸谶@次的學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)。
第一天站上講臺(tái),腦子一片空白,僅僅會(huì)說維持紀(jì)律的幾句話!盎孟霟o濟(jì)于事,等待不會(huì)成功!边@是我經(jīng)常對(duì)自己說的一句話。為了不留遺憾,我常對(duì)自己說“試一試”。終于新的.一周我們有了各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任,也隨同梁老師聽了幾次課,現(xiàn)在已經(jīng)能從容的走進(jìn)教室,并自己獨(dú)立開了一次班會(huì)。進(jìn)步雖然很小,但我已很知足。 做一名優(yōu)秀的老師,光有豐富的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有好的教學(xué)方法和管理學(xué)生的方法,而這些是從課本上學(xué)不到的,必須在實(shí)踐中經(jīng)過長(zhǎng)期的摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。值得慶幸的是我的辦公室在學(xué)生處,這是與學(xué)生直接接觸的地方,同時(shí)還有柳主任的指導(dǎo),也對(duì)管理學(xué)生有了一些領(lǐng)悟。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,懂得了如何合理恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)生問題,真是受益匪淺。我感覺實(shí)習(xí)生們完全進(jìn)入了教師的角色。同時(shí),多和學(xué)生溝通;和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;采用各種方法活躍課堂氣氛;使學(xué)生能在輕松歡快的氛圍中學(xué)到更多的知識(shí)等等話題,也成了我們閑暇之余所談?wù)摰脑掝}。
生活方面,我們培智的四個(gè)女生生活在一個(gè)宿舍,關(guān)系很和諧融洽,每天一起學(xué)習(xí)p工作p探討問題。另外,在這一個(gè)月里,我們舉行了各種活動(dòng)。首先第一個(gè)就是9月10日,我們都經(jīng)歷了人生中的第一個(gè)教師節(jié),培智和三中的九位同學(xué)都參加了這次晚會(huì),并拿出了自己的節(jié)目。體現(xiàn)了大學(xué)生豐富多彩的大學(xué)生活。第二個(gè),9月15號(hào)下午,我們召開了“楷模在身邊”的座談會(huì),此次會(huì)議我們請(qǐng)教務(wù)處的閆主任和劉老師出席,他們?yōu)槲覀冏髁嗽敿?xì)的介紹,以及與學(xué)生管理教學(xué)方面的事宜。同時(shí)我們認(rèn)真傾聽,提出疑問并做了詳細(xì)的筆錄,為我們的教學(xué)及管理打好基礎(chǔ)。第三個(gè)就是“推廣普通話,書寫規(guī)范字”的活動(dòng),為此,我們九位實(shí)習(xí)生出席了第15屆推廣普通話宣傳周活動(dòng)大會(huì),此次大會(huì)在寧晉舉行,隆重的大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)令我們震撼,也同時(shí)感受到普通話的重要和漢字文學(xué)的深刻內(nèi)涵。回到學(xué)校,大會(huì)精神依然深種人心,為了把這種精神散布于校園,我們?cè)诎嗉?jí)上舉辦了“普通話朗誦活動(dòng)”及以“說好普通話,書寫規(guī)范字”為主題的板報(bào)大賽,并贏得了很好的效果,同學(xué)們積極配合,并認(rèn)識(shí)到普通話的重要性。第四個(gè)就是我們的團(tuán)日活動(dòng)了,由教務(wù)處劉老師提字p學(xué)生處賈老師點(diǎn)評(píng),我們舉辦了鋼筆字大賽,大賽內(nèi)容是《沁園春雪》。通過此次大賽,我們對(duì)鋼筆字有了更深的了解。
以上,是我們這個(gè)月在工作和生活上的情況,很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的關(guān)心和理解,我們會(huì)以更好的面貌順利完成實(shí)習(xí)工作。今后的課堂教學(xué)中,將會(huì)引起我們更多的思考、更多的關(guān)注,我們要踏踏實(shí)實(shí)地研究“高效課堂教學(xué)”,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),從素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā),使我們的課堂教學(xué)建立在更加有效的基礎(chǔ)上。希望在實(shí)習(xí)結(jié)束離開學(xué)校時(shí)不留一絲遺憾,做到問心無愧!
實(shí)習(xí)月總結(jié)11
離開校園已經(jīng)兩個(gè)月了,告別了學(xué)生時(shí)代的懵懂,我開始獨(dú)立適應(yīng)這個(gè)復(fù)
雜的社會(huì)。從一開始的一無所措,到現(xiàn)在的日趨成熟。這里面不僅凝聚了我的努力,也包含了教練對(duì)我細(xì)心的指導(dǎo),柜長(zhǎng)們對(duì)我的包容,以及經(jīng)理對(duì)我的督促。在這里我首先要真心的像他們說聲謝謝,如果沒有你們的幫助,我也不可能那么快完成從一名什么都不會(huì)的學(xué)生到一名合格的員工的轉(zhuǎn)變。是你們?yōu)槲姨峁┝肆己玫沫h(huán)境,才使得今天的我得以破繭成蝶。
我仍然記得當(dāng)我剛離開校園這個(gè)舒適的溫室來到社會(huì)的這個(gè)復(fù)雜的大染缸時(shí),內(nèi)心的那種三分興奮七分忐忑。興奮的是終于告別校園枯燥的生活開始走向社會(huì)了,但內(nèi)心中更多的則是擔(dān)心自己對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),以及對(duì)自身能否成為一名合格的天虹人的懷疑。
20xx年的12月12日,這是個(gè)讓我能銘記一輩子的日子。因?yàn)榻裉焓俏艺絹淼教旌鐖?bào)到的日子,內(nèi)心的不安在我見到了綜合部的熊老師時(shí)化得無隱,熊老師發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,并且為人生地不熟的我找好了住的地方時(shí),讓我深深的體會(huì)到了天虹人一點(diǎn)一滴的關(guān)懷。但當(dāng)我得知稍后還要面見總經(jīng)理時(shí),內(nèi)心已平復(fù)的情緒又再次變得不安起來。當(dāng)我?guī)е话瞾淼娇偨?jīng)理辦公室時(shí),王總耐心的為我講解天虹的歷史以及我的工作安排時(shí),使我內(nèi)心的不安逐漸得以平復(fù),接著當(dāng)我來到我工作的部門并且得到林經(jīng)理的細(xì)心指導(dǎo)時(shí),我深深以我當(dāng)初選擇成為一名天虹人而感到慶幸,慶幸剛從學(xué)校出來一無所知猶如一張白紙的我能找到天虹這么一個(gè)好的畫師,在我未來的生命里指引我創(chuàng)作出一幅美麗的畫卷。
在這兩個(gè)月的工作中,我收獲的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更重要的是學(xué)到了很多校園內(nèi)學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)了很多新的同事。這段日子里我正是在教練和同事的幫助下,才能初步掌握了成為一名合格的營業(yè)員應(yīng)當(dāng)掌握的基本技能,當(dāng)然這中間也少不了領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到了自己的知識(shí)是多么的匱乏,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是多么的不足。但我深信在今后的工作中,有同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的督促,我一定會(huì)做得越來越好。我也會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)公司的文件,以提高自己的知識(shí)儲(chǔ)量來應(yīng)對(duì)接下來的工作。
在我來到天虹的這段日子里,我發(fā)現(xiàn)了天虹的一些與其他零售企業(yè)與眾不同的地方,那就是我在這里感受到了濃濃的人情味,這些可以從商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)立的茶水間、員工就餐點(diǎn)、就餐點(diǎn)處的微波爐、快餐區(qū)的員工價(jià)等等人性化的瑣碎的小事可以看出來,天虹不僅為廣大顧客朋友提供一點(diǎn)一滴的關(guān)懷,更無時(shí)無刻不在為我們的'員工朋友也提供著一點(diǎn)一滴的關(guān)懷。
正如所有事物都有它黑暗的一面一樣,天虹也存在著不足之處。員工流失率問題是所有零售企業(yè)都頭疼的問題,天虹也不例外。盡管天虹已經(jīng)制定了很多方式、方法來降低員工流失率問題,但既然目前這個(gè)問題仍然存在,而且還不小,那就證明我們還沒做到最好,仍舊有提高的地方。在此我就以我個(gè)人這兩個(gè)月以來身為一名基層員工的親身經(jīng)歷以及從中體悟提出兩點(diǎn)建議。
1、天虹和基層員工之間的矛盾急需解決,F(xiàn)有制度下重大節(jié)假日,基層員工基本沒有什么假期回家和家人團(tuán)聚,長(zhǎng)此以往勢(shì)必造成基層員工對(duì)天虹不滿的加劇,從而產(chǎn)生厭倦情緒,最終導(dǎo)致基層員工辭職的發(fā)生。我個(gè)人覺得重大節(jié)假日期間應(yīng)盡量多安排假期給員工回家和家人團(tuán)聚,不能以重大節(jié)假日是商場(chǎng)創(chuàng)收的黃金時(shí)間為由就要犧牲員工和家人團(tuán)聚的時(shí)間。雖然我們天虹人選擇了成為服務(wù)行業(yè)的一員,但這不代表我們就要失去和家人團(tuán)聚的時(shí)間,親情是無價(jià)的,時(shí)光也是不會(huì)倒退的,失去的有時(shí)不僅僅是和家人的團(tuán)聚的時(shí)間,而且是將來的后悔。重大節(jié)假日人們要放假和家人團(tuán)聚,享受一年里難為可貴的團(tuán)聚時(shí)間,那天虹人呢?難道天虹人就都沒有父母,沒有子女的嗎?天虹人首先也是一個(gè)普通的人,也需要這種公平的機(jī)會(huì),天虹也應(yīng)該給廣大天虹人這種機(jī)會(huì)。關(guān)于這個(gè)矛盾的解決,我覺得可以采取壓縮重大節(jié)假日期間的營業(yè)時(shí)間來得到一定程度的緩解,現(xiàn)有制度下的重大節(jié)假日所壓縮的營業(yè)時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尚不能滿足廣大基層員工的需要。盡管壓縮營業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)的話會(huì)造成天虹盈利的減少,但是只要緩解了商場(chǎng)和員工之間的矛盾,這點(diǎn)損失還是值得的,因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候人永遠(yuǎn)是最重要的,一名有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的天虹老員工不是可以用一時(shí)的盈利換來的,這需要天虹的細(xì)心的呵護(hù),要更大程度的體現(xiàn)出我們天虹對(duì)員工朋友一點(diǎn)一滴的關(guān)懷。
2、基層管理員和基層員工之間的矛盾也急需解決。在我這段時(shí)間的工作中,我深深的感受到了基層管理員和基層員工之間的問題,這是一個(gè)惡性循環(huán)的問題,如果不能得到妥善的處理,也是造成員工流失率偏高的原因;鶎庸芾韱T和基層員工兩者之間缺少必要的溝通是重要的原因,往往很多時(shí)候一些小事造成的矛盾,如果得到了妥善的處理,不但不會(huì)造成兩者之間矛盾,反而會(huì)提高基層管理員在基層員工之中的威望,更利于今后工作的開展。但往往基層管理員在以往與基層員工的相處中都是抱著一種高人一等的思想去相處的,而不是抱著自己與基層員工都是平等的天虹人這種態(tài)度去相處,這就造成了這種小矛盾的慢慢加劇,最終造成兩者之間沖突的發(fā)生。管理者與被管理者天生便是一對(duì)矛盾體,管理人員應(yīng)當(dāng)做的不是去激化這種矛盾,而是通過一些日常的小事來緩和這種矛盾。例如,通過換位思想,設(shè)身處地的去為基層員工著想,與基層員工站在同一高度,不要總是以高人一等的姿態(tài)去面對(duì)基層員工,這會(huì)造成基層員工對(duì)基層管理員不滿的加。划(dāng)兩者之間產(chǎn)生了矛盾,基層管理員要主動(dòng)的去尋求解決的方法,而不是抱著我是管理員,我是老大的思想,而不去重視這種矛盾的產(chǎn)生。正是因?yàn)樯頌橐幻芾韱T所以才更要承擔(dān)起一些基層員工不用承擔(dān)的責(zé)任,因?yàn)楫?dāng)你職位越高,所要擔(dān)負(fù)起的責(zé)任也就越重,這是每一位社會(huì)成員都必需要做到的一點(diǎn)。
以上兩點(diǎn)建議是我在這段工作的時(shí)間中所體會(huì)出的感悟,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)見諒。
實(shí)習(xí)月總結(jié)12
兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將畢業(yè),通過兩年理論的學(xué)習(xí),使我全面的了解和掌握了平面設(shè)計(jì)這門課程。通過這次實(shí)踐之后,使我更加的認(rèn)識(shí)到了要在這個(gè)行業(yè)成為高手、能手,除了課堂的理論學(xué)習(xí)之外,還要不斷去研究和學(xué)習(xí)。
我為了畢業(yè)后的工作做準(zhǔn)備、為了將學(xué)習(xí)的理論與設(shè)計(jì)工作相結(jié)合,我對(duì)能進(jìn)入龍怡信息傳媒公司當(dāng)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師這次實(shí)踐活動(dòng)很感榮幸,在實(shí)習(xí)期間,我不斷在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,也不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過程中,我總結(jié)出平面設(shè)計(jì)人才有三種類型:一類是只能說不能做型,此類人,平面設(shè)計(jì)資料看得多,見識(shí)廣,各種工藝都了然于胸;一類只能做不能說型,在此次實(shí)踐過程中,我就覺得是這類人,感覺客戶問相關(guān)的材料、工藝等,自己總是打不上來,只能做平面設(shè)計(jì)的效果和圖片,缺乏相關(guān)具體的第一手資料;一類又能說又能做型,此類屬于全面型人才,能說出各種平面工作中應(yīng)用的材料、工藝等,還能實(shí)際操作,經(jīng)常自己做示范。當(dāng)
然,最后一類人的發(fā)展空間要大,一般都是部門經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)之類。
通過此次實(shí)踐活動(dòng),讓我更加的堅(jiān)定了走上這條平面設(shè)計(jì)的道路是對(duì)的,能讓我感受到更多的樂趣、讓我的思維更加的開闊。 以此,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
實(shí)踐的整個(gè)過程分為三個(gè)月,第一個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,首先是了解公司,了解整個(gè)公司的經(jīng)營理念、工作程序、設(shè)計(jì)部乃至整個(gè)公司的人員關(guān)系等等;其次是了解整個(gè)公司的客戶群體,讓設(shè)計(jì)人員熟悉與客戶交流的細(xì)節(jié);再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開始設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)。
第二個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,通過上一個(gè)月的了解,基本上對(duì)整個(gè)公司的設(shè)計(jì)流程、公司管理制度熟悉了,開始熟練掌握一些基本的平面設(shè)計(jì)工具,比如寫真機(jī)、傳真機(jī)等。 第三個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,對(duì)平面設(shè)計(jì)軟件掌握得更加的嫻熟,對(duì)平面設(shè)計(jì)的載體工具和材料有了個(gè)初步的
認(rèn)識(shí)和了解。
(一) 公司概況
重慶龍怡信息傳播有限公司,創(chuàng)立于20xx年,位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設(shè)計(jì)、信息發(fā)布公司,F(xiàn)主要從事平面視覺設(shè)計(jì)事項(xiàng),具體分為標(biāo)志品牌設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、宣傳單設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務(wù)組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來一直秉承:“守信、責(zé)任、認(rèn)真”的經(jīng)營理念,提出“三以”發(fā)展模式,即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以高水平的技術(shù)為基礎(chǔ)、以全新的視野為準(zhǔn)繩。
(二) 實(shí)踐過程
一、了解公司情況,便于更好的開展工作;龍怡信息傳播公司主要以設(shè)計(jì)為主、制作外包為經(jīng)營模式,整個(gè)公司人數(shù)在20人左右,在重慶屬于中小型廣告設(shè)計(jì)公司,有固定的客戶群體,主要為大中型客戶服務(wù)。公司內(nèi)部分設(shè):總經(jīng)辦、設(shè)計(jì)部、制作部、業(yè)務(wù)部、行政部。在我了解了整個(gè)公司的運(yùn)作模式之后,我也開
始從事簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工作,運(yùn)用軟件,從摳圖開始,每天給其他設(shè)計(jì)師扣人物和產(chǎn)品的圖形,一天下來,在休息的時(shí)候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外,就是做一些標(biāo)志設(shè)計(jì),小型公司的標(biāo)志設(shè)計(jì),給公司的費(fèi)用不高,公司就把鍛煉的'機(jī)會(huì)給了我,讓我從標(biāo)志創(chuàng)意入手,開始整體設(shè)計(jì)標(biāo)志。
總之,在第一個(gè)月的時(shí)間里,及是鍛煉也是學(xué)習(xí),什么都是新鮮的和好奇的,什么都是不懂就問,問得公司的同事都覺得我話太多。
就這樣經(jīng)過了一個(gè)月,每天在緊張和忙碌中度過……
二、開始接觸客戶,發(fā)現(xiàn)自己在和客戶的交流中有很多不足;由于有了第一個(gè)月的強(qiáng)度訓(xùn)練,第二個(gè)月開始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開始時(shí),我總是把自己當(dāng)成是一個(gè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,說話語氣方面總是缺少點(diǎn)底氣,當(dāng)讓還有個(gè)原因就是對(duì)設(shè)計(jì)材料的了解和掌握,比如,客戶問我“VI設(shè)計(jì)中,名片的印刷紙張用那種紙張合適?”……每當(dāng)問到這些問題的時(shí)候,自己總是支支吾吾,不知道怎么回答。
每當(dāng)遇到此類問題的時(shí)候,自己總是把它記下來,回公司誠心問做設(shè)計(jì)工作比較久的同事。
在這第二個(gè)月中,通過與客戶的交流,讓我學(xué)到了很多東西:
1、 印刷知識(shí),印刷知識(shí)又分為印刷術(shù)語類和印刷常識(shí)類。
1) 印刷術(shù)語類
封里(又稱封二)是指封面的背頁。封里一般是空白的,但在期刊中常用它來印目錄,或有關(guān)的圖片。
封底里(又稱封三)是指封底的里面一頁。封底里一般為空白頁,但期刊中常用它來印正文或其他正文以外的文字、圖片。版權(quán)頁 版權(quán)頁是指版本的記錄頁。版權(quán)頁中,按有關(guān)規(guī)定記錄有書名、作者或譯者姓名、出版社、發(fā)行者、印刷者、版次、印次、印數(shù)、開本、印張、字?jǐn)?shù)、出版年月、定價(jià)、書號(hào)等項(xiàng)目。圖書版權(quán)頁一般印在扉頁背頁的下端。
2) 印刷常識(shí)類
通常把一張按國家標(biāo)準(zhǔn)分切好的平板原紙稱為全開紙;镜挠兴姆N:(全張尺寸) 1,787*1092MM我國定義 2,850*1164MM 、
實(shí)習(xí)月總結(jié)13
XX年3月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長(zhǎng)了2個(gè)月。我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)實(shí)習(xí)期間工作如下:
剛來的一個(gè)多月是在高速總監(jiān)辦試驗(yàn)室度過的,王主任給予我很大的幫助,認(rèn)真的給我講了公司的制度與工作精神,讓我對(duì)公司有了更深刻的了解,在試驗(yàn)操作上對(duì)我有詳細(xì)的指導(dǎo),經(jīng)常跟我談及試驗(yàn)檢測(cè)方面的知識(shí),指導(dǎo)我和同事之間相互學(xué)習(xí)。在李主任的指導(dǎo)下我熟悉了試驗(yàn)室所有試驗(yàn)儀器及各項(xiàng)試驗(yàn),并與以前從事的南方高速公路做比較,碰到自己次接觸的新儀器認(rèn)真向同事請(qǐng)教,并一起討論,查閱規(guī)范規(guī)程確保試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。為了使自己能盡快的適應(yīng)新的`工作環(huán)境,我經(jīng)常利用空閑時(shí)間去了解本地區(qū)的公路概況,熟悉以前比較生疏的試驗(yàn)操作,以便于制定自己今后的學(xué)習(xí)方向,為公司盡自己的一份力量。
回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比,給我的感覺是我以前浪費(fèi)了太多時(shí)間,如果是我獨(dú)立來完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗(yàn),但沒有系統(tǒng)的總結(jié)歸納為自己的東西,積累的經(jīng)驗(yàn)比較碎散,用的時(shí)候找不出頭緒來。知道自己的不足后,就有種拼命想學(xué)的勁頭,我按照規(guī)范認(rèn)真的把配合比全部重新學(xué)習(xí)了一遍,有疑問的地方虛心的向同事請(qǐng)教,有獨(dú)特見解的地方與同事積極的討論,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了混凝土、基層配合比,下一階段我會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到瀝青配合比上,認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí),完善自己,在公司需要自己的時(shí)候能夠頂上去。
次做比對(duì)試驗(yàn),也給自己做了下總結(jié),在學(xué)習(xí)規(guī)范的時(shí)候不僅要看的懂而且要看的細(xì),試驗(yàn)工作要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能急躁,有疑問的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
以上是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié),雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和指導(dǎo)下本職工作能力逐漸的提高,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,深知自己還有許多需要努力的地方,我會(huì)在日后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力使自己成為一名合格的試驗(yàn)檢測(cè)工作者。進(jìn)而更專業(yè)。
實(shí)習(xí)月總結(jié)14
根據(jù)xx月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),主推龍騰紀(jì)念版,在xx月xx日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯(cuò)的效果。另在xx月xx日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段。
在xx月初,我們參加了百安居與無錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的.車展活動(dòng),并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對(duì)大客戶的營銷活動(dòng)中,我公司在xx月xx日邀請(qǐng)了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參加,意向客戶達(dá)6個(gè),到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。
對(duì)于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在xx月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕,即獲贈(zèng)精美禮品外,另還有購車保險(xiǎn)的優(yōu)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲。
而我公司通過上述各項(xiàng)營銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺(tái)車的銷售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%,與xx月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,將11月未完成的指標(biāo)并入xx月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。
同時(shí)提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛麗舍16V發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16V發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能。
實(shí)習(xí)月總結(jié)15
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年01月至xx年05月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx物業(yè)管理有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目
xx物業(yè)管理有限公司成立于xx年,是專業(yè)從事物業(yè)管理,具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營部、品質(zhì)部、行政部五個(gè)部門,現(xiàn)有員人xx多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務(wù)。公司自xx年成立以來肩負(fù)傳遞麗島精神和成為全國知名物業(yè)管理品牌的抱負(fù)和理想,經(jīng)過公司全員努力,獲得了超常規(guī)的跳躍發(fā)展,于xx年成功取得國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是武漢市最早一批獲得一級(jí)資質(zhì)的三家公司之一,亦是唯一一家民營一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司嚴(yán)格按照xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,并于xx年8月一審?fù)ㄟ^體系認(rèn)證。恪守“一塵不染,滴水不漏,細(xì)致周到,專業(yè)追求”的質(zhì)量方針,以“專心、愛心、舒心、貼心、安心”的“五心級(jí)”服務(wù)受到了業(yè)主的認(rèn)可,同行的贊許和社會(huì)的歡迎。
武漢市洪山區(qū)機(jī)關(guān)辦公大樓榮獲xx年度“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號(hào);武漢市青少年宮綜合藝術(shù)樓榮獲xx年度“湖北省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號(hào);麗島花園榮獲xx年度“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的殊榮。公司注重管理人員的培訓(xùn),于xx年4月與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作在建筑工程系設(shè)立了“麗島班”共同培養(yǎng)物業(yè)管理方面的人才,聯(lián)手打造物業(yè)管理行業(yè)的“黃浦軍!保_辟了校企合作育人的新天地,既使企業(yè)得到實(shí)用性人才,也解決了學(xué)生的就業(yè)問題,達(dá)到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三贏的效果。公司秉承“以永恒的親情求溫暖到家;以嚴(yán)密的組織求責(zé)任到人;以文化的神韻求體貼入微;以有序的規(guī)范求服務(wù)到位”的經(jīng)營理念,鼎新革故,與時(shí)俱進(jìn),以人為本,不斷進(jìn)步,持續(xù)為廣大客戶提供一流的物業(yè)管理服務(wù)
二.實(shí)習(xí)人作報(bào)告
今年一月十二日下午開始,我在麗島物業(yè)美院coast管理處進(jìn)行了實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,作為工程人員的我依次對(duì)設(shè)施、事務(wù)進(jìn)行管理。在實(shí)習(xí)中,我在管理處導(dǎo)師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注重書本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)理論,探求事物的本質(zhì)與規(guī)律。此段時(shí)間的生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
作為工程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為客戶/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1.問常入戶維修
1)接報(bào)修
a.社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到客戶/住戶報(bào)修后,分類明確,應(yīng)在xx分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間。
b.特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間。(如:電視電話報(bào)障)
c.較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的除外);同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a. 維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理,緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。一般情況時(shí)在xx小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般性維修不超過xx小時(shí)之完成,較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的'除外),同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
b.入戶維修人員要做到有禮、有節(jié),對(duì)有可視對(duì)講系統(tǒng)的住戶可用可視對(duì)講與其聯(lián)系,在得到同意后方可進(jìn)入;無可視對(duì)講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,并禮貌的問好,說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門,來為您做某某項(xiàng)服務(wù)”。
c.維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),耐心的向住戶解釋和說明;
d.維修后要做好現(xiàn)場(chǎng)清理人作,用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好;
e.功能性維修,以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn),外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差,高低不平現(xiàn)象;維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3)供排水維修
a.更換水表
a)關(guān)上水前第一閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表,閱卷水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去;
b)安裝時(shí)注意水表的水流方向保持一致;
c)維修結(jié)束后,記開閥門閱卷有無滲漏,表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常;
d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b.水龍頭漏水
a)關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門,拆卸下水龍頭并閱卷出故障點(diǎn);
b)根據(jù)用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏,使用時(shí)切勿過度擰緊。
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